1、網路市場細分的概述
19世紀50年代,抄美國著名的市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)提出市場細分的概念,基於市場「多元異質性」論上的市場細分理論為企業選擇目標市場提供了基礎。
網路營銷市場可以分成若干個細分市場,每個細分市場都由需求和願望大體相同的消費者組成。在同一細分市場內部,消費者需求大致相同,不同細分市場之間,則存在明顯差異性。
2、網路營銷市場如何細分
我們來討論網路營銷中市場細分中的三大原則:
(1)可衡量性原則:
進行市場細分就是為對一部分市場進行全面和徹底的開發與運用,那麼在做細分市場時一定要考慮到可衡量性,也就是說要有可控性。主要表現為:對要明確了解到細分市場上消費者對商品需求的差異性的各項要求,通過產品或服務反映和說明讓消費感覺到你的差異。
對細分後的市場范圍清楚界定:如對生產資料市場進行細分,則可選擇最終用戶、用戶規模和生產能力、用戶地點等因素作為細分標准。
對市場容量的衡量:在細分市場後作為企業就要明確細分范圍內的市場容量是多大,因為細分市場就是為了對市場進行全面徹底的開發和利用。
對市場潛力的衡量:成功營銷最大的定律是就不斷開發新的有需求的市場,對於很一個商品來說不是所有的地區都有無限的市場,所以在細分市場時我們除了考慮到現在有的市場容量,還要考慮在將來的很長一段時間內,對於這個細分范圍內還有很多潛在的市場需求。
(2)可占據性原則:
不管多麼好的市場如果你的企業或是商品沒法佔據這塊市場,那麼再細分也是沒有意義,所以細分市場時一定考慮到企業進入這個市場有多大的一定量的銷售額。根據這一要求我們要從各個細分市場的規模、發展潛力、購買力等方面進行著手,通常說在企業對營銷策略和商品有絕對信心時,市場的規模、發展潛力、購買力等方面越大,那麼你的企業進入這個市場後占據性就會更強,銷售額就會更大。
(3)相對穩定性:
我想任何一個企業在做一項產品或服務時都想在進入市場後能夠有一個長期、穩定的市場。所以一定要考慮佔領後的目標市場要能保證企業在相當長的一個時期經營穩定,避免目標市場變動過快給企業帶來風險和損失,保證企業取得長期穩定的利潤的。
網路營銷市場細分的三大原則一定要追求精、准、可控。
3、網路營銷下的市場細分
我覺得不管是網路市場,還是傳統市場都一樣可以根據市場細分來劃分,比較兩個領域面對的群體,時間,空間都差不多。
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度
4、什麼是網路營銷市場的細分?
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5、網路市場細分的標准
1、BtoC的市場細分標准
一種產品的整體市場之所以可以細分,是由於消費者或用戶的需求存在差異性。在BtoC市場上,市場是由以滿足生活消費為目的的消費者構成的,消費者的需求和購買行為等具有許多不同的特性,這些不同的需求差異性因素,便是BtoC市場細分的基礎。由於引起消費者需求差異性的因素很多,在實際操作中,企業一般綜合運用有關標准來細分市場的,而不是單一採用某一標准。概括起來,BtoC市場細分的標准主要有4類,即地理因素、人口因素、心理因素、行為因素。以這些因素為標准來細分市場就產生出地理細分、人口細分、心理細分和行為細分4種市場細分的基本形式: ?
1)按地理因素細分市場。Internet這個全球性的網路,雖然打破了常規地理區域的限制,但是不同地理區域之間的人口、文化、經濟等差異將會長期存在。就目前我國區域經濟的不平衡性,在上網人口的分布上明顯呈現出東部沿海地區和中西部地區的不平衡性,這一特點也就構成了企業在網路市場細分過程中需要考慮的一個重要因素。
地理細分是指按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場,比如,根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的細分市場。
地理因素之所以作為市場細分的標准,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。比如,在我國南方沿海一些省份,某些海產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者則覺得味道平常。又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝飾用品的需求上大相徑庭。
地理變數易於識別,是細分市場應予以考慮的重要因素,但處於同一地理位置的消費者需求仍會有很大差異。比如,在我國的一些大城市,像北京、上海,流動人口逾百萬,這些流動人口本身就構成一個很大的市場,很顯然,這一市場有許多不同於常住人口市場的需求特點。所以,簡單地以某一地理特徵區分市場,不一定能真實地反映消費者的需求共性與差異,企業在選擇目標市場時,還需結合其他細分變數予以綜合考慮。
2)按人口因素細分市場。按人口統計因素,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。消費者需求、偏好與人口統計變數有很密切的關系,比如,只有收入水平很高的消費者才可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高級珠寶等的經常買主。人口統計變數較容易衡量,有關數據也相對較容易獲取,由此構成了企業經常以它作為市場細分標準的重要原因。人口因素包括以下幾種:
A、性別,男性與女性在產品需求與偏好上有很大不同,如在服飾、鞋帽、化妝品等方面的需求明顯有別。像美國的一些汽車製造商,過去一直是迎合男性要求設計汽車,現在,隨著越來越多的女性參加工作和社會經濟地位的改變和提高,這些汽車製造商正研究市場機會,設計具有吸引女性消費者特點的汽車。
B、年齡,不同年齡的消費者對商品需求的特徵也有著明顯的差異。一般來說,兒童需要玩具、食品、童裝、兒童讀物;青年人則需要學習、體育和文娛用品;老年人需要營養品與醫療保健用品等。按年齡細分市場,有利於滿足各年齡檔次的消費者的特定需要。因此,企業必須掌握網路消費者的年齡結構、各年齡段的消費者占整個消費者群體的比重及各種年齡消費者的需求特點。
C、收入,不同收入的消費者對商品的需求也有明顯的差異。一般而言,低收入者對商品價格會比較敏感,而高收入者更看重商品的品質以及購買的方便性。比如,同是外出旅遊,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入者與低收入者會有很大的不同。再如,目前我國學生占上網人口的比重較大,而有網上消費記錄的卻不多,這在很大程度上也是由於經濟條件的制約。正因為收入是引起需求差別的一個直接而重要的因素,所以企業應該用不同檔次、不同價格的商品去滿足具有不同支付能力的消費者。
D、職業與教育,指按消費者職業的不同,所受教育的不同以及由此引起的需求差別細分市場。比如,教師、職員、工人、農民、學生等不同職業者,對商品的需求有明顯的差異。又如,由於消費者所受教育水平的差異所引起的在志趣、生活方式、文化素養、價值觀念等方面的差異,會影響到他們的購買種類、購買行為、購買習慣等,不同消費者對居室裝修用品的品種、顏色等有不同的偏好就是一個證明。
E、家庭生命周期,一個家庭,按年齡、婚姻和子女狀況等,可劃分為7個階段。在不同階段,家庭購買力、家庭人員對商品的興趣與偏好有較大差別。
單身階段:年輕,單身,幾乎沒有經濟負擔,新消費觀念的帶頭人,娛樂導向型購買。
新婚階段:年輕夫妻,無子女,經濟條件比較好。他們購買力強,對耐用品、大件商品的購買慾望強烈。
滿巢階段Ⅰ:年輕夫妻,有6歲以下子女,家庭用品購買的高峰期。不滿足現有的經濟狀況,注意儲蓄,購買較多的兒童用品。
滿巢階段Ⅱ:年輕夫妻,有6歲以上未成年子女,經濟狀況較好,購買趨向理智型,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少,注重檔次較高的商品及子女的教育投資。
滿巢階段Ⅲ:年長的夫婦與尚未獨立的成年子女同住,經濟狀況較好,妻子或子女皆有工作。他們注重儲蓄,購買冷靜、理智。
空巢階段:年長夫婦,子女離家自立。前期收入較高,購買力達到高峰期,較多購買老年人用品,如醫療保健品,娛樂及服務性消費支出增加。後期退休收入減少。
孤獨階段:單身老人獨居,收入銳減。特別注重情感、關注等需要及安全保障。
除了上述方面,經常用於市場細分的人口變數還有家庭規模、民族、種族、宗教、國籍等。實際上,大多數企業通常採用兩種或兩種以上人口因素來細分市場。
3)按心理因素細分市場。根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場就叫心理細分。
A、社會階層。社會階層是指在某一社會中具有相對同質性和持久性的群體。處於同一階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式,不同階層的成員則在上述方面存在較大的差異。很顯然,識別不同社會階層的消費者所具有的不同特點,對很多產品的市場細分將提供重要的依據。
B、生活方式。通俗地講,生活方式是指一個人怎樣生活。人們追求的生活方式各不相同,有的追求新潮時髦,有的追求恬靜、簡朴,有的追求刺激、冒險,有的追求穩定、安怡。西方的一些服裝生產企業,為「簡朴的婦女」、「時髦的婦女」和「有男子氣的婦女」分別設計不同服裝;煙草公司針對「挑戰型吸煙者」、「隨和型吸煙者」及「謹慎型吸煙者」推出不同品牌的香煙,均是依據生活方式細分市場。
C、個性。個性是指一個人比較穩定的心理傾向與心理特徵,它會導致一個人對其所處環境作出相對一致和持續不斷的反應。俗語說:「人心不同,各如其面」,每個人的個性都會有所不同。通常,個性會通過自信、自主、支配、順從、保守、適應等性格特徵表現出來。企業依據個性因素細分市場,可以為其產品更好地賦予品牌個性,以與相應的消費者個性相適應。
4)按行為因素細分市場。根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體,叫行為細分。許多人認為,行為變數能更直接地反映消費者的需求差異,因而成為市場細分的最佳起點。按行為因素細分市場主要包括:
A、購買時機。根據消費者提出需要、購買和使用產品的不同時機,將他們劃分成不同的群體。如有些商品是時令商品(如電扇、空調、取暖器等),有些商品是節日禮品或婚嫁特殊品,消費者購買時間有一定的規律性。
B、追求利益。依據消費者通過購買、消費產品期望得到的主要利益,進行市場細分。消費者購買某種產品總是為了解決某類問題,滿足某種需要。然而,產品提供的利益往往並不是單一的,而是多方面的。消費者對這些利益的追求時有側重,如對購買手錶有的追求經濟實惠、價格低廉,有的追求耐用可靠和使用維修的方便,還有的偏向於顯示出社會地位。
C、使用者狀況。根據顧客是否使用和使用程度細分市場。通常可分為:經常購買者、首次購買者、潛在購買者、非購買者。大公司往往注重將潛在使用者變為實際使用者,較小的公司則注重於保持現有使用者,並設法吸引使用競爭產品的顧客轉而使用本公司產品。
D、使用數量。根據消費者使用某一產品的數量大小細分市場。通常可分為大量使用者、中度使用者和輕度使用者。大量使用者人數可能並不多,但他們的消費量在全部消費量中占很大的比重。美國一家公司發現,美國啤酒的80%是被50%的顧客消費掉的,另外一半的顧客的消耗量只佔消耗總量的12% 。因此,啤酒公司寧願吸引重度飲用啤酒者,而放棄輕度飲用啤酒者,並把重度飲用啤酒者當作目標市場。該公司還進一步了解到,大量喝啤酒的人多是工人,年齡在25~50歲之間,喜歡觀看體育節目,每天看電視的時間不少於3~5小時。很顯然,根據這些信息,企業可以大大改進其在定價、廣告傳播等方面的策略。
E、品牌忠誠程度。企業還可根據消費者對產品的忠誠程度細分市場。有些消費者經常變換品牌,另外一些消費者則在較長時期內專注於某一品牌或少數幾個品牌。通過了解消費者品牌忠誠情況,品牌忠誠者與品牌轉換者的各種行為與心理特徵,不僅可為企業細分市場提供基礎,同時也有助於企業了解為什麼有些消費者忠誠本企業產品,而另外一些消費者忠誠於競爭企業的產品,從而為企業選擇目標市場提供啟示。
F、購買的准備階段。消費者對各種產品的了解程度往往因人而異。有的消費者可能對某一產品確有需要,但並不知道該產品的存在;還有的消費者雖已知道產品的存在,但對產品的價值、穩定性等還存在疑慮;另外一些消費者則可能正在考慮購買。針對處於不同購買階段的消費群體,企業可進行市場細分並採用不同的營銷策略。
G、態度。企業還可根據市場上顧客對產品的熱心程度來細分市場。不同消費者對同一產品的態度可能有很大差異,如有的持肯定態度,有的持否定態度,還有的持既不肯定也不否定的無所謂態度。針對持不同態度的消費群體在廣告、促銷等方面應當有所不同。
2、BtoB的市場細分標准
許多用來細分BtoC市場的標准,同樣可用於細分BtoB市場。但由於生產者與消費者在購買動機與行為上存在差別,所以,除了運用前述BtoC市場細分標准外,還可用其他標准來細分BtoB市場。
1)用戶規模。在BtoB市場中,大客戶數量少,但每次購買量往往很大;而中小客戶數量多,但每次購買量很小。用戶規模不同,企業的營銷組合方案也應該有所區別。網路營銷中,藉助顧客資料庫,就可以對企業的用戶按照采購數量實行分類管理,制定不同的營銷策略。
2)最終用戶。在BtoB市場上,依據產品的最終用戶細分企業用戶群,在於強調某個產品在某個行業的最終用途。不同的最終用戶(或產品不同的最終用途)對同一種產品追求的利益不同。企業分析產品的最終用戶,就可以針對不同用戶的不同需求制定不同的營銷策略。
3)企業購買狀況。根據企業購買方式來細分市場。企業購買的主要方式包括直接重復購買,重復購買及新任務購買。不同的購買方式的采購程度、決策過程等不相同,因而可將整體市場細分為不同的子市場。
6、網路營銷學 試題:寫出網路營銷市場細分的依據和條件
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市場營銷在全國大多數省市都有開考,各地都是由當地的大學開考的,比如福建的主考學校是福建農林大學。
市場營銷(獨立本科段)
1.專業代號:020208
2.學科門類:經濟學工商管理類
3.主考學校:福建農林大學
4.學歷層次和規格:
該專業為高等教育自學考試專科基礎上的本科層次,在專科畢業的基礎上,參加本專業考試計劃全國統一設置的13門課程考試,取得合格成績,獲得71學分,並完成規定的畢業論文、畢業實習及其他實踐性環節的學習任務,且取得合格成績,思想品德鑒定合格,發給本科畢業證書,國家承認其學歷。
本科畢業生的學業水平達到國家規定的學位條件,由有學位授予權的主考院校按照《中華人民共和國學位條例》的規定,授予教育學學士學位。
5.報考條件:
①市場營銷專業專科畢業生可直接報考本專業;
②經濟管理類非本專業專科畢業生報考本專業,須加考(以通過的課程可免考)0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4);
③其他專業專科畢業生報考本專業,須加考(以通過的課程可免考)0009政治經濟學(財經類)(6)、0041基礎會計學(5)、0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4)。
6.課程設置:
序號 代碼 課 程 名 稱
學分 教材名稱
編著者 出版社 版次
1 0004 毛澤東思想概論 2 毛澤東思想概論 羅正楷 武漢大學出版社 1999年版
2 0015 英語(二) 14 大學英語自學教程(上下冊) 高遠 高等教育出版社 1998年版
3 0021 高等數學(二) 9 高等數學(二)第一分冊.第二分冊 姚慕生
唐國興 武漢大學出版社 1999年版
4 0051 管理系統中計算機應用 3 管理系統中計算機應用 汪星明 武漢大學出版社 2003年版
5 0052 管理系統中計算機應用(實踐) 1
6 0055 企業會計學 6 企業會計學 方正生 中國財政經濟出版社 2004年版
7 0098 國際市場營銷學 5 國際市場營銷學 吳世經
曾國安 中國財政經濟出版社 1999年版
8 0149 國際貿易理論與實物務 6 國際貿易理論與實物務 冷柏軍 中國財政經濟出版社 2000年版
9 0150 金融理論與實務 6 金融理論與實務 周升業 中國財政經濟出版社 2000年版
10 0183 消費經濟學 4 消費經濟學
伊志宏 中國財政經濟出版社 2000年版
11 0184 市場營銷策劃 5 市場營銷策劃 楊岳全 中國財政經濟出版社 2000年版
12 0185 商品流通概論 5 商品流通概論 賀名侖 中國財政經濟出版社 2004年版
13 0186 國際商務談判 5 國際商務談判 劉園 中國財政經濟出版社 2000年版
14 6999 畢業論文 0
學分 71
加考課程 0009 政治經濟學(財經類) 6 政治經濟學原理 衛興華 經濟科學出版社 1998年版
0041 基礎會計學 5 基礎會計學 王俊生 中國財政經濟出版社 2004年版
0058 市場營銷學 5 市場營銷學 郭國慶 武漢大學出版社 2004年版
0178 市場調查與預測 6 市場調查與預測 車禮 武漢大學出版社 2000年版
0179 談判與推銷技巧 4 談判與推銷技巧 王洪耘 中國財政經濟出版社 2000年版
全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)「國際市場營銷學」課題統一命題大綱
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2005-05-08
全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)
「國際市場營銷學」課題統一命題大綱
高等教育自學考試是應考者獲得高等教育學歷的國家考試,命題是確保考試質量的核心工作。為做好市場營銷專業(獨立本科段)「國際市場營銷學」課程全國統一命題工作,特製定本大綱。
一、課程性質和考試目標
(一)課程性質
國際市場營銷學」課程是全國高等教育自學考試市場營銷專業(獨立本科段)開設的一門專業課,是為培養和檢驗自學應考者的國際市場營銷基本理論、基本知識和基本技能而設置的。本課程具有環境適應性、理論系統性和應用靈活性等特點,把基礎市場營銷學原理與國際市場營銷實務緊密結合起來,立足中國與國際市場接軌,充分利用國內和國外兩種資源,開拓國內與國外兩個市場。在考試命題中將充分體現本課程的性質與特點。
(二)考試目標
通過本課程的學習考試,要求考生系統掌握市場營銷學的原理及其在國際市場營銷中的應用,全面了解國際市場環境變化發展趨勢,初步掌握進入國際市場經營和制定國際市場營銷組合策略的基本理論和基本方法,培養並提高正確分析和解決國際市場營銷活動中各種問題的能力。
二、考試內容(各章節重點內容)
本課程的考試內容和考核目標以課程考試大綱為標准,其主要內容為:
第一章,市場營銷和國際市場營銷、企業國際化經營。
第二章,國際市場經濟環境、文化環境、政治環境和法律環境。
第三章,國際市場信息系統和國際市場營銷研究。
第四章,國際市場營銷戰略及其規劃、國際市場細分、目標市場選擇和進入國際市場的策略與模式。
第五章,產品營銷理論和國際產品市場進入模式與營銷戰略。
第六章,國際技術經營形式、國際技術轉讓戰略與策略。
第七章,國際服務市場營銷組織。
第八章,跨國公司經營戰略和跨國公司經營國際營銷戰略。
第九章,國際市場商品價格、國際市場定價目標和定價方法。
第十章,國際促銷策略的方式與國際市場促銷手段。
第十一章,國際市場渠道策略決策和國際市場渠道管理。
三、考試命題的原則
(一)命題標准
「國際市場營銷學」課程是市場營銷學專業(獨立本科)開設的一門專業必考課程。命題標准參照一般全日制普通高校同專業、同層次、同課程的本科結業水平,並體現本課程培養層次的要求,體現自學考試以培養應用型人才為主要目標的特點,在題量上保證中等水平的考生能夠在規定的考核時間內完成全部試題的回答,並有適當的時間對答案進行檢查。
(二)考試依據和范圍
以全國高等教育自學考試指導委員會1995年4月頒布的《國際市場營銷學自學考試大綱》(以下簡稱大綱)為依據,以《國際市場營銷學》(全國高等教育自學考試指導委員會組編;吳世經、曾國安主編,中國人民大學出版社出版,1999年8月第一版)教材為命題范圍。
(三)知識與能力的關系
本課程有相當的知識性、理論性,又有較強的應用性。要求考生在掌握國際市場營銷基本知識的基礎上,能夠比較熟練掌握國際市場經營、管理的基本規則和技能。試題既體現對考生基本知識、基本概念的測試,又體現應用能力的測試。
(四)重點與覆蓋面的關系
試卷覆蓋到章,重點章節的權重比例大一些,次重點章節的權重比例小一些。單章考核分數不超過20%。
四、考試形式與試卷結構
(一)考試形式
「國際市場營銷學」課程考試形式為閉卷筆試,考試時間為150分鍾,評分採用百分制,60分為及格線。
(二)考試內容結構
試卷內容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重點內容為重點,其分值比例約為70%。第3、6、7章為次重點考核內容,其分值比例約為30%。《國際市場營銷學自學考試大綱》已明確不列為考核內容的不作試卷內容。
(三)試卷能力結構
能力考核分為「識記」「理解」「簡單應用」和「綜合應用」四個層次,考核不同能力層次的試題在試卷中的分數比例為:「識記」佔20%左右,「理解占」30%左右,「簡單應用」佔30%左右,「綜合應用」佔20%左右。
(四)試卷的難度結構
試題的難度分為「容易」「中等偏易」「中等偏難」和「難」四個層次,不同難度的試題在試卷中的分數比例約為:「容易」佔20%左右,「中等偏易」佔30%左右,「中等偏難」佔30%左右,「難」佔20%左右。
(五)試卷的題型結構
本課程考試採用的題型為單項選擇題、多項選擇題、簡答題、計算題、論述題、案例分析題等六種。
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7、網路市場細分的介紹
網路市場細分是指企業在調查研究的基礎上,依據網路消費者的購買慾望、購買動機與習慣愛好的差異性,把網路營銷市場劃分成不同類型的群體,每個消費群體構成企業的一個細分市場。
8、網路營銷市場細分的作用有哪些
你好!很高興回答你的問題。
1、有利於企業發掘和開拓新的市場
網路消費者尚未加以滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易發現。在調查基礎上的市場細分,可以使企業深入了解網路市場顧客的不同需求,並根據各子市場的潛在購買數量、競爭狀況及本企業的實力的綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。
2、有利於制定和調整市場營銷組合策略
網路市場細分是網路營銷策略運用的前提。企業在對網路營銷市場細分後,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需求清晰了,企業可以針對各細分市場制定和實施網路營銷組合策略,做到有的放矢。
3、有利於集中使用企業資源,取得最佳營銷效果
不管企業在網路營銷中試圖開展什麼工作或者最後總的目的是什麼,都將面對網路營銷中的主要和次要的目標市場。在網路營銷中,企業不僅要確定自己的目標市場在哪裡,還要確定哪些是主要的,哪些是次要的,從而選擇對自己最有利的目標市場,合理使用企業有限的資源,以取得最理想的經濟效益。
不管以後網路市場怎樣的發展,首先都要對當今市場做下詳細的細分,做好一切准備的准備,以備急需。
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9、什麼是網路市場細分?
網路市場細分是指企業在調查研究的基礎上,依據網路消費者的購買慾望、購買動機與習慣愛好的差異性,把網路營銷市場劃分成不同類型的群體,每個消費群體構成企業的一個細分市場。網路營銷市場可以分成若干個細分市場,每個細分市場都由需求和願望大體相同的消費者組成。在同一細分市場內部,消費者需求大致相同,不同細分市場之間,則存在明顯差異性。
網路營銷市場細分有以下幾個方面的作用:
1、有利於企業發掘和開拓新的市場
網路消費者尚未加以滿足的需求,對企業而言往往是潛在的,一般不易發現。在調查基礎上的市場細分,可以使企業深入了解網路市場顧客的不同需求,並根據各子市場的潛在購買數量、競爭狀況及本企業的實力的綜合分析,發掘新的市場機會,開拓新市場。
2、有利於制定和調整市場營銷組合策略
網路市場細分是網路營銷策略運用的前提。企業在對網路營銷市場細分後,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需求清晰了,企業可以針對各細分市場制定和實施網路營銷組合策略,做到有的放矢。
3、有利於集中使用企業資源,取得最佳營銷效果
不管企業在網路營銷中試圖開展什麼工作或者最後總的目的是什麼,都將面對網路營銷中的主要和次要的目標市場。在網路營銷中,企業不僅要確定自己的目標市場在哪裡,還要確定哪些是主要的,哪些是次要的,從而選擇對自己最有利的目標市場,合理使用企業有限的資源,以取得最理想的經濟效益。