1、網路營銷和市場營銷有什麼區別?
市場營銷包含網路營銷,和傳統營銷。網路營銷屬於市場營銷的一部分,市場營銷,是宏觀的經濟學科,從市場的角度出發,去做經營銷售,而營銷中又包含了,產品的策劃、渠道的策劃、推廣路徑、終端市場呈現、網路營銷推廣手段等等!
網路營銷與市場營銷相輔相成。網路營銷就是用自己所學的市場營銷技術,利用網路信息技術,在網上營造一種經營環境。 顧名思義,所謂的市場營銷主要是是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。 所以市場營銷是看得見的交易活動。而網路營銷主要是交易雙方通過互聯網進行的交易活動。
網路營銷較優勢是傳播范圍廣,速度快,沒有時間、地點、內容的約束,沒有店面租金成本,降低經營成本,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果。
2、網路營銷與傳統營銷渠道的整合
在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。如何整合網路營銷與傳統營銷?
網路營銷(On-line marketing,Cyber marketing)全稱是網路直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物。
在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。
1 網路營銷中顧客概念的整合
傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。
網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。
但是,網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。
2 網路營銷中產品概念的整合
市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。
網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。
3 網路營銷中營銷組合概念的整合
網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。
對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。
綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。
4 網路營銷對企業組織的整合
網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。
在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。
網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。
3、網路營銷與傳統營銷有哪些相同點與不同點
相同點:
1、目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2、活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3、圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足這些需求。
不同點:
1、營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2、目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3、營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
相比傳統營銷,網路營銷的優勢有:
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
4、網路營銷環境傳統市場營銷環境的區別
隨著我國社會經濟的快速發展,以及網路時代的到來和網路技術的逐步完善,傳統的市場營銷模式也受到了一定程度的沖擊。網路營銷模式所具有的便利的交易條件、有效的信息交流和溝通方法等優勢,逐漸受到了人們的廣泛認可,從而徹底轉變了傳統的市場影響模式。在網路技術的支持下,營銷過程中的消費者行為、市場的內涵和性質以及相應的空間和時間概念都發生了明顯的改變。本文就對網路營銷和傳統市場影響的共性與差異進行了分析,並在此基礎上探討了兩者的整合方法。
一、網路營銷與傳統市場營銷的異同
(一)網路營銷與傳統市場營銷的共性
客戶一直被視為營銷工作的主要核心,而營銷的目的也在於滿足消費者需求,因此,市場營銷人員應深入了解消費者的各項需要,將消費者需要的滿足作為企業發展的動力。在網路營銷過程中,市場營銷人員和消費者對於事物規律的認知和市場規律的認知是一致的,也就是在網路營銷過程中,需要對消費者的消費規律和行為進行全面分析,並充分參考傳統市場營銷的成功經驗。在網路營銷過程中,經營的目的在於通過各種方法的組合來整體滿足消費者需要。
(二)網路營銷與傳統市場營銷的差異
第一,消費者行為存在較大差異。在網路營銷模式之下,人們在足不出戶的情況下就能夠實現貨比三家,在較大范圍內對多種商品的質量和價格進行比較,從而獲得最有個性、質量最好、價格最低的商品,還能夠避免商家通過違法的方式獲得額外利潤。同時,消費者能夠通過網路向商品銷售者表達自身需要,為企業開發新產品新技術提供動力,從而滿足其個性化的要求,有效避免了傳統市場營銷模式大眾化的市場目標所造成的經濟損失。
第二,營銷技術手段發生了明顯的改變。在市場營銷模式的改變過程中,信息技術的快速發展為其提供了可靠的技術支持,並保證網路營銷理念實現了廣泛的推廣。在網路營銷模式運行過程中,客戶關系的維持和管理使其主要的技術支持措施,主要涉及客戶滿意度和客戶關懷兩個方面的內容,並充分體現了現階段最新的信息技術手段。網路營銷中客戶關系管理的基本作用主要體現為:客戶服務、電話營銷、營銷管理、電話銷售、銷售管理、潛在客戶管理、時間管理、聯系人管理、客戶管理等基礎性內容,同時還涉及電子商務、知識管理、商業智能、合作夥伴關系管理、呼叫中心等更加高級的功能,屬於在軟體上大規模的應用和普及傳統市場營銷模式中有效的管理理念和死亡。
第三,市場營銷管理核心發生了明顯改變。
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電子商務的發展和形成是造成企業營銷模式和理念改變的主要動力和基礎,為營銷模式從「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變,營銷重點從「推銷已有產品」 向「滿足客戶需求」轉變奠定了良好的基礎上,所以,企業市場營銷管理的核心也從常規的促銷、渠道、價格和產品逐漸變成了目前的溝通、方便、成本、客戶等幾個方面。
第四,營銷理念的升級。傳統的市場營銷模式目標在於獲得最大利潤,並逐漸經歷了社會市場營銷、市場營銷觀念、推銷觀念和生產觀念等四個階段。而網路營銷模式則逐漸突破了傳統的限制,實現了信息傳輸成本的降低,商品流通時間的縮短,保證消費環節和生產環節聯系更加緊密,大大拓展了消費者的選擇餘地和空間。
二、網路營銷與傳統市場影響的整合措施
(一)網路營銷與傳統市場營銷之間的整合趨勢愈加明顯
盡管現階段大量的青年消費者都更加傾向於網路消費,然而,網路營銷過程中仍然缺乏具有較大影響力的品牌,選擇網路影響的物品通常為中小品牌,同時,網路市場環境中缺乏領袖品牌和領袖效應,導致網路影響環境雜亂,未能建立受到營銷人員一致認可的執行標准。因此,市場營銷人員在制定營銷計劃時,應從網路營銷計劃和實體營銷計劃兩個方面出發,按照兩種影響模式所對應的經濟環境的不同,通過相應的營銷方法來獲得消費者的關注和認可。
(二)傳統市場營銷模式具有不可替代性
盡管網路營銷能夠為消費者提供更加低價、方便和全新的消費體驗和物品,但是,網路營銷所面對的消費者群體通常為網路消費意識較強的企業或是喜歡上網的年輕消費者,而大部分的企業和個人仍然較為習慣傳統的市場營銷模式。相關統計數據顯示,網路營銷的消費者數量大大少於選擇實體店的消費者數量,其主要原因在於,我國目前的電子經濟體制和計算機網路技術仍然不十分完善,而且人們已經完全習慣和適應了傳統的實體商店購物模式,不願接受新興的購物模式。
(三)網路營銷屬於傳統市場營銷的擴展
傳統市場營銷和網路營銷模式均產生於特定的經濟環境,盡管現階段網路營銷已經逐漸成為了一種較為廣泛且流行的營銷模式,然而,不管網路營銷朝著哪個方向發展完善,其都不能全面徹底地替代傳統的市場營銷模式。這兩種營銷模式在營銷條件、消費者群體和操作平台等方面都存在一定的差異,由此可知,兩種營銷模式之間並非對立關系。網路營銷模式在空間、時間和廣度上具有明顯的優勢,然而,自網路經濟環境興起之時起到現在,仍然未完全形成一個針對性的法律規范和文件,其主要原因在於網路環境具有明顯的多變性,導致法律法規不能完全影響到每一個網路經濟方面,但是,傳統市場營已經經過了較長時間的發展和完善,逐漸形成了一套具有自首特點的營銷方法和經營理念,相關的法律法規也較為系統全面,因而其安全性有所保障。
5、傳統營銷和網路營銷的優缺點是什麼?
傳統營銷的優勢
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費
(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售後方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲
傳統營銷的劣勢
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,導致地域價格差
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制,並且傳播信息難以保留
網路營銷的優勢
(1)有利於企業取得未來的競爭優勢
(2)網路商品成本低、網路用戶廣、信息傳遞快捷、購物方便
(3)加快了市場營銷的速度與范圍
(4)幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
(5)廣告沒有時間、地域、信息難保留等的限制
網路營銷的劣勢
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)網路技術與安全性問題尚待改進
(4)缺乏相應的法律約束
(5)廣告效果不佳
(6)企業促銷被動性加劇
(7)由於物流的不成熟使得商品的損壞機率很大
(8)產品的售後也很難得到保障
(9)有很大一部分潛在消費者不會使用電腦
6、與傳統的市場營銷相比,網路營銷有哪些特點
譚小芳老師認為:網路營銷從傳統營銷來,又與傳統營銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網路市場上開展網路營銷、佔領市場,對企業來說既是機遇也是挑戰。但傳統營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎,也是網路營銷逐步發展的起源。只有善於利用它們,正確選擇營銷信息的傳播方式,才能使企業發展得更快,帶來的經濟效益。一、傳統營銷與網路營銷信息傳播方式的特點 .傳統營銷信息傳播的特點( )傳播模式相分離電視台主要傳播的是視頻信息;電台主要傳播的是音頻信息;報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。( )信息傳播具有不對稱性傳統營銷活動中賣方擁有較完全的信息,而買方擁有不完全的信息,信息商品的非物質性,以及經驗性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價值,體現出明顯的差異性。( )溝通方式單向性傳統的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介,如廣告、展覽、產品目錄等向消費者提供單向的信息傳送,再以各種各樣的調查研究方法來了解顧客的需求,這種過程在大多數情況下都是分離的、異動的、「時滯」的,不易實現同步營銷。( )具有強迫性傳統營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性,作為消費者,無論你是否需要了解還是購買,各類廣告仍然會迎面而來。 .網路營銷信息傳播的特點( )具有開放對於企業而言,無論其規模、性質、實力如何,只要在網上建立了網站,就能向網路大眾宣傳企業精神,與客戶進行「一對一」的交流,並向他們提供特色的商品和服務。( )一對一交互的方式網路的互動拉近了信息商品生產者與消費者之間的距離,使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性,增強了他們的信任感,也使企業的營銷活動能有的放矢,提高消費者的滿意度,實現同步營銷。( )具有虛擬性由於互聯網使得傳統的空間觀念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間和虛擬社會,使虛擬市場、虛擬企業、虛擬商店孕育而生。( )具有全球性網路自身的快速發展,使其觸角延伸到世界各地,信息營銷變為全球性的活動。只要你上了網際網路,你的信息互動范圍就是全球性的,任何一個網民都可能是你的潛在消費者。二、傳統營銷與網路營銷信息傳播的主要方式 .網路營銷的信息傳播方式( )網路廣告網路廣告是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施「推戰略」,主要功能就是將企業的產品推向市場,獲得廣大消費者的認可。網路廣告有如下幾種常見的形式:①旗幟廣告。網頁上的旗幟廣告大多是動態旗幟廣告,引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。②贊助式廣告,是指把廣告主的營銷活動與網路媒體(網站或網頁)本身的內容有機地融合起來,並取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告,即圖標廣告,它顯示的只是公司或產品或品牌的標志,點擊它可連接到廣告的站點上。④關鍵字廣告,關鍵字廣告的最大優點是有助於在網站上尋找目標群體。⑤插入式廣告,即「間歇廣告」、「彈出窗口式廣告」,即在用戶點擊進入某些網頁時會跳出一個小窗口。⑥文字廣告,它是以文字的形式出現在Web頁上,一般是企業的名稱,點擊後連接到廣告主的主頁上。⑦郵件列表廣告,又稱直郵廣告,利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表,將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發給相應的郵箱所屬人。( )網上銷售促進網上銷售促進是企業在網路銷售活動中,採用一系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有:①有獎促銷,是指提供的獎品能吸引目標市場的注意,以此促進銷售。②免費促銷,就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源,吸引訪問者訪問,提高站點流量,並從中獲取收益。③網上折價促銷,這是一種常用的促銷方式,所節省的費用,通過折扣的形式轉移到顧客身上,使顧客充分領略到現代交易方法的優越性。④網上贈品促銷,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下,利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。⑤網上抽獎促銷,是指以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網路抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。⑥積分促銷,一般是指設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。⑦拍賣促銷,就是將產品不限制價格在網上拍賣。
7、傳統市場營銷與現代市場營銷模式的異同
傳統營銷:
1、終端廣告。傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可,但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。
該模式是當前健康產業應用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發布形式和內容,根據廣告發布媒體的不同,主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。
2、直銷。 開店面對外銷售,很好理解。
3、會議營銷。直接面對消費者,通過產品營銷和親情營銷改變消費者生活,更利用會議的魚群效應產生爆發式銷售,該模式魅力依舊。但目標顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,導致營銷成本攀高。
現代營銷:
1、體驗營銷。體驗營銷模式是在社區旁開辦大型的體驗店,每天免費給顧客體驗產品,體驗一個月至數個月後才開始根據顧客的強烈需求,以促銷形式向顧客銷售產品。顧客體驗的產品價格比較昂貴,一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動,產品退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是很高的。
2、資料庫營銷。資料庫營銷的理念在國外已經非常成熟,其實會議營銷也包含了很多資料庫營銷的精髓。但真正在保健產業把資料庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告,以「一元入會」的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,以極其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得巨大成功。
3、網路營銷。網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換,其實都包含這三種信息,而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段,制定不同的信息運行策略,並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
現代在傳統的基礎上更加強了品牌的建設和維護,重視了賣方之間的聯系學會理解雙贏,最大的區別是開創了網路營銷的新局面。
相同之處,都是集合現有資源實現企業產品使用價值並最終實現企業價值 ,是聯結社會需要與企業反應的有效行為,都推動了社會發展。
8、傳統營銷與網路營銷對比,營銷市場要素發生了哪些變化
互聯網發展到今天,網路營銷的威力也越來越顯示出來,今天的中國哪個創業者不知道網路營銷就真是落伍了
第一、互聯網環境變化
在傳統營銷中,市場環境是實體的環境,市場環境因宏微觀因素的影響具有地區差異性、多變性和相關性等特點。對企業而言:市場營銷環境通過市場內容的不斷擴大和自身因素的不斷變化,對企業的營銷活動發生影響。對消費者而言:消費者面對具體商品,可以通過現場體驗,一手交錢一手交貨,購物安全性很高。在網路營銷中,市場環境是在虛擬平台之上的全球市場。從企業角度看,互聯網路具有超越時空限制進行信息交換的功能,企業面對的是一個更廣闊的全球市場。從消費者角度看,在網路營銷的虛擬市場中,顧客看到的商品並非是實物,而是企業網站對商品的數字化展示,消費者面對的是虛擬的不確定的市場。
第二、消費者變化
在傳統營銷中,有購買實力和慾望的現有及潛在消費群體分布非常廣泛和分散,消費心理會受到家庭、生活方式、社會層次、相關群體、經濟文化等多因素的影響,且具有多變性。這種特點使企業在市場調研、目標定位、確定策略時難度增加,效果又不顯著,妨礙市場營銷的開展。根據中國互聯網中心CNNIC 的統計,在網上購物的消費者以具有經濟實力的中、青年人為主,具有較低文化水平的網民增加較快,網路消費者追求物美價廉、時髦奇特、時空便捷的消費心理形成的特定消費群體使得企業調研的范圍縮小、市場的定位更有針對性、營銷策略上更注重消費者的需求,這與傳統市場的廣范圍、難定位、多需求形成鮮明對比。
第三、媒體的變化
傳統營銷採用的主要媒體是電視、報紙、雜志、廣播等形式。而在互聯網時代,互聯網對社會的影響范圍更廣,深度更深,給社會帶來了顛覆性的變化。
第四、營銷戰略的變化
首先,互聯網具有的平等、自由等待性,使得網路營銷降低了跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢,小企業也可以在全球范圍內參與競爭。另一方面,由於人人都掌握競爭對手的產品信息與營銷活動,因此,勝負的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息,並採用極具優勢的競爭策略。同時,策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態,如何運用網路來組成合作聯盟,並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。
第五、營銷組合的變化
互聯網技術導致營銷組合發生了巨大的變化。首先是分銷渠道被壓縮了,渠道中間商的作用被嚴重削弱,物流配送的地位越來越重要。其次,顧客訂制產品,產品的設計和配置工作部分或全部轉移到了消費者手中,營銷職能外部化。再次,互聯網信息的全球性和透明性,使得同等產品價格差異趨於零,定價由市場決定。最後,網路時代消費者的個性獨立,使得「一對一」營銷成為一種迫切的需求;而互聯網的低成本和互動性,則使得消費者和商家「一對一」的親密溝通成為現實
9、區別網路營銷與傳統營銷的異同
分析如下:
網路營銷與傳統營銷的不同點:
1.在產品上:在Internet上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目,而在傳統 營銷領域卻很難做到。
2.在價格上:在Internet上營銷的價格,可以調整到更有競爭力的位置上。
3.在銷售上:網路營銷具?quot;距離為零"和"時差為零"的優勢,改變了傳統的迂迴模式,可以採用直接的銷售模式,實現零庫存、無分銷商的高效運作。
4.在促銷上:Web方式具有更豐富的內涵和實現方式。
5.在決策上:網路營銷的決策內容更多、響應速度更快。
網路營銷和傳統營銷的相同點:
1、兩者都是一種營銷活動。
2、兩者都需要企業的既定目標。
3、兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點。
4、兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,而且還包括潛在需求。
(9)網路營銷與傳統市場營銷之比較擴展資料
網路營銷
1、網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網營銷。
2、也是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
3、網路營銷可以定義為:網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。
網路營銷不是網上銷售,不等於網站推廣,網路營銷是手段而不是目的,它不局限於網上,也不等於電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
4、廣義的說,企業利用一切網路(包括社會網路,計算機網路;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網路,無線網路;有線通信網路與移動通信網路等)進行的營銷活動都可以被稱為網路營銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網路營銷。
傳統營銷:
1、傳統營銷是一種交易營銷強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。
消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
2、傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促銷。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。
這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望、成本、便利和溝通。
在傳統營銷模式中,製造商生產出成品後往往通過製造商→批發商→零售商→消費者的營銷渠道對外銷售產品,產品一般需要經歷好幾個環節才能到達消費者手中,這樣臃長的供應鏈不僅降低了產品的時效性,而且增加了產品的成本。
10、網路營銷和市場營銷的區別
網路營銷專業適合做互聯網品牌推廣和互聯網產品推廣;
網路營銷與市場營銷
網路營銷作為一種新的營銷模式和手段,與傳統營銷同屬現代市場營銷理論,兩者既有相同點,又存在明顯的區別。有效整合網路營銷與傳統營銷策略和手段,更好地喚起顧客對產品的注意,滿足顧客需要,是企業營銷者必須研究的重要課題。
一、 網路營銷與市場營銷的相同點
1.目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2.活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3.圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足這些需求。
二、網路營銷與市場營銷的區別
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略。在網路營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時,必須結合網路特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。如果我們跟弱者學習,那麼我們就會成為弱者,如果我們跟強者學習,我們才能成為強者,所以跟著什麼樣的人混,決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙,前面是五 8 一,中間是2 1 五,後面是二 2 一。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識。
(2)價格策略。傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略。傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略。傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網路廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接網路經濟下的消費者行為模式比較在網路經濟下,作為媒體的互聯網逐漸成為企業營銷推廣的重要工具。
首先,從用戶的角度看,互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網路信息中心調查顯示,有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖1.6中的AISAS模型,搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸,搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響,通過分享成倍擴散。網路上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次,網路營銷的效果優於其他媒體。基於用戶資料庫的分析,網路營銷能夠實現精準投放。同時,互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購後評價這一系列消費者行為為一身的媒體平台。大大提高了用戶的購物效率,能夠使營銷直接產生購買效果。
最後,網路對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中於網路。這必然導致廣告資源流向互聯網,網路廣告相對於其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。