1、網路推廣團隊怎樣管理及運營？
真正優秀的整合網路營銷方法，是可以精確的控制一套可量化的投入比公式，從而達到盈利的目的。下面分享的方法，如果管理得當，也是可以進行量化的，分享開始!
1、IM群網站推廣法
現在誰還不用QQ、現在誰還不用淘寶旺旺、現在誰還不用在線溝通工具，整合網路營銷IM群網站推廣法是最常用，最簡單的推廣方法，前提是要將工作量化，制定好計劃，每天工作量是多少，一定要執行完成。完工進行統計，計算出每天的工作量。拿QQ群舉例，用即使個QQ，每天加入幾十個群，每天在每個群都發一遍網站，可想而知網址的展示量能達到多少，即使QQ群裡面有不在線的用戶，展示效果也是不可忽視的。IM群網站推廣的最大精神就是忍辱負重，不怕被踢，另外很多IM群還是支持群發郵件的，所以還可以利用群發郵件來宣傳網站。所以我們的口號就是「忍辱負重，T了再發!」
2、搜索引擎網站推廣法
新入手的推廣菜鳥或者團隊，最喜歡的就是這個方法。比如說我的網站就屬於此類，如果方法得當，排名靠前，能輕易的獲得到seo的訂單。搜索引擎的功能就是整合網路資源，在提高用戶體驗度的情況下給網民提供最好的搜索結果，而這個過程帶來給網站的流量是不忽視的。比如站長網，甚至為seo的朋友們專門設立了SEO外鏈發放區，實在是很貼心。我們的口號是「生命不息，SEO不止!」
3、軟文網站推廣法
提到軟文，大家一定都不會陌生了，軟文所有的廣告植入形式都是軟廣告。在讀者閱讀完文章之後不知不覺的就被廣告所渲染。作為軟文自由撰稿人的我，由於前天的一篇趣味整合網路營銷的帖子獲得了兩個軟文訂單，四篇文章獲得三百元的稿費，雖然錢不多，卻也很高興。實在是寫不出來的朋友，也可以引用別人優秀的文章或者有趣的文章，寫軟文的終極目的，就是為了傳播，所以引用的時候千萬不要忘記帶上自己的網址，或者姓名郭燁曄，這樣才能達到目的。我們的口號是「軟文推廣，妙傳千里!」
4、博客網站推廣法
如果你能看到這篇文章，就一定會去我的獨立博客看看，如今的博客推廣方法有兩種。一種是在各大權重高的門戶網站上面建立博客，還有一種是自己建立獨立的博客，採用ZB、WP、EMBLOG、CMS等程序。軟文寫了，必定需要有發送的介面，可是現在很多的網站往往都會和諧掉帶錨文本或者URL鏈接的網站，所以就有了自主博客的推廣方法的誕生，自己注冊十幾個博客，建立一個獨立博客，就可以開始博客之旅了，並且最大的好處是，發的帖子或者文章是絕對不會刪除的。我們的口號是「我的地盤，我做主!」
5、媒體網站推廣法
1、傳統媒體網站推廣
報紙、廣告、樓宇廣告、車身廣告等，我以前做武漢百度推廣商務的時候，有個銷售員家裡是做公交車車身廣告的，媒體覆蓋面極廣，我做公交車都能看到她的手機號碼，實在很厲害。傳統媒體不容忽視，威力同樣巨大，不過價格不菲啊!
2、手機網站推廣
手機可用的方式就多了，SP業務綁定、簡訊群發、彩信發放、如今的手機很高級，功能越來越多，手機網站推廣，不容小看，可是也得花錢啊!
我們的口號是「傳統媒體，燒錢看效果!」
6、論壇網站推廣法
論壇網站推廣法，一個人可能採用會比較累，可是一旦擁有團隊，力量無窮大。尤其是配上隨時更換IP的VPN，那就可以顛倒黑白了。這里強烈鄙視顛倒黑白的黑水軍。論壇賬號要充分使用，包括用戶名、簽名等位置，都可加上錨文本鏈接。發表一些熱門的內容，自己頂自己的帖子，引發不明真相的群眾圍觀，發布有爭議性的標題內容，好的標題是論壇推廣成敗的100%，這就是所謂的標題黨。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。我們的口號就是「標題標題，圍觀第一!」
7、郵件網站推廣法
1、雜志推廣法
定期給定製郵件的用戶發放電子雜志期刊，國內很多知名網站都是這么做的，包括一些大型家裝超市，我以前在北京一家家裝超市填寫過調查表，上面留下了我的電子郵箱，即便我現在回到了武漢，都會收到他們定期發放的雜志，介紹最新的家裝信息，我也成為了他們數萬流量中穩定的一個IP。
2、不定位郵件推廣法
顧名思義，不知道對方是誰，不知道郵件對方是否閱讀，發了再說，主要就是依靠數量帶來流量。我朋友做的團購網，每天依靠郵件群發就是500的IP來路。現在有很多的郵件群發軟體，不過郵件一定要規范，不要讓用戶一看就知道是AD的，那樣就沒有什麼意義了。我們的口號是「無論你在哪裡，我們都使命必達!」
8、微博網站推廣法
微博，火了，新浪活了，不得不佩服新浪的微博之戰打的漂亮，猶如咸魚翻身。不過我至始至終都使用騰訊微博，我覺得騰訊微博後起發力，在新浪微博開始大肆回收投資的時候，便會採取進攻手段。嗯，先不發表個人評論了，具體說方法。微博重要的就是粉絲，傳播量，10個粉絲是啥?100個粉絲是啥?1000個粉絲是啥?10000個粉絲是啥?微博網站推廣法最重要的基本就是粉絲。不過如果我們自己做不出來粉絲，我們也可以依靠別人的微博來發言，不過就需要花錢了。我們的口號是「微博粉絲，做草根裡面的CCTV!」
9、線下網站推廣法
除了傳統媒體之外。我們可以採用惡作劇的推廣方式，而且是免費的。我把你的名字寫在樹葉上，被風兒帶走了!我把你的名字寫在海灘上，被浪花帶走了!我把你的名字寫在電線桿上，被清潔工帶走了!我把你的名字貼在人行天橋上，被警察帶走了……雖然這些方法都比較傻，包括可以在廁所裡面貼小廣告，不過也是可行的。我真的見過武漢一家電腦維修的網站在廁所裡面貼廣告，還有很多網吧廁所，不是也有很多游戲廣告嗎?我們的口號就是「線下推廣，無孔不入!」
介紹的這些方法，只是眾多可行方法中的很小的一部分，而且是我親自試驗過的，希望大家都會喜歡。不同的方法適用於不同的網站，不同的行業也有自己不同的整合網路營銷推廣方法。而我們要做的是整理出一套自己的，適合自己的項目的方法去推廣。
2、網路營銷團隊在管理方面應該注意些什麼
特別是我們在制定操作計劃，與項目執行計劃的時候，最好是團隊核心成員都要參與，大家共同商討來統一意見。因為創業團隊與公司面臨的狀況不同，需要是核心成員，齊心協力才能讓項目的成功率更高。 2、工作分配要合理：既然是提到了團隊合作，那肯定是項目上就要分工與協作。大家努力做好自己該要完成事情，當然工作量與時間實施方面有問題的時候，要主動提出現，根據工作量合理分配人員。既然是提到了創業，大家除了該要做好分配的工作，還要主動去關心項目的進展情況，發現不足之處要及時提建議。 3、注重團隊內部培訓：既然是一個團隊，我們除了自己要努力工作之外，平時也要多學習。互隨網是不斷變化的，搜索引擎與營銷手段也會不斷更新與改變。我們要隨時注意團隊培訓，每個人只停留在當前現狀，那很多面臨淘汰。一個很簡單的例子，我們前幾年做SEO的一些手段，現在還有多少是可行的呢?創業團隊我們除了要贏利，還應該要關心團隊成員的學習方面，因為創業肯定收入方面都是很單薄的，如果收入不可觀，又沒學到東西，那我們團隊成員能跟隨我們多久呢? 4、制度不能太苛刻：說到創業這是一個最艱苦的時期，有可能現狀只能解決基本的溫保問題。所以我們團隊在制度方面，也要人性化一些，不可能像某大公司一樣，特別是時間上與工作日程安排，可以根據大家的要求來制定。創業團隊都是跟隨打天下的核心，很多東西不要因為這些條條框框來局限大家。當然小的獎懲是要的，當然可以不用與收入方面直接掛鉤，本來收入就不多，動不動就罰錢，那就沒那必要啦。 5、學會多分錢：很多團隊管理成員，在分享自己的管理經驗的時候，都會提到這一點。雖然很多朋友提到了錢不是最重要的，但錢是最容易出問題的。我們管理層應該要把更多的利益拿出來，合理的分配給自己的團隊成員。只有大家看到價值所在的時候，才會更努力的去工作。
3、網銷團隊應該如何管理
總裁學習網觀點：在市場營銷管理中認為很多時間里並不是缺少溝通，溝通無時無刻，每一次見面，每一次吃飯，每一次WC，每一次會議，每一次有好多個每一次。尊重並不是所謂的不計較和放鬆，甚至是考核鬆懈，尊重來自內心，要學會傾聽他們的聲音，作為上級這是最了不得的事，身為站長的你們捫心自問是否有過，如果沒有趕快去試一試。 一、尊重彼此尊重是團隊管理最淺的底線，尊重同事、尊重下屬、尊重事實，很多時候身為上級和下屬之間很少有時間和他們交換心思，但不交換並不代表不尊重。在整個團隊中每一個同事都各自其職，職務的關系導致了觀念和潛意識的不同，每當溝通成為一種例事的時候，團隊就會感覺一盤散沙，執行力和主管能動性都變得異常的差勁，面對如此我們該如何解決?二、信息共享每一個同事的圈子不同，工作職責不同，工作范圍不同，因此每一天每一個人的發現和期待都會不同，也許你會突然發現某一個同事的想法非常不錯，甚至可以創造很好的利益，也有可能是一種非常好的推廣方式。身為站長，身上也一定承擔了許多責任和目標，很多時候你的下屬無法獲知你的想法，這個時候這樣的信息你一定要和你的下屬一起分享，並且最好一起制定網站未來的目標，因為你我才組成團隊，一起奮斗是不可或缺的一種自信。三、對事不對人很多時候你總會遇到新項目的進行無法按照你的預期計劃，新出的項目也無法達到你的要求，這個時候溝通和總結就顯得非常重要，一切看上去都存在問題，而關鍵的部分你是否已經掌握，你可以生氣，甚至非常憤怒，但記得一切只針對事情，事後還是朋友。總裁學習網觀點：網站團隊的建設如有一家小型公司的建立，不僅僅需要領導人物的認識，更需要的是一種尊重和理解，一切的成功不僅僅依賴我們，更多的是需要我們的下屬。更多企業市場營銷，市場營銷管理等問題，請咨詢總裁學習網管理咨詢專家。
4、如何建立及管理自己的網路營銷團隊
一，確定業務目標和團隊組織分工，
二，設定網路營銷團隊崗位一般包含策劃崗，推廣崗，客服崗，運營崗，麻雀雖小，五臟俱全。
三，結合數據分析確定各崗位績效考核管理辦法。
5、求化妝品商業策劃案 範本
加HI好友,做個朋友,從HI里找我電話,來電提供解決方案.相對能你網路營銷方面對你有所幫助。提供整體營銷方案。
是要曝光,注冊,還是定單,所採用的方法也不一樣.
策略:採用品牌營銷,注冊定單為主
城市定投:一類城市(北京,上海等),時間定投:每天(7-23點)或24小時
媒介:門戶+垂直門戶+地方門戶
監測:地區,時間,ROI比例優化.
貨比三家，找到性價比更高的合作夥伴！
商場上正發生著翻天覆地的變化，傳統的企業營銷、公關部門與顧客溝通方式早已被顛覆，如果不能及時把這種變化引入你的企業，就只能眼睜睜地看著自己被競爭對手趕超了。不管你身處哪個行業，
如何找出性價比更高的合作夥伴：從價格,服務,技術等多方面考慮,而不是為做網站而做網站,不懂網站SEM的或只懂技術的最好別用，SEO的目的（對網頁的URL 、TITLE 、META 標簽、正文標題等讓更多人的搜索到你，並點擊還不用付費）。網站必須具備一定的營銷性才能夠滿足企業對網站營銷的需求！在企業網站建設的大環境下營銷型網站從概念和理論上一舉打破以技術為導向的企業網站發展歷程。營銷型網站與國內網路營銷專家馮英健先生提出來的網路營銷為導向的企業網站網路營銷理論上是一致的，而網路營銷為導向的企業網站概念的提出早於營銷型網站，我們發現在實踐與企業應用的角度來說營銷型網站更易於實踐，同時網路營銷為導向的企業網站並沒有一套解決方案，傳統企業與網路服務機構都處於無從下手的境況。
1、網站最好做成小型門戶網站，你要想網站為你賺錢，如果就幾十個頁面的小門臉網站，別人點了你的廣告最終也會到別人那去定，因為你的競爭對手的網站比你更專業，相同的服務別人就會到更專業的網站產生定單的機會更大。做網路廣告也會更能讓你的客戶信認。
2、網站SEM營銷，如今中小企業網站數量越來越多，而中小企業里懂網路營銷的人才不多，通常中小企業的網站都是由網路服務商 製作維護，可是網路服務商只管做網站，不管網路營銷。這是其一。其二，網路推廣費用太高，一部分中小企業付擔不起，而網站優化不必 要支付按點擊付費的費用。所以有機會節約網路營銷成本就抓緊進行網站優化，讓你的網站成為行業冠軍，定單自動找上門。SEO可從：對 網頁的URL 、TITLE 、META 標簽、正文標題、正文內容、ALT 標簽、鏈接進行優化。
本公司總部位於北京，並在上海、廣州、武漢設有分支機構；匯集策劃、設計、技術、客服等專業人才200多人；擁有10年web網頁設計和WAP和3G網站製作經驗,從電子商務網站製作、3G網站、網路SEM營銷、口碑營銷、博客營銷。開展包括新聞發稿、網路公關活動及相關網路廣告活動涉及線上下配合的有關執行事宜。
提供顧問式服務；從競爭分析、品牌制定、創意設計、製作、營銷活動的執行、企業電子商務平台的建立。OA辦公平台設計、製作和運營維護及網路系統程序的開發和維護一站式營銷服務。我們不斷學習網路營銷動態，為您的企業內部網路系統、 企業管理信息系統、營銷型站點建立、網路營銷組織與管理人員的培訓，願成為您企業發展的合作夥伴。打造領先的集網路營銷、網路媒體運營、信息營銷技術研發於一體的專業互聯網營銷服務公司。行動起來,利用知識創造價值 。
6、如何制定網路營銷團隊的管理方案
如果把一個企業的管理者稱為「帥」，那麼網路營銷部門的負責人就是企業的「急先鋒」了，點什麼樣的「將」可以勝任網路營銷團隊的運營呢？
最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識（至少在行業內做過幾年的業務工作），又要懂一些網路營銷的技術應用（了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇）。
但具備這樣條件的人才，目前很少碰得到。比較務實的擇人方式還是要在企業內部抽調業務骨幹來掌管團隊，這樣一來可以省去外來人員熟悉業務的時間，二來便於今後與其他部門的溝通和協調。至於對這樣的人在網路技術知識方面充電，則需要找有經驗的網路營銷顧問對其進行培訓和長期指導，讓他具備網路營銷策劃和安排日常事務的能力。
需要指出的一點是，千萬別把其他部門的閑人拉來用，畢竟網路營銷人員也算是企業的市場開發者，要有較強的事業進取心，在別的部門閑著無事可做的人，很難指望他用心開疆拓土，還是應當抽調技術部或者是業務部門的精兵強將。
接下來就是挑兵，與點將同理，最好也是在企業內部調配合適的人選，如果企業內部無人可調，那就需要公開招聘新人來組建團隊。基本人員包括：
（1）網站設計人員；
（2）網路優化和推廣人員；
（3）專業的文案；
（4）網路信息員；
（5）網路廣告管理員；
（6）網路直銷人員。
在招聘以上人員時，應當滿足以下基本條件：
1
打字速度快，電腦操作熟練
在企業網路營銷的整個過程中，不管是信息的採集、編輯還是發布信息，都需要錄入大量的文字。每分鍾打30個字與每分鍾打60個字的人相比，效率要低一半。所以，我在招聘網路營銷人員時，第一項測試就是打字速度。在測試過程中，也會注意應聘者移動滑鼠和打開頁面的動作，來判斷他是否有快速操作電腦的習慣。
2
理解能力和寫作能力強
前面我們已經講得很明白了，撰寫原創的專業信息對於網路營銷工作很重要。所以在招聘時，我都會問對方是否有寫日記和博客的習慣，如果招到一個不愛寫文章的人，你逼著他去硬編，對大家來說都痛苦。
現在的年輕人上網時間多，應該很熟悉網路和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷於游戲之中或者只會QQ聊天交友，其他網路上的事一概不問，就不能算是熟悉網路了。區分他們很簡單，只要在面試時，讓應聘者注冊某個B2B網站的免費會員，發布一條企業信息，搜索一篇簡單的知識文章，就能看出他們對於網路的熟悉程度。
4
掌握一定的圖片處理技術甚至是視頻處理技術（尤其是對網站設計人員的要求）
正如我們在第一個條件中說的，打字是為了網路營銷中的文字工作，會使用圖像處理軟體（比如photoshop）,則是為了在網上發布圖像信息。特別是在某些行業，如銷售遙控玩具的企業，圖片和視頻的製作更是企業網路營銷的基礎工作。這類企業要組建網路營銷團隊必須要有這方面的人才。測試的標准，就是給應聘者一些原圖，讓他們製作出精美的效果圖。
5
掌握一定的網站製作技術（對於網站製作人員和優化、推廣人員的要求）
只有會使用HTML網站製作語言的人或者會熟練操作某一網站製作軟體的人（如dreamweaver）才能建設企業網站並進行優化和推廣。也有一些自稱會建設企業網站的人，只是套用了現成的企業網站程序、網站的設計風格和布局以及優化的好壞，都要受這個程序的限制，不能算是網站製作人員。真正意義上的企業網站建設和優化人員，必須是能獨立用dreamweaver寫網站的專業人員。測試應聘者這方面的能力，就是讓他們獨立寫一個簡單的企業網站。
當然，對於小規模的企業，最好是能招到多功能的人才。比如，文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位（滿足1~3點的要求），網站設計和優化、推廣人員一個崗位（滿足4~5點的要求）。
對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業（如賣服裝），除了以上基本人員外，還需要招聘更多的崗位：
（1）程序設計師（不但設計網站程序，滿足各種服務需求；還要設計後台程序，滿足數據分析和管理的需求）；
（2）數據分析員（網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等）；
（3）客服（在線銷售產品，維護老客戶關系）；
（4）分銷渠道專員（負責開發和維護分銷商）；
（5）售後服務人員（解決售後問題）。
二、組建多大規模的團隊
要組建多大規模的團隊主要考慮以下幾個因素：
企業所處的行業銷售規模和發展趨勢；
企業期望這個團隊帶來的效益；
企業在網路營銷方面的資金投入；
在網路上架設營銷平台的種類和數量。
但基礎人員應當包括：一名網路營銷運營人員，一名網路信息員（收集、編輯和發布信息），一名網站推廣和優化人員（打理競價廣告、做自然排名），一名網路直銷人員（收集潛在客戶信息、直接銷售）。
對於規模較小的或者是剛開始創業的企業，可以招「多面手」來減少人員數量，而對於規模較大的企業，網路信息員還可分為：文案、美工、編輯、灌水人員。推廣和優化人員也可以再細分為：網站製作人員、反向鏈接人員和競價廣告管理員。網路直銷人員也可以按客戶所在的不同行業和不同地區，分為多名銷售代表。
在我所見過的諸多企業網路營銷團隊中，既有營團級的幾百號人，也有幾個人的班組級，甚至連一個專職人員都不設置的「潛伏」團隊。
營團級團隊（300~700人）：能拉這么大隊伍的多為日用消費品生產企業（如化妝品、服裝、家居用品等），他們在網上既要向直接用戶開展B2C工作，也要向批發商、分銷商開展B2B工作。我們上面提到的每一個崗位都成了他們的每一個部門：
（1）軟體開發部；
（2）廣告設計部；
（3）網路推廣、運營部；
（4）客服部；
（5）售後服務部；
（6）批發團購部；
（7）分銷、加盟部；
（8）欄目編輯部；
（9）倉儲、物流部；等等。
這樣的營銷團隊，除了管理企業的獨立B2C商城、淘寶網店、QQ網店外，還會建立多個社區（如淘幫派、QQ群等），聚集老客戶進行一些網上互動活動。
班排級團隊（10~50人）：撇開做B2C市場的消費品企業不談（中型規模的網店一般在幾十人左右），如果只做B2B市場的企業（如工業設備、包裝材料、化工原料等），能夠建立起班排級的網路營銷團隊規模算是不小了。可以組成一個真正的網路營銷團隊，在招兵買馬時，就需要考慮全面的崗位需求:
（1）信息員；
（2）專業技術文案人員；
（3）網站優化、推廣員；
（4）網路廣告管理員；
（5）網站設計人員；
（6）網路直銷員。
班組級團隊（5人左右）：這是大多數中小型企業常見的網路營銷團隊，除了滿足基本崗位需求外，其他人員要麼外包，要麼由公司的其他部門進行分工合作。其基本崗位至少要有：
（1）信息員；
（2）文案；
（3）網站優化和推廣員；
（4）網路廣告管理員。
其他崗位的工作，如網站設計，可以外包給網路公司或者是廣告公司。網路直銷員，可由銷售部門的銷售員來分擔。
單槍匹馬團隊（1人）：由一名全職網路信息員來打理所有網路營銷事宜，主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料，發布免費信息，打理網上廣告（如網路競價），在工作之餘還需要參與網路上一些與業務相關的團體，如論壇、QQ群等，來組織和引導潛在客戶。除此之外，網路信息員還參與到部分業務前期工作當中，應當與後期的業務人員共同分享業務提成。另外，隨著信息員技術的提高，還應擔當起維護和修改網站的工作。甚至練就成為一名專業的網站推廣員。
需要指出的是，這種人員配置，只適合於網路市場小的行業，如模具加工行業（就是用盡所有的網路營銷功能，每個月也只有幾十個咨詢電話，成交一兩筆生意），而對於網路市場規模大的行業，盡量避免因人員不夠而制約網路市場的開發。
潛伏團隊（0人）：並不是說企業沒有人來打理網路營銷事務，而是讓不同部門的人去兼職分擔工作。這種情況適合剛開始創業的個人，沒有能力配置專職的網路人員，在業務不太繁忙的情況下，老闆、文員或者是業務人員都可以抽出時間來打理網路營銷事宜。網站的建設、優化和推廣工作甚至連網路廣告的管理都可以外包給專業的網路營銷公司。在選擇外包公司時應注意看一下這家公司之前的案例是否跟自己的業務相近。企業內部人員的主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料，發布免費信息，打理網上廣告（如網路競價）。
需要注意的是，兼職人員也需要接受專業網路技術知識培訓，避免做無用功或因不會打理而造成資金浪費。另外非業務人員參與時，應給予相應的獎勵來調動兼職人員的積極性。一旦業務起來後，就應及時配置一名全職網路營銷人員。
三、如何管理網路營銷團隊
近兩年來，我不斷地收到企業老闆或者是網路營銷部門經理的來信，在談到網路營銷帶來的收獲時，也談及不少管理上遇到的困難。以下是一位網友在管理公司網路營銷團隊時碰到問題給我發的咨詢郵件：
現在的主要問題是網路銷售。首先,網路銷售的初期,在自己的摸索下，公司的業務還可以,為了更大的發展,我們特設了網銷部門。但當業務員進行推廣時出現了一些問題,有些業務員私自留自己的名字、手機號碼、QQ號或郵箱,認為這樣更能突顯自己的勞動成果。但從公司角度考慮,這關乎公司的形象問題,不管是在公司自己的網站還是在其他的推廣網站上，公司對外都統一留了總公司的電話和傳真,因為一旦員工離職或出現其他情況,私人電話起到正面效果的可能性很小。
其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪資待遇,也是一個棘手的問題,如何定製才能既激發他們的工作主動性,又為公司帶來效益呢？
對於這位管理者的困惑，我給出了如下回復：
網路銷售不同於傳統銷售方式，你現在面臨的問題，正是由於你按傳統的銷售管理模式管理網路營銷團隊造成的。
解決的辦法就是建立起網路銷售模式，把業務人員分為兩塊，一塊是專門做網路推廣和網站管理工作的網路營銷人員，一塊是直接與客戶長期接洽的業務員。不允許網路營銷人員直接和客戶洽談。
第一，整合所有的網路推廣手段，讓專人（網路信息員）來打理，避免讓每個業務員去單獨發信息造成混亂。
第二，不允許網路推廣和網站管理的工作者在網上以公司名義留自己的聯系方式。要求只能留公司統一的銷售電話、傳真、郵件、QQ等。建議你們辦理一個400電話或一號通服務，作為公司的銷售熱線。
第三，進行必要的投資開展網路營銷，增加業務量：請專業的網路營銷公司推廣網站，在網路和谷歌等搜索引擎上做競價排名廣告，安排網路信息員大量發布免費的產品信息。
第四，對網上來的業務實行分派制度。將網上接到的業務按不同區域或不同行業分派給不同的業務人員。
第五，建立起完善的能同時調動起網路信息員和業務員的工作積極性的業務提成辦法。比如，傳統方式下一個業務員的提成為3%，而採用網路渠道提成只有2%，還有1%是提成給網路信息員的。
第六，針對業務員進行必要的網路工具培訓，讓他們熟練掌握如何搜集潛在客戶資料，如何通過聊天工具、郵件這些網路直銷手段與客戶溝通，讓他們採用網路直銷手段開展工作。
至於網路信息人員的多少和這個崗位的工作安排，要根據具體的工作來定，建議你可以採用這種模式：聘請一名專業的兼職網路營銷顧問長期指導你們的網路營銷工作，再招一名全職的網路信息員打理公司網上資源（公司網站、競價廣告）、搜集相關的行業信息、發布大量免費信息。如果業務擴大，可以相應地增加網路信息員的人數。
當然上面這個案例主要解決的是網路信息人員與網路業務員之間的工作關系。管理整個團隊是需要對每個崗位進行細致的工作安排。
1
團隊負責人
（1）為公司制訂網路營銷計劃和完成目標；
（2）根據計劃和目標預算各種網路廣告和技術服務費用；
（3）制定下級各崗位的工作職責和內容；
（4）對團隊進行培訓和指導；
（5）對內、對外協調工作；
（6）監督和評估計劃和目標的執行和完成情況。
2
網路信息員
（1）搜集信息。
根據企業所處行業的不同，可安排一名或多名人員完成。工作量的標准可以這樣定：凡是網路上或者傳統媒體有的相關知識信息，都應收集並錄入成電子文檔，以備日後更新網站、發布信息和做網路直銷使用。
（2）發布信息。
除了公司的網站應不斷更新網頁內容外，還應當在各種行業性的門戶網站上發布大量信息。工作量的標準是：凡是競爭對手——尤其是和我們實力相當的競爭對手灌水的地方，也要有我們的身影；凡是能找到的免費信息發布網址，都要有企業的身影；凡是網路上有商業價值的提問，我們都應當及時、認真地予以回答。
另外，每天的工作量也可以定量：以我們公司為例，網路信息員每天至少要有一篇文章（不管是收集來的，還是自己寫的或者是回答網友的提問，總之要有這么一篇最新的與企業業務相關的文章），每天至少發50條信息（這種信息不是簡單地在已經注冊好的幾個門戶網站上一下子發幾十條就可以了，而是重新注冊會員、發布企業介紹到發布一條產品信息的整個過程，算是成功發布一條信息）。
（3）管理多個網路平台。
企業在全面開展網路營銷後，一般都會加入幾個行業的付費會員，如阿里巴巴的誠信通。也會建立客戶社區，如客戶QQ群、MSN群或者是企業論壇。管理這些平台，一方面要求信息員把最新的企業信息公布於眾，吸引更多的客戶，還要維護好這些平台，防止非法和負面信息滯留在平台內。考核工作的標準是看平台信息有沒有及時更新，有沒有新客戶通過這些平台談成業務。
3
網站推廣和優化人員
（1）打理競價廣告。
衡量工作的標準是：競價排名的位置（是否達到預期的廣告位）、每天的廣告費用（是否控制在預算內）以及廣告所帶來的業務咨詢數量（有沒有增長或下降及其原因）、廣告詞的調整（要與競爭對手的廣告詞不同，甚至要超越他們）。
（2）做網站自然排名。
衡量工作的標准：
①要看主要關鍵詞在搜索引擎的排名位置；
③由自然排名帶來的客戶數量；
④網站反向鏈接新增數目；
⑤競爭對手自然排名的變化情況。
（3）定期出具一份關鍵詞報告。列出新增關鍵詞以及熱門關鍵詞成本變化，來指導競價廣告和自然排名。
4
網路直銷人員
（1）潛在客戶的信息收集。
衡量工作的標准：建立一份客戶信息表，並不斷地擴充，要保證凡是出現在網上的客戶信息都被收錄其中。按月統計新增信息數量。
（2）通過各種渠道直銷，並做好直銷情況記錄。按月統計成交率。
（3）與信息員和網站推廣人員配合，對主動聯系的客戶進行跟蹤服務，確保不丟單。按月統計成交率。
當然定了工作量，還得有人監督完成情況。每天、每周或者是每月來檢查完成情況。如果網路營銷人員都能積極主動地做事，就不需要這么麻煩，所以這就需要定出合理的業績考核機制和獎勵機制，把員工的積極性調動起來。
四、如何進行績效考核
網路營銷人員的業績考核標准就是看從網路上成交了多少客戶，每年有多少新訂單是通過網路渠道談成的，再根據這些指標給予相關人員一定的獎勵。但一個企業如果讓多人來打理網路事務，就需要一定的技巧來加以區分，真正做到多勞多得。
對於大多數企業來說，最簡單的做法就是把網路營銷工作分為兩個部分，一部分是前期工作：網站建設，優化和推廣，網路信息的收集、編輯和發布。這部分工作人員主要是網路信息員、文案、網站優化和推廣人員，他們會在各種渠道上宣傳企業，為了標明是由哪個渠道引來的業務，好的做法是對不同的渠道，用不同的業務聯系方式：如不同的郵箱、電話、聯系人（如王先生、李小姐），這樣當客戶聯系業務時，我們就能很清楚地知道，他來自於哪、是誰的功勞。
客戶一旦接觸公司，前期網路營銷人員的工作就到此為止，就應當由更擅長與人打交道的網路業務員(如果是開網店就是客服)來接待。這些人在不接觸新業務時，他們就是網路直銷人員，會不停地在網上搜集潛在客戶的信息，一旦有真正意向的客戶與他們接觸，他們就是標準的業務人員，盡量做成每一筆業務，以便自己和前期的網路推廣人員都可以拿到相應的提成。
但對於擁有規模龐大的網路營銷團隊，比如是營團級的幾百號人，不但有B2B業務，還有B2C業務的企業，就需要有專人來進行管理軟體數據分析，根據數據結論，來判定不同崗位業績的好壞。我們學信息的人經常會說的一句話就是：數字會說話。
有位開網店的老闆每天都去分析手下幾十個客服的各項銷售指標：銷售額、平均的客單價（每一個客戶的消費額）、詢單轉化率（客戶從咨詢到最終成交的比例，如有20個客戶通過旺旺咨詢，最後只有10個客戶購買，那麼詢單轉化率就是50%）。每月再將這些數據匯總後，按不同的業績發獎金。
結果她發現，住在同一宿舍的客服（都是女性），在同一時期會出現整體銷售業績下滑的現象，而且客戶的投訴也多，這個時期如果剛好趕上銷售旺季，就會對公司影響比較大，而這個時期恰恰與她們的生理周期相吻合。為了改善這個不利情況，她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班，並適當增加男性客服。看到這，也許有的朋友會說跑題了，不是的。我想說的是，在如今各種管理軟體非常完善的年代，應當充分讓數據自己去說話，來評判各個崗位的工作成績和它產生的效益。
我們建設的企業網站或者是零售網店，都含有完善的網站統計分析功能，通過點擊量、訪客數、詢單量我們可以看到網站優化人員、信息員、文案和網站設計師的工作成績。根據網路直銷員的信息記錄，信息成交轉化率等數據可以比較出業務員的高低。根據網路競價廣告的點擊量、訪客量和詢單量我們可以評估廣告方案和廣告管理員的業績。根據淘寶的網店評分功能（5分制，比如我自己開的玩具店要求三項動態評分均在4.8分以上），我們可以評價客服和售後人員的工作能力……
這種讓數據來說話的評價體系，不僅要在企業內部開展，還需要對我們的網路競爭對手開展，雖然我們無法知道對手的訪問量和銷售額，但我們可以知道對手的網站做了什麼關鍵詞優化、有多少頁面內容、多少反向鏈接、做了多少灌水工作，以此來指導我們相應的人員取長補短。我在對年輕人指導網路營銷工作時，時常用游戲中玩家的武功來比喻，「道高一尺，魔高一丈」，我們的目標就是在各項指標上超過對手，只有這樣才能打敗對手。一旦年輕人拿出玩游戲的精神去做網路營銷，他們的個人技術會提高很快，公司的業績也會節節攀升。
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