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北大青鳥網路營銷考試答案

發布時間:2021-02-24 08:22:14

1、網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案!!

3.網路商務信息的含義:網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合,是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映,是對用戶有用的網路信息,網路是其依附載體 在商務活動中,信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息,包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統,才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信,在網路上停留時稱為存儲。

需要注意的問題:及時、准確、適度、經濟。

不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值(效用)不同,從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看,可以將它粗略地分為四個等級:

第一級:免費商務信息

這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息,大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響,從產生的社會效益上得到回報,推出的一些方便用戶的信息,如在線免費軟體、實時股市信息等。

第二級:低收費信息

這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易,花費也較少,是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%,只收取基本的服務費用,不追求利潤,如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義,另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。

第三級:收取標准信息費的信息

是屬於知識、經濟類的信息,收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜,要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高,提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右,是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。

第四級:優質優價的信息

這類信息是有極高使用價值的專用信息,如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等,是信息庫中成本費用最高的一類信息,可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用,將會給企業帶來較高的利潤,給用戶帶來較大的收益。

4.
1、網路市場的客戶資源:
(1)我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底,我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億,占家庭電腦上網網民比例為98.9%,與上一年基本持平。
(2)我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話,可以分類為以下,
(1)網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地,國別、民族、信仰以及生活習慣的不同,而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以,從事網路營銷的廠商要想取得成功,必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售,必須認真思考這種差異性,並針對不同消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段,消費者側重於精神產品的消費,到了網路消費的成熟階段,消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作,並且對網路購物有了一定的信任感後,消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計,在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主,這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品,他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性,不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣,當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時,網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計,我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
(2)網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
① 傳統需求(馬斯洛)把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
② 現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
① 感情動機:感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
② 理智動機:消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機,具客觀性、周密性和控制性。
③ 惠顧動機:顧客對特定的商店,品牌或商品產生特殊的信任和好感,習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機,具有經常性習慣性。
(3)網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面:有來自人體內部所形成的生理刺激,如冷暖飢渴;有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同,上網消費者大都具有敏銳的購買意識,始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品,因此在網上購物帶有一定的風險性,在網上銷售的產品的技術比較成熟,有國家標準的技術指標的限制,這類產品就比較容易獲得消費者的認同,實現購買,而對那些自己沒有把握,很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息,然後在網上購買,因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道:一般在著名站點上發布廣告的廠商,其經濟實力較強,可信度較高,反之,可信度較低。
看主頁更換的頻率:網路營銷成功的企業,其主頁內容必定經常更換,不時推出新的信息和產品。
看廣告用語:廣告對消費者的第一印像很重要,製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買:消費者在初步決定後,會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買,這時,店主們不要失望,為他們提供好後續服務後,持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先,網上購買者理智動機所佔比重較大,而感情動機的比重較小,這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀,從容地做出自己的選擇。
其次,網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇,與外界接觸較少,決策范圍有一定的局限性,大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此,網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配,消費者會感到心理上的滿足,否則就會產生厭煩心理,購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力,最大限度佔領市場,企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
(4)影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化,具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等,從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命,第一場是秦始皇的焚書坑儒,第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術,第三場是五四運動,前期是提倡科學民主,後期,一聲炮響,來了個馬克思主義,救亡壓倒啟蒙,文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統,文化歷來就是政治的小丫鬟,儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場,毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命,這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚,看著就生氣,政治氣氛太濃了,感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化,比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
① 開創階段。
② 商業化階段。
③ 大眾化階段

望採納!

2、網路營銷考試題目

要是 我是那個出卷老師多好啊 可是不可能 畢竟我還是個學生 和你們一樣啊 不想背

3、網路營銷復習題誰知道答案啊?急~~!!

誰給你們出的這些題啊?
真要考網路營銷還不如給你們出個實踐類的題
直接讓你們對某產品或新聞進行宣傳看誰的效果更好
這些題答完了你只會理論沒什麼用的

4、新網路營銷微課版考試題庫及答案?

新網路營銷微課版考試的題庫和答案,首先你要以一個正規的模式去運行。

5、網路營銷考試題目 求高手幫助~~

硬體采購:租用伺服器:3000元/年,電腦一台:4000元
網站規劃:採用簡單的博客式網站:wordpress 0元,域名租用:預計100元/年
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