1、騰訊為什麼會成功
我們來回顧一下歷史
騰訊在八年前開始做IM（即時通訊），現在用戶數量第一；
騰訊在三年前開始做門戶，現在流量第一；
騰訊做休閑游戲，將業界老大聯眾取而代之；進入網游後成長勢頭兇猛，讓盛大、網易開始警惕；
騰訊一年前開始電子商務，在拍賣和在線支付上一出手，讓馬雲緊張萬分。
騰訊搞搜索，新版客戶端還沒完全推廣，騰訊網頁搜索量已經悄然排到了國內第四的位置，次於百度，google和3721。
現在的騰訊已經成為了國內互聯網上一股強大的力量，它的興趣所至竟然是無往不利：
照這個趨勢下去，每個網路公司都會對騰訊感到恐懼，盡管幾大門戶已經開始行動了，但是不論是uc，泡泡，搜q，以及tom-skype，263的E話通等等，都已經證明，撼動騰訊QQ，幾乎是不可完成的任務。
在中國互聯網業，做到橫跨多個業務線的企業並不少，卻沒有一家互聯網公司能像馬化騰這樣在多條業務線上同時做到領先，那麼騰訊是如何做到的？難道說騰訊真的是天下無敵的東方不敗嗎？
當初騰訊在發展過程中也受到了置疑，在他們的收入模式沒有被確定前，大部分行業內精英都對騰訊的「垃圾流量」不屑一顧，以至於馬化騰不得不出讓股權，依靠南非的MIH集團(米拉德國際控股集團公司)的資金來維系公司的持續投入。但是沒有多久，騰訊的表現就讓大多數人大跌眼鏡，才短短幾年時間，先是通過挖掘了QQ客戶端廣告解決了吃飯問題，然後通過移動增值服務解決了發展問題，進一步以游戲等鞏固了收益老大的地位，騰訊一躍成為國內價值最高的網路公司。在QQ成為中國即時通訊市場的霸主並盈利之後，我們可以看到，騰訊開始了多元化的發展，但毫無疑問，QQ仍將是騰訊發展的基礎。馬化騰說過：「QQ不再是一個聊天工具，而是一個平台，在這個平台上，騰訊可以把所有的業務都集成到這個平台上。」
一，競爭的問題
目前，國內知名的IM廠商約有10家，其中包括MSN、雅虎通、騰訊QQ、網易泡泡、新浪UC、搜狐搜Q、盛大圈圈、數動時代IMU以及定位於網路語音通訊而非純粹IM的TOM在線Skype、263的ET。即時通訊程序從本質上來說都是一個客戶端/伺服器應用程序，客戶端利用QQ或MSN Messenger登錄到消息伺服器，然後發送聊天會話請求。消息伺服器會暫存並處理發送兩個客戶端之間的通訊。
就目前看來，唯一能夠對騰訊作出威脅的只有微軟的MSN，MSN的優勢很簡單，操作系統的融合性綁定，使他可以讓所有windows用戶都會安裝。現在MSN已經實現了20%以上的市場佔有率，其趨勢也在逐漸上升。
馬化騰也說過，「QQ最大競爭對手是MSN，」「國內都有幾十家即時通訊軟體出來過，奈何不了QQ。」 馬化騰特別指出，目前只有QQ和MSN有面對大眾的、良好的外部盈利模式，盛大或網易泡泡、雅虎通等主要是作為一種會員內部的聯系工具，投入雖然都很大，但盈利遠遠不行。
有觀察家指出， MSN的問題在於他們的重點在歐美，中國這邊不論是娛樂頻道的建設，游戲頻道的建設以及相關各種吸引網民的娛樂性應用上，都遠遠落後於騰訊，而且短期內，按照MS的思維習慣看，他們還不會去和騰訊拼這個應用，畢竟他們在全球層面上的主要對手目前還輪不到QQ。
目前的現實也證明了一點，那就是國內的各種IM工具都無法與QQ競爭，當初新浪放棄自己大力研發的「了了吧」用重金來收購了朗瑪UC，朗瑪UC很僥幸的利用了QQ停止注冊，策略失誤的一端時間，並且率先推出了諸如在線游戲，用戶社群等應用，看上去這些都很好，但是這又如何呢？由於直接與QQ形成沖突，逼的騰訊不得不將實行了兩年的收費注冊QQ改成了免費注冊。但是當騰訊的QQ開始免費注冊了，很快朗瑪UC就敗了下來。其他幾種聊天工具則更糟。為什麼會這樣？
其實答案很簡單，因為騰訊有一個先入和廣泛的優勢，由於騰訊的用戶范圍非常廣，客戶在使用QQ時已經非常熟悉，這樣一來如果在功能上沒有本質上的區別，也就是說是後來者如果不是在功能或者性能上有獨到的地方，就不能讓用戶放棄QQ而使用新的產品。
而且我們可以看到，不論是uc，泡泡，搜q，以及tom-skype，263的E話通等等都沒有在本質上有所進步，只不過是增加了一些功能而已，這些功能並不能讓客戶完全放棄QQ，或者是騰訊可以很容易仿製。這樣一來又如何談得上與騰訊競爭那呢？
由於騰訊目前的巨大用戶群體同時又具有強大的粘度，任何一個想超越的對手，最好的出發點就是在自己的實力沒有強大到與QQ相當的時候，一定要迴避與騰訊的直接面對面沖突，否則會輸得很慘。
二，騰訊QQ的幾大核心優勢與劣勢
優勢一：龐大的高粘度用戶群
騰訊將QQ定位在16－30歲的消費群，這個年齡段的人最能接受新鮮事物，同時又不是忙碌於學業的學子或者是疲憊於職場的職業人，學習和工作占據了他們絕大部分時間，朋友稀缺、溝通困頓、娛樂單調成為這類人的通病。而QQ則以操作的便捷性，休閑的新穎性成為他們釋放心靈、休憩娛樂的空間和平台。在QQ的「王國」里，你可以抒發內心隱蔽觀點、思想、情感，實現現實生活中所不能。
QQ正諳合了目標消費者的心態、心理，使得他們成為騰訊的忠實用戶
專注所長，做精、做細核心產品。一個小小的聊天工具是不能建造出一個「網路帝國」的。當QQ初步取得成功的時候，一個簡單功能就可以滿足用戶的需求，但隨著市場的變化，用戶的需求越來越高。為了保證用戶對品牌的忠誠度，騰訊所有的業務都緊緊圍繞著「即時通信」這個核心點來開展，從這個點去縱深、去拓展，將核心產品做精、做細，為QQ注入新的娛樂休閑元素，開發新功能。
優勢二：（略）
優勢三：（略）
劣勢一：（略）
劣勢二：（略）
三，正確的競爭方法
第一，從其他方面入手，避開在簡單的聊天中與騰訊的競爭
在戰場上有兩種方法可以與對手交手，第一種方法是正面對撼，也就是硬碰硬。第二種方法是避其鋒芒，迂迴旁敲側擊，不斷擠佔地盤。
第一種方法，如果是在實力相當的時候，不失是一種選擇。但是敵我力量懸殊的時候，採用此方法就未免滑稽。新浪的朗瑪UC就是這樣的一個例子，當初朗瑪UC取得了在線15萬人的成績。而且朗瑪UC的即時通訊娛樂平台的定位，立足於滿足現代人個性和時尚訴求的功能都先QQ一步。這樣一來就直接構成了正面沖突，又正值人氣飆升之時，騰訊若要各個擊破竟爭對手，UC自然是首選！
朗瑪發展的最大錯誤是在直接與QQ形成了用戶群的重合，這樣導致騰訊會將其作為首要對付的敵人。所以朗瑪UC遺憾的看到，新的免費QQ幾乎是沒有給他留任何空間，它所提出的功能和應用，全被免費QQ仿製了。在用戶群體數量這個基礎遠低於QQ的前提下，朗瑪很快就被打得潰不成軍了。
Tom-skype和E話通是兩個急功近利的東西，他們太赤裸裸的想切進傳統電信的語音業務，但是顯然，沒有廣泛的用戶群支持，沒有充足的資源儲備，僅僅依靠一點點技術亮點，他們的領先性不過是曇花一現。因為這種語音通話在技術上實施是很容易的事情，我們看到，QQ現在也增加了類似的功能，盡管效果上還不如他們，但是那也只是一個時間問題。
有研究人員總結的一個結論是：「任何依靠功能差異性或某種不具備突破性的「技術領先性」來與騰訊競爭，除非是從法律邊緣找空擋，期望騰訊知難而退，否則基本上沒有任何機會。」
如果我們採取一種別的方式快速建立一個強大的用戶群體，在一開始的時候，不要切入騰訊的老本行，也就是即時通訊裡面去，這樣一來騰訊就不會有太強烈的反應，而一旦巨大的用戶群體建立後，就可以直接切入即時通訊裡面。直接正面對決QQ。
第二，建立一個強大的粘度高的用戶群體。
粘度高，顧名思義就是能夠吸引住網民，讓他盡可能對你的服務產生需求，我們來看QQ，他的粘度是非常高的。每個人的QQ上有一大堆好友，QQ用戶幾乎是每天都要與這些好友交流，這樣一來，對於QQ的用戶來說，QQ已經是一種不可或缺的工具了，這種粘度是非常驚人的。
其實我們仔細分析就會發現，騰訊QQ的粘度最大的優勢是在他的客戶人數眾多上面，舉一個例子來說，QQ有一個QQ群服務，普通群最多可以容納100人，高級群可以容納200人，幾乎所有用戶都參加了不少QQ群，這些QQ群每一個都是有某一方面共同需求的網民的集合，舉例來說，筆者的QQ就加入了數十個不同類型的QQ群，涉及人員有數千人之多，其實這也就構成了交流的一個又一個圈子，試想一下，這樣的一個環境，如何能夠輕易放棄？
一但擁有了人氣，特別是這種高粘度的用戶群體，那就真的是「插根扁擔都開花」了。
如果想成為QQ的競爭對手，那麼最低限度你的產品的粘度是不能比QQ低的。換句話說，如果你沒有一個強大的粘度高的用戶群體，就不要向騰訊挑戰。
所以說，如果不轉變方式，希望通過復制QQ的模式來超過騰訊，那基本上是天方夜譚。
第三，在一些技術方面有自己的獨創，申請知識產權保護如專利，利用法律手段拉開與騰訊的距離。
當前，國外公司都十分重視運用知識產權戰略與策略鞏固和發展自身的競爭優勢，並以此為手段搶佔世界市場的制高點。特別是隨著跨國公司採取以知識產權為基礎的「技術—專利—標准」戰略，以及策略性技術聯盟的出現，跨國公司利用知識產權優勢謀求市場競爭更大優勢和更大利潤的特徵更加明顯和突出。
在經濟全球化和知識經濟的背景下，知識產權越來越成為市場競爭的有力工具，成為公司爭奪市場、謀求更大利潤的重要手段，同時，也正在成為打壓競爭對手的重要競爭手段。
專利一般被認為「含金量」最高，即對一個企業來說經濟價值最高。因為專利有一個「殺手鐧」：可以在專利權有效的時間和地域中，禁止其他任何人實施被專利要求含蓋的專利技術，尤其是建立在專利技術基礎上的「新」技術。這個獨占性有極高的排他性，因而在市場經濟中同時具有「防守性」和「攻擊性」。專利權是一種排他權，也就是有權力阻止他人做專利權利要求中界定的事。一個企業在一方面獲取價值連成的專利，另一方面對付市場競爭對手的專利主張，最終提高企業的生命力。
1994年，一個擁有軟體專利的小公司――美國斯達科公司告倒了軟體巨頭――微軟公司，成功地保護了自己的市場。斯達科擁有用於PC硬碟數據壓縮軟體產品的演算法的專利。微軟公司抄襲了斯達科產品所運用的壓縮演算法。然後，微軟編寫了自己的程序來實現斯達科的演算法，並將該程序用在其產品Microsoft DOS 6.2中。斯達科遂狀告微軟侵犯了其專利權。結果，法院判定微軟向斯達科支付1.2億美元的賠償金，並向微軟頒發了永久禁令，禁止其繼續侵權。訴訟結束後，微軟不得不發運壓縮功能已被"切除"的DOS產品。發運的DOS使用手冊也貼上了警告標簽，要求用戶忽略有關數據壓縮的章節，因為該功能已經被永久禁令所禁止。如果沒有獲得專利，斯達科恐怕只不過是微軟的免費市場測試員而已。
我們不妨做一個設想，當您的手中掌握有可以影響即時通訊等方面的關鍵技術，要麼你可以以高價賣給騰訊，要麼讓阻止騰訊使用相關技術。難道這不是一種市場策略嗎？
而且是非常有效的策略，因為騰訊是香港上市公司，打官司可以去香港。
四，具體的實施辦法
1） MSN如何與QQ競爭
QQ與MSN Messenger這類即時通訊程序，從本質上來說都是一個客戶端/伺服器應用程序，客戶端利用QQ或MSN Messenger登錄到消息伺服器，然後發送聊天會話請求。消息伺服器會暫存並處理發送兩個客戶端之間的通訊。與MSN相比，QQ的用戶群定位更偏重於中國本地化、年齡較輕的用戶。這類人群有一個特點，願意去結交一些陌生用戶群體。而MSN和E-mail結合緊密，這類用戶的需求是與熟人交流。QQ努力地往上滲透，而MSN往下，坦率地講在這一領域有很大競爭，但這2塊市場留給其他競爭對手的空間並不大。現在其他競爭企業推出的很多即時通訊工具都有各自的特點，像泡泡，它會以一種更加娛樂化的新功能，甚至會有比MSN更加白領、小資化的功能來出現。
在高端用戶上面，MSN忽略了一個關鍵的地方，那就是群，幾乎所有用戶都參加了不少QQ群，這些QQ群每一個都是有某一方面共同需求的網民的集合，舉例來說，筆者的QQ就加入了數十個不同類型的QQ群，涉及人員有數千人之多，其實這也就構成了交流的一個又一個圈子。好友數量畢竟很有限，而圈子卻沒有限度，如果MSN能夠增加一個群功能，試想會有大量MSN用戶建群，這樣增加極大地擴展了MSN用戶交流的圈子，QQ用戶是娛樂學習的群居多，MSN的群肯定是職業交流專業化交流居多。
不要小瞧了一個群功能，筆者就是因為要建多個不同群與各種圈子人員交流，這樣才去加入了多個QQ會員，每年光會員費用和高級群費用就達1000多元，我的好友是有限的，而圈子規模大得多，如果MSN有同樣的功能，我會馬上建MSN圈子。可以給QQ交錢，肯定也可以給MSN交錢。
有人會說，目前不是有一些第三方MSN群嗎？是有一些，但是這些第三方群存在實用不方便，特別是這個提供服務的第三方總喜歡往群裡面發垃圾廣告。這樣有幾個人願意使用？
MSN和QQ不是誰取代誰的問題，就目前看來，無論如何，MSN不可能全面取代QQ，但是MSN利用群等功能強化高端用戶的凝聚力量和吸引更多的高端用戶，這樣在高端用戶上面將QQ徹底甩開
抓住了1萬個高管和抓住100萬個普通職員，誰的價值大？
目前MSN還有一個極大地利好消息，那就是越來越多的企業屏蔽了QQ，而只願意讓員工使用MSN，MSN完全可以利用這點來做好一個商務化的、高端化的溝通平台
以上僅僅列舉了MSN獨家可以使用的與QQ競爭的策略，還有一些其他策略在後面。
2）朗瑪/泡泡/搜Q等如何與QQ競爭（略）
3）其他通訊工具如何與QQ競爭（略）
4）關鍵點上面的競爭（略）
2、騰訊公司為什麼會成功?
成功因素:
1、抓住了消費需求構建了廣大的使用消費末端，網路構建比較回全。
2、以大量的免費帶答動有償消費。
3、不斷推出新的項目，不管是自創還是拿來模仿的。
4、企業和企業產品的推廣宣傳做得比較成功。
5、人才的引進，培養和儲備相對比較成功。產品本身的簡單和便捷美觀，也是符合消費使用者的審美娛樂需要。
6、企業的發展符合政府對健康網路的要求，跟緊政策和宣傳，價格比較適合，性能相對穩定。
7、後續支撐系統相對健全和發展比較完善。發展比較早，在其他網路公司還沒有注重這塊的時候，只是做為副業的時候，就大力推廣和建設。
3、騰訊成功的因素
人家有本事
4、怎麼才算營銷成功，？！騰訊QQ是怎麼成功的？！
網路營銷靠的就是堅持，錯的堅持下去有時也會變成對的。
當你做好一切准備遇上機遇的時候就會產生一種東西，叫做成功。
5、大家知道騰訊公司歷年成功的秘密么？為什麼騰訊公司的應用軟體隨處即是？
北京時間8月15日消息，騰訊今天下午公布截止到6月30日的07年中期未經審計財務報告顯示，騰訊集團07年第二季度綜合收入達人民幣8.68億元，環比增長12.42%，同比增長23.12%。第二季度運營利潤為人民幣3.624億元，環比增長10.98%，同比增長16.9%。運營利潤率為41.75%。 總營收8.68億元再創新高 環比增長12.42% 騰訊本季度總營收達8.68億元人民幣，環比增長12.42%，同比增長23.12%。收入規模為歷年來最高，繼續穩居互聯網公司第一位置。 騰訊主席兼首席執行官馬化騰說：「我們在第二季度取得了良好業績，公司的多元化業務組合中，多項業務均取得了令人鼓舞的增長。特別是網路廣告增長強勁，既體現了有利的季節性和我們執行力的提升，也說明我們的互聯網平台作為領先的廣告媒體認知度越來越高。未來，我們將繼續加大投入，發展我們的互聯網平台，為用戶提供更好的服務，推進整體業務的增長。」 互聯網增值服務收入規模繼續攀升 增長減緩 互聯網增值業務收入5.46億元，收入規模再攀新高。環比增長9.01%，同比增長18.19%，增長速度仍在減緩。 互聯網增值服務收入增長主要得益於騰訊集團網路虛擬形象業務（尤其是Qzone）用戶數量的持續增長帶來的收入增加。此外，「QQ會員」通過新增功能不斷提高用戶忠誠度，並加強了交叉營銷，也使得收入有所增長。不過，由於推出時間已較長，「QQ秀」的收入有所下降，公司未來將發布 「QQ秀」的新版本。 作為互聯網增值服務的一部分，第二季度網路游戲收入為人民幣1.517億元，比上一季度增長7.4%。增長主要來自於「QQ游戲」門戶。另外，騰訊與所投資的深圳網域在5月聯合推出的「QQ華夏」也帶來了一定收入增長。 網路廣告業務環比大幅增長54.63% 首超億元人民幣 07年第二季度來自互聯網廣告業務的收入首次突破億元，達1.14億人民幣，環比大幅增長54.63%，同比增長81.90%。騰訊上個季度廣告收入因季節因素出現負增長。 第二季度是廣告銷售的旺季，該項業務收入受季節性因素影響較為明顯。另外，騰訊繼續加強廣告團隊，拓展行業合作，也推動了廣告收入增長。 SP業務緩慢增長 環比上揚5.08% 騰訊本季度來自SP增值業務的收入為2.06億元人民幣，環比增長5.08%，同比增長15.50%。 收入增長主要是因為公司將SMS和其他增值服務打包在一起推出。但音樂類移動增值服務的收入下降，導致移動語音增值服務收入下降；與此同時，由於內容監管、用戶訂購關系確認以及WAP流量費提醒等方面的規范和監管措施日趨嚴格，公司減少了對2.5G業務的推廣活動，導致相關業務的收入下降。 互聯網增值服務比重達63% 網路廣告收入比重逐年增長 互聯網增值服務在總營收中所佔的比重逐年上升，從37%增長到本季度的63%，成為騰訊最大的收入來源，而SP業務所佔比重從04年2季度的58%逐漸下降到本季度的24%。網路廣告業務在總營收中所佔的比重較小，但呈現出增長的態勢，本季度較上個季度增加了三個百分點，達13%。 成本增長12.02% 與收入增長率維持在同一水平 07年二季度騰訊收入成本為2.66億元，相比上個季度的2.37億元，增長了12.02%，收入增長率和成本增長率均維持在12%的增長水平。成本增長的原因是由於騰訊的業務量增加，電信運營商收入分成金額，頻寬以及伺服器託管費用、設備折舊成本以及內容分成成本的增加所導致。 運營利潤環比增長10.98% 利潤規模再創新高 騰訊本季度運營利潤達3.62億元，環比增長10.98%。利潤規模為歷史最好水平。運營利潤率為41.75%。與上個季度基本持平。 截止到報告期末，騰訊持有的現金及現金等價物為18.4億元人民幣
6、馬雲騰訊公司發展成功的原因
馬雲的騰訊公司……
天啊！
馬雲的阿里巴巴，馬化騰的騰訊。
7、開展一個比較成功的網路營銷，必須要遵循的成功因素有哪些？
這個問題讓我想起騰訊新提出的「騰訊智慧」：MIND。
MIND是可衡量的效果（專Measurability）、互動式的體驗屬（Interactive Experience）、精確化的導航（Navigation）和差異化的定位（Differentiation）的首個字母的縮寫，這是騰訊開發的先進方法論，中文名稱是「騰訊智慧」，針對當今廣告商最基本的共同關注事宜——廣告營銷的效率和效能。
騰訊智慧的概念，具體來說，就是用可衡量的效果來體現在線營銷的有效性、可持續性以及科學性；用互動式的體驗來提供高質量的創新體驗和妙趣橫生的網路生活感受；用精確化的導航來保障目標用戶的精準選擇和在線營銷體驗的效果；用差異化的定位來創造在線營銷的不同，滿足客戶獨特性的需求。
如果能夠遵循四點的話，不愁網路營銷不成功。
8、從網路營銷的角度看看騰訊成功的秘訣
你能不要搞笑嗎？騰訊的成功是你能研究的嗎？我們都不行，別說其他人，暈