網路營銷下的綠色營銷

1、簡潔解釋:知識營銷，網路營銷，綠色營銷，個性化營銷，關系營銷，消

網路營銷有思維智慧方面和實操應用方面：
思維方面：
1、基礎的網路營銷知識以及典型營銷案例的了解，有借鑒的意義，方便易懂（讓你了解互聯網營銷知識和發展方向）；
2.分析定位：了解需求自己產品的精準客戶群體
3、熟悉基本的網路推廣手段（比如SEO、博客營銷、論壇營銷，視頻營銷等..)
實操應用方面：1）SEO－如何不花錢讓網站排到百度首頁，讓你時刻了解網站優化效果的方法
2）博客營銷--讓網路日記化身為您的銷售總監，讓其它平台客戶對我們的產品信息感興趣。
3）視頻營銷：現在最惹人喜歡，且價值最高的營銷渠道
學習的話一般有案例配合講通俗易懂！

2、綠色營銷和網路營銷的例子

E

3、什麼是綠色網路營銷？

因為您的客戶是不同的。 Because you are different. Because together, we have the expertise and knowledge to help you succeed. You need great marketing and want to be part of the solution to an over-sold world.因為你是不同的。 由於我們共同的專長和知識 ， 幫助您成功。你需要很大的市場，並希望成為解決方案的一部分超額出售的世界。 Grow your business in a sustainable, intelligent, and lasting way – and communicate to customers how great (and green ) your procts are.可持續增長的，聰明，和持久的方式您的企業-客戶溝通多大（ 綠色 ）您的產品。 湖北新藍海是一家專注於網路營銷 網路推廣的領頭企業 ，已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業提供網路營銷外包服務。詳情請到各大搜索引擎中搜索「湖北新藍海」 You just found the internet's leading site for sustainable marketing , organic marketing, environmental marketing, and green marketing services, information, and ecation.你剛發現互聯網的 可持續營銷的首選網站，有機市場營銷，環境營銷和綠色營銷服務，信息和教育。 Our website is a unique commuinty of sustainable and green marketing entrepreneurs – making connections to each other — and to customers. Sustainable Marketing is a community of people helping each other get better marketing for their green businesses, using the network effect, and the power of the internet, to share knowlege, connections, and profit. Whether you need our services to help you in a current marketing project for your business, or want to learn more about how to do it yourself, and connect with others doing the same, you've come to the right place.我們的網站是一個可持續和綠色營銷企業家獨特的commuinty -使相互連接-和客戶。可持續營銷是一種互相幫助他們獲得綠色企業更好地營銷人的社區，利用網路效應，權力的互聯網，分享知識，連接和利潤無論您。需要我們的服務 ，以幫助為您的企業您當前的市場營銷項目，或想了解有關如何自己做更多的 ，與做同樣的，其他連接你這首來對了地方。 Many people ask – What is different about Sustainable Marketing (or Green Marketing)? It isn't just about selling green procts to the LOHAS market segment, which encompasses 63 million people.很多人問- 什麼是可持續營銷不同的（或綠色營銷）？這不僅是對綠色環保產品銷售的樂活市場，其中包括6300萬個的人。 Or the $540 billion Cultural Creatives market.或五千四百億美元文化廣告內容市場。 Sustainable Marketing gives traditional marketing methods and discipline to entrepreneurs in the green marketing sector, teaches corporate social responsibility and green marketing to existing well-established companies, and also going beyond branding, evolving marketing, understanding our customers better, their values, emotions, and buying behavior, and their hopes for making a sustainable, restorative relationship with their families, their communities, and the earth.可持續營銷提供了傳統的營銷方法，在綠色營銷部門和紀律企業家，教企業社會責任和綠色營銷對現有行之有效的公司，也超出我們的品牌客戶更好地理解，不斷發展的市場，去，他們的價值觀，情感和購買行為，並作出可持續發展，與家人恢復關系的希望，他們的社區，和地球。 SustainableMarketing.com is one of the only agencies to bring the whole life-cycle approach to green marketing, from designing better sustainable and green procts, to finding sustainable ways to build your sales and your business. SustainableMarketing.com是唯一的機構之一，以帶動整個生命周期的綠色營銷方式，從設計更好的可持續發展和綠色產品，尋找可持續的辦法，建立自己的銷售和業務。 Sustainable Marketing coordinates a network of professionals with deep knowledge of how to communicate sustainability - and inspire customers from the core to the mainstream.可持續營銷協調與溝通的可持續性如何深入了解的專業網路-和激勵，從核心到主流客戶。 Our talents include branding, internet marketing, public relations, business development, sales training, graphic design, and measuring and teaching sustainability.我們的人才，包括品牌，網路營銷，公共關系，業務發展，銷售培訓，平面設計，測量和教學的可持續性。 That's Sustainable, Green Marketing.這是可持續發展，綠色營銷。

4、營銷分為哪幾種？

1、市場營銷

既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。市場營銷是計劃和執行關於商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷，以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

2、活動營銷

是主辦方有明確的訴求，並以活動為核心載體，經過充分的市場研究、創意策劃、溝通執行等一系列科學流程，並通過整合相關社會資源、媒體資源、受眾資源、贊助商資源等構建的一個全方位的內容平台、營銷平台、傳播平台。

最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經濟效益的一種新型營銷模式，活動營銷是圍繞活動而展開的營銷，活動只是傳播訴求及溝通互動的載體。通過活動的舉辦可以使活動主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長。

3、網路營銷

產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷是指包括互聯網為傳播介質的其它所有媒體推廣後期所產生的一系列交易行為，是利用不同的渠道組建起強大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋。

只不過這些覆蓋是隨著企業客戶的需求和發展策略在變化或有針對性的調整，通過這些傳播，再利用電話、郵件、在線即時通信軟體的溝通，最後通過在線支付功能實現交易的目的，這整個過程交錯結織成的網路最後形成的交易行為才是真正的網路營銷。

所以網路營銷是基於有形加無形的傳播網路為基礎平台，最後達到交易實現的，並不是單純的互聯網營銷。

(4)網路營銷下的綠色營銷擴展資料:

網路營銷的特點:

特點是即時互動和即刻交易（下定單），網路營銷包括互聯網營銷（電子商務）。互聯網只是一個傳播的媒介，只不過這個媒介承載了其它媒介能做到的任何功能，所以我們不能片面的認為互聯網傳播+電子商務=網路營銷。

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。網路營銷的職能包括網站推廣、品牌展示、信息發布、在線調研、顧客關系，顧客服務、銷售渠道、銷售促進、在線交易共九個方面。

營銷的最終目的是佔有市場份額。互聯網具有的超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

5、論文 網路經濟下整合營銷的新趨勢怎麼寫啊?大家提點意見,如果有這方面的材料或是範文更好

很專業呀,抄個給你.
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢

企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

6、市場營銷策略有哪些，網路營銷策略呢？

　市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's)，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

市場營銷策略的特徵 目的是創造顧客，獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭，立於不敗之地;注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新，其程度與效果成正比;在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。 制定市場營銷策略的條件及環境因素 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額 、市場佔有率等;質的目標，如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制度市場營銷策略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷十大新理念 知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。 網路營銷 就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷。 綠色營銷 是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。 個性化營銷 即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。 創新營銷 創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為"新思維的開創者"。 整合營銷 這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步於90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。 消費聯盟 以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。 連鎖經營渠道 這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。 大市場營銷 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦?科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，並在那裡從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。 綜合市場營銷溝通 這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，並通過對分散的信息加以綜合，將以上形式結合起來，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。 企業營銷的基本原則 1、 誠實守信的原則 誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。 誠實守信當今仍應是企業市場營銷活動中把握道德界限的重要基礎規則，具體地應當包括產品質量上的誠實，不假冒；廣告中要誠實相告；價格上明碼實價，叟童無欺；交易中履行合同責任，信守承諾，以及市場調查數據真實等等許多方面。 2、義利兼顧的原則 義利兼顧的思想既是西方倫理學在道德評價中主張道義與功利相結合思想體現，同時與我國傳統的義利並重的思想也是一致的。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。 義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。 3、互惠互利原則 互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。企業本身是獨立的經濟實體，獲利應是理所應當的行為，只要不損害他人的利益，有效的經濟活動本身就具有倫理性，只有繁榮的企業，才能生產出有意義的產品，創造新的就業機會等等。 4、理性和諧的原則 理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。 在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤；或象營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。 和諧就是提倡企業的市場營銷活動，應保持在適度競爭的水平上，過度的競爭導致資源浪費，兩敗俱傷的結局。在市場營銷中的和諧就是正確處理企業與市場各相關利益者的關系，以和睦相處為基本原則，創造出天時、地利、人和的氛圍。 市場營銷策劃的幾種戰術原則 市場營銷防禦戰原則：（1）防禦原則之一：只有市場上的領導企業才應該考慮處於守勢。但是不要盲目的認為自己是某一個領域的領導企業。（2）防禦原理之二：最好的防禦戰略，就是勇於攻擊自己。攻擊你自己也許會犧牲短期利潤，但它們保證你的根本利益。它可以保護你的市場份額，因此，是任何營銷戰爭中最基本的武器。（3）防禦原理之三：強有力的競爭運動總是應該被阻止的。如果一個公司沒有好好地攻擊改變自己，往往還可以通過競爭來恢復陣地，但是一定要在進攻者立足未穩之前，迅速地展開活動。 市場營銷進攻戰原則： 領導企業應該打防禦戰，而不是進攻戰，進攻戰是為一個行業中的第二號或第三號的企業所准備的。這意味著一個企業足夠強大，以致可以向領導企業發起一場持久的進攻戰。（1）進攻戰原則之一：如果你的公司是足夠強大，那麼你應該發動一場進攻戰。（2）進攻戰原則之二：在領導者的力量中尋找薄弱之處，並向它發起進攻。如果你向領導企業的強項發起挑戰，那麼你可能永遠也贏不了。（3）進攻戰原則之三：盡可能地在一條較窄的戰線上發起攻擊。最為可取的是在某一單一產品上發起進攻，全線進攻代價太大，它只有領導企業才能承受得起，進攻戰應該在一條較窄的戰線上展開，盡可能地在單一的產品上進行。 市場營銷側翼戰原則：（1）側翼戰原則之一：一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷側翼戰不一定要推出與眾全然不同的新產品，但它必須有創新和獨到之處。因此，潛在顧客一定會將其歸入新產品系列。（2）側翼戰原則之二：戰術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質上講，側翼戰是一場奇襲戰。突襲性越大，行業領導反擊和收復失地所需要的時間就越長。（3）側翼戰原則之三：追求與進攻本身同等重要。在實現市場營銷初期目標之後，你還應該繼續努力。 市場營銷游擊戰原則：（1）游擊戰原則之一：在市場上尋找一小塊你足以防禦的市場部分。這種"小"，可以是地理意義上的，也可以是數量意義上的，還可以是其它一些大公司難以進攻的方面。（2）游擊戰原則之二：不管你多麼成功，但永遠也不要像領導企業那樣行事。對一個開展游擊戰的公司來說，它為其董事長訂購第一輛卡迪拉克大型高級轎車的日子，也即是這一公司將走下坡路的開始。（3）游擊戰原則之三：一旦被注意，就要准備著撤離。一個撤退了的公司還可以在某一天再次出現並展開戰斗！如果戰斗轉為不利於你，那麼就要毫不猶豫地放棄一個陣地或某一產品。一個開展游擊戰的公司不應將資源浪費在一場失敗的戰爭中，它應該迅速地放棄掉它，轉移到其它地方去，這也就是機動靈活性的優勢所在，是一個簡單的組織結構真正得到報償的地方：一個開展游擊戰的公司無須經受大公司所常遇到的那種內部摩擦或壓力，就可以開辟一些新的戰場。 適用中國的營銷策略 一、 功效優先策略：國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。 二、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；三是確定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。 三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。 四、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。 五、現身說法策略：現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。 六、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望，樹立和提升品牌形象。 七、單一訴求策略：單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選准消費群體，准確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。 八、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20％的保健品購買者要徵求營業員的意見。 九、網路組織策略：組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。 十、動態營銷策略：所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。 當前企業市場營銷中存在的問題 第一， 企業的營銷觀念沒有轉變。在計劃經濟根深蒂固的當今時代，一些國有企業對買方市場仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念。 第二，高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能。目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種"重視"具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，不系統、不全面、不到位，從而造成高層管理缺位。 第三，許多企業沒有營銷戰略。 第四，開發新市場的能力欠佳。市場開發是企業自下而上發展的重要環節，而許多企業正是因為處於這樣或那樣的誤區而不能做到合理地開發、啟動自己可得的新市場。 第五，忽視了營銷網路的功能。在當今激烈的市場競爭中，我國的多數企業並沒有在市場網路上下過功夫，它們只注重產品生產，無計劃、無目標地銷售產品，這樣，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。 另外，當前企業的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。 企業如何進行營銷 企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地，其中的一個重要因素，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。營銷策略一般分為三種：無差異營銷；差異營銷；集中營銷。企業要對上述三種營銷策略擇其優者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效，通常應考慮以下因素： 1．企業的資源能力。 當企業資源能力有限無法佔領比較大的市場時，唯一比較切實可行的選擇就是採用集中營銷策略，即針對一部分特定消費者群的需求，進行專業化生產，將力量集中一個或少數幾個目標市場，以在小市場中取得較大的市場份額。 2．產品的同質性。 即購買者對產品特徵的感覺相似的程度。若企業投放市場的是同質的或相似的產品，如汽油、食鹽等，那就採取無差異營銷策略，以通過大批量生產定單、大量營銷來迎合市場上最大多數人的需求，從中贏得利潤。 3．市場的同質性。 即各細分市場中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買行為及各種特徵相似的程度。若市場同質性較高，各市場購買的數量相同或相似，對營銷刺激的反應也大致相同，則最好採用無差異營銷策略。 4．產品在生命周期中所處的階段。 所謂產品生命周期，就是指產品從投放市場起到退出市場的全過程。它一般分為導入期、成長期、飽和期、衰退期幾個階段。當企業推出的一種新產品處於導入期時，廣告宣傳應針對消費者對該產品一無所知的狀況，大造聲勢，偏重於介紹其產品的基本性能、用途、特點等，以逐步消除消費者對產品的陌生感，並不斷加深消費者對產品的良好印象，故宜採用無差異營銷策略，或者全力以赴投入某目標市場，採用集中營銷策略。當產品進入成長期時，廣告宣傳的重點就要轉移到誘導消費者對產品的興趣和偏好上來，以激發消費者的購買慾望，並進而變為購買行動。而當產品進入成熟期，鑒於產品已在消費者中享有一定的聲譽，加之市場上已有不少同類產品參與競爭，因此，為使消費者不"喜新厭舊"，對其產品仍有一種"懷念感"，企業應在廣告宣傳中突出宣傳該產品的獨到之處，即與同類產品相比有的"差別性優勢"，運用差異營銷策略，使消費者通過比較，對該產品仍有信賴感，以激發其購買欲，使其生命周期得以延長。 5．競爭者的營銷策略。 當競爭者使用差異營銷時，本企業仍以無差異營銷策略則勢必敗北；若競爭者採用無差異營銷策略時，如果某些其他因素對自己有利，則可採用差異營銷策略與之競爭。 6．競爭者的數目。 若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業推出的產品不愁銷路，就不可不必採用成本較高的差異營銷策略。反之，當市場上同類產品的競爭對手眾多時，企業為突出其產品與同類產品所存在的差異性，強化購買者對該產品的印象，使不同的消費者群都對本企業產品"一見鍾情"，以擴大其市場覆蓋面，自然以差異營銷為上策。 總之，企業在選擇目標市場營銷策略時，必須根據主客觀條件進行通盤考慮，充分考慮權衡利弊，做出明智的選擇。 扼殺企業的營銷誤區 1. 經理僅靠個人判斷做出重要的營銷決策，或者墨守成規。 2.公司把對競爭形勢的分析作為抓住機遇的指南。 3.最高管理層追求短期營銷成果，注重行事快捷，卻不管其路子對錯與否。 4.整個公司結構存在缺陷，使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。 5.公司選拔營銷經理時，往往看重那些喜歡"別出新裁"、"富有創意"、"令人激動"或"具有性別魅力"的人，而不太重視精明和見識。因此，最終只能接受他們推出的那些品牌和營銷計劃。 6.營銷計劃嚴重地或完全地依賴於那些自殺性的市場調查，包括世界上最靠不住、最無效的調研方法，如重點顧客群、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。 7.在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項：五個以內的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標准、傳媒開銷、產品／包裝規格等。 8.對於營銷決策項要麼沒有進行認真分析，要麼在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西，而很少或根本沒有分析贏利性。 9.對整體營銷計劃及其組成部分，如廣告等，沒有明確具體的目標。在執行過程中也沒有將來用以評估目標實現情況的衡量體系。 10.營銷總監不了解、也無意了解生產成本和職權范圍外的其它成本，因而對營銷計劃的投資回報率心中無數。 一個公司的營銷計劃如果常犯一兩條上述錯誤，尚有可能存活。但若有五條以上這些症狀，就差不多無葯可醫了。這種營銷簡直是自尋死路。除此之外不要相信以下營銷誤區： （1）.觀察對手的所做所為是捕捉營銷機會的捷徑。 了解對手的舉措及其成效如何，的確是一種很重要的營銷技巧，但千萬不要只看一個方面。 （2）.市場份額決定盈利。企業須永遠爭做市場領先者。 其實，市場份額既非國王，亦非王後，從好的方面來說，它大致反映出了投資回報率；而從壞的角度來看，則是誤導企業走向衰落。至關重要的是，千萬不要把它與具有真正價值的因素，即投資回報率，混淆起來。 （3）.品牌忠誠的時代結束了。 品牌不僅意味著商品的名稱，還記載著商品簡史，即商品的成功、績效和卓越品質時，人們才會趨之若鶩。由此看來，品牌忠誠生機依舊。 （4）.必須提供品質卓絕的產品 這個觀點蘊含的推論是：質量越好，營銷成功的可能性就越大。但是，在使品質盡善盡美上投資，不見得是上策。企業應該在兩方面之間尋求最佳平衡，一邊是顧客的需求和願望，另一邊是公司現有的資源、生產能力及維持品質標准所需的成本。 （5）.拓展產品系列是風險最小的推介新產品的方法 品牌延伸戰略往往蘊含著巨大的市場潛力，因為一個強大的品牌，往往能夠使延伸產品迅速得到市場認同，因而節省廣告和促銷開支。這也是在核心品牌漸趨成熟後用來鞏固品牌或市場、維持銷售量和利潤水平的傳統方法。但品牌延伸也有風險，原因如下：首先，某產品的失敗會打擊品牌，損害核心品牌的聲譽；其次，即使新產品表現不俗，核心品牌也不一定適合它，反之亦然；再則，用得過濫會使核心品牌喪失在消費者心目中的獨特定位，僅僅留下一堆看似同類卻聯系鬆散的品牌。 （6）.產品越誘人就越有可能成功 這是一個常見的誤區，有一個研究結果是，最誘人的產品構想卻往往最沒有利潤可求。很可能你的新產品很誘人，但卻成本太高，這樣你就別想賺到錢，或者說別想賺到大錢。所以必須分析每一個環節。

7、論文是基於電子商務與網路背景下的綠色營銷，該如何寫？

主要是根據電子商務如何節約人力資源和提高效率開始分析討論。
具體給你發一份李寧的電子商務化文章，然後建議參考我的文庫內容中電子商務解決方案整理你的論文。 希望對你有幫助。
李寧這篇文章是我摘炒的。
Overview
坐擁成百上千門店的傳統品牌企業，該如何開辟互聯網戰場？對於傳統企業而言，電子商務是否猶如一次「諾曼底登陸」？他們將怎樣面對經銷商的抱怨？這些問題在林礪面前曾經都荊棘刺手，但是現在卻迎刃而解了。

Business need:
電子商務雖然已在我國形成熱潮，但大多數傳統企業卻持觀望態度，所以在做電子商務之前，李寧公司做了很多關於消費者和市場環境的調研。他們驚喜的發現截止到 2007年末，淘寶上自發形成銷售李寧產品的網店有 700 多家，而他們這一年產生的銷售流水金額接近一個億。這就表明在李寧公司完全沒有電子商務部的狀況下，經銷商自發形成了一個互聯網電子商務渠道。 「你不得不承認這已經是一個客觀存在的事實，但是它卻衍生了很多不良的狀況。因為沒有監管機構、政策體系和服務體系的規范，這就導致出現了貨品來源、價格體系混亂的問題。這時候我們就想，要不封殺網店，要不把他們管理好。經過深思熟慮，在整個網購市場、支付體系和物流體系的慢慢成熟下，我們選擇了後者，這才是一個很務實的思路。」

Solution:
從 2008年 11月開始，李寧便和 IBM 建立了合作關系，選擇了 WebSphere Commerce 構建整個電子商務平台。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

Benefits:
SOA 為李寧 B2C 注入新活力。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

Case Study
導讀：坐擁成百上千門店的傳統品牌企業，該如何開辟互聯網戰場？對於傳統企業而言，電子商務是否猶如一次「諾曼底登陸」？他們將怎樣面對經銷商的抱怨？這些問題在林礪面前曾經都荊棘刺手，但是現在卻迎刃而解了。

「李寧電子商務剛剛一周歲，在這個行業中還是嗷嗷待哺的嬰兒。」說這話的是李寧有限公司（下簡稱李寧公司）電子商務部的總監林礪。作為國內體育用品的領跑者，李寧公司創造了體育用品行業的多個第一。在當前服裝企業電子商務化的大背景下，李寧公司如何走在同行的前面呢？林礪向 CIOAge 記者徐蕊講述了李寧公司的網商之路。

打擊「李鬼」，整合渠道
電子商務雖然已在我國形成熱潮，但大多數傳統企業卻持觀望態度，所以在做電子商務之前，李寧公司做了很多關於消費者和市場環境的調研。他們驚喜的發現截止到 2007年末，淘寶上自發形成銷售李寧產品的網店有 700 多家，而他們這一年產生的銷售流水金額接近一個億。這就表明在李寧公司完全沒有電子商務部的狀況下，經銷商自發形成了一個互聯網電子商務渠道。

「你不得不承認這已經是一個客觀存在的事實，但是它卻衍生了很多不良的狀況。因為沒有監管機構、政策體系和服務體系的規范，這就導致出現了貨品來源、價格體系混亂的問題。這時候我們就想，要不封殺網店，要不把他們管理好。經過深思熟慮，在整個網購市場、支付體系和物流體系的慢慢成熟下，我們選擇了後者，這才是一個很務實的思路。」

但是這只是李寧公司決定做 B2C 電子商務的原因之一，更好的推動力來源於「E-Channel」。林礪對 CIOAge 記者解釋到：「在經過前期調研後我們認為電子商務是一個新興的渠道—— E - Channel，它不是簡單意義上的 E-Commerce，只有把 E-Channel 渠道建立好才能提升 E-Commerce 的高度。在對消費者調研的過程中我們發現：李寧產品的目標消費群體是 14歲至 28歲的青年人，這和網民群體的重合度非常高。只有把互聯網當成很好的營銷渠道，才能在銷售的同時藉助渠道提升李寧品牌形象，所以電子商務平台附帶著品牌營銷的責任，並且通過網路營銷開辟新的營收渠道，這是一舉多得的做法。」

三步踏上 B2C 道路
2008年 1月，李寧電子商務部正式成立了。自此，李寧 B2C 電子商務業務便一發不可收拾……

正如林礪前邊所講，由於李寧 B2C 電子商務剛剛起步，所以在建立平台初期，公司的領導也把握不清這種模式該怎麼走？大家都抱著試水的態度嘗試著看。

誰都知道在淘寶上開店有低成本、見效快的優勢，企業不需要自主建立強大的 IT 平台作支持，正是出於這樣的考慮，李寧公司將 B2C 電子商務的第一步踏在了淘寶上。

2008年 4月，在淘寶 B2C 的平台上多了一支新軍，第一家李寧網路旗艦店開張了。

試水淘寶，公司領導發現銷售情況令人出乎意料，好到已經超出了預期。這證明李寧的 B2C 電子商務模式是受消費者（網民）歡迎的。正是基於這樣良好的基礎，李寧公司邁開了涉足電子商務的第二步，開始全力籌備打造「E-Lining 商城」。

「摸索的路尚在前進，」林礪說，「在剛推出 E-Lining 商城的時候，從 IT 到運營我們全部採用外包模式，以此來驗證第三方平台是否能成功，公司自己來做電子商務是否可行。最後實踐證明，這樣做是正確的。所以我們接下來要進行更大的舉措，建立一套自己的電子商務平台，因為領導堅信，必要的投入能夠看到它未來的結果，一定的投入將來會換得一個更好的電子商務運營基礎。」

在搭建 B2C 電子商務平台前期，林礪經常會考慮一些問題，其中最令她困擾的是渠道的沖突。「價格是否統一？會不會經常收到投訴？」她用這些問題嚇唬自己。為了避免這樣的事情發生，李寧在建立 B2C 電子商務業務的初期就規范了線上線下統一的零售價格體系，推出了整個渠道（即代銷和經銷）的管理體系。線上線下合作夥伴的價格體系是統一無縫對接的，這樣便使曾經最擔心的問題在一開始就迎刃而解。林礪自豪的說：「成立十四個月以來，渠道對我們沒有任何投訴，有些商戶還申請授權加入到這個體系中來。」

經過兩個月緊鑼密鼓的努力，2008年 6月 18日，李寧官方網上商城正式開張營業。

可是網上商城運營不長時間，很多問題就相繼產生了。李寧傳統的電子商務業務模式是 B2B，主打批發。但是在成立 B2C 模式的電子商務後，整個 IT 平台並沒有重新定製，而是沿用了已有的 IT 平台，只是在局部稍作改動，並不合適。林礪很快決定：專門為 B2C 模式的電子商務量身打造一個新平台來提供服務。

這個決定做完，林礪才算踏上了李寧涉水電子商務之路的第三步。

SOA 為李寧 B2C 注入新活力
從 2008年 11月開始，李寧便和 IBM 建立了合作關系，選擇了 WebSphere Commerce 構建整個電子商務平台。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

項目正式實施從 2009年 1月開始，歷經 5個月的時間，在兒童節當天，李寧 B2C 電子商務平台一期完成上線。

在整個項目實施的五個月當中，IBM 和李寧公司的團隊採用國際標准制定計劃，根據項目需求將時間劃分為了解階段、設計階段、開發階段、測試階段和用戶培訓五部分。整個項目一開始雙方都比較緊張，擔心這幾個月的時間會不會出現狀況而導致延期。因為每個階段都需要三方面的配合。第一，項目前期調研非常精細。需求分析階段佔用了兩個月的時間。李寧電子商務有限公司作為甲方，要清楚地了解業務需求在哪裡，處理和平衡不同需求間的關系；第二，項目實施團隊要精準估算出項目風險，他們在每一個需求處都建立了難點級別和緊急程度細分，在需求調研的最後階段，所有業務人員一起審視這種非常具體的業務需求，這是需要大力度來支持的；第三，當項目遇到問題的時候，團隊應該怎樣面對和包容理解也是一門學問。這時 IBM 和項目實施方會給李寧公司戰略合作方面的幫助，解決燃眉之急。正是由於領導的支持、雙方的智慧運作才使整個項目非常成功，保證了系統如期上線。雖然這之後系統還會有漏洞出現，但是依靠良好的管理機制那些 BUG 很快能被解決。

「和 IBM 合作幾個月來，整個項目的實施過程我有兩點較深的體會」，林礪說：「一是 WebSphere Commerce 這個平台的強勢在於 B2C 業務，這點 IBM 存在很多客戶體驗。但是從李寧自身業務需求的角度出發，我們還需要一些個性化定製，比如 B2B 業務與 B2C 業務的融合。公司原有的 ERP 系統沒有電子商務模塊，直接整合遇到很大困難。這時我們和 IBM 以及 IBM 的實施方在一起將業務的整個需求全部理解、吃透，在這基礎上開發系統。第一版的產品擁有很多 B2B 業務和管理功能，使得整個平台是一個完整的解決方案，這樣避免了我們還要尋求其他合作夥伴的問題，這一點我體會深刻；二是在這幾個月中，李寧享受到了『實驗室級別』的服務，這是我們之前無法想像的。我們作為 IBM WebSphere Commerce 產品國內第一批合作夥伴，IBM 從上至下對我們非常重視。開始我們還擔心項目是否會被推遲，變得遙遙無期。但最後大家看到我們的一期項目如期上線了，在運行方面幾乎保持穩定。這是 IBM 給我們最大的驚喜。他們派出很多資源給我們利用，在溝通的過程中也給了我們非常好的客戶體驗，對此李寧電子商務部對二期項目的期望值更高了。」

從系統上線運行到記者采訪的日期正好是十天的時間，在這段時間李寧電子商務 B2C 業務運作有了明顯的改善。「以前都是半手工方式導入庫存信息，因為沒有介面可以整合系統。現在系統對接後，對於發過來的庫存信息可進行實時上傳，這樣明顯提升了運營效率。」

林礪說，後續系統還將完善部分高級經營銷售和財務憑證等功能。

對於電子商務部來說，Commerce 是目前來說最主要的 IT 系統，但是這套系統上線以後可能會面臨很多和其他系統介面整合的問題，現在正在逐步解決。但是 Commerce 本身的設計就是遵從 SOA 理念，標准化和應用 Service 軟體的觀念使周邊系統非常靈活，所以從上線之前 B2C 系統和李寧 ERP、物流系統完成的第一輪整合情況上看，整個 IT 系統的運行還是比較順暢的。

傳統企業拓展電子商務有「三注意」
發展 B2C 電子商務是傳統企業一個更新、改造、提升的機會。在 14個月的建設和運營中，林礪和她的團隊遇到並解決了許多問題。她將這些經驗 總結為企業做電子商務的「三注意」。

首先是組織架構的配置。傳統企業做電子商務，經常會遇到電子商務部歸屬的問題。是將他們安排到市場部門、銷售部門，還是讓公司高層直接領導？這看起來是個很小的問題，但是卻在整個項目中舉足輕重。林礪這樣解釋說：「這是一個戰略性問題。你站得有多高，看得就有多遠。有的公司將電子商務放在市場部，這就導致品牌營銷的職能多過零售的職能，員工就會誤認為銷售業績無關緊要，只追求曝光度就夠了。這樣的定位就決定了電子商務就不可能走得長遠。所以，我認為一開始在組織架構方面也做一個很精心的布局。在李寧，公司的 COO 直接管理電子商務，而且現在成立的李寧電子商務公司是完全公司化的運作。」

其次是供應鏈體系。李寧主要是做以批發模式為主的 B2B 業務，整個供應鏈體系也是服務於這個模式的。傳統企業大批量生產貨物，一個訂單可能決定了一百萬件貨物的生產，然後到統一的時間集中交貨。電子商務雖然可以沿用這種方式，但這不是最科學的。另外，她說：「在貨物撿配方面，剛開始接受 50 單、100 單時供應商還勉強能完成，當到 200單、300單後他們已經抓狂，甚至都不知道如何分揀貨物了。最糟糕的是在奧運會期間李寧 B2C 業務連續 5 天發不出貨，當時場面非常亂。」在經歷了這個痛苦的過程後，林礪決定從供應鏈層面著手全面理清生產和物流體系。她認為 B2C 電子商務最科學的方式是需求預測、及時補貨的模式，這對傳統企業來說將會面臨一個很大的挑戰。但他們發現只有依靠這種模式，李寧電子商務才能達到效率最優化目標，提升庫存周轉率；

第三點要注意的是整合線上線下渠道關系。整合還是割裂，這是企業和經銷商一定要共同面對和解答的問題。

她總結道：「這些都是基礎支撐層面上的問題，而現在我們研究最多的是豐富 B2C 功能，提升客戶體驗，開拓第三方合作模式等問題。我們已經有精力把重點從『救火』轉移到如何提升客戶體驗層面上，希望能它做的更好。」

當記者問及下一步李寧電子商務將作何打算時，林礪風趣的說：「希望生意越做越大，早日實現線上線下渠道融合的戰略性希望」！「接下來一年的工作重點分為三項。首先是優化 B2C 的客戶體驗。在基礎工作基本完善的條件下，我們會針對消費者多花些功夫，在客戶關系、會員、積分、促銷和支付等環節為他們提供更好的體驗和服務。將來我們會將目光著眼於社區電子商務方向。更長遠的打算，李寧電子商務將會迎合整個電子商務未來的戰略趨勢，關注手機電子商務—— Mobile-Commerce，這都是需要一步一步向前發展的；其次是從後端 IT 平台來說，在物流端基本建設完成的條件下，當整個業務規模發展到更高的階段或訂單量更大時，我們會考慮將單 DC 運作改變為多 DC 運作，那時隨著貨品分配規律、訂單組合、拆分等各方面問題的復雜化，IT 支持平台也要做相應的調整。這都是需要我們提前想到的。不能等到又像奧運時期那種五天發不出貨的狀況發生時才想到這些，我們要做到未雨綢繆；第三，我們要繼續進行線上線下渠道的整合。目前電子商務部完成的是 E-Channel 獨立擴展，線下、線上的渠道分開。在未來的兩三年裡，隨著消費者電子商務體驗的提升，整合將成為未來的發展方向。」

采訪手記：「電子」只是手段，「商務」才是目的
傳統企業「探路」B2C，常會以為這塊「試驗田」上是白紙一張，實際卻是「雜草叢生」。起初為打擊「李鬼」，整合渠道而側身進入 B2C 市場的李寧公司，以一年多的親身經歷告訴我們，服裝企業投身電子商務是企業戰略發展性的問題，如何解決線上線下的渠道平衡是現實面臨的挑戰。誰的功力強，誰能平衡得更好，誰能理清實體店和網路營銷這兩個不同渠道的關系才會走得越快越遠。而在這其中「電子」只是手段，商務才是目的。

8、網路營銷是未來的一種趨勢？

通常意義上的網路營銷是指利用互聯網路進行的營銷行為。傳銷組織善於創造概念並對人進行所謂的洗腦（思想灌輸），以獲取人們的認同。傳銷組織曾經利用、篡改或者自創很多模糊、含混不清的概念。網路營銷當然是未來營銷的一個重要趨勢，但與傳銷組織所說的網路營銷絕對不同。營銷的終極目的是買賣雙方各取所需，各得其所，而不是坑蒙拐騙。

9、市場營銷的新進展有哪些方面？

進入21世紀，市場營銷領域發生了迅速的變化，網路營銷、綠色營銷、體驗營銷、口碑營銷、資料庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。網路營銷是以互聯網路為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。開展網路營銷、電子商務，實現網路營銷與傳統營銷的整合，是企業在信息技術日益發達的時代背景下的營銷工作重點。綠色營銷倡導綠色文明，強調企業經濟利益、消費者利益和環境利益的兼顧。分析影響綠色營銷的企業內部和外部因素，對於成功地實施綠色營銷至關重要。體驗營銷是企業從感官、情感、思考、行動和關聯諸方面設計營銷理念，以產品或服務為道具，激發並滿足顧客體驗需求，從而達到企業目標的營銷模式。它是社會經濟從產品經濟時代、商品經濟時代、服務經濟時代發展到體驗經濟時代的必然產物，是出現於新經濟時代的新的營銷模式。口碑營銷作為一種新型的市場營銷策略，同傳統價格策略、促銷策略和渠道策略一樣，都是針對具體的市場情況而採取的創新策略。口碑營銷就是把口碑的概念應用於營銷領域的過程。資料庫營銷、直接郵件、直復營銷是建立客戶忠誠、贏得競爭優勢的有效途徑。城市營銷則伴隨著科學發展觀的貫徹實施，成為近年來非常熱門的一個話題，是市場營銷學在公共領域的新應用。