網路營銷方案的格式

1、網路營銷計劃方案怎麼寫？

寫作計劃方案,務必注意步驟和細節的可行性,需明確以下幾個點.計劃：以固定時間段為周期計劃實施前期目標：目標：打響網站品牌任務：根據需求,定製任務,例如提高網站的流量、培養客戶的黏性策略：達成目標和任務,需要做的動作,如網站平台建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。註：以上這幾點都是寫網路營銷方案必備的！

2、網路營銷策劃怎麼寫？

襟抱堂策劃機構認為，所有的技術、渠道都只是實施手段，唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃，才是策劃服務中的精髓，也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式，以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」，以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透，並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使『六流』皆備，相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

3、網路營銷策劃書怎麼寫？

是，一定要做好詳細的調查，營銷是針對企業自身產品的，所有一定要先進行產品調查分析，競爭對手分析，才能做出切實際的方案。

4、網路營銷推廣方案怎麼寫

其實寫網路營銷推廣方案需要對於行業和企業有了解，不然寫的東西也沒有好的效果，我對於網路營銷其實了解不多，目前是和推一手合作的，進行網路推廣外包了，他們技術就比較好，效果有保障。

5、一個網路營銷策劃案的格式有哪些

一、網路營銷策劃書內容組成
（一）網路營銷策劃書應包括以下幾個部分：
1.封面；2.目錄3.正文；4.附錄（可選）。 （二）自行選擇一個產品或項目進行網路營銷的策劃。
二、網路營銷策劃書撰寫規范
（一）一律用A4紙列印。頁面設置為：上邊距：3cm，下、左、右邊距：2.5cm，左側裝訂線：1cm。
為方便列印，在頁腳另設頁碼，頁碼設置：居中，並左右加「—」。
（二）按照如下統一格式列印：
1.封面。XXX公司，XXX項目，使用宋體，三號。
2.目錄（此二字為小二號宋體加粗，居中），目錄按三級標題編寫（即：一、；（一）；1.；„„），目錄中的標題應與正文中的標題一致，目錄單獨一頁。
3.正文
正文另起一頁。字間距設置為「標准」，論文各級標題依次為一、；（一）；1.；（1）。標題「一」的字體為黑體，三號，加粗，標題 「（一）」字體為宋體，四號，加粗，標題「1」字體格式為，宋體，四號。標題「1」及正文，字體格式均為宋體，小四號。正文段落格式為首行縮進兩字元，行間距為1.25倍。
正文中表格水平居中，表格標題（如「表2.1、表3.2」表示第二部分內容中的第1張表、第三部分中的第2張表）：宋體、五號、居中、放在表格上方。
圖片水平居中，圖標題（如「圖2.1、圖3.2」表示第二部分內容中的第1張圖、第三部分中的第2張圖）：宋體、五號、居中、放在圖下方。
字數不少於3000字。 3.附錄
附錄另起一頁，附錄是策劃書的附件，附錄的內容可以是調研問卷、照片等，為營銷策劃提供有力的佐證。

6、網路營銷策劃方案怎麼寫?

1．企業原來市場觀點的分析與評價。 (1)企業原來所面對的市場，• 市場的特性• 市場的規模 (2)企業原有市場觀點的評價，• 機會與威脅• 優勢與劣勢• 主要問題點• 重新進行目標市場策略決策的必要性 2.市場細分。(1)市場細分的標准，(2)各個細分市場的特性，(3)各個細分市場的評估，(4)對企業最有價值的細分市場， 3.企業的目標市場策略。(1)目標市場選擇的依據，(2)目標市場選擇的策略， 三、產品定位策略 1．對企業以往的定位策略的分析與評價。(1)企業以往的產品定位：(2)定位的效果，(3)對以往定位的評價， 2.產品定位策略。 (1)進行新的產品定位的必要性• 從消費者需求的角度• 從產品競爭的角度• 從營銷效果的角度 （2）對產品定位的表述， (3)新的定位的依據與優勢， 四、廣告訴求策略 1．廣告的訴求對象。(1)訴求對象的表述，(2)訴求對象的特性與需求， 2.廣告的訴求重點。(1)對訴求對象需求的分析，(2)對所有廣告信息的分析，(3)廣告訴求重點的表述， 3.訴求方法策略。(1)訴求方法的表述，(2)訴求方法的依據， 五、廣告表現策略 1．廣告主題策略。(1)對廣告主題的表述，(2)廣告主題的依據， 2.廣告創意策略。(1)廣告創意的核心內容，(2)廣告創意的說明， 3.廣告表現的其他內容。(1)廣告表現的風格，(2)各種媒介的廣告表現，(3)廣告表現的材質， 六、廣告媒介技咕1．對媒介策略的總體表述2．媒介的地域，3．媒介的類型;4．媒介的選擇，• 媒介選擇的依據• 選擇的主要媒介• 選用的媒介簡介5.媒介組合策略，6.廣告發布時機策略，7．廣告發布頻率策略 第三部分 廣告計劃 一、廣告目標 二、廣告時間• 在各目標市場的開始時間• 廣告活動的結束時間• 廣告活動的持續時間 三、廣告的目標市場 四、廣告的訴求對攻 五、廣告的訴求重點 六、廣告表現1．廣告的主題:2．廣告的創意，3．各媒介的廣告表現，• 平面設計• 文案• 電視廣告分鏡頭腳本 4.各媒介廣告的規格 5.各媒介廣告的製作要求 七、廣告發布計劃1．廣告發布的媒介，2．各媒介的廣告規格，3．廣告媒介發布排期表: 八、其他活動計劃1．促銷活動計劃，2．公共關系活動計劃，3．其他活動計劃， 九、廣告費用預算 1．廣告的策劃創意費用:2.廣告設計費用，3.廣告製作費用，4.廣告媒介費用，5.其他活動所需要的費用，6.機動費用， 7.費用總額: 第四部分:廣告活動的效果預測和監控 一、廣告效果的預測:1．廣告主題測試，2．廣告創意測試，3．廣告文案測試，4．廣告作品測試， 二、廣告效果的監控:1．廣告媒介發布的監控，2．廣告效果的測定， 附錄： 在策劃文本的附錄中，應該包括為廣告策劃而進行的市場調查的應用性文本和其他需要提供給廣告主的資料。 1．市場調查問卷2．市場調查訪談提綱3．市場調查報告 封底： (略). 資訊調查報告 我們不可能完全去了解供求信息 - 政策的影響力競爭對手狀況、消費者的購買慾望。否則，就很容易確定產品利潤最大化的價格和產量。但我們必須盡量最大化地去了解，然後，再根據個人實戰的經驗，作出對市場需求的判斷。 資訊調查報告一般的結構是： 1．與投資項目相關的社會經濟環境分析:（1） 政策環境（2） 金融環境（3） 產業分布特點（4） 所有制結構特點（5） 集團購房與私人購房比例（6） 流通環境（7） ---2．該區域住宅開發總量分析:（1） 各住宅分區開發量理狀（2） 各住宅分區開發量走勢（3） 各住宅分區開發量前景分析 3．該區域商品住宅消化總量分析（1） 歷年商品住宅消化總量的主要貢獻率（結構分析）（2） 商品住宅消化總量現狀（3） 商品住宅消化總量前景分析 4．該區域不同類型房地產需求量與現狀分析（1） 商業（商場）類地產需求量與現狀分析（2） 辦公樓類地產需求量與現狀分析（3） 住宅類（高層、多層、別墅）需求量與現狀分析（4） 酒店類地產需求量與現狀分析 5．該區域商品住宅市場不同檔次需求量與現狀分析（1） 豪宅類市場需求量與現狀分析（2） 普通類市場需求量與現狀分析（3） 經濟適用型類市場需求量與現狀分析（4） 福利類市場需求量與現狀分析（產權/租賃，一手、二手、三手市場） 6．該區域明星樓盤分析（住宅市場）:（1） 歷年明星樓盤界定（2） 明星樓盤的分布及結構分析（3） 明星樓盤的主要營銷特點（4） 明星樓盤的參與者與製造者（5） 明星樓盤的溢價（6） 未來明星樓盤的充要條件 7．該區域暢銷樓盤分析（住宅市場）:（1） 暢銷樓盤界定（2） 暢銷樓盤營俏特點（3） 暢銷樓盤暢銷原因分析 8．該區域滯銷樓盤分析（住宅市場）:（1） 滯銷樓盤界定（2） 滯銷樓盤分布及結構分析（3） 滯銷樓盤的營銷特點 （4） 滯銷樓盤的參與者及損價（5） 如何避免落入滯銷樓盤 9．該區域最受歡迎物業類型分析（住宅市場）:（1） 最受歡迎物業界定（2） 該區域最受歡迎物業比重及分布特點（3） 該區域最受歡迎物業營銷特點（4） 該區域最受歡迎物業參與者及溢價特點（5） 如何加入該區域最受歡迎物業陣營 10．該區域文脈狀況分析（居住文化:（1） 該區域居住構築物的演變與主因分析（2） 該區域居住構築物的文化歸類（3） 未來該區域居住構築物的文化延伸 11．該區域住宅租金水平分析:（1） 該區域住宅均租水平總體分析（2） 該區域住宅租金回報率分析（3） 該區域住宅租金及租金回報率預測（4） 該區域住宅租金對區位優劣的影響 12．該區域住宅市場空置率分析（1） 空置率界定（2） 該區域商品住宅總空置率分析（3） 該區域商品住宅空置率與開發量、需求量的關系分析（4） 該區域商品住宅空置率的結構分布（5） 該區域商品住宅未來空置率走勢 13．該區域住宅市場消費者分析 註：由於開發項目不同，問卷內容不盡相同，問卷內容略 - [房產酒店] 深圳百仕達紅樹西岸廣告策劃書 - [策劃實戰] 長壽勁面廣告策劃書 - [策劃實戰] 廣告策劃書得寫作標准 - [策劃實戰] 廣告策劃書模式 - [策劃實戰] 花河啤酒廣告策劃書 - [策劃實戰] 奇力洗衣粉廣告策劃書 - [飲料食品] 「清爽巧克力」廣告策劃書 - [飲料食品] 「八仙」牌系列速凍食品、寧波湯圓廣告策劃書（二） - [飲料食品] 「八仙」牌系列速凍食品、寧波湯圓廣告策劃書（一） - [策劃實戰] 煙草廣告策劃書的基本內容 - [創意文案] 廣告策劃書的一般模式（一） - [醫葯保健] 斯達舒南京市場廣告策劃書 - [電信企劃] 一份廣告策劃書 - [電信企劃] 中國移動通信企業形象廣告策劃書 - [糖酒營銷] 「小麥王」啤酒的廣告策劃書 （全案） - [策劃實戰] 移動夢網廣告策劃書

7、網路營銷策劃的方案模板

網路營銷方案的主要內容：
1：方案要解決的問題是什麼，執行方案後要實現什麼樣的目標，能創造多大的價值。
2：誰負責創意和編制，總執行者是誰，各個實施部分由誰負責。
3：推廣的問題所在，執行營銷方案時候要涉及什麼地方、單位。
4：為什麼要提出這樣的策劃方案， 為什麼要這樣執行等等。
5：時間是怎麼樣安排的， 營銷方案執行過程具體花費多長時間。
6：各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理。
7：這方案需要多少資金，多少人力，這猶如打仗，要做到精打細算。

8、網路營銷方案包括哪些內容

大體的一般包括營銷的目的，分析客戶的需求，針對這個需求進行的實施步驟及方法，還有過程的監控，以及一些費用的估計和人員的分配等等，根據自己的思路來寫就可以啦！

9、網路營銷策劃是什麼？網路營銷策劃方案怎麼寫？請高手解答？詳細點。

要撰寫網路營銷策劃方案，首先要先了解什麼是策劃？網路營銷策劃究竟策劃什麼、有哪些內容？

什麼是策劃？
「凡事預則立，不預則廢」。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰「以正合，以奇勝」。菜根譚網路營銷機構認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統；所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程，並形成可安排執行的方案。菜根譚有網路營銷策劃三要素的系列文章，有深入闡述，可參考

什麼是網路營銷策劃？
顧名思義，網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚認為，在理解網路營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有「特定的網路營銷目標」這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網路營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網路只是營銷策劃的范圍而已。

網路營銷策劃的內容

如果我們理解了「特定網路營銷目標」，那我們肯定就明白，網路營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

網路營銷贏利模式策劃：主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。

網路營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書，主要解決我們是誰？我們做什麼？我們的核心優勢？我們靠什麼賺錢？我們的目標是什麼？我們應該怎樣實現目標？等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

網路營銷平台策劃：是策劃建設網站，還是藉助第三方平台來做，這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃？從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。

網路推廣策劃：網站怎麼推廣？品牌產品怎麼推廣？怎麼廣而告之？怎麼吸引目標客戶？通過什麼手段來傳播推廣，有什麼具體的操作細節和技巧？怎麼去執行？等。

網路營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

如果樓主想了解更多參考-菜根譚網路營銷策劃機構

10、怎麼寫網路營銷策劃方案

很詳細的告訴你，only1992，你可以添加：only1992
移動互聯網時代，任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考，把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結，力爭寫的有可操作性，讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作，就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架

品牌包含三個維度，知曉度、美譽度和忠誠度，咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛，其實是最不虛的，凡是知名品牌，無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說，品牌定位這塊也輪不到去操持，所以社長就簡單說下，節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位，舉栗子，可口可樂 阿里巴巴、百度，這些名字獨一無二、朗朗上口，就是好名字。
如何定位名字，遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說，因為大部分情況下，這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀，這塊也不多說，每個企業都知道這點，也都有訴求和價值觀，只不過都停留在了口號上，所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀，做好這兩點就可以了，第一要體現在企業的日常行為上，第二要用用戶的聲音去傳播，別還傻逼般的自說自話，過時了，最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶，讓他們喊出你的價值觀，錄製成視頻，在到處傳播，就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點，這也是最需要實操的部分，品牌要素策劃好，品牌打造就完成一大半了。
一個品牌，包含三大要素：視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域，一樣，一個企業展示的視覺形象，決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖，哪個給你檔次高的感覺。

再看看這款白酒的文案；

在看看這個品牌的產品圖片；

相信很多女性看到這個圖片，立刻就認出這是初語的衣服，就是模特的白色眼影這種細小的創新，讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺，如果是，視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些：LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案，產品圖片，還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次，所以，上任品牌總監，視覺形象優化，是你的第一項任務。當然，不是讓你去設計，你提出具體的形象要求，讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢：差異化，差異化，差異化，重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白，也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪，描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦，這些基本都是公關稿，事情可能是真的，只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢？一般從這幾個方面，產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事；舉栗子，雕爺牛腩花500萬買秘方，西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事，褚橙褚時健的跌宕起伏人生，阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶，京東劉強東親自送快遞，這些都是品牌故事。
So，品牌策劃第二步，策劃大量的故事，注意幾點，別編故事，弄大眾熟悉的事，和用戶相關，即可。
3.專屬元素
說專屬元素，有點不太容易理解，啥意思呢，就是你的這個品牌所特有的一些個東西，讓人一看到這些東西，就想起你這個品牌，或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧，形象。「親，我們包郵啊」大家一聽，就想起了什麼品牌，對，就是某寶；互聯網知名堅果品牌，喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」，快書包的「包大叔、包大嬸」；
還有獨特的產品包裝；

獨特的企業員工服裝；

差異化的產品；

看了栗子，基本明白了吧。
好，歸納：專屬元素有哪些，特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等，不止這些啊，還有很多，凡是能做到和別人不一樣的地方，就屬於專屬元素，就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧，品牌策劃第三步來了，將你的各種和用戶接觸的環節，都整的與眾不同吧，對電商平台來說，產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單，沒啥技術含量，可是一旦你堅持重復做，做到一定程度，你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了，悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了，用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了，剩下的就是去傳播這些要素了。注意，這里有一個誤區，就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶，百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的，將品牌要素傳達給用戶，只解決了品牌知曉度，離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中，內化到心智，這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的，這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播，可不是傳播，傳播出去而已，只解決了品牌知曉度。這個操作簡單，只要有錢就行，但是互聯網品牌一般不靠這個打造，沒錢啊，也沒必要，有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料，包括實物產品本身，也是一個渠道，產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播，概括來說，就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分，把這些整的與眾不同，就行了，就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解，也很容易操作，將策劃的各類故事，不斷，不斷，不斷的在媒體上推，推，推，就足夠了。
媒體類別，包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體；當然，不同的媒體對故事的文案是有不同要求的，要有針對性的撰寫內容，這就很細節了，屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了，找媒體，找媒體，找媒體，推送故事。
4.商務合作
其實商務合作，不僅能解決品牌問題，更能解決流量問題，暫不表這個，只說品牌方面的。
一句話總結商務合作，尋找知名的品牌，聯合搞活動，不知道怎麼找知名品牌，有個技巧，去百度商務合作，就會出來大把的商務合作需求，尋找合適的品牌，開始追求吧。
加入自己是在沒名氣，沒人合作，那就買吧，買合作，很多知名品牌就是靠這個盈利呢，據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢？因為品牌維度中有個忠誠度，打造忠誠度，只有一個方法，那就是和用戶建立情感，而建立情感有效但是又高效的方法，就是和用戶做活動，不斷的做活動。
活動由很多，不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動，任何讓用戶感覺很爽，很煽情的活動，都是可以的。
一句話，堅持做，不停做，持續做，品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧，任何活動都會是很小的一部分用戶參與，為了讓所有的用戶都產生參與感，一定，務必，必須將活動的記錄下來，然後通過所有的途徑，傳遞給每一個用戶，並確保他們打開看，藉助同理心，沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確，只是找不到合適的詞語來描述這個，就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢？因為你和用戶接觸的每一個環節，包括信息上的接觸，如簡訊、產品接收，也包括服務用戶的過程，都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好，也是在打造品牌。所以，用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢？說一個最便捷的方式吧，將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來，然後優化。
算了，做好人做到底，將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧，省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個，廣告的展示及互動，線上線下活動中的互動，發送的全部信息文案，產品寄送過程，用戶的咨詢溝通，售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點，需要做的就是將每個點都做的與眾不同，最好有創新的東西以及展現出你的情感，實在沒有創新內容，做好差異化也行。
當然，除了這些途徑外，對於每個行業或者每個產品來講，應該還有特有的渠道，這就需要自己去挖掘了。