1、誰能幫我寫一份2000字的市場營銷論文?謝謝
二、 市場營銷的概念及分析。
1、 市場營銷的給出。
縱觀國內外對市場營銷科學內涵的解釋存在許多不同的理解,在給出定義時也是採用了自己學術方式來詮釋,在營銷界也是「百花齊放」各有各的一套體系,其中以美國營銷協會為泰斗,故吾用美國西北大學著名市場營銷學教授菲利普*科特勒對市場營銷所下的定義來解釋。
2、 市場營銷的定義。
「市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值,以滿足其需求和慾望的一種社會和管理過程」。
3、 市場營銷分析。
從該定義我們可以看出,國外學者對市場營銷的科學性和准確性,概括性強,但較為抽象,我們由淺至深慢慢理解。
從該定義看市場營銷的實質是一種社會性的經營管理活動,由於它廣泛存在於各種內容、各種形式、各種主體之間的交換活動中。因此,從實質上看市場營銷是帶有社會性質的經營活動及管理活動。而市場營銷的本質它是一種商品交換活動,並且總的原則是在等價交換的前提下,所以市場營銷適用於存在交換關系的所有領域。市場營銷的目的是滿足交換各方需求,從供給和需求兩方面分析,同時滿足自己需要和他人需要的唯一途徑是商品交換,其中也是存在滿足消費者需要來實現自己的盈利目的。只有同時滿足交換各方的需要的交換活動才是市場營銷。
4、 傳統的市場營銷。
在當今社會是一個知識經濟的時代也是一個高速發展的時代,從原有的蒸汽時代到工業時代,再從工業時代到電子時代,再從電子時代到網路時代。可以說每一個時代的變化都是在短暫的時期所過渡,而在這種時期的過渡中知識起到了發展奠基石。在知識的基礎上我們從傳統走向了創新,從緩慢走向了飛躍。傳統的市場營銷大多數是從組合策略出發而延伸,而傳統的市場營銷組合策略有四要素,這是美國著名學者麥卡錫於1960年提出的4p』s市場營銷戰略,下面我們來一一闡述。
c、 產品策略
產品是指與企業向市場提供的產品有關的手段和方法。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素,它包括產品。產品規格、質量標准、產品包裝、產品特色、產品外觀式樣、產品商標和產品維修、安裝、指導、擔保、承諾等連帶服務措施。
d、 價格策略
價格策略是指企業如何估量顧客的需求與成本以便選定一種吸引顧客、實現市場營銷目標的價格。
c 、分銷渠道策略
分銷渠道是指企業如何選擇產品從製造商順利轉移到顧客的最佳途徑。
d 、促銷策略
促銷策略是指企業利用信息傳播手段傳遞「合適的產品在適當的時候以適當的價格出售的信息。其中包括人員推廣、廣告、營業推廣、公共關系、等因素組合運用。
5、 市場營銷的新領域。
在傳統市場營銷中我們講到了網路時代,在21世紀新時期網路已經成為一種主流。而網路營銷的出現則是市場營銷的一個亮點,是與時俱進和開拓創新的結晶,它是新領域下的新的市場營銷未來發展的其中一個方向。在網路營銷中無站點與有站點成為了其主要特點,下面我就闡述一下什麼是網路營銷及有站點與無站點。
5) 網路營銷的含義。
從營銷活動實現的手段——「網路」的角度來說,網路營銷有廣義和狹義之分。廣義地說,企業利用一切計算機網路進行的營銷活動都可以稱之為網路營銷。狹義地說,凡是以互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,都可以稱之為網路營銷。
6) 網路營銷策略。
I、網上宣傳
企業上網宣傳階段,企業網路營銷的重點是把傳統的網下營銷活動中有關企業及其產品的信息發布與宣傳工作的全部或部分通過互聯網來完成。
II、網上市場調研
網上市場調研階段,企業網路營銷活動的重點是通過互聯網路完成企業全部或部分市場調研活動。
III、網上分銷
網上分銷的主要內容是在互聯網上實現與供應商、最終用戶的信息溝通與聯系,而其他諸如談判、合同簽訂、交易結算等工作還是在網下完成。
IV、網上直接銷售
網上直接銷售是指網路營銷的基礎上已實現網上信息發布、網上訂貨、網上結算、甚至網上配送的網路營銷活動。
V、網路營銷集成
網路營銷集成是指企業市場營銷活動的全過程基本上都在網上完成。
7) 無站點的網路營銷。
無站點的網路營銷就是在還沒有建立起自己的網站的條件下,充分利用互聯網上的資源,開展網路營銷活動。首先,一般的電子商務類網站都有免費區域,初上網站的會員可以通過第三方的電子商務交易平台發布或搜尋供求信息。其次,企業在沒有自己的網站的情況下,也可以在互聯網上開展市場調查、公共關系、網上廣告等各種類型的營銷活動。最後,企業也可以直接利用第三方的交易平台建立企業主頁。
8) 有站點的網路營銷。
如果條件允許,企業可以建立自己的網站,實現自己的網上交易系統,並通過付費注冊的方式和專業的b2b平台建立連接,享受專業平台提供的系列貿易服務,這樣,用戶就可以直接和網上企業建立聯系,並可以不受時間地點限制與企業洽談業務。企業也可以與其他企業合作建立聯盟專業網站或行業網站並與B2B平台連接。這樣做的好處是網站實力更加雄厚,資源的互補性能吸引更多的用戶。電子商務流量的增大將有利於每個參與的企業,加大信息共享度,提高電子商務的效率。
二、電子商務的概念及分析。
1、電子商務的背景及定義。
商務:
商務是指以盈利為目的的市場經濟主體,通過商品交換獲取經濟資源的各種經濟行為的總稱。商務活動是商品從生產領域向消費領域運動過程中經濟活動的總和。在傳統模式下,商務活動往往採取面對面直接交易或紙面交易的方式來進行。傳統商務具有以下局限性:信息不完善、耗費時間長、花費高。庫存和產品的積壓、生產周期長、客戶服務有限等。
背景:
電子商務的最早應用是從EDI電子商務系統開始。EDI作為最早用於商務應用的數據通訊平台,它的發展應用推動了信息技術早期在商務應用的推廣,為Internet電子商務系統的發展打下堅實的商務應用基礎。目前, EDI技術與Internet的融合煥發了EDI電子商務系統更大的作用和更廣泛的使用領域。
定義:
所謂電子商務,就是在網上開展商務活動。當企業將它的主要業務通過企業內部網(Intranet)、外部網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供應商以及合作夥伴直接相連時,其中發生的各種活動就是電子商務。一次完整的商業貿易過程包括交易前的了解商情、詢價、報價,發送訂單、應答訂單,發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯脫過程等,此外還涉及行政過程的認證等行為,涉及了資金流、物流、信息流、的流動。完整的電子商務的內涵應包括前提條件、人的知識和技能、系列化系統化的電子工具及商品交易為中心的各種商業事務活動。電子商務帶來了經營戰略、組織管理及文化沖突等方面得變化,電子商務帶來的新的貿易組合模型。
電子商務的業務來源及分類:
電子商務企業的收益來源有五種收益形式,即商務活動、廣告、收取費用、出售用戶信息、信用擔保。
根據電子商務參與者的性質不同,可以分為B(business),C(consumer),G(government)。由此形成了我們耳熟能詳的商業模式:B2B,B2C,C2C,B2G,C2G等。B2C電子商務發展比較成熟的模式主要有:門戶網站、電子零售商、內容供應商、交易經紀人、社區服務商等。B2B電子商務應用較為廣泛的模式主要有:電子市場中心、電子分銷商、B2B服務提供商以及信息中介等。
電子商務的發展走向:
世界電子商務發展總體上呈現:積極制定法律規范市場行為,政策上扶持電子商務產業發展和積極研究新的技術、促進新技術的應用特點。
我們國家的電子商務也得到了較大的發展,網路基礎設施發展迅速,應用環境逐步完善,各種法律法規逐漸健全,在企業中也得到較好應用。但與此同時,我國電子商務發展還存在一些問題,制約著其進一步的發展,有待解決。這些問題包括:電子商務意識推廣不足、物流瓶頸、信息基礎設施建設落後等。
電子商務的發展,還呈現諸如移動商務、博客、IPTV幾個方面的新動向,並會對今後電子商務的發展前景產生深遠影響。移動商務具有不受時空限制、能提供更多個性化服務和網上支付更加方便的發布信息、以連接為基本手段,真正發揮WEB技術的優點以及實現個人思想的整合和社會溝通的整合等方面的特點。而IPTV有著採用高效的視頻壓縮技術,用戶可以得到高質量的數字媒體服務、用戶能以極為廣泛的自由度選擇寬頻IP網上各網站提供的視頻節目和現實媒體提供者和媒體消費者的實質性互動的特點。
參考文獻
1、 電子商務概論.邵兵家主編.——2版,——北京:高等教育出版社,2006. 6
2、 白勁波,鄭曉霞。我國電子商務發展的問題及策略研究。信息技術,2005(4)
3、 章學拯。國際貿易電子商務概論。北京:中國海關出版社,2003
4、 埃弗雷姆。特伯恩。電子商務——管理新視野。王理平等譯。北京:電子工業出版社。2003
5、 市場營銷學|呂未林主編,陳轉青副主編。——上海:上海財經大學出版社,2007.9
6、 美(菲利普。科特勒)著,梅汝和等譯:《營銷管理》,中國人民大學出版社2001年版
7、 萬後芬等:《市場營銷教程》,高等教育出版社2003年版
8、 曹小春:《市場營銷學》,北京大學出版社2001年版
2、急求:大專畢業論文,市場營銷專業,關於網路營銷的,謝謝各位
網路營銷中六種最有效的途徑和方法
近幾年,互聯網在我國獲得了巨大的發展,根據CNNIC2003年1月公布的統計數據,中國網民人數已經達到5900萬,而網站數量則超過了38萬個,越來越多的企業開始嘗試上網,建站,希望通過網路進行廣告宣傳,推廣產品,提高銷售額。
與此相應,各種類型的網路廣告和網路推廣服務也不斷產生,「條幅廣告」、「按鈕廣告」、「大幅面廣告」、「搜索引擎收費登陸」、「搜索競價排名」等等…,種種名詞讓人眼花繚亂,對於一個不太熟悉網路的企業,要選擇一個適合自己的推廣服務,真的不容易。
正因為此,在網路推廣方面,不同的選擇使企業得到的效果差異很大,有些企業花錢不多,卻讓銷售額成倍增長,另一些則在大筆投入之後,還是感到毫無效果。
下面,我們將逐一介紹、分析和比較各種不同的網路推廣產品,幫企業做個參謀,選擇出最適合自己的那一種。(註:*為一顆星)
武器之一:電子郵件營銷
受歡迎指數:*
效果指數:*
付費依據:購買郵件列表,大約在2000元左右
代表廠商:無
所謂的電子郵件營銷,就是企業購買郵件地址庫,將自己企業和產品信息通過電子郵件發送出去。對於郵件接受者來講,這就是垃圾郵件。筆者每天收到的1000封郵件中,最多的一次「垃圾郵件「就高達986封。這種營銷方式的優點無從談起,缺點到是很多。首先是目標不明確,基本上是光撒網的形式。其次由於收件人對此深惡痛絕,看到此類郵件就刪除,縮效果更是談不上,第三,很多人都設了反垃圾郵件系統,對此類郵件根本不收。第四,對企業的品牌傷害之大不可估量,建議不要採取此種營銷方式。
武器之二:文字鏈廣告
受歡迎指數:**
效果指數:*
付費依據:根據放置時間長短付費
代表廠商:各個門戶
文字鏈廣告,就是寫一段話,將此段話鏈接企業的網站後放置在各大門戶的相應板塊。如果用戶上網看到了並且點擊,則可到企業的網站上瀏覽一番。否則,只是花錢買了一句話。筆者曾對這種廣告帶來的點擊率做過統計分析,在中國最大的門戶首頁面,號稱每天幾千萬次的pageview的前提下,帶來的點擊大概在1000次左右,然後就是價格確實非常昂貴。此種方式適合於財大氣粗的巨頭企業,目的不是為了通過鏈接帶來定單,而是保證自己的品牌在外時刻傳播。
武器之三:搜索引擎結果文字鏈
受歡迎指數:**
效果指數:**
付費依據:按放置時間長短收費
代表廠商:慧聰
之所以無法評估效果,是因為這個業務剛剛推出,之所以受歡迎指數被評為兩星,是因為慧聰打了一個所謂「中國搜索聯盟」的招牌。慧聰是做分類廣告起家的。為了適應網路的發展,慧聰把以前的包版業務做到了網上。包的是電子版。此種方式的優點在於對目標客戶比較聚焦,例如,用戶在搜索「椅子」,他在搜索引擎結果出來的是「椅子」相關的企業。由於是按照放置時間長短來收費,所以此種武器的缺點是用戶不知道自己的網站到底被多少人關注和看過,不知道那個訂單是由此帶來的。同時由於剛剛推出,不知道生存能力如何。關於其前階段的炒作,業內人士一般認為慧聰只是想借反google的名義吸引眼球,聯盟本身無法給客戶帶來有效訪問量。
武器之四:網路圖片廣告
受歡迎指數:***
效果指數:*
付費依據:按照「展現次數」和「展現質量」來收費
代表廠商:新浪
網路圖片廣告包括「條幅廣告」、「按鈕廣告」、「大幅面廣告」,因為這類廣告幾乎都是伴隨著互聯網誕生即出現的,因此又被稱為「傳統網路廣告」(大幅面廣告雖然是近年出現,但本質上是「按鈕廣告」的擴展,並不是新事物)。
網路圖片廣告廣告和報紙、雜志等傳統媒體上的廣告很類似,也很容易理解:當網民瀏覽一個網頁時,它上面放置的廣告條幅、按鈕等就會出現,從而被人看到。
通常來說,網路圖片廣告價格昂貴,按照「展現次數」和「展現質量」來收費:顯示的次數越多,在網頁上出現的位置越好,價格就越貴。這與報紙雜志幾乎是一模一樣,頭版的廣告自然比二版的貴,發行量大的報紙廣告也會比發行量小的廣告貴。提供傳統網路廣告的網站,經常會對自己的客戶說:「這個頁面每天有很多人訪問,你的廣告將會出現很多次,而且位置非常明顯,這將給訪問者對你的產品留下深刻印象,所以會帶來很好的推廣效果…」,這聽起來合情合理,實際上呢?
由於投放盲目,受眾(即看到廣告的人)太分散,在大多數情況下,這類廣告會被瀏覽者所「忽視」!如果你在看到這篇文章之前剛剛瀏覽了某個網頁的話,你能告訴我,它上面的廣告是什麼嗎?我有99.9%的把握,你說不上來。
在網路中,「點擊」是個非常獨特的概念,一個瀏覽者會「點擊」他感興趣的內容,從而了解更多,如果網民注意到某個廣告內容,並對它感興趣,就會點擊進入廣告客戶的網站(譬如投放廣告的企業網站),進一步了解相關產品和服務,因此,記錄下一個廣告被點擊次數的多少,也就能精確統計出它的效果。
經過大量數據的測算表明,網路圖片廣告的平均點擊率僅為0.3%,也就是每顯示1000次,會被點擊3次,通常,顯示1000次此類廣告的價格在30~90元之間,也就是,得到一個點擊,企業要付出10~30元。
綜合來說,網路圖片廣告適合於那些有著大量廣告預算,同時目標客戶群極為廣泛的企業和產品,譬如「手機」、「電腦」、「常用葯品」、「保健品」、「汽車」…等等,如果你的企業不屬此類,最好慎重選擇這種網路廣告形式。
當然與此差不多的還有流媒體廣告等。
武器之五:搜索引擎結果登錄
受歡迎指數:****
效果指數:***
付費依據:按被搜索引擎收錄的方式和時間收費
代表廠商:搜狐
互聯網上有太多的網站和信息,網民怎樣才能找到自己想了解的內容?答案是:用搜索引擎。搜索引擎是互聯網的基礎服務之一,也是網站推廣的基本途徑之一,如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄,就會被查詢相關信息的網民發現,從而被訪問。
搜索引擎結果登錄,是指繳納一定的費用,然後被收錄,目前新浪、搜狐等均提供這類服務,它通常包括兩種類型的收錄,一種是普通型登錄:「僅保證收錄你的網站,不保證排名和位置」,也就是說,你交了錢,他把你的網站放在他的資料庫中,但同時在資料庫中的還有成千上萬的其他網站,當網民搜索的時候,你的網站會出現在非常後面,如果網民有耐心一家一家看下來,就會訪問到你的網站。顯然,這種收錄的推廣效果不能保證,當然收費也會便宜些,現在的行價是300元/年(指收錄你1年,需要300元,如果你想放的時間長些,要多交一些錢)。
如果你希望排名靠前,那就要選擇「推廣型登錄」,在推廣型登錄中,你的網站保證排在搜索結果第一頁,從而被別人看到和訪問的幾率大大增加。這種服務一般要2500元/年。「推廣型登錄」剛推出的時候,確實是一種優秀的網路推廣服務,花費不多,效果明顯,但是隨著時間的推移,它的效果越來越差。為什麼呢?因為提供這種服務的搜索引擎,保證把你的網站排在搜索結果第一頁,但沒有限定一頁會放多少家網站。於是,參加服務的網站越多,第一頁的就越多。為了解決排名問題,這些搜索引擎想出了一個「滾動排隊」的方法,即所有排在第一頁的網站,進行滾動,今天你排第一,明天就是第二,後天第三…不斷往後排,直到排到最後一名,然後再過一天,又變成第一,循環往復。
搜索引擎結果登錄花費不多,是一種適合中小企業的網路推廣形式,但由於服務模式的缺陷,他的效果不穩定,並不是最佳選擇。
武器之六:搜索引擎競價排名
受歡迎指數:*****
效果指數:*****
付費依據:按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費
代表廠商:百度
搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網路推廣服務,他以「提升企業銷售額」為直接目標,具有覆蓋面廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。因為搜索競價排名有眾多其他類型服務不可替代的優勢,從而逐漸成為網路推廣的主流產品。
競價排名與搜索引擎收費登錄有類似的地方,但本質上很不一樣。說他們類似,是因為他們都藉助搜索引擎這個平台來進行推廣,說本質不同,是因為競價排名不是按照排名的時間長短收費,而是按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費。
前面談到,「點擊」是網路中的一個獨特概念,如果網民注意到某個廣告內容,並對它感興趣,就會點擊進入廣告客戶的網站(譬如投放廣告的企業網站),進一步了解相關產品和服務,記錄下一個廣告被點擊次數的多少,也就能精確統計出它的效果。競價排名的收費方式,正是記錄下有效點擊的次數,並以此為收費依據,因此,他是一種真正按照效果收費的網路推廣服務。
概括起來,競價排名有四大特點:
第一個特點:廣。競價排名通常是聯合了眾多知名網站,共同提供服務。譬如國內的百度搜索競價排名服務,聯盟包括了中國所有的主流門戶網站,只要投入極少的資金,用戶的網站就會占據中國所有大流量網站的搜索結果前列黃金位置。這些網站不僅包括雅虎,搜狐、網易、新浪、騰訊等等人們可以想像的到的所有大牌網站,也包括上海熱線、21cn等等地方強勢網路媒體。只要在百度的競價排名投入很少的一部分預付金,就可以在500多家網站的搜索結果里排在前列。這些網站的網路用戶流量佔到了中國所有網民流量的95%,無論哪裡的用戶都可以輕松看到排名結果,廣泛的受眾保證了這種營銷方式的效果。
第二個特點:專。競價排名的服務模式是讓用戶注冊屬於自己的產品關鍵字(即產品或服務的具體名稱),當網民通過搜索引擎尋找相應產品信息時,該網站將出現在搜索結果的醒目位置,成為客戶首選。這是真正的點對點廣告投放,不浪費一分錢的廣告費,讓商品找到買家,讓買家找到自己想買的產品,針對性極強。舉個例子:人們想買手機的時候,他會通過搜索引擎查找相關品牌的資料,排在前面的網站推廣的產品就會有很好的銷售機會。競價排名就會解決這個問題:用戶想買的東西正是廣告要賣的東西,極大的降低了廠商的推廣成本,讓人們很方便的購物。
第三個特點:全。很多企業都提供多種產品或服務,即使是同一種產品,也往往有多種名稱,競價排名不限制用戶注冊的「產品關鍵字」數量,通過注冊大量「產品關鍵字」,企業的每一種產品都有機會被潛在客戶發現,從而最大限度地得到潛在客戶的訪問,獲得最好的推廣效果
例如:一個鮮花銷售店,在以往的宣傳中他只能讓人們了解到他只是一個銷售鮮花的商店,但參加競價排名後,人們可以了解到他更多的產品和服務,如:禮品、蛋糕、鮮花店連鎖、網上鮮花速遞、水果籃等,同時到了節假日,他還可以根據人們的需求推出一些新的產品與服務,並及時的注冊新的關鍵字,讓潛在的客戶能在第一時間找到他,在短短幾天帶來巨大收益。
第四個特點:活。競價排名按照為客戶帶來的訪問量付費,任何參加競價排名的用戶都可以靈活的控制自己的成本預算,隨時按照自己的監測效果來調整競價產品關鍵字的價格。先進的成本控制措施,使得用戶的每一分錢都會物有所值,真正為用戶帶來良好的效益。
根據用戶的實際使用效果來看,競價排名是真正能夠幫助企業帶來新客戶,幫助企業提高銷售額的最有效的網路推廣服務。它極其適合於希望自己的產品走向更大范圍市場的中小企業用戶。這種低成本、有效而靈活的營銷方式會得到越來越廣泛的應用。
總結
網路的發展為廣大企業提供了一個極好的供求信息交流平台,如果能夠有效利用,將會使企業銷售額得到大幅度提升。在網路上,客戶的訪問,即「點擊」,最能表現一種網路推廣方式的真正價值的。傳統網路廣告,搜索引擎收費登錄,搜索競價排名等都能為企業網站帶來訪問,但又各有特點,所需的投入也有很大差異。比較起來,搜索競價排名是目前最先進的網路推廣服務,投入不多,效果卻非常突出,可以說是性價比最好的一種方式。
3、求關於 市場營銷的論文 2500字左右 謝謝
網路經濟的市場營銷
摘要:網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟條件下,傳統市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現了網路營銷管理的新概念。]
一、營銷理念的改變
傳統市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當前的需求,這樣的營銷理念只考慮將當前服務提供給用戶,忽略了用戶這一營銷的戰略資源在未來企業增長中的重要性。網路營銷管理理念則以用戶成功為原則,重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網路營銷管理相對於傳統營銷管理,派生出以下四個主要特點:
1.顧客的長期價值
網路營銷者必須正視消費者的長期價值,這種新觀念建立在兩個經濟學論據基礎上。其一:保持一個老顧客的費用遠遠低於爭取一個新顧客的費用。其二:信息服務業是網路經濟時代價值增值的核心產業。企業與顧客的關系越持久,這種關系越能給企業創造價值。另外由於網路營銷是個性化的營銷方式,而且往往是點對點銷售,這也為企業與顧客建立長期的夥伴關系,企業了解顧客的長期價值提供了可能。
2.網路營銷是一種「整合營銷」
代表傳統營銷管理的營銷策略是4P(Proct,Price,Place,Promotion)組合,這一組合的經濟學基礎是廠商理論,即企業利潤最大化,實際的決策過程是市場調研——營銷戰略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,其實質是將廠商利潤凌駕於滿足顧客需求之上。營銷學理論的最新發展,是以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客的需求出發,提出了所謂的4C組合:Customer(顧客的需求與期望),Cost(顧客的費用),
Convenience(顧客購買的方便性)和Communication(顧客與企業的溝通)。而菲利浦科特勒認為4P與4C有著一一對應的關系(即 Proct-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;
Promotion-Communication),4P應向顧客提供價值就是相應的4C。
我們則認為網路營銷的整合模式是通過企業和顧客的不斷交互,清楚地了解顧客的個性化需求後,作出響應的使全企業利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中,4C和4P不是相互替代的關系,而是4C前提下的決策,企業最終的操作還是4P,只是整合營銷模式下的4P已經包含了4C的信息。互聯網的無居間性使得這種交互成為可能。
3.網路營銷是一種「軟營銷」
網路經濟環境下,顧客不再像傳統營銷方式下被動地接受強勢廣告的信息,對於那些不遵循「網路禮儀」的不請自到的信息非常反感。與強勢營銷不同,「軟營銷」的主動者是顧客,個性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方,而互聯網的互動性、實時性和無居間性又使其實現主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅動下,自己到網上尋找相關的信息。從這一點出發,企業不能再把顧客看作可替代的商品,而應該和顧客建立起長期合作的夥伴關系,即所謂的「夥伴營銷」方式。重視顧客的長期價值,以適應「軟營銷」方式的要求。
4.網路營銷是一種「直復營銷」
在網路經濟環境下,產業調整使得產業結構進一步分化和融合,傳統營銷方式下的「大營銷」不再適應網路營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心,以互聯網為手段的「直復營銷」。其具體形式包括「直銷」、「微營銷」、「Email營銷」等等。在這種「直復營銷」方式下,企業和消費者可以直接交流,不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易,企業可以及時地對營銷效果進行評價,及時改進以往的營銷策略,以獲得更滿意的結果。
二、營銷活動准則的改變
在傳統營銷管理活動中,營銷人員有一套與之相適應的營銷准則,即突出滿足顧客需要、提高產品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣,網路營銷也有自己的營銷准則,只不過是對傳統營銷准則的繼承與揚棄。
傳統營銷管理是「給顧客他們想要的東西」。企業通過市場調查,弄清楚顧客的需求,採取一定的營銷組合策略,滿足顧客的需要。這種方式的本質是一種發現行為,其基本假設是消費者在購買之前,甚至在產品設計之前就已經知道自己想要什麼。然而,網路營銷戰略越來越基於這樣一種假設,即購買者至少在一開始並不清楚自己想要什麼,而是通過學習知道想要什麼,企業在顧客的學習過程中扮演引導的角色。所以營銷就要求半學半教,半學是指了解顧客知道些什麼和顧客的學習過程如何,這繼承了傳統營銷的准則;半教是指在顧客的學習過程中發揮作用,這是網路營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅動又「驅動市場」的雙向行為。
1. 消費者學習。消費者學習的實質大多是受目標驅動的。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標,個人的目標也許是「成為百萬富翁」;公司的目標也許是 「成為行業之首」。為了實現目標,個人和機構求助於各種品牌。品牌與目標緊密相連的觀念對於競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統的觀點不同之處在於,新興的觀點認為購買者追求許多目標,在同一類產品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與多個目標相連。
2. 品牌偏好。在每一類商品中,我們關於產品如何滿足各種目標的知識是學來的,一開始,消費者根本不知道如何評價產品的特性,因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌,對它們各有好惡。然後消費者通過「學習」和反省,形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標的潛意識標准。企業在這一過程中可以通過一定的方法了解消費者評價滿意度的標准,然後採取一定的品牌戰略引導消費者的消費偏好和培養消費者對自己品牌的忠誠度。
3.購買策略。消費者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據他自己對品牌的偏好,另一方面則是消費者本人學習的結果。事實上,消費者的選擇方式多種多樣,視具體情況和需要而定。一般消費者學會的選擇准則取決於品牌的產品戰略。如果他面對的所有品牌都是為了實現同一目標,那麼消費者可能會對各品牌進行全面比較,直到找到最能滿足自己當前和未來目標的品牌。當消費者面對的品牌情況較復雜時,如面對一個充斥許多品牌的市場,每一個品牌各有復雜的目標結構,很難進行比較。尤其在多媒體、集成化技術不斷提高的今天,這種情況更易出現。這時的消費者會採取一定的策略,如有優惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。
4.競爭優勢。消費者學習對競爭性質和競爭優勢具有深遠的意義。目前網路營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視,信息已成為企業戰略資源,要求4P與4C相互關聯。這樣企業在滿足消費者當前需求方面的競爭變的不那麼重要了,而更重要的是如何利用網路經濟的特點,去引導和影響市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養自己的核心競爭力。
4、網路營銷渠道的優勢是什麼?分析
摘要:
隨著網路技術的快速發展,網路營銷已成為營銷發展的趨勢,貫穿於企業開展網上經營活動的整個過程,是企業整體營銷的一個重要組成部分。本文從分析當前企業所處的全球互聯網的背景出發,詳細闡述了網路營銷渠道的優勢。
一,引言
進入網路經濟時代以來,以Internet 為主的現代信息和通信技術的迅猛發展,在全球范圍內掀起了網路經濟的大潮。網際網路改變了企業與其客戶聯系的方式,擴大了宣傳產品和企業的機會,帶來了時間和距離的新概念,開拓了新的銷售渠道和市場。越來越多的企業認識到了互聯網對企業經營發展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,並將之視為未來競爭優勢的主要途徑之一。為了適應網路時代人們消費的新特點,世界各國企業都在研究如何開展新一代營銷渠道———網路營銷渠道。隨著社會的發展,市場已經由賣方市場變為買方市場,產品極大地豐富,消費者更趨向於個性化的回歸,傳統營銷已經不能適應消費者的需求。經營者迫切地去尋找變革,以盡可能地降低商品在從生產到銷售的整個供應鏈上所佔用的成本和費用比例。而對於經營者尋求變革的要求,網路營銷可謂一舉多得。
二,網路營銷渠道的類型
營銷渠道是指藉助互聯網技術提供產品或服務信息以供消費者信息溝通、資金轉移和產品轉移的一整套相互依存的中間環節。它的主要任務是為產品從生產者向消費者轉移提供方便。網路營銷渠道使信息溝通由單向變為雙向,從而增強了生產者與消費者的直接聯系。一方面,企業可以在互聯網上發布有關產品的價格、性能、使用方法等信息;另一方面,消
費者也可以通過互聯網直接了解產品信息,做出合理的購買決策。同時,生產者還可以迅速獲得消費者的反饋信息。
目前,網路營銷渠道具有3 種類型:
1、直接營銷渠道。即網路直銷,是指通過互聯網實現的從生產者直接到達消費者的網路渠道。這時,傳統中間商由過去環節的中堅力量變為提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款收支的網上銀行,提供產品信息發布和網站建設的IPS 及網路商務服務商等。
2、間接營銷渠道。此渠道通過信息中介商或者商務中心來溝通買賣雙方的信息。傳統中間商由於融合了互聯網技術,大大提高了交易效率、專業化程度和規模經濟,從而比網路直銷更有效率。例如,網上商店利用互聯網的虛擬性,可以低成本地擴大目標市場范圍。
3、雙渠道。所謂雙渠道,是指企業同時使用網路直接銷售渠道和網路間接銷售渠道。在買方市場條件下,通過兩條渠道銷售產品比通過一條渠道更容易實現「市場滲透」。因此,這是生產企業網路營銷渠道的最佳策略。
三、網路經濟時代網路營銷發展的有利因素
正象蒸汽機的發明引發了工業革命一樣,今天的計算機網路技術正在引發一場新的經濟革命,網路與經濟運行的結合帶來了巨大的經濟利益,對市場及其要素產生了深刻的影響,對每個企業來說既是機遇也是挑戰。
1、網路新興市場帶來巨大商業價值。目前網上交易早已不局限於書籍唱片等交易,給快遞公司運送的輕巧商品,很多傳統公司都通過網路以各式各樣的方式做買賣。
2、便捷的網路商務環境促進企業銷售。網路為企業提供的便捷商務環境,可使廠商真正提供24 小時不間斷服務和全天候營業,以網路方式將顧客、銷售商、供應商聯系在一起,使供需雙方在最適當的時機得到最適用的市場信息,因而,極大地促進供需雙方的經濟活動,增加企業銷售,減少交易費用和經營成本,提高企業經濟效益。尤其是企業對企業的大宗交
易,能夠更大限度地發揮電子商務的潛在效益,並通過供應鏈的集中采購,自動實現配送系統的高效率,增加銷售收入,降低經營成本。
3、網路降低了企業經營對物資的依賴。傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet 可以創辦虛擬企業,如網上商店的開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施和庫存,同時,企業還可以將節省的費用轉讓給消費者。
4、網路使得事務處理費用大幅度降低。網路拉近了生產者和消費者的距離,減少了交易的許多中間環節,因而大幅降低了事務處理的費用。
四、網路營銷渠道的優勢分析
1、成本控制優勢
對企業來說,網路營銷渠道最具誘惑力的優勢之一,即是可以降低交易成本,這可以從兩個方面來體現:
(1)運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程,通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
(2)運用網路手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大降低了。首先,降低了材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內容的深度方面,網路廣告均具有優點。第三,可以降低調研費。在產品銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且也降低了調查的各種費用。第四,在提高售後服務效率的同時大大降低了運作成本。
2、對企業的促銷優勢
(1)在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需要增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的,除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。
(2)能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在網頁上顧客可選擇列印訂購單,填妥寄回或直接在線回執,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
(3)通過互聯網,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。互聯網創造了一個即時全球社區,它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平,尤其為中小企業,特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。
3、有利於企業實現全程營銷的目標信息技術尤其是互聯網技術的發展,為企業營銷提供了全新的平台,無論是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式,以較低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時信息搜集。而這在非網路環境下是中小企業所不能想像的。同時,網路也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來則提高了企業營銷策略的針對性,有助於實現企業全程營銷目標。
4、更有效服務於顧客的需要當今世界,買方市場已經形成,商業競爭日趨激烈。任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客的需要。網路營銷正是實現這一目標的有效方式。
(1)網路營銷比起傳統市場營銷,更能體現顧客的中心地位。顧客將擁有更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求,在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。
(2)網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。
(3)網路營銷能使總體價格下降。企業通過網路,可以節省傳統營銷方式下不得不花費的促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
5、優化企業管理流程網路經濟的優勢在於信息的快速流轉和信息資源共享。利用網路信息平台,企業可以減少信息的重復加工,提高信息流轉和利用效率,減少許多繁瑣的程序,改變企業的業務流程,從而降低管理成本,提高管理效率,更好地適應外部環境變化,進而提高企業的競爭力。
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5、網路營銷與市場營銷的聯系
網路營銷,以網路為介體,做為營銷手段。
市場營銷,其包含網路營銷。
網路——以電子商務的模式,以網路為平台,達成合作
市場就廣了,走品牌,走電子商務都有
6、求新一點的,自己想的市場營銷 跟網路有關的畢業論文題目
]文章從大學生的消費現狀出發,通過問卷調查高校大學生的消費心理和消費行為,獲得大學生在消費領域的有關真實資料。以大學生的消費心理為主題,分析大學生的消費特點,探究影響大學生消費心理及消費行為的主要因素。引導大學生合理消費、適度消費。並就高校教育和管理方面提出對策和建議,進一步培養大學生的消費責任意識,使之樹立正確的人生價值觀。
[關鍵詞]大學生;消費心理;消費行為;對策和建議
大學生的消費是社會消費的重要組成部分,他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下,消費心理和行為往往產生彼此間的相互影響,形成特有的群體消費心理特徵。本文旨在探討大學生的消費心理和消費行為特徵,以期引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現狀,樹立積極、健康的消費觀念。促使學校實行與之相適應的消費教育,以便指導大學生樹立正確的消費觀和人生觀。
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大學生消費行為與消費心理的分析
[摘要]試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析,提出與之相適應的消費教育,以使大學生形成科學的消費觀念。
[關鍵詞]大學生 消費行為 消費心理
大學生消費行為的外部環境發生了深刻變化,他們的消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量,因此,關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特徵和行為導向,實行與之相適應的消費教育,就顯得尤為重要。
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淺析大學生消費行為的特點
[摘要] 大學生是當代青年中的特殊消費群體,把握大學生消費行為的特點,研究其消費趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
[關鍵詞] 大學生 消費 特點
大學生是當代青年中的特殊消費群體,有著不同其他社會消費群體的消費行為,多數大學生是從進入大學開始,才有了真正意義上的消費自主權,其消費行為對家庭、學校、企業、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點,研究其趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
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淺析當代大學生的消費行為
摘 要:關注、引導和規范大學生的消費行為,使大學生樹立起正確、合理、科學的消費觀念,具有十分重要的意義。文章調查了解了滁州學院大學生的經濟來源和日常消費構成等狀況,分析了當代大學生消費存在的問題和誤區,並提出使大學生樹立正確消費觀念的對策建議。
關鍵詞:大學生 消費 消費行為
在我國,隨著經濟的發展和科技的進步,大學生的消費支出逐年遞增,並且增幅越來越大,大學生已經成為不容忽視的特殊消費群體。針對部分產品而言,他們在一定程度上代表著未來的消費主流趨勢(如手機、MP3、MP4、文曲星等小型電子產品),也有部分產品的生產企業已把大學生市場作為他們的戰略要地(如近視眼鏡)。可是在校大學生消費心理不太成熟,他們是否能夠正確、冷靜、客觀地審視自己的消費現狀,樹立積極、健康的消費理念,是值得我們關注的重要問題。由於大學生的消費心理可塑性較強,對他們的消費行為積極地關注和合理地引導,不但可以使在校大學生有限的經濟收入合理使用、科學消費。更重要的是,他們將是未來具有較高的經濟收入、較高文化水平且事業有成的社會群體,一部分將是企業的生產經營者和生產、消費政策的制定者。因而他們的消費行為和消費觀念具有較強示範性和較大的社會影響力,他們從事的生產經營活動和制定的政策法規關乎和諧社會構建和可持續發展問題,他們的思想道德素質的高低將關乎國家的前途和社會的命運。因此,關注、引導和規范大學生的消費行為,提高他們的思想道德素質,使大學生樹立起適度、正確、合理、科學的消費觀念,對於促進經濟發展、社會文明與進步以及構建和諧社會具有十分重要的意義。
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從當代大學生消費心理與消費行為探討商家營銷策略
摘要:大學生是個特殊的消費群體,人數眾多,是個龐大的消費市場,而且表現出明顯的消費特點。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。
關鍵詞:消費心理;消費特點;營銷策略;網路營銷
大學生一進入大學之門,即意味著要遠離家鄉父母,消費大概在3000元每學期,一年也就是6000元了,(這還是南昌水平,別的省份可能更高)全國高校在校學生約有一千三百多萬人,總的估算,約有七百八十億了,可見這是一個多麼龐大的消費群體呀,難怪有些老太太常說,我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,並爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多麼的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。
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當代大學生消費市場的開發及營銷策略
[摘要] 本文通過對高校大學生消費行為調查所進行的實證分析,描述了當代大學生消費的行為表現,分析和揭示其消費行為的規律性,促進大學生消費市場的開發,引導和培養大學生的消費行為和習慣。
[關鍵詞] 大學生消費市場 消費行為 營銷策略
中國的大學生群體是一個特殊的消費群體。一方面,他們的消費心理及其行為,構成當前社會消費活動的一個重要部分,又對未來社會消費領域的前景產生重要影響;另一方面,他們的消費心理和行為,是當前生活質量的重要體現,又對他們今後自身的發展產生重要的導向作用。從數量上看,中國的大學生群體更是一個潛力巨大的消費者市場。2006年全國普通本專科在校學生2500萬人,大學生的年消費能力高達2000億。面對這樣一個巨大消費市場,目前並未引起國內企業和商家的足夠重視及熱情。進行大學生消費市場的調查,開發及營銷實踐具有重大的現實意義。
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大學生「消費潮汐」背後的網路營銷
如果說中國有什麼消費群體不僅規模龐大,而且消費的一致性和對廣告接受度高,容易形成消費潮流的話,那麼非大學生消費群體莫屬了。大學生消費容易出現「潮汐現象」,即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某一個節點呈現突然的高峰。其根源在於大學生高度一致的群體認同感,加上集體生活與通訊尤其是網路的普及,使大學生中信息的傳遞有著高度集中性。如在培訓方面,出現過「寄託」潮、考證潮等;在消費品方面,有復讀機潮、手機潮、游戲潮等。
哪個營銷平台能夠整合這個消費群體,給客戶帶來的營銷價值將是不可低估的。從大學生日常媒體接觸情況來看,報紙、雜志、廣播等傳統媒體對大學生的影響越來越小,而互聯網的接觸比例逐年提高,據新生代市場監測機構的數據,2007年大學生每日的互聯網接觸率達到97.6%,日均接觸互聯網2.2小時。可以看出,能夠整合校園市場的平台必將出現在互聯網領域,尤其是Web2.0下的娛樂互動平台更為人們所看好。
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7、網路營銷學 試題:寫出網路營銷市場細分的依據和條件
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市場營銷在全國大多數省市都有開考,各地都是由當地的大學開考的,比如福建的主考學校是福建農林大學。
市場營銷(獨立本科段)
1.專業代號:020208
2.學科門類:經濟學工商管理類
3.主考學校:福建農林大學
4.學歷層次和規格:
該專業為高等教育自學考試專科基礎上的本科層次,在專科畢業的基礎上,參加本專業考試計劃全國統一設置的13門課程考試,取得合格成績,獲得71學分,並完成規定的畢業論文、畢業實習及其他實踐性環節的學習任務,且取得合格成績,思想品德鑒定合格,發給本科畢業證書,國家承認其學歷。
本科畢業生的學業水平達到國家規定的學位條件,由有學位授予權的主考院校按照《中華人民共和國學位條例》的規定,授予教育學學士學位。
5.報考條件:
①市場營銷專業專科畢業生可直接報考本專業;
②經濟管理類非本專業專科畢業生報考本專業,須加考(以通過的課程可免考)0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4);
③其他專業專科畢業生報考本專業,須加考(以通過的課程可免考)0009政治經濟學(財經類)(6)、0041基礎會計學(5)、0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4)。
6.課程設置:
序號 代碼 課 程 名 稱
學分 教材名稱
編著者 出版社 版次
1 0004 毛澤東思想概論 2 毛澤東思想概論 羅正楷 武漢大學出版社 1999年版
2 0015 英語(二) 14 大學英語自學教程(上下冊) 高遠 高等教育出版社 1998年版
3 0021 高等數學(二) 9 高等數學(二)第一分冊.第二分冊 姚慕生
唐國興 武漢大學出版社 1999年版
4 0051 管理系統中計算機應用 3 管理系統中計算機應用 汪星明 武漢大學出版社 2003年版
5 0052 管理系統中計算機應用(實踐) 1
6 0055 企業會計學 6 企業會計學 方正生 中國財政經濟出版社 2004年版
7 0098 國際市場營銷學 5 國際市場營銷學 吳世經
曾國安 中國財政經濟出版社 1999年版
8 0149 國際貿易理論與實物務 6 國際貿易理論與實物務 冷柏軍 中國財政經濟出版社 2000年版
9 0150 金融理論與實務 6 金融理論與實務 周升業 中國財政經濟出版社 2000年版
10 0183 消費經濟學 4 消費經濟學
伊志宏 中國財政經濟出版社 2000年版
11 0184 市場營銷策劃 5 市場營銷策劃 楊岳全 中國財政經濟出版社 2000年版
12 0185 商品流通概論 5 商品流通概論 賀名侖 中國財政經濟出版社 2004年版
13 0186 國際商務談判 5 國際商務談判 劉園 中國財政經濟出版社 2000年版
14 6999 畢業論文 0
學分 71
加考課程 0009 政治經濟學(財經類) 6 政治經濟學原理 衛興華 經濟科學出版社 1998年版
0041 基礎會計學 5 基礎會計學 王俊生 中國財政經濟出版社 2004年版
0058 市場營銷學 5 市場營銷學 郭國慶 武漢大學出版社 2004年版
0178 市場調查與預測 6 市場調查與預測 車禮 武漢大學出版社 2000年版
0179 談判與推銷技巧 4 談判與推銷技巧 王洪耘 中國財政經濟出版社 2000年版
全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)「國際市場營銷學」課題統一命題大綱
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2005-05-08
全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)
「國際市場營銷學」課題統一命題大綱
高等教育自學考試是應考者獲得高等教育學歷的國家考試,命題是確保考試質量的核心工作。為做好市場營銷專業(獨立本科段)「國際市場營銷學」課程全國統一命題工作,特製定本大綱。
一、課程性質和考試目標
(一)課程性質
國際市場營銷學」課程是全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)開設的一門專業課,是為培養和檢驗自學應考者的國際市場營銷基本理論、基本知識和基本技能而設置的。本課程具有環境適應性、理論系統性和應用靈活性等特點,把基礎市場營銷學原理與國際市場營銷實務緊密結合起來,立足中國與國際市場接軌,充分利用國內和國外兩種資源,開拓國內與國外兩個市場。在考試命題中將充分體現本課程的性質與特點。
(二)考試目標
通過本課程的學習考試,要求考生系統掌握市場營銷學的原理及其在國際市場營銷中的應用,全面了解國際市場環境變化發展趨勢,初步掌握進入國際市場經營和制定國際市場營銷組合策略的基本理論和基本方法,培養並提高正確分析和解決國際市場營銷活動中各種問題的能力。
二、考試內容(各章節重點內容)
本課程的考試內容和考核目標以課程考試大綱為標准,其主要內容為:
第一章,市場營銷和國際市場營銷、企業國際化經營。
第二章,國際市場經濟環境、文化環境、政治環境和法律環境。
第三章,國際市場信息系統和國際市場營銷研究。
第四章,國際市場營銷戰略及其規劃、國際市場細分、目標市場選擇和進入國際市場的策略與模式。
第五章,產品營銷理論和國際產品市場進入模式與營銷戰略。
第六章,國際技術經營形式、國際技術轉讓戰略與策略。
第七章,國際服務市場營銷組織。
第八章,跨國公司經營戰略和跨國公司經營國際營銷戰略。
第九章,國際市場商品價格、國際市場定價目標和定價方法。
第十章,國際促銷策略的方式與國際市場促銷手段。
第十一章,國際市場渠道策略決策和國際市場渠道管理。
三、考試命題的原則
(一)命題標准
「國際市場營銷學」課程是市場營銷學專業(獨立本科)開設的一門專業必考課程。命題標准參照一般全日制普通高校同專業、同層次、同課程的本科結業水平,並體現本課程培養層次的要求,體現自學考試以培養應用型人才為主要目標的特點,在題量上保證中等水平的考生能夠在規定的考核時間內完成全部試題的回答,並有適當的時間對答案進行檢查。
(二)考試依據和范圍
以全國高等教育自學考試指導委員會1995年4月頒布的《國際市場營銷學自學考試大綱》(以下簡稱大綱)為依據,以《國際市場營銷學》(全國高等教育自學考試指導委員會組編;吳世經、曾國安主編,中國人民大學出版社出版,1999年8月第一版)教材為命題范圍。
(三)知識與能力的關系
本課程有相當的知識性、理論性,又有較強的應用性。要求考生在掌握國際市場營銷基本知識的基礎上,能夠比較熟練掌握國際市場經營、管理的基本規則和技能。試題既體現對考生基本知識、基本概念的測試,又體現應用能力的測試。
(四)重點與覆蓋面的關系
試卷覆蓋到章,重點章節的權重比例大一些,次重點章節的權重比例小一些。單章考核分數不超過20%。
四、考試形式與試卷結構
(一)考試形式
「國際市場營銷學」課程考試形式為閉卷筆試,考試時間為150分鍾,評分採用百分制,60分為及格線。
(二)考試內容結構
試卷內容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重點內容為重點,其分值比例約為70%。第3、6、7章為次重點考核內容,其分值比例約為30%。《國際市場營銷學自學考試大綱》已明確不列為考核內容的不作試卷內容。
(三)試卷能力結構
能力考核分為「識記」「理解」「簡單應用」和「綜合應用」四個層次,考核不同能力層次的試題在試卷中的分數比例為:「識記」佔20%左右,「理解占」30%左右,「簡單應用」佔30%左右,「綜合應用」佔20%左右。
(四)試卷的難度結構
試題的難度分為「容易」「中等偏易」「中等偏難」和「難」四個層次,不同難度的試題在試卷中的分數比例約為:「容易」佔20%左右,「中等偏易」佔30%左右,「中等偏難」佔30%左右,「難」佔20%左右。
(五)試卷的題型結構
本課程考試採用的題型為單項選擇題、多項選擇題、簡答題、計算題、論述題、案例分析題等六種。
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8、網路營銷與市場營銷的關系
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市場營銷,是宏觀的經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃、渠道的策劃、推廣路徑、終端市場呈現、網路營銷推廣手段等等!
網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路信息技術,在網上營造一種經營環境。 顧名思義,所謂的市場營銷主要是是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。 所以市場營銷是看得見的交易活動。而網路營銷主要是交易雙方通過互聯網進行的交易活動。
網路營銷較優勢是傳播范圍廣,速度快,沒有時間、地點、內容的約束,沒有店面租金成本,降低經營成本,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果。