1、關於格力空調營銷方面的問題!
格力空調的營銷來做的絕對是有問題源的,產品質量還不知道,但售後服務一點都不好。五一剛在大中買的格力櫃機,被安裝人員放了三次鴿子了,白白浪費了兩天的時間。好空調,格力造。你看看,這就是明顯的產品導向,沒有體現出任何服務營銷方面的因素。現在產品和服務還分得開嗎?早知道應該買海爾的空調,質量未必差到哪裡去,但服務至少沒的說,看著那一張張笑臉兒心裡就舒坦。真不知道售後服務公司是格力自己管理的還是簽約的供應商,但無論如何,都是很差的了,以前買任何品牌的家電都沒有碰到過這種情況。
2、格力空調4P策略分析?
1. 產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位,主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。
2. 價格 (Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。定價的組合,主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等。
3. 分銷 (Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
4. 促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
3、格力空調4P策略分析
總會遇到一些2貨
1產品策略
優質的產品和性能是打造品牌的第一個環節也是最重要的一個環節,格力自始至終的將產品品質擺在首位,在保證卓越品質和性能的基礎上,塑造了「簡約實用」的產品形象。體現在四個方面。
1.1 功能簡約但不簡單
格力空調定位就是「空氣調節器」,主要功能為清新空氣、製冷制熱,而不是炒作其它各種概念。所以格力空調能將那些不必要的附加功能去掉,保持成本領先優勢。
1.2 技術實用,質量可靠
格力本著「狠抓質量,打造精品」的服務理念嚴把質量關。美國一家企業訂購了4萬台的格力空調,結果發現有問題的只有4台,也就是萬分之一的維修率!憑著堅實的質量保證,格力還在空調行業破天荒提出「整機六年免費包修」,這令許多空調品牌驚嘆莫及,也在競爭激烈的空調市場上樹立了消費者滿意的品牌形象。
1.3 外觀不同,電控通用
為了保證產品質量和方便快捷的售後服務,格力的大部分產品都是只有外觀的不同,而電控部分基本不變,等於是通用的。這樣,消費者可以放心使用這些經過時間「考驗」過的產品。而且,一旦發生故障,任何一家店的維修人員都能快速將通用電控更換。
1.4 以顧客為主導,打造傢具流行風尚
空調是家居的一份子,一款空調如果既能調節空氣又能融入環境,裝扮室內,豈不令人心曠神怡,養心養眼。2007年格力全力打造更加趨向於時尚與功能結合的空調產品,這一簡單的理念將使格力空調成為家裝流行風向標。
2 價格策略
價格策略是市場競爭的利器, 更是樹立品牌形象的有力手段。格力實行的總成本領先戰略即加大生產,形成規模效益,降低成本來構築空調業強大的進入壁壘。許多品牌的價格在降價的風潮中,或者主動、或者被動地一降再降。但也就在這股降價之風中格力卻提出了「讓市場不讓利」。產品價值,即成本費用和市場供求也是一種很好的策略。定價目標和方法應以銷售利潤率為轉移,但須兼顧企業的名牌形象,即企業應有長期的戰略目標,不拘泥於暫時的得失。對於高端產品,格力利用消費者追求享受的心理而採用「市場導向定價」法定價,即以消費者對高端產品的價值肯定程度為依據來確定產品價格,獲取最大的利潤的同時滿足消費者需求。定價策略是贏得顧客,樹立品牌形象的工具之一,格力電器在靈活運用定價藝術和技巧時,根據具體情景選擇策略。根據總體市場情況,為刺激淡季訂貨,保障商家合理的利潤空間,格力首創「淡季返利」政策,贏得渠道成員的忠誠。
3 渠道策略
3.1股份制區域經銷模式
格力的成功且重要的因素就是其獨有的「股份制區域經銷模式」,也就是格力電器和各地的大戶聯合出資成立新的銷售公司,通過資產紐帶把大家的精力都集中在開拓市場上,通過稀釋股權削弱大經銷商的影響力,增強渠道控制力和穩定性,對格力空調進行專營,同時也分散了格力企業的經營風險和資金壓力。
格力在目標消費城市選擇與當地強勢經銷商合作,雙方以股份形式共同出資成立銷售分公司,在當地建立公司庫房,借用經銷商的銷售渠道快速打開市場,這樣能降低了拓展成本、運輸成本以及其他經營成本,維護格力的成本領先優勢並維護了自己高端的品牌形象。
3.2格力的「簡單營銷」
格力嚴格地控制著產品的市場價格,產品「明碼標價」,不會讓消費者在價格上產生疑惑,從而降低對格力電器的好感度;格力應用現代管理技術,實現銷售出去的產品和庫存產品的電腦控制,有效地降低了管理成本、避免了市場混亂。
3.3 重抓工程機市場
格力空調零售價格比較高,但是對於工程機,格力價格可以大幅度降低,甚至遠低於二三線品牌和雜牌的價格,為的就是獲得雙贏的效果,自己不但可以得到一定的利益,而且可以讓經銷商大賺一筆。簡單的低價工程機策略很好的維系了格力與經銷商之間的關系。
4.促銷策略
格力空調的營銷推廣策略也在著力塑造簡單時尚這一品牌風格。用一句話來形容,那就是堅持宣傳「好空調,格力造」這句「經典名言」,全力營造格力空調的卓越品質和簡單時尚的強勢品牌形象。
格力不同於美的一方面降價促銷策略,「洗牌」空調市場,另一方面又盡量維護自己高端產品形象的宣傳推廣策略。格力始終以「好空調,格力造」,作為自己的品牌代言。一句「好空調,格力造」不僅道出了格力在中國空調市場無與倫比的地位,而且彰顯了格力的卓越品質和自信。
「家電下鄉」政策為格力空調帶來很好的機遇。據調查顯示農村市場消費者最常光顧的家電零售商依次是專賣店,一般電器市場,百貨市場,可見為格力空調做了很好的廣告,提高了格力專賣店的銷量。
4、請問格力空調發展至今都用了哪些廣告語??從中可以分析點什麼嗎?
第一階段:好空調 格力造
第二階段:精品空調 格力製造
目前,這兩個廣告語都在使用。這表明其發展戰略的一種轉型,從最基本的空調轉向精品空調,企業的客戶和產品定位都在轉型。
5、格力空調銷售技巧
首先你要了解格力空調的特點與優勢,你自己要對格力這個品牌充滿信心,才能讓你的顧客相信選擇格力是正確的。如果你不想走嗲路線或者撒嬌型的,建議你走專業化路線。增強自己的專業知識,對客人提到的問題要熟練回答,給客人一種信任感,他們就會買你東西了。
6、格力空調廣告推廣計劃
格力是空調老大,但他們和美的的推廣,相對於快消品和老外的品牌,仍有差距,建議你多找一些國外品牌來學習
7、格力空調如何構建銷售網路?
追問: 能再詳細、具體點麽?加了的話保證給你滿意答案!!謝謝了啊 回答: 你是想經營還是買空調自己用啊?我具體往哪方面說啊 補充: 格力公司的最初經營是只靠經銷商自己,也就是只有專賣店,原因就是因為賣場里不能有自己的安裝隊,現在協商好了,賣場里也有格力了。格力公司的總部在珠海,銷售經理董明珠是一個非常有經濟頭腦的人,最初,格力只是在南方的一些省份有,沒有大批量的向北京進軍,而且最初沒有嚴格的區域保護制度,造成了很嚴重的後果,「淮海時間」就是其中之一。為了阻止類似的事件再次發生,董明珠親自來到事發地並且當機立斷的解僱了當時的負責人。從此格力公司開始進行嚴格區域保護制度,目的就是不要讓價格戰打到公司無法承受。而且另外一個很大的特點就是,不管是什麼時候,任何的活動格力公司都只有自己的贈品,幾乎不參加商場的任何活動,而且,相對於其他的家電行業而言,格力是比較專業化的生產空調的企業,不打價格戰也是他能長久經營的特點之一。最大的特點就是格力公司可以支持個人經營,而且福利待遇也不錯,也可以相當於公司的正式員工了,面對著鋪天蓋地的專賣店,相對優惠的價格,格力的銷售當然會比其他家的業績好了。只要是可以一次性出資就可以有自己的格力專賣店,這樣一來,全國各地的銷售商自然而然就多了,而格力的銷售網也就形成了,尤其是在北京、上海、深圳等這樣的大城市中,選擇品牌的消費者還是相對比較多的 邏輯不是很清楚,意思就是這樣了,自己整理一下吧