1、寬頻連接各種錯誤碼是什麼意思 例如691、31、623、、等 都是什麼原因
移動寬頻用抄戶登錄時顯襲示錯誤代碼678通常是線路問題導致，可按以下操作嘗試恢復：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
2、isp伺服器故障怎麼辦?
打電話給isp
3、伺服器故障一般性故障檢測步驟及解決方案
網路管理員90%的工作往往是診斷和解決各種各樣的故障。雖然說沒有人喜歡麻煩，但麻煩總是自己找上門來。只有擁有高超的診斷技能，你才能在緊急情況下迅速響應，保障網路流暢地運行。當你面臨網路故障的挑戰時，首先向自己問幾個簡單的問題：有哪些地方被改變了？這個問題以前遇到過嗎？如果是，是什麼時候？是否有可能讓問題再次出現？用戶做了什麼特別的操作嗎？其他用戶有沒有遇到過同樣的問題？
接下來嘗試隔離問題，每次排除一部 分可能引起該問題的因素，逐步找出問題的真正根源。例如，如果一個工作站不能連接到伺服器，那就先確定是網路問題還是工作站本身的問題。如果能夠迅速地肯定問題出在工作站本身，你就排除了一大半可能導致問題的因素，向真正的故障根源接近一大步了。即使你最終拿不出解決辦法，不得不尋找外援，隔離問題也會節省你大量的時間。
為了說明診斷網路故障的一般過程，本文例舉了幾種故障情形，有的是常見的小問題，有的是比較艱巨的挑戰。當你遇到類似的問題時，就可以按照本文例子的介紹，先問自己幾個簡單的問題，逐步隔離問題所在，最後找到真正的問題根源。
一、找不到驗證密碼的域伺服器
毫無疑問，你也一定遇到過這樣的情形：當你坐在一台工作站之前准備登錄網路，windows卻報告說找不到用來驗證密碼的域伺服器。要解決這個故障，首先要確定問題到底出在網路、工作站還是伺服器上。從下面幾個問題開始：
→哪些地方改變了？最近是否改動過網路，而這些改動可能導致當前的問題？有沒有添加新的伺服器、拆除原有的伺服器、改動過交換機或HUB？有沒有添加或減少域控制器、將成員伺服器提升為DC（域控制器）或者相反？
→其他工作站也存在類似的問題嗎？
→伺服器正在運行嗎？
經過檢查，你發現此前工作站一直順利地運行，其他工作站沒有遇到類似的問題，伺服器也正常。根據故障現象，基本上可以確定故障出在工作站本身。接下來要確定工作站的那個地方出了故障，試試下面幾個問題：
→工作站能夠Ping到伺服器嗎？
→工作站獲得了一個IP地址嗎？
檢測表明，工作站能夠Ping到伺服器，但Ping操作有時超時，這表明工作站和伺服器之間只有斷斷續續的通信。在命令行上執行ipconfig /renew命令，多執行幾次，工作站有時會更新IP地址，有時不會。這是工作站和伺服器之間斷續通信的症狀。
現在將問題工作站的網路連接和另一台工作站的對換一下，新工作站在問題工作站的位置上也不能連接網路，而問題工作站卻能從另一個網路位置順利地連接網路。現在已經很清楚：問題工作站所在位置的電纜或Hub出了問題。
拆下故障位置上網路電纜連接Hub的那一端，將它接到另一個Hub上，故障依舊。現在可以肯定電纜就是引起故障的罪魁禍首了。
二、windows服務不能啟動
在一台Windows 2000伺服器上，部分服務設置成不用本地的系統帳戶啟動。一次重新啟動Windows 2000伺服器之後，發現這些服務沒有啟動，必須手工打開服務，重新輸入密碼，然後啟動服務。每次重新輸入密碼，都收到消息說：<用戶名字>已被授予作為服務登錄的許可權。
要解決該故障，首先回答下面幾個問題：
→哪些地方改變了？是否有人修改了伺服器？
→這個服務以前能夠啟動嗎？
→用戶名稱和密碼正確嗎？
查詢修改記錄發現，該伺服器是一個DC，不久之前還是域控制器組織單元（OU，Organizational Unit）的成員。在移出該OU之前，這些服務一直能夠順利啟動。另外，用來啟動這些服務的用戶名稱和密碼都是合法的。進一步研究發現，域控制器OU的成員有一些特殊的許可權，其中包括作為服務登錄的許可權。當出現問題的伺服器移出該OU時，伺服器失去了那些許可權。現在要做的是恢復伺服器的許可權。
要將許可權授予伺服器，請按照如下步驟操作：
→在管理控制台（MMC）中打開活動目錄用戶和計算機管理單元，再打開域控制器OU的「屬性」對話框。
→在組策略頁中，點擊「默認域控制器策略」，然後點擊「編輯」，打開組策略管理器。
→依次擴展計算機配置/Windows設置/安全設置，再擴展「本地策略」，然後點擊「用戶權利指派」。
→在右邊的窗格中，右擊「作為服務登錄」，選擇菜單「安全」。
→把用來啟動服務的用戶帳戶加入到策略，完成後點擊「確定」。
有關該問題的更多資料，請參見微軟的文章「如何解決服務啟動許可權問題」（http://support.microsoft.com/?kbid=259733）。
三、無法收到外面發來的郵件
單位用Exchange 2000 Server作為內部和外部的郵件伺服器。有一天原來的ISP不能再提供服務了，所以你迅速換了一個新的ISP。用戶仍舊能夠照常訪問Internet，卻收不到外面來的郵件。不過，發出去的郵件看來沒有問題。
要排解這一故障，第一個要問的問題是：
→在改變ISP之前，郵件系統工作正常嗎？
要確定Exchange Server是否正常工作，防火牆配置是否正確，可以從Internet連接到Exchange Server 25埠（具體操作辦法，請參見微軟文章：Telnet 到 IMC 的埠 25 以測試 IMC 通信， http://support.microsoft.com/?kbid=153119），發送一個測試消息，確認伺服器和防火牆都在正常運行。故障的原因很可能是因為改變ISP。
再回答下面這個問題：
→域名信息正確轉移到了新的ISP嗎？
用Nslookup工具，測試一下是否能夠找到域的郵件交換（MX）記錄，結果卻什麼也沒有找到。根據這一現象，可以推斷在更換ISP時，域名注冊公司沒有正確轉移域名信息。現在你可以聯系域名注冊公司，要求登記MX記錄，以及將域名信息正確轉到新的ISP。只要MX記錄在Internet上一傳播開，Exchange Server又可以收到外面來的郵件了。
四、網路上看不到伺服器
Win2K Pro工作站遇到了奇怪的問題：偶爾能夠看到Win 2K Server，但大部分時間里伺服器就象從網路上消失了一樣。在排解這一網路故障的過程中，首先要回答的問題是：
→過去出現過該故障嗎？
→是否所有的工作站都出現相同的情況？
經調查後發現，這一故障現象自伺服器從 Windows NT 4.0升級到Win2K就開始存在了，網路上的所有工作站都出現同樣的現象。現在要確定的是：故障的根源是伺服器呢，還是網路。
登錄一個工作站，打開命令控制台，執行ping/pathping命令來連接伺服器。結果發現，Ping伺服器的IP地址沒有問題，但卻Ping不到伺服器的名字。可以肯定，故障的原因是名稱解析或DNS錯誤。
接下來執行ipconfig/all，注意到工作站上DNS伺服器指向了ISP的DNS伺服器。Win2K將DNS作為其基本的名稱解析機制，但現在工作站卻用ISP的DNS伺服器來解析本地網路的Win2K伺服器名稱。當工作站向ISP的DNS伺服器查詢Win2K伺服器名稱時，只能得到超時錯誤，導致Win2K伺服器從網路上隱身了。要解決該故障，必須把主DNS伺服器指向內部的Win2K DNS伺服器，讓內網的工作站向Win2K DNS伺服器查詢本地伺服器名稱。
首先證實Win2K伺服器上確實已經安裝了DNS服務，且DNS服務在正常運行，然後修改Win2K DNS伺服器IP地址指向它自己。接下來利用DNS管理器，驗證DNS伺服器位於根位置，且已經啟用轉發。啟用轉發之後，就可以解析非本地的任何IP地址了。不要忘記將ISP的DNS伺服器輸入轉發欄。最後配置一下伺服器上的DHCP，將DNS伺服器從ISP的改成Win2K伺服器，刷新工作站上的IP地址。現在網路已經能夠穩定地運行了。有關在這類環境下配置DNS的信息，請參見微軟的文章「HOW TO：配置 DNS 以訪問 Internet」（http://support.microsoft.com/?kbid=300202）。
五、LAN連接到多個WAN
不久前在A市安裝了一個LAN，它有兩個WAN連接，其中一個連接通向私有的幀中繼網路，另一個連接通向Internet，這是為了防止出現故障和提高性能（圖二顯示了網路結構）。現在出現的故障是：A市的用戶有時不能順利訪問B市的伺服器。
要解決該故障，首先要搞清楚下面兩個問題：
→故障何時出現？
→默認網關是什麼？
故障出現是間歇性的。在A市的DHCP配置中，默認網關是192.168.1.11（即防火牆）。由於A市LAN裡面的所有機器都會出現同樣的故障現象，所以問題很可能出在A市網路上的全局性路由配置上。
在防火牆上有一條靜態路由，從192.168.2.0（掩碼255.255.255.0）到192.168.1.10，用Route Print可以驗證這一規則。A市伺服器有時可以Ping到B市的伺服器，但有時不能。運行Tracert，結果如圖三所示，它顯示出了數據包應當通過的路徑。但有的時候，運行Tracert卻顯示出數據包在第一個躍點（192.168.1.11）之後遇到超時錯誤。根據這一現象，可以推測防火牆沒有可靠地將數據包轉發到控制192.168.2.0通信的Cisco路由器。
查閱防火牆的日誌，可以看到數據包有時被禁止轉發到192.168.1.10，雖然存在這樣一條轉發規則也無濟於事。防火牆的種類很多，但大多數防火牆廠商都反對將防火牆當作路由器，如果防火牆被攻擊者劫持，有關WAN連接的大量信息就會泄露。
因此現在要重新配置網路，使用默認的網關192.168.1.10（即路由器），執行命令Ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.11在路由器上建立一個默認的路由。用戶訪問Internet時先通過路由器，再穿越防火牆。
如果A市的路由器（192.168.1.10）出現故障，會對Internet訪問產生哪些影響？如果幀中繼網路失效，但Internet連接仍正常，情況又如何？一旦A市的路由器故障，Internet連接也會丟失，這是因為默認的網關指向了該路由器，該路由器故障導致數據包不能轉發到防火牆。在A市，將DHCP默認網關配置成防火牆可以恢復Internet連接，當然，在恢復A市路由器之前，其他地區的私有WAN和Internet訪問仍舊無效。
六、工作站不能連接網路
辦公大樓五樓的工作站看不到伺服器，也不能訪問Internet。故障間歇性出現。首先要搞清楚的問題是：
→故障出現多長時間了？
→有哪些地方被改變了？
經Pathping工具測試，檢測到一些數據包丟失錯誤。問題看來可以歸結到五樓之內。
利用信號發生器或線纜掃描器追蹤故障，跟蹤網路連接一直到了六樓的Ethernet交換機，五樓和六樓共用該交換機。考慮到可能是交換機埠故障，所以將埠和六樓的一台機器對換了一下，但故障仍舊存在，而且仍只出現在五樓的工作站上，由此推斷，交換機應該沒有問題。
返回五樓，注意到一個辦公室里有個五口的小Hub。進一步查看，注意到還有四個小Hub菊形相連。現在故障的根源找到了。在100 Base-T Ethernet中，每個網路只能有一個Class I轉發躍距（0.7毫秒延遲），或者兩個Class II轉發躍距（0.4毫秒延遲）（由於這個原因，所以不推薦在重要場合使用大量小Hub）。現在拆除所有小Hub，將線頭直接接到六樓的交換機，故障消失。
總地來說，不能認為靠死記硬背就能夠解決所有常見的網路問題，相反地，應當以開放的心態審視每一種故障現象，從幾個簡單的問題開始，逐步排除可能的故障原因。記住，隔離問題是迅速排解故障的關鍵所在。
七、附錄：常用網路診斷工具
Windows XP和Windows 2000提供了許多基本的網路檢測工具：
■ Pathping
Pathping用來檢驗是否能夠聯繫到指定的主機。命令行語法是：pathping 。pathping將顯示出數據包丟失情況的基本信息。
■ Ipconfig
Ipconfig命令用來顯示出工作站的IP配置。命令行語法是：ipconfig /all。通過ipconfig命令的運行結果，至少可以：
→驗證工作站具有正確的IP地址和子網掩碼。錯誤的IP地址和子網掩碼會導致連接出錯。 →如果啟用了DHCP，則可以驗證工作站已經租到了一個IP地址。如果不能獲得IP地址，則表明與DHCP伺服器聯系方面出了問題。
→驗證默認的網關。如果網關錯誤，連接遠程網路或Internet時就會出現問題。
→驗證DNS伺服器。XP和Win 2K依靠DNS進行名稱解析。一般地，工作站應當指向一台Win 2K伺服器以獲得DNS解析。
■ Nslookup
Nslookup即名稱伺服器查找（Name Server Lookup），用來查找DNS伺服器上的DNS記錄。命令語法：nslookup。在前文的例子中，我們用NSLookup來驗證郵件交換（MX）記錄，排解Internet郵件傳送問題。
■ Route Print
Route Print命令顯示出本地機器上的路由規則。這個工具和Ping、Tracert以及Pathping命令結合很有用，能夠幫助確定數據包通過的路由器。命令語法是：route print。另外，利用Route Add可以將靜態路由規則加入到伺服器或工作站。
4、ISP伺服器故障
691 是因為你的ISP認為你在線，拒絕再次接入
可能是某些問題導致你沒有在ISP正常注銷
也有可能是有人盜用你的用戶名和密碼
前者等一會兒（可能1－2小時)就會好的
後一種就要注意了
5、ADSK isp伺服器故障怎麼解決
ADSK是蝦米東西？(-_-?
6、電信錯誤代碼大全
您好，首先感謝您對中國電信的支持。中國電信寬頻常見錯誤代碼如下：
Error 602 The port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問
Error 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問 ，檢查網線和 ADSL MODEM
Error 619
問題：與ISP伺服器不能建立連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網路RAS網路組件故障
原因：軟體安裝問題
解決：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
Error 630
問題：ADSL MODEM沒有沒有響應
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒打開等）
解決：檢查ADSL設備
Error 633
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝
Error 638
問題：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因：ISP伺服器故障；在RasPPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。
Error 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序
Error 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡，刪除所有網路組件重新安裝 網路。
Error 651
問題：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP伺服器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，並且使用正確的ISP賬號格,致電ISP詢問。
Error 718
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障
解決：致電ISP詢問
Error 720
問題：撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 734
問題：PPP連接控制協議中止
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 738
問題：伺服器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
解決：致電ISP詢問
Error 797
問題：ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題，軟體安裝以後相應的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時，建立了錯誤的空連接 如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！
希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納！
7、wan口狀態為0 日誌錯誤顯示無法連接到isp的伺服器，也許廣域網埠電纜被拔
有些地方寬頻運營商採用了鎖定電腦的MAC地址禁止使用路由器共享上網的方法，專你可以這樣處理：屬在連貓可以上網的電腦上登錄路由器，將電腦的MAC地址復制一下（一般路由器里都有MAC地址克隆這個選項），然後再用路由器連接試試。注意：先斷開寬頻連接（不然在電信局端認為你的賬號已經登錄）
8、家裡聯通寬頻上不去網了，進路由器管理界面看了看說是連接isp超時。請問該怎麼處理？
原因：ISP服務抄器故障；在RasPPPoE所創建襲的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。
9、最典型的電信寬頻故障
寬頻出現故障可以撥打中國電信的客服熱線電話進行反映報障處理的，報障處理後中國電信版會在四十八小權時內上門排查的
用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,客服127號為你解答。
10、寬頻常見錯誤代碼是那些和解決辦法
ADSL撥號錯誤代碼表
錯誤 602 the port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 605 cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 606 the port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，連接線故障，adsl modem故障
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝，檢查網線和 adsl modem。
錯誤 608 the device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 609 the device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 611 the route is not available/612 the route is not allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，isp伺服器故障
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 617 the port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，isp伺服器故障，連接線，adsl modem故障
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝， ，檢查網線和 adsl modem。
錯誤 619 問題：與isp伺服器不能建立連接
原因：adsl isp伺服器故障，adsl電話線故障
解決：檢查adsl信號燈是否能正確同步。
錯誤 621 cannot open the phone book file
錯誤 622 cannot load the phone book file
錯誤 623 cannot find the phone book entry
錯誤 624 cannot write the phone book file
錯誤 625 invalid information found in the phone book
問題：windows nt或者windows 2000 server網路ras網路組件故障
原因：卸載所有pppoe軟體，重新安裝ras網路組件和raspppoe。
錯誤629，已經與對方計算機斷開連接。 請雙擊此連接，再試一次。
如果出現這個問題，情況比較復雜，因為有多種情況可以導致錯誤629，多數情況是因為同
時撥入的人數過多造成的。另外，在您的撥號連接設置中應該全部採取默認設置，如啟用軟
件壓縮、登陸網路都需要選上。一般來講，此種情況也有可能是由於您所用的modem或電話
線的性能和質量原因，以至於在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就
是： 如果您的電話開啟了防盜打功能，在撥號時將有數據機的握手音，但握手音響後
將出現錯誤629，如果有分機撥打電話，電話就會報警，只要把防盜打功能關掉就可以了。
錯誤 630
問題：adsl modem沒有沒有響應
原因：adsl電話線故障，adsl modem故障（電源沒打開等）
解決：檢查adsl設備。
錯誤 633
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接。
原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何pppoe軟體，重新安裝。
錯誤 638
問題：過了很長時間，無法連接到isp的adsl接入伺服器
原因：isp伺服器故障；在raspppoe所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決：運行其創建撥號的raspppoe.exe檢查是否能列出isp服務，以確定isp正常;把所使用
的撥號連接中的 電話號碼清除或者只保留一個0。
錯誤 645
問題：網卡沒有正確響應
原因：網卡故障，或者網卡驅動程序故障
解決：檢查網卡，重新安裝網卡驅動程序。
錯誤 650
問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：adsl isp伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：檢查adsl信號燈是否能正確同步，；檢查網卡，刪除所有網路組件重新安裝網路。
錯誤 651
問題：adsl modem報告發生錯誤
原因：windows處於安全模式下，或其他錯誤
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。
錯誤676，占線。 請稍後再試。
請先檢查電話線是否有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的isp電話
號碼（比如163，169），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的
電話可以撥號上網，請確認在我的電腦->撥號網路->xxx連接（您的撥號連接）中的電話號
碼在isp電話號碼前沒有其他數字，如您是通過分機撥號，需在電話號碼之前加外線號和逗
號,例如0，163。如果在聽筒中確為占線音，且占線頻率極高。
錯誤678，撥入方計算機沒有應答,無法完成撥號網路連接。
原因：
1、連接adsl modem與網卡之間的連接網線出現問題，以致系統無法與adsl modem連接。
2、adsl modem沒有電源供應，以致系統無法與adsl modem連接
3、adsl modem本身有問題，以致未有訊號
4、局端問題
解決：
1、檢查連接線是否正常
2、檢查電源是否正常，adsl modem的電源開關是否開啟
這種情況和占線有些類似，多為偶然現象，有時是因為數據機剛剛開啟就撥號導致的，
請先確認將電話線（連接電話局的那一根）插入數據機的line介面上。檢查電話線是否
有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥打的isp電話號碼（比如163，16
9），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網
，請確認我的電腦->撥號網路->xxx連接（您的撥號連接）中的電話號碼在isp電話號碼之前
沒有其他數字，如您是通過總機撥號，需在電話號碼之前加外線號和逗號,例如0，163。如
果是占線音，請聯系isp客戶服務部。如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話號
碼，那這說明您的電話線有問題。
錯誤680 沒有撥號音。
出現這個錯誤，請檢測數據機是否正確連到電話線，然後檢查以下幾個方面：
1、先檢查電話線是否連接，如果沒發現問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話
撥要撥的isp電話號碼試一試（比如163，169），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲
，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網，可能是剛才您撥號時有電話打進來，或是您的
數據機有故障。 如果是占線音，請聯系isp客戶服務部。如果沒有任何聲音或有提示音
說您不能撥打此電話號碼，那這說明您的電話線有問題。
錯誤 691
問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，isp伺服器故障
解決：使用正確的用戶名和密碼，並且使用正確的isp賬號格式(name@service)。
錯誤 718
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：adsl isp伺服器故障
解決：致電2022370。
錯誤 720
問題：撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因：adsl isp伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：刪除所有網路組件重新安裝網路。
錯誤 734
問題：ppp連接控制協議中止
原因：adsl isp伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯
解決：刪除所有網路組件重新安裝網路。
錯誤 738
問題：伺服器不能分配ip地址
原因：adsl isp伺服器故障，adsl用戶太多超過isp所能提供的ip地址
解決：致電2022370。
錯誤 797
問題：adsl modem連接設備沒有找到
原因：adsl modem電源沒有打開，網卡和adsl modem的連接線出現問題，軟體安裝以後相應
的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時，建立了錯誤的空連接
解決：檢查電源，連接線；檢查網路屬性，raspppoe相關的協議是否正確的安裝並正確邦定
（相關協議），檢查網卡是否出現?號或!號，把它設置為enable;檢查撥號連接的屬性，是
否連接的設備使用了一個isdn channel-adapter name(xx) 的設備，該設備為一個空設備，
如果使用了取消它，並選擇正確的pppoe設備代替它，或者重新創立撥號連接。