1、IDC機房運維管理理念和模式
一、機房人員日常行為准則
1、必須注意環境衛生。禁止在機房內吃食物、抽煙、隨地吐痰;對於意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時採取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環境。
2、必須注意個人衛生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應安排人員值日,負責機房的日常整理和行為督導。
5、進出機房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。
7、機房內部不應大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環境。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房保安制度
1、出入機房應注意鎖好防盜門。對於有客人進出機房,機房相關的工作人員應負責該客人的安全防範工作。最後離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區域前,應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處於安全保護狀態。如檢查並鎖上自己工作櫃枱、鎖定工作電腦、並將桌面重要資料和數據妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應登記。
4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。
5、未經主管領導批准,禁止將機房相關的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時有責任對信息保密。對於遺失物品的情況要即時上報,並積極主動採取措施保證機房安全。
6、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。
8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。
9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,協助處理相關的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識,了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。
2、機房人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。
3、機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。
4、不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。
5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。
6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、並接、搭接各種供電線路。
7、如發現用電安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。
8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,並使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當前用電工作環境,應檢查並保證工作環境的用電安全。
10、最後離開機房的工作人員,應檢查所有用電設備,應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重後果的用電設備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。
12、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前,必須得到上級主管批准,並在保證線路保險的基礎上使用。
13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執行。
14、在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。
15、應注意節約用電。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則,了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。
2、任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批准。工作人員更應保護消防設備不被破壞。
3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。
4、如發現消防安全隱患,應即時採取措施解決,不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。
5、應嚴格遵守張貼於相應位置的操作和安全警示及指引。
6、最後離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態,關閉將會帶來消防隱患的設備,採取措施保證無人狀態下的消防安全。
五、機房用水制度
1、禁止將供水管道和設施安裝在機房內。
2、應格遵守張貼於相應位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、機房硬體設備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則。
2、應定期檢查、整理硬體物理連接線路,定期檢查硬體運作狀態(如設備指示燈、儀表),定期調閱硬體運作自檢報告,從而及時了解硬體運作狀態。
3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬體、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬體復位。
4、禁止在伺服器上進行試驗性質的配置操作,需要對伺服器進行配置,應在其它可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對伺服器進行准確的配置。
5、對會影響到全局的硬體設備的更改、調試等操作應預先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員准備,才能進行硬體設備的更改。
6、對重大設備配置的更改,必須首先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改和調整,並應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備,必要時需要先准備好後備配件和應急措施。
7、不允許任何人在伺服器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許,更不允許他人操作機房內部的設備,對於核心伺服器和設備的調整配置,更需要小組人員的共同同意後才能進行。
8、要注意和落實硬體設備的維護保養措施。
七、軟體安全使用制度
1、必須定期檢查軟體的運行狀況、定期調閱軟體運行日誌記錄,進行數據和軟體日誌備份。
2、禁止在伺服器上進行試驗性質的軟體調試,禁止在伺服器隨意安裝軟體。需要對伺服器進行配置,必須在其它可進行試驗的機器上調試通過並確認可行後,才能對伺服器進行准確的配置。
3、對會影響到全局的軟體更改、調試等操作應先發布通知,並且應有充分的時間、方案、人員准備,才能進行軟體配置的更改。
4、對重大軟體配置的更改,應先形成方案文件,經過討論確認可行後,由具備資格的技術人員進行更改,並應做好詳細的更改和操作記錄。對軟體的更改、升級、配置等操作之前,應對更改、升級、配置所帶來的負面後果做好充分的准備,必要時需要先備份原有軟體系統和落實好應急措施。
5、不允許任何人員在伺服器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟體調試和操作。未經上級允許,不允許帶領、指示他人進入機房、對網路及軟體環境進行更改和操作。
6、應嚴格遵守張貼於相應位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數據安全制度
1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。
3、對於牽涉到網路安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數據的,應由機房相關負責人代為查閱,並只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。
4、重要資料、文檔、數據應採取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對於加密的數據應保證其可還原性,防止遺失重要數據。
九、機房財產登記和保護制度
1、機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數量、型號登記記錄,對於公共使用的物品和重要設備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品,在使用完畢後,應將物品歸還並存放於原處,不應隨意擺放。
3、對於使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,並對責任人追究相關責任。
4、未經主管領導同意,不允許向他人外借或提供機房設備和物品。
十、團隊精神和相互協作
1、機房工作小組人員應樹立團隊協作精神。
2、任何將要發生的給其他人員工作和安排產生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協調的事情,應先提出和協調一致,禁止個人獨斷獨行的作風。
3、工作分工要明確,責任要到位、工作計劃要清晰,工作總結要具體。
4、小組人員有義務服從工作安排,並有義務對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、營造民主協作的工作環境,任何人員有權利和義務組織、聯絡其他小組成員、主管領導等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協同工作。
2、idc運維的工作內容及未來發展
一般要幫數據中心或者客戶處理下網路連通性,硬體故障,系統故障,軟體應用,防火牆策略設置等等,另外有的大型一點的IDC公司中的運維人員還要撰寫和評估數據中心的各種參數運行情況報告等內容!
IDC的發展前景還是很不錯的,現在公司基本上都有自己的網站,而且個人也已經有不少有自己的站了。所以,對於這里的需求會越來越大。
3、IDC基礎運維和IT運維的區別?
1.普通運維(伺服器、存儲、網路管理等)的基礎上,加強了對具體的軟體產品的了解,能與研發工程師一起進行軟硬體部署架構的設計、性能測試、產品部署上線、平時產品線上的故障監測和偵錯等工作。
2.所以除了基本的伺服器、資料庫操作能力之外,還需要了解一些軟體設計、性能測試優化的知識,如果有相關行業領域里的知識和腳本編寫能力就更好了。
3.通過監控和偵錯保證產品的穩定性,降低故障發生率,進而提高產品的運維效率,降低運維的支出,這些可以看作考核應用運維的幾個方面。
4、IDC運維主要工作內容是什麼
1.普通運維(伺服器、存儲、網路管理等)的基礎上,加強了對具體的軟體產品的了解,能與研發工程師一起進行軟硬體部署架構的設計、性能測試、產品部署上線、平時產品線上的故障監測和偵錯等工作。
2.所以除了基本的伺服器、資料庫操作能力之外,還需要了解一些軟體設計、性能測試優化的知識,如果有相關行業領域里的知識和腳本編寫能力就更好了。
3.通過監控和偵錯保證產品的穩定性,降低故障發生率,進而提高產品的運維效率,降低運維的支出,這些可以看作考核應用運維的幾個方面。
5、idc機房運維工作的工作內容
idc機房運維工作的工作內容:保障機房設備正常運行,通過對機房環境支撐系統、監控設備、計算機主機設備定期檢測、維護和保養,保障機房設備運行穩定,通過保養延長設備生命周期,降低故障率。
確保機房在突發事故導致硬體設備故障,影響機房正常運作情況下,可及時得到設備供應商或機房服務維護人員的產品維修和技術支持,並快速解決故障。
互聯網數據中心(Internet Data Center)簡稱IDC,就是電信部門利用已有的互聯網通信線路、帶寬資源,建立標准化的電信專業級機房環境,為企業、政府提供伺服器託管、租用以及相關增值等方面的全方位服務。
(5)idc運維協調擴展資料:
IDC機房的分布:
北京皂君廟機房、北京酒仙橋機房、北京三元橋機房、北京蘇州橋機房、北京中關村機房、北京亦庄聯通數據中心、北京惠普機房、北京雍和宮機房、北京廣渠門機房、北京石景山京西機房、北京華威橋機房、北京京東機房、北京萬壽路總參機房、北京工體機房。
IDC機房的功能:
IDC主機託管主要應用范圍是網站發布、虛擬主機和電子商務等。比如網站發布,單位通過託管主機,從電信部門分配到互聯網靜態IP地址後,即可發布自己的www站點,將自己的產品或服務通過互聯網廣泛宣傳。
虛擬主機是單位通過託管主機,將自己主機的海量硬碟空間出租,為其他客戶提供虛擬主機服務,使自己成為ICP服務提供商;電子商務是指單位通過託管主機,建立自己的電子商務系統,通過這個商業平台來為供應商、批發商、經銷商和最終用戶提供完善的服務。
IDC即互聯網數據中心。它是伴隨著互聯網不斷發展的需求而迅速發展起來的,成為了新世紀中國互聯網產業中不可或缺的重要一環。
它為互聯網內容提供商(ICP)、企業、媒體和各類網站提供大規模、高質量、安全可靠的專業化伺服器託管、空間租用、網路批發帶寬以及ASP、EC等業務。
IDC是對入駐(Hosting)企業、商戶或網站伺服器群託管的場所;是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施,也是支持企業及其商業聯盟其分銷商、供應商、客戶等實施價值鏈管理的平台。
IDC起源於ICP對網路高速互聯的需求,而且美國仍然處於世界領導者位置。在美國,運營商為了維護自身利益,將網路互聯帶寬設得很低,用戶不得不在每個服務商處都放一台伺服器。為了解決這個問題,IDC應運而生,保證客戶託管的伺服器從各個網路訪問速度都沒有瓶頸。
6、IDC機房運維方面是如何做的
一、什麼是IDC機房運維?
IDC機房運維涉及到方方面面的問題,它不同於其他運維,處理的問題都是比較低沉的問題。在很多公司可能都是將伺服器託管的到專門的IDC機房讓專業的人士進行維護,還有些大公司建有自己的IDC機房,但管理層面上可能只是網路信息部門的一個子部門,但我們仍要面對很多機房管理的問題。IDC機房運維可以簡單的從五個方面來概括:主機監控、信息統計、硬體維護、系統維護、網路維護。處理這些問題就是IDC機房的運維。
7、一個合格的 IDC 運維,需要會哪些東西
普通運維(伺服器、存儲、網路管理等)的基礎上,加強了對具體的軟體產品的了解,能與研發工程師一起進行軟硬體部署架構的設計、性能測試、產品部署上線、平時產品線上的故障監測和偵錯等工作。
2.所以除了基本的伺服器、資料庫操作能力之外,還需要了解一些軟體設計、性能測試優化的知識,如果有相關行業領域里的知識和腳本編寫能力就更好了。
3.通過監控和偵錯保證產品的穩定性,降低故障發生率,進而提高產品的運維效率,降低運維的支出,這些可以看作考核應用運維的幾個方面。
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