1、誰知道戴爾電腦的發展史營銷案例
戴爾 1965年出生於休斯敦 —— 一支著名的 NBA球隊(休斯敦火箭隊)的所在地,他的父親是一位牙醫,母親是一個經紀人,因此,他們結識了許多中上階層人士。這也使得小戴爾能有機會經常與那些人士相接觸,通過與那些人的交往,小戴爾懂得了許多新鮮的東西,其中也包括電腦。
為了不辜負父母對他的一片期望,戴爾在 1983年進入了得克薩斯大學,成為了一名醫學預科生。但事實上他只對電腦行業感興趣,他很想大幹一場。
他從當地的電腦零售商那裡以低價買來了一些積壓過時的 IBM的PC電腦,由他自己進行改裝升級後轉手又賣出去,很快便銷售一空,他也靠電腦賺得了他的第一筆收入。
初涉商海,戴爾獲得了信心,擁有了一筆數目可觀的積蓄。大學第一學年結束以後,他打算退學,遭到了父母的堅決反對,為了打破僵局,戴爾提出了一個折衷的方案,如果那個夏天的銷售額不令人滿意的話,他就繼續讀他的醫學。他的父母接受了他的這個建議,因為他們認為他根本就無法取得這場爭斗的勝利。但他們錯了,戴爾的表現使得他沒有留任何機會給他的父母,因為僅在第一個月他就賣出了價值 18萬美元的改裝PC電腦。從此,他再也沒有回到過學校。
敗中修正坐標 業績一飛沖天
戴爾決定正式成立 Dell電腦公司。1987年10月,戴爾依靠他過人的膽量和敏銳的感覺,在股市暴跌的情況下大量吃進高盛的股票,第二年他便獲利了1800萬美元。這一年,他只有23歲,他開始向成功邁出了堅實的第一步。
年輕人的身體里總是充滿了熱情與果敢,但與此相對應的是,年輕人也容易熱情得過了火。 1991年,Dell公司的銷售額達到8億美元。1992年他給公司的市場份額定位於15億美元,但結果卻大大地超出了戴爾的預想,Dell公司的銷售額竟然突破了20億美元。
過分的順利使得戴爾有些飄飄然。一味地追求生產量使得戴爾在基礎設施建設和經營管理方面遇到了很多困難,公司陷入了一種無序的狀態, Dell公司自創立以來首次出現了虧損,股票價格也大幅下跌。
這次打擊是巨大的,但這也使得戴爾變得清醒起來, 「 我又從空中落回到了地面上 」 。戴爾回顧了公司 9年來所走過的路程:把公司的發展方向從誤區 「 追求最大的生產量 」 中解脫了出來。取而代之的新的經營策略 「 流動性、利潤和增長 」 成為了公司以後發展的坐標。從那以後, Dell公司有了今天320億美元的年銷售額,Dell公司變成了一個真正意義上的大公司,戴爾也成為了一個成熟的商人。
33歲的年齡,敏銳的感覺,超凡的膽識。這就是邁克爾.戴爾。
戴爾曾榮獲《首席執行官》雜志 「 2001年度首席執行官 」 、《 Inc》雜志 「 年度企業家 」 、《 PC Magazine》雜志 「 年度風雲人物 」 、《 Worth》雜志 「 美國商界最佳首席執行官 」 ,《金融世界》和《工業周刊》雜志 「 年度首席執行官 」 等稱號。在 1997年、1998年和1999年,他都名列《商業周刊》評選的 「 年度最佳 25位經理人 」 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高級經理人獵頭公司稱戴爾為 「 富有影響力的首席執行官 」 。
戴爾公司於 1992年進入《財富》雜志500家之列,戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜志500家的第48位,《財富》全球500家的第154位。自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜志評選的 「 最受仰慕的公司 」 , 2001年排名第10位。
該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。
戴爾在全世界都是採用網上直銷的方式(電子商務極大地節省了人力和物流成本),每周有幾款特價機型促銷,並用來做廣告宣傳。在網上訂購正在促銷的機型是可取的
2、戴爾的網路營銷策略
DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購
3、戴爾網上直銷成功的原因與經驗是什麼?
減少庫存環節 降低成本
4、結合Dell公司的實例,談談該公司是如何進行網路營銷的?
?
5、網路營銷的成功案例有哪些
無論什麼樣的營銷模式,適合自己的才是成功的,網路推廣的方式翻來覆去就那麼幾種,而百 度搜索引擎推廣帶來的流量是很吸引人的,除了高費用的競價排名,還可以獲得百 度搜索引擎免費的流量,比如用符合用戶搜索習慣的問答、軟文推廣,設置關鍵詞進行優化到首頁的位置,以最少的投入獲取最大的流量,我是跟推一手合作的,在推廣方面很有經驗。
6、1、戴爾公司的網路營銷戰略取得成功的原因是什麼?
主要是口卑營銷。
7、服務營銷案例題(求助) 問題:戴爾DELL營銷發展之路給我們帶來哪些啟示?
您好,
戴爾電腦經過專業的設計,備件出廠前都是經過嚴格檢測,製造工藝、規格參數都是嚴格按照生產標准製造的,質量問題可以保證,而且戴爾電腦都帶有過熱保護功能,如果您的電腦溫度超過設定溫度,電腦會自動關機以保護設備。並且戴爾強大的服務團隊,可以為您的產品提供全方位的技術支持,為您的電腦保駕護航。我們是智囊粉絲團也是戴爾服務的一個特點,有了這樣全面的服務您可以放心購買。
戴爾廠家直接銷售地址:
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8、誰可以給我戴爾的案例
您好copy
戴爾機型豐富多彩,各種機型總有適合您的,您可以在下面的官方網址查詢。客服人員會為您進行一對一解答,這樣比較保險和穩妥。
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9、戴爾直銷模式為何能那麼成功?
一、戴爾公司的簡介
戴爾公司(Dell Computer),於1984年邁克爾·戴爾創立了戴爾公司,創立之初公司的名稱是PC』s Limited,1987年改為現在的名字,總部位於德克薩斯州朗德羅克。
二、直銷模式的概述
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商,來降低流通成本來滿足顧客利益最大化需求。而直銷分為兩種模式:單層次直銷———郵購、電購、網夠、專賣;多層次直銷———店組織銷售、人組織銷售。戴爾的直接商業模式,即去除中間人直接向客戶銷售產品,使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品,並保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已售出。
三、戴爾公司直銷模式在中國市場的成功原因
(一)供應鏈合作優勢。供應鏈是物流向上和向下的延伸,包括了滿足顧客需求所直接或間接涉及的所有環節,不僅包括製造商和供應商,而且包括運輸商、倉庫、零售商和顧客。供應鏈是一個動態系統,它包括不同環節之間持續不斷的物流、資金流和信息流。下面將從合理地管理物流、資金流和信息流方面來分析供應鏈取得成功的關鍵:
(1)物流。庫存是指供應鏈中所有的原材料、流程中的半成品和製成品。傳統的庫存管理僅僅是對自身庫存物資的數量管理與控制,而戴爾在供應鏈管理下的庫存管理則把視野從自身擴大到由供應商、製造商、批發商和零售商組成的供應鏈網路上來,和它們之間充分交換庫存信息,相互協調,共同管理庫存,實現整體庫存水平的下降,甚至零庫存。
(2)資金流。面向訂單直接生產是戴爾公司最大的營銷特點。在這種經營模式下,消費者可以根據自己對電腦產品的喜歡,自由的選擇中意的產品型號和配置。戴爾則是根據消費者個性化的需求按訂單訂購配件,組織生產。對於消費者來說,直銷使得戴爾產品更具多樣化和個性化;對戴爾而言,直銷便無需囤積大量的產品配件,從而有效的減少資金佔用,增加企業的流動資金。
(3)信息流。IT行業有它的特殊性,「電腦配件放在倉庫里一個月,價格就要下降1到2個百分點」。戴爾的做法是,利用信息技術全面管理生產過程。通過互聯網,戴爾公司和其上游配件製造商能迅速對客戶定單做出反應:當定單傳至戴爾的控制中心,控制中心把定單分解為子任務,並通過網路分派給各獨立配件製造商進行排產。各製造商按戴爾的電子定單進行生產組裝,並按戴爾控制中心的時間表來供貨。戴爾所需要做的只是在成品車間完成組裝和系統測試,剩下的就是客戶服務中心的事情了。
經過優化後,戴爾供應鏈每20秒鍾匯集一次定單。
(二)營銷戰略優勢
從信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務四個網路營銷的職能方面看戴爾進行的網路營銷:
(1)信息發布。①公司各種產品的詳細分類和性能介紹②各式服務和購物指南、最佳銷售產品和新產品趨勢③公司信息
(2)銷售促進
①細分市場。戴爾計算機公司將其產品分別按照產品種類、應用領域或不同市場分類進行分類,採取不同的策略。
②定價策略。通過直銷,戴爾在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元,因而採用低價策略進行促銷。
③廣告策略。廣告在戴爾的網頁中無處不見。戴爾的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
(3)銷售渠道。直銷模式配合以簡練的產品生產線,在輔之以在線定購,極大的發展了其直銷模式。
(4)顧客服務
①網上訂貨、按單生產、網上訂貨。對於企業客戶而言,該公司提供了60000多個定製網站讓客戶進行購買和追蹤訂單執行情況。②自選配置及送貨保障。網路上的用戶可以按自己的喜好和需要配置計算機,在客戶全部選擇之後,網站還提供相應的價格、付款方式和有關身份資料及交貨地址,並在兩天之內送貨上門。③網上技術服務和技術支持戴爾公司提供的網上服務和技術支持十分廣泛。④網上在線論壇及幫助。讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過戴爾的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。⑤搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。⑥訂單查詢。客戶只需在網上輸入六位數字的客戶編號或者購貨訂單編號,幾分鍾內,將得到一份有關訂單進展的詳細報告。⑦進貨後勤和發貨後勤。網上同樣實現了其電子支付、「客戶的手推車」以及運輸管理等等功能。
(三)企業文化的優勢
(1)客戶第一。相信客戶的忠誠度來源於享受具有最佳價值的客戶體驗。力求與客戶保持直接關系,向其提供基於行業標准技術的最佳產品與服務,從而為其帶來非凡的客戶體驗。
(2)戴爾團隊。戴爾的團隊精神非常的好,每一個員工都相信持續的成功來自團隊的緊密協作以及每一位成員的不懈努力,並力求在全球市場上發展,力求吸引並保留人才。
(3)全球公民。戴爾在全球主動承擔起社會義務,力求在全球推銷健康的商業環境,不論個人或公司均力求為社會作貢獻。
(4)致勝精神。戴爾對所從事的每一件事都具有獲勝的信念與熱情,力求達到卓越的運營管理,提供非凡的客戶體驗,領先於全球市場,成為人們所熟知的優秀公司。