1、全員網路營銷的企業全員網路營銷
中國企業全員網路營銷時代即將到來
全員網路營銷決不僅僅是一個概念,全員網路營銷思想對企業網路營銷策略的意義表明,全面提高企業網路營銷能力將成為企業營銷戰略成功的關鍵。本文通過部分相關調查數據對此做進一步分析。
新競爭力網路營銷管理顧問研究團隊在2007年12月份完成的一項研究中,對中國電子信息100強企業網站的調查發現,電子信息企業網站開設博客頻道/欄目的僅佔3%,表明在國內企業中,即使信息化程度較高的行業,企業博客的應用水平也很低,更不用說其他傳統企業和中小企業了【該調查的詳細內容見《中國電子信息百強企業網站評價報告》】。
不過,博客已經成為大型網站的常規服務內容之一,活躍博客用戶數量也處於高速增長中,反映出博客已經成為重要的互聯網信息傳播渠道之一。根據中國互聯網路信息中心CNNIC的調查,到2007年12月底目前大的門戶網站幾乎都開設了博客專欄,用戶更新博客比例較高,半年內更新過博客/個人空間的網民比例為23.5%,規模達到4935萬人。
相對而言,美國等發達國家的企業博客應領先更為明顯。美國市場研究公司Jupiter Research調查表明,到2006年底將近70%的美國大型企業開設企業博客。2006年7月,美國數據分析公司Cymfony和公關公司Porter Novelli在一次「企業博客知識」 的在線研討會上調查顯示,超過76%的企業博客擁有者說他們公司因為博客而獲得更多網站訪問量和媒體關注。42%的人表示至少有一篇博客對他們公司或品牌造成很大影響,大 部分屬於正面影響。不過,有57%的人說他們公司沒有制定博客寫作規范,63%的人說他們公司開通企業博客僅為了趕上博客這個流行現象而 不是為了達到特定的目標。
新競爭力分析認為,企業互聯網應用發展的多項調查分析充分表明,中國企業全員網路營銷時代即將到來,在網路營銷戰略上領先於競爭者, 是企業綜合營銷能力的有力手段。這也是新競爭力企業綜合顧問型系列服務之一「全面領先型網路營銷解決方案」命名的緣由 。
2、斐訊作為中國電子信息百強行業,為什麼要發展新消費,新零售業務?
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能,熟悉各類電子商務活動的基本業務流程,能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務(Electronic Commerce),簡稱EC。通俗的說電子商務,電子商務就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的,值得推薦。
3、網路品牌的營銷誤區
《電子信息百強企業網路營銷研究報告》是新競爭力網路營銷管理顧問對2007-2010年入選工信部電子信息百強企業排行榜的企業網路營銷狀況進行連續的跟蹤研究、以及對121個入選企業的網路營銷狀況進行詳細調查的基礎上形成的一部綜合分析報告。
電子信息行業是網路營銷應用水平較高的行業之一,經過10多年的網路營銷普及應用,網路營銷已經進入網路品牌營銷時代。電子信息百強企業是行業內的知名品牌企業,在網路營銷和電子商務應用方面也有一定的領先優勢,對電子信息百強企業網路營銷及電子商務狀況的研究,對於其他企業乃至其他行業的網路營銷均有廣泛的參考價值。
《電子信息百強企業網路營銷研究報告》核心提示:不要陷入網路品牌營銷的誤區!
《電子信息百強企業網路營銷研究報告》的主要內容及部分研究結論簡介:
(1)電子信息百強企業網站基本要素調查分析,包括:網站WEB標准應用、企業的域名合理性、網站首頁PR值、網站地圖格式xml與html格式情況及標准、企業博客應用、關聯網站應用情況等等。根據調查結果分析,明確了電子信息企業網站應注意的關鍵問題及相應的解決思路。
(2)企業電子商務度調查分析: 企業已進入電子商務化時代,幾乎的大型電子信息企業都已經在一定程度上實現電子商務化,但不同企業的電子商務水平差距較大,企業B2C電子商務系統建設和推廣運營也存在較為突出的問題。報告對電子商務度的調查分析包括:企業是否有B2C頻道/網站、企業B2C商城採用什麼網站系統以及存在的問題、電子商城的推廣方式、訂單處理方式、是否有B2B電子商務應用等。新競爭力為電子信息企業網上商城系統選型策略以及推廣運營提出了建設性的建議。
(3)企業網站網站可信度調查分析:網站可信度是網站專業性評價體系的組成部分,也是提升網路品牌、增加用戶信任及實現網上銷售的基礎條件。網站可信度的調查指標包括證明文件是否屬實、保護用戶隱私政策、可信的聯系方式、域名與品牌一致性、在線客服方式、售後服務承諾等。針對電子信息企業網站可信度建設存在的普遍問題,報告制定了針對提高網站可信度的八項措施。
(4)網路品牌與網路公關調查分析:通過對企業網站搜索引擎可見度、博客/貼吧/在線百科/微博等WEB2.0服務應用狀況關鍵指標的調查,分析了企業網路品牌營銷的典型問題,提出了企業網路品牌建設的建議。主要調查內容包括:企業網站搜索引擎自然檢索可見度、搜索引擎廣告可見度、展示類品牌廣告投放、主要網路社區的網路輿論、企業網路新聞曝光度、主要網路社區的企業負面信息等。對於負面信息來源網站進行了詳細的調查,並提出了企業負面信息管理的五項建議。
(5)電子信息百強企業網路推廣狀況,主要包括:搜索引擎營銷、博客營銷、微博應用、網路、百度貼吧、天涯社區等。分析了電子信息百強企業的網路推廣的特點和不足之處。
(6)對電子信息百強企業網路品牌營銷問題的綜合分析:發現了電子信息企業網路品牌營銷普遍存在的五大問題,針對這些問題提出了電子信息百強企業改善網路品牌的五項建議,並強調了網路營銷的系統性和全局性指導思想。「網路營銷是公司級的營銷戰略,應該從整個公司戰略角度重視電子信息百強企業網路品牌建設,盡量避免陷入網路品牌營銷時代的誤區。」
(7)在本報告的最後,對121個電子信息百強企業網站進行了綜合評價,以附錄的形式發布了121個企業網站綜合評分排行榜。
企業該如何樹立自己的網路品牌
制定發展電子商務的規劃中小企業要結合本單位的情況,根據企業發展規劃與戰略,制定發展電子商務的規劃。企業電子商務規劃是企業信息化規劃重要組成部分,就是企業經營服務信息化規劃,企業電子商務規劃內容:
(1)商務網站的設計與建設:網站策劃,網頁及網站內容設計製作,網站的經營與管理。
(2)網路營銷與促銷,包括:a.建立與強化企業網路品牌;b.建立企業的網路形象;c.創造基於網路的新經營模式;d.拓展與顧客的互動聯系;e.分銷商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。
(3)誠信透明:網站亮證是網路管理中至關重要的一環,也受到了網站管理者的極為關注。網站亮證讓官網清晰明了,讓網站真實透徹。由於網路的虛擬性和開放性,既要保護網站權益又要保障網民利益,網站亮證才是硬道理。
網站亮證是延伸工商亮照,是互聯網建設的信用指標,締造線上線下品牌的同步橋梁,網站統一掛標,建立網站與網民的信任紐帶,很好的傳遞了品牌信息,融合了線上線下資源。
4、來一份網路營銷結課報告,字數不限
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快,全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此,企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中,Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況,就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式,讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納,電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念,如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時,企業也需要具有靈敏的網路市場變化感,對消費者需求的變化及時作出反應,在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內,保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重,只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行,才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時,要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中,運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升,加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性,保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度,對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設,讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力,充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時,也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計,保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時,我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。
5、電子信息行業目前網路營銷存在的問題有那些?
(1)電子信息百強企業網站基本要素多項指標比較專業,同時也表現出一專些新的特點,例如:電子信息屬百強企業的博客應用非常普及,98.3%的網站具有企業博客或頻道,博客幾乎成為企業網站的標准配置;關聯網站營銷成為電子信息行業網路營銷策略新的方向之一,38.0%的企業已經實施關聯網站策略,其中23.1%的企業關聯網站數量在11個以上,關聯網站數量大於20個的企業已達4.1%。與此同時,企業網站也存在一些非常重要的問題亟待解決,例如:將近50%的企業網站架構尚未進行基於WEB標準的技術重構;網站缺乏系統的推廣,訪問量總體狀況不佳。
(2)關於企業負面網路信息的調查發現,電子信息百強企業中,76.9%的企業都有不同程度的負面網路信息,較多和很多負面信息的企業佔20.6%。關於負面網路信息源網站,百度貼吧是發布企業負面信息最活躍的信息源網站,在百度貼吧有負面信息的企業佔38.0%,其次是天涯社區(33.1%),四大博客網站(新浪、搜狐、和訊、百度HI)合計佔27.3%、貓撲社區(20.7%)。基於這些調查,新競爭力提出了關於企業負面信息管理的五項建議。
6、中國電子信息百強企業網站評價報告的報告簡介
報告名稱:電子信息百強企業網路營銷研究報告
發布時間:2010-11-8
報告定價(RMB):¥1800
報告描述:深入分析電子信息百強企業網路營銷現狀和問題,助企業走出網路品牌營銷的誤區!
《中國電子信息百強企業網路營銷研究報告》是新競爭力網路營銷管理顧問公司對2007-2010年入選工信部電子信息百強企業排行榜的企業網路營銷狀況進行連續的跟蹤研究、以及對121個入選企業的網路營銷狀況進行詳細調查的基礎上形成的一部綜合分析報告。
電子信息行業是網路營銷應用水平較高的行業之一,經過10多年的網路營銷普及應用,現在網路營銷已經進入網路品牌營銷時代。電子信息百強企業是行業內的知名品牌企業,在網路營銷和電子商務應用方面也有一定的領先優勢,對電子信息百強企業網路營銷及電子商務狀況的研究,對於其他企業乃至其他行業的網路營銷均有廣泛的參考價值。
《中國電子信息百強企業網路營銷研究報告》核心提示:不要陷入網路品牌營銷的誤區! (1)電子信息百強企業網站基本要素調查分析,包括:網站WEB標准應用、企業的域名合理性、網站首頁PR值、網站地圖格式xml與html格式情況及標准、企業博客應用、關聯網站應用情況等等。根據調查結果分析,明確了電子信息企業網站應注意的關鍵問題及相應的解決思路。
(2)企業電子商務度調查分析: 企業已進入電子商務化時代,幾乎的大型電子信息企業都已經在一定程度上實現電子商務化,但不同企業的電子商務水平差距較大,企業B2C電子商務系統建設和推廣運營也存在較為突出的問題。報告對電子商務度的調查分析包括:企業是否有B2C頻道/網站、企業B2C商城採用什麼網站系統以及存在的問題、電子商城的推廣方式、訂單處理方式、是否有B2B電子商務應用等。新競爭力為電子信息企業網上商城系統選型策略以及推廣運營提出了建設性的建議。
(3)企業網站網站可信度調查分析:網站可信度是網站專業性評價體系的組成部分,也是提升網路品牌、增加用戶信任及實現網上銷售的基礎條件。網站可信度的調查指標包括證明文件是否屬實、保護用戶隱私政策、可信的聯系方式、域名與品牌一致性、在線客服方式、售後服務承諾等。針對電子信息企業網站可信度建設存在的普遍問題,報告制定了針對提高網站可信度的八項措施。
(4)網路品牌與網路公關調查分析:通過對企業網站搜索引擎可見度、博客/貼吧/在線網路/微博等WEB2.0服務應用狀況關鍵指標的調查,分析了企業網路品牌營銷的典型問題,提出了企業網路品牌建設的建議。主要調查內容包括:企業網站搜索引擎自然檢索可見度、搜索引擎廣告可見度、展示類品牌廣告投放、主要網路社區的網路輿論、企業網路新聞曝光度、主要網路社區的企業負面信息等。對於負面信息來源網站進行了詳細的調查,並提出了企業負面信息管理的五項建議。
(5)電子信息百強企業網路推廣狀況,主要包括:搜索引擎營銷、博客營銷、微博應用、網路、網路貼吧、天涯社區等。分析了電子信息百強企業的網路推廣的特點和不足之處。
(6)對電子信息百強企業網路品牌營銷問題的綜合分析:發現了電子信息企業網路品牌營銷目前普遍存在的五大問題,針對這些問題提出了電子信息百強企業改善網路品牌的五項建議,並強調了網路營銷的系統性和全局性指導思想。「網路營銷是公司級的營銷戰略,應該從整個公司戰略角度重視電子信息百強企業網路品牌建設,盡量避免陷入網路品牌營銷時代的誤區。」
(7)在本報告的最後,對121個電子信息百強企業網站進行了綜合評價,以附錄的形式發布了121個企業網站綜合評分排行榜。 新競爭力網路營銷管理顧問曾為多家電子信息百強企業提供過不同層次的網路營銷顧問服務,包括網站診斷分析、網站運營顧問、網路品牌營銷、網路營銷培訓等,對這些企業的網路營銷問題有較深入的了解,並對多家企業的網路營銷基本狀況進行跟蹤研究。2008年2月25日,新競爭力網路營銷管理顧問發布了《中國電子信息百強企業網站評價報告 ,對2007年度中國電子信息百強企業排行榜上榜企業網站進行了系統的評價分析,並根據新競爭力首創的企業網站評價指標體系,發布了中國電子信息百強企業網站評價結果排名。
新競爭力網路營銷管理顧問作為中國互聯網協會「網路營銷指南工作組」秘書處所在單位,承擔中國互聯網協會網站建設指導規范的制定與推進工作,對企業網站評價診斷、網站運營管理等進行了長期系統的研究,在對國內外數千家網站進行系統研究的基礎上,制定了一套完善的網站專業性評價指標體系。發布於2007年5月26日的中國互聯網協會《企業網站建設指導規范綱要》就是由新競爭力起草,在新競爭力企業網站專業性評價指標體系的基礎上經修訂而成,對企業網站具有普遍指導意義。
2010年11月份發布的《電子信息百強企業網路營銷研究報告》,對2007-2010年入選電子信息百強的企業進行全面研究,排除部分網站無法正常訪問的企業,共選取近4年來曾經入選工信部電子信息百強企業名單中的121個有效樣本,對這些企業的網路營銷總體狀況進行系統研究,通過系統的調查分析,從中發現電子信息行業網路營銷的總體水平以及網路營銷的共性問題,為所有品牌企業的網路營銷參考。
7、網路營銷戰略報告怎麼寫,包含哪幾方面
網路營銷報告
一、網路整體環境:
互聯網路無遠不及,其超越時空限制與多媒體聲光功能,正可發揮營銷人員的創意。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,因此符合分級與直銷的發展趨勢。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營俏渠道。
二、網路營銷策略:
可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;能因應市場需求,及時更新產品或調整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關系。\par 互聯網路是一種功能是最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質,做為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。 在消費者導向的時代,營銷管理上的4p(產品,價格,地點,促銷)應與4c(顧客,成本,方便,溝通)進行充分的結合。而網路營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求,因此我們可以預期它將是下一世紀商業與企業活動中,最重要的一項營銷工具。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道,它並非一定要取代傳統的渠道,而是經由信息科技發展,來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是,網路營俏必然會支傳統營銷造成沖擊,因此商業界必須要注意這項趨勢,並與界、軟體產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例,在最新嫖體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。 網路購物可跨越地理與時空的限制,免除郵購目錄的寄送成本,真正實現全球營銷的美夢。無庸置疑,互聯網路將是未來營銷最重要的渠道,經理們必須重新檢視企業的營銷策略,早日將網路營銷納入營銷組合的規劃中。
三、網站內容規劃:
經由網路所提供的產品與服務主要還是在於信息的提供,他除了將產品的性能、特點、品質、以及顧客服務內容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導向的方式,針對個別需求做出一對一的營銷服務。有關的功能包括:
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售後服務或與消費者做雙向溝通;
*提供消費者與消費者、消費者與公司在網路上的共同討論區,可藉此了解消費者需求、市場趨勢等,以作為公司改進產品開發之參考;\par *提供線上自動服務系統,可依據客戶需求,自動在適當時機經由線上提供有關產品與服務的信息,例如:汽車商在網路上提醒客戶有關定期保養通知、花店提醒客戶有關家人生日時間、銀行提醒客戶定期存款快到期、教師提醒學生考試日期與應做的准備等;
*公司各部門人員可經由網路進行線上研發討論,將有關產品或雛形在網路上公告,以引發全球各地有關人員的充分討論;
*透過網路支消費者進行意見調查,藉以了解消費 對於產品特性、品質、包裝及式樣等的意見,藉以協助產品的研發與改進;
*在網路上提供與產品相關的專業知識以進一步為消費者服務,此舉不但可增加產品的價值,同時也可提升企業形象,例如:花店提供有關養花與送花的知識、汽車商提供汽車保養常識、廚具商提供烹飪的知識;
*開發電子書報、電子雜志、電子資料庫、電子游戲等信息化產品,並經由網路提供物美價廉的全球服務;
*可利用消費者在網路上設計產品需求,提供個性人化的產品與服務,例如:可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網路上決定所需的顏色與配件等。
四、 網路營銷實施與管理
1.價格
雖然網路交易的成本較低廉,但因為交易形式多樣化,價格的彈性也大,企業的彈性業教大,企業應充分檢視所有渠道的價格結構後,再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通,並完全掌握消費者的購買信息,所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
2.推廣
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色,除了可以做為公司廣告外,同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣,因此如何吸引消費者上線,並且能夠提供具有價值誘因的商品信息,對於企業將是一大挑戰。
3.渠道
無庸置疑線上交易的產生對於企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網路直通消費者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,並接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物,無 營銷渠道上的革命。
五、網路營銷策略
網路營銷的競爭優勢在於能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務......等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的溝通,真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制,結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動態或表態的方式展現,並能輕易迅速地更新資料,同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能,相當於創造了無數的經銷商與業務代表,亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表,不需付房租,不需付薪水,還可利用消費者秘提供的信息,造就出最佳的經銷商與業務代表 所省下來的營銷與渠道成本, 也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
營銷策略:
1.擴大產品線規模。利用「一畝田多次耕耘的觀念」,不局限於主要產品,而依據擁有的資料,主動分析其消費需求與慾望,進開發多種類型的產品,增加其購買規模。
2.強化顧客關系。加強與顧客的雙向互動,經由顧客資料的運用與分析,設法掌握更多的顧客特性,進而開發出更多的顧客需求。
3.營銷渠道多元化。將傳統營銷渠道與包括網路等新型態渠道做緊密的結合,以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略,除了能擴大市場佔有率,而且還能創造出許多意想不到的新需求。
4.消費需求准確化。經由分析歸納顧客資料,可以更准確的定位目標市場,因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網路多媒體功能,使新上網路的顧客留下深刻的印象,進而增加市場顧客的規模,擴大網路營銷的效益。
六、網路營銷對企業經營的影響
互聯網路的功能與聯網數量近年來急劇提高,尤其在商業與營銷上的應用更旦快速發展。網路營銷可以擴大企業的視野,重新界定市場的范圍,拉近消費者的距離,到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式,改變市場的競爭形態。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具,已逐漸對於傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下:
(一)傳統營銷風貌的改變
傳統肖依賴層屋嚴密的渠道,並以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法,在網路時代將成為無法負荷的奢侈。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網路營銷相結合,並充分運用網上的各項同資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式,將依賴網路做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道,因此企業網址(URL)也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之,在 銷成為主流的時代,傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整,這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。
(二)企業組織的重整
互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展,形成內外部溝通與經管理,均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括:業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化,都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。尤其網內網路的興起,改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式,個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委託外包、分享業務資源等,在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。
8、現在電子行業的競爭力越來越大,很多企業也走上了網路銷售的路線,
同意樓上的,線上線下兩手都要抓都要硬,對每個行業都是如此。
9、急求電子商務論文開題報告 題目(中國教育行業網路營銷研究)
寫論文的話,得投雜志編輯、指導老師所好,他們喜歡有理論性,學術性的題目。
想了幾個方向,但仍覺得可能「學術味」不夠,可能是因為自己這幾年都在實踐,已經遠離學術研究了(不知學校那幫人目前時興研究哪些方向,其實大家都在追流行,只不過做企業的和搞學術的興趣方向很可能不同)。以下方向謹供參考:
1。傳統企業如何實施電子商務戰略(案例分析和總結)
2。電子商務網站如何有效開展會員制營銷
3。電子商務企業的網路營銷手段分析
4。企業電子商務化帶來的企業流程改造
5。國內電子商務新模式分析:網路直銷(PPG)和目錄銷售(紅孩子)
6。C2C交易中的風險和誠信問題研究
7。電子商務兩類衍生模式B2B2C和B2C2C的競爭策略
8。傳統企業如何配合電子商務改造供應鏈
10、網路營銷的調查報告.
網路營銷研究報告欄目:發布專業的電子商務及網路營銷研究報告、網路營銷論文以及深度研究文章、互聯網行業重要調查數據等,為網路營銷專業人士提供參考。
電子商務及網路營銷研究報告目錄
新競爭力網路營銷管理顧問對網路營銷各個領域進行深度研究,研究內容包括網站運營、網站評價、網站推廣、網站優化、博客營銷、微博營銷及其他WEB2.0網路營銷等,以下是部分新競爭力已經發布及即將發布的研究報告:
·企業百科推廣策略研究報告 (20110216)
在線百科平台(wiki)是一個多人協作的寫作社區,具有免費性、開放性和公平性,人人可以編輯創建並監督修改。此外,由於百科平台對搜索引擎的友好性,百科詞條在搜索引擎中的可見度非常高。百科平台的這些特性...
·企業B2C網站運營策略研究報告 (20110121)
新競爭力的相關研究認為,企業自主經營B2C電子商務是企業發展到一定階段的必然要求,尤其對知名品牌企業,許多都已經成立了電子商務部門,擁有自己的B2C網上商城並有效的運營不僅關繫到電子商務部門的業績,...
·中小企業B2B平台推廣策略研究報告 (20110108)
B2B平台網路推廣是目前最常用的網路推廣方法之一,新競爭力網路營銷管理顧問的專題研究《中小企業B2B平台推廣策略研究報告》,目的在於了解企業利用B2B平台推廣的現狀和問題,為中小企業有效利用B2B平台...
·企業網站優化策略研究報告 (20110105)
系統的網站優化是中小企業網路營銷取得成效的基礎,但由於種種因素的制約,網站優化也是中小企業網站最薄弱的環節,由此導致大量中小企業網站難以產生應有的價值,在激烈的網路營銷競爭中處於劣勢地位,甚至對企...
·電子信息百強企業網路營銷研究報告 (20110105)
網路營銷已進入網路品牌營銷時代!新競爭力網路營銷管理顧問發布的《電子信息百強企業網路營銷研究報告》對電子信息百強企業網路營銷狀況的調查研究,包括企業網站基本要素、電子商務度、網站可信度、網路品牌與...
·機械企業網路營銷策略研究報告 (20110105)
機械企業如何才能打破網路營銷收益率越來越低的魔咒?網路營銷競爭激烈、網路營銷方式簡單、低層次的網路推廣競爭、網路營銷成本越來越高、收益率越來越低,機械設備行業網路營銷問題越來越復雜!新競爭力網...
·教育培訓行業網路營銷策略研究報告 (20110105)
教育培訓行業如何才能從低層次、同質化的網路推廣中突圍?新競爭力網路營銷管理顧問的《教育培訓行業網路營銷策略研究報告》是一部培訓行業在更高層次開展網路營銷的競爭指南。《教育培訓行業網路營銷策略研...
·外貿網站海外推廣策略研究報告(修訂版) (20110105)
《外貿網站海外推廣策略研究報告》 是國內第一部面向外向型企業網站海外推廣的網路營銷應用研究項目,為出口商利用互聯網成功拓展國際市場、開展出口貿易提供指導。《外貿網站海外推廣策略研究報告》是新競...
·B2B電子商務網站診斷研究報告(修訂版) (20110105)
《B2B電子商務網站診斷研究報告》針對國內102家B2B電子商務網站進行了全面的診斷分析,是國內電子商務網站專業性診斷研究的經典著作,對於了解國內B2B電子商務網站的專業性水平及其存在的問題提供了...