網路營銷流動性

1、網路營銷屬於五行的什麼職業

屬水的

金：金屬、五金、機械、鋼材、金銀器、汽車、運動器材、金融行業、挖掘、采礦業、傳播、公務員、律師、法官、經理、運動員、以口才為業者。

木：林業、木材、種植業、木製品、傢具、紙類包裝、中草葯、花木店、素食品、生果、菜蔬、紙品、文具、文化用品、出版業、服裝、制衣、布匹、宗教、文化、教育、藝術、音樂、演藝、書畫、文職人員、會計。

水：餐飲、飲料、水產、水族養殖、航運、海運、交通運輸、船務、海員、冷凍食品、貿易、旅遊、營銷、物流業、流動性行業、術數

火：燃料、油料、發電、電器、電子產品、易燃易爆品、光學、眼鏡、照相器材、攝影、冶煉廠、化妝品、精品、飾物、燈具、玩具、廣告業、廚師、燒烤、機械修理、心理醫生、演說家。

土：建築工程、土石方、建材、房地產、石材、磚瓦、水泥、陶瓷、玉器、寶石、礦業、土產、肉類、皮革、顧問、咨詢公司。

2、網路營銷工具有哪些?

網路營銷軟體的作用是輔助企業更高效的完成網路營銷工作，因為很多工作都非常瑣碎，會消耗員工大量的時間，所以藉助網路營銷軟體，就能夠把這個時間節省下來做更加有績效的工作。

那麼目前市場上有哪些網路營銷工具，這些網路營銷工具又能夠完成什麼網路營銷工作呢？聚卓營銷幫助大家整理一下。

1. 網路營銷工具之競價營銷軟體這類軟體的作用是輔助企業的競價推廣工作，比如百度競價推廣、360競價推廣等。它最大的作用是幫助企業完成關鍵詞的調價工作，並且能夠控制競價排名，部分軟體還可以監控惡意點擊，可以分析數據和查看報表。

2. 網路營銷工具之郵件營銷軟體郵件營銷軟體的作用就是幫助企業採集目標客戶的郵箱，然後完成郵件群發工作。判斷這類軟體的好壞就要看採集的效率和精準度，發送的成功率等要素。

3. 網路營銷工具之論壇營銷軟體論壇營銷軟體的核心作用是代替人工完成海量論壇的注冊、發帖和頂貼工作。論壇營銷是口碑營銷的重要手段，判斷軟體好壞的方法就是看注冊成功率、發帖成功率等。

4. 網路營銷工具之博客營銷軟體博客營銷軟體的作用是批量注冊博客、批量發送博文，對於企業網站SEO的外鏈工作具有非常大的作用。

5. 網路營銷工具之微博營銷軟體微博營銷軟體的作用是統一管理企業微博賬號，批量關注、評論和轉發微博，同時在網站SEO中也具有非常好的作用。

6. 網路營銷工具之QQ營銷軟體QQ營銷軟體的作用是實現批量加群，然後對這些群實現批量發布群郵件、群共享、群消息等等推廣。

7. 網路營銷工具之分類信息營銷軟體分類信息營銷軟體的作用是實現各大分類信息平台的批量注冊、批量發布產品或服務等作用，能夠藉助分類信息平台實現非常好的搜索排名。

8. 網路營銷工具之B2B平台營銷軟體B2B平台營銷軟體的作用與分類信息類似，藉助B2B平台實現搜索排名，而軟體的功能主要是幾百家B2B平台的批量注冊、批量發布產品信息。

9. 網路營銷工具之數據分析軟體數據分析軟體的作用是採集和分析數據，比如如果我們的目標客戶是企業，那麼類似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企業都是我們的目標客戶，可以通過這類軟體進行採集和發送工作。

10. 網路營銷工具之店鋪運營軟體對於運營第三方店鋪比如天貓店鋪的客戶來說，又有很多針對該類店鋪的應用可以使用，比如超級旺鋪、數據魔方等，可以幫助自動管理店鋪。

以上是目前市場上主要的網路營銷工具，企業可以根據自己的需要進行采購和使用，最大的作用是節省人工成本，把低效率的工作轉變成高效率工作。

3、網路營銷的法律環境是怎樣的？

信息網路的海量數據流､高度流動性､非物質性三大特徵預示著一個全新的社會領域正在形成

4、PPC是什麼意思?

PPC含義：

PPC是英文（PayPerClick的）縮寫。

直通車PPC=Pick（挑選）+Promote（提升）+Ctr（點擊率）。

點擊付費廣告是大公司最常用的網路廣告形式。

提供點擊付費的網站非常多，主要有各大門戶網站（如搜狐、新浪）搜索引擎(Google和百度)，以及其它瀏覽量較大的網站。

點擊付費廣告，主要包含三方面的內容。除了賬戶的ROI、流量、成交量之外，直通車的PPC數據也是每位賣家都非常關心的，因為PPC的高低會直接影響到整體推廣的花費，對ROI產生直接影響。

(4)網路營銷流動性擴展資料：

PPC（Pay-per-Click）：是根據點擊廣告或者電子郵件信息的用戶數量來付費的一種網路廣告定價模式。是企業付費於購買搜索引擎特定版位的關鍵字行銷方式。

PPC計費方式采點擊付費制，是一種有別於傳統干擾式廣告的傳播方式，在用戶在搜索的同時，協助潛在客戶可以更容易地主動接近企業提供的產品及服務。是按照點擊付費(業績)的廣告的一種。

PPC是搜索引擎廣告中最重要的形式，如果企業需要開展搜索引擎營銷，PPC廣告是不容忽視的廣告形式。

因此PPC是具有高度的目標性。另外你還可以通過調整每次點擊付費價格來控制自己在特定搜索結果中的網站排名，完全實現成本可控性。

參考資料：PPC_網路 

5、以前是經常打電話跑外的銷售員工流動大，為什麼現在不用打電話經常跑外的網銷員工流動性也那麼大。

和是否打電話跑外無關，
在於是否能完成工作指標以及能否有滿意的收入
收入低，工作任務完不成，只能跳槽

6、白油網路營銷該如何推廣自己

記得自己曾經寫過一篇文章叫做《賣產品不如賣自己》，有的朋友也許還不了解這句話的真正含義，甚至曲解這句話的含義，認為「賣自己」就是吹噓自己，故作玄虛炒作自己，實際上，我說的「賣自己」就是要樹立良好的個人和企業形象，讓別人去認可你，宣傳你，好的口碑應該是別人宣傳出來的，而不是自己炒作出來的！

那麼在具體的網路營銷中該如何樹立個人和企業的形象？其實一切不必刻意而為之，就像談戀愛一樣，一切要順其自然，而不是強求別人去接受你！所以說網路營銷推廣自己，不要急於求成！無論是作為一個普通人，還是作為一名網商，我覺得首先要從個人修養入手，讓別人在與你的交往中，感受到你是善意的、熱情的、真誠的、樂於助人、誠實守信的，而不是自私的、惡意的、故意抬高自己、打擊排擠同行，只要你做這些事時，發乎內心，出於自然，那麼你的好口碑就建立起來了！
樹立個人和企業的品牌形象，在網路營銷中非常重要，通過好口碑建立起來的品牌根基才最牢固的！有的個人和企業可能通過一次炒作，讓自己「紅」起來了，但是這樣的炒作可信度是多少？能「紅」多久？該是每個人和企業要考慮的問題。我覺得品牌的建立應該是一個慢熱的過程，通過自己踏踏實實的走好每一步才是最重要的！
在樹立個人和企業形象時，哪些是不該做的？或是應該注意的？首先不要功利性和目的性太強！有的人覺得我是個網商，我的目的，就是推廣自己產品，所以無論在哪裡，不管別人是否喜歡看，硬是打許多廣告出來！論壇里，這種現象可以說是常見的，我們就不多說了！讓我想不到的是在我們創業群里，也出現了這種情況，有的人加入了群，別的群友在熱烈歡迎他們的加入時，可是這些人太「可愛」了！我就是看不到你們！我就是不理你們！他們也不打招呼，上來就是發自己一堆的廣告，當群友們提醒時，他連理都不理，有自知之明的人，打完了廣告，自己主動退出。最讓人可氣的是，有類人，你勸說他根本不聽，還想在群里罵人，那這樣的人不被踢才怪呢！因為他們不知道尊重別人，更不知道尊重自己，說白了，就是厚皮賴臉！一副死豬不怕開水燙的樣子！我就做廣告，看你們能耐我何？好的形象沒有樹立起來，反而讓人可惡之極！
第二點要注意的是，不要排擠同行，有的人為了拔高自己，總是想方設法的排擠同行，高明的人表面上不動聲色，但是會暗地裡做手腳，其實這樣的人，說白了就是小人！同行之間不是敵人，更應該是朋友，互相學習，互相幫助，把自己的好經驗互相介紹給對方，世界上有種東西不會越分越少，只會越分越多，那就是知識和經驗！當你無私的把自己的知識和經驗給了別人時，你自己也得到了提升，另外你幫助了別人，別人同樣在你需要時，也會幫助你！當然對於一些不知道好歹的人，應另當別論！這種人也是少之又少！幫助別人，提高自己！多多益善！
第三點，就是一定要建立自己博客，不管你的文筆是否好，哪怕你轉載別人文章，也比空著強！因為這是別人了解你的最佳途徑！有的人只在論壇里發表文章，而自己的博客卻是一片空白，在論壇里，有文章導入博客的功能，只是舉手之勞，就會轉到我們的博客里，那麼我們為什麼不做呢？博客才是展示個人和企業最好的地方！論壇里的流動性太強，對於喜歡學習的網友可以說是個好地方，每天在論壇里逛，都會看到許多新東西，滿足了愛學者的求知慾，但是真正想同你合作的商友，會進入你的博客空間全面的了解你！如果你的博客沒有利用好，做的不到位，對於自己或是產品展示的不全，那麼可信度就差！只有全方位的讓客戶了解你，才會有效的提高成功率！如果你的產品質量好，性價比高，又誠實守信，那麼傻子才不會與你合作呢？比如：我現在合作的廠家，是生產鞋襪除臭劑的，他們的推廣就做的非常好！他們從來不會亂做廣告，也不會寫那些目的性太強的軟文，而是把銷售中的故事和生活中的細節用小故事講述出來，文章不長，也不讓人反感！那麼我們就會慢慢去接受他們！同他們合作後，對他們更加產生了好感！他們處處為客戶著想，作為一個有良心的客戶，自然會願意為他們做宣傳和推廣，好的口碑就會慢慢樹立起來！
網路營銷到底該如何推廣自己？說難不難，說簡單也不簡單，難的在於堅持做下去，自始至終讓自己一直做下去，偶爾的炒作不會長久的！說簡單，其實用一句話就能概括：那就是打造你的人格魅力！讓別人接受你、信任你！喜歡你！這都是你的無形資產，希望每個人都要珍視！為了做好網路推廣，請君切記一句話：一個不被別人接受的人和企業，你的產品也很難推廣出去！網路推廣，請用心做好自己！

7、網路營銷公司稅收如何計算，稅率是多少

首先，網路購物征稅的技術操作性問題是需要妥善解決的現實問題。

自2010年7月1日開始實施的《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》規定，個人開網店必須實行「實名制」，向平台經營商提交個人姓名及地址等真實信息，具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。實名制的推行無疑有利於確定納稅主體實體信息，但其並不是對納稅主體實現有效稅收征管的充分條件。

另外，網路商店交易，很多時候只通過網路留言、QQ聯系、快遞發貨，大多數商品根本不開具發票或收據，一個月或一年的交易信息很難被管理機構掌握，根本無法確定其營業額及利潤，主動納稅、提供發票單據的網店商家更是少之又少。網路交易無疑給稅收管理和稅務稽查帶來了前所未有的困難。互聯網的隱蔽性和流動性從一定程度上阻礙稅務主管部門獲取征稅依據，使避稅變得容易。網路交易中產生的賬單、交易記錄等電子憑證相對較容易刪除、修改，容易造成無賬可查情形，使稅收征管稽查工作失去基礎。

其次，目前，我國對網店征稅時機是否成熟還值得商榷，對網店的綜合經營情況，行業發展狀況還需進一步了解。因此，現階段對網店是否要征稅還要進行深入調研，以多種方式例如問卷調查的形式對網店銷售者、網購的消費者進行民意調查，廣泛徵求意見。

8、中國移動網路營銷策略分析

序 言
經過近幾年中國電信業連續的分割重組，中國移動通信集團已經成為實力最為雄厚、移動通信業務收入市場佔有率居首位的運營商。伴隨著全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新月異，中國移動也加快了自身發展的步伐，一方面不斷推出新業務，創建新品牌；另一方面不遺餘力地吸引、留住用戶，積累客戶資本，打造核心營銷能力，因此針對移動通信市場的營銷活動顯得越來越重要。
波士頓咨詢公司在一份報告中所指出：今天的電信業存在著前所未有的創造價值的機會，但是許多嘗試利用這些機會的公司正在遇到很大的挑戰。一些公司在追尋新機會時，試圖從它們已有的市場地位和業務組合中獲取最大價值。另一些公司在集中優勢創造強勁增長方面取得初步成功，並轉化為長期競爭優勢。這兩類公司都發現，為了在激烈動盪的環境中取得成功，它們必須做到攻守俱佳。事實上，今日移動通信市場的營銷策略，正與此判斷相契合。未來營銷策略的設計與實施，也因該朝此方向全面展開。
一、移動通信行業市場現狀分析
（一）移動通信行業發展概況與趨勢
2002年，中國移動通信市增長迅速。截止11月，行動電話用戶總數已達1.98億戶，年增長超過6000萬戶。2002年5月，中國移動的GPRS正式商用，並於10月推出彩信服務。中國的3G頻譜劃定，國家第三、第四張移動牌照頒發在即，TD-SCDMA產業聯盟宣布成立，移動支付等新增值業務發展迅速，中國的移動通信市場有著巨大的發展空間。據移動公司統計數據表明，到目前為止，中國移動用戶規模和網路規模已躍居世界第二，僅次於美國。（數據來源：http://www.gungho.com.cn/procts/reports.asp?rid=41）
1、數據業務露出"尖尖角"
雖然話音業務仍是目前我國移動通信業務中的主要業務，但以短消息、WAP業務為代表的移動數據業務的發展則已進入了起步階段。
從目前看來，移動數據基礎網路正在建設之中，移動數據業務運作的商業模式尚未出台，限制移動數據應用的速率瓶頸還未打破，無線互聯應用仍欠豐富，這一切意味著，移動數據市場尚未成熟。然而，移動運營商全面拓展數據業務、向移動IP進軍的努力正在加速這一市場的啟動。今年上半年，中國移動通信集團、中國聯通均推出了WAP業務。今年9月11日，將覆蓋全國31個省會城市，全方位提供 IP業務的"中國移動互聯網"（CMNet）骨幹網—期工程簽字儀式在京舉行，移動數據的基礎網路——移動互聯網呼之欲出；與此同時，WAP平台也正在加緊建設，簡訊平台已日益成熟。不久前，中國移動通信集團、中國聯通分別在一些省市試開通GPRS業務，預計今年年底，最遲明年年初，GPRS將有望實現全國商用，這意味著，屆時限制數據應用的速率瓶頸將被打破。
這一切跡象顯示，我國移動數據業務的發展已經揭開新的一頁。據有關人士預測，今年年底，全國移動數據用戶將達到80萬戶，2004年將達到4300萬戶左右，其中手機上網用戶數將占手機用戶數的30%。
2、預付費業務迅速發展
隨著今年我國移動市場競爭格局的初步形成，我國移動運營商的競爭也日趨激烈。在激烈的競爭中，新技術已經成為移動通信發展的驅動力，在這個驅動力下，今年移動通信市場的業務層面呈現出一派繁榮景象。特別是基於智能網技術的預付費業務發展迅速，成為新的亮點。
今年年初以來，基於智能網的預付費業務呈現出強勁的發展勢頭，不僅使這一針對低端用戶的業務成為移動市場上的新亮點，同時使新業務成為移動用戶增長的強勁動力。2000年前5個月，中國移動通信集團的"神州行"用戶已達到270萬戶。特別是自2000年3月份以來，"神州行"用戶數突飛猛進，僅3個月就新增用戶二百六十多萬戶，月均增長近百萬戶。中國聯通的"如意通"預付費業務也呈現出良好的發展勢頭。
3、「動感地帶」引領青春時尚潮流
「動感地帶」（M-ZONE）是中國移動通信針對年輕一族的生活特點和消費習慣推出的全新品牌，是國內第一個專門為年輕人設計的移動通信客戶品牌。在動感地帶（M-ZONE）里，年輕一族可以找到夠酷夠炫的圖片和鈴聲，可以找到夠新夠奇的海量資訊，可以自主地選擇更加自由的資費組合。以創新的簡訊套餐形式營造現代文化理念，搭建生活溝通的新方式，開辟獲取信息的新渠道。動感地帶（M-ZONE）之所以能夠成功的實施品牌化經營，有以下一個方面的原因（http://www.hebmc.com/donggan/donggan.htm）：

（1） 「動感地帶」（M-ZONE）定位在新奇！
（2） 「動感地帶」（M-ZONE）擁有全新的品牌口號—「我的地盤聽我的」。
（3） 「動感地帶」（M-ZONE）以向手機客戶提供個性化的信息為主，這些信息涵蓋了衣食住行及娛樂等方方面面的內容。
（4） 「動感地帶」（M-ZONE）品牌專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的消費者而設計了超值優惠的「學生套餐」、「娛樂套餐」、和「時尚套餐」，還有更多、更眩、更超值的簡訊套餐和溝通計劃供消費者選擇。「動感地帶」不僅為消費者提供優質的語音通話服務，還有豐富的數據業務，超值簡訊、個性鈴聲圖片下載、走著玩的移動QQ、手機游戲、移動FLAS等時尚、新奇好玩的各色東東應有盡有，消費者只需在「學生、時尚、娛樂套餐」中任選一款，即可獲准進入動感地帶，享受多種簡訊套餐及超值溝通計劃，輕松玩轉資訊世界！

（二）國際市場概況
近年來，全球移動通信電話市場獲得了較快的發展，1992-1997年全球移動通信電話的平均增長率為55%。1998年全球移動通信電話用戶數達2.81億。據ITU（國際電信聯盟）公布的統計數字，1999年10月底，全球移動通信行動電話用戶已經達到4.0億。
（三）國內市場概況
我國的移動通信市場發展突飛猛進。1987年以來，我國移動通信運營業以年平均增長80%--100%的速度迅猛發展。1987年我國移動通信行動電話僅有3200個用戶，1999年達到4324萬戶，截止2000年年底，全國行動電話用戶數達到8526萬戶，當年新增用戶4197萬戶，全國用戶普及率為6.7%（具體數據如下表）。
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000,6
用戶數(萬戶) 4.8 17.7 63.8 157 363 685 1323 2498 4380 5928.8
增幅% — 269 260 146 131 88.8 93.1 88.8 75.3 36.5
表1 中國移動通信歷年用戶數 單位：萬戶
備註：資料來源：CCID http://www.marketingman.net

二 、中國移動通信目前營銷策略分析
筆者通過各種渠道對中國移動通信市場營銷策略進行了較為詳細的調查分析，總結起來，其實施的營銷策略有好的方面，但也存在一些明顯的不足。其優點和不足分別如下（http://www.vmc.com.cn/hangye/hy353.htm）：
（一）中國移動目前營銷策略優點有：
1、 營銷策略的系統性較強，表現在營銷政策有著較強的主動性、連續性和對不同用戶的營銷政策平衡較好等；
2、 較為注重社會公共關系管理，不惜大量運用贈機方式增強對重要黨政機構的影響力，力圖形成「示範效應」和「口碑效應」；
3、 新業務漸成氣候，如簡訊、動感地帶、無線上網等既有很高的認知度，其收入份額也占據相對優勢；
4、 大量藉助「外腦」，依託社會咨詢機構、廣告商來提高營銷策劃和管理水平；
5、 較為注重市場情報的收集和對對手狀況的准確掌握，在內部運營支撐系統上加大投資力度，為科學決策提供有力的技術支持；
6、 努力構建對中高端客戶的戰略性防禦體系，力圖通過服務差異化來提高中高端客戶的忠誠度。
（二）中國移動營銷策略的不足表現為：
1、 業務推廣受網路技術條件限制；
2、 挽留中高端用戶的措施更多地偏離通信本業，不利於核心競爭力的鞏固和發揮；
3、 保持高利潤率的願望和良好的市場優越感可能會導致對其他競爭者（如中國聯通）的戰略性防禦措施准備不足；
4、 營銷理念有待深化：現有的營銷理念仍帶有很強的「推銷」色彩，交易營銷而非關系營銷的特點仍很突出；
5、 營銷對象有待細化，移動運營商還缺少清晰的用戶定位或區域定位；營銷管理尤其是戰略性市場規劃、消費者行為研究、渠道整合以及情報信息系統的完善等都還比較薄弱，對促銷活動的事後分析和評估也重視不足；
6、 營銷組織的整合有待強化，尤其是對社會代理渠道中的形象店面的規范和管理有待增強；
三、中國移動實施新營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力
（一）客戶資本與核心營銷能力定義
通信市場競爭看似錯綜復雜、劍拔弩張，事實上均以爭奪用戶市場、獲得更多的顧客為根本目標。可以說，貫徹「以客戶為中心」的理念，贏得客戶，建立並保持客戶關系是企業發展最核心的問題。
「客戶」是指購買產品或服務的個人或組織。「客戶資本」可以理解為顧客關系的價值，包括組織以外的聯系如客戶忠誠度、商譽和市場營銷渠道等經營性資產。當一個企業經過長期的經營和積累獲得了相比競爭對手優質的客戶資本，並能自主、有效地運用客戶資本創造價值時，這個企業已經從某種程度上具備了基於客戶資本的核心營銷能力。但並非企業所有的客戶資本都是其核心營銷能力有效的組成部分，根據核心能力的相關理論觀點，它必須經過核心能力特徵參量四個方面的檢驗，即具有價值創造性、可延展性、難以模仿性和自學習性的客戶資本及其整合才是企業的核心營銷能力。當一個企業擁有了創造的市場及其忠誠的客戶，完善並物化的渠道，共享的市場資源，那麼它就擁有了基於客戶資本的核心營銷能力。
（二）中國移動基於客戶資本的核心營銷能力分析
中國移動通信集團公司於2000年4月正式掛牌成立，目前已經開拓了行動電話、「移動夢網」信息增值服務、17950/17951IP電話等業務。其基於客戶資本的核心營銷能力具體分析如下：
（1）價值創造：服務與業務領先
企業創造市場，獲得客戶資本增量有兩種常用的方法，即「領先用戶法和」導向「客戶法」。「領先用戶」是指假設一個產品或服務將在未來的市場上流行，現在就對其有強烈需求，並能從解決方案中獲益的廠商或用戶。「導向客戶法」就是要超越客戶的需求導向。市場經濟下的企業一般主張生產以顧客需求為導向，但在很多情況下，大眾不知道哪些新產品具有可行性。所以真正優秀的現代企業不是征詢他們需要什麼產品，而是引導他們接受符合市場規律的新產品。中國移動通過對消費者行為和心理的分析，根據移動通信技術和業務發展的特點，不斷推進著創造市場價值的實踐。
（2）可延展：營銷網路的建設
營銷網路是企業的一項重要資源。企業要使資源逐步轉化為能力，必須加強對營銷渠道和網路的管理。通過營銷渠道和網路選擇、激勵、控制、評估、動態優化和維護等，來保證營銷網路的有效運轉和不斷延伸。
（3）難以模仿：贏得客戶忠誠
中國移動通過各種措施和手段，從不同角度積極將潛在客戶轉變為現實客戶，進而建立與客戶長久的良好關系，將滿意客戶轉變為忠誠客戶。
a、 建設優秀的企業文化，為實現客戶忠誠奠定基礎。客戶忠誠的基礎是優秀的客戶服務，這些歸根到底要通過廣大的企業員工來實現。因此，將對客戶優秀的服務融入企業的文化和價值觀，進而轉化成為員工認可的價值觀，在對客戶的服務關系中加以體現和傳播進而影響客戶，才有可能實現客戶忠誠。
b、 加強軟、硬服務質量。中移動高度重視客戶的利益和需求，通過提升附加服務價值，降低客戶在時間、貨幣、精力上的付出，使客戶在使用中移動的服務時，感到心情愉快、物有所值。
c、 對各相對細分市場認真分析和評估，並針對競爭對手因時、因地採取營銷策略，使用戶在與其他服務提供商比較的過程中感受到優越性。
d、 中移動近年來注重提升公司的品牌形象，強化自身"移動通信專家"的定位，使越來越多的用戶成為中移動品牌的忠實支持者。
（4）自學習：共享品牌
中國移動在未進行電信分拆之前作為中國電信的一個業務單元而存在。在與唯一的競爭對手中國聯通的競爭中，它一直以主導電信運營商中國電信的背景出現，因其網路覆蓋率高、資金實力強、營銷網點多而聞名。電信改組後，中移動繼承了原中國電信的絕大部分客戶資源和移動通信設備，依託原有的品牌優勢，不斷推陳出新，依據客戶需要推出了「全球通」、「神州行」、「移動夢網」、「動感地帶」等業務品牌，這些新舊服務品牌相互依託相互促進，使得移動通信主導運營商的地位和品牌獲得了新生，創造了中移動基於客戶資本的核心營銷能力。
（三）實施新營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力
擁有長期忠誠的客戶以及由此整合的客戶資本是一個企業特別是服務性企業生存發展的重要基礎。企業的任何經營決策都必須將滿足用戶需求、培養客戶忠誠度放在重要位置。中國移動目前已不再處於簡單的擴大再生產階段，而是進入了集約發展時期，只有實施合適的新營銷策略，才能真正提升核心能力。因此新營銷策略的制定成為一個刻不容緩的重要問題。
通常所說的營銷策略是指採用多種營銷手段所表現出來的具體模式和特徵。按照菲利普.科特勒（Philip.kolter）的營銷理論，市場營銷策略的核心內容是所謂的4Ps（產品proct、價格price、銷售渠道place、促銷promotion）。在市場營銷專家看來，企業的任何策略都是必須通過營銷戰略的組合來實現。（[1]、[美]菲利普·科特勒 ：《市場營銷學-亞洲版》）
1、產品/服務策略
產品整體理論認為，一個完整的產品應該包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。其中，核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產品是指核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。附加產品則指顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝以及售後服務等。
一般而言，產品在三個層次上同時進行競爭，但是在不同的階段或不同的市場環境下重點會有所不同。對於市場上的新產品，競爭主要集中在核心產品上，然後隨著產品生命周期的變遷，競爭重點會逐漸轉向有形產品和附加產品上。對於大多數的消費品和在目前產品普遍供大於求的市場環境下，產品的競爭基本上都集中在附加產品這一層次上。中國移動也不例外。
目前這段時間，中國移動通信公司的產品/服務策略，應該主要集中在向用戶提供的SIM卡上，以及其所能提供的各種增值服務上，同時要不斷積累品牌資產，創建強勢品牌。
在服務方面，要考慮到我國消費者在消費時，容易受到群體和個人的影響。具體的說，比較關注每次的營銷活動；強調節省，即物超所值；強調共性，即人群偏好；強調地位，如高收入者偏好的影響；強調面子，如注重外觀或外包裝；社會和家庭的影響，如一個不良產品所引起的不良反映，會不止一個消費者，很可能是一大群的連鎖反映；另外還有個人的年齡、職業、性格等等。
結合上述因素，在當前消費層次趨低，競爭對手具有相對價格優勢，而中國移動的優質網路在吸引低端用戶時不足以抵消它的價格優勢的情況下，針對不同的目標市場，採取不同的產品服務營銷策略。
在城鎮市場，人群集中，商家集中，服務意識相對較強，消費層次相對較高，針對簽約用戶，可以考慮採取社會營銷的產品營銷策略，即移動通信公司不只給用戶提供基本的移動通信服務，還要吸引社會上的其他行業和部門，來關心消費者的生活，給他們帶來最大的便利和利益，體現「物超所值」。另外，考慮到我國已經加入WTO，電信市場會隨著外資電信企業加入而變得更加激烈，移動通信公司現在必須考慮採取有效措施，實施有效的社會營銷戰略，穩定現有的用戶。具體來講，可以從以下三個方面來進行：
（1） 採取營銷策略聯盟，聯系社會上與移動用戶的生活息息相關的商店，比如 家樂福、銀座、三聯、貴和等高端客戶集中的商場，強強聯手，開展聯盟互動活動。只要是移動用戶，在聯盟店中均可享受到優質、低價（打折）的便利。同時還可以利用每月寄送的話單，每月一期地向用戶提供聯盟服務信息。
（2） 成立和開展用戶俱樂部活動，定期在用戶中開展各種有益活動。如對資信好的用戶，可授予移動公司榮譽員工的稱號，組織他們參觀移動通信公司，以增強他們對公司的認同感。開展諸如「短消息發送大賽」、「彩信發送大賽」、「百寶箱設計大賽」、「M-ZONE應用大賽」等活動，吸引年輕用戶參加，以引導時尚潮流。同時積極配合活動開展各種形式的宣傳，以在公眾中樹立「物超所值、關心生活」的良好企業形象。
（3） 對月均話費超過200元的個人大客戶以及重點集團客戶採取一對一營銷服務，定期上門回訪、推薦新業務、提供新的資費優惠政策等，在其心目中樹立起移動服務超值享受的感受。
品牌是企業的旗幟，品牌之旗插到哪裡，哪裡就是你的版圖。
在品牌方面，中國移動做了較好的規劃，目前已形成了「全球通」、「神州行」、「動感地帶」三大全國統一的主導產品品牌，分別涵蓋高端用戶、流動性較強的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶；此外還有大量針對區域市場而推出的臨時性品牌。
品牌經營是避開低層次價格競爭的有力武器，是電信運營商面向未來的戰略性投資，是企業持久競爭優勢之所在。選擇品牌經營，必將為中國移動通信運營商贏得通信市場競爭奪得先機。這是因為：「產品是在工廠里生產的東西，而品牌是消費者要購買的。產品可以被對手仿效，而品牌是獨一的。產品會很快過時，而成功的品牌，若是管理適當則會永遠存在。」選擇品牌經營，其內涵在於實現品牌本體(企業預期的消費者感受)和品牌形象(消費者的實際感受)之間的和諧統一。品牌本體來自於企業對品牌的承諾，品牌形象來自於消費者對品牌的體驗。品牌經營就是通過企業優秀的品牌承諾使消費者獲得良好的品牌體驗，從而將企業及其產品打造成消費者心目中的名牌。品牌本體和品牌形象的關系如下圖所示：

品牌經營的內涵
綜合上述我認為，中國移動應該持續走品牌經營之路，努力降低企業營銷成本、贏得用戶忠誠，使企業輕松應對市場競爭。對於中國移動新推出的「動感地帶」，要繼續樹立清晰的品牌定位、進行強大的營銷傳播，擴大在年輕人中的聲譽。
2、價格策略
企業目標是企業價格策略的邏輯起點，企業在制定價格的時候首先要知道它要從特定的產品中實現什麼目標，企業的目標越明確，價格的制定越容易。企業的基本目標有生存、當期利潤最大化、當期收入最大化、銷售增長率最大化、市場佔有率最大化、市場利潤最大化及創造高品質的聲譽等幾個。
但在當前的電信市場中，由於市場成熟度不足，企業目標不明確，價格的制定比較混亂，中國的電信業正進入一個「惡性競爭，管制不力」的怪圈。惡性競爭不斷，作為較低層次的價格博弈一直是商家參與市場競爭的主要手段。移動市場VPN網的無限擴大、資費套餐、自主套餐的不斷推出，以及IP卡「跳水式」的折扣，都屬於此類的競爭。各大企業的價格策略都在圍繞各種變相形式的降價，而這種價格戰的最大特點就是市場競爭參與者拼個刺刀見血，其結果也只能是「殺敵一千，自損八百」，對國家、企業和產業的危害都是極大的。
專家指出，究諸如價格戰等惡性競爭的本質，其實就是運營商之間零和博弈的不合作競爭造成的。零和博弈關系使各運營商互相攻擊，直至雙雙陷入「囚徒」困境。因此可以說，合作性競爭是電信業走出惡性競爭泥潭的唯一出路。
作為電信行業的老大哥---中國移動公司應該勇敢的跳出這個惡性競爭的怪圈，充分認識到競爭的目的是促進共同發展，不是你死我活。不要主張惡性競爭，不要主張竟相
壓價去獲得市場佔有率。要制訂合適的價格策略，要講究有效益的發展。對於公司的三大品牌可以採取鮮明的「價格歧視」戰略，即針對不同話費支出的客戶制定差異性的資費調整政策，所有價格策略的制定要注重有效益的發展。具體可以如下：
（1） 針對「全球通」用戶，主要運用「套餐」的方式進行優惠，並且在「全球通」用戶內還要根據貢獻度大小而制定不同的費率；
（2） 針對「神州行」用戶，主要運用「親情號碼」的方式局部適度降價；
（3） 針對「動感地帶」用戶，實行新業務捆綁策略來提高客戶的使用價值；
（4） 針對區域用戶，實行限制業務功能來限制中高端用戶的轉網。
3、分銷渠道策略
一般而言，銷售渠道策略要解決以下幾個問題：
（1） 經銷商的選擇和渠道級數。經銷商的選擇不僅與產品特性、生產上的實力有關而且與消費者的消費特性及市場環境有關。生產商應據情況綜合考慮。
（2） 渠道的服務水平和服務內容。在選定了經銷商之後，就應該確定服務內容。服務內容主要包括售前信息提供、售中消費者對產品的選擇及協助消費者完成交易和售後的服務咨詢聯系幾個方面。
（3） 渠道的管理和控制以及生產商對經銷商的支持。
其中我認為最主要的有兩個方面，一是經銷商的選擇；二是銷售渠道的控制和管理上。在經銷商的選擇這方面，中國移動應廣泛依靠營業廳自辦、社會渠道代辦合辦、客戶經理一對一辦三種模式發展新用戶和維系老用戶。一方面依託原有郵電遺留下來的自有渠道，努力發揮其銷售功能和示範功能，同時加大對自有渠道的投資，體現自身服務領先的戰略追求；另一方面積極發展社會代經銷渠道，延伸產品的覆蓋范圍和市場控制力。
在社會渠道的管理上，實施「百店」統一CI活動。中國移動通信公司執行以移動營業廳為主的多元化分銷渠道策略，而代銷點主要是各通信經營店，建議今後可實施「百店」統一CI活動，也就是凡是中國移動通信公司的代銷點必須統一形象，並真正作到「布局合理、不留死角」。
中國移動應抓住零售商注重流通的特點，以差異化的地區性產品來刺激最終市場，進而啟動渠道的積極性。逐步提高自有渠道的數量和質量，與總體處於「守勢」的現狀相適應。同時繼續建設排他性營業廳。可以採取自辦、合辦等形式，建設排他性營業廳。中國聯通的CDMA網路在廣東推廣時，由於採取了提高代辦商提成的辦法，使得移動的代辦點大面積叛逃，給廣東移動造成巨大的損失。為避免這種情況再次出現，中國移動通信公司還應加大排他性自辦代辦點建設力度，實現對銷售渠道有效的控制。
4、促銷策略
所謂促銷策略是指向消費者或銷售渠道傳達和宣傳企業、品牌、商品的存在和特徵、優點，以喚起需求，創造和維持其形象的活動。具體而言，是公關（public relation）、廣告（advertising）、促銷（promotion）、營業推廣（sales forcing）四個方面的綜合。
如定價情況中所述，通常作為主要促銷手段的價格杠桿對中國移動通信公司而言被明令禁止，為吸引客戶、提高市場佔有率，中國移動通信公司暗中採用了各種降價、打折、優惠、送話費、免費或優惠奉送其他相關服務等促銷手段，尤其是在市場競爭環境比較激烈的廣東等南方省份更是進行得如火如荼，並且具有相當明顯的促銷效果。但是，這些手段畢竟違反了目前實施的相關法規，因此並不能作大張旗鼓的宣傳與廣告，並且在某些地區遭到了當地行業主管部門的處罰。
目前中國移動通信公司合法的促銷手段主要是廣告,並且投入了大量的資金在各種報紙、電視及網路等媒體上進行了大規模的廣告攻勢，取得了良好效果。公司的廣告主要是企業形象廣告，集中突出在服務質量、社會公益等諸多方面的良好形象，以贏得廣大用戶和社會公眾的認知與支持。另外建議中國移動多採用燈箱廣告、路牌廣告等諸多形式來加強公眾的印象與認同。同時，在各類財經類、IT類專業雜志中，移動公司也要進一步加大版面的廣告投入。

結 論

中國移動通信應當堅定信心，繼續發揮在客戶、品牌和經濟規模方面的優勢，加大創新水平；繼續堅持「在發展中改革，在改革中發展」的思路，詳細的分析市場環境，利用有利條件，確定出最佳的營銷策略，提升基於客戶資本的核心營銷能力，以迎接未來更加激烈的通信市場競爭、提高中國移動通信的綜合競爭力，保證未來企業的持續健康發展。我們相信中國移動通信公司只要堅持不懈，保持深層次的服務與業務領先，其高品質的形象必將大大贏得市場的信任。

9、網路營銷怎麼跟媒體合作？以及跟媒體合作的重要性？

具體的做法是： 1、 挑選容易產生知名度（收視率穩定，競爭廣告干擾少）的時段投放，而且准備「長期持有」此類當屬價值投資。（最低半年，最好一年） 2、 計算千人成本，比較其它候選的時段，挑最劃算的投 3、 集中爆破，最好能根據你產品的銷售季節、市場活動時間節點上予以局部加強，起到以點帶面的作用
1．強烈的交互性與感官性網路營銷與媒體結合在於它給消費者提供了與廣告直接互動的機會。它是木器那位沂蒙使受眾不僅可以聽，而且可以參與討論並獲得「特製」信息和特別服務的廣告，這種交互性具有活力。
2．傳播范圍的廣泛性網路營銷跟媒體結合，可以通過國際互聯網把廣告信息24小時不間斷的轉播到世界各地，不像傳統的廣告往往聚下思念與一個地區、一個時間段。網民具有較高的消費能力，使網路廣告的受眾，他們可以在世界上任何地方的INTERNET上隨時隨時隨意瀏覽廣告信息。尤其是未來的社會，隨著經濟的全球化，人口的流動性越來越大，網路跟媒體結合可使品牌信息持續不斷的達到目標受眾，讓品牌突破地域限制，與現有的消費者維持穩定而長久的關系，使品牌流失罪消化，同時不算開多新市場，為建立國際性品牌搭建堅實的平台。
3．靈活的時效性網路營銷也媒體結合可以在大量的消費者中激發品牌知名度，又可以對特定的目標銷給著實行一對一的傳播，強化其忠誠度，展開多層次的品牌塑造。 4．目標明確性5．非強迫性傳送咨詢眾所周知，報紙、雜志、電視、廣播這些媒體等都是要千方百計吸引你的視覺和聽覺，而網路營銷與媒體結合後，具有報紙分類的性質卻不需要你徹底瀏覽，它可以讓你自由查詢，將你要找的資訊集中呈現給你，這樣就節省了你的時間，避免了無效的被動的注意力集中。6．效果的可測性網路營銷與媒體的結合可以在Internet上作廣告很容易通過伺服器記錄，或是用戶的Cookie，或是
專用技術統計出美調光高倍多少用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布；更先進的測量手段（如ＤＡＫＴ）能得出更詳細的統計：廣告有多少呈現次數、有多少點擊率，以及點擊的時間、地點甚至點擊後的活動。這些數據往往即時可得，極大地方便了廣告主即時監測特定品牌進行傳播活動的效果，並對品牌傳播策略加以調整，以保證品牌發展的每一步都沿著正確的方向前進，少走彎路，使品牌投資收益最大