1、急需一篇<網站推廣技術>畢業論文
一. 課程設計的目的
增加對網路營銷知識的綜合應用能力，重點突出對在線市場調研、企業網站策劃及其推廣、網路營銷效果分析和管理等方面知識的應用水平。
二. 設計方案論證
(一)進入企業網站
打開IE瀏覽器進入http://www.amway.com.cn/
(二）網站現狀及與寶潔企業網站的對比
1.有關頁面檢測
信息結果如下:
Meta 信息檢測結果如下：
頁面 http://www. amway.com.cn: 的 Meta 信息檢測結果如下：
頁面標題：頁面不規范，Title標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 80 個字元。
關 鍵 詞：頁面不規范，KeyWords標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 100 個字元。
頁面描述：頁面不規范，Description標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 200 個字元。
可見安利的網站頁面還有待改進。
2.GOOGLE 關鍵詞排名 查詢
安利
結果如下：
指定查詢域名：http://www.amway.com.cn
指定的關鍵字：安利
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][13][26]
寶潔
結果如下：
指定查詢域名：: http://www.pg.com/en_US/index.shtml
指定的關鍵字：寶潔
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][53][32]
3.網站反應速度測試
安利
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：www.amway.com.cn
反應時間：110MS
速度評價：速度正常
寶潔
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：http://www.pg.com/en_US/index.shtml
反應時間：129MS
速度評價：速度正常
4.功能測試
安利
整個網站都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容。
交易型網站無法進入，只能表面地對其信息發布型網站進行診斷，無法實質地深入其銷售網站診斷。
寶潔
整個網站也都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容.
交易型網站可以進入
(三)市場調研
1.常用市場調研方法
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
網路直接市場調研是指利用互聯網技術，通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。分類是認識事物的重要方法，根據不同的標志，可以將網上直接調研方法分為若干種類型。
1）按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。
A.網上問卷調研。
B.網上論壇調研。網上論壇調研指通過BBS和新聞組對企業的產品進行網上調研。
2）按組織調研樣本的行為不同分類。
可以分為主動網上調研法和被動網上調研法。
3)按採用的調研技術不同分類。
可以分為站點法，電子郵件法，隨機IP法和視頻會議法等調研方法類型。
A.站點法。
B.電子郵件法
C.隨機IP法。
D.視頻會議法。
網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場，競爭者，消費者以及宏觀環境等方面的信息。網路間接調研的方法，一般通過搜索引擎搜索有關站點的網址，然後訪問所想查找信息的網站或網頁。
1) 收集競爭者信息的方法。
A.利用搜索引擎進行檢索。
B.訪問競爭者的網站。
C.收集競爭者網上發布的信息。
D從其他網上媒體獲取競爭的信息
E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。
2) 收集市場行情信息的方法。
3）收集消費者信息方法。
A利用Cookie技術收集消費者信息。
B.通過二手資料獲取消費者信息。
C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。
4)收集環境信息的方法。
2.具體調研方法的應用
調查問卷
• 域名設計：域名是否易於記憶、拼寫方便
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 欄目結構：欄目層次結構分明，不過於復雜
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁布局：網頁布局符合用戶瀏覽習慣和搜索引擎友好
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站內容：內容信息量、內容質量、內容時效性
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站功能：基礎功能是否可用，網站互動性強弱
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 搜索引擎友好：對搜索引擎收錄和排名影響較大的問題
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站鏈接：網站內部鏈接充分，外部鏈接豐富
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 在線客服：提供完備的聯系方式、自助服務、客服工具
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站可信性：網站介紹、證書、隱私聲明、聯系方式等
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁設計：網頁外觀設計
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 下載速度：頁面載入速度
• 1分 2分 3分 4分 5分
網站評分: 域名設計:5分 欄目結構:5分 網頁布局:5分 網站內容:4分 網站功能:3分 搜索引擎友好:2分 在線客服:1分 網站可信度:4分 網頁設計:5分 下載速度:4分
(四)網站專業性的評價
安利http://www.amway.com.cn/整個頁面以藍色為主，給人明亮、整潔的視覺沖擊，符合其日用產品的生產定位。安利網站規劃整體規劃合理，主輔菜單清晰；網站建設導向明確。與2004年比，現在的安利網站成熟和穩重了許多，而2004年其網站風格相對比較幼稚和單調。以此也可見安利在這兩年的時間內的成長。
此網站主要為安利信息發布使用，並不提供在線銷售服務，應是信息發布型網站。菜單設置欄目簡單，信息完整。有新產品展示，促銷產品展示，符合網路營銷的功能。
安利網站還有一個模塊是可以進入安利易聯網，安利易聯網是為安利營銷人員及優惠顧客的登錄專區。網站的這一設計為安利營銷人員及優惠顧客提供了方便。
安利網站中有站內搜索的功能，如果用戶想了解其網站頁面上沒有的內容可以利用此項功能進行搜索。
網站中有地方之窗，優質生活，有問有答，營銷殿堂，嘉言寄語這幾個模塊，為網站增添了許多色彩，極大的豐富了網站內容，有了這些模塊，提高了網站的訪問量，也為安利產品的營銷做了貢獻。
通過用調查問卷的方式來進行對安利企業網站的市場調研可以看出安利企業網站的域名設計，欄目結構，網頁布局，網頁設計還是比較優秀的，但是該網站沒有在線服務是個很大的缺陷，下載速度也不是很快，在這方面是很需要改進的。
(五)網站流量統計數據
在企業網站分析中很重要的一部分內容是企業網站流量來源分析。如下是對-安利企業網站流量的統計及分析
1.頁面 關鍵字/關鍵詞 密度 查詢
結果如下：
頁面:http://www.amway.com.cn
關鍵詞:安利
頁面代碼總長度：289 位元組
關鍵字元串長度：4 位元組
關鍵字出現頻率：4 次
關鍵字元總長度：16 位元組
密度結果計算：5.54%
密度建議值：2%≤密度≤8%
可見安利關鍵詞密度還是比較適當的。
2.幾大搜索引擎收錄情況
搜索引擎 收錄數量 耗費時間(MS) 反向鏈接頁面 耗費時間(MS)
Google 9830 80 252 460
百度 29600 87 30 229
MSN 3085 250 9326 350
搜狐 29082 8 592 361
中搜 7810 73 4028 9
搜狗 2790 223 592 351
安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看百度、搜狐、比其它網站多很多
3.網站IP＆PV值
根據 ALEXA 統計數據估算網站 IP & PV 值
日均 IP 訪問量 日均 PV 瀏覽量
≈48000 ≈ 177600
網站評價中有許多指標要特別關註：唯一身份瀏覽量（PV/IP)和頁面的跳出率。當然頁面的其他數據也是很重好的這個需要總體來考慮。PV/IP反映了網站的質量——對用戶有用、吸引用戶。頁面跳出率就反映了網站頁面對用乎的吸引程度，如果這個頁面是網路推廣的登陸頁，那麼更要關注。一定要注意所有數據曲線圖的走勢，從而判斷網站的流量是上升趨勢還是下降，網站流量來源的曲線走勢還有唯一身份瀏覽量走勢圖，從這些中要盡量找到如此走勢的原因。
安利此信息發布型網站排名不錯，可以得知安利的受觀注程度確實很高。日均IP訪問量達到了48000，而寶潔只有5050，由差距可見實力。
4.網站alexa排名
安利網站在alexa上流量排名情況
當日
排名 變化趨勢 一周
平均 變化
趨勢 一月
平均 變化趨勢 三月
平均 變化
趨勢
8982 降354 8144 升2724 8546 降574 8107 降1839
Alexa是目前常引用的用來評價某一網站訪問量的指標,事實上, Alexa排名是根據對用戶下載並安裝了Alexa tools bar 嵌入到ie瀏覽器，從而監控其訪問的網站數據進行統計的，因此其排名數量並不具有絕對的權威性，但是由於其提供了包括綜合排名，到訪問排名，頁面訪問量等多個評價指標信息，且目前尚沒有而且很難有更科學，合理的評價參考，大多數人還是會把他當作是目前權威的網站訪問量評價指標。現在安利的排名在8982，已經相當不錯了，我診斷過，同是日用品公司的寶潔其當日排名是40401，寶潔與安利也是有一定差距的了，所以在ALEXA排名對比上，安利做得不錯.
網站指向IP列表
相同排名的站點地址及其指向IP列表
被訪問網址 [1個] 近月網站訪問比例 近月頁面訪問比例 人均頁面瀏覽量
amway.com.cn
100% 100% 4.2
(六)網站推廣
1.常用網站推廣方法的適用性
目前最常用的網路推廣方法有搜索引擎推廣、B2B平台推廣、即時通訊工具推廣、論壇貼吧推廣、許可電子郵件推廣、病毒式推廣等等各種方法。
搜索引擎推廣
搜索引擎是網路最常用的工具之一。搜索引擎推廣是各種網路推廣里適用范圍最廣的，幾乎是全能型的網路推廣方式。搜索引擎幾乎是所有網站得到流量的最重要途徑。
B2B平台推廣
B2B平台推廣也是一種比較重要的網路推廣方式。
博客推廣
在博客上做推廣，以個人為主，現在對企業推廣也越來越重視了。
論壇推廣
論壇推廣對提高生產或貿易型企業詢盤量的直接作用不是很大，但對於個服務
性企業和網路公司是比較合適的。
電子郵件推廣
許可電子郵件推廣的適用性也比較廣，可以適用與各種生產貿易性企業、服務
行企業和網路公司。
即時通訊工具推廣
QQ群等即時通訊工具推廣的適用范圍也比較廣泛，可以適用各種生產貿易性企業、服務性企業和網路公司還有個人。
網站推廣過程
(1)優化網頁
以網站最重要的關鍵詞在主要搜索引擎中排名領先，這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的搜索機器人會自動搜索網頁內容，因此搜索引擎策略從優化網頁開始。
安利整個網站設置了滑鼠右鍵不可用，即對其網頁上的文字無法復制的限制。這一方面起了保護作用，但另一方面似乎違背的INTERNET網路資源共享的概念。應該改變這一設置.
(2)關鍵詞
google大概將全文每100個字出現1.5到2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度，可獲得好排名。安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看百度、搜狐、比其它網站多很多搜索引擎希望在第一段文字中就找到關鍵詞，但不要充斥過多關鍵詞。可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT或者COMMEET標簽裡面。如果無法保證正文第一段出現關鍵詞，可以考慮一些不救措施，比如給網頁加一個批註等等。
(3)導航設計
安利網站網頁製作中使用框架，但是這對於搜索引擎是一個嚴重的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面，也可能錯過其中關鍵性的導航欄目，從而不能進入到其他頁面。補救的辦法是在頁面底部用常規HTML鏈接再作一個導航條，確保可以通過這個導航條進入網站的每一頁。還可以做一個網站地圖，也可以鏈接到每一頁面。安利網站運用動態的網頁，這些頁面的網址後面一般都有一個問號帶上數字，工作過度的搜索引擎往往在問號前停下，不在繼續搜索。應該多使用HTML靜態網頁，雖然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，從而為獲得好的排名打下基礎。
(4)請求互換鏈接
安利企業網站沒有友請鏈接, 可以尋找一些與與網站內容互補的站點向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與安利網站流量相當的網站。
(5)提供免費服務。
安利企業網站沒有提供免費的這一功能, 人們都喜歡免費的東西。通過免費信息內容吸引人們訪問網站，可以在這方面進行網站的推廣, 提供免費服務的同時，網站要提供多種鏈接方式將獲取免費信息的用戶注意力引導到銷售的產品部分。免費資源比如：免費郵箱、免費網站登陸、免費發布信息.
三． 設計結果與分析
這是一個關於安利企業網站推廣的設計，通過互聯網的搜索與調查完成了此項設計，通過搜索安利企業的競爭對手的企業網站的現狀並進行對比，得知安利企業網站比寶潔公司在google關鍵詞排名查詢，網站反應速度，功能，IP&VP值等方面的對比都佔有優勢，但是通過對安利的企業網站的網站流量進行統計之後發現該網站仍然有很多地方需要改進，推廣，比如說安利企業網站的ALEXA排名是在下降的，搜索引擎優化也是需要優化的，還有安利企業網站不提供在線服務等，針對安利企業網站的各種問題，在此設計中我提出了對安利企業網站進行推廣的方案，比如優化網頁，請求互換鏈接，提供免費服務等，我想通過此設計的方案，安利企業網站會在原有的優勢上更進一步。
三. 設計體會
通過本次設計本人對安利企業網站的現狀的分析及與寶潔企業網站的對比，通過常用市場調研方法收集該網站經營相關的信息，對網站的專業性進行評價分析，對網站流量統計數據進行分析，分析了常用網站推廣方法的適用性，並進行網站推廣，為以後學習網路營銷奠定了基礎。
五.參考文獻
2、寶潔的網路營銷戰略中怎麼寫4P,4C？
4P：產品（proct） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）
4C：需求(consumer's need) 成本(cost) 便利(convenience) 溝通(communication)
網路營銷與傳統營銷的目的是一致的，只不過手法及方式，以及消費者的行為不一樣而己，它們的目的都是：為某一品牌（產品）進行傳播與推廣，以達到增進銷售的目的。
3、論文裡面，對寶潔公司的現狀分析怎樣寫？
寶潔公司企業戰略管理現狀分析
寶潔公司簡介: 寶潔公司（Procter & Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產商，也是目前全球最大的日用品公司之一。總部位於美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和寶潔，雙方簽署了一項最終協議，寶潔股東將以免稅換股並購方式取得 Smucker 約53.5%的股權。
始創於1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區，其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
營銷策略
寶潔是全球500強企業，在中國日化行業占據了半壁江山，其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現在如下方面：多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯，橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。憑借充足的運作資金，以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。
戰略管理過程是議價公司想要獲取戰略競爭力和超額利潤而採用一整套約定、決策和動力，以下是寶潔公司的戰略管理過程。
一、外部環境（競爭者）
寶潔的產品橫跨多個領域，在其產品所在的各個細分市場，許多不同的跨國公司和國內一些比較有實力的公司都在與其競爭市場份額。
1、在日用消費品領域，英荷聯合利華公司成為寶潔最強勁的對手。隨著聯合利華公司1986年首先入駐上海，寶潔公司1988年進入廣州，二者在中國的競爭逐漸拉開帷幕。如在洗發水領域，聯合利華公司在中國有力士、夏士蓮等品牌，還有其他的例如舒蕾、飄影、采樂、蒂花之秀等一系列的品牌與之競爭。在口腔護理領域，聯合利華公司擁有潔諾和中華、高露潔、黑妹、兩面針、冷酸靈等；在個人清潔領域，聯合利華的力士、多芬芳和沐浴露；在洗滌用品領域，聯合利華有奧妙洗衣粉、金紡衣物護理劑，還有其他品牌如立白、奇強、白貓等都對寶潔構成極大的威脅。
1、個人護膚化妝品行業，寶潔擁有SKII和玉蘭油兩個知名品牌，在中國，主要對手是歐萊雅。歐萊雅集團自1996年底進入中國，就將旗下的巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蓉等12個國際知名品牌引進中國，寶潔公司的護膚化妝品品牌僅僅占據了高端和中端兩個部分，在中國競爭激烈的化妝品領域還是略遜一籌。
二、戰略創業
1、開發象牙香皂：製造出象牙香皂的方案是以專注的策略思考為基礎的，寶潔正系統的開發一項特定產品。一種不在傳統范圍內的產品，諾里斯和其他夥伴一起研究怎麼用植物油做香皂，而不是以公司傳統用豬油和獸脂的做法。
2、開發汰漬：寶潔引進打破市場秩序的新技術，加上巧妙的利用創造出來的戰略機會，打造出前所未有的頂極品牌。汰漬不僅僅是一項新產品，也是「一類」新產品，是以合成化學為基礎，而不是肥皂化學製品，寶潔迅速汲取開發和推廣清潔劑的經驗，讓公司對企業本身資源和機會有了新的了解，在推出汰漬之後，寶潔將不再是一個香皂公司，而是一家以技術為主的產業公司。
3、從945年，寶潔積極推廣新產品和新領域，把先前75年所積累的品牌專業知識應用到這些新產品和新業務上，從生產香皂和酥油的企業，轉化為生產家庭生活用品的多樣化廠商。寶潔展開消費紙用品業務，並在食品和洗浴用品的穩定業務中增加新商品。如海飛絲洗發水、佳潔士牙膏、幫寶適紙尿褲、品客薯片，並且在制葯方面開始擁有雄厚的實力。
4、開發保健品市場：泰倫伯格指出，公司對保健事業真正的興趣直接源於寶潔自20世紀60年代至70年代初期在消費品研究活動中的重大發展，尤其是食品營養、牙醫科學、油脂和皮膚等方面長期持續的研究方案，已經讓公司在特定的葯品上有了一定的主導地位。1973年，寶潔推出旗下第一個注冊商標的葯品：Osteoscan，20世紀70年代，報捷又開發了另一項處方葯產品：Topicycline。這項面皰局部治療用葯也與1978年獲得美國食品葯物管理局的許可。
三、公司治理
1、重新確定僱傭方式：1885年庫伯說服公司合夥人讓7人在周六下午休息，在接下來的幾年內有系統的擬訂了利潤共享計劃，也努力的說服公司合夥人試行此計劃。寶潔承諾根據工人薪金和公司生產總成本的比例，在員工與公司之間分配利潤共享計劃代表著一項重大創新，是寶潔內部正在試行一種嶄新的方式，把公司重新定義為一個企業和一個團體。
2、公司層戰略：
（1）重新改組、創立事業部：1955年，香皂和清潔劑跟食品一樣成為獨立部門，葯品都則重新命名為洗浴用品。每個部門有自己的一般管理業務，負責事業部的整體運作，公司業設立協調部門負責協調各部門之間的活動，包括基礎研究、工程、廣告代理商關系、每體關系以及產品試用和折扣券活動。
（2）簡化高層決策流程：終止了行政委員會，以20人的執行委員會取代行政委員會，執行委員會主要負責最緊急的策略問題和運作問題，同時，寶潔也把核準例行性支出的權利交給事業部及產品管理層極。
3、業務層戰略（20世紀50、60年代）
（1）擴展舊業務
寶潔在1945年收購了SPIC和SPAN品牌，JOY洗潔精在949年上市，BLUE CHEER洗衣液則在1952年上市。寶潔在1954年推出低殘留物清潔劑DASH，之後又推出激爽香皂，1955年推出CASCADE自動洗潔精，一年後推出家用清潔劑——COMET強力漂白粉。1957年推出象牙洗潔精，1958年推出家用清潔劑MR CLEAN，1960年推出衣物柔順劑DOWNY，1963年推出SAFEGUARD體香皂，1965年推出BOLD洗衣液。最值得一提的是，寶潔公司研究人員在50年代末期研發出一項控制頭屑的創新產品——海飛絲。
（2）開創新業務
1945，寶潔公司成立探索開發部，謹慎地開始收購案，在紙製品和食品行業中找出一些小公司試行，研究人員也著手於一項薯片開發的專案。最後開發出來的產品稱為品客薯片。1963年，寶潔FOLGERS公司，把食品業擴展到咖啡市場。漂白劑是另一項跟寶潔現有業務相關的家庭用品。1957年，寶潔又收購了一家規模不大的生產面紙和紙巾的地方性工廠——CHARMIN紙廠。
一、合作戰略
1、與廣告商的合作：寶潔與代理商建立了良好的合作關系，即使在廣告業並購動盪時期，寶潔公司仍然和這些合作夥伴們維持穩定關系。為二者的長期合作奠定了良好的基礎。
2、聯盟建立：寶潔與印第安納大學簽約合作，並於1949年投入7000美元進行氟化亞錫的研究。
3、與愛慕思的結合：1999年，寶潔收購愛慕思公司，二者的融合將合作精神帶入管理團隊，讓資深員工在高層管理團隊中實力均衡；高層管理團隊以企業成長為根本目標，節省成本並提高行政效率為次要目標，為寶潔的發展提供了條件。
四、國際化戰略
1、在國際投資事業上，1980年，寶潔在22個國家設有海外據點，到1989年，其海外據點遍布45個國家。
2、寶潔於1972年進入日本市場。
3、開發並推廣了暢銷全球的美麗品牌——潘婷。
4、2009年，寶潔與IBM簽署了價值4億美元的BPO協議，與惠普簽署了價值30億
美元的IT外包合同，6月份，與美國公司基礎設施簽署了為期5年價值7億美元的業務外包合同。
5、自1987年，寶潔副總裁路.普立特切特與沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓見面開始合作發展到現在，雙方互相連接電腦系統，共享銷售數據和市場計劃。寶潔還特地為沃爾瑪設計一些產品，兩家公司經常聯合開展公益活動。
6、寶潔在20世紀90年代初期，在中歐、東歐和俄羅斯等市場處女地迅速奪下市場領導地位。
7、20世紀80年代末，寶潔在中國設立運營據點，在護膚和美發等產品類別中具有領導地位，中國經濟轉型的一連串機會，讓寶潔在21世紀運作具備了優越的機會
五、創新整合工作制度
1887年的利潤共享計劃開始，1892年實行員工持股計劃，20世紀20年代持續採取的穩定僱傭政策，20世紀40年代至50年代，跟衛生部協商出各式的醫療及保險的福利。
六、營銷戰略
1、多品牌戰略：寶潔旗下的品牌多達80多種，並試圖將每個品牌進行不同定位，使每個品牌都具有一個獨特而穩定的賣點。寶潔有意識的將持續競爭優勢建立在產品外的消費者價值上，而不是產品上。此外，寶潔還建立了「寶潔營銷秘訣」的兩大體系：以品牌為單元的產品經營體制和獨立品牌體系。寶潔的多品牌戰略為其攬獲很大面積的市場。
2、積極開發新產品：寶潔公司致力於開發和推廣適合各個市場的產品，注重質量和產品地方化特色，與各國頂尖知名學府建立長期合作關系。
3、形象策略：寶潔進攻市場最常用的武器就是廣告。寶潔的廣告策略有這別的品牌所沒有的精妙之處。首先，寶潔的廣告將產品定位與廣告訴求結合為一體，以概念為基礎，充分發揮了市場細分的功效，達到了將消費者一網打盡的目的。其次，寶潔的概念廣告極具說服力。最後，寶潔廣告的代言人通常是容易引起受眾認同感，符合產品特質的平民化廣告代言人。
4、企業文化：
（1）公司宗旨：提供優質超值的連接標記品牌產品和服務，美化世界各地消費者的生活。
（2）公司的價值觀：吸引和招聘世界上最優秀的人才，實行從內部發展的組織制度選拔，提升和獎勵表現突出的員工而不受任何與工作表現無關的因素影響。
（3）公司的原則：尊重每一個員工，公司和個人利益緊密掛鉤。創新是成功的即使，重視公司外部環境的變化和發展，珍視個人的專長，力求做到最好，互相依靠，互相支持的
生活方式。
七、人力資源管理
與其他外企強調有工作經驗不同，寶潔只接收剛從大學畢業的學生，寶潔很重視年輕人的發展，實行從內部提升的原則，競爭與升遷的條件是均等的。寶潔需要的人才是具有優秀的合作精神，良好的表達交流能力，出色的分析能力，創造性和領導才能。寶潔公司對應聘同學的外語能力沒有任何要求，各部門對同學所學的專業幾乎沒有任何限制，寶潔會為各位新員工制定個人的培訓和工作發展計劃，這些都為寶潔儲備了優秀的人力資源
4、寶潔的營銷反思：精準營銷還有效嗎
精準營銷的關鍵在於如何精準的找到產品的目標人群，再讓產品深入到消費者心坎里去，讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最後的依賴產品。傳統的營銷方式成本大，見效慢。
精準營銷方法
如何進行
一、首要解決企業的目標是什麼?
企業的目標就是賺錢，或許還有社會責任，不過，那是賺到錢之後考慮的。企業使用網路營銷目標也是賺錢，或者說找到客戶把產品或服務賣出去，這個似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是，這個是最終所以很多企業在實際操作時，一窩蜂做SEO，接著發現網站策劃很重要就丟了SEO，做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃，最後發現又要加強SEO了，是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客戶在哪裡?
沒有哪家企業要去做所有的產品/服務，甚至一類的產品/服務的市場也不可能全做，那麼誰是目標客戶呢?網路營銷首先要進行市場細分，先找到目標客戶，分析其分布特徵，信息來源和購買傾向，然後針對性考慮推廣營銷推廣方式。
三、用什麼辦法去吸引客戶?
現在可用的網路推廣方式太多了，並且每一種都可以達到一定的效果，但如果企業全面投入其中，除非公司極具實力且運氣極好，又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶，所以推廣方式一定要精選一兩種方式，集中精力、人力和財力重點突擊，只有等到現有的方式達到預期效果並能保持後，才考慮適當加入新的其他方式。
四、如何讓客戶決定選擇你?
企業形象打出去了，產品/服務信息傳遞到目標客戶並且從點擊量上得以證明了，接著呢，如何讓客戶感覺非你不可。告訴客戶這里的產品/服務最好、價格最實惠、售後服務最好、公司信譽良好，甚至可以告訴客戶，從哪裡可以得到證明，例如自己的重點客戶，一句話「舍我為其誰」，讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。
讓客戶准備購買企業的產品/服務了，但這不是最終目的，還需要確保購買率，還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場，必須比客戶想的再多那麼一點點兒，才能做到真正的精益求精，而不是關上門自我感覺良好。通過網路營銷中，及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議，並根據相關信息提供更多更好的產品和服務，形成公司的品牌效應，才能將網路營銷的效果長期保持並不斷提高。
個性化營銷
一、精準的市場定位體系
市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，並建立相應的數據體系，通過數據分析進行客戶優選，並通過市場測試驗證來區分所做定位是否准確有效。贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助自己開發的《市場定位技術》營銷測試系統很好的實現了對產品的精準定位。《市場定位技術》系統採用復合的數字理論模型，在模擬的真實市場環境中得到真實實驗數據。數據模型是以求證營銷為藍本設計的，在小的真實市場環境下模擬大規模銷售。模擬的市場環境包括：貨架實驗 網路實驗
用戶走訪DM模擬等。（有時還可以採用模擬報紙投放來實現）
對一個大規模上市的產品投入很少的測試費用就可以知道上千萬投入的效果。這就是精準定位的魅力。
二、與顧客建立個性傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播，它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件，EDM就是網路郵件 。
直返式廣告是對傳統大眾廣告的改良。一般的傳統廣告主要是講自己的產品怎麼好，鼓動大家去什麼地方購買。有的也給些打折讓利什麼的優惠。這需要很大的篇幅去做，需要的廣告費當然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。
直返式廣告的設計核心是活動誘因設計，原則是讓我們精準定位的人群對廣告感興趣，設計這部分人群感興趣的活動，感興趣的東西達到讓他們參與的目的，實現我們下一步一對一的溝通。活動誘因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費心理 研究 、購買行為研究。
三、適合一對一分銷的集成銷售組織
精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分： 精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制，它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統，另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送體系和可靠的結算體系是制約精準營銷的兩個主要因素，贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助國家郵政網路來實現貨物配送及貨款結算。
傳統營銷關心的是市場份額，而精準營銷關心的是客戶價值和增殖。精準營銷的運營核心是CRM。
CALL CENTER是通過網路技術和電話建立起來的實現和顧客一對一溝通的平台：它的主要職能是處理客戶定單、解答客戶問題、通過客戶關懷來維系客戶關系。
精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現一對一的分銷。
四、提供個性化的產品
與精準的定位和溝通相適應，只有針對不同的消費者、不同的消費需求，設計、製造、提供個性化的產品和服務，才能精準地滿足市場需求。
個性化的產品和服務在某種程度上就是定製。以戴爾為例：計算機本身標准化很高，要全方位地滿足客戶對計算機性能、外觀、功能和價格等各方面的綜合需求，相對比較容易。通過綜合運用先進的供應鏈管理、流程式控制制、呼叫中心、電子商務等多種手段，戴爾能夠實現按需生產，即大規模定製。
而對於其它標准化程度不高、客戶需求更加復雜，既要實現大規模生產，實現成本最優，又要適應日益差異化的客戶需求，就必須有選擇地滿足能夠實現規模和差異化均衡的客戶需求。通過精準定位、精準溝通找到並「喚醒」大量的、差異化的需求，通過個性化設計、製造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。
精準的、個性化的產品和服務體系依託的是現代化的生產和流程管理，包括供應鏈管理、ERP、BPR等。如BMW（寶馬）已經實現了按照客戶訂單來完成整車配置並及時送達的精準生產模式。
五、顧客增值服務體系
精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說 ，完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時，營銷界一般認為，忠誠顧客帶來的利潤遠遠高於新顧客。只有通過精準的顧客服務體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達到顧客的鏈式反應。
5、寶潔公司的網路營銷5C是什麼？
寶潔公司的網路營銷5C是5個C開頭的營銷理念的英文，分別如下：
客戶Customer
成本cost
溝通communication
便捷convenience
信用專credit
註：由屬美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的4C理論，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。
在此基礎上，由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機，又進一步提出了信用策略(Credit)，構成了5C網路營銷策略。
6、寶潔營銷策略存在的問題以及解決方法！！求猛人指點！！
寶潔的青春期煩惱
一頭秀美的長發，一位熟悉的明星，在電視上向你推薦一個新品牌的洗發水，告訴你可以解決當下的問題，盡顯無限享受。面對如此誘惑，你會不會怦然心動，產生立刻購買的慾望？或者你很猶豫，因為現在的這類廣告太多，又或者你已經麻木，因為他們已經絲毫激不起你任何的慾望。如果告訴你這是寶潔公司的產品呢？是擁有飄柔、海飛絲、潘婷的寶潔公司的產品呢？
不必急於如何回答這樣的問題，因為就連寶潔公司自己也很想得到答案。繼在中國首次推出的潤妍洗發水黯然退出市場之後，今年七月面世兩年的激爽沐浴露也宣布全面退出中國市場，再看看至今毫無波瀾的9.9飄柔，以及眾多賣場不見蹤影或者零星幾瓶的舒膚佳洗手液。，仔細算來，寶潔公司除了進入中國推出的幾個品牌之外，這幾年陸續推出的新品都無一例外的遭受打擊，不是無法達到預期目標，就是對市場沖擊不夠，又或者乾脆銷聲匿跡。
作為全球知名的日化公司，寶潔的品牌管理一直被津津樂道，而在中國，寶潔不僅帶來了優質的產品，更以其先進的經營理念給本土日化行業新的洗禮。寶潔的一舉一動都備受關注。
近年來本土日化企業以及世界級的對手都對寶潔展開了全方位的圍攻，在中國市場上一直高歌猛進的寶潔步伐開始顯得有些凝重。品派教父在未來還會不會繼續遭遇品牌推廣的不利，寶潔又將採取什麼樣的新措施來應對新的挑戰？
寶潔的成功秘訣
在中國，寶潔的成功主要有以下幾個原因：
消費者至上
寶潔之所以成功，消費者至上這一理念是關鍵，並已不折不扣地落實到每一個環節之中。寶潔公司每年與超過700萬的消費者進行交流。早在1934年，寶潔就在美國成立了消費者研究機構，成為在美國工業界率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司。到20世紀70年代，寶潔公司最早成為一家用免費電話與用戶溝通的公司。迄今為止，寶潔公司每年用多種工具和技術與全世界超過700萬的消費者進行交流。此外，寶潔公司還建立了用戶滿意程度監測系統，了解各個國家的消費者對公司產品的反饋。
提供優質的產品
為研究適合東方的產品，公司在日本設立了寶潔公司全球最大的技術中心，專門為亞洲服務。全球性產品開發與研究加速了新技術的應用。寶潔公司還力求從產品的質量、配方及包裝設計上滿足消費者，它的各種產品每年要做至少一次的改進和改良。寶潔公司在日益激烈的競爭中處於不敗之地，得益於不斷的創新追求。
多品牌策略
寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場佔有率。如海飛絲「去頭屑」，飄柔「飄逸柔順」，潘婷「健康、亮澤」，均以獨特品質，建立各自的品牌個性。在市場上，潘婷、海飛絲、飄柔不僅沒有出現相互蠶食的現象，反而以其獨特定位贏得了各自的市場，擁有了自己的消費者。
成功的廣告訴求
在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著，廣告會迅速告訴你，有個解決方案，就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調，寶潔可以為你帶來什麼好處。
但是人們往往忽略了寶潔公司在中國市場成長的環境因素，而這些因素與寶潔的成功密不可分。寶潔進入中國正值中國社會的大變革時期，計劃經濟向市場經濟轉軌，以前人們沒有這么多產品可以購買，也沒有這么多品種可以選擇，面對突入其來的大市場，煥發了封閉很久的激情，購買力因為這種刺激呈現井噴式爆發。再加上先進的促銷手段，寶潔由此拉開中國日化波瀾壯闊的一幕。應該說寶潔的成長正是伴隨這中國日化的發展而來，這種先發式效應是其他品牌所不具有的。再者當時中國的媒體沒有現在這么發達。作為主要的傳播工具電視也不過七八個頻道，寶潔鋪天蓋地的廣告則潛移默化的攻佔了消費者。事實上，這個因素至為關鍵，這也使得寶潔在轉型中遭遇鎮痛。
市場轉型問題暴露
在洗衣粉領域里，「奇強」和「雕牌」主攻中低品牌的空檔，走「農村包圍城市」路線，一路將寶潔的「碧浪」、「汰漬」遠遠拋在身後。即便是2004年度寶潔公司發動了聲勢浩大的「射鵰風暴行動」，仍然以平局收場。在洗發水領域里，關於對寶潔的瘋狂圍攻和蠶食，更是不計其數。從對寶潔的頂禮膜拜到群起攻之，這說明本土企業也認識到寶潔自身的不足。
產品增多，廣告邊際效應遞減
隨著人們生活水平的提高，對日用產品的認識也由當初的懵懂變得更加成熟，同時社會的發展也使產品變得異常豐富，而寶潔的產品也不可能全部滿足消費者的需求。市場的蛋糕變大了，但搶食者越來越多，寶潔的市場份額下降不足為奇。
現在公眾接受信息的渠道越來越廣泛，除了電視還有各類的廣告途徑，就是電視現在的頻道也有幾十個之多，要想在第一時間和消費者親密接觸並非易事，何況還有這么同類品牌的廣告同台競技。多品牌、大量廣告造成很大的廣告投入，寶潔在廣告宣傳上一向不惜重金，每一個產品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的。另外其多品牌戰略，各品牌之間的相互競爭，更造成較大的廣告投入。因此寶潔無往不利的廣告魔杖也不再屢試不爽，潤妍、激爽無不是在投放巨額廣告後無法重現立竿見影的效果而飲恨消失，汰漬則至今沒有盈利。
低端市場的缺失
寶潔的成功只是在城市市場的成功，而廣闊的農村市場寶潔的觸角難以抵達，這個市場培育了如雕牌、拉芳等許多品牌，再這個市場上充斥著成千上百個知命或者不知命的產品。日化市場品牌格局多元化愈演愈烈，正是因為眾多本土企業在低端市場上找到了生存發展空間。雖然寶潔的品牌價值對於所有的競爭對手來說都是無法企及的天文數字，但日化消費理念日益多元化，並向「物美價廉」方向發展，寶潔的品牌影響力在一級市場也受到了嚴峻考驗，中高端消費群體以驚人的速度向「強勢競品和干擾性競爭品牌」分散流失。而因此造成的渠道下移也無法實現，9.9飄柔就是個典型例子。
寶潔的產品利潤空間比較小，沒有很大的返點，代理商和經銷商的積極性也得不到有效的支持，拿激爽和六神比，後者利潤空間比較大，有5個點到8個點，經銷商的積極性得到一定的提高，在終端操作上更具靈活性，可操作性更強，不僅在一線市場得到大幅度的提高，而且在二三線市場也得以滲透，能最大限度地爭取市場空間；就廠家的支持而言，上海家化對國內市場的關注度更高些，一個是媒體宣傳的投入，另一個是終端和流通管理力度的加大，這樣使得產品價格規范，利潤空間比較合理，而寶潔雖說媒體宣傳投入很大，但是其終端支持和流通管理則投入不夠，所以銷售得不到較明顯的提高。
定位超前，與消費者漸行漸遠
激爽退市，是繼潤妍之後寶潔公司第二個品牌黯然退出中國市場，盡管寶潔公司稱這是出於戰略調整，但人們更願意認為是一次失敗。實際上，如果一個品牌的銷量不錯，貢獻的利潤多，相信產品是不會隨便退出市場的。
六神的產品訴求點是「清涼舒爽，全家共享」。事實上，這個訴求點可以體現出目前很多沐浴露品牌共同的經營思路：不進行產品的細分，模糊目標消費群體，盡可能擴大使用者范圍。「六神」的做法是這樣的：專業研發部門會進行詳細的市場調查，收集消費者的需求信息，然後進行比較分析，把消費者對沐浴露的需求功能點進行先後輕重的排序，明確重點，再根據排名較靠前的需求點進行生產，因此不太可能照顧到一些小眾市場的需求。一些品牌也大膽進行過產品的細分，不乏失敗的教訓。美日潔寶在1998年推出的專門針對男士的、定位中檔的繽紛沐浴露。用美日潔寶營運發展部曹經理的話說，他們當年的市場推廣做的是「非常用心」的，也是很「到位」的：請來當紅明星古天樂代言，並進行了一系列產品宣傳活動。令人無奈的是：目標消費者——時尚男士使用沐浴露的習慣久久沒有形成。繽紛品牌經過5、6年的努力發展，曹經理用「失敗」來做總結，目前公司准備對其進行轉型。目前，在沐浴露消費中，女性，特別是家庭主婦是購買的決策者，因此，大多數沐浴露品牌會緊跟她們的需求，在產品的香味、滋潤效果上做文章。
所以從激爽的定位看，顯然瞄準的是都市白領一族，他們對新生事物的追求以及時尚感是激爽想賦予的，這也決定了其受眾群體的范圍有限，加上激爽定位的只是感覺上的需求，與阿迪達斯「運動型」定位有所區別，因此在特定領域的獨占性也不強。
定位明確的公司都清楚自己的目標市場是什麼，從而相應採取差異營銷策略或集中策略。目前有幾個品牌的沐浴露產品定位非常明確。它們都以各自的某種內在特徵和功能來恰當地選擇「賣點」，有充足的理由讓顧客購買本品牌的沐浴露。如強生公司的強生嬰兒沐浴露，推出了無淚配方，強調其包含獨有的「無淚配方」，純凈溫和如水，絕不刺激寶寶還未發育完善的眼睛和淚腺，主題非常明確，解決了媽媽們在給孩子洗澡時的難題。
管理的雙刃劍
不可否認，寶潔很優秀，雖然國內的管理水平與之相比還是有一段差距，但是差距在不斷的縮小，更重要的是，國內的決策體制的效率是寶潔無法相比。這既是優點，也是缺點。當然寶潔也認識到自身決策程序繁瑣、反應遲鈍的缺陷，在決策體制上不斷反思和改進，對市場的反應雖然越來越快，但是距離中國的市場還有一定的差距。如果寶潔在一開始就對舒蕾、奇強、雕牌就做出准確快速反應，不給他們機會，今天的市場格局就會發生變化。快——這也正是新產品沖破寶潔們的圍追堵截，生存下來的關鍵！
在這個目前不成熟、不完善、不規范，並且極度具有濃厚中國特色的市場裡面，寶潔公司的科學、細致、嚴謹的決策體制、營銷理念，顯得倍加迂腐、僵化，不合時宜。這些著名的跨國公司決策層們怎麼也不明白，那些看似極度不可思議、極度不理智、極度不科學的宣傳營銷，就能輕而易舉的奪走他們處心積慮建立的市場份額，反思寶潔在洗發水領域的成功，主要是當時國內的現代洗發水領域非常落後，洗發水行業里沒有一個有競爭力的對手，他們才能夠一點一滴的按照他們的營銷戰略不折不扣地實施。今年以SKII為代表的寶潔產品一系列的質量危機就是其決策滯後的最佳印證。
面對挑戰新方向
在中國市場，化妝品行業的銷售冠軍的「金腰帶」更是多年來一直由寶潔帶著。歐萊雅雖然直到1996年底才正式進入中國市場，但增長迅速，近三年來的年增長速度更是超過60%。2004年，歐萊雅在中國的化妝品領域的銷售額由前一年的第三位上升到第二位，與寶潔的距離迅速拉近。寶潔顯然急於擴張其在化妝品領域的產品線，來對抗歐萊雅在這些細分市場的競爭優勢。今年初，寶潔把Covergirl品牌引進中國市場，希望以此來和美寶蓮抗衡；另一個MaxFactor品牌中的彩妝產品，和SK-II並櫃銷售，進攻歐萊雅在高檔化妝品市場的領導地位。年底，寶潔更是用570億美元收購吉列公司，直接將觸角伸入男性美容產品市場。
同時寶潔在中國大面積更換經銷商隊伍，意圖重塑自己的核心優勢，而作為上一屆的標王，寶潔又將又什麼新的動作？