1、網路營銷學習主要學什麼?
第Ⅰ篇 網路營銷面面觀
第1章 網路營銷的過去、現在和未來
案例 戴爾學會傾聽
網路營銷環境
網路營銷的過去:Web 1.0時代
網路營銷的現在:Web 2.0時代
網路營銷的未來:Web 3.0時代
相關技術 數字視頻錄像機與網路電視
本書的結構
第2章 網路營銷戰略和績效考核指標
案例 亞馬遜公司的成功之道
戰略規劃
傳統營銷戰略和網路營銷戰略
從傳統商務模式到電子商務模式
電子商務模式
相關技術流媒體音樂
績效考核指標
平衡計分卡
第3章 網路營銷計劃
案例 網路營銷計劃"第二人生"的故事
網路營銷計劃的步驟
制定網路營銷計劃
網路營銷計劃的七個步驟
第一步形勢分析
第二步 網路營銷戰略規劃
第三步 經營目標
第四步 網路營銷戰略
第五步 實施計劃
第六步預算
相關技術建立一個網站
第七步 計劃評估方案
第Ⅱ篇 網路營銷環境
第4章 網路營銷的機遇無處不在
案例 美國偶像走向全球
全球網路營銷綜述
國家與市場機遇分析
相關技術交易安全
技術水平與營銷活動
無線互聯網接入
數字鴻溝
中國:展望未來
第5章 道德與法律問題
案例 軟體盜版行為
道德和法律問題概述
隱私權保護
數字財產
相關技術許可技術
在線言論
出現的新問題
第Ⅲ篇 網路營銷戰略
第6章 網路營銷調研
案例 普瑞納公司的故事
數據驅動戰略
營銷知識管理
關注社會媒體
相關技術搜索引擎
其他由信息技術支撐的調研方法
實地調研法
營銷資料庫和數據倉庫
數據分析和提交
相關技術數據挖掘
知識管理考核指標
第7章 網路消費者行為
案例 一位客戶的故事
21世紀的消費者
互聯網的交換進程
相關技術 帶寬和市場商機
相關技術寬頻選擇
第8章 市場細分和目標市場戰略
案例 1-800-鮮花公司的故事
市場細分和目標市場
三種市場
市場細分要素和變數
相關技術 內容審查程序
選擇在線客戶目標市場
第9章 差異化戰略和市場定位戰略
案例 J.彼得曼公司的故事
差異化戰略
相關技術 蘋果公司的iTunes+iPod模式
市場定位的基礎與戰略
第Ⅳ篇 網路營銷管理
第10章 網路產品與服務
案例 谷歌公司的故事
許多產品都能幫助廠商在網路市場中獲利
創造在線客戶價值
產品收益
相關技術 計算機病毒與防範
網路營銷促進產品開發
第11章 網路產品的價格
案例 VideoEgg視頻分享網站
互聯網改變了企業的定價策略
買方和賣方的定價觀點
相關技術揭開網上購物的神秘面紗
支付方式
定價策略
第12章 互聯網與分銷渠道
案例 戴爾公司的直銷模式
分銷渠道概述
在線渠道成員的分類
分銷渠道的長度和功能
相關技術 無線射頻識別技術(RFID)
分銷渠道的管理與權力
分銷渠道效率的考核指標
第13章 網路營銷溝通
案例粉碎機促銷
網路營銷溝通問題概述
互聯網廣告
公共關系營銷
促銷活動
直復營銷
相關技術 即時通信
相關技術 間諜軟體
人員推銷
IMC考核指標
第14章 新型數字媒體
案例 《光環3》的營銷推廣
營銷溝通媒體
數字媒體
相關技術Ceiva電子相冊接收器
數字媒體和傳統媒體的品牌目標
購買哪種媒體
第15章 客戶關系管理
案例 美國思科公司的故事
建立一對一的客戶關系
定義關系營銷
利益相關者
客戶關系管理
客戶關系管理的構成
相關技術 移動互聯網發展趨勢
成功開展客戶關系管理的原則
2、網路營銷一班都要學習哪些內容?
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、搭建營銷型網站和第三方電子商務平台:
(1)營銷型網站:網站規劃、網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發;(2)第三方電子商務平台:平台評估及選擇、店鋪裝修、信息上傳、管理團隊、平台推廣及平台效果監測。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃、網站推廣策劃。
四、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
SEO的核心是互聯網思維
「SEO」的第一個內涵是「互聯網思維+」,傳統企業融合「互聯網+」的第一步是了解互聯網,所以了解互聯網思維是一個基礎的開始。什麼是互聯網思維?在互聯網商業模式的長期發展中,很多互聯網企業積累了大量的案例及數據,足以讓他們總結出一套適合自身發展的方法論,這個方法論就可以看作互聯網思維。互聯網思維是互聯網企業總結出來的,更適合線上的商業模式,所以對傳統企業在線下經營不會太適合。「互聯網+」要求傳統企業先了解互聯網思維,然後再結合實際情況探索出新的商業模式。跟什麼樣的人學習SEO,決定你成為什麼樣的人
五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
營銷策略新型網路營銷,促銷策略有以下幾種方式:
1.網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2.網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3.網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4.積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
5.搜索引擎營銷:據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
3、網路營銷主要學習什麼,及要考取什麼證件?
網路營銷,是指基於互聯網、移動互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
網路推廣營銷技巧:
1>> 精準推廣,找准並鎖定潛在客戶所在網上的場所和聚集地.,千方百計與之發生聯系。
2>> 圈子推廣,加入潛在客戶出沒的圈子,並主動幫助他人.最好和版主或者群主搞好關系.
3>> 視頻推廣,製作發布一些與產品、服務相關的視頻到視頻網站,以便傳播。
4>> 軟文推廣,通過寫優質軟文發布到博客,論壇,社區群等地方,內容要對用戶有價值,大家自然會幫助傳播.
5>>網站SEO,通過官方網站、博客,信息站等站點優化一些關鍵詞讓自己的產品排在搜索引擎靠前的位置。
6>>微信營銷,藉助曬貨團創立的微信分銷系統,實現移動互聯網渠道營銷,迅速佔領市場終端。
7>>O2O營銷,通過移動互聯網實現產品線上與線下結合,更多的獲取潛在精準客戶。
網路營銷工程師,是中國互聯網行業興起後產生的一個新型職業。包括大家熟知的網路編輯崗位,包括網站網路運營崗位、SEO搜索引擎優化相關崗位、SEM搜索引擎營銷相關崗位、網站推廣和優化相關崗位,都屬於網路營銷行業中的相關崗位。
目前網路營銷行業,可以考取網路營銷工程師,分為初級、中級、高級。這是對網路營銷技能的一種肯定和認可;如果自己懂網路營銷,不考證也沒關系,考證只是得到有關部門的資質證明。
4、如何做好網路營銷職業生涯規劃
在如今的人才競爭的時代,規劃職業生涯是邁向工作崗位的關鍵。職業是人生的一部分,想要成為社會有用之才,必須在了解自我的基礎上找到適合自己的職業,並通過自身努力,為社會發展做出貢獻。作為一名大三的學生,必須清楚的知道自己的就業方向,找到明確的目標,為目標而努力奮斗。為此我做出了詳細的職業生涯規劃。我所學習的專業是電子商務,電子商務培養出既懂電子計算機技術、又懂商貿經營管理活動的復合型人才,將原來分兩個專業的知識、技能,有機地結合在一起,形成一個獨具特色、前景充滿陽光的嶄新專業。以下是我大學畢業後的職業生涯規劃,便於我在以後的生活中時時提醒自己,不要忘記自己當時定下的目標是什麼。
一.自我認識
我是一個電子商務專業的學生,通過兩年的學習基本掌握了電子商務專業方面的知識,比起非電子商務專業的人士,有一定的專業知識優勢!而且正在淘寶經營店鋪,對於電子商務的盈利模式,操作流程都比較熟悉!
1.優勢:
生活態度積極樂觀
做事有恆心,細心負責
遇事沉著冷靜,處事小心謹慎,善於思考
有一定的社會實踐能力
較高的道德素質
時間觀念強
2.劣勢:
做事想太多,不果斷
缺乏創新精神
不善於抓住機會
容易情緒化
3.興趣愛好:
喜歡運動、音樂、看一些勵志書籍、交友、逛街等。
二.職業選擇
作為一名學習電子商務專業的學生,對於以後的選擇是一個需要重點考慮的問題,隨著電子商務的發展,這方面的人才很缺乏,包括美工,網路推廣等。因為我本人的愛好和以後的發展趨勢,我的職業選址是做一名技術人員進行美圖製作等一系列工作。
三.職業認知
1.社會總體環境
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。電子商務的發極 大地改變了人們商務活動的形式與內容,它所涉及的內容除商品流通與交換外,還包括法律法規、稅收政策、各國國際貿易政策等。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,其飛速發展的事實使人們確信:它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。在科技發展迅速、全球經濟一體化的環境中,我國政治穩定,經濟持續穩定發展,對全球經濟發展扮演著越來越重要的角色,特別是在加入WTO之後,跨國企業不斷湧入中國市場,促使我國企業不段提高自身競爭力,力爭走出國門「國內市場國際化、國際競爭國內化」的新競爭格局已經形成。然而企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就促使了人才競爭日趨激烈化,於是怎樣在社會競爭中處與不敗之地,成了當今求職者必須面對和解決的問題。
2.管理職業分析
中國的管理科學發展較晚,且管理知識大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。同時要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
3.行業分析
21世紀,全球市場上只有供應鏈而沒有企業,市場競爭將是供應鏈與供應鏈的競爭,而不是企業與企業的競爭。企業作為供應鏈中的一環,必須與上游、下游的其他企業共同合作,形成有力、有效的供應鏈,以此與對手企業所組成的供應鏈進行市場競爭。對物流與供應鏈進行有效的管理,就是企業實施降低成本的過程,也是企業在日漸激烈的市場競爭中奪取競爭優勢的重要源泉。這就促使整個社會尤其是企業需要一大批一流的具有物流與供應鏈管理相關知識的人才。
四、職業生涯規劃
我所學的專業是電子商務。因此,在大學里,必須認真學好電子商務概論、計算機基礎、網路技術、國際貿易理論與實務、商務英語、市場營銷、等專業課程.使自己系統掌握管理學和電子商務的基本理論和方法;掌握電子商務工作實務操作基本技能;了解電子商務理論和實踐的發展動態;了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策.
1. 短期規劃(畢業五年之內)
目標:繼續發揮自己優點,不斷克服自己的缺點,通過爭取社會實踐機會不斷提高自身的綜合能力,完成學士學業,最終考上研究生以獲得更好的深造條件。本科方向:電子商務及其相關產業
2. 中期規劃(畢業五年之後)
目標:掌握過硬的專業知識,獲得研究生獎助金,考到物流工程師證,主動利用各種實踐機會來增加自身含金量,完成碩士學業,最終在東南沿海進入著名企業以找到一份滿意的工作。方向:物流與供應鏈管理
3. 長期規劃(工作10年以後)
目標:開設自己的公司企業,利用邊境貿易的優勢條件盡可能迅速的溶入並佔領一定份額市場,並通過各種關系盡量快而全面的理通各直屬上頭部門,不能讓自己的事業死在一些沒有防備的意外上面,使得公司步入正軌,開始大面積贏利,同時考察國外市場,使自己的公司盡量打入東南亞市場,並開始著手對跨國工廠或公司的打造.
4. 晚期規劃
目標:通過不斷加強自身修養和持之以恆地學習,且學習的內容必須聚焦,力爭在管理的某個方面成為專家,塑造個人競爭力最終形成 知識創新。使自己的職業轉型,如擔任培訓師、管理咨詢師、學術專家等職業。
五.總結:
計劃固然好,但重要的在於付出實施並取得成效。時時刻刻都不能忘記,任何目標只說不做到頭來都只是一場空,一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,所以要保持清晰的頭腦隨機應變。其實,成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拚!
5、有什麼比較好的關於學習網路營銷的方法
1、網路營銷成功案例:
網路市場目前已經是平行於傳統市場最大的企業經營平台,網路營銷已經被大多數企業所認識和接受,網路營銷的價值已經被大家所認可,青島天成機械從不知名的傳統小機械廠家成為國內同行業的領頭羊,70%的定單來自網路;瀏陽文家市煙花廠利用網路產品銷往全球,瀏陽煙花通過網路走向世界;廣州藝品堂小品牌通過網路創造大市場,網路獲取麥當勞、可口可樂等國際大買家定單等等案例告訴我們,利用網路創造財富已經不是神話,網路市場的競爭已經開始,企業實現真正意義上的網路營銷勢在必行!
2、網路營銷現狀分析:
國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網路就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網路營銷不只是注冊域名,注冊實名,網站建設,搜索引擎登錄,而應該是系統的網路營銷整合服務。
企業建立網站,最終目標就是幫助企業通過網站贏利,贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。
目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網路公司進行,包括域名注冊,主機服務,網站建設,網站推廣都是由網路公司一手策劃和處理,但事實上網路公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值,所做的推廣也只是各大網路公司的代理產品,不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網路營銷服務!
作為國內知名網路營銷專家杜馨貞先生通過對國內上千家中小企業網站進行分析,對不同行業營銷環境進行分析,我們得出的結論是——企業網站基本都存在這樣那樣的問題,而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來贏利的結果。
常見問題:
1、 網站訪問量低、用戶量增長緩慢,不能達到理想狀態!
2、 網站整體形象差,沒有充分展現網站平台品牌形象及實力!
3、 網站規劃合理性、操作方便性、引導人性化、程序精確性方面無法吸引客戶繼續訪問!
4、 網站排名始終落後於競爭對手,而具體原因不清!
5、 網站網路營銷活動開展不理想,銷售情況不好!
還有就是
開展網路營銷的企業要充分意識到網路營銷的重要性。大公司企業可成立專門的網路營銷部門,負責與網路營銷有關的各類事務;中小企業也應當成立網路營銷小組或者任命網路營銷專員來處理網路營銷事宜。只有成立網路營銷部門或委派專職人員,才能把網路營銷作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效。不少企業網路營銷的隨意性很大,往往是覺得有用的網路營銷方法手段就去試一試,沒有有效的規劃,自然效果難以看到。企業將網路營銷作為日常工作來做,按照企業要求來規范網路營銷工作,制定網路營銷工作計劃(例如網站建設方案,網路推廣計劃等),專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,這樣就能取得網路營銷的理想效果。
做好企業的網站並推廣出去。不少企業以為做一個網站,就等於開展網路營銷的工作了。其實並非如此,網站建設是網路營銷的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為網路營銷的准備工作毫不為過。有實力的企業可自行開發建設網站,一般的中小企業也可將網站外包給網路公司來建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原則來進行,而不一定要做成華麗、圖片堆積、「動感十足」的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭,色彩炫目,變化多端,美其名曰「引導頁」,然而事實上這種「引導頁」真正有效引導的並不多,多數反而因無關元素太多,給訪客錯誤的引導,妨礙了真實展現企業的信息。
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,甚至於建設產品交易或分銷渠道等,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展網路營銷。
企業好做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作。企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來。走出去,主要表現在利用各種商務信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品。這個過程中,企業要做的准備工作是選擇若干個好的商務信息平台,可以是收費的,也可以是免費的,只要適合企業需要就成;好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備。
准備好了么,開始網路營銷吧。先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:網路營銷不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒。
最後,祝您成功!
6、有什麼比較好的關於學習網路營銷的方法?
1、網路營銷成功案例:
網路市場目前已經是平行於傳統市場最大的企業經營平台,網路營銷已經被大多數企業所認識和接受,網路營銷的價值已經被大家所認可,青島天成機械從不知名的傳統小機械廠家成為國內同行業的領頭羊,70%的定單來自網路;瀏陽文家市煙花廠利用網路產品銷往全球,瀏陽煙花通過網路走向世界;廣州藝品堂小品牌通過網路創造大市場,網路獲取麥當勞、可口可樂等國際大買家定單等等案例告訴我們,利用網路創造財富已經不是神話,網路市場的競爭已經開始,企業實現真正意義上的網路營銷勢在必行!
2、網路營銷現狀分析:
國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網路就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網路營銷不只是注冊域名,注冊實名,網站建設,搜索引擎登錄,而應該是系統的網路營銷整合服務。
企業建立網站,最終目標就是幫助企業通過網站贏利,贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。
目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網路公司進行,包括域名注冊,主機服務,網站建設,網站推廣都是由網路公司一手策劃和處理,但事實上網路公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值,所做的推廣也只是各大網路公司的代理產品,不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網路營銷服務!
作為國內知名網路營銷專家杜馨貞先生通過對國內上千家中小企業網站進行分析,對不同行業營銷環境進行分析,我們得出的結論是——企業網站基本都存在這樣那樣的問題,而最終影響和造成了企業網站不能給企業帶來贏利的結果。
常見問題:
1、 網站訪問量低、用戶量增長緩慢,不能達到理想狀態!
2、 網站整體形象差,沒有充分展現網站平台品牌形象及實力!
3、 網站規劃合理性、操作方便性、引導人性化、程序精確性方面無法吸引客戶繼續訪問!
4、 網站排名始終落後於競爭對手,而具體原因不清!
5、 網站網路營銷活動開展不理想,銷售情況不好!
還有就是
開展網路營銷的企業要充分意識到網路營銷的重要性。大公司企業可成立專門的網路營銷部門,負責與網路營銷有關的各類事務;中小企業也應當成立網路營銷小組或者任命網路營銷專員來處理網路營銷事宜。只有成立網路營銷部門或委派專職人員,才能把網路營銷作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效。不少企業網路營銷的隨意性很大,往往是覺得有用的網路營銷方法手段就去試一試,沒有有效的規劃,自然效果難以看到。企業將網路營銷作為日常工作來做,按照企業要求來規范網路營銷工作,制定網路營銷工作計劃(例如網站建設方案,網路推廣計劃等),專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,這樣就能取得網路營銷的理想效果。
做好企業的網站並推廣出去。不少企業以為做一個網站,就等於開展網路營銷的工作了。其實並非如此,網站建設是網路營銷的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為網路營銷的准備工作毫不為過。有實力的企業可自行開發建設網站,一般的中小企業也可將網站外包給網路公司來建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原則來進行,而不一定要做成華麗、圖片堆積、「動感十足」的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭,色彩炫目,變化多端,美其名曰「引導頁」,然而事實上這種「引導頁」真正有效引導的並不多,多數反而因無關元素太多,給訪客錯誤的引導,妨礙了真實展現企業的信息。
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,甚至於建設產品交易或分銷渠道等,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展網路營銷。
企業好做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作。企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來。走出去,主要表現在利用各種商務信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品。這個過程中,企業要做的准備工作是選擇若干個好的商務信息平台,可以是收費的,也可以是免費的,只要適合企業需要就成;好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備。
准備好了么,開始網路營銷吧。先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:網路營銷不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒。
最後,祝您成功!
7、如果想從事網路營銷,都應該學習哪方面知識?
這是我們這里的課程,你可以作為參考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營:
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案:
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營:
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣:
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理
8、電子商務的學習計劃
電子商務是隨著信息時代的迅速發展而發展起來的,電子商務將傳統版的商務流程電子化、數字化,權一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
有了電子商務,在貿易之間就能減少很多不必要的環節,方便了大家在市場貿易中,能夠很快的接洽貿易,溝通商務關系,分享商務知識經驗等等。人們可以利用電子商務知識,不出門,也能將自己的產品推銷出去或者買到自己喜歡的商品。
對於商英專業的學生來說,學習外貿知識固然重要,電子商務也是極其不可缺少的。相對來講,它的覆蓋面積很廣。在以後的工作中,也占著舉足輕重的地位。
因此電子商務這一課程,是不可忽視的,要以認真的學習態度去研究,規劃好學習進程。以下是我這學期學習電子商務的學習計劃:
一、上課認真聽講,做好學習筆記。盡可能的將老師所講的內容即時消化吸收,並思考。
二、課後自覺復習,學會將學到的理論知識應用到實踐中去,以鞏固學到的知識,加深印象!
三、主動學習一些電子商務的課外知識,拓展自己的視野,豐富學習內容。
9、一個網路營銷人員應該怎樣學習呢
一、充分重視網路營銷:應該設立專門的網路營銷部門或專職網路營銷人員,把網路營銷作為企業的一項日常工作來做,網路營銷部與市場部、銷售部互相配合,才能收到成效;
二、建立營銷性企業網站:一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,發布企業新聞資訊,建立客服通道,甚至於建設產品交易或分銷渠道等,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展網路營銷。
三:全力推廣網站:
不要以為做一個網站,就等於開展網路營銷的工作了。其實並非如此,網站建設是網路營銷的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為網路營銷的准備工作毫不為過。主要的一些方法有:
1)網路文章發布:歐美亞應該根據品牌推廣和事事通推廣的需求,按月進行網路文章的發布,文章主要內容應該以互聯網熱點類的評論為主。文章大部分要以軟文的形式在各大主流網站進行高頻次發布,要覆蓋主流IT網站和中小企業匯集的行業網站等。
2)網路專題策劃:應該針對自動焊接設備等建立相關專題。
3)網路論壇傳播:論壇作為有效的信息傳播方式,對於自動焊接設備的信息傳播和品牌提升的過程有很重要的作用。所以把自動焊接設備相關文章在一些熱門論壇發布,正向引導潛在客戶來自動焊接設備企業網站。
四、B2B網站信息發布:
要做的准備工作是選擇若干個好的商務信息平台,可以是收費的,也可以是免費的,只要適合企業需要就成;好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;
五、建立網站訪問統計系統
網站的一個很好的優勢在於,可以方便統計訪問者的各種數據,可以驗證某種推廣方法的有效性,從而著重於某個商務平台或推廣方法。企業也可以按傳統方法來驗證,如客戶來源調查、設立專用電話/郵箱、客戶回訪等。這樣對於推廣效果的觀察和推廣方案的實施都一個依據。
六、建立CRM(客戶關系管理)系統
在技術部門的支持下建立基於互聯網的CRM系統。主要就是建立一個和客戶溝通的平台。建立客戶資料庫,通過郵件,移動通訊軟體,IM聊天軟體等與客戶進行一對一溝通。隨時捕捉客戶信息,與客戶保持很好的聯系。通過與客戶的交流了解到客戶對網站的評價和其他的一些需求信息,做到及時的改進。
網路營銷可以給企業帶來信息優勢、宣傳效果和銷售補充,但網路營銷絕對不是萬能的!網路營銷不是哪一個部門的事,而是一個整體的營銷策略。應盡量細化目標,讓網路營銷給企業帶來更大的效應;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒。
網路營銷人員應該具備的素質:
1.文字表達能力
把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力,如果真正做到把問題說清楚,那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書,看看一些網站的產品介紹,仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。
2.資料收集能力
收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料,那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。
3.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護,會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
4.自己動手能力
要深入網路營銷了解中的各種問題,緊靠一般的體驗是遠遠不夠的,還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。很多時候,一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的,有些問題也只有自己動手去操作才能發現,並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多,對網路營銷的理解就會越深刻。
5.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分,網路營銷人員不一定能成為編程高手,但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件,也應該了解其基本含義,並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。
6.網頁製作能力
網頁製作本身設計到很多問題,如圖片處理、程序開發等,這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中,但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識,起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要,因為只有了解網頁製作中的一些基本問題,才能知道策劃的方案是否合理,以及是否可以實現。
7.參與交流能力
從本質上來說,網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
8.資源利用能力
無論是企業的營銷活動還是學習研究,都需要一定的資源,沒有任何資源也就談不上營銷了,這些資源包括資金、知識、信息、服務等等,資金是最重要、最活躍的一種營銷資源,可以用來購買其他重要的營銷資源,如廣告、市場研究、顧客服務軟體等,但資金並不是營銷資源的全部,而且在通常情況下,資金總是相對稀缺的資源。因此,為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用,擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。
9.思考總結能力
網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系,同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變,目前一個很現實的問題是,網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來,已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中,很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。
10.適應變化能力
適應變化的能力,也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快,如果幾個月不上網,可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了,然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間,因此一些具體的應用手段會發生很大變化,但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。
11.終身學習能力
沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。
12.深入了解網民能力
中國網民階層眾多,得從最低階層了解起,且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。
13.具備整合能力
以後的企業內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發揮最大效益。
14.熟悉企業架構能力
電子商務部門將成為主流部門,但公司不一定是電子商務公司,所以要了解各個部門和各類公司基本運作。
15.控制傳統媒體能力
網路營銷不是唯一,能完美結合各類媒體,了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。
16.敢於求變能力
改變始終是電站商務的特點,主動尋求改變才能領先。
17.建立品牌能力
以後網站的數目不會比網民數目少,要有保持品質、力求特色的能力。
18.耐心能力
耐心始終是IT人的缺點,具備耐心,那怕是認真校對新聞中的每一個標點。
19.敏感、細致能力
潰於蟻穴在電子商務中屢見不鮮,要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。
20.踏實堅韌能力
網站的成長越來越艱難和漫長,只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。
21.掌握政策
政治尺度能力,電子商務才剛剛開始,要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度
10、三個月網路營銷學習計劃怎麼寫呢,誰能幫幫我寫一份?
1、市場調查(有些地方這個環節,除非你了解行業)
2、現狀和背景(市場情況,產品狀況、分銷情況,競爭態勢、經濟形式)
3、問題和機會分析
4、目標市場選擇和目標確定
5、營銷戰略確定(目標市場戰略、組合戰略4P、定位)
6、戰術確定
7、損益分析
8、營銷計劃控制