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idcc網路營銷

發布時間:2021-02-26 13:25:02

1、汽車經銷商CRM里IDCC管理運作方式怎樣的?

首先說說什麼是IDCC?
IDCC是英文Internetand Direct Call Center(網路電話直呼中心)的縮寫。

IDCC如何起作用?
IDCC有獨立於市場部和銷售部之外的;有隸屬於銷售部的;有隸屬於市場部的。 
IDCC的工作模式和傳統銷售不同,更依賴銷售顧問的個人能力。Smart360的IDCC是通過對客戶生命周期的過程管理,將銷售線索變成一條長期穩定不依賴某一個人的生產線。

4S店怎樣利用網路資源?
1、高效利用付費資源
2、針對有效地公關傳播。 
3、好好利用免費資源。

IDCC管理運作方式?

以Smart360為例,首先,汽車經銷商的IDCC部門將海量線索一鍵導入PC端CRM,雲端系統會根據預先設置的規則自動推動電話任務給IB專員,IB和 OB專員在接入或呼出電話時都會自動跳出客戶商談信息頁方便記錄和後期隨時查詢客戶及商談信息。如客戶應邀到店,該客戶線索即會從IDCC部門的PC端自動分配給展廳顧問或者銷售顧問的手機APP端。若該客戶沒有如約到店,銷售顧問從手機APP里填寫未到店該線索又回到IDCC部門繼續跟蹤!如此實現IDCC部門與銷售顧問的無縫對接!不會流失任何一個線索,所有的任務必須當天完成,如無人接聽等情況需要經理審批該該電話任務才會消除!

經理設置推送規則,IDCC部門每日按時完成推送的電話任務,取消任務、無效客戶、戰敗客戶都需要經理審批。

2、網路營銷方式有哪些

網路營銷方式主要有以下幾點:
1、搜索引擎營銷。需要懂網站代碼,然後根據搜索引擎的需要優化網站結構。
2、郵件營銷。通過大量郵件發送達到宣傳效果。
3、貼吧營銷。百度貼吧的用戶最為集中,所以也就成為了網路營銷的必爭之地。不過想要做好,就必須要掌握貼吧霸屏技術,配合各類軟體完成閉環營銷。
4、博客營銷。博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷。
5、論壇營銷。主要靠策劃一個有討論性的內容引起網友互動,從而實現營銷效果,不過還需要配合一些軟體才能事半功倍。
6、知識營銷。這種營銷含金量最高,通過傳播實用的知識實現營銷,可謂是商家和用戶互利雙贏的營銷。
7、電子雜志營銷。在網路信息化的今天,看電子書的人越來越多。商家可以將自己的電子產品通過互聯網在各大網站上發表,吸引讀者的關注並購買。
8、軟文營銷。軟文發布平台廣,影響時間長,高質量的軟文營銷能達到非常好的效果。但軟文營銷對文案的要求較高。
9、簡訊營銷。簡訊媒體是目標更集中、反饋率更強大的渠道。簡訊已成為更時尚、更快捷、更大范圍吸引潛在目標用戶的新穎活動,受到商家和最終消費者的歡迎。
10、口碑營銷。口碑營銷是人們通過口碑了解產品、樹立品牌,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。這種營銷方式對產品的質量要求較高。
11、網路廣告營銷。網路廣告營銷是配合企業整體營銷戰略,發揮網路互動性、及時性、多媒體、跨時空等特徵優勢,策劃吸引客戶參與的網路廣告形式,選擇適當網路媒體進行網路廣告投放。
12、媒體營銷。媒體營銷是指企業和社會組織運用媒體的傳播來擴大知名度,進行品牌產品推廣的行為。它不僅推動旨在通過社會媒體網路本身流量的網站,它的目的還在於藉由爭取提高網站的排名提到所有網站上。
13、網路活動營銷。活動營銷是圍繞活動而展開的線上營銷,以活動為載體,使企業獲得品牌的提升或是銷量的增長。
14、事件營銷。也稱為造勢營銷。以事件為載體進行傳播與宣傳,是一種經典的網路營銷方式。
15、整合營銷。是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法,把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。
16、問答營銷。通過一問一答的方式解決用戶問題的同時開展營銷,由於在各種營銷方式審核較為嚴格,所以一般高等級賬號是開展知道營銷的基礎。
17、病毒式營銷。是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時間內傳向更多的受眾,是一種常見的網路營銷方法。

3、網路營銷的7種模式

第一步:

B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上百度首頁,你現在百度上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在百度首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上百度首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上百度首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(百度知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解百度知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且百度知道這類的關鍵詞同樣可以排上百度首頁,因為這是百度自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、百度貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、百度空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上百度首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上百度首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到百度前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。

4、idco-cc是騙子公司么?

是,就是騙子

5、汽車經銷商CRM系統中IDCC部門如何與銷售部門對接?IDCC的線索怎麼分配給展廳的銷售顧問?

首先說說什麼是IDCC?
IDCC是英文Internetand Direct Call Center(網路電話直呼中心)的縮寫。

汽車經銷商CRM系統中IDCC部門如何與銷回售部門對接方式:
首先答,Smart360汽車經銷商的IDCC部門將海量線索一鍵導入PC端CRM,雲端系統會根據預先設置的規則自動推動電話任務給IB專員,IB(呼入)和 OB(呼出)專員在接入或呼出電話時都會自動跳出客戶商談信息頁方便記錄和後期隨時查詢客戶及商談信息。

IDCC的線索怎麼分配給展廳的銷售顧問方式:
如客戶應邀到店,該客戶線索即會從IDCC部門的PC端自動分配給展廳顧問或者銷售顧問的手機APP端。若該客戶沒有如約到店,銷售顧問從手機APP里填寫未到店該線索又回到IDCC部門繼續跟蹤!如此實現IDCC部門與銷售顧問的無縫對接!不會流失任何一個線索,所有的任務必須當天完成,如無人接聽等情況需要經理審批該該電話任務才會消除!

經理設置推送規則,IDCC部門每日按時完成推送的電話任務,取消任務、無效客戶、戰敗客戶都需要經理審批。

6、IDCC邀約到店率的分母指什麼?

還記得話裡面是一個分母,分母的話還是比較多的。

7、網路營銷是是什麼?

就是通過互聯網把產品進行銷售,實質以互聯網為工具進行銷售。與很多新興的學科一樣網路營回銷答沒有一個公認的完善的定義,廣義的說凡是以網路營銷為主要手段進行的,為達到一定營銷目標的活動都可以稱為網路營銷,它貫穿於企業開展網上經營的整個過程。

8、IDCC是什麼

iDCC在汽車行業中指的是互聯網電話營銷,有些品牌也叫做網路營銷或數字營銷

iDCC是北京森恩普咨詢有限公司在2008年率先提出的概念。

也就是在傳統的電話營銷(DCC)基礎上,增加了互聯網(internet)營銷。

(8)idcc網路營銷擴展資料:

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。

數字營銷是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動,從而以一種及時,相關,定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷(網路營銷)中的技術與實踐。

數字營銷的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此,數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素(a whole host of elements),如:手機,簡訊/彩信,顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。

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