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網路營銷推廣轎秦大將軍27

發布時間:2021-02-20 00:49:44

1、哪些產品亮相g20峰會並獲得網路營銷推廣

開G20峰會使用的傢具,是紅木傢具。相關的企業利用G20推廣紅木傢具,宣傳中國文化。

2、晉江網路營銷推廣怎麼做

根據每個行業網路營銷推廣渠道也有些差異。
根據公司自己的目標及預算制定合理的營銷方案。

3、襄陽網路營銷推廣怎麼做?

網路營銷公司很多,沒有具體的衡量標準的。但是可以從幾方面去選擇:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以驗證方法的
3、只做網路營銷的,沒有做其他的
4、做的比較久的。

4、哪些產品亮相G20峰會並獲得網路營銷推廣?

我的經驗是,大量的相關文章+合理的站內鏈接+穩定的更新頻率。

 如何做好seo優化策略可參考如下方法:

在搜索引擎優化中,SEO策略影響到最終的優化效果。SEO策略不管對中小網站還是大型網站都是重要的,而對於大型網站,制定一個好的SEO策略尤為重要。

第一部分:關鍵詞分析

關鍵詞分析是所有SEO必須掌握的一門功課,大型網站雖然有海量的數據,但是每個頁面都需要進行關鍵詞分析,除了SEO之外,策劃、編輯也需要具備一定的關鍵詞分析能力。

關鍵詞分析的基本原則:

1、 調查用戶的搜索習慣:這是一個重要的方面,只有了解用戶的搜索習慣,才能把我用戶的搜索需求,用戶喜歡搜索什麼?用什麼搜索引擎?等等

2、 關鍵詞不能過於寬泛:關鍵詞過於寬泛會導致競爭激烈,耗費大量時間卻不一定得到想要的效果,並且可能降低了關鍵詞的相關性。

3、 關鍵詞不能過冷:想想,沒有用戶搜索的關鍵詞,還值得去優化嗎?

4、 關鍵詞要與頁面內容保持高度的相關性:這樣既有利於優化又有利於用戶。

關鍵詞挑選的步驟:

1、 確定核心關鍵詞:我們應該考慮的是哪一個詞或者兩個詞能夠最准確的描述網頁的內容?哪一個詞用戶搜索次數最多?

2、 核心關鍵詞定義上的擴展:例如核心關鍵詞的別名、僅次於核心關鍵詞的組合等、核心關鍵詞的輔助等。

3、 模擬用戶思維設計關鍵詞:把自己假想為用戶,那麼我會去搜索什麼關鍵詞呢?

4、 研究競爭者的關鍵詞:分析一下排名佔有優勢的競爭對手的網頁,他們都使用了什麼關鍵詞?

第二部分:頁面逆向優化

為什麼要做逆向優化?因為在大型網站中,頁面的優化價值一般不同於中小網站。考慮到各種綜合因素(例如品牌、頁面內容、用戶體驗等),大型網站的頁面優化價值大多數呈現逆向順序,即:最終頁>專題頁>欄目頁>頻道頁>首頁。

如何針對各頁面進行關鍵詞分配呢?通常情況是這樣的:

1、 最終頁:針對長尾關鍵詞;

2、 專題頁:針對熱門關鍵詞,例如"周傑倫";

3、 欄目頁:針對固定關鍵詞,例如"音樂試聽";

4、 頻道頁:針對核心關鍵詞,例如 "音樂";

5、 首頁:不分配關鍵詞,而是以品牌為主。

在進行關鍵詞分配後,我們可以在最終頁中添加匹配的內鏈作為輔助,這是大型網站內鏈的優勢。

第三部分:前端搜索引擎友好,包括UI設計的搜索友好和前端代碼的搜索友好兩點

1、首先來看UI設計的搜索引擎友好:主要是做到導航清晰,以及flash和圖片等的使用,一般來說,導航以及帶有關鍵詞的部分不適合使用flash及圖片,因為大多數搜索引擎無法抓取flash及圖片中的文字。

2、然後是前端代碼的搜索引擎友好:

a、代碼的簡潔性:搜索引擎喜歡簡潔的html代碼,這樣更有利於分析。

b、重要信息靠前:指帶關鍵詞的及經常更新的信息盡量選擇出現在html的靠前位置。

c、過濾干擾信息:大型網站的頁面一般比較復雜,各種廣告、合作、交換內容以及其他沒有相關性的信息比較多,我們應該選擇使用js、iframe等搜索引擎無法識別的代碼過濾掉這一部分信息。

d、代碼的基礎SEO:這是基礎的SEO工作,避免html錯誤以及語義化標簽。

第四部分:內部鏈接策略

為什麼要強調內部鏈接策略?因為內鏈具有以下優勢:

1、 大型網站海量的數據使內鏈的優勢遠遠大於外鏈。外鏈的數量可能幾千幾萬幾十萬,但是大型網站擁有成百萬上千萬甚至上億的海量網頁內容,如果用這些海量的網頁做內鏈的建設,優勢是很明顯的。

2、 網站內的網頁間導出鏈接是一件很容易的事情。

3、 提高搜索引擎對網站的爬行索引效率,增強收錄,也有利於PR的傳遞。

4、 集中主題,使該主題的關鍵詞在搜索引擎中具有排名優勢。

在內鏈建設中,應該遵循以下原則:1、控制文章內鏈數量:穿插於文章內的鏈接可以根據內容的多少控制在3-8個左右。2、鏈接對象的相關性要高。3、給重要的網頁更多的關註:使重要的更有關鍵詞價值的網頁得到更好的排名。4、使用絕對路徑。

第五部分:外部鏈接策略

在強調大型網站的內鏈建設的同時也不能太忽視了外鏈的建設。外鏈的建設雖然沒有中小網站那麼重要,但是也具有很高的價值。通常可以通過交換鏈接、製造鏈接誘餌、投放帶鏈接的軟文等方法來建設外鏈。

1、 來看交換鏈接應該要遵循哪些原則:

a、鏈接文字中包含關鍵詞;b、盡量與相關性高的站點、頻道交換鏈接;c、對方網站導出鏈接數量不能過多,過多的話沒有太大的價值;d、避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網站交換鏈接

2、 製造鏈接誘餌:製造鏈接誘餌是一件省力的工作,這使得對方網站主動的為我們添加鏈接。製造鏈接誘餌的技巧很多,但是可以用兩個字來概括:創意。

3、 帶鏈接的軟文投放。指的是在商務推廣或者為專門為了得到外鏈而進行的帶鏈接的軟文投放。

第六部分:網站地圖策略

有很多大型網站不重視網站地圖的建設,不少大型網站的網站地圖只是敷衍了事,做一個擺設。其實網站對於大型網站是很重要的,大型網站海量的數據、復雜的網站導航結構、極快的更新頻率使得搜索引擎並不能完全抓取所有的網頁。這就是為什麼有的大型網站擁有百萬千萬甚至上億級的數據量,但是卻只被搜索引擎收錄了網站數據量的一半、三分之一甚至更少的一個重要原因。連收錄都保證不了,怎麼去做排名?

Html地圖:

1、 為搜索引擎建立一個良好的導航結構。

2、 Html地圖中可以分為橫向和縱向導航,橫向導航主要是頻道、欄目、專題等鏈接,縱向導航主要是針對關鍵詞。

3、 每個頁面都有指向網站地圖的鏈接。

Xml網站地圖:主要針對Google、yahoo、live等搜索引擎。因為大型網站數據量太大,單個的sitemap會導致sitemap.xml文件太大,超過搜索引擎的容忍度。所以我們要將sitemap.xml拆分為數個,每個拆分後的sitemap.xml則保持在搜索引擎建議的范圍內。

第七部分:搜索引擎友好寫作策略

搜索引擎友好寫作是創造海量數據對取得好的搜索引擎排名的很關鍵的一部分。而SEO人員不可能針對每個網頁都提出SEO建議或者方案,所以對寫作人員的培訓尤為重要。如果所有寫作人員都按照搜索引擎友好的原則去寫作,則產生的效果是很恐怖的。

1、 對寫作人員要進行反復培訓:寫作人員不是SEO,沒有經驗,不可能一遍就領悟SEO的寫作技巧。所以要對寫作人員進行反復的培訓才能達到效果。

2、 創造內容先思考用戶會去搜索什麼,針對用戶的搜索需求而寫作。

3、 重視title、meta寫作:例如Meta雖然在搜索引擎的權重已經很低,但是不好的meta寫作例如堆積關鍵詞、關鍵詞與內容不相關等行為反而會產生負作用。而Title的權重較高,盡量在Title中融入關鍵詞。

4、 內容與關鍵詞的融合:在內容中要適當的融入關鍵詞,使關鍵詞出現在適當的位置,並保持適當的關鍵詞密度。

5、 為關鍵詞加入鏈接很重要:為相關關鍵詞加入鏈接,或者為本網頁出現的其他網頁的關鍵詞加入鏈接,可以很好的利用內鏈優勢。

6、 為關鍵詞使用語義化標簽:

第八部分:日誌分析與數據挖掘

日誌分析與數據挖掘常常被我們所忽視,其實不管是大型網站還是中小網站,都是一件很有意義的工作。只是大型網站的日誌分析和數據挖掘工作難度要更高一些,因為數據量實在太大,所以我們要具備足夠的耐心來做該項工作,並且要有的放矢。

1、 網站日誌分析:網站日誌分析的的種類有很多,如訪問來源、瀏覽器、客戶端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相關的主要有以下三種:a、搜索引擎流量導入;b、搜索引擎關鍵詞分析;c、用戶搜索行為統計分析

2、 熱點數據挖掘:我們可以通過自身的網站日誌分析以及一些外在的工具和SEO自己對熱點的把握能力來進行熱點數據的挖掘。熱點數據的挖掘主要有以下手段:a、把握行業熱點,可以由編輯與SEO共同完成;b、預測潛在熱點,對信息的敏感度要求較高,能夠預測潛在的熱門信息。c、自己創造熱點,如炒作等;d、 為熱點製作專題

第九部分:為關鍵詞創作專題

除了最終頁面,各種針對熱門的關鍵詞所製作的專題應該作為網站的第二大搜索引擎流量來源。我們在對熱點數據進行挖掘後,就可以針對這些熱門關鍵詞製作專題了。製作的專題頁的內容從何而來?我們一般通過程序實現對應關鍵詞相關的信息進行篩選聚合,這樣就使得內容與關鍵詞高度匹配,為用戶、為搜索引擎都提供了所需要的內容。

當然,僅僅建立一個專題而沒有輔助手段是很難保證專題的搜索引擎排名的,我們可以通過文章內鏈、頻道頁推薦、或者最終頁的專題推薦來獲得鏈接達到效果。

1、為熱點關鍵詞製作專題

2、關鍵詞相關信息的聚合

3、輔以文章內鏈導入鏈接

5、有個叫「夏天網路營銷推廣」的團隊?微信公眾號是什麼?高人指點,謝

沒聽過,當你過來搜索的時候,發現都沒有什麼網路信息的,最好別信,自己做網路的都不把網路信息完善好,還做個毛。

6、網路營銷推廣方面的書有哪些推薦

網路營銷推廣方面書籍只需要查看幾本操作指南即可:
推薦書1、《SEO網路營銷實戰密碼》;
推薦書2、《SEM百度推廣》;
推薦書3、《點金時刻》;
以上三本從線上免費,線上競價操作,線上數據分析等方面全面解析網路營銷實戰操作經驗,後期需要多多線上學習和線下總結,查找對方營銷方式,方可快速的到學習和實戰推廣能力。

7、網路營銷

大到網路營銷的策略規劃、模式、運營體系等,小到日常的工作安排、執行力度等,方方面面都會影響網路營銷的效果!

給你推薦一些重點吧,可以上網先了解下:

網路營銷策劃篇:
【1】網路營銷策劃三大核心要素之系統制勝
【2】網路營銷策劃三大核心要素之創意為王
【3】網路營銷策劃三大核心要素之策略為綱
【4】解決這57個問題 網路營銷不愁做不好
【5】醫院、醫療機構如何有效開展網路營銷?
【6】什麼是網路營銷策劃?怎樣寫網路營銷策劃方案?

網路營銷運營篇:
【7】傳統企業開展網路營銷的四種模式
【8】做好數據分析 大幅提升網路營銷運營效率
【9】企業網路營銷效果不好的5大關鍵因素
【10】網路營銷部門各崗位職責及崗位要求
【11】網路營銷運營主管人才素質模型
【12】如何做好網路在線銷售客服工作?
【13】傳統中小企業網路營銷運營概念及范疇

營銷型網站建設篇:
【14】營銷型網站規劃建設的七大要素
【15】營銷型網站建設策劃的八大步驟
【16】網站診斷方案格式模版:如何診斷分析網站?
【17】網路營銷案例:營銷型網站策劃建設實戰分享

網路營銷文案篇:
【18】菜根譚網路營銷文案實戰案例分析二:小文章大傳播
【19】軟文有力量:菜根譚網路推廣實戰案例分析
【20】網路營銷文案創意法則——ROI創意鬼斧
【21】網路營銷文案實戰技巧:網路營銷文案分類及策劃要點
【22】網路營銷文案策劃實戰案例分析:夠軟才夠硬,越柔就越剛
【23】網路營銷文案標題寫作七大原則九大技巧
【24】網路軟文推廣必殺技之如何讓軟文到處飛
【25】網路營銷軟文策劃七大技能修煉

網路營銷推廣篇:
【26】實戰解析網路新聞推廣的兩大操作手法和技巧
【27】企業博客營銷七大步驟六大推廣方法:讓你博客迅速勃起
【28】淺談企業博客營銷的目的和四大主流模式
【29】網路推廣技巧之淘寶自然排名優化揭秘

————詳細內容可以去【菜根譚網路營銷研究院】了解了解!

8、網路營銷,在線等答案急

以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

網路營銷的特點有兩個方面:
1、基於互聯網,以互聯網為營銷介質;
2、屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。

企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,
1、網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。
2、網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。

9、網路營銷的問題?請各位高人指點

可行
中國的電子商務應用,經歷了從1996年以來的發展,已經具備了良好的條件和基礎。影響電子商務發展的主要環境因素網路基礎設施、配套的法律環境、安全的電子商務應用環境、完善的物流配送體系等四個方面已經得到良好的改進,這些必將大力推動國內電子商務的快速發展。
而2008年也是中國電子商務蓬勃發展的一年,淘寶B2C概念的引入,vancl(凡客)的迅猛發展,李寧、國美等傳統企業先後涉足電子商務,大量的中小企業也都從戰略的角度去審視並開始嘗試,國家相關的政策、法規相繼出台,…所以的這一切都表明,電子商務在中國已經進入了快速增長階段。
在這樣一個環境下,我們更應該慎重的考慮,沒有良好的上游合作渠道,沒有強大的運營團隊,沒有適合網上銷售的商品,盲目的做電子商務,最終的結果只能失敗。而這些,我們已經具備,我們有依託潮汕地區完整的服裝產業鏈,有多年電子商務運營經驗的專業人員,有最適合網上銷售的商品---服裝。我們所要做的就是:如何的整合這一切資源,讓他們發揮各自的優勢,產生1+1>2的效應。

案例分析

VANCL(凡客)
1)
發展背景及過程
VANCL是前卓越總裁陳年和前金山總裁雷軍兩人創辦,於2005年10月18日上線運營,成立不到一年,但是這段時間相當一個一般傳統企業的五、六年才能達到的規模。但是在VANCL的網站上面,我們可以清晰的知道VANCL 在上面銷售的產品及款式並不多襯衫才24款,褲子才8款,棉織背心4款;2008年的2月27日,當天訂單達到2700單,遠遠超出預料。2008年VANCL預計賣掉300萬件衣服。據陳年介紹目前 VANCL最近一天的銷量數字是:T恤15000件、短袖襯衣5000件、褲子3000件、長袖襯衣1000件。我們不難看出,VANCL是在走單一產品路線,並不是什麼產品都買,而是專一幾個產品在網上銷售。
2)
銷售模式

VANCL採用的是精準營銷,而且公司的流水線採用的是:設計開發集於一身,保留店面、呼叫中心,而配送中心百分之三十訂單用公司自己建立的子弟兵配送,其餘使用外包模式,剔除服裝車間生產流水線(交給浙江加工廠外包),保留把守質量一關;
VANCL的訂單量百分之八十來自於網上下單,其餘的百分之二十來自於客服;他的模式是:在推廣的時候是瞄準准客戶群進行投放廣告,建立起口碑,把品牌名稱打響,在線上取得一定成績後,立刻開始擴張線下渠道,分析網上客戶購物需求;在這方面上他跟媒體廣告達成合作協議,謀求雙贏的聯盟策略。
3)

銷售時注意的地方
銷售的時候,細節與執行力的微小元素往往成為成敗分水嶺的關鍵點。比如影響服裝品質感的線頭問題,傳統服裝在店面銷售時就處理了,而電子商務必須在送貨前進行檢查;比如服裝照片,要通過平面營造質感,VANCL請來了PPG的攝影師;在銷售的過程VANCL特別注重配送流程,他抓住了消費者的心裡,(在網上下單的消費者,十分期待能馬上見到產品,)所以造就了客戶流量劇增等等。這一些造就了回頭客,打響了品牌的口碑。
2.2.2
紅孩子案例分析1)
發展背景
嬰幼商品是一個很傳統的行業,但李陽卻把這么一個勞動密集型的行業,用傳統的物流、目錄銷售和時興的電子商務結合起來,創造了一個商業上的奇跡。
在交了不少學費之後,李陽挺過最艱難的時期,從此,「紅孩子」一發不可收。李陽說,「當時的想法是穩步發展,但一做起來後,發現市場根本不會等你來完善,只能在競爭中快速成長」。
2)
模式簡單有效
除了精美的目錄手冊之外,網站也是准媽媽們必不可少的選擇渠道之一。北京有位媽媽在自己的網路日誌(Blog)上寫道:「都說撫養孩子是一件既費神又費錢的事情。費神沒有辦法,但是錢可以在保證寶寶生活品質的同時通過比較而節省。為此我總在網上買寶寶的生活必需品,一是網上的價格比外面的便宜;二是由於很多父母都選擇網路購物,從網上買的產品送貨快且生產日期較近;三是用網路下訂單免去了出門購物的煩惱。」 這說明網上購物和目錄直銷結合成了流行時尚,不少年輕媽咪都很難抽出時間去商場購物,而她們又依賴於互聯網,從而造就了電子商務這個商機。
3)
配送是關鍵
說到網站之間的競爭,除去價格戰這個讓人傷腦筋的話題外,大家也都有清醒和理性的認識。他們會非常關注同行的做法,然後比對自己的優缺點,進行總結學習。
在送貨的過程,每個媽咪都希望,剛在網路上訂購的東西,能馬上出現在面前;其實這是每個購物者都希望的事情,當購物者下單購買後,他們都覺得時間過得怎麼那麼慢,希望能快點見到購買的物品;不少成功的電子商務網上零售商店都抓住了客戶的這個心裡,從而造就了成功。
4)
IT日趨重要
在IT投入方面,商家的策略也是不同的。有的以大手筆見長,著力構築宏觀架構,為未來公司發展打好地基;有的雖然投入不大,但卻根據自己的特點制訂了小巧而頗具針對性的舉措。
在這里我們可以參考PPG和VANCL在推廣進行一個鮮明對比:PPG營銷是燒錢策略,VANCL不是。PPG創造一些概念,比如說YES PPG,比如說各個廣告主題等,都基本是平面媒體為主,眾所周知,在EDM,DM,網路推廣,報紙,雜志和電視媒體中,電視媒體,戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明,你找航美傳媒做一周的15秒的廣告,沒有二三十萬是下不來的,這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是,燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說,燒不燒錢都能成功,可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式,VANCL精打細算也是一種模式。都能取得成功。
5)
發展的空間
紅孩子在發展的過程中,走的是單一產品路線,當單一產品走出來後,繼而發展多樣化產品線如:剛開始專注於銷售孩子用品,當銷售路子打通後接下來發展孕婦用品,繼而發展老人的用品,保健品。在這裡面他給了我們這么一個啟示,我們在發展電子商務的時候,走單一產品路線,成功後,再以成功的方式繼續發展下一下產品銷路,這樣他不僅減輕了企業的負擔(庫存壓力,產品線多負責人員混亂,銷路復雜,產品銷售方針模糊等等),而且企業發展起電子商務道路受阻不通等等。

如何開展2.3.1
經營策略鑒於目前的實際情況,此電子商務平台的開展採取分布投資、精準投入、逐步擴大的策略。整個站點的運營和推廣小投入的進行,注重高的投資回報率,不像PPG、Vancl等大規模的投入,快速的發展,因為快速的增長必然要求有龐大的資金鏈支持,業務的快速膨脹對企業的管理、運營也會提出更高的挑戰,我們採用更為穩健的發展思路,因為我們有非常好的成本優勢和價格優勢,即,我們的投入小,相對對銷售額的要求就小,只要有單,就可以保證持續的零投入,能有持續的投入保障我們就能在這全新領域佔有一定的先機,分享電子商務頭啖湯.

經營思路從以上兩個案例可以看出,一個成功的電子商務平台在實際的運營過程中應注意的關鍵點或者應具備的前提條件:

選擇一個網上銷售的產品選擇的產品對電子商務的成功與否有非常重要的影響。網上銷售產品必須要求商品具有不易損壞、容易運輸、附加值高的特點,而結合中國電子商務市場和國內網民的實際情況,快速消費品類的商品在網上更加容易銷售。此類商品客戶需求量大,容易迎合80、90一代的購物喜好。
而休閑服裝在這一點上非常符合網上銷售產品的特點,休閑服裝目前已經演變成一種「快速消費品」,需求大,目標客戶有非常好的上網習慣。網站運營所關注的不再是如何培養客戶忠誠度,而是如何通過新穎的款式、低廉的價格刺激消費者的購買決定,產生「沖動型」消費,之後再靠產品的質量、良好的配送、售後服務來培養客戶。

正確的運營方式電子是工具,商務是根本,選擇一個好的商品,一個好的電子商務平台之後,如何將商品賣出靠的是強大的運營團隊,好的運營思路。
通常意義上,電子商務站點的推廣都會以網路推廣為主,例如搜索引擎營銷,博客營銷,論壇營銷等等,這些雖然可以帶來非常大的流量並迅速打開知名度、影響力,但真正能夠做到精準營銷的並不多,即,沒有辦法來來訪的流量轉化成訂單甚至是注冊會員;同時,這樣一種推廣方法要想獲得成功必須有非常大的資金投入,並擁有良好的媒體資源和渠道,所以我認為這不是真正的傳統商家能夠做的最好的營銷辦法。
從國內市場的實際情況和大量的網民調查資料來看,將一些傳統的營銷方法「E」化並結合正確的營銷思路,往往可以打開局面,以最小的成本創出最大的市場,以下提出幾個較好的營銷方式:
1.
DM、EDM

DM的典範當屬麥考林,其成立初期就是通過這種簡單的小冊子,吸引了大批的客戶,即使到現在,DM派發也是麥考林最主要的銷售渠道,通過這種低成本、直觀、豐富的小冊子,受眾可以很方便的了解到麥考林各種各樣的產品和促銷信息,閱讀者可以通過電話、網路隨時訂購自己心儀的商品。
另外,這種DM派發的形式也緊密迎合了上班族、白領的生活習慣,閑暇、休息之餘隨手翻開小冊子就能了解非常多的信息,而這些對於品牌創立初期的電子商務站點尤為重要,至少可以使我們以非常低的成本讓受眾知道我們,了解我們,培養我們的潛在客戶。
而當DM派發取得一定成果,網站已經有一些會員積累的時候,處於對成本的考慮,我們可以減少DM派發的數量,進而通過EDM的形式進行推廣,即,網站來訪者可以直接在網站下載線下所派發的DM冊子,甚至可以選擇訂閱EDM,當有新的DM冊子推入市場時,客戶可以第一時間通過郵箱收到這樣的E冊子。
2.
引入呼叫中心體統,提升購物體驗,提高購物車轉化率
上面一點闡述了在電子商務站點創建初期如何以最低的成本找到我們的潛在客戶,當然,方法可能有很多,這需要我們認真的思考並實踐,最終總結出一套行之有效的方法。而現在我們想要闡述的是當我們找到的潛在客戶的時候如何將這些潛在客戶變成有效客戶的問題。
來訪客戶能否成功下單的主要影響因素出來產品本身、價格、促銷/折扣等外,更重要的是信任度和購物便捷性、購物體驗問題,而這些問題也就是購物車遺棄問題,如果提高購物車轉化率,避免購物車遺棄是電子商務站點首先需要解決的問題。
快速消費品類型的產品在信任度上相對於其他產品要求較低,所以關鍵的我們能夠把握的影響因素就歸於便捷性和購物體驗上,而我認為能夠有效提高這些的辦法是引入呼叫中心系統。
呼叫中心系統在國外的應用應該可以追溯到上世紀90年代電子商務的初期,為了有效的提高客戶對網站的信任,並最大程度的降低客戶下單的過程,呼叫中心便與購物網站結合了起來,通過呼叫中心,來訪者可以詢問到關於網站、產品的所有問題,而不用一頁一頁的尋找,更重要的,呼叫中心也實現了代客下單功能,當客戶不接受繁瑣的小單流程的時候,只需要打個電話告訴客服人員相關的信息,幾天後就可以收到自己訂購的商品。而呼叫中心還可以承擔售後等一系列服務,而其投入成本卻是相對較低的。
3.
同城先收貨後付款服務
與呼叫中心的引入目的一樣,同城先貨後款服務也可以最大程度的降低購物車遺棄,根據權威的調查顯示,95%以上的網上購物者在下單過程中最為關心的兩個問題是:我的支付是否安全?我什麼時候能收到貨?如果能夠解決這兩個問題,必將大大提高購物車轉化率。
而先貨後款服務正是解決了第一個「我的支付是否安全的問題」,無論是哪種支付方式,即使是成熟的支付寶,客戶在支付的時候也會存在懷疑,「到底我付了錢能不能收到貨」,「如果貨物不滿意錢已經交了,怎麼辦?」先貨後款從本質上側地的打消了客戶的疑慮,讓客戶可以選擇先收到貨物滿意了再付錢,完全沒有任何擔憂。
4.
X小時到貨服務保障
及時的物流配送也是電子商務站點成功的一個重要保障,它很好的解決了第二個問題「我什麼時候能收到貨」,這不僅僅是售後服務的范疇,如果在購物前期客戶就能看到這樣一個服務保障,那對提高購物車轉化率會非常的有幫助。Vancl的成功也有很大的原因歸於此。

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