1、7天連鎖酒店騙子
1、給你辦卡的服務員沒給你說清楚!她沒有交接下個服務員,才導致那樣!
2、7天連鎖酒店的新會員是有77元住一晚大床房的!建議打7天連鎖酒店客服電話400-874-0087
投訴!
2、如家酒店怎樣做網路營銷
近日新競爭力的同事寫了一篇「七天連鎖酒店的網路營銷 」,覺得挺有意思,近年來一些商務型快捷酒店發展很快,與成功的網路推廣有很大的關系,而且,據我推測,在如家酒店取得成功之後,其他同類酒店也都在網路營銷方面做了很多工作,因此對如家酒店等快捷酒店行業的網路營銷策略進行一些研究倒是比較有意義的事情。
我沒有住過7天酒店(雖然在網站上注冊過),所以無法做更多的評價,據一些朋友講,感覺並不是很好,尤其交通問題方面通常不是很理想,因為大部分7天酒店的位置都不是很好找,房間空間也比較狹小。不過,我試用過7天酒店的wap網站倒是不錯,可以用手機查詢和預定酒店,其他同類酒店如漢庭酒店和如家酒店好像還沒有開通手機網站,7天在手機網路營銷方面先行了一步。
在2008年9月份,我曾經寫過一篇博客「漢庭酒店網站會員登錄系統的怪現象」,描述在網上注冊過程中遇到的麻煩,直到現在訂漢庭酒店還是用電話預定,對此習慣了也就懶得再到網站上去折騰了,所以漢庭酒店的網路營銷狀況如何,現在沒有多少感覺了。由於住如家酒店的歷史比較長,而且感受也比較多,這里主要說說自己遇到的一些如家酒店的問題(不只是網路營銷問題)。
2007年11月我曾在新浪博客寫過一篇表揚如家酒店寧波月湖店人性化設計的博文「從如家酒店的一個細節說用戶體驗」,最近在處理博客後面的垃圾信息時發現有的評論說博主是如家酒店的槍手,現在大家似乎對槍手過於敏感了,好像只要提到某個公司的好處就成了槍手。不過下面我要說的如家酒店的一些問題,說不定還會有人說是如家酒店競爭者的槍手了,呵呵。不過沒關系,在網路上每個人都有表達自己觀點的權利,只要不是惡意的,說出自己的真實經歷和真實想法沒有什麼不合適。
如家酒店在國內開拓經濟型商務酒店比較早,因此我住過的如家分店也比較多,除了曾經寫過的如家酒店寧波月湖店之外,我印象中感覺不錯的還有一些,比如北京菜市口店、朝陽公園店(石佛營)等,但是最近一年多來新體驗的如家酒店大多感覺不爽,比如在在北京國貿大廈對面的一個分店(如家大北窯店),還是高級商務間,房間那個小啊,連如家通用的桶裝飲用水和頂燈都沒有,房間光線很差,這和如家酒店的統一風格有點不一致,我甚至懷疑這家分店是不是如家的嫡系。對我而言最重要的還不在於房間的設施,關鍵是上網速度奇慢,後來只好用無線上網卡對付了一晚上,本來預定3天,第二天早上就迫不及待地離開了。
如家酒店的上網速度問題,可能在多個分店都存在,我在西安科技路店、小寨店的住宿體驗,都是因為無法正常上網而感覺很差。更有意思的是,去年在西安小寨店,一大早發現不能上網,而且是網路物理線路不通(網路鏈接圖標紅×),我多次給前台電話反映,但一直等到下午都沒有解決,服務員總是解釋說是電信局的網路問題,後來在我的強烈要求下總算有一個「電工」到房間來檢查,但結論是不知道什麼原因無法解決。而且更糟糕的是,如家小寨店的位置很特殊,可能因為周圍高樓太密集的原因,移動手機信號也不穩定時有時無的,聯通的CDMA無線上網就更沒戲了。這是我所經歷的最糟糕的如家酒店體驗。我所知道的其他地區房間狹小極其影響情緒的如家酒店還有蘇州拙政園店、鄭州紫荊山店等。
最後,說說對如家酒店的網路營銷印象:或許如家的知名度太高了,他們已經不怎麼重視網路營銷了,至少從如家酒店網站的表面上看是這樣,如家網站的專業性和易用性方面我就不多說了,這應該也不是如家一個網站的問題。我記憶中自己很少能通過網站成功預定,好幾次都是到最後一步提交訂單時出錯,於是只好改電話預定。早期可採用的網路預定替代方法是到攜程網預定,但後來隨著如家酒店自己預定網路渠道的壯大,許多如家分店都取消了與攜程網這樣的網路銷售渠道的合作,最新發現有些又出現在攜程的合作酒店名單中,或許這也是快捷酒店行業網路年個競爭激烈的一種表現吧。另外令人記憶深刻的是,如家酒店的語音電話奇長無比,不聽完預留的語音是沒法繼續下一步的——這是2008年7月在蘇州期間的印象,此後我再也沒有預定過任何一家如家酒店。
3、經濟型連鎖酒店如何做網路營銷?
在中國市場,我還是覺得全面取消分銷渠道並不十分明智。我們崇尚關系營銷,在中國相當部分的機票、旅遊、酒店都是通過傳統分銷渠道來完成的!
網路營銷可以做為一個擴充渠道的方法,而不應該單純的否定傳統分銷渠道。單純的網路營銷也不可能覆蓋到全部用戶!
網路營銷無非廣告、品牌,都是用錢堆積起來的!
網路營銷前期可以考慮與大型網站、論壇合作,自建口碑營銷等等!成本也未必比傳統渠道低!
4、請問7天連鎖酒店的銷售模式是怎樣??
銷售人員的工作當然就是銷售了,先調查周邊的環境,了解有哪些公司,然後過去簽協議,發宣傳單什麼的,一句話就是在外面跑。
5、加盟7天酒店有哪幾種合作模式?
有兩種,7天酒店與7天優品——「管理直營」合作模式和7天陽光——區域整體加盟+標准店管理模式。這兩種模式可以自己選擇,還有酒店提供的因地制宜發展計劃,一定會發展得很好的。
6、7天連鎖酒店營銷管理案例分析
「7天連鎖集團再獲6500萬美元融資」,在這個寒冷的「冬天」,看到這樣子的消息,讓心頭為之一振。
定位準確:經濟型酒店。
目標客戶明確:商務人士、愛好自助遊人士,年青一族長尾消費力量。
在公司,幾乎每周都可以看到7天的業務人員掃樓似的銷售,但現在人們對於這種掃樓似的銷售已達到一種厭惡的狀態,我看到隔壁公司在門口甚至貼出:「謝絕推銷,面斥不雅」的牌子,想必這種主動式推銷已變的相當被動。
好在鄭南雁也早已意識到這點,在瘋狂掃樓的同時,也打出網路營銷這一利器,因為消費群年青化的特殊性,與騰訊公司合作,在騰訊網或拍拍網中7天酒店的專屬頁面,即可憑借自己的QQ號直接進行酒店查詢和預訂,通過財付通支付平台完成付款,非常便捷。同時包括與「天涯」「財付通」,以及「口碑網」等進行合作,在各在搜索引擎做付費廣告宣傳等。
但,就7天連鎖酒店網路營銷來說,電子商務的長尾消費力量還未充分地體現出來。
首先,付費廣告的覆蓋面不廣,就搜索引擎付費廣告來說,關鍵字策劃並沒有達到理想的效果,比如在搜索引擎搜索「省市(成都)+經濟酒店」,還能在前三頁找到相關的信息,但再詳細一點的長尾關鍵詞,比如說「成都春熙路經濟酒店」,就很難找到相關信息,而大多數人在選擇旅遊的時候,大多數會選擇更加詳細的地址或者是旅遊景點來作為搜索,這樣子,就必然會失去一部分潛在的客戶。
其次,7天連鎖官方網站的內容和結構需要進行調整。
現在官方網站上面,是典型的企業網站結構,包括用戶注冊,用戶登錄,用戶在線預訂,最新的促銷活動,以及常見問題解答,這對於一個已經知曉7天並成為會員的人來說,這些功能也許足夠用,但對於新的並不知道他們酒店的人來說,這些內容並不能在搜索引擎上面給他們帶來任何的潛在的用戶,所以在考慮到用戶群的情況下,可以去內容、欄目等進行一系列的策劃,對網站的本身的優化達到帶來潛在用戶的目的。
7、7天連鎖酒店五個經營模式是哪五個
7天連鎖酒店五個經營模式是:「多區域核心城市第一」的開店模式、「直營+管理直營」的推廣模式、「會員制+電子商務」的營銷模式、「IT化+低成本+扁平化」的管理模式、「顧客參與式」的服務模式。
8、7天連鎖酒店是做什麼的?
簡單的說就是經濟型酒店
7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited),自2005年成立以來,經過快速發展,分店總版數已經超過2000家,覆權蓋全國300座城市,成為中國經濟型酒店行業的第一品牌。 2014年,7天品牌家族正式增加的兩位新成員:7天優品和7天陽光。現7天品牌擁有:定位於商務時尚的高端經濟型酒店產品7天優品,定位為都市時尚的經濟型酒店產品「7天陽光」以方便快捷倍受消費者歡迎的7天酒店。三大酒店產品共同詮釋「年輕的選擇」這一核心價值主張。
7天以年輕群體及保持年輕心態的人群為核心消費群,主張選擇年輕的生活方式,以聆聽者、踐行者和夢想家為價值承諾,專注於對旅居空間「年輕」屬性的創新和開發。青春活力的設計風格、自由表達的公共空間、新鮮趣味的快樂時光、對簡約品質的不懈追求和至真至YOUNG的真性情全力締造卓越獨特的「年輕」體驗。
9、7天優品和7天酒店是什麼關系呀?有人知道嗎??
7天優品是,7天酒店家族對旗下經典品牌7天連鎖酒店進行再升級,致力於以簡約時尚的設計、優質舒適的產品和年輕快樂的服務,為商旅客人創造更舒適、更輕松、更自在的年輕生活方式。望採納,謝謝。
10、七天優品酒店與七天連鎖酒店的關系
都是鉑濤集團旗下的酒店,只是風格不同而已。優品要比連鎖的好一點,檔次高一點。
拓展資料:
7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited),自2005年成立以來,經過快速發展,分店總數已經超過2000家,覆蓋全國300座城市,成為中國經濟型酒店行業的第一品牌。 [1]
2014年,7天品牌家族正式增加的兩位新成員:7天優品和7天陽光。現7天品牌擁有:①定位於商務時尚的高端經濟型酒店產品「7天優品」,②定位為都市時尚的經濟型酒店產品「7天陽光」,③以方便快捷倍受消費者歡迎的「7天酒店」。三大酒店產品共同詮釋「年輕的選擇」這一核心價值主張
創始人
鄭南雁,在工作中被冠以「成本殺手」綽號。 [6]
個人簡歷
1968年出生於汕頭。
1991年,畢業於中山大學計算機系,進入廣東省經貿委計算中心。
1993年,創辦勞業電腦軟體公司,主攻酒店管理軟體,開發千里馬酒店管理系統。
2000年,加盟攜程旅行網,先後任職副總裁兼華南區總經理,市場營銷副總裁,主管全國的市場營銷。
2005年,獲得風險投資,創辦7天連鎖酒店,任首席執行官(CEO)。
2009年11月20日 7天連鎖酒店登陸美國紐約交易所,成為紐交所首家中國酒店企業。
2013年7月7天連鎖酒店退市後,任鉑濤酒店集團聯席董事長。 [6]
7天大事記
7天連鎖酒店集團於2005年注冊成立 。
2005年3月 7天連鎖酒店第一家分店——廣州北京路店開業 。
2005年4月 7天網站開通。
2005年4月 自主開發的中央預訂系統(CRS)和會員系統正式投入使用。
2006年1月 榮獲第二屆(2005年度)「中國經濟型酒店十大影響力品牌」 。
2006年5月 榮獲「首屆中國營銷金麒麟獎」之「十大新銳營銷標桿企業」 。
2006年11月 榮獲「2006中國連鎖業成長最佳品牌」 。
2006年11月 獲得美國華平投資集團(Warburg Pincus)注資。
2007年1月 榮獲第三屆(2006年度)「中國經濟型連鎖酒店自主創新最具影響力品牌」 。
2007年2月 榮獲「2006中國酒店星光獎」之「中國最佳經濟型連鎖酒店」 。
2007年4月 榮獲廣東省消費者委員會授予「承諾誠信單位」 。
2007年4月 獲邀成為「中國飯店協會經濟型飯店專業委員會企業委員」 。
2007年5月 7天在全國擁有連鎖分店突破100家。
2007年5月 開通24小時手機簡訊預訂服務。
2007年9月 榮獲「2007年度最具成長性連鎖品牌」 。
2007年9月 獲得美國華平、德意志銀行、美林集團9500萬美元融資。
2007年10月 開通24小時手機WAP預訂服務。
2007年11月 榮獲「中國創業投資價值榜·潛力企業50強」 。
2008年1月 榮獲「2007年度中國十大最佳連鎖企業」 。
2008年1月 榮獲「2007年度中國最佳經濟型連鎖酒店」 。
2008年5月 榮獲「2008中國高成長連鎖企業50強」 。
2008年5月 榮獲「網站預訂最快捷方便獎」、「最經濟實惠酒店獎」 。
2008年5月 榮獲「阿里巴巴十大生活服務網商」 。
2008年6月 榮獲「 21未來之星-最具成長性的新興企業」 。
2008年7月 榮獲「2007年度廣州旅遊信息化工作先進單位」 。
2008年9月 創建國內首個經濟型連鎖酒店跨區域聯盟「星月聯盟」,讓區域性中小規模經濟型酒店獲得更大的發展空間,也讓目前國內排名第三的7天酒店實現快速、低成本擴張
2008年10月 獲得英聯投資、美國華平6500萬美元注資
2008年11月 注冊會員已近500萬。
2009年1月 7天網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網站
2009年1月 擁有分店數突破300家。
2009年8月 在7天官網推出試用版「快樂七天」SNS社區。
2009年11月20日,7天酒店赴美上市,成為紐交所首家中國酒店。
2009年12月 擁有分店數突破400家。
2010年 7天宣布今後擬100%直銷,即進一步縮小推廣成本,將省下來的分銷所支付的傭金讓利給會員。
2010年9月26日,7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁與雅蘭集團董事兼深圳雅蘭傢具有限公司總經理施莉琳,在廣州與雅蘭集團簽署戰略合作協議,宣布將在兩年內對全國范圍內所有旗下酒店的床墊進行升級改造。 [7]
2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年第一季度的業績報告。財報顯示,7天延續了過去幾個季度以來的快速增長態勢——第一季度凈營收為人民幣5 .45億元,同比增長29.6%;調整後歸屬於股東的凈利潤為人民幣2780萬元,同比增長84.3%,這是7天自2010年第一季度以來連續九個季度持續盈利。 [8]
2012年12月 7天旗下的分店規模已經突破1500家。其中管理店業務發展迅速,已經率先突破1000家。7天成為中國經濟型酒店行業管理店業務發展最快的品牌。
2013年3月 榮獲「中國最佳經濟型連鎖酒店」稱號。
2013年6月27日,7天連鎖酒店集團從美國退市。
2013年7月1日,7天連鎖酒店集團全國分店總數突破1800家,覆蓋國內超過240個主要城市,擁有會員人數近6000萬。
2013年7月17日,7天連鎖酒店被鉑濤酒店集團私有化收購。
2013年9月 榮獲「最具影響力投資價值管理品牌」。
2015年9月18日,鉑濤集團接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰略投資。 [9]
榮譽獎項
營銷最佳突破獎
2010年9月2日,在百度世界2010大會暨網路營銷論壇舉行的搜索營銷頒獎儀式現場,7天連鎖酒店被授予「2010年度搜索營銷最佳突破獎」,搜索營銷專家評審委員會在頒獎詞中稱贊7天連鎖酒店「勇於嘗試搜索營銷創新形式、賦予消費者全新體驗」。同時獲得該獎項的知名企業品牌還包括凡客誠品、中美史克、中國國航和麒麟網。
2010年,中國互聯網用戶總數逾4.2億。隨著越來越多的網民進入網路消費市場,企業面臨著前所未有的挑戰:消費需求的碎片化、消費群體的個性化,對企業創新變革提出了更高、更精確的要求。
網路營銷論壇就搜索營銷方式與工具的創新能力、以及對市場示範作用等層面的綜合評估,設立最佳突破獎,旨在展示各類綜合應用科學技術和分析數據、優化資源配置提升效率的優秀個案。
本次獲獎的所有案例均面向業界廣泛公開徵集,由搜索營銷專家委員會進行嚴格評審,以營銷創新、技術應用、效果突破等要素作為評審標准。搜索營銷論壇希望通過樹立這些標桿的案例,幫助更多企業了解搜索營銷,鼓勵搜索營銷的參與者持續創新,並一起分享成功的經驗。
作為最善於創新突破的經濟型酒店行業領軍者,自成立伊始便堅持以創新為本,不僅通過業界首創的直銷低價模式為消費者提供了真正的經濟實惠和快捷便利,更以舒適干凈、快樂自主的理念和行動幫助消費者獲得了高性價比、高附加值的入住體驗。
基於功能強大的IT部署、放羊式管理的經營策略、以及對消費訴求的精準把握,「整合信息,匹配商業需求」的搜索營銷核心價值在7天品牌為消費者打造的各個產品和服務層面均得以完美呈現,人數逾1300萬的全球最龐大7天會員體系因此獲得了高效而真實的商旅住宿利益。
7天連鎖酒店有關負責人表示,7天將爭取未來在網路營銷領域取得更多的突破,為消費者創造更多超值的體驗。
世博卓越服務獎
2010年11月18日,由中國經營報、中外文化交流協會、復旦大學管理學院等單位聯合舉辦的「上海後世博經濟發展論壇」在滬舉行,7天連鎖酒店集團受邀出席,並在隨後的「你讓世博更美好」大型頒獎典禮上榮膺「世博卓越服務獎」。獲得該項獎譽的還包括復地集團、上海均瑤兩個知名品牌企業。
在當天的論壇上,就本屆世博會對企業營收和品牌的拉動作用、企業如何面對後世博時期的機遇和挑戰、上海未來的產業發展方向等議題,出席論壇的眾多政府、學術界及企業界的人士展開了深入討論。
7天連鎖酒店上海分公司總經理胡雋在發言中表示,7天的世博服務得到中外客人的肯定,令7天上下深感榮幸和鼓舞,世博會後,7天將持續圍繞顧客的多重需求,不斷提升酒店產品與服務品質,穩健與創新並舉,為廣大顧客和會員提供更便捷、更高品質的酒店產品和服務。
私有化收購
2013年,7天原有創始股東鄭南雁、何伯權等人與投資基金凱雷投資集團和紅杉資本共同組建鉑濤酒店集團,宣布正式完成對7天連鎖酒店私有化收購。鄭南雁曾表示,私有化的主要原因是7天的股價和市盈率被低估,私有化後更有利於7天未來靈活化經營。 [6] [10]
鉑濤與錦江
2015年9月18日,鉑濤集團接受錦江國際旗下上市公司錦江股份的戰略投資,這標志著,國內酒店業積淀最深的錦江國際與最具創新活力的鉑濤集團強強組合,成為首家躋身全球前五的中國酒店集團,並共同致力於打造全球領先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團。 [11]
7天優品
編輯
品牌理念
7天優品,一個有著獨特想法的高端經濟型酒店,擁有率性的靈魂、優雅的氣質和自然隨性的生活態度。致力於以簡約時尚的設計、優質舒適的產品和年輕快樂的服務,為商旅客人創造更舒適、更輕松、更自在的年輕生活方式。
全國分店
7天優品在全國多個省份建立門店,目前分店數目已超過50家,並繼續積極地增加中。
酒店特色
7天優品首創了多功能的主題優吧,滿足住店客人的休閑社交需求,高科技3D空間技術幫助住客擺脫都市奔波繁囂,放鬆身心。另有超大熱帶雨淋、5種定製睡枕、高速wifi全覆蓋、頂配智能電視、升級辦公桌椅等特色服務設置。
7天陽光
編輯
品牌理念
7天陽光,緊貼大都市酒店設計理念,採用潮流設計,簡約時尚的設計風格、干凈舒適的房間、便捷的服務流程、領先互聯網的預定方式為您帶來觸手可及的都市時尚。
全國分店
7全國,並且在短時間內迅速建立起逾200家分店,發展勢頭強勁,受到了消費者的認可。
酒店特色
7天陽光巧妙運用智能科技和空間布局,集高速WIFI、集成插座、音樂和智能電視、微信互動、休閑桌椅於一體,讓客人盡享休閑辦公、輕松會友的樂趣。