電子商務網路營銷渠道策略教案

1、簡述常用的網路營銷的策略及效果 電子商務基礎的內容

根據公司營銷目的制定網路營銷策略
分析營銷過程數據，來修正營銷策略。

2、電子商務網路營銷渠道有哪些新特點

網路營銷是網路經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。

網路營銷的渠道大致上有以下幾種：

網上直銷

網上直銷渠道一樣具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網路營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。

通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對於配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。

中間商

由於網路的信息資源豐富、信息處理速度快，基於網路的服務可以便於搜索產品，但在產品(信息、軟體產品除外)實體分銷方面卻難以勝任。出現許多基於網路的提供信息服務中介功能的新型中間商，可稱之為電子中間商。

新媒體--微信--網路營銷

隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及，各種手機應用軟體通過網路迅速傳播開來。

渠道特點

互聯網的發展和商業應用，使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代，同時互聯網的高效率的信息交換，改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節，將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。

利用互聯網的信息交互特點，網上直銷市場得到大力發展。因此，網路營銷渠道可以分為兩大類:一類是通過互聯網實現的從生產者到消費(使用)者的網路直接營銷渠道(簡稱網上直銷)，網上直銷渠道的建立，使得生產者和最終消費者直接連接和溝通。

另一類，是通過融入互聯網技術後的中間商機構提供網路間接營銷渠道。傳統中間商由於融合了互聯網技術，大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。

基於互聯網的新型網路間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有著很大不同，傳統間接分銷渠道可能有多個中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商，而網路間接營銷渠道只需要一個中間環節。

3、電子商務中網路營銷可採取什麼策略

電子商務中網路營銷可以採取的策略，可以從產品、價格、渠道等三個策略。

一、產品策略
1、實物產品策略：對於實物產品選擇的基本原則，在現階段的情況下，在進行網路營銷的時候，應充分考慮自身產品的性能、充分考慮產品營銷的區域及物流配送體系以及產品的市場生命周期。

2、信息產品的策略：對於產品的信息策略，可以設立虛擬展廳、虛擬組裝室以及建立自動的信息傳遞系統。
二、價格上的策略
對於網路營銷上的價格策略，需要從成本、供求關系、競爭因素以及其他因素（如產品、營銷渠道、促銷手段以及消費者心理因素和企業本身的規模、財務狀況和國家政策等）。在進行網上定價策略的時候，需要從個性化、聲譽以及折扣方面考慮。

三、渠道策略

營銷渠道是指商品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品和服務所有權或幫助所有權機構轉移的所有企業或個人。對於網路營銷的策略，需要考慮目標市場、商品因素以及生產企業本身的條件。

4、電子商務模式下的網路營銷渠道畢業論文以及開題報告

一、選題的目的意義
發展的需要 新行業的實際意義 會帶來什麼等
二、國內外研究綜述
列舉實際案例 及相關文獻研究
三、畢業設計（論文）所用的方法
沒明白是什麼？
四、主要參考文獻與資料獲得情況
列舉你查的資料的名稱 作者 中/英文 那年印刷的第幾版

5、電子商務網路營銷有哪些策略

網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

6、簡述旅遊電子商務網路營銷中的4C及相關應用策略.

在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營、市場分析和營銷策略的關鍵性內容。於是美國密歇根州立大學的邁卡錫(E. J. McCarthy)將這些內容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)和

宣傳(Promotion)。

而在電子商務環境下,這種營銷策略將會有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒有了,其次是宣傳和銷售渠道統一到了網上,第三是在剔除了商業成本後產品的價格將大幅度的降低等等。另外在電子商務下一些其它的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等,如何滿足消費者購買慾望和所需的成本,如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。這幾個問題由於英文打頭字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。

這種由4P為基礎的市場營銷策略組合到以4C為基礎的市場營銷策略組合的轉變過程如圖1所示。網路和電子商務徹底地改變了傳統市場營銷策略的基礎,它極大地拓展了原有的市場和營銷的概念。

從產品策略到滿足需求策略

在傳統4P的營銷組合中,產品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網路化進程,產品策略中信息因素所佔的比重越來越多,傳統的產品策略開始發生傾斜,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。

1、產品從"物質"到理念的變化

傳統意義上的產品多是一種物理的概念,即一個個實實在在的東西。而信息化社會中產品的概念會發生變化,從"物質"的概念演變為一個綜合服務和滿足需求的概念。也就是說,企業售出的不光是一些物質型的產品,而是一種綜合服務的理念。它包括:

·直接消費市場或生產資料市場中的各類產品/商品;

·產品的售後服務或純服務類型(無形)產品;

·產品形象、產品文化和後續產品的標准系列化;

·圍繞消費者需求的新產品開發策略。

在這方面美國微軟公司就是一個很好的例子。軟體只是微軟公司產品的一部分,透過軟體產品公司還售出了一系列的技術標准和公司的形象、完善的售後服務體系等"無形"產品。而這一切都是非正式用戶所無法享受得到的。例如,Office的正式用戶通過聯機注冊後,隨時都可以反映或詢問使用中的問題,並很快通過網路得到來自世界各地的解答。

同時,通過對這些問題的統計和分析,公司很快就能知道什麼類型的人在使用什麼樣的軟體產品,主要使用的功能是什麼,遇到最多的問題是什麼,原軟體在那些方面不能滿足用戶需求,在那些方面用戶認為使用不方便等等。統計分析的結果就形成了微軟公司下一步開發系列新產品的目標。

傳統企業售出的是產品,現代企業售出的理念。

2、產品生命周期的變化

在原有新產品開發過程中有一個生命周期的概念。傳統產品的生命周期分為五個階段,在這五個階段中,產品銷售和利潤增長情況如圖2所示。

在傳統的環境中,廠家由於不直接接觸消費者,所以很難把握住新產品研製的正確投向。另外在掌握產品的飽和期和衰退期時總會不可避免地發生滯後。

而在新的環境下,這種情況會發生改變,產品生命周期的概念會逐步淡化。由於生產者和消費者可以在網上建立直接的聯系,所以滿足大部分消費者的需求就是新產品開發的正確投向。另外,由於能在網上及時了解消費者的意見,從產品一投入市場,就知道了應改進和提高的方向。於是,老產品還處在成熟期時企業就開始了下一代系列產品的研製。系列產品的推出取代了原有產品的飽和期和衰退期,使產品永遠朝氣蓬勃,保持旺盛的生命力。

從按成本定價到滿足需求定價

傳統商品的定價策略基本上是按:"生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數"來確定的。在這種價格策略中生產廠家對價格起著主導作用。這種價格策略能否為消費者和市場接受是一個具有很大風險的未知數。

而新型的4C組合則相反,根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品和成本。由這種成本開發出來的產品和制定出來的產品價格風險相對是較小的。

這兩種定價策略可用以下關系式來表示:

成本定價:新產品研發部門 產品及功能設計

生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 產品價格

滿足需求定價:消費者需求 產品功能

生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 市場可以接受的性能價格比

從傳統到現代的商業運作模式

在傳統商業或營銷策略中,有一個強烈的地域限制。企業在制定各種營銷策略時,不得不考慮到營銷渠道和地域的問題。於是廠家在制定營銷策略時一定要受到廠家所在地和目標市場所在地以及用什麼樣的渠道來售出產品的限制。而商家在制定營銷策略時,一定也受到所在地區的商業覆蓋范圍、收入和消費水平、特點和職業結構等等限制。

在現代商業或營銷策略中,情況就大不相同了。企業和商業的營銷過程沒有了地域的概念,營銷渠道和宣傳策略也變成了電子商務的過程。商務信息的交換和處理取代了原有商務運作過程中的大部分工作。在這種情況下,營銷策略中要考慮的重要問題就是如何在網路上用豐富的商品信息資源吸引用戶,如何使所開發出的電子商務系統既安全又方便於消費者購買。

網路在線的實時溝通

在電子商務下,網路可以建立起廠家、商家和消費者之間的在線實時溝通,這是由網路技術所決定的。在營銷策略中,企業可利用這一技術特點與各界建立不同層次的廣泛溝通,以達到提高經營效率和贏得更大利潤的目的。

1、組織內部的實時溝通

如果將網路技術和商務信息的傳遞用於企業內部管理,就構成了目前討論的Intranet。企業內部各單位、各部門、各個銷售點之間的溝通是提高工作效率、保證經營管理質量和保持企業活力的重要保障。

2、商業信息的實時溝通

在各單位之間及時溝通商務信息,也是企業營銷的重要組成部分。這些信息包括:原材料的價格、金融期貨市場的狀況、商品信息和物流配送公司的動態聯系、廠家的產品信息和生產狀況等。

3、文化和感情上的溝通

在網路上樹立自己公司和產品的形象將會是4C營銷組合中的重要內容。今後這部分的內容也會像商標、商譽等一樣成為企業重要的無形資產。這是一種文化和感情上的溝通,這種溝通是雙向的。企業在樹立自己公司和產品形象的同時了解到消費者感興趣的內容,開始了構思新的產品、開發新的服務和不斷豐富、完善這個形象的過程,最終使消費者對自己的網址發生興趣並記住它。

4、與消費者的溝通

企業營銷策略中與消費者的溝通分為兩部分:一是如何在網路上實現介紹自己的產品並"營造"出一個良好的購物環境;二是通過對訪問站點人數的統計了解消費者的購買意向並發現產品和經營中的一些問題,及時地改進。

這里特別要指出的是:企業與消費者之間要溝通的已不再是一個單一的物質產品信息,而是一種綜合服務的理念。這是一種更廣泛意義上的產品。

7、電子商務網路營銷常用方法

電子商務推廣通過結合各種網路營銷方式來進行電子商務推廣。
常用方法大致包含以下幾點
1、搜索引擎營銷（SEM）；
2、搜索引擎優化（SEO）；
3、電子郵件營銷（郵件）；
4、即時通訊營銷（QQ）；
5、病毒式營銷（微博分享、轉發）；
6、BBS營銷（論壇發帖）；
7、軟文營銷(博客)；
8、微信營銷（微信公眾號）；
10、體驗式微營銷（大眾點評等）

8、電子商務課程的教學目標

1、讓傳統企業快速轉型電子商務網路營銷，低成本拓展網路市場，大幅提升網路銷售業績，搶佔先機。
2、在網路市場精準定位：掌握競爭對手網上競爭優勢和不足、洞察網上消費需求動向，找准網路市場空白和弱點，實現快速突圍。
3、精通策劃和建設營銷型網站（網店）技巧：讓網站（網店）具有強大的銷售能力，24小時代替人工值班，自動引導、說服客戶購買。
4、免費在網上推廣產品，獲得長期、穩定的客戶來源：
（1）讓您的網站長期免費排在百度、谷歌的首頁。
（2）讓百度、谷歌等首頁顯示結果全部都是自己的公司、網站（網店）信息。
（3）熟練運用百種免費推廣方式，讓各種渠道客戶時刻看到自己的網站（網店）並主動找上門。
（4）學會借力競爭對手和其他行業資源為自己所用，零風險搭便車快速獲得高質量的客源。
5、高效利用SEM、EDM等付費推廣手段，快速獲得大量購買意向強烈的客戶瀏覽網站（網店），迅速成交回籠資金，並大幅提高產出投入比（ROI）。
6、大幅度提高網路客服和銷售轉化率：增強網路客服和網路銷售的專業水平和配備專業工具，穩步提高訪問網站客戶的購買率和購買金額，充分利用客戶資源，讓收益最大化。
7、時刻掌控網路營銷運營和管理：學會分析、運用網路營銷流程的關鍵環節、關鍵數據，時刻矯正網路營銷中的每個動作，確保低風險高產出。
8、診斷和管理電子商務網路營銷：診斷、分析所有阻礙網路營銷業績的問題，並掌握解決方法逐個解決，快速提高網路銷售業績。
9、制訂企業網路營銷總體策略、計劃和實施方案，並跟進、監督、指導實施！
10、管理電子商務網路營銷團隊：管理、考核和培訓網路營銷人員。
11、既懂得電子商務網路營銷策略，又掌握網路營銷具體實操技巧。能管理團隊，又能自己操作，不受制於他人。

9、簡述電子商務中網路營銷的價格策略

1、免費價格策略 
免費價格策略使市場營銷中常見的營銷策略，它主要用於促銷和推廣產品，這種策略一般使短期和臨時的 
2、差別定價策略 
差別定價策略使實際中應用較典型的定價策略之一，也成為歧視性定價，是對企業生產的同一種產品根據市場的不同、客戶的不同而採取不同的定價 
3、低價定價策略 
直接低價定價策略，就是在定價時大多採用成本加一定利潤，有的比同類產品要低甚至是零利潤，因此這種定價在公開價格時就比同類產品要低 
4、個性化定價策略軟體 
個性化定價策略就是利用網路互動性的特徵，根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要，來確定商品價格的一種策略 
5、定製定價策略 
定製定價策略是在企業能實行定製生產的基礎上，利用網路技術和輔助設計軟體，幫助消費者選擇子子那個設計能滿足自己需求的個性化產品，同時承擔 自己願意付出的價格成本 
6、折扣定價策略 
折扣策略也是低價定價策略的有一種，他是在原價基礎上進行折扣來定價的這種定價方式可以讓顧客直接了解產品的降價幅度以促進顧客的購買 
7、拍賣定價策略 
根據供需的關系，網上拍賣競價方式有下面幾種： 
a.競價拍賣 b.競價拍買 c.集體議價 
8、顧客主導定價策略 
所謂顧客主導定價，是只為滿足顧客的需求，顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或定製生產自己滿意的產品或服務，同時也最小的代價活的這些產品或服務。

10、求電子商務網店網路營銷策劃書兩份(可以追加財富)

一、營銷策劃書的格式
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：
（1）整個產品在當前市場的規模。
（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。
4）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產品的財務損益分析。
（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
（二）策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。
（1）公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
（2）企業的產品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
（3）產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是「有的放矢」，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
（4）市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
（5）銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的稅前利潤。
（7）方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執行的「前哨站」，一方面，對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析，另一方面，對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。