基於電商的網路營銷存在的問題

1、論文題目：網路營銷中存在的問題 ——以淘寶網為例

觀念問題
長期的基於「現實世界」的傳統商務模式在社會大眾的商務行為意識中根深蒂固，人們對電子商務這種在「虛擬網路」環境下的電子交易方式心存疑慮，企業、公眾對電子商務的信心有待提高。

方面增強實效性，加大對非法行為的懲治力度；第四，鼓勵全民上網，普及計算機應用，形成社會發展基礎。只有電子商務系統更安全、更便利、無後顧之憂了，電子商務的主體對電子商務的可信度和可依賴度才能提高，電子商務才能迎來大發展。

信用問題
由於網路具有虛擬等特點，電子商務環境下的商業信用有了新的內容和要求，電子商務使社會信用問題更加突出，欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發生，社會信用環境岌岌可危，制約了電子商務的發展。

安全問題
一直以來，基於開放性網路的電子商務，由於電子線路的可竊聽性、電子信息的可復制性以及互聯網軟、硬體存在的一些缺陷，致使黑客攻擊、病毒侵害、網上欺騙、網上盜竊等非法現象時有發生，加之人們的安全防範意識還比較淡薄，電子商務的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵賴性，交易身份的真實性)受到質疑，大大降低了大眾對電子商務的信賴程度，阻礙了電子商務的快速發展。

技術問題
信息技術的多樣化快速發展，致使電子商務平台的開發技術五花八門，造成電子商務平台彼此不能協調一致，甚至商務信息無法交流和傳輸。

隱私權的保護問題
因互聯網固有的開放性特性和現有網路安全技術的局限性，電子商務主體的隱私權得不到可靠的保證，侵權事件屢有發生。

基礎設施問題
信息基礎設施是電子商務發展的物質基礎和載體，受國情所限，我國不同地區經濟狀況差異較大，在信息基礎設施建設上的整體投入比例與國外相比還比較低，信息基礎設施還比較落後，導致上網速度低和上網費用高。

標准問題
電子商務的數字簽名、身份認證、協議與加密演算法等的不統一是制約電子商務跨平台、跨行業、跨地區，甚至跨國界運行的又一障礙。

人才問題
目前，我國高校中開設電子商務本科專業的有350多所、專科的有700多所，但是，由於電子商務是一個新興的學科，國家缺少必要的指導，致使教學計劃混亂、人才培養目標不明，相當比例的畢業生難以適應電子商務發展的需要，人才短缺局面得不到緩解。

政府引導問題
目前，不少研究機構和軟體開發商紛紛將注意力轉向電子商務，但由於缺乏政府及時、積極的正確引導，導致平台多樣化、規范標准不統一、大規模低水平重復開發等，致使電子商務不能朝著規范化、協調統一的方向快速發展。

電子商務的國際化問題
我國已經成為WTO的成員國，但是，目前國內很多中小企業甚至一些大企業，還沒有構建自己的電子商務平台，制約了走出國門，與國際交流和合作的機會，不能適應全球經濟一體化的大趨勢。

電子商務發展的切入點問題
雖然我國電子商務已經開展多年，但可以說尚處於「朦朧」的階段，表現為「一哄而上」，亮點不多，發展緩慢，成效不夠顯著。

物流不暢問題
物流配送是電子商務中主要環節之一，直接影響著交易的最終實現。而我國加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉站配套不完善，公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠，各運營地區地方保護主義的一些規章制約，給電子商務公司造成巨大的財政和效率壓力，制約了電子商務的發展。

電子商務的稅務問題
稅務是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。

2、電子商務發展存在的主要問題有什麼？如何學好運營？

目前電子商務主要存在的問題：
1、空間平台缺失。電商要發展壯大，需要空間和平台來支撐，且受物流等要素影響比較大。如，目前天台的電商企業主要以租用民房為主，與「電子商務園」模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外，物流企業本身也遭遇空間問題，導致發貨量無法增加。
2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業，就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看，由於區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因，除客服人員相對易招之外，其他人才較難引進，即使引進來，流動性也很大；同時，人力資源部門在對外進行人才招聘時，考慮最多的還是製造業企業，電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看，本地電商人才培養機制和溝通交流平台還有所欠缺，導致本地電商人才成長速度較慢，基礎薄弱。
3、政策措施缺位。這幾年，很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育，但由於前期發展缺少扶持政策引導，大多數電子商務企業還處於小、散、亂、弱的狀態，多數處於「一根網線+一台電腦+幾個人」的初級業態。由於產品同質化嚴重，往往會採取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式，在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。
電子商務運營需要注意事項：
1：商務平台的搭建
蓋樓需要地基的搭建，同樣開展電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。
2：產品的定位
在准備做電子商務前就要考慮這個問題，必須先考慮清楚自己准備做產品還是服務，做產品做哪些產品等問題。定位好了產品，在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3：網路營銷和推廣
有了平台，有了產品以及對產品的定位，那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平台出售這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要，電商的成敗大部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。
4：品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立，大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是，首先前期建設網站的時候就需要考慮這些問題了，首先要在網站上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一，長久，不間斷的去影響互聯網中的網民。還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5：客戶關系的維護
當運營到一定階段的時候，會擁有很多的新老客戶，這個時候要想提升自己網站的客戶忠誠度以及再次購買的行為，就需要學會客戶關系的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶，那些老客戶是曾經認可品牌的，並且會再次消費的群體，在節假日的時候，給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。看到某客戶快過生日了，給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6：售後服務
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節，保證和承諾一定要做到，比如網站上有7天無條件退換貨，那麼，當客戶在7天之內要求退換貨的時候，不要問客戶問什麼，直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是：做誠信!
7：物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和准確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話：怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!

3、中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(3)基於電商的網路營銷存在的問題擴展資料：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

4、電子商務與網路營銷之間到底存在這什麼關系呢？

電子商務是一個比較大的概念，是指在互聯網上，實現消費者的網上購物回、商戶之間的網答上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
而網路營銷只是做電子商務的手段！網路營銷只是一種策略，方法！

5、關於電子商務、網路營銷的問題

電子商務、網路營銷涉及到的知識面比較廣，萬事開頭難，不過只要有恆心與毅力，不斷學習別人的先進經驗，終有一天你也能成為這方面的高手。推廣國內幾個人氣較大的關於電子商務、網路營銷方面的網站供你參考，經常到這些網站看看，進步是非常快的，祝你早日如願進入這個行業。下面是網站推薦：ADMIN5站長網、星播客網路推廣、CHINAZ站長站、艾瑞網等，網址我就不放了，你自己在百度搜索下就可以找到了，希望能幫到你！

6、電子商務 網路營銷問題

1.網上的東西都可以買，只是需要注意電子商務的購買流程和安全協議。
2.不矛盾，前者說明網上購物方式漸漸被廣大消費者所認可，後者只是單方面說明迪信通的年銷售額，這是兩個方面，不同方面的銷售額不能認為是矛盾的。

7、關於網路營銷的問題

你哪個網路營銷有沒叫你發展下線，如果有，那就是傳銷了！現在很多騙子打著網路營銷的旗號做傳銷！切記切接！如果對網路營銷有興趣，可以去網路創業幫了解學習！

8、對電商存在的風險有哪些

電商的市場風險：
（一）、信息技術風險
信息是信息化社會的核心，而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象，即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響，而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失，因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類：
（1）．真實性風險
信息的真實性，是指信息的准確度和可靠性，它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性，那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
（2）．實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性，一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時，就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統，傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
（3）．安全性風險
信息安全性風險，是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改，以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等，顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
（二）、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素，實際交易中所有關系都需要信用這一因素，特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此，因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險，如：惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面：
(1). 對賣方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物，或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同，或者僱人刷信用，第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價，所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險，這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支，可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費，或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物，或者惡意對商家進行評價，或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題，第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價，所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險，買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時，由於交易雙方直接面對面進行商品交易，這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證，進行電子商務交易後，由於交易環境發生改變，物流和資金流在時間和空間上是相互分離的，交易雙方常常互不見面，只有數字化交往，用電子方式談判、簽合同、結帳，當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時，可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方，及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價，所帶來的風險。
（三）、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題，因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理，當什麼重要的事情都集中到一個人身上時，這個人一旦發生問題，管理帶來的風險就大了，我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行，與傳統的產銷渠道有很大的區別，其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中，管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面：
（1）. 溝通風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通，特別是基於交易平台的買方和賣方，在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道，將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險，如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件，部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
（2）. 外部突發事件管理風險，主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險，如：政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令；淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件；阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
（3）. 內部員工管理風險，第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節，近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢，其原因主要是工作人員職業道德修養不高，安全教育和管理鬆懈所致。