1、《網路營銷》的書有哪些？
《網路營銷學》 喻建良 《網路營銷》 孔偉成 《網路營銷》 張靖 《網路營銷》 才書訓 《網路營銷教程》
這些都不錯
2、學習電子商務有哪些書籍
電子商務的學習接觸面在經濟管理類學科中算是比較廣的，因為這個專業更相當於是一個工具使用手冊，而電商這個工具又是個能在很多領域使用的，所以在學習資料方面也是覆蓋面比較廣。可以嘗試閱讀以下書籍
1、網路營銷書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月)
·李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網**》
·《長尾理論》2.0 美 安德森
·《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社
·《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名） 作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6）
·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良譯，中國財政經濟出版社
. 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲
等 吳冠之.
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元
·《完美商店》[美]科恩
著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，
·《網路品牌》
·《網路營銷學》
·《網路網際關系行銷》
·《網路廣告學》
·《網路營銷原理》
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》
·《打造網路品牌的11條法則》
2、電子商務類相關書籍
·《電子商務詞典》
·《電子商務管理：課文和案例》
·《電子商務案例（E-Commerce casebook）——毅偉商學院經典安全庫》
·《電子商務師－資格認證技能實戰（含盤）》
·《電子政務教程：理論·實務·案例》
·《B-to-B電子商務》
·《B-to-C電子商務》
·《電子商務技術基礎》
·《電子商務與競爭戰略》
·《電子商務圖解》
·《電子商務基礎與應用》
·《電子商務：管理新視角》
·《電子商務管理實務》
·《電子商務》
3、顧客關系營銷書籍：
·《什麼是客戶關系管理》
·《實時的客戶關系管理》
·《客戶關系管理成功案例》
·《網路時代的顧客關系管理》
·《掌握顧客關系》
·《客戶關系管理》
·《客戶關系管理的中國之路》
3、搜索引擎廣告——網路營銷的成功之路（第2版） 這本書怎麼樣，誰看過，幫我解答一下 謝謝
還可以把~其實像這樣的書籍很多！
搜索引擎 ，建議你去看下SEO實戰密碼，還不錯的
營銷之路，可以聽聽柳傳志，馬雲的演講，都挺經典的
4、求經典網路營銷的書。謝謝！
說實話用處都不大，很多內容都過時了
5、高分送上！推薦幾部與情感溝通有關的書。
軍《哲學是什麼》北京大學出版社，吳光遠《哲學與智慧》河北人民出版社，孫正聿《哲學通論》復旦大學出版社。2，國外：羅素《西方哲學的智慧》中國婦女出版社，阿爾森·古留加《康德傳》《黑格爾小傳》商務出版社。其他哲學專著：賴欣巴哈《科學哲學的興起》商務印書館。檢舉
6、有關網路營銷的參考文獻有哪些?
1 [美] Philip Kotler著.梅汝和等譯. 營銷管理. 北京：中國人民大學出版社，2002 2 趙乃真主編. 網路營銷. 北京：中國勞動社會保障出版社，2003 3 [美] Bud Smith等著. 王思寧等譯. 網上營銷指南. 北京：電子工業出版社，2000 4 [美] Martha McEnally著. 袁瑛等譯. 消費者行為學案例. 北京：清華大學出版社，2004 5 劉紅強編著. DELL營銷. 北京：經濟科學出版社，2003 6 杜明漢主編. 市場營銷知識. 北京:中國財政經濟出版社,2002 7 孫秉申主編. 企業市場營銷實務. 北京:地震出版社,1999 8 范明明主編. 市場營銷學. 北京:科學出版社,2004 9 蘭苓主編. 市場營銷學. 北京:中央廣播電視大學出版社,2000 10 范明明主編. 市場營銷與策劃. 北京:化學工業出版社,2003 11 彭純憲主編.網路營銷.北京:高等教育出版社,2003 12 梅紹祖等主編. 網路營銷. 北京:人民郵電出版社,2001 13 錢東人等主編. 網路營銷. 北京:高等教育出版社,2004 14 劉光峰等主編. 實戰網路營銷——理論與實踐. 北京:清華大學出版社,2000 15 PM奇茲諾爾.喬慧存等譯. 營銷調研. 北京:中信出版社,1999 16 ［美］菲利普科特勒.愈利軍譯. 營銷學導論.北京:華夏出版社,1998 17 ［美］J.Cataudella,B.Sawyer,D.Greely.孫昕等譯. 網上商店行銷指南. 北京:清華大學出版社,2000 18 瞿鵬志主編. 網路營銷.第二版. 北京:高等教育出版社,2004 19 馮英健著. 網路營銷基礎與實踐. 北京:清華大學出版社,2004 20 錢旭潮 汪群編著. 網路營銷與管理. 北京:北京大學出版社,2002 21 尚曉春主編. 網路營銷策劃. 南京:東南大學出版社,2002 22 祖強 李宇紅等編著. 網路營銷. 北京:清華大學出版社,2004 23 呂英斌 儲節旺主編.網路營銷案例評析.北京:清華大學出版社 北方交通大學出版社,2004 24 周遊、趙炎主編. 網路市場營銷.第一版. 北京:中國物資出版社,2002. 25 劉興根主編. 現代企業市場營銷.第一版. 北京:經濟管理出版社,1997. 26 馬絕塵主編. 本土市場營銷.第一版. 北京:企業管理出版社,2003. 27 羅莉主編. 現代市場營銷策略.第一版. 北京:現代出版社,1998. 28 杜明汗主編. 市場營銷知識.第一版. 北京:中國財政經濟出版社,2002. 29 陳放主編. 企業病診斷.第一版. 北京:中國經濟出版社,1999. 30 方光羅主編. 市場營銷學.第二版. 大連:東北財經大學出版社,2003. 31 孔偉成 陳水芬 編著. 網路營銷. 北京: 高等教育出版社, 2002 32 薛辛光 主編. 網路營銷學. 北京: 電子工業出版社, 2003 33 沈鳳池 主編. 網路營銷. 北京:清華大學出版社,2005 34 曲學軍，劉喜敏主編. 網路營銷. 大連：大連理工出版社，2003
7、求介紹網路營銷課程書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 )
· 李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網革命》
·《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序
·《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社
·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社
·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 譯，中國財政經濟出版社
· 網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社
· 網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社
·《完美商店》[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社
8、介紹一些關於網路營銷的書籍
網路營銷專業書籍： ·【新書】 《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) [卓越網購買] [當當網購買] ·【新書】《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》內容簡介 卓越網在線銷售 當當網在線購買
·【新書】《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）
作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越網網上購買 當當網在線購買 ·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 定價：￥38.00元（附光碟） 出版時間：2006年6月 當當網購買《網路營銷技術基礎》
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹 當當網在線購買《2.61 我為網狂》
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月 【目 錄】 【主要特點】 【內容體系】 【專用教學網站】【當當網上書店購買】【卓越網購買】
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 ·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月 原價：￥23元
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6） [詳細介紹]
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·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月
原 價：￥27元 當當價：￥22.9元
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· 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社 2004年6月 原價：￥56元 當當價：￥47.6元
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元，當當價：22.5元 · 《網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社 2003年9月，原價：￥80元，當當價：￥72元 ，[內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
·《完美商店》（本書2004年12月份當當網電子商務類圖書在線銷售排行第一）【詳細介紹】
[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，原價：￥28元，當當價：￥23.8元 （2004年12月份當當電子商務類圖書在線銷售排行第一）
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，原價：￥30元，當當價：￥25.5元
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社 2002年05月 原價：￥36元 當當價：￥32.4元
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月 原價：￥16元 當當價：￥13.6元
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社 2002年05月出版 原價：￥25 當當價：￥22.5
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson 定價：￥38元
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社 出版日期：2003.1 原 價：￥24.8元 當當價：￥18.6元
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社 2002年06月出版 原價：￥14.8 當當價：￥12.6
9、實物地質信息網站遠程服務方式淺議
米勝信 戴葳葳
(國土資源部實物地質資料中心，北京 101149)
摘要 實物地質信息網站遠程服務是以信息技術為手段，以數字化的信息資源為基礎，通過電子郵件或實時交互的形式，向用戶提供實物地質信息、加工產品以及咨詢線索或咨詢結果的遠距離服務。通過實物地質信息網站提供遠程服務將是很有發展前途的新型實物地質資料服務方式。根據目前實物地質信息網站已有的服務方式，並結合其他部門的遠程服務方式，對遠程服務的廣泛性、個性化和交互性進行了初步探討。
關鍵詞 實物信息；網站；遠程服務
實物地質資料是地質工作取得的成果之一，其服務工作一直受到廣泛關注。信息技術的發展為其服務提供了極大的空間，通過網路技術建立相應的網站，就可以在極其廣闊的范圍內實現遠程服務。
一、廣泛性服務方式
廣泛性服務是指實物地質信息網站利用實物地質資料館藏資源掌握的動態信息，向社會大眾提供信息服務。目前國內現有的實物地質信息網站主要提供以下幾種信息：
第一，發布館藏信息。在網路環境中，各級各類實物地質資料館所發布的館藏信息是信息量最大的，也是最為集中和最豐富的，它們包括科學鑽探、大洋調查、極地考察、航天考察所取得的實物地質資料，還有反映我國區域地質現象、特殊地質現象、重要礦床以及區域地球化學調查所取得的實物地質資料等。因為這類信息最能直接滿足社會各界利用者的應用需求，所以顯得尤為重要。
第二，提供相關機構的新聞與事件報道。在以往的信息傳播途徑中，比較難於獲得這類信息，即使獲得也不能保證信息的時效性，而這類信息可能對於地質工作者或特定的利用者又十分重要，通過此類信息可以及時了解地質機構的最新消息和重要活動。
第三，提供國內外實物地質出版物信息。網路環境為實物地質資料研究利用各種信息提供了前所未有的便利條件。相關出版物的信息，有利於地質工作者及時掌握地質學界的理論及編研成果。實物地質資料出版物信息同樣是利用者了解世界各國信息資源、理論實踐工作、研究動態與研究水平的一個窗口。
第四，提供與實物地質資料的有關法律法規。網路環境中的法律法規都是國家最新頒布的。實物地質資料的各項管理制度還不完善，管理處於相對混亂的狀態，「人治」現象較為嚴重，因此相關的法律法規對實物地質資料的管理有著相當重要的意義。有關法律法規主要包括：《中華人民共和國礦產資源法》、《中華人民共和國檔案法》、《實物地質資料管理條例》、《全國地質資料匯交管理辦法》、《地質資料管理條例實施辦法》、《礦產資源勘察區塊登記管理辦法》、《公益性實物地質資料提供利用暫行辦法》等等。
二、個性化服務方式
個性化服務是根據用戶的特定需求，主動、及時、准確地向用戶提供所需信息和知識的一種新型服務方式，其核心是具有特定知識的咨詢員對用戶的個性化服務。主要有以下步驟：
1)問題接收，以各種電子方式獲得用戶的咨詢問題。
2)問題處理，對問題進行歸類和處理，對那些重復的、已經處理過的或超出本館服務范圍的問題進行過濾和篩選，決定不同的處理方法。
3)回答，咨詢員根據自身的知識和可獲得的資源按照預定的要求進行回答。
4)跟蹤，通過所記錄的提問信息來了解每個問題的處理情況。當每個問題回答後，問題和答案都需要進行存檔，以便日後查詢，逐步形成可供檢索的資料庫。
5)接收讀者反饋，用戶是否滿意，將直接影響到我們日後的工作，由於不能像對傳統資料查詢利用服務一樣與用戶面對面，不能當面了解滿意程度，所以，更應重視對用戶意見的回收。
個性化系統服務，通過使用多種數據分析技術，既能優質高效地完成實物地質資料信息檢索、專題和定題服務等傳統咨詢工作，也能按照用戶的專業特徵和研究興趣，及時主動地推薦其需要的、且以往沒有獲得的資源，還能根據用戶對推薦內容的反饋進一步改進推薦結果。目前這方面的研究國外僅限於企業知識管理與服務等領域，有關技術還處於探討與完善階段。應該看到，實現數字學術資源的深層挖掘並提供有效的決策咨詢服務，是個性化服務的發展方向，也是服務系統功能完善的必然。
三、交互性服務方式
交互性服務就是實物地質資料部門與用戶之間通過實物地質信息網站，實現需求交流，雙方共同參與而完成特殊服務的方式。可以採用以下幾種方式：
第一，實時咨詢與非實時咨詢相結合。實時服務是以一種基於網路環境，採用系統軟體，實現高智能、自動應答的服務系統為基礎，與用戶進行實時的一對一的服務，或是一組分散的用戶同時接受咨詢館員的講解的一種服務。其特點在於用戶可以在任何時間、任何地點，只要有網路存在，就可要求享受信息服務；如果當用戶進入系統時沒有人員值班，系統會自動要求用戶以電子郵件的方式傳送問題，在得到答復後會將答案返回給用戶。實時互動式咨詢固然是實物地質信息網站遠程服務中頗具優勢的咨詢方式，但其最佳效益的發揮必須以雄厚的咨詢技術實力、充裕的咨詢專家、優質的咨詢資源、快速的網路傳輸速度等為前提，現階段達到這些指標要求是不現實的。因而，發揮郵件咨詢、表單咨詢、網頁咨詢等非實時咨詢的優勢，則可避免上述因素的影響。非實時咨詢雖然有一定的滯後性，但非常適合實物地質資料館這類機構的信息服務。它與實時咨詢方式相結合，有助於充分發揮實物地質信息網站現有資源的作用。
第二，在線咨詢與非在線咨詢相結合。在線咨詢服務是以Email、Message Board、BBS等形式為基礎來進行的，由於這種參考咨詢服務相對簡單易行，已經成為目前最流行的遠程服務模式。其缺陷在於，咨詢是進行非同步處理的，用戶與咨詢人員之間缺乏互動式的交流，難以有效分析和澄清問題。另外，由於實物地質資料的感觀性以及其他特殊的性質，相當多的信息咨詢並不能完全通過網路實現。這就需要將在線咨詢與傳統咨詢服務結合起來，構成一種復合咨詢環境。復合咨詢是傳統參考咨詢與數字化咨詢的有機結合，既有咨詢服務的物理場所，又有咨詢服務的信息空間。各類查詢問題的完成，既可以通過非在線咨詢和手工查詢，同時利用在線的數字化咨詢，兩者並舉，共存互補，發揮信息咨詢服務的整體效益。
第三，實時咨詢服務和特色推薦服務相結合。實物地質信息網站實時咨詢服務對指南性、指導性問題解答尤為有效，但對檢索性、專題性、定題性咨詢的效果就不十分理想，也難以滿足日益增長的且要求更高、表現形式更為復雜的信息和知識需求。
特色推薦服務和實時咨詢服務相結合，可以拓展數字化咨詢的范圍，提高咨詢的深度和知識含量，滿足用戶多樣化的咨詢需求。實物地質信息網站遠程服務的特色應包含以下幾個方面：①從用戶角度考慮，在網路環境下，用戶的需求將呈多元化的趨勢，資料館既要提供一般的，甚至是傳統的服務，也要滿足用戶對特定專業領域、特定實物類型、特殊提供方式的特殊要求；②從服務角度考慮，網路環境下，服務的方式也呈多元化，既要有創新服務，又要有品牌服務。如已經進行的陸相白堊紀科學鑽井的岩心保管，它是美、德、加、日、奧等十國科學家將和我國科學家共同參與鑽孔岩心的合作項目。這些岩心在古氣候重建、白堊紀重大地質事件描述、陸相沉積響應、大規模烴源岩形成、生物群更替、溫室氣候變化等六大世界前沿科學領域進行突破性研究方面將會有很重要的意義。這些岩心將滿足有特殊需要的地質科學家的需求。
四、結束語
實物地質信息網站不僅僅是一個實物地質資料部門宣傳的窗口，同時也是一個信息服務的窗口和交流的窗口。為此，要充分重視實物地質信息網站遠程服務功能的開發，利用多途徑、多渠道的服務方式，為廣大用戶服務。讓實物地質信息網站成為一個集多種功能於一身，並能夠吸引公眾廣泛關注的新視窗，為我國實物地質資料的發展和利用發揮重要作用。
參考文獻
[1]趙屹.2005.檔案信息網路化建設.北京：圖書館出版社.
[2]熊桂喜.1999.計算機網路.北京：清華大學出版社.
[3]呂英斌.2004.網路營銷案例評析.北京：機械工業出版社.
Preliminary Discussion onmethods of Long-distanceservices of Geologicalsample Website
Shengxinmi，Weiwei Dai
(National Geologicalsample Center，ministry of Land and Resources，Beijing 101149)
Abstract With information technology，digitized information resources，and online realtime exchange or email，geologicalsample website long-distanceservices provides users with information of geologicalsamples，processed procts，advisory clues and results.Because of widespread data acquisition，it is a promising newmode to provide long-distanceservices by geologicalsample website.According to theservicingmode currently available with geologicalsample website，and in reference of long-distanceservicingmodes in othersections，the paper preliminarily discusses into geologicalsample website long-distanceservices in terms of universility，personalization，and interactivity.
Key wordsmaterial information；website；long-distanceservices
10、誰能提供兩本網路營銷的書？
·《網路抄營銷基礎與實踐襲》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月)
《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月