1、史玉柱征途的營銷策略
史玉柱顯然也是一個這樣的絕佳例子。最近,因為巨人網路將要在11月1日於美國紐交所上市,再次成為焦點人物。相對於此前,史玉柱收到較多的批評報道與道德質疑,這一次,圍繞史玉柱的更多是鮮花和掌聲,我從N多報道里看到關於史玉柱勤奮、調查農村老太太的細節。不管如何,現在對史玉柱都是一個轉折點,過去,史玉柱成功證明了自己是一個賺錢的公司,未來,史玉柱更要證明自己是一個公眾的公司。
史玉柱也是一個「營銷詭計」高手,他的很多做法都是不按常理出牌,或者說打破常規。史玉柱的營銷手法的卻怪誕,2006年底征途的電視廣告有著鮮明的腦白金風格:一位長發披肩的紅衣少女,突然對著筆記本電腦爆笑,緊接著是一聲模仿京劇念白的怪叫,一個手掌式的圖標拉出「征途網路」四個字,屏幕下方一直有一個網址: <a href="javascript:void(0);/*1193195366359*/"> www.ztgame.com。最近,我也在看,史玉柱的「營銷詭計」背後,隱藏著什麼樣的本土智慧以及專業經驗。
我覺得其核心能力是「農村包圍城市」策略,這種模式背後的商業意義將在未來越來越多地顯現:
1、破壞游戲規則的背後是什麼?史玉柱是一個破壞游戲規則的高手,相對於游戲規則建立者,游戲規則破壞者更需要專業能力,和丁磊、陳天橋的專業化不同,史玉柱的專業化表現在對中國農村市場的洞察上。對中國廣大的農村消費者,很多人的策略是對他們的消費行為進行簡單化歸納,有過城調隊經歷的史玉柱顯然精於此道——對農村消費者的需求進行深入細分,提煉出最具殺傷力的需求。比如,腦白金的口號「今年過節不送禮呀,送禮就送腦白金」,實際上包含了幾種切實的需求:腸道、失眠、不願自己買。《征途》對這部分人的吸引更為直接,有兩大殺手鐧:免費游戲和發工資,吸引了那些有時間的窮人、學生、二三級小鎮里無所事事的青年。
2、營銷渠道能力為什麼能成為互聯網公司的核心能力?中國互聯網雖然發展了十幾年,期間技術、資本等的力量層出不窮,但是,真正稱得上革命性力量的卻是來自營銷方面。2000年左右,什麼拯救了中國互聯網,可以說是:區域代理制。未來,對農村市場的區域深耕將成為新的革命性力量,而史玉柱則是最擅長於此,這個大背景有可能是巨人市值超越網易、盛大的一個重要原因。在巨人網路的招股說明書里,詳細描述了這種競爭優勢:「我們已經建立了全國性的經銷和營銷網路,用於銷售和推廣我們的預付費卡和游戲點卡。截至2007年8月31日,我們的經銷網路由200多家經銷商組成,覆蓋了超過11.65萬家零售店,包括中國各地的網吧、軟體商店、超市、書店、報刊亭、以及便利店等等。」
3、農村市場需要獨特的商業模式。中國的農村市場,可以說是昂貴的最後一公里。因為有兩大難題比較難解決:高效率和低成本。很多人採取的策略,要麼是「高效率,高成本」,要麼是「低效率,低成本」。史玉柱應該說動了很多腦筋在這上面,比如採取低公司高提成、銷售經理附帶信用擔保等策略。史玉柱非常善於利用銷售提成,在腦白金時代,他只給省級辦事處的經理、副經理發工資,其他人的工資,每賣一箱,提成4%,用這4%給其他人發工資。轉載
2、上海巨人網路科技有限公司的榮譽
2008-04-20 巨人網路旗下的網路游戲《征途》在「第三屆中國數字英雄會頒獎典禮」中憑借其在2007年所取得的優異成績在「2007-2008年度中國IT品牌風雲榜」榮獲兩項大獎:「年度最佳游戲編輯選擇獎」;「國產網路游戲市場佔有率第一品牌」。同時,巨人網路董事長兼CEO史玉柱先生獲得「第三屆數字英雄榜傑出人物獎」。
2008-01-22 巨人網路在「2007華夏機構投資者年會暨華夏理財總評榜頒獎盛典」中榮獲「2007年度最具回報價值的上市公司」稱號。
2008-01-17 巨人網路集團在2007年度中國游戲產業年會上,共榮獲七項大獎:《征途》獲「十大最受歡迎網路游戲」和「十大最受歡迎民族網路游戲」;《巨人》獲「2008最受期待的網路游戲」;巨人網路獲「十佳游戲開發商」、「十佳游戲運營商」和「中國游戲優秀營銷企業」;巨人網路董事局主席兼CEO史玉柱獲「中國游戲業最具影響力人物。
2008-01-10巨人網路獲《體育帝國》大中國區獨家代理權,代理區域包括中國大陸及台港澳地區在內的大中華地區,代理時間將延續至2011年9月15日。
2008-01-09巨人網路董事長史玉柱在由新浪網、南方周末、電腦報、天極傳媒聯合主辦的「2007年度中國IT風雲榜」頒獎禮中當選「年度十大IT風雲人物」,巨人網路則當選「年度十大IT企業」。
2007-12-19 巨人網路CEO史玉柱以「堅韌之魅」入選由《南方人物周刊》主辦的「2007中國魅力50人榜單」之六大經濟人物之一。
2007-12-17 史玉柱在由騰訊網攜手美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院聯合主辦,博鰲亞洲論壇為戰略合作夥伴的「影響中國2007騰訊網路盛典」中,入選新鮮出爐的「2007影響中國十大經濟人物」。
2007-12-9 巨人網路董事長史玉柱在由《中國企業家》雜志社主辦的「2007(第六屆)中國企業領袖年會」中,獲得「2007年度最具影響力的25位企業領袖」稱號。
2007-12-3巨人公司董事長史玉柱在由南方報業主辦的「南方報業·別克林蔭大道2007十大影響力精英」評選活動中,成功當選「2007十大影響力精英」之一,且成為網路游戲乃至IT行業唯一的「十大精英」。
2007-11-20 《征途》在 「17173第7屆中國網路游戲市場調查」——「網路游戲風雲榜」中獲得:中國大陸市場佔有率前15強網路游戲;中國大陸玩家最喜歡的十大2D網路游戲;中國大陸反外掛十佳網路游戲;中國大陸音樂、音效十佳網路游戲;中國大陸畫面十佳網路游戲5項大獎。巨人網路則摘得「中國大陸客戶服務最佳的十大網游企業」的桂冠。
2007-10-25 在第五屆中國國際網路文化博覽會上,上海巨人網路科技有限公司榮獲「2007年中國十佳網路文化企業」大獎。
2007-10-10 「金翎獎」評選結果新鮮出爐,巨人網路旗下的《征途》和《巨人》兩款游戲分別奪得了「玩家最喜愛的十大網路游戲」、「玩家最期待的十大網路游戲」兩項大獎
2007-09-16 巨人網路在2007年最佳商業模式中國峰會中獲得「2006~2007年度最佳商業模式」獎
2007-01 在由上海市信息化委員會、上海市新聞出版局等單位共同主辦的「上海信息集團杯」2006數碼互動娛樂產業年度評選中,上海征途網路科技有限公司的網路游戲產 品《征途》榮獲「最佳角色扮演類產品獎」。
2007-01-17 由新聞出版總署支持組織的2006年度中國最大的游戲峰會--面向產業界的第三屆中國游戲產業年會在成都隆重開幕。上海征途網路科技有限公司憑借其在2006年度的一系列優異表現,在本次年會中力壓群雄,從數百家廠商中脫穎而出,囊括了 「2006年度十大最受歡迎的網路游戲」、「2006年度十大最受歡迎的民族網路游 戲」、「2006年度中國十佳游戲開發商」、「2006年度中國十佳游戲運營商」、 「2006年度中國游戲優秀營銷企業」、「2007年度最受期待的網路游戲(《巨人》)」等六項大獎,而征途網路董事長史玉柱則榮獲「2006年度中國游戲產業最具影響力人物獎」 。
2007-01-17 在由億萬新浪網友共同投票參與的「新浪2006網路盛典」中,上海征途網路科技有限公司及其網路游戲作品《征途》榮獲年度創新大獎和年度最具表現力網路游戲大獎。
2006-10-26 公司首次亮相第四屆中國國際網路文化博覽會,獲得「第四屆中國國際網路文化博覽會特別支持單位」稱號並授牌。
2006-06-06 《征途》當選迅雷和艾瑞聯合評選的2006年「十大人氣網路游戲獎」
2006-05-19 公司獲「高新成果轉化證書」
2006-01-12 在2005年度中國游戲產業年會中,《征途》榮膺「2005年度中國游戲企業新銳獎」
3、巨人集團成功的原因
史玉柱從毛澤東革命史悟出來的道理
史玉柱的公司要在紐交所上市了,從平媒到網媒,到處都能看到相關的報道。
當某些人還在對他的腦白金神話津津樂道的時候,他卻彷佛在一夜之間完成了從進軍網游業到《征途》100萬人在線,再到巨人網路紐交所上市的全部過程。或許是我們有點後知後覺,但是巨人網路的發展速度確實讓我們咋舌。同樣是近期上市的公司,從公司成立到上市,金山用了19年,阿里巴巴用了8年,而巨人網路只用了不到3年(巨人網路前身征途網路成立於2004年底)。
從招股說明書中可以看出,巨人網路有著驚人的盈利能力。2007年上半年,巨人網路營收總額為6.87億元,同期凈利潤高達5.12億元,相比06年上半年同期增長了734.17%。而之前在納斯達克上市的完美時空,2007年第一季度的收入和凈利潤分別只有8720萬元和4000萬元,看來巨人網路的上市理所當然。
雖然史玉柱最早是IT行業出身,但在進軍網路游戲之前,他正在用鋪天蓋地的廣告攻勢在保健品行業呼風喚雨。告別IT業近十年,之前的IT經歷對於他做網路游戲並沒有太大的借鑒意義。而且他選擇進入這個行業的時候,市場上已經被網易、盛大、九城三強瓜分完畢,可以說,這不是一個好時機。
再從人才方面來看,巨人漢卡時代的技術精英們早已散去,史玉柱要做網路游戲依靠的也只是一個在盛大得不到重用的團隊,而這個團隊的人員全都是二十齣頭的毛頭小夥子,他們之前製作的《英雄年代》也並非成功之作,他們做出來的游戲能成功嗎?
如此看來,史玉柱似乎並不應該在網遊行業中成功,然而他卻成功了——《征途》是市面上盈利能力最強的網游,巨人網路也即將在紐交所上市。
記得以前看媒體報道,說史玉柱喜歡看毛澤東傳記,特別愛看中共黨史,研究1921年共產黨怎麼樣,井岡山時期怎麼樣,長征路是怎麼走的,他說能從中學到很多東西。他從中學到了什麼呢?
農村包圍城市 到空白的地方去
我們知道,毛澤東之所以領導紅軍取得了紅色政權的勝利,很重要的一點是因為他選擇了走農村包圍城市的道路。
1927年大革命失敗後,中國共產黨在「八七會議」上確認了關於土地革命和武裝反抗國民黨反動派的總方針。在南昌起義、秋收起義和廣州起義等一系列武裝斗爭之後,當時的中國共產黨面臨著是先奪取中心城市還是先佔領農村的問題,毛澤東否決了「直攻長沙」的意見,與朱德的起義部隊會師後,在井岡山創立了中國革命史上第一個農村革命根據地,開辟了農村包圍城市、武裝奪取政權的道路,並最終以燎原之火的勢頭取得了革命的成功。
農村包圍城市的道路之所以能成功,是因為其選擇了敵人力量最薄弱的地方。長期的軍閥混戰,使得國民黨將主力部隊調往前線,在區縣兩級形成空白,而且國民黨的軍隊基本都駐扎在省城和一些專區所在地,不和普通百姓發生關系,在縣一級根本沒有正規軍隊,在農村地區,國民黨的勢力基本一片空白。在當時的中國,最廣大的群眾都生活在農村,他們受壓榨最深,最有可能參加革命,佔有了農村就是佔有了最廣闊的發展空間。
在史玉柱之前的網游市場,恰如紅色革命時國內的局勢。盛大、網易、九城就好比是三大軍閥,搶用戶、搶渠道、搶廣告位,盡管爭奪很激烈,卻都集中在一線大城市,完全忽略了更為廣闊的二三線城市和農村市場。或許是當時只要網游廠商提供游戲,玩家就會乖乖就範掏錢進入游戲;或許是它們認為只有一線城市的居民才有可能成為自己的用戶;又或許它們是想通過一線城市將影響力輻射到二三線城市和農村市場,總之,當時網游界流露出來的是「佔領中心城市就佔有全國」的思想。
如果史玉柱沒有出現在網游界,那麼陳天橋、丁磊們的市場策略或許會是成功的,可是在保健品行業嘗到了二三線市場甜頭的史玉柱看到了這個空白,他抨擊網游廠商不重視地面推廣,直言不諱地說網路游戲的營銷方式是國內所有產業中最落後的。在史玉柱看來,一線城市處於塔尖位置,用戶的消費能力固然很強,但是用戶規模小,而且競爭激烈。相反,在被「軍閥」們忽視的二三線城市,聚集著數億的人口,且競爭對手的力量幾乎空白,如果能爭取到這個市場,就是佔有了最廣大的用戶群。
藉助腦白金的隊伍,史玉柱很快將自己的營銷網路鋪遍了全國。到目前位置,巨人網路在全國共設置了1800多個辦事處,其營銷隊伍也有近3000人,而且正以每月300人的速度在增加。史玉柱的目標是在3年內將營銷隊伍擴充至20000人,做到全國每一個縣市都有自己的營銷人員。
史玉柱的地面推廣能如此順利,也要歸功於競爭對手的「不抵抗」政策。據史玉柱描述,早期他的營銷人員在網吧貼海報的時候,竟從未遇到過競爭對手的工作人員,「軍閥」們正忙於在一線城市火拚呢。雖然最近也有競爭對手的工作人員開始在二三線城市的網吧中出現,但為時已晚,史玉柱自信在3-5年之內沒有人能達到他目前的規模。
地推的效果是明顯的,短時間內,《征途》便擁有了龐大的用戶群。《征途》在成為全球第三款同時在線人數超過100萬的網路游戲的同時,也為史玉柱帶來了滾滾財源。
紅色政權的勝利是因為有了最廣大人民群眾的支持,《征途》的成功是因為佔有了最廣大的市場、擁有了最龐大的用戶群。到敵人力量最薄弱的地方去,到群眾數量最多的地方去,適用於戰場,同樣也適用與商場。
沒有調查 就沒有發言權
1927年,毛澤東在湖南進行了三十二天時間的調查工作,寫出了《湖南農民運動考察報告》,反駁右傾機會主義者,肯定了農民的重要性,指出了武裝革命的必要性,為革命指明了方向,這才有了後來土地革命的成功。
事實上,毛澤東一直都很重視對群眾的調查,為了做好土地改革的工作,他曾多次召開座談會,發動各階層群眾參與,對地理環境、交通、經濟、政治、各階級的歷史和現狀等,進行了全面而詳細的考察分析,掌握土地分配的各種情況,針對貧農、富農和商業資產階級的不同狀況而制定最合適的土地分配製度。
1930年,為了糾正紅軍中教條主義的思想,毛澤東還撰寫了《反對本本主義》一文,對自己多年來的調查研究進行了理論總結,首次提出了「沒有調查就沒有發言權」的言論。他強調了調查的作用,指出要了解真實的情況,必須放下架子,到社會的基層去做實地調查。文中說到,「一切結論產生於調查情況的末尾,而不是在它的先頭。只有蠢人,才是他一個人,或者邀集一堆人,不作調查,而只是冥思苦索地『想辦法』,『打主意』。」
不知道史玉柱是何時悟到這個道理的,不過肯定是在腦白金取得成功之前,因為「送禮只送腦白金」的廣告語正是史玉柱在走訪了大量消費者之後才制定出來的——老年人願意吃保健品卻不想自己購買,子女希望父母身體健康,准確地抓住了消費者的心理。
他將這套方法移植到了網游事業上。據稱,他自身就是一個「骨灰級」的老玩家,本身就對網路游戲有很深的見解。
《征途》之前,市面上的網游大多需要漫長而痛苦的升級過程,游戲的樂趣也來自於在這個過程不斷克服困難所獲得成就感,升級越漫長、獲取裝備越困難,所獲得的樂趣越大。因為韓國游戲多採用這種模式,所以也被稱為「泡菜模式」。一個「泡」字體現了玩家的游戲狀態。
史玉柱愛游戲,卻沒時間「泡」,在他沒做游戲的時候,他只能選擇花錢買別人的帳號、買別人的裝備,而在他自己做游戲的時候,他就有膽量打破「泡菜模式」,因為在與玩家交流的過程中,他知道有很多人都和他一樣——有錢、沒時間、喜歡網路游戲,討厭枯燥而無休止的打怪升級,希望掛機也能升級,希望能直接花錢買裝備。於是他讓研發團隊在《征途》中設計了「自動化」的操作,設計了不在線也能升級的替身寶寶系統,設計了可以直接用錢購買材料打造最頂級的裝備……
了解了有錢玩家的心理和需求,還要清楚其他玩家的需求。史玉柱了解到,還有大批有時間卻沒錢或者不願花錢的玩家,對他們而言,「不花錢玩游戲」就是最大的誘惑。抓住了不同玩家人群的特點,史玉柱制定了「賺有錢人的錢」、「養一百個人陪一個人玩」的免費模式,用「玩的爽」來吸引有錢玩家,用「免費」吸引不花錢的玩家。
通過調查,毛澤東確立的是土地改革的政策,史玉柱確定的是《征途》的免費模式。
在投身網游後,史玉柱每天都花十幾個小時在游戲中,不是為了玩,是為了深入到玩家之中,了解玩家最真實的想法。他不相信第三方的調查機構,一是調查過程可能作假,信息難免不真實;二是玩家在接受調查時有了戒心,信息就不準確;三是問答式的調查不能深入與玩家溝通,信息就不夠透徹。他採用的方法是進入游戲中,化身於玩家,觀察其他人的言行,在共同游戲的過程中與他們進行溝通,了解玩家喜歡什麼,不喜歡什麼,為什麼喜歡,為什麼不喜歡。他每天都會與大量玩家進行交談,將了解到的信息傳達給製作團隊,第一時間對游戲進行調整。
史玉柱還要求手下的團隊包括客服人員在內,與玩家保持親密的接觸,收集第一手的信息。連總監、副總級的公司高管,都要時不時走訪二三線城市的網吧,放下架子與玩家進行交流。
所以,《征途》總是能最准確地把握玩家的心理,迎合玩家的需求。
《征途》可能不是最好的游戲,但絕對是最了解玩家的游戲,因為再沒有哪位老總願意每天投入十幾個小時在游戲中,親自去與玩家交談,也沒有哪個公司的副總和總監願意放下架子,下到網吧中去做調查。在市場上,不是誰的產品最好就能最受歡迎,賣的最好的產品往往是最了解消費者的產品,比如《征途》。
毛澤東說,「只有蠢人,才是他一個人,或者邀集一堆人,不作調查,而只是冥思苦索地『想辦法』,『打主意』」,顯然,史玉柱是個聰明人。如同毛澤東在調查中找到了革命成功的方向,史玉柱在調查中找到了《征途》成功的道路。 。。。。。。。。。。。。。。
4、巨人集團的發展戰略是什麼,評述一個優勢 還有評價史玉柱
史玉柱在任何時候都會顯得與眾不同
他曾是中國最受指責的商人之一,早年蓋巨人大廈失敗,被上千篇負面報道圍攻;重新出山做保健品,營銷手法連續遭到輿論惡評;再次創業做網路游戲,他更被人指責「毒害青少年」,好不容易公司在美國上市,跟著就被投資者告上法院。在這接連不斷的跌宕起伏中,史玉柱身上折射出中國企業界所稀缺的那股「勁兒」——不屈不撓
剛上市就被告
這么多年大風大浪過來,史玉柱漸漸對自己的人生有了一些宿命式的結論。
比如說,他現在隱隱覺得,跟他有關的事情,一開始或許還會不錯,但很快就會變。
這不,他的公司巨人網路11月1日剛剛在紐約證券交易所上市,媒體的喝彩聲還沒有平息,他就在美國成了被告。
再比如說,幾年前,「還巨人大廈的債,怎麼也不會是壞事吧,但到了後期,80%的聲音是懷疑。」更不用說備受質疑的腦 白金了。
他開自己的玩笑,即使去賣大米,他所賣的大米大概也會有毒。
巨人網路在11月19日披露第三季度財報,旗下游戲《征途》第三季度平均同時在線玩家和最高同時在線玩家人數都出現下滑。
有投資者認為巨人網路在10月12日披露招股說明書時已經知道三季度數據,但在11月19日才公布數據,這種做法是故意隱瞞,這導致投資者受損。
代表投資者提起訴訟的律師事務所認為,巨人網路披露的信息遠達不到美國證券法的要求,巨人網路是惡意損害投資者權益。
史玉柱對此事絲毫不解釋,他已經習慣了這種事情。
12月7日,記者從巨人網路招股說明書中發現,這個說明書上的信息披露截止日期是2007年9月30日。這意味著之前的指控在法律上並不成立。
「該律師事務所素以告人著名,當年告空中網也沒成功,這回的洋相更出大了,甚至連招股書都沒看就匆忙聲明要告了。」一位業內人士對南方周末記者表示。
不過,當史玉柱聽到關於他的游戲《征途》毒害青少年的批評時,他卻十分委屈:「公司運營的游戲在注冊的時候都以身份證號碼進行年齡限制,注冊後一發現玩家有未滿18歲的證據,也立即踢下線。這么做絕對是國內第一家。」
只打輕裝上陣仗
從巨人漢卡到腦黃金再到腦 白金、黃金搭檔、網路游戲,史玉柱咸魚大翻身,其商業上的成功可以媲美哈佛商學院的教學案例。
這些成功的案例中具有一個相同的特點:全都是不需要大量固定資產投資的項目。
用三年時間從入門做到上市的網路游戲是如此。史玉柱測算最多虧掉前期投入的2個億,這2個億對當時的他來說,是小菜一碟。
做腦 白金也是如此。「當時我們只做一個縣,50萬就能啟動。」12月7日,史玉柱如此對南方周末回憶腦 白金起家之初。這50萬中,還有大約15萬資金用來找廠家貼牌生產腦 白金。
對於龐大的中國保健品市場來說,對於腦黃金曾有過的輝煌銷售額來看,50萬的確是九牛一毛。「不可能不成功,我自己到一線去推銷調查,完全知道消費者需要什麼東西。」史玉柱做網路游戲之前,也與玩家交流很久,知道玩家需要什麼樣的游戲,「不打無把握之仗」。
他惟一一次涉身大固定資產投資的項目,巨人大廈,慘遭失敗。這或許很容易解釋,在腦 白金為他賺了巨額財富之後,他卻根本不進入利潤豐厚的 房地產行業。「得知道自己能幹什麼,不能幹什麼。」他說。
某種程度上,史玉柱似乎成了中國商界的神射手,設定目標之後,通過精準的判斷直中靶心。
這得益於當年的慘敗。巨人大廈一敗,對史玉柱的打擊巨大,像是被游戲中的巨人怪物持巨錘狠揍一頓。「幸虧11年前倒了一次。」他說。玩網游的人對經驗值很看重,況且,他還有別人買不到的最好的裝備——足以傲視群雄的市場感覺。
當一個有經驗值的人明白了什麼該做什麼不能做,做事前先控制好此項投資的風險,其境界與一般的總結教訓已完全不同。這種變化,與機場候機樓中電視屏幕上喧囂著教你怎麼砍掉企業成本、如何管理員工的講演片相比,更是演戲與實戰的區別。
「我不太在乎別人的批評」
巨人大廈出事後,「有上千篇聲討我的報道。」史玉柱說,「自那以後,就不太在乎別人的批評了。」
當一個人成為一個符號的時候,就會在這個符號代表的意義上走向頂端。史玉柱先成了創業的符號,但他被三千篇媒體報道集中摧毀的時候,他又成了一個失敗的符號。
從腦 白金到黃金搭檔,史玉柱是一路被質疑著走向成功的。當媒體以嚴苛的眼光對腦 白金及黃金搭檔這種實際為食品的保健品給以葯品的效果追問後,也沒有造成類似於巨人大廈的悲劇結尾。
更被別人掛在嘴上的則是史玉柱式的廣告,鋪天蓋地且不厭其煩地重復,與之享受同樣待遇的是哈葯系列廣告及哈葯的劉存周。
具有諷刺意味的是,這兩大系列「最差廣告」,從審美方面的批評並沒有給操作者帶來不良收益。當然,也有戰略批評家認為,這是喪失美譽的營銷,可惜偉大的戰略批評家們並不能給整體處於創業初期的中國企業們提供短期內最需要的現金流及利潤。史玉柱在兩個產品上獲得了驚人的成功,而劉存周則是通過這種方式,建立了一個在外資眼中值幾十億的銷售網路。這種效果,並不遜於當年史玉柱半版廣告開始巨人漢卡時代。
質疑是越發流行的一種潮流,從華南虎照片到對月球照片的懷疑,不難發現,這種代表著超越大眾智慧的東西已經成了生活中的一部分,史玉柱當然難以逃脫。
雖然說不在乎別人的批評,但不被別人批評總不是壞事,況且他能報出曾有多少篇報道指責他的細節,這位充斥著浪漫主義精神的精瘦男人,還是不喜歡批評的。只不過他知道,不去奢求不會得到的東西,一如他知道什麼不能去做一樣。
即便是在廣告上,人們也忘記了,史玉柱可能是民營企業中最早鋪天蓋地搞形象廣告的人,「當年大量的廣告費全是做形象推廣,都不知道是在描述什麼產品。」他笑笑說。後來他就到了另外一個極端,只不厭其煩地描述產品,這個極端在銷售數據上證明是成功的。
在充分競爭行業中,每個人都踮起腳希望能更顯眼一點,而他則直接搬塊磚頭墊在腳底下——獨特而有效的廣告就是別人沒有的大磚頭。
世界著名的某日化直銷企業在中國最大的盈利項目也為保健品,但這很少被媒體詬病。什麼事情怕多想:「允許外資公司賣保健品,不允許中國人賣啊?」他說這話的表情,則絕對是句玩笑了。
有專業「罵人公司」找過他,以前負責幫別人在網路上罵他,合同到期了,希望和他簽合同罵別人,「我沒簽。」
永不言敗
今年已經45歲的史玉柱,皺紋和眼袋都比存留於十幾年前照片中的他明顯了很多,臉上偶爾露出的表情也多為笑容。「我現在很閑,基本沒什麼事情。」所以他就做游戲中的客服,「每天大概有10個小時,做客服,很喜歡做。」他說。他進而解釋,喜歡幫助游戲中玩家解決碰到的問題,比如玩家的角色在游戲中不能動了。
征途網的游戲玩家在不經意間已享受到了世界上身價最高的「客服」服務。
他控股的巨人網路持有68億元現金在賬,手中還持有賬面現值超過120億元的銀行股——可以說,在民營企業中,沒有一個企業有近200億元的現金或現金等價物,這甚至比他參股的華夏銀行這家全國性銀行的凈資產還要高出近四成。不會怕貨幣政策收緊,不會怕某個產品的市場突然出現巨大變化,有如此巨額現金在手,的確不需要太怕什麼突然變化。
他卻開始謹慎到輕易不投資。如果他再失敗,就意味著他持有的兩大銀行會出問題,持有的天量現金突然不見了,或導致他失敗的應該是個幾百億元投資的項目。與別人的身價幾乎全是通過市值的方式計算出來不同,他有實實在在的身價。這是一個可怕到難被打敗的中年人。「正在研究第三個產品。」史玉柱其實根本就沒閑著,當腦 白金和黃金搭檔轉入成熟期後,熟稔保健品運作的他當然不會坐享其成。
在與媒體的交流中,他會很認真地如同小學生一樣自我批評,如當年對自己的能力無客觀認識,當年做一些違背經濟規律的事情,「如果十年前把現在的公司給我管,三年內肯定弄得轟轟烈烈,但五年內必倒。」
史玉柱的辦公室外,就是一個1500平方米的大廳,幾百個隔斷密密麻麻地將大廳充實成了史玉柱最賺錢產品的生產工廠。
和大多數老闆不同,他不抽中華,他抽「KENT」,勁大。辦公樓下,也看不到名貴的汽車。
「以後再見記者就是你的事情了。」他對公司總裁劉偉說,說畢笑笑,穿上他的白色麵包服穿門而出。他希望與媒體保持距離。當年巨人大廈事件猛炒,腦黃金的經銷商們瞅准機會,有近3億元乾脆沒跟他結算。
史玉柱接受采訪的這一天是2007年12月7日。剛好就在一年前,他還因為網路游戲表現優異,當選為「2006年度中國游戲行業新銳人物」,從新銳人物很快就朝行業老大位置去了,有些後發先至——截止到今年第三季度,眾多網游公司中,這個成立僅三年的公司凈利潤已排到第一。「永遠不怕失敗,永遠有創業精神,一般人很難做到。」巨人網路的總裁劉偉如此評價她的老闆。
5、巨人集團是干什麼的?
巨人集團一般指上海巨人網路科技有限公司,是一家以網路游戲為發展起點,集研發、運營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業,未來,巨人網路將定位為一家綜合性互聯網企業,將擁有互聯網游戲:社區工具、互聯網金融、互聯網醫療三大核心業務。
巨人集團經營范圍:計算機軟硬體設計、系統集成服務及數據處理,計算機游戲軟體的開發、銷售,網路游戲出版運營,服裝、工藝美術品的銷售,增值電信業務(見許可證),利用互聯網經營游戲產品,設計、製作各類廣告,利用自有媒體發布廣告。
(5)巨人網路營銷擴展資料
1991年4月,珠海巨人新技術公司注冊成立,公司共15人,注冊資金200萬元,史玉柱任總經理。8月,史玉柱投資80萬元,組織10多個專家開發出M-6401漢卡上市。11月,公司員工增加到30人,M-6401漢卡銷售量躍居全國同類產品之首,獲純利達1000萬元。
1992年7月,巨人公司實行戰略轉移,將管理機構和開發基地由深圳遷往珠海。9月,巨人公司升為珠海巨人高科技集團公司,注冊資金1.19億元。史玉柱任總裁,公司員工發展到100人、12月底。巨人集團主推的M一6401漢卡年銷售量2.8萬套,銷售產值共1.6億元,實現純利3500萬元。
1993年1月、巨人集團在北京、深圳、上海、成都、西安、武漢、沈陽、香港成立了8家全資子公司,員工增至190人。12月,巨人集團發展到290人,在全國各地成立了38家全資子公司。同年,巨人實現銷售額3百億元,利稅4600萬元,成為中國極具實力的計算機企業。
6、巨人網路老闆是誰呀?
就是以前搞巨人大夏的哪位負翁.不過現在是真正的富翁,
史玉柱先生
還有腦百金.黃金搭擋都是哪位能人的傑作.對營銷有特別的理解.
7、史玉柱創業之初到現在的營銷拜託各位大神
史玉柱1962年9月生(處女座),安徽懷遠人。 1984年畢業於浙江大學數學系,分配至安徽省統計局。 1989年1月,畢業於深圳大學研究生院,為軟科學碩士。隨即下海創業。 1989年夏,史自認自己開發的M-6401桌面文字處理系統作為產品已經成熟,便用4000元承包下天津大學深圳電腦部。 該部雖名之為電腦部卻沒有一台電腦,僅有一張營業執照。當時深圳電腦價格最便宜一台也要8500元。史以加價1000元的代價獲得推遲付款半個月的「優惠」,賒得一台電腦。史以軟體版權做抵押,在《計算機世界》上先做廣告後付款,推廣預算共計17550元。1989年8月2日,史在《計算機世界》上打出半個版的廣告,「M-6401,歷史性的突破。」。到第13天,史收到匯款單數筆。至當年9月中旬,史的銷售額就已突破10萬元。史付清欠賬,將余錢投向廣告,4個月後,M-6401銷售額突破100萬元。這是史的第一桶金。此後,史又陸繼開發出M-6402,4個月後營業收入即超過100萬元。 1991年,巨人公司成立。推出M-6403。 1992年,巨人總部從深圳遷往珠海。M-6403實現利潤3500萬元。38層的巨人大廈設計方案出台。後來這一方案一改再改,從16層升至70層,為當時中國第一高樓,需資金超過10億元。史玉柱基本上以集資和賣樓花的方式籌款,集資超過10億元,未向銀行貸款。 1993年,巨人推出M-6405、中文筆記本電腦、中文手寫電腦等,其中僅中文手寫電腦和軟體的當年銷售額即達到3.6億元。巨人成為中國第二大民營高科技企業。史玉柱成為珠海第二批重獎的知識分子。 1994年年初,巨人大廈動工,計劃3年完工。史玉柱當選中國十大改革風雲人物。 1995年,巨人推出12種保健品,投放廣告1個億。史玉柱被《福布斯》列為內地富豪第8位。 1996年,巨人大廈資金告急,史玉柱決定將保健品方面的全部資金調往巨人大廈,保健品業務因資金「抽血」過量,再加上管理不善,迅速盛極而衰。 1997年年初,巨人大廈未按期完工,國內購樓花者天天上門要求退款。媒體地毯式報道巨人財務危機。不久只建至地面三層的巨人大廈停工。巨人集團名存實亡,但一直未申請破產。 1999年注冊建立生產保健類產品的生物醫葯企業——「上海健特生物科技有限公司」。 2000年12月21日注冊成立「珠海市士安有限公司」。在珠海收購巨人大廈樓花。 2000年,史玉柱自稱和原班底人馬在上海及江浙創業,做的是「腦白金」業務。表示:「老百姓的錢,我一定要還。」並定下了2000年年底還錢的時間表。 2001年,史玉柱在上海申請注冊一個巨人公司,謀求上市。 2004年11月18日,上海征途網路科技有限公司正式成立,張旅任董事長,林海嘯任CEO。 2005年11月15日,《征途》正式開啟內測 。史玉柱打造的征途游戲 2006年7月26日,史玉柱和其18位公司高管在開曼群島正式注冊「Giant Network Technology Limited」,此公司通過一家在英屬維爾京群島注冊名為「Eddia International Group Limited」的公司控制上海征途網路科技有限公司的100%股權。 2007年6月11日,「Giant Network Technology Limited」正式改名為Giant Interactive Group Inc. 也就是現在上市公司的正式名稱;同時上海征途網路科技有限公司正式更名為上海巨人網路科技有限公司。 2007年11月1日,史玉柱旗下的巨人網路集團有限公司成功登陸美國紐約證券交易所,總市值達到42億美元,融資額為10.45億美元,成為在美國發行規模最大的中國民營企業,史玉柱的身價突破500億元。 2008年10月28日,史玉柱創辦的巨人投資公司在北京人民大會堂宣布,正式開辟在保健品、銀行投資、網游之後的第四戰場———保健酒市場,世界第一款功能名酒———五糧液黃金酒。巨人投資與酒業巨頭五糧液簽署了長達30年的戰略合作,由巨人投資,擔任黃金酒的全球總經銷。就此,五糧液的這款保健酒正式披上了史玉柱牌子的黃金外衣。 2009年1月13日,巨人網路董事長兼CEO史玉柱在上海宣布,推出名為「贏在巨人」的網游創業平台。 2009年3月12日,福布斯全球富豪排行榜,史玉柱以15億美元居468位,在大陸位居14位! 2009年10月,史玉柱宣布向上海金緣生物科技有限公司金婚配項目投資1.6億。 2009年11月11日,史玉柱參加央視廣告競標會,2010年欲投2億央視廣告。
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8、無錫綠巨人網路營銷策劃有限公司怎麼樣?
簡介:無錫綠巨人網路營銷策劃有限公司總部位於無錫,是一家以網路營銷外包一站式服務為核心業務的公司。無錫綠巨人網路營銷策劃有限公司專業提供網路營銷策劃,營銷型網站建設,網站託管,網路推廣,微信營銷,網路營銷運營外包的一站式服務!
法定代表人:張倉磊
成立時間:2014-06-19
注冊資本:20萬人民幣
工商注冊號:320204000100760
企業類型:有限責任公司
公司地址:無錫市北塘區西新街18號526
9、巨人如何聚人 未來巨人會是一家什麼樣的公司
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10、史玉柱自述:我的營銷心得的處女作
處女作6月上市 首印50萬冊
史玉柱總能成為熱點,只要他想,因為他本身就是個傳奇!從27歲4000元起家到全國排名第八的億萬富豪,從一夜之間負債2.5億元到借腦白金、網游東山再起,史玉柱是中國30年來最具傳奇色彩的商業巨人。
2013年4月10日,史玉柱再次成為熱門話題,他在微博上宣布正式退隱江湖。2013年5月20日,出版方讀客圖書透露,史玉柱迄今為止唯一公開著作——《史玉柱自述:我的營銷心得》將於6月上旬上市,首印量高達50萬冊。出版方表示,該書將成為2013年經管類重磅圖書。有網友驚呼,史玉柱不但橫掃保健品行業、網游業、銀行金融業,此次又該引發出版業的震盪了。
告別江湖 真正退休
「已公告我辭去巨人網路CEO,至此我已不再擔任任何公司實職。終於徹底退休了,把舞台讓給年輕人。告別江湖後,我的主營業務是玩,副業是搞些公益。江湖好漢們,忘掉史玉柱這廝吧!」2013年4月10日00:01分,一向以「大嘴巴」自稱的著名企業家史玉柱在自己的微博上發布了這則消息,宣布退隱江湖,同時將自己的微博簽名改成:「告別江湖,真正退休。遠離嘈雜,花草貓狗,環球遊走。」隨後,這條微博被網友轉發高達48600次,評論數超過23000條,一度進入微博熱門話題榜。
早在2011年3月,史玉柱就在公開場合多次強調,如果公司旗下某款游戲同時在線人數突破60萬,他將辭去巨人網路CEO一職。這次,史玉柱是真的退休了。
2013年5月20日,在距離史玉柱宣布正式退休僅一個多月的時間,讀客圖書宣布,史玉柱迄今為止唯一公開著作——《史玉柱自述:我的營銷心得》即將出版,預計將於6月上旬上市。這本書是史玉柱的處女作,之前所有關於史玉柱的圖書,均未獲得本人授權。
《史玉柱自述:我的營銷心得》責編程峰說:「書中呈現的是史玉柱24年來的創業歷程和營銷心得。不誇張地講,書中的經驗、策略都是史玉柱交學費交出來的,至少值100億美元,這本書必將成為中國商業思想史上的里程碑之作。」
史玉柱口述 新書「無保留」
據出版方介紹,本書由史玉柱親口講述1989年創業至今24年的創業歷程與營銷心得,可謂跌宕起伏。如今功成身退,史玉柱歷經時間沉澱的商業智慧和人生感悟將在書中毫無保留地呈現。
書中,史玉柱回顧了創業以來的經歷和各階段的思考,從以下幾個方面向讀者娓娓講述:腦白金的廣告為何連續打了10年?如何做最有效的廣告?如何成功管理多元業務的企業?他對產品策劃和策略的認識、對網路游戲策劃的體會、他的經驗和教訓、民營企業如何在逆境中成長、在中國如何做企業、對創新和市場競爭的看法、微博記錄等。全書沒有深奧的理論,鉛華洗盡、朴實無華,往往在輕描淡寫之間,一語道破營銷的本質。
在這本書中,史玉柱也以一貫「大嘴巴」的率性曝光了很多獨特而富有洞見的思考,比如說廣告就是投資;明星代言沒有用,純粹浪費錢;廣告理論很多是為騙廠商多花錢;未來10年,銀行和保險會很值錢;在中國做企業還是低調一點兒好;企業家一定是壞人……在啟迪讀者的同時,也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業思想記錄。該書責編程峰是這樣定位這本書的:「隨便翻翻就有收獲,反復體會更覺深刻。」
首印50萬冊 受各界矚目
據了解,《史玉柱自述:我的營銷心得》首印量高達50萬冊,預計於6月上旬上市。
讀客圖書發行總監王譽告訴記者:「本書還未開始征訂,就已經收到了38萬冊的訂單,連西藏、新疆、青海等偏遠省、市、自治區預訂量也超過1萬冊。雖然這本書我們的首印數是50萬冊,但照目前的趨勢,這些書肯定不夠發。我們正在討論緊急加印。」
史玉柱自述:我是這么來做產品與營銷
這兩天拿到一本書的手稿《史玉柱自述:我的營銷心得》,算是史玉柱唯一公開的著作,離公開出版還有一段距離,提前給大家曝點干貨。 史玉柱是一個產品和營銷的高手,可能是中國這些產品家裡最接地氣的,有的方法很土,卻很管用。對史玉柱,我不僅關心他的產品方法,更關注他真刀實槍的工具。從產品角度,史玉柱是一個深耕用戶的人性大師,而且被認為是「暗黑系」的,其實,他也是「苦逼系」的,1萬小時法則的辛苦踐行者,很多是土招:
1、最好的策劃師是消費者
史玉柱:不僅送禮這個概念是到老太太那兒聊出來的,我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內部的人強調,最好的策劃導師就是消費者。我每出一個廣告語,每拍好一個廣告,比如像老頭老太太那個電視廣告,我拍出來之後,就把全國分公司經理、總部的骨幹全部召集到一起看。最後上不上我有否決權,但是我沒有同意權。五六十個人投票,只有2/3都舉手了,說好了,才能播。 工具:每周訪談50個消費者。史玉柱公司內部有規定,所有廣告部的人,所有搞策劃的人,必須要每周訪談50個消費者。史玉柱要求全國各地的分公司經理、總部的部門負責人,每個月都要訪談30個消費者。而且會做檢查。
2、消費者訪談要確保真實記錄
史玉柱:只要是做消費品的公司,除了掃地阿姨,每個人都應該了解消費者。我們的訪談是這樣做的。訪談完了之後,要有一個訪談錄,他和消費者的對話,他說了什麼,對方又說了什麼。這個裡面肯定有編的,中國人編劇能力還是挺強的。然後我抽查,每個月來的時候我會抽查3-5個。因為我很了解消費者,誰真的誰假的我能看出來。
工具:訪談作假懲罰法。面對訪談作假,史玉柱的做法是,開全國大會時,拎出來的人讓他在台上連講一百遍,加入他叫張三,就講100遍「張三沒有信譽,張三沒有信譽」。下次就不敢了。不過這種做法針對90後可能有點麻煩。
3、研究用戶的王道:試錯
史玉柱:只要是面向消費者的生意,都要研究消費者。這種消費心理,靠試錯,還是試錯。
工具:偽裝成玩家。史玉柱調研用戶的方法,就是和玩家聊天。有個什麼想法,先是從側面問他們,當然也不能暴露出自己。史玉柱就說:其他的游戲里,想干個什麼什麼事,你們覺得這個好不好?其他游戲要推一個什麼東西,你們覺得怎麼樣?他會問10個、20個玩家,做出初步判斷。
4、做產品要集中優勢兵力
史玉柱:一個企業有一個主打產品,有一個特別大的產品,就夠了。產品能少一個就少一個。少的目的是為什麼,目的不是為了偷懶,其實就是毛主席說的這個「集中優勢兵力」,集中到一點上去,把精力、人力、物力、財力,全聚焦到一點上去。
工具:只做一件事。史玉柱有個自我的紀律:同一個時間,一定只管一件事,不管兩件事。史玉柱做網路游戲時,雖然還是100%的腦白金股東,但決策基本不參與,全力盯征途游戲。
5、好產品是改出來的
史玉柱:從游戲公司成立到美國紐交所掛牌,用了3年。做《征途》的秘訣在哪兒?為什麼我們很快就找到收費的那個點了呢?其實都是靠心血熬出來的,只要你路子對了之後,你就不斷地澆灌心血。
工具:每天15個小時的體驗。征途游戲剛出來的時候,是很不好玩的一個游戲,非常難玩,史玉柱每天就在裡面玩,平均是15個小時在游戲里待著。史玉柱呆了兩年,外面都沒有朋友了,也不用手機。玩的時候發現哪個地方不好,連夜把技術人員叫起來,叫他起來改。
6、鮮為人知的產品失敗:巨不肥
史玉柱:除腦黃金外,我們還做了巨不肥。1996年3月份開始做巨不肥。當時就做了一個啟動市場方案。這個啟動市場方案是成功的,就是做巨不肥大贈送,以活動作為線條進行宣傳。後來策略上出了一個問題,市場打開之後,後期的策劃沒有做,市場打開以後,不知怎麼辦了。這個產品後來逐漸下滑。
工具:取名字的學問。取一個好名字可以減輕很多勞動量,腦白金名字取得是比較好的,有缺點,有點也很突出。紅桃K名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住。
7、玩家需求的八字方針
史玉柱:我總結了一個八字方針:榮耀、目標、互動、驚喜。1、榮耀。玩家來游戲內心深處第一的需要其實是想獲得他人的尊重,要獲得榮耀,玩家需求,第一是榮耀,第二是榮耀,第三是榮耀。2、目標。任何一個時間節點上,都應該有目標;在任何一個時間節點上,都應該短中長期目標三者同時存在。3、互動。友情的需求在網游中是存在的,僅此於對榮耀的追求。4、驚喜。驚喜其實就是隨機性。它的地位是非常高的。沒有隨機性,網游就沒有耐玩性,沒有隨機性,就沒有游戲。
工具:如何讓消費者不覺得貴。比如,史玉柱有個游戲,要在刀上鑲一個寶石。設計中,這個刀是最極品的刀,需要他花1000塊錢。如果直接定價1000塊,用戶肯定不接受。史玉柱的設計方式是:讓他10塊錢買1顆寶石,但鑲嵌的成功概率是1%,其實最後也是1000塊錢,但用戶容易接受。
8、一把手要抓細節
史玉柱:為什麼一把手要抓細節呢?第一細節太重要了,尤其是關鍵環節的細節。第二,模範帶頭作用。回顧我20年的下海生涯,也有上坡和下坡。恰恰這20年裡有三個時期我是抓細節,自己親自乾的。第一次是1989年,沒錢沒人,公司產品100%的代碼都是我自己寫的,所有廣告都是我自己寫的。第二次是1997年,我們公司失敗了,我又放下了架子。包括跑市場,70多個城市,跑終端,沒有上萬,但絕對不低於5000。第三次就是我接受巨人網路的時期。正因為我不懂網游,所以我才抓細節。
工具:定量管理。對玩家的絕大多數行為要進行統計。每天都會列印出玩家行為分析表。從這些報表中,可以看出遊戲發展的趨勢,哪些功能是玩家喜歡的,哪些是被拋棄的,哪些是有潛力的。