1、網路營銷電話銷售開場白
電話銷售現在說實在的大家都比較抵觸的，甚至很反感的情緒，我個人覺得已經落伍了，不過也看什麼產品吧，我們公司主要找人做的搜索引擎的各種關鍵詞排名推廣，比如xxx品牌哪個好？這樣的搜索關鍵詞下面有我們做的口碑問答或者軟文媒體等正面推廣信息，鋪墊了上千個這樣的搜索關鍵詞，流量是很可觀的，當初和是推一手公司合作的，他們的效果不錯，價格也不貴。
2、問一個推廣搜狗的話術，情境如下
問一個推廣搜狗的話術
和你說的情境有點懵啊
3、網路推廣的話術及方法？
1、你的目的
銷售產品第一條就是要明確自己的目的，你要賣給他產品，要知道你能幫助到對方什麼，純粹的營銷，無目的的營銷會使對方反感，所以要以自己的核心目的出發，比如你要向蘇維博欣請教問題，你的目的是讓我們解答，但是如何保證我必須給你解答呢？其實也很簡單，首先自己要抱著請教的心態去給我聊天，如果你一上來就問問題，試想一下我會快速回答你嗎？
2、了解對方
了解對方非常重要，尤其是自己的潛在客戶，他是想買，還是不想買，是一個愛猶豫的人嗎，那麼你就要先跟他成為朋友然後成為合作夥伴，讓他了解你，你也進一步的了解他，了解後他不想買也對你產品沒有任何好感，那也沒有關系，至少已經給他留下了一個印象，你是做這個產品的。
3、對方節奏
看對方節奏的意思就是，看他的熱愛程度，有人看中就買，有人看中不買而去參考後再買，做網路營銷話術皆是如此，懂了對方的節奏後，我們就可以按照這個節奏和他交談……
4、對方模式
了解對方現在的處境，他現在用的什麼產品，或者他現在用的什麼方法，知道了他的模式後我們開始進入下一步，引導他進入自己的世界！
5、引導
引導對方的話術很多，比如轉移法，向我們做外貿培訓的，我們就會引導外貿人，告訴他培訓和不培訓的區別，本身外貿人就會遇到很多難題，不知道外貿流程啊，不知道如何避免外貿風險啊，經過我們這樣引導，他就會不知不覺向我們請教有關外貿的問題！
6、暗示
暗示和引導差不多，在營銷話術中，要記住，該說的說，不該說的千萬不要說，說了就傷了一個人！比如蘇維智搜，我們去宣傳我們的外貿開發軟體，我們就會暗示外貿人，尋找海外客戶 的糾結難題，也是很多外貿人經常頭痛的問題，而現在很多付費的B2B平台競爭激烈，已經不能滿足外貿人的需求，這樣就進入了軟體時代……
7、高姿態，欲擒故縱
其實在營銷中不要急於成交，一定要把握好潛在客戶的心理，高姿態就是把自己的位置高一些，不要老去求著他購買，你越求他他就越認為你不行，你要反過來讓他求你，你今天給她發一個成功案例，過幾天不理他，然後在過幾天又給他發一個成功案例，他就會感覺你心中還有他，說話中也是如此……
8、平常心，針對銷售，不是所有人都是你的菜
無論網路營銷還是線下營銷，很多人都是這樣想，想盡一切辦法讓他購買，很多人都聽過「如何把梳子賣給和尚」，所以找對自己的菜，然後還要下一番功夫才可以成功，你見了10個客戶，可能10個客戶都不是你的菜，他們都不會和你合作，既然對自己沒有好感，不想購買自己的產品，那麼自己就離開，強制的營銷是不行的，要擁有平常心，10個都不買，在換下一批，找對自己的菜吃著才香啊！
9、了解產品，針對對方需求
一定要非常熟悉自己的產品，自己的產品能給對方帶來價值不，千萬不要為了利益而誇大其詞，那就騙，不僅自己的道德上出了問題，而且還會失去很多很多的朋友。
4、網路產品電話銷售開場白+話術技巧
除了我們常見的電話銷售的電話銷售的「七種武器」：1、准確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。A、勤奮，電話銷售中有一個「漏斗結構」的概念，意思就是你想成交的結果越多，在你資料充足的情況下，你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話。「漏斗結構」是什麼意思，通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里，最後只有漏出的意向客戶才會多，意向客戶多，你的成功的機會就越大，勤奮不光是電話銷售中，在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售，同樣的話術你每天要說N次，你要需要堅持，需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。B、挖掘客戶的能力，這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料，而你在成交一個客戶後，建立起合作關系後，他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶，他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務，這個客戶有點不錯的資源，通過他的介紹最後拿到很多的訂單。C、必要時採取非常手段，一般來講，電話銷售要多用假設性的提問，如預約客戶時，你可以這樣說，XX先生，我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了，假如可以話，您看貴公司在XX路上，我下午正好去那和客戶簽訂合同，你看我也去您哪拜訪一下吧？其實這樣的問題是把客戶願不願意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去，直接到達拜訪，當他接受你的拜訪時你已經進一了一步，另外當面銷售更容量把握客戶，還有就是在電話里溝通以後，去拜訪有時候也會失敗，曾經我所在公司一位電話銷售人員，電話簡單溝通後，下著大雨坐車去拜訪客戶，原本對客戶成交信心不足，在到達客戶公司門口後，先讓大雨把自己衣服等淋濕，然後很狼狽的跑到客戶那裡，客戶被感動了，當然最後也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要採用非常規的辦法進行銷售。D、很好的把控機會，電話銷售中，經常會把一時客戶說動，這時候沒必要拖到以後再成交，要立即成交，一但冷下來後，客戶經常生會反悔，所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵，不要讓機會流失。個人要做好電話銷售其實有著很多因素，需要多實踐，多觀察、多思考..... 摘自本人日誌<<關於電話銷售>>，
5、網路推廣話術
1、開場白：你好！上午好！節日好！等
2、介紹：分2種，一種不是要找的人：我找XXX。或XXX在嗎？幫我轉下謝謝。（轉就轉了，不轉你就要動腦再想辦法找到目標） 另一種，接電話就是你要找的人：闡明意圖，簡單扼要。了解需求.這裡面分的細要分楚好多種情況，不過簡單來講就是2種：1，需要 2，不需要 （有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶，把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶，這要看個人能力、
3、結束語：要麼簽單拿錢，要麼約見，要麼下次再電話。
6、網路推廣電話銷售技巧
電話營銷銷售溝通目標：電話營銷溝通字面含義是：通過電話進行的遠距離而非面對面的營銷溝通，所以任何使用電話推銷產品、服務或理念的人均可稱為電話營銷溝通者。我們的電話營銷溝通主要以推銷服務、活動為主。電話溝通者的形象：電話營銷溝通時，由於是「遠距離銷售」具有不可見的特性，電話營銷溝通者的形象要求比面對面營銷溝通者的形象要求更加重要。溝通者的形象訓練銷售技巧：
A行動一致：從問候到問題解決保持前後一致，連貫一致關繫到良好印象的建立與維持！
B通話風格：擁有學習的榜樣，用平實通俗的語言進行交流能提高您的通話效率！
C音質音調：明快、清晰、輕松的語調助你成功，音調音質占你所表達信息的84％。
強化語錄：「在2秒鍾內決定是否喜歡他們！」全世界每天撥打的電話超過5億次，每天都是樹立最佳形象的機會，關鍵是做到持之以恆。話音是傳遞信息的載體。就像運輸一樣，可以駕駛一輛咯咯響的破舊汽車，也可以駕駛一輛跑起來順暢和諧的汽車。兩者同樣到達終點，但運輸的質量則是大不相同的！所以練習柔和語調是必備的技能。
練一練：要點提示：准備 策劃 傾聽 推介 異議 達成 總結
第一步——准備：好的開始是成功的一半，俗話說不打無准備之仗，可見准備工作如此重要。
外部准備
准備環境：安靜整潔的環境可以創造出平和的心態，環境的准備必不可少；
准備鏡子：使用鏡子不僅可以端正儀容，在鏡子前練習微笑，還可以增強信心、增強感染力！看著鏡中微笑的表情，排除不良情緒讓每一個電話都是新的開始，笑一笑面對下一個客戶挑戰吧！
心理准備
恐懼心理：幾乎人人在某種程度上都害怕未知物，那種無形、未知的感覺就叫恐懼心理。
拒絕心理：認識到「不」沒有更深含義就行了，銷售是數字游戲，「不」是通往「是」的必經之路。
成功心理：態度也是一種思維方法，積極的去想，打消消極的想法，體現「我能做」的態度！
考考你：很多營銷人員第一次打電話且電話接通時最希望的是沒有人接電話，這反應了一種什麼心理？怎樣克服？
資料准備
A公司資料：成立日期、企業的愛心活動范圍內容、企業的文化。要完成這一步驟需要你熱愛且相信公司。
B專業知識：對物流的全過程有一個充分的認知。要完成這一步驟需要你用心、系統地進行學習。
C同行資料：大體了解物流公司，詳細了解同行的信息，迅速了解分析客戶需求點，反饋航線信息。
強化語錄:心中的障礙會築起最高的牆，不但會擋住自我視界、擋住去路，也會擋住成功的契機！
第二步——策劃：「當人們在許多事情上失敗時，總有一個借口；當他們在某些地方取得成功時，一定擁有一個計劃」！策劃一次理想的、高效率的通話你必須完成以下幾步：
A策劃目標：打靶之前要有一個目標，今天打電話數目？通過打電話你要干什麼？活動邀約？推銷產品？等。
B策劃開場白
主動寒暄：「您好」「早晨好」輕松活躍的開場白可以給回答的人進入時間狀態，准備聽你講話，要比單調的「喂」更讓人愉快！ 確定目標：「麻煩您請***先生/小姐接一下電話」不卑不亢且禮貌的言談可以很快與別人接近並讓其相信，要比「喂！是***公司嗎？**先生/小姐在嗎？」這種問話方式在一定程度上簡化電話了程序。注意：1、最好通過職位來稱呼某人。「***經理」2、自報家門的方法「我是新圓新的商務顧問***」人名要報全稱。
第三步——傾聽：多數人認為傾聽是一種與生俱來的技巧，錯將聽見某人說話認為成傾聽行為，而通常我們最多吸收25％的談話內容，良好的傾聽技巧是成功進行電話溝通的關鍵。
強化語錄：世界上的人分為兩類，一類善聽，一類好說；前者消化思考別人的話，後者總是忙於准備自己的對白而無暇聆聽對方的談話。好好想一想你做哪類人呢？
優秀傾聽者具備的素質
培養耐性：沒有聽完話就發表言論就會錯過很多機會，邊聽邊培養耐心是一筆值得的投資。
聚精會神：走神是影響傾聽效果的大敵，不專心聽別人講話而心存雜念損失最重的還是自己。兩耳一嘴
敞開心扉：另一個潛伏的危險就是頻繁猜測別人說的話，這樣會耗費大量傾聽的注意力。
傾聽障礙
外界因素：喧鬧嘈雜的環境會干擾你的傾聽和溝通能力。
內部因素：「個人偏見」會壓倒你傾聽慾望而「疲憊不堪」則會讓你似聽非聽。
克服障礙
作筆記：對話時記筆記可以減化反饋工作，因為反饋工作不僅是「嗯」「噢」，還意味著要用「如果我理解正確的話那意味著。。」等總結性的字句。
提問：有效的提問「誰」「為什麼」「哪裡」可以對聽速進行有效地緩沖，提高溝通效果。
不斷反饋核實信息：「呵我明白了」來鼓勵對方；「我理解您的感受」來肯定對方；「唉。。」來迎合對方；
讀一讀！想一想？在不正確的溝通行為前畫「？」
口 坐在椅子的後半部 口 言辭清晰准確 口 輕聲低語
口 必要時緊追不舍 口 直接對著話筒交談 口 先掛斷電話
口 用商量的口氣交談 口 對遭到拒絕有所准備 口 向鏡中微笑
口 聲音疲憊無力 口 向聽者致謝 口 漫談聊天
口 考慮顧客性格特徵 口 保持積極語調 口 談吐自信
口 將電話夾在下巴下 口 打電話時嚼口香糖 口 傾聽時記筆記
4、站起來打電話的效果。
第四步——推介：許多人喜歡接聽電話，甚至是投訴電話而不願意打電話，因為人們懼怕打給陌生人的「冷線電話」！如何達到目標，打好冷線電話呢？
推介提問
「顧客不開口，神仙難下手」成功的銷售人員在銷售過程中話要比顧客少，最好情況是推銷人員講30％，顧客講70％，而讓顧客多說話的方法是進行有效地提問！
推介步驟
詢問情況：「***先生/小姐，不知道上次送給您的報價單或企業宣傳單頁您看後感覺怎樣？」
推介內容
公司情況、企業文化、公司在物流操作中的專業性，同時具有一定的價格優勢。
強化語錄
話多不明，卦多不靈。說出的話要想有效用，不在多，反而言多必失！
研究拒絕：「我考慮一下」遇到拒絕需要搞清楚拒絕的原因，要探詢客戶沒有說出的理由。
「是需要和領導商量？」 「是對我們公司心存懷疑？」 「是不打算更換產品銷售方式還是不想讓更多的客戶在互聯網上了解您們的公司及產品呢？」
應對拒絕：
採用測體溫法：引導客戶認同你的看法。
採用3F技巧：即「感覺、感受、發現」。
採用澄清技巧：不迴避問題，盡快解答顧客的疑慮，是成交的關鍵。「
強化語錄
人們會因遇到困難而不懈努力，也會因過於安逸而導致失敗。
處理要點
不要自暴自棄，不要輕言放棄，必要時可以把拒絕轉化為賣點。
回答盡量簡短，不要詳細闡述更多細節，以免節外生枝。
回答問題要誠懇，杜絕爭論，「解決爭論的最好方法是不爭論」
有些拒絕是不可避免的，例如客戶不是決策者，遇到這種情況最好的方法是收集信息以後再打。
第六步——達成：成交意味著結束，而結束實際上也是一種開始，結束是繼續聯系的開始。
達成目的：電話營銷溝通最終目的是——讓顧客接受我們的建議或答應我們進行上門拜訪。
達成話術
假設成交：「好吧」「 ***經理，您今天下午在公司嗎？」不能給其有選擇性的回答內容。
確定達成：「貴公司的具體地址我核對一下是********？好！***經理下午見」
達成要點
尋找平穩過渡：無論成功與否，唐突的結束通話帶來的負面影響是很大的。
態度不猶豫：毫無疑問，猶豫不決會使你的通話失敗，避免猶豫以下方法試一試：
a總結結束：總結「您的看法是」——反應「您也決定」——試探「那我就給您發一份公司的報價」
b復述結束：「那就這樣訂，我下午三點去貴公司」
c主動退出：「好的，耽誤您寶貴時間了，下次再聯系！有時間我們在練習。俗話說買賣不成仁義在」
第七步——總結：聰明的人以別人的經驗為起點，吸收別人的經驗成為自己努力的起點，才不會浪費時間，多走冤枉路，如此一代代傳，知識才能增加。
總結本次：設立總結表，通話中的優點和缺點，將其寫在紙上，反復分析。
勤於練習：「一回生、二回熟、三回倒背就如流」對著鏡子練習微笑，對著錄音機練習聲音，對著營銷人員練習講話，對著陌生人練習心態。
第三篇 電話中如何應對不同風格的客戶
強化語錄
買方與賣方立場相反，但目標相同。
買賣雙方必需有共識才能成交，但這個共識卻建立在相反立場當中。
營銷人員要依據雙方對共同目標的了解，調和彼此認同上的落差來說服客戶達成目標。
專家型客戶
特點：對網路推廣、網站建設、域名空間及企業郵箱、網址了如指掌；提問使您應接不暇；似乎對您講的話不感興趣；時常突然停止談話。
建議：激發他好奇心製造懸念「我建議您嘗試一下向對公司或產品進行網站建設推廣，我們在珠海已有9年歷史，對於你們產品同行客戶進行網站建設推廣企業銷量增大，收入利潤增加、還有知名度也大拉」
虛心型客戶
特點：友善親切彬彬有禮；是個出色的聽眾；若推介好他會感興趣；拒絕方式坦誠直接。
建議：保持友好態度，禮貌回答問題「噢！您是貴公司網路這方面的負責人吧！….」
膽小型客戶
特點：對您表示敵意，言談中甚至有恐懼；會委婉地拒絕你。
建議：聲音自信，盡量友好讓他安心「請放心沒問題的，我們公司在同行業中有良好的信譽」。
體會客戶的感受，企業信譽與行業中的良好形象充分向客戶宣傳。
理智型客戶
特點：珍惜自己時間很少接受陌生電話；固執己見堅持自己看法；有強烈控制欲；非常直率拒絕甚至無理。
建議：想方設法強調公司自身的優勢，不要唱反調盡量向他們表示崇敬之情
不滿型客戶
特點：喜歡責備、抱怨；喜歡表達受挫之苦。
建議：立即接受責備，贊同他們的抱怨，對他們的感受表示同情「是呀！如果我遇到這樣的事情，我也會。。」
想方設法贏得他們的肯定尋找共同點「那我建議您。。」
分析型客戶
特點：他們需要信息較多；需要獲取公司的詳細材料以及報價單。
建議：通過和善、堅定、自信的語氣盡量表現公司的專業性，成熟性。
威脅型客戶
特點：嗓門大舉止唐突；對您施加壓力控制整個談話；容易生氣。
建議：謙恭但不屈服，奉承但不低下「您說的非常對但是。。」以理服人將他們的願望和要求記心上。
成功者背後都有一段不為人知的過去，失敗者背後都會有一段風風光光的過去。