1、簡述網路營銷的優勢
不受時間、地域等因素的影響
與客戶具有良好的互動性
可以更精準的觸達目標客戶
數據易收集,便於後期調整優化營銷方式
2、網路營銷渠道的特點有那些?
1.網路營銷渠道的作用更為廣泛。
2.網路營銷渠道的結構更加簡單。
3.網路營銷渠道建設及管理費用更加低廉。
3、簡述網路營銷的優勢和不足
優點:
1、 不受時間、地點的限制,具有便利性。
2、 在網上發布消息,將產品更直接地推向給客戶,可以縮短銷售的時間。
3、 有利於更好的溝通。
4、 有利於企業提高產品促銷的多媒體效果。
5、 價格優勢。
缺點:
1、 缺乏信任感。
2、 缺乏生趣。
3、 價格問題愈加敏感。
4、 技術與安全性的問題。
5、 被動性。
4、網路營銷的優勢是什麼?具體回答
1.傳播更快更廣泛
聯網的存在讓地球變成地球村,信息傳播飛速,因此在網上進行營銷,但凡是互聯網所及之處,都能「為人所知」。
2. 更有針對性
傳統的營銷只能實現「點對面」的信息傳播,沒有針對性,很難得到營銷回饋。在進行網路營銷時,根據企業或者產品的受眾選擇更合適的營銷手段,讓營銷更精準,效果翻倍。
3. 高度的靈活性
在互聯網上,我們可以根據實際情況隨時調整營銷策略,對於投放的廣告也可根據所需撤換,但在傳統營銷中,就很難做到這一點。
4. 更便於數據統計
網路營銷中,我們可以很清楚地知道網路帶來了多少流量、多大訂單、轉化率有多高。傳統營銷中,大多數情況下,我們不清楚到底有多少人接收到廣告信息,對產品或者企業有多少了解,很多數據無法統計,因此很難產生後續服務。但在互聯網上,服務卻是經常帶有延續性的,我們可以通過後台記錄,進行服務跟進,並了解客戶的每一次消費和瀏覽行為。
5. 營銷成本更低
傳統營銷手段想要達到覆蓋面廣,那麼收費往往偏高,互聯網精準營銷就意味著可以縮小投放范圍,減少營銷損耗;其次,網路媒體泛濫、價格呈下降趨勢,相同文章在網路媒體的投放價格要遠遠低於紙媒等線下媒體。
6.內容更豐富
傳統媒體大多是依靠圖文形式,較為單一,而互聯網營銷除了圖文以外還有H5、視頻等等。
5、網路渠道有哪些特點,論述其優劣.
(一)互聯網營銷在營銷渠道傳播方面的優勢與不足
傳播指的是賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程
1.通過互聯網進行營銷渠道傳播有以下優勢:
一對一傳播:通過互聯網可以使市場細分到一對一的程度,賣方可以針對某一買方發E-MAIL,甚至可以量身訂做廣告。
翔實、生動:通過先進的互聯網技術,信息可以以文字,圖片,聲音,電影等多媒體形式傳播,全方位展示產品的特點,可以給消費者留下極深刻的印象。據國外研究,先進的互聯網技術可以將大部分商品98%的外觀特點和性能指標傳遞給消費者,讓消費者有身臨賣場的感覺。
即時性和互動性:現代的消費者對於等待越來越沒有耐心,他們的疑問需要商家立即回答,否則就離場。互聯網的即時性和互動性能滿足消費者的這一特點。
低成本:互聯網除了在信息傳遞方面具有低成本的特點外,互聯網內的虛擬空間還具有無限擴展的特點,節約了大量的宣傳板,條幅等傳統的宣傳工具。
2.通過互聯網進行營銷渠道傳播的劣勢:
局限性:通過傳統方式進行傳播,可以選擇報紙,電視,廣播,路牌,巴士廣告等,將傳播滲透到消費者的生活中去;而互聯網傳播只能通過電腦,手機等數碼終端,傳播有限。而且消費者在上網時對於廣告的點擊率有限,也限制了互聯網傳播的有效性。
缺少現實感:人有五覺,產品的味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯網傳遞。因而,象書籍,電腦等標准化產品,主要靠視覺作出購買決策,通過互聯網就能夠將信息完全傳播給買方;而對於衣服,食品,汽車等個性化和貴重產品,不僅需要用眼看,還要用手觸摸,甚至試用,互聯網不能將產品信息全部傳遞給消費者。
信息特指的是買方的需要、慾望和需求的表達,筆者個人認為,將它改為「需求」更好,對應於傳播,「需求」由買方流向賣方。信息的意義既包括傳播又包括需求。如無特別說明,下文中信息所指的是後一個信息的涵義。
(二)互聯網營銷渠道在需求傳遞方面的優勢與不足
1.通過互聯網表達需求有以下優勢:
高速:信息在互聯網路中可以光速傳播,信息在幾秒,至多幾分鍾內可以傳遞到地球的任一角落。
隨時隨地:由於網路的全天候和全球性,加上無線互聯技術的逐步成熟,顧客可以隨時隨地傳達自己的需求信息。
低成本:傳統的信息傳遞方式是普通郵件,賣方進行的市場問卷調查等。這些傳遞方式的成本都較高。而互聯網在中國的普及已經使上網費降到了一個很低的程度:網吧一個小時的上網費在廣州上海等大城市為3、4元錢一個鍾,在中小城市為1、2元錢,通過寬頻上網,單位上網更便宜。而且上網費依然在快速下降中。發一份E-MAIL的成本低到可以互略不計,在網上填訂單,做調查問卷的成本和E-MAIL差不多。
互動性:通過QQ,網路聊天室,BBS等,信息可以在買方和賣方間即時交流。
更加規范和易於統計:信息以標準的文字表達,不會象手寫的那樣難以辨認;數據的傳遞是數字格式,易於歸類、統計,儲存。這使得市場調研更加快速有效.
私人性:消費者不必直接面對銷售人員,這使消費者在表達需求和下訂單時更加大膽開放。這在性用品等隱私商品的銷售方面表現得比較明顯。
海量:買方通過互聯網選購商品,所看到的商品是海量的,比任何一間大商場的產品都多,方便比較擇優。賣方通過互聯網收集買方的需求信息,具有同樣的特點。
2.通過互聯網表達需求有以下劣勢:
真實性下降:網路是虛擬的,網民在面對網路時責任感下降,因而傳遞信息或下訂單時會有惡作劇,使信息的真實性下降。
信息來源有限:就目前和未來相當長的一段時間來說,上網的只是買方的一部分,商家根據這一部分消費者進行市場調研和營銷渠道thldl.org.cn,存在著偏差。
(三)互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的優勢與不足
貨幣指的是消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。
1.互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的優勢:
網上購物用「一網通」或手機方式交費方便快捷,銀行信息化,網上貨幣是大勢所趨。
2.互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的劣勢:
網路支付安全隱患大。網上黑客,網路犯罪,使得網路支付難以保障。
網上貨幣在中國尚未普及。網上支付難,商家售款回收更難。
互聯網營銷渠道的優勢實質在於它的信息流的優勢:高速即時,互動,全球性全天候,私人性。互聯網通過將貨幣流和部分物流(比如軟體)轉化成信息流,將互聯網營銷的優勢擴大,並通過信息優勢提高傳統商品的流通效率和降低其流通成本。互聯網營銷在信息流方面的優勢是傳統營銷渠道所難以替代的。
互聯網營銷的劣勢歸納起來有四點:網上支付,安全性,物流配送,平面媒體信息傳遞的局限性。其中,物流配送不僅僅是互聯網營銷的現實瓶頸,也是它不可逾越的障礙。所以互聯網營銷永遠不能完全替代傳統營銷。
(四)互聯網營銷渠道在商品/服務配送方面的優勢與不足
商家依靠商品/服務來滿足消費者的需要和慾望。
1.通過互聯網或物流配送來傳遞商品/服務的優勢:
節省通路成本:互聯網營銷渠道免去了中間商環節,直接由賣方傳遞給買方,節約了鋪租,庫存等費用。
另外我們還要看到,利用互聯網,企業可以有效地降低產品成本:企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格,以價格最低的原料製造產品,降低了產品成本;同時互聯網還能有效節約顧客成本:網路商城的空間可以無限擴張,裡面可以陳列無限多的商品,消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息,並訂貨;網上銷售,顧客只是下訂單,商品的送交由賣方或物流公司承擔,節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客,為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。
即時高速:對於E-Book,軟體等產品,通過互聯網下載可以即時由賣方手上傳遞到消費者手上;先進的物流手段使消費者從網上購物的速度大大快於傳統的銷售,例如,Dell電腦,從消費者訂貨到商家將產品交付給消費者的過程平均只有1天。
2.通過互聯網或物流配送來傳遞商品/服務的劣勢:
局限性:產品分為一般商品(有形產品)和服務,由於服務的消費與生產同時,而且不可觸摸,不可儲存,這使服務不可通過網路或物流配送傳遞,必須通過傳統的醫院,理發室等營銷渠道;就有形產品來說,汽車,房屋等貴重產品,服裝等個性化產品,消費者通常親臨現場才會作出購買決策,也並不適合互聯網營銷。
物流配送落後:中國的物流業剛剛興起,尚待完善。物流配送的安全性,成本,速度離消費者滿意都還有一段距離。
6、企業進行網路營銷的優勢有哪些?
企業找網路網路推廣公司進行網路營銷,那他們是如何幫助企業決策者對症下葯的,今天就來為大家說說有關企業做網路營銷有哪些作用的詳情!
一、宣傳品牌
網路營銷的重要任務便是在互聯網上為企業的商品建立並推廣品牌,以及讓企業的品牌能夠在互聯網上得到延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了可行性的條件,網路品牌的建設眾所周知是以網站建設為基礎,通過一系列的營銷操作,達到顧客和大眾對企業的認知到認可的一個過程。
三、發布信息
網路營銷過程中的信息發布,就是要挖掘與利用信息發布和傳播的渠道資源,將企業營銷信息以高效的手段向我們的目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞出去。
二、推廣網站
網站推廣旨在通過各種渠道提高網站的排名,使用戶更快更容易地檢索到企業的網站。網站SEO是網站推廣的主要方式,尤其對於現在的中小企業而言,由於資源有限,傳統意義上的市場營銷策劃企業資本難以承受,因此在互聯網上進行網路推廣便越發凸顯其重要性。
四、促進銷售
市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,說白了就是為了公司和企業盈利,網路營銷作為企業市場營銷的手段之一,當然也不例外。適當的網路營銷能夠幫助企業實現階段性的促銷推廣,短期提升產品銷量和企業知名度。
五、網上銷售
網上銷售是企業網路營銷環節線上銷售渠道的一種延伸。一般來說,網上銷售渠道建設主要包括:作為上游供應商、在第三方平台上開設自己的網路店鋪、自身獨立搭建網路銷售平台,三種模式。
六、顧客服務
互聯網的出現,提供了更加方便的在線客服服務手段,郵件、QQ、微信、在線論壇等種種的即時信息服務。通過日常的信息灌輸,增加受眾的粘性,培養忠實用戶。
七、網上調研
互聯網的特色決定了其能夠為企業開展市場調研提供了便利,低沉本,高效的基礎條件,因此開展網上市場調研成為了企業網路營銷環節不可或缺的一部分。網上調研可以幫助企業以最小的成本搜集大量的數據,並且反饋及時,同時可以適當對企業進行小范圍的宣傳曝光。
7、網路營銷的優勢
網路營銷的公平性,虛擬性,全球性,多重性等特點。根據對網路營銷特點的分析,網路營銷存在著很大的市場競爭優勢,總結出來一共有以下幾點:
一、有利於降低企業成本。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、反饋迅速等特點,這就降低了企業營銷信息傳播的成本。網路營銷無店面租金成本,且有產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,這就降低了企業的運營成本。
二、有利於擴展營銷空間。營銷的真正目的是佔有市場份額。國際互聯網打破國與國、地區與地區的封閉和隔閡,超越時間約束和超越空間約束進行信息交換和共享信息,創造出一個嶄新的、開放的全球社區,通過網路企業將局部的、區域性營銷活動延伸至全球消除了國際營銷的諸多壁壘,實現了真正意義上的企業營銷全球化,使企業以最少的投資在世界范圍內的任何地方發現市場資源,並快速做出反應,可以說,網路營銷為企業開辟了一條通向國際市場的綠色通道。
三、有利於滿足消費者的個性化需求。在信息技術發展的今天,消費者的個性要求越來越高,因此,商品以及服務的提供者就必須重視消費者的個性化心理要求,開發有個性的產品。互聯網系統的一個特點就是鼓勵個性。它支持一切個性化需求,利用現代技術與現代化網路,網民可以自由平等的進行交流溝通,另外,網際網路為各個在線的公眾構建起了能夠展現其個性的一個巨大空間。有利於企業和顧客的良好溝通。
四、有利於使中小企業獲得相對公平的競爭機會。網路營銷可為各企業提供公平競爭的平台,在網路上任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能夠相對平等的獲取世界各地的信息,並可以相對平等的展示自己,這為中小企業提供了更好的發展機遇,提供更加公平競爭的機會。並且這些中小企業利用互聯網只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息網和貿易網。
五、有利於最大限度地擴充信息量。企業可以通過網路的多種方式和手段充分表現企業文化、特點、品格、產品品牌、功能、效用、規格和價格等。最大限度地擴充信息量,完整的宣傳企業形象,增加消費者對企業的認同感,對產品的了解和信任。
8、網路營銷的優勢有哪些
(一)網路營銷具有極強的互動性,可以幫助企業實現全程營銷的目標。
不論是傳統營銷管理強調的4p組合,還是現代營銷管理所追求的4C,都需要遵循一個前提,這就是企業必須實行全程營銷,即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是,由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外,大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求,它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略,甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。
網路環境下,這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時,也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來,則提高了企業營銷策略的針對性,十分有助於實現企業的全程營銷目標。
(二)網路營銷有利於企業降低成本費用
對企業來說,網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。
1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。</P>
目前,已經有一些大的公司通過商業增值網路使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統,帶來了勞動力,列印和郵寄成本的降低。有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本,而采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判,並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部,自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購後,產生了積極的效應,既改善了服務,又節省了勞力和原材料成本。
該部以往的手工采購程序是,每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請,並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來,拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間,公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年,通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統,從此以後,采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請,並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙,並附在電子詢價單上,在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內,全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。
該公司宣稱,通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時,60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來,每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有,因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低,比原來可節省20%。
2、運用網路手段,可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面,網路廣告均具有無與倫比的優點,最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明,假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動,其結果是增加十倍銷售量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言,採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10;又一項研究認為,利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次,可以降低調研費用。在銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且空前地降低了調查的各種費用。最後,在提高售後服務效率的同時,大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話,書信等手段,不但需要的人手多,還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後,企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」,「問題解答」、「使用程序」等資料,顧客可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。
(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率
首先,在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。
其次,能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上,顧客可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
再次,通過互聯網路,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。互聯網路創造了一個即時全球社區,它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時,在網上做生意,宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素,關鍵在於是否能切實滿足消費者的需求,是否有獨特的創意。網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平。尤其為中小企業,特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。