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如今的網路營銷中顧客滿意度的決定因素

發布時間:2021-01-16 21:02:28

1、如何通過服務提高網路營銷的顧客滿意度

服務,是建立在了解客戶需求的基礎上,同時結合產品特點進行的。提高網路營銷的顧客滿意度,首先需要做好售前、售中、售後環節,了解客戶需求,為客戶解決麻煩,在原則允許地情況下,讓客戶滿意。

2、網路營銷對顧客滿意度有什麼影響

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3、網路營銷主要是做什麼的?

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。

其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

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