1、網路營銷的現狀和實例
相對於互聯網發達國家,我國的網路營銷起步較晚。1994年間,我國的網路營銷大致可分為三個發展階段:傳奇階段、萌芽階段、應用和發展階段。進入2004年後的中國網路營銷獲得了多方位快速發展,並且表現出新的特徵。2004—2006年中國網路營銷不僅體現在網路營銷服務市場規模的擴大,同時也體現在企業網路營銷的專業水平提高、企業對網路營銷的認識度和需求層次提升,以及更多的網路營銷資源和網路營銷方法不斷出現等方面,與此同時也存在一些發展中的問題。
2、網路營銷的特點是什麼(舉例說明)?
網路營銷的特點,從概念開始到當下,時刻在添加著新的內容。為此,我們從基礎、延伸兩方面,來講述網路營銷特點的具體內容。
一、網路營銷基礎特點
1、資源共享性:有能者而得之
在如今的網路環境下,大多數資源幾乎都是屬於共享,例如關鍵詞權重、推廣渠道、流量等。所有企業在策劃活動之初,只要在相關方向上投入「足夠」的資源,都有能力享用這些所謂的「網路共享資源」。正是因為這種資源的共享性,任何有效的營銷推廣資源,大眾都有目共睹,但最終能夠有效利用這些資源,進行相應操作的企業,卻是鳳毛麟角。同樣,在如今的市場環境下,網路資源同樣也不會被一家獨占。就好比某企業占據了某關鍵詞下的top10排名,但也無法保證能夠獲取更多的流量。在網路資源環境下,影響流量的因素有很多。
2、廣泛傳播性:面向全體受眾
網路營銷是通過網路環境,展開的營銷活動。因此,營銷活動對應的群眾是所有「有網」受眾。因此,網路營銷在從某種程度來講,它具備廣泛的傳播性質。
比如,國慶長假剛過去時,假期火熱氣息,余溫未散。此前,在國慶尚未到來之際,微信推出「給我一面國旗」的活動,刷爆了朋友圈。此後,很多人都發現,在自己的好友列表當中,很多人的微信頭像都多了個小國旗頭像框。簡單的活動,卻是讓所有人的朋友圈形成了劇烈的躁動。在「請給我一面國旗」背後的營銷內涵,於此暫不分析,但其中的廣泛的傳播特性,卻是大家有目共睹的。
3、信息留存長效性:資料庫搭建
另外,由於信息檢索的存在,無形之中讓網路逐漸成為大眾的「雲端」資料庫。群眾很容易通過網路查詢很多之前發生過的事情,或者發表過的某些報道,並且,這些信息,在某種程度上,都可以被長久的留存下來。這邊是網路營銷的第三種基礎特性:信息留存長效性。
在沒有網路的時代,信息被覆蓋的頻率非常之高,很多事情發生之後,可以被在此利用起來的機會,也少之又少,同樣,這些事情所能取得效果,也相當有限。但在網路環境下,某些企業通過做出某些代表性事件或者取得某種成就之後,往往都可以長久的從眾獲得收益,這邊是網路信息留存長效性的作用所在。
比如2008年,王老吉的「豪擲一億元」援助汶川災區,如今依舊被人津津樂道,王老吉從眾所獲得的收益,至今也未停止。畢竟,群眾的消費習慣,一旦形成,就很難發生改變。
同樣,海底撈是大眾公認的服務第一的火鍋品牌,另外,群眾對其食材衛生安全,也相當信任。但這樣的海底撈在一路發展夠來的時間里,也曾受到過一次次的食品衛生危機、食材安全危機等。伴隨著海底撈一次次成功的危機公關應對策略,讓這一次次事件成為該品牌宣傳自己的有利素材,至今,在網路上,相關報道也可以輕易檢索出來。
以前,過往的時間只是通過簡單的文字和圖鑒,寥寥幾筆的記錄下來,更多的是縱向遵循時間線,單線或雙線進行記錄。但如今,網路環境下,各項內容可以多維度的被長久的留存下來,利用數據的長效性,企業在後續的營銷推廣中,便可以利用「關鍵」,大做文章。
4、資源整合性:驅力作用下,物以類聚,人以群分
同樣依託於信息資源內容,網路營銷還同時具備了另外一種特性:資源整合性。
網路營銷離不開相關的推廣渠道,推廣渠道想要獲得功效,就需要不斷被人打上清晰的「價值標簽」。這些「價值標簽」便就是網路資源整合特性的具象體現形式。
比如,類似於提問形式的「知乎」,如今逐漸成為群眾尋找問題解決方案的首選平台。一句「有問題,上知乎」,也逐漸被大眾認可。企業可以通過占據相關與行業有關問題的答案排名,可以有效的推廣企業信息,或者積累精準人群。
還有健身行業,在如今也得到了快速的發展。隨著90後逐漸邁入中年危機,健身、養生,在當下的市場環境下,逐漸壯大。其中keep成為很多健身愛好者的首選,其人群的精確性,不容懷疑。對於一些經營健身、養生行業的企業而言,這些人群便是最好的資源。
同樣,類似於各種交友、社交app來說,同樣,也因為特殊的功能性,逐漸被特定人群所擁護。
網路營銷,資源共享和留存時間長的基礎特性下,本來龐大且無屬性的群眾,也逐漸的被各類不同功能的網路平台,逐漸的分化、整合,在這種內在「驅動力」下,群眾逐漸形成了「物以類聚人以群分」的特性。這便是網路營銷的資源整合特性。
5、信息實時交互性(實時性):知群眾之行,執應對之策,往來互通
網路營銷給企業營銷策略帶來的特性,除了信息資源類特性之外,在實際的操作過程中,同樣特帶來了很多不同。
以前,企業營銷策略,從實施到開展,往往都是企業單方面的向群眾傳輸訊息。這樣的操作環境下,企業所制定的營銷策略是否有效,往往要從最終的結果來判斷。
但在網路營銷的基礎下,營銷策略從制定到實施,在到實施過程中的細節調控,企業都可以做到根據群眾所表達的相關內容,進行對應的調整。這種實時的交互性,將網路營銷的效果充分的體現出來。
如果某些類型的營銷效果好,企業便可以通過群眾實時的反饋,在一定程度上延長原有的活動時間。比如天貓雙十一,一直都是電商行業年度重頭大戲。此前,雙十一的活動一般都是當天結束時候便就宣告停止了,但很多商家會利用活動大促的熱度,適當的將大促活動進行另樣的延伸,具體展現出來的活動形式就是「雙一返場」、「大促加倍」等。
實時性和交互性,讓群眾與商家之間的距離變得更加的緊密。一方面商家可以更加明確群眾的愛好,將產品做到更加的投其所好。同樣,群眾可以通過對商家的進一步了解,讓商家不在是高高 在上的形象,有效的緩和以往的那種劍拔弩張的氣氛。
6、清晰目的性:營銷
網路營銷的終極基礎特性:營銷。
企業開展網路營銷,都是具有強烈目的性的,其表現形式就是營銷。所有的網路活動開展或營銷策略的實施,企業的根本目的都是為了營銷,這與傳統的營銷形式並沒有太大差距。雖然目的一致,但表現出來的形式卻是存在很大的差異。
網路營銷雖然目的是為了獲得轉化,但在獲得轉化途徑中,卻是存在較為明顯的差異的。比如此前的營銷成功與否的標准,就是看最終的營業額為多少。但如今,文章閱讀量、信心轉載量、內容評論數與好評率等,只要其中任何一項,企業能夠獲得成功,那這場網路營銷,便可以稱為成功。或許短時間內,這類營銷效果並沒有轉化成具體的收益,但卻依舊被稱為實現了營銷目的。
資源共享性、廣泛傳播性、信息留存長效性、資源整合性、交互性與清晰的目的性,共同組成了網路營銷的基礎特性。但從這些特性出發,我們可以發現,網路營銷營銷其實還有一些延伸特性。並且,很多企業,通過靈活把握這些延伸特性,從中受益頗豐。
二、網路營銷延伸特徵
網路營銷延伸特點,是從其基礎特性上進行挖掘,從而整理出來的一些營銷特性,並且可以為企業帶來更加有效的營銷效果。
杜蕾斯曾經策劃了一場 經典的事件營銷「有杜蕾斯回家不濕鞋」。
事件概述:6月23日,北京暴雨,嚴重影響群眾出行。在這樣的環境下,杜蕾斯通過發布一張用杜蕾斯套住鞋子的照片。隨後通過數個大號進行快速轉發,一時間引爆微博。關於「有杜蕾斯,回家不濕鞋」的相關話題,也成功登上了熱搜。事件從發生到最後登上熱搜,僅花了20分鍾左右的時間。
從該事件營銷中,我們可以發現,網路營銷是具備以下一些延伸特徵的。
1、強關聯性:發散思維,萬物皆可關聯
「暴雨」與「杜蕾斯」品牌之間,其實並沒有什麼關聯。但通過「戴套」的鞋子,直接讓兩者之間,產生了緊密的聯系。因此,在網路營銷中,只要 擁有足夠的創意,萬物皆可自然而然的產生關聯。
2、聚焦性:形散意合,拋「光」而聚
有人說,隨著網路的快速發展,群眾的注意力越來越匱乏,這種說法其實並沒有錯誤。但從杜蕾是事件營銷中,我們不滿發現,從群眾注意力匱乏,到大范圍關注杜蕾斯,中間貌似明沒有進行太多的操作。群眾對該事件的高關注度,在大眾眼裡,自然而然。
這邊是網路營銷另外一種衍生特性,看似群眾注意力分散,其實內在是一個緊密整體的,只要在這個環境下拋出一個具有高關注的「光」,便可以肯快的將群眾的注意力聚集起來。
3、慣性(自傳播性):造勢而為,群起而趨之
另外,網路營銷中,我們會發現,很多信息在經過一些前期推廣預熱之後,很容易進行二次傳播。 這種現象就好比我們使用壓水泵取水的時候,只要往泵裡面倒入一點點水,便可以源源不斷的抽出井裡的水。
這邊是網路營銷的自傳播性,也可以成為傳播慣性。當企業對某些信息進行一定的造勢之後,便很容易讓其獲得快速傳播。當然,慣性或者自傳播產生的前提是,目的信息需要具備足夠的吸引力。
網路時代,內容為王。
4、爆發性:迅雷不及掩耳之勢
有杜蕾斯回家不濕腳,從無到千萬人知曉,僅花費了20分鍾左右的時間。其爆發力,一目瞭然。因此,網路營銷,為當下企業發展提供了更多的可能。很多企業在資源足夠的情況下,利用網路,或許可以快速發展起來,這類發展爆發力,是網路營銷衍生特性。
3、什麼叫營銷現象
4、我國網路營銷的現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
5、網路營銷對傳統營銷的沖擊有哪些方面?
1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。
報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明:
「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
(1)對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
(2)對品牌策略的沖擊
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
(3)對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
(4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。
因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。
由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是:
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。
(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
(3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有:
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略:
(1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。
(3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。
(4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。
可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。
6、日常生活中應用了哪些網路營銷現象
分別有以下4種,僅供參考:
通過在朋友圈發布內容進行營銷,特別是微信公眾號的影響力越來越大,以及製作相關活動專題在朋友圈內投票、轉發等;
通過QQ在群內發布相關信息以及和群內成員進行聊天溝通進行營銷;
通過微博發送相關信息進行營銷,關鍵是看自己如何聚集大量的粉絲;
通過在今日頭條、搜狐自媒體等平台發布相關文章進行營銷;
7、網路營銷是什麼
首先一定要做好准備工作,一台能換IP的電腦,幾個不同IP注冊的小號(已經過了測試期的)磨刀不誤砍柴工,如果工具都沒准備好,肯定是不能獲得良好的效果的。在百度貼吧發帖也是有技巧的,不是多多的發就算完事,我們既然是發百度貼吧,就是為了能留住,如果留不住的話那麼發再多也是沒有用的,有什麼技巧且聽我慢慢道來。
發在哪這個問題是比較關鍵的,不管你發什麼內容,如果你發的地方不對,很快就會被刪除,所以最好的辦法就是選好相應的貼吧,這里建議大家不要追大貼吧,有些人想我可能可以去什麼魔獸世界吧這些熱門的地方發一發,反正蹭在一堆帖子中間別人也發現不了,可是你忘記了網民眼睛是雪亮的,總有無聊的人沒事去投訴你一下,只需要成功一次你號一封以前的內容都無效了,所以最好的辦法是發相關性和冷門的貼吧,冷門的貼吧主要是指那種沒有管理員的貼吧,相關性不用多說,冷門的貼吧重點關注一下,主要是發主題帖,我採取的方案是熱門的只發回復,冷門的發主題,這樣會盡量減少被刪幾率。
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怎麼發
發帖不僅僅是我發一個內容就算完事了,這其中還有很多玄機,要點是發完主題以後,要換IP用自己的馬甲頂一頂,這樣的好處是很容易被百度迅速抓取,根據我自己觀察發現沒有回復的主題帖,在被百度收錄後一段時間內很容易被清除,而有回復的就好很多,所以發主題一定要消滅零回復,在熱門和相關的貼吧,細心寫一篇內容詳實的軟文,然後用馬甲號搶占沙發發個外鏈,之後沒事就拿各種小號上去頂一下,這個工作看似多餘,其實價值很大,百度貼吧最重要的好處就是自然導入效果很好,有很多人都願意點一點進去看看你的網站。
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抓細節
有些站長可能發現了一個現象,不管你的帖子寫的多好,也不管你的內容組織的如何的有效,但結果是只要帶了外鏈就消失,其實百度的內部有個鏈接收集系統,如果你沒事就大量堆砌鏈接的話,那麼這個鏈接很快就會被加入垃*圾池,你以後就再也發不了了,這里分享一下我朋友的方案,他使用的是第三方短域名跳轉,然後用軟體批量在熱門貼吧群發鏈接,因為鏈接是短域名跳轉,所以沒事就換,加入到垃圾池也無所謂,所以方法有很多,最忌諱的就是一成不變的方法。
8、認識什麼是網路營銷,分析網路營銷的利弊
傳統的營銷是通過電視、報紙等媒體進行傳播。而網路營銷是藉助網路媒體,例如百度搜索引擎,新聞門戶等互聯網新興媒體進行營銷傳播。
網路營銷的好處是成本低,傳播速度快。以往電視廣告每幾秒的廣告往往都要幾十萬了。網路營銷可能只需要幾千塊。電視廣告的效果和時段,該台收視率有很大關系。而網路營銷則基本不受限制。
網路營銷的弊端就是好的人才難找。團隊間相互配合存在較大問題。例如一個產品,線上有銷售,線下也有銷售。線上線下如果出現價格差,很容易出現搶資源的現象。還有就是企業高層干預可能導致營銷團隊人員即定的方案被打亂。
9、簡述我國網路營銷的現狀
網路營銷是以現代營銷理淪為基礎,利用網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務。自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求, 以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路實時變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的營銷策略。
一、我國網路營銷的發展現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
二、網路營銷在我國市場經濟發展中發揮的作用和存在問題
網路營銷作為一種全新的營銷方式,它與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢,這也將註定它必將成為今後我國營銷市場發展的主流。
(一)網路營銷在我國市場經濟中發揮的作用
1、網路營銷為中國企業提供更廣泛和有效的銷售平台。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點,有助干企業實現全程營銷的目標。其次,在網路環境下,消費者和企業可以通過網路雙向互動,這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。再次,網路營銷無店面租金成本,能助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
2、網路營銷更能滿足多樣化、個性化的消費需求。網路營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢。與傳統營銷相比,消費占擁有更大的選擇自由,網路營銷還可以把目標市場細分得更為詳盡,使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機,實現與消費者的一對一溝
通,使十企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服秀。
(二)目前我國網路營銷發展存在的問題
目前我國網路營銷還存在著一些亟待解決的問題,充分認識訐積極解決這些問題,一定能更好地推動我國網路營銷的發展。
1、政策法規滯後。目前,我國在電子商務法律法規建設方而嚴重滯後監管體系還未形成,相關標准也不統一,遠不能適應網路營銷發展的需要。
2、交易的安全問題。網路營銷涉及多面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。目前我國的社會信用體系不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,欺騙現象時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督,消費者擔心買到假冒偽劣商品及售後服務問題、網上購物的隱私權問題等。我國網路支付的技術手段還不成熟,網路安全技術及其認證機制均不完善,病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。
3、企業網路營銷總體水平不高。網路營銷效果不佳,方式不活。目前,我國企業對網路營銷策缺乏系統的研究,還沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略,企業對網路資源的開發利用率很低。不少企業的網路營銷僅僅停留在產品的網路廣告、企業的網路宣傳及網路促銷等幾個環節上。對網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者更是寥寥無幾,企業網路營銷的優勢和潛力沒有被挖掘出來。
4、稅收流失嚴重。關稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網路營銷存網上交易並直接傳送數字化的商品和服務,稅務當局很難確定交易的內容是商品還是勞務或是特許權等,使征稅對象的性質和數量認定困難。
5、網路基礎沒施建設較差。我國計算機網路雖然發展很快,但在普及程度、技術管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網路營銷的要求。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的發展,並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
6、物流設施不配套。擁有全國配送能力的企業不夠多,物流的配送效率、價格很難讓企業、顧客接受。以網上購物為例,在網上商店購一本10元的圖書,速遞費可能達到l5元,更有確認支付後的不能按期送達及物流中糾紛難以解決的問題出現。