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網路營銷對國際貿易的影響及其對策
電子商務是指經由過程信息收集以電子數據信息通順的方法在全天下領域內舉辦並完成的各類商務勾當，買賣營業勾當，金融勾當和相乾的綜合處事勾當。它涉及信息交流、發賣、支出、運輸等整個貿易歷程。本文先容了電子商務的呈現對國際貿易的影響，並提出了幾點公道化提議。
一、電子商務對國際貿易的影響
1.促進國際貿易方法變化
電子商務下的國際貿易方法與傳統國際貿易方法差別，首要默示在如下三個方面：(1)電子商務的應用與國際貿易運作新模式。電子商務是一種以信息收集為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中，買賣營業各方以電子方法而不因此經由過程直接面談方法或對面交流方法來殺青和舉辦國際貿易買賣營業；(2)電子商務的應用與國際貿易方法新範例。在電子商務的影響下孕育產生新的國際貿易方法的範例告別為完世界際電子商務和不完世界際電子商務。
區別在於能否經由過程電子商務方法實現和完成供貨與結算等完備買賣營業歷程的國際貿易勾當。完世界際電子商務可以豐裕發掘環球電子商務市場的潛力；不完全電子商務的舉辦要寄託一些外部身分，一些物質和非數碼化的商品無法經由過程網際網路供貨，因而其買賣營業歷程還需寄託電子商務以外的其他勾當和方法；(3)電子商務的應用與國際貿易流程更始。電子商務的成長和應用也將進一步促進國際貿易流程變革，實現對以紙面貿易票據(文件)的流轉為主體的傳統國際貿易流程和買賣營業方法的更始，形成新的國際貿易流程方法。
2.電子商務促進國際貿易營銷模式變化
電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷，孕育產生新的市場營銷情勢——電子營銷。國際貿易電子營銷的首要特點是：(1)收集互動式營銷。收集互動的特徵使客戶真正參預國際貿易營銷歷程中來成為年夜概，客戶在整個國際貿易營銷中的職位地方獲得進步，客戶的參預選擇主動性獲得加強；(2)收集整合式營銷。在電子商務中，企業和客戶之間的干先μ卒得很是嚴密，乃至牢不成破，這就形成了一對一的營銷相關，這種營銷框架稱為收集整共同銷，它始終浮現了以客戶為起點及企業和客戶一直交互的特點，它的決意妄想歷程是一個雙向鏈；(3)收集定製式營銷。跟著企業和客戶彼此相識的增多，發賣信息將變得越發定製。電子營銷的成長趨勢是將年夜量發賣轉向定製發賣。一些年夜跨國公司經由過程成立企業內部收集供應這一處事。
3.電子商務低落了企業的運營本錢
首先，電子商務低落了企業的采購本錢。原料的采購本錢和企業的產品本錢慎密親昵相干，經由過程互聯網可以淘汰酬報身分和信息不通順流暢題目，在最年夜限度上低落采購本錢。操作計較機收集可將采購信息舉辦整合和措置賞罰賞罰，並將各部門的采購需求統一搜集到總部，由總部再經由過程收集統一貫提供商批量訂購，以低落采購本錢。其次，電子商務使國際貿易企業開脫了傳統的商業中介的束厄狹隘，低落了出產與發賣本錢在傳統的買賣營業方法下，商業中介把國際貿易中的出入口企業在時空上支解開來，充當出口企業與入口企業的中介，低落了發賣本錢。
二、促進我國國際電子商務成長的對策與提議
1.政府應加強對電子商務的宣傳教誨，進步對電子商務的了解
國際電子商務在我國還剛剛起步，對其緊張性的了解程度低，倒霉於它的成長。全社會應加年夜宣傳力度，進步各級政府和外貿企業對電子商務的認知度，出格要使泛博外貿企業都能熟習、相識國際電子商務，樂意授與國際電子商務方法。在宣傳中不能僅僅勾留在對電子商務遠景的描畫上，要聯絡電子商務妙技的宣傳，讓人們知道網際網路彷佛電視機一樣，計劃製造龐年夜，使用卻很簡便。宣傳媒體要表露實際應用的樂陋習范，更調人們參預電子商務的熱情，加年夜指導企業上網買賣營業的宣傳力度。同時，遍及收集安適常識，宣傳收集安適法令禮貌，使人們的安愜心識跟上計較機收集飛速成長的步驟。可以構造有關專家，開展深層次的研究，積極切磋電子商務成長中的有關題目，辦理人們對電子商務的疑慮。
2.加快電子商務基本行動措施培植
精採的電子商務基本行動措施是一個國家樂成成長電子商務的根底，這一根底必需能夠撐持一直成長、日益龐年夜的買賣營業歷程。想要促進電子商務快速的成長，就必需加年夜對收集基本行動措施培植的投入，使收集基本行動措施越發完美。(1)加快我國的收集基本行動措施培植進程。響應的法子包孕：加快我國骨幹收集培植，加快我國都會寬頻網、智能營業網和多媒體通訊網的培植，加快我國計較機網、電視網和電話網的「三網合一」進程等。(2)加快我國企業信息化培植進程。企業是參預電子商務的緊張主體，而企業開展電子商務又必需以企業具備必然的信息化水平為基本。要加快我國電子商務的成長，必需加強我國企業信息化培植。(3)選擇確切可行的電子商務執行模式。電子商務模式是企業在代價鏈體系必然位置上為方針市場供應代價和獲利的方法。成長電子商務必需按照本企業的市場環境、客戶相關、產品立異、財務要素、企業資本、營業流程六個要素，因地制宜地選擇能夠適應市場經濟必要的電子商務開展方法，才華對企業管理立異和傳統企業計謀轉型有緊張的理論和實踐意義。
3.加速金融電子化進程
金融電子化事項要配合國家對金融機構的禁錮，要配合金融系統體例的更始，要處事於進步資金的使用效用，便利企業和個人私家用戶的方針。金融電子化要在跨銀行、跨區域的貿易結算、資金劃撥等方面有所打破，要適應信息期間的要求，使企業和個人私家能夠經由過程信息化的手腕隨時隨地享受到高質量的金融處事。另外，還要加強體系的危害防止機制，緊抓我國金融安適保障系統的成立，如授與安適配置、成立防火牆並採納各類加密妙技、加快認證中央的培植步驟，周全實現網上安適支出即完備認證客戶，信息完備傳輸，無拒付支出，有效查賬機制，隱私權掩護，靠得住的信息處事等。
三、結語
跟著天下經濟一體化、環球化進程加快，國際貿易信息電子化以及電子商務的應用愈來愈成為國家和企業與國際環境接軌的緊張方法，新型的國際貿易運行方法對付我國擴年夜國際貿易機遇、進步貿易效用、低落貿易本錢、增強企業競爭力和應變手段將闡揚緊張的浸染。
http://wenku.baidu.com/view/deeb2242a8956bec0975e316.html
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3、促進我國網路營銷發展的對策
[論文作者：劉爍冰]內容摘要：本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程，找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題，從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面，分析原因，探討對策，闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊，關鍵詞：網路營銷 市場 消費者 對策
網路營銷改變了人們傳統的購物方式，它是對傳統營銷方式的創新，具有特殊的優越性和不可替代性。然而，由於我國的網路營銷發展總體水平較低，網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
我國網路營銷發展中存在的問題
（一）政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前，我國的市場經濟還不夠成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。
（二）企業方面
信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物，大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落後，經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網路給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構，這也很不利於網路營銷活動的開展。
（三）消費者方面
傳統的「眼見為實，耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網路營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。
（四）網路方面
目前，我國網路用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低於發達國家的水平，網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上，而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展，並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外，網路營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網路營銷效益不高。
（五）商品方面
產品分為一般商品和服務，服務不可通過網路或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。
（六）物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網路營銷發展的一大障礙。
網路營銷成功範例
淘寶網的網路營銷，是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者，淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為自己的使命，擁有超過1億人的注冊會員，並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性，充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣，一系列舉措使淘寶網在C2C（Consumer to Consumer，消費者面向消費者）領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城，則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件，由C2C挺進B2C（Business to Consumer，商家面向消費者）市場。
阿里巴巴在B2B（Business to Business，商家面向商家）領域占據一席之地，而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢，淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前，淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量，點擊率超過15億，有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中，淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展，消費者市場的需求也發生了變化，不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變；相對於C2C中的價格優勢，越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此，有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長，消費市場發生變化，國內的B2C行業急需尋求出路，而在淘寶商城看來，平台垂直戰略是行業的最終選擇，淘寶商城將採用垂直化戰略，即不同類型的產品，從包裝、倉儲、運輸再到投遞，為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻，現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存，越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見，在未來的市場，淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力，淘寶商城作為垂直化的網購平台，成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力，營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展，不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境，還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略，是基於身處網購市場背景的明智選擇，也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看，消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度，轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」，即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業，大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜，在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力，品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送，使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域，目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機，紛紛佔領電子商務市場。除此之外，專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分，後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量，如2007年10月創辦的凡客誠品，在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌，並且據最新的艾瑞調查報告顯示，凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看，網路營銷企業要想繼續保持其優勢，以下幾個方面需要引起重視：一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質，如果產品質量不過關，其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中，除了最關心產品品質之外就是物流速度，物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價，可以說也是連接企業與消費者的重要一環，在擴大企業規模和市場范圍的同時，橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台，電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流，更直接地了解消費者的購物動機及要求，要更重視客戶的感受，從而帶給消費者更為開心的購物體驗。
我國網路營銷發展對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題，我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象，只要我們採取有效對策，迎頭而上，攻堅破難，網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程，具有共生性，需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展，網路營銷才能發揮作用。因此，發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力，改善網路消費環境，更新網路消費觀念，積極創造條件，推動網路營銷良性發展。
（一）深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策，為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
（二）加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後，需要加強和改進的地方很多，因此需要政府發揮宏觀調控的作用，加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品，改善目前的網路環境。降低資費標准，採取靈活的收費方式，使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動，具有積極的推動作用。同時，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，促進互聯網的普及，以加快網路營銷的發展。
（三）改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統，人們才敢利用網路進行資金支付，這樣才能讓網路交易完全在線進行，才能體現網路營銷的方便性，才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
（四）企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網路營銷的可持續發展戰略；企業也應當適應網路營銷的要求，積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織，從而降低企業管理協調成本，增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
（五）制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范，這是難以想像的。同時，網路交易的發展，對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策，對推動網路營銷顯得十分重要。
4、外貿公司如何做網路營銷
目前國內絕大多數的外貿出口公司在進行海外推廣的時候，都是處於一種盲目跟風的狀態，在缺乏專業人士客觀科學的意見進行參考的情況下，沖動地進行投資決策。那們我們的外貿公司就應該考慮選擇合適的手段來開展網路營銷了。目前國內絕大多數的外貿出口公司在進行海外推廣的時候，都是處於一種盲目跟風的狀態，在缺乏專業人士客觀科學的意見進行參考的情況下，沖動地進行投資決策。這時，一個專業的顧問團隊無疑能為出口企業提供很多行之有效的經驗分享和幫助，讓企業用最小的推廣預算獲得最大的效果，提升投資回報率以及海外市場份額，從競爭同行中脫穎而出。相信外貿公司的外貿業務員、外貿經理或決策者都接到過網路推廣、網路營銷、建站、海外推廣、貿易平台推廣、搜索引擎推廣、黃頁推廣和行業網站推廣等收費或者免費的推銷電話，在被這些電話銷售深深騷擾的同時，卻又苦惱於沒有真正從企業戰略發展的角度來提供專業化外貿網路營銷服務、為外貿出口企業的海外網路推廣提供全程貼心服務的公司出現。以下幾點是一個專業級別的外貿網路營銷顧問所應該做的，企業也可以比對當時為自己提供互聯網服務的電子商務公司做到了哪些方面，是否應該考慮更換更為專業的服務提供商。三座大山困擾網路營銷 國內出口企業在網路營銷過程中的通病主要有以下三種： 第一，過度依賴B2B貿易平台，渠道單一。現在國內的出口企業在過度依賴B2B平台這個問題上已經相當嚴重，有些企業在一個B2B平台上的投入多達50多萬元，把所有的推廣費用和希望都寄託在這個平台上，希望通過B2B網站打開自己的海外銷路，這實在是不明智的做法。因為現在許多國內的B2B平台產品分類不夠細，其專業性也不明顯。我們的出口企業是否分析過誰會到類似阿里巴巴這樣的B2B平台尋找產品，以及尋找什麼樣的產品？可以肯定地說，個人消費者一般不會去阿里巴巴這樣的B2B平台尋找產品，那麼，訪問阿里巴巴的客戶就都是企業客戶了。但是，大企業應該不會來，因為他們都有比較固定的供應商體系，一般的中小企業要進入他們的供應商名單難度很大。所以，來B2B網站尋找產品的大部分都是國外的中小型買家。那麼這些中小型買家希望找到什麼樣的產品呢？很顯然，因為在競爭中處於劣勢，這些中小型買家來阿里巴巴這樣的B2B平台，目的就是找到由中小企業提供的價格低廉的產品，拿到他們國內和其他企業競爭，這樣可以繞過進口商或代理商，以低價銷售產品。 我們雖然可以通過這些中小型買家把我們的產品銷往國外，但他們的忠誠度很低，很容易被其他廠家搶走，不會成為穩定的海外銷售渠道。而且在B2B網站上的廠家多如牛毛，
客戶會和多家供應商洽談，反復砍價，即使成交了，利潤也低得可憐。但那些B2B平台又拚命提價，我們企業做也不是，不做也不是，長期下去會讓中國的出口企業失去在網路營銷方面的核心競爭力。第二，很多出口企業對自身的網站建設與推廣不夠重視。企業自身的網站才是企業網路營銷的中心，搜索引擎、貿易平台等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣，但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣，造成了自己的網站沒有發揮任何作用。第三，對推廣效果缺乏有效的監測
。很多企業對推廣效果的評估是看成交了多少訂單。我們知道，網路營銷是一項長期的工程，對推廣效果的評估需要從更加全面的角度來評估，包括網站建設的情況、搜索引擎的表現情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估，有些企業可能是推廣方法不正確，短期內看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。 專業外貿網路營銷顧問的作用出口企業需要怎樣的網路營銷顧問，以及網路營銷公司應該從哪些方面幫助企業提高網路營銷水平呢？ 首先，外貿網路營銷顧問可以幫助外貿企業對現有的網路營銷策略進行分析和總結。了解客戶以往對於網路營銷的理解和做法，投入的資金、人力以及得到的回報。具體包括企業做網站的出發點，企業做網站的時候考慮了哪些東西，企業有沒有專人負責網路推廣，企業購買了哪些網路廣告或營銷軟體，企業採用的是哪些服務商的服務，以及他們的具體服務模式和費用情況。其次，一個好的外貿網路營銷顧問可以幫助外貿企業對網站進行診斷和分析。目前超過90%的企業網站在營銷功能上存在很大問題，比如目前有相當多的網站製作公司為了討巧，在製作網站時加入了大量的Flash動畫，這其實是要不得的，外表華麗的Flash給訪問者的使用體驗非常差。目前絕大多數中小企業的網站伺服器都在國內，國外用戶要訪問時，速度就會打折扣。專業級的外貿網路營銷顧問需要幫助企業對網站進行分析，包括網站的客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問題分析，並對這些問題帶來的影響進行分析，幫助企業提高網站的運營水平和利用率。另外，專業的外貿營銷顧問還可以幫助外貿企業進行競爭對手分析，幫助企業針對具體的行業競爭對手，分析其網路營銷方法，估計其廣告投入和產生的效果，並進行比較，以找出其值得學習的地方和該避免的問題。 [1] [2]
5、電子商務在國際貿易中的應用
在傳統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個平台上，並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助於促進企業拓寬服務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利於增強企業的國際競爭力。因此說，電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。[3]所有這些，都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異，電子商務越發顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿易發展的主流。
為了順應國際貿易發展的趨勢，強化我國企業參與國際競爭的能力，我國政府於二十世紀九十年代即實施了「金關工程」，利用計算機網路技術實現對外經濟貿易和相關領域的標准化、規范化和網路化管理。目前，我國已基本實現進出口統計系統、進出口許可證管理系統、出口退稅系統、外匯核銷系統的聯網，通過金關工程的主幹網把外經貿部、國家稅務總局、國家外匯管理局、海關總署、國家統計局、商檢、銀行等政府和外經貿企業聯系起來，實現貿易動態管理，逐步改變企業貿易方式。近日，聯合國貿易和發展會議發表的一份報告聲稱，未來幾年內，全球電子商務還將進一步快速發展，其增速將超過50%，2006年，全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。報告著重指出，中國在全球電子商務中發揮了重要作用。
三、我國國際貿易中應用電子商務存在的問題及對策建議
雖然我國已經為電子商務在國際貿易領域中的應用創造了條件並且積累了豐富的經驗，但是在范圍、程度和技術水平等方面與發達國家還有一定的差距，也存在著諸如網路基礎設施、安全認證、電子物流配送等諸多問題。
首先，信息基礎設施薄弱，網路規模相對較小。信息基礎設施是發展電子商務的基礎。我國近年來在信息基礎設施投資和建設方面取得了一定的成效，但與發達國家相比仍相差甚遠。以網際網路的普及率為例，據中國互連網路信息中心(CNNIC)最新統計，截止到2003年6月30日，我國的上網用戶總人數為6800萬人，在我國將近13億的總人口中僅佔5.2%，而美國則在50%以上，比例相差近10倍，而網路擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素，進一步阻礙了我國電子商務的發展。另外，我國的網路規模相對電子商務的發展顯得嚴重不足，這就決定了目前電子商務的市場機會還十分有限。有限的網路人口大多集中在學歷較高、年齡較輕、收入尚不穩定的群體。如目前我國上網用戶中，大專、本科學歷佔到52.6%，碩、博士佔到2.6%;18～24歲的用戶佔到39.1%，25～30歲的用戶佔到17.2%;用戶人均月收入500元以下的佔到20.8%，500～1000元佔到18.3%，1000～2000元的佔到25.7%。[5]這就使得網上銷售的商品只能局限於電腦、軟體和耗材等信息產品以及圖書、音樂製品等可以在線銷售的商品。
其次，網路安全問題亟待解決。電子商務是通過網路進行的。它就要求網路間的數據傳遞、交換和處理要有很高的安全系數。但網際網路是一個開放的不設防的系統，其開發和設計的初衷也並非出於商業目的，故此網際網路並不具備商業交易需要的安全性。大量的經濟信息在網上傳遞，資金在網上劃撥流動，網上交易的權威性認證都要求做到萬無一失，然而無論國際還是國內，電子商務的安全性還令人憂慮。據CNNIC電子商務資料庫的最新統計報告顯示，在過去一年內我國有63.0%的網路用戶計算機被入侵過。加之，我國仍處在經濟轉型期，市場還很不成熟，社會信用體系很不健全。電子商務的交易過程中買賣雙方無需見面，因此會產生很多傳統商務模式中不會出現的新問題。目前對網上交易產生影響的主要問題有交易主體的身份識別，交易過程的商業秘密，電子通訊的安全，特別是未經授權的中途攔截和篡改，交易和其他記錄的保存和管理等。
第三，跨國電子商務容易導致避稅和各國間稅收沖突問題。與傳統商務活動相比，電子商務打破了時間的束縛和空間的限制，人們可以較自由地通過國際互聯網從事跨國商務活動，這無疑增加了獲取充足稅收證據的難度，同時也會造成國與國之間的稅收沖突。此外，在電子商務中，由於出口目的方在國外，其身份不易確定，供貨方更容易偽造向國外供貨的證據，並以此騙取出口退稅。雖然世界各國都已意識到這一問題的存在，都在加緊尋求對策，但是電子商務的無紙化交易特性給國家稅收征管帶來的技術障礙是不容迴避的。再加上我國電子商務支付方式落後，即使在技術上解決了網上追蹤稽查的難題，也難以避免網下現金交易導致的稅收流失。
第四，物流環節不暢。在電子商務下，雖然無形商品貿易的全過程可以全部在網上進行，但實物商品的交割必須按照傳統的方式進行，即只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告一段落。沒有現代化物流的保障，無論多輕松的商務活動都會變成一紙空文。目前，我國物流業尚處於起步階段，在體制上仍然是分散的或者稱多元的管理方式，涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農業部等專業部和國家計委、經貿委等綜合部門。由於體制沒有理順，各部門之間分工又有交叉，造成了物流行業管理中存在的條塊分割、部門分割、重復建設等種種問題。在物流硬體上，物流設施和物流裝備都較為陳舊，功能單一，無法實現機械化、自動化，且工作效率低下。通訊設備及線路、傳真設備、計算機及網路設備等信息技術硬體設施缺乏，跟不上電子商務物流的要求。總體上說，我國的物流系統效率低下，距離現代化物流的目標相差甚遠。
第五，電子商務對傳統商事法律和商業習慣提出挑戰。由於電子商務是一種新興的交易方式，全球對於電子商務都沒有標準的法律文獻。傳統的商事立法和商事習慣都是基於「有紙式」交易制定並存在的，然而電子商務是在虛擬的網路空間中進行的，涉及到非基於紙張的通訊和信息存儲辦法，因而從某種程度上講，傳統立法模式與電子商務運作是格格不入的。而電子商務所涉及的種種法律問題，如電子合同、電子簽名、電子商務認證、電子數據證據、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權及在線爭議解決等，多數還是立法的空白。這種立法嚴重滯後於技術的局面，為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。我國雖然已在網路、信息和電子商務方面制定了相關的條例,但採用的都是部門割裂管理模式,缺乏權威的法律來全面、有效地解決爭端。因此,目前我國電子商務首先所面臨的就是法律風險,其次才是技術風險,這些風險的存在,嚴重地制約了我國電子商務的穩定和快速發展。
電子商務對於我國而言，無疑是一個重要的機遇。由於歷史的原因，我國在前兩次工業革命中錯過了與世界齊驅並進的大好機遇。在以電子商務為標志的新經濟的競爭中，我國應當努力地同世界先進國家同步。針對當前電子商務在我國國際貿易領域中應用的現狀，一方面應當增加對基礎設施建設的投入，降低上網費用,提高資源效益，加強安全技術（如加密技術、數字簽名、防火牆）的研究和應用，為電子商務的發展提供更好的物質和技術條件。另一方面，應當加強網路技術、電子商務的宣傳教育，鼓勵更多的企業和個人上網，努力擴大網路規模，培育電子商務市場。同時大力培養復合型的人才，盡快建立電子商務資料庫，帶起一支能夠適應電子商務發展要求的人才隊伍。再有，應當圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，加快對現行法律的修改工作，並積極參與國際對話，建立一個對我國有利且國際社會普遍接受的電子商務國際框架；及時追蹤研究國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響；從提高我國電子商務國際競爭力的需要出發，盡快制定發展電子商務所必須的法律環境和政策環境標准，並在實踐中不斷加以完善。
總之，電子商務的興起是國際貿易領域里的一場深刻的商業革命。在這場變革中，世界市場的重新構造，國際貿易方式創新的深化，對每一個國家都將產生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應當高度重視電子商務的發展態勢，認真研究和探索電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便採取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。
6、外貿公司如何做好網路營銷
國內出口企業在網路營銷過程中的通病主要有以下3種：
1過度依賴B2B貿易平台，渠道單一
現在國內的出口企業在過度依賴B2B平台這個問題上已經相當嚴重，有些企業在一個B2B平台上的投入多達50多萬元，把所有的推廣費用和希望都寄託在這個平台上，希望通過B2B網站打開自己的海外銷路，這實在是不明智的做法。因為現在許多國內的B2B平台產品分類不夠細，其專業性也不明顯。
我們雖然可以通過這些中小型買家把我們的產品銷往國外，但他們的忠誠度很低，很容易被其他廠家搶走，不會成為穩定的海外銷售渠道。而且在B2B網站上的廠家多如牛毛，客戶會和多家供應商洽談，反復砍價，即使成交了，利潤也低得可憐。但那些B2B平台又拚命提價，我們企業做也不是，不做也不是，長期下去會讓中國的出口企業失去在網路營銷方面的核心競爭力。
2很多出口企業對自身的網站建設與推廣不夠重視
企業自身的網站才是企業網路營銷的中心，搜索引擎、貿易平台等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣，但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣，造成了自己的網站沒有發揮任何作用。
3對推廣效果缺乏有效的監測
很多企業對推廣效果的評估是看成交了多少訂單。我們知道，網路營銷是一項長期的工程，對推廣效果的評估需要從更加全面的角度來評估，包括網站建設的情況、搜索引擎的表現情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估，有些企業可能是推廣方法不正確，短期內看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。
針對這些情況我們外貿公司就應該注重這些方面的發展避免誤區少走彎路，這是我給你列舉的一些很容易進進入的誤區希望你們能好好看看，然後針對這些方面做出好的回應今早的實現自己的目標。