1、網路營銷的成功案例
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
由於活動獎品含金量相當高,只選一個人,而且恰好選在國慶長假這個時間點,再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳,總共引起了300多萬網友的轉發,得到了超過2億的曝光量。
支付寶這次錦鯉營銷,結合了自身的品牌影響力,及現下正火的的轉發錦鯉的梗,再聯合各大商家一起打造噱頭,其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃,且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。
拼多多
案例名稱:拼多多砍價營銷
簡介:用戶從拼多多分享商品給好友砍價,當產品砍價到0元時,用戶便可免費獲得該產品。
這種裂變不僅能促成高分享率,且能達到高的轉化量。從表面上看,砍價到0元,商家有所虧損,但是實際上,要「砍」到免費非常難,往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量,收割了大量的下沉用戶。
三隻松鼠
案例名稱:三隻松鼠客服營銷
簡介:三隻松鼠最早出名的不是堅果,而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同,親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗,三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
2、7天連鎖酒店營銷管理案例分析
「7天連鎖集團再獲6500萬美元融資」,在這個寒冷的「冬天」,看到這樣子的消息,讓心頭為之一振。
定位準確:經濟型酒店。
目標客戶明確:商務人士、愛好自助遊人士,年青一族長尾消費力量。
在公司,幾乎每周都可以看到7天的業務人員掃樓似的銷售,但現在人們對於這種掃樓似的銷售已達到一種厭惡的狀態,我看到隔壁公司在門口甚至貼出:「謝絕推銷,面斥不雅」的牌子,想必這種主動式推銷已變的相當被動。
好在鄭南雁也早已意識到這點,在瘋狂掃樓的同時,也打出網路營銷這一利器,因為消費群年青化的特殊性,與騰訊公司合作,在騰訊網或拍拍網中7天酒店的專屬頁面,即可憑借自己的QQ號直接進行酒店查詢和預訂,通過財付通支付平台完成付款,非常便捷。同時包括與「天涯」「財付通」,以及「口碑網」等進行合作,在各在搜索引擎做付費廣告宣傳等。
但,就7天連鎖酒店網路營銷來說,電子商務的長尾消費力量還未充分地體現出來。
首先,付費廣告的覆蓋面不廣,就搜索引擎付費廣告來說,關鍵字策劃並沒有達到理想的效果,比如在搜索引擎搜索「省市(成都)+經濟酒店」,還能在前三頁找到相關的信息,但再詳細一點的長尾關鍵詞,比如說「成都春熙路經濟酒店」,就很難找到相關信息,而大多數人在選擇旅遊的時候,大多數會選擇更加詳細的地址或者是旅遊景點來作為搜索,這樣子,就必然會失去一部分潛在的客戶。
其次,7天連鎖官方網站的內容和結構需要進行調整。
現在官方網站上面,是典型的企業網站結構,包括用戶注冊,用戶登錄,用戶在線預訂,最新的促銷活動,以及常見問題解答,這對於一個已經知曉7天並成為會員的人來說,這些功能也許足夠用,但對於新的並不知道他們酒店的人來說,這些內容並不能在搜索引擎上面給他們帶來任何的潛在的用戶,所以在考慮到用戶群的情況下,可以去內容、欄目等進行一系列的策劃,對網站的本身的優化達到帶來潛在用戶的目的。
3、網路營銷一至七天的故事以及笑話
一個美國人到德國去旅遊,德國一家旅遊公司派了一條名叫「業務員」的狗,這條叫「業務員」的狗兢兢業業,認認真真,帶領美國人游遍德國,給美國人留下了深刻的印象…… 兩年後,美國人再次來到德國,來到這家旅遊公司還想找那條叫「業務員」的狗作向導。旅遊公司的負責人說,原來叫「業務員」的狗,已經改名叫「經理」了,如今他什麼也不會,只會蹲在角落裡沖別人哇哇大喊大叫…… 看罷這則笑話,我真的哭笑不得,我就曾經是業務員,後來提升為經理,仔細想來經理大多數也就只會沖業務員大喊大叫…… 說心理話,我不喜歡「經理」這個稱呼,經 理,經理,說明你的部下需要你的更多「精力」去「管理」。總經理,當然「總」需要更多的「精力」去「管理」。也不喜歡「主任」,主任,主任,出了事兒你要負「主要責任」。至於「總裁」,更不好聽:「總要在裁員」。 最近聽到「首席代表」,不錯!不論什麼稱呼,這些領導的主要職責就是領導大家將工作任務作好,所以關於管理,尤其是營銷管理,區區在下認為就是「帶領大家干好工作,並給員工一個良好的導向」所以大家才叫您領導! 不過,領導不是要求你一個人干好,是管理好一個團隊,將每一個成員的潛能得到淋漓盡致的發揮,才能創造出更完美的工作業績! 我曾經領導過一個公司的企劃班子,我十分的努力,結果真的是「一敗塗地」,為什麼?自己干好不成,要改變自己的領導方式。 經過總結,我查閱大量的書籍,發現自己存在的兩個管理的誤區: 一、 領導不是堵窟窿的「水暖工」 許多的領導,尤其是營銷戰線的領導,經常犯的一個錯誤就是「堵窟窿」,換句話來講工作沒有前瞻性,中醫治病講求的是「水未來,先修渠」,管理也應該如此,在接手就任一項管理工作之前,對所有工作進行分析,在總公司布置任務之前,先開始籌備,如此才不至於手忙腳亂,並且能更出色的完成任務。 在日後的管理工作中,我們企劃部將公司需要的各種計劃書、宣傳稿、POP洋稿……總之和公司需要的所有資料都事先准備完畢,待公司需要時同時提供幾個不同的方案,得到了公司領導的一致認同。在日常的工作中,對每一位的職員的工作進度進行全方面的細致分析,時常的加以改進,有時自己的一個良好的創意,經過整體的討論,以某位員工的名義上報,如此不僅樹立了員工個人的信心,而且增強了團隊的凝聚力和整體戰斗能力。 二、 領導要改變自己的觀念 當了經理,作了領導,你對市場的認知和理解要高於業務員,在管理團隊方面更要有特長。如今已經有越來越多的領導只會象笑話中的「經理」一樣大喊大叫,而不思考如何改變自己的管理觀念,提高整體工作業績。 領導主要的工作是管理,建設好一個好的團隊。但領導者本身應該具備的能力應該是全方面的。領導者與團隊的每個成員應該是「服務」的關系。 領導為下屬提供「工作思路指導,資金和籌劃方面的支持,協調總部和下屬員工的關系,為部分員工提供便利等等」簡單來講,領導是為下屬提供服務的特殊人物。 下屬為領導提供的服務,包括完成工作業績,提供領導需求的決策信息,完全正確執行領導的思路和意圖,為領導提出決策失誤的信息反饋等等。 領導和被領導者的關系不妨看成是一種相互服務的關系,用老子《道德經》的規律來看是「陰陽互根」。好的領導需要團隊所有成員的支持,經常的更換代表和領導,對一個團隊來講,絕不是什麼好事! 馬明達先生(筆名小豬葛), 北京交通大學客座講師,智網資深撰稿人。現任一正葯業集團企劃總監。馬明達先生在人生激勵、大學生事業生涯規劃方面著有大量文章。並在OTC及保健品的醫葯終端市場、葯品保健品消費者整合營銷方面有較深造詣和豐富的實戰經驗。馬明達先生尤其擅長通過幽默、睿智的表達方式,使策劃、營銷、管理的精髓思想深入人心。
4、如何在7天快速學習一種網路營銷方式
我們當中肯定有這么一部分人,今天報名學習這個營銷課程,學習了一點,明天又報另一個大師的營銷課程,自己感覺學到了很多,結果沒有辦法實踐,可能再過一段時間,在學習之前的同樣的營銷課程仍然覺得很新鮮,總是在找課程中的靈丹妙葯,結果一直都在學習重復的知識,還沒學到什麼,最終錢花了不少,產生的結果卻是少之又少,只要掌握了這種快速的學習網路營銷方式的方法,瞬間你的學習成果提升3倍以上。
其實學習網路營銷很簡單,相信你學習和掌握以下三個方面:
1、先學習這種營銷方式的基本功能
2、把功能研究透徹,在基本功能的基礎上來營銷
3、總結這些可以做營銷的基本功能
那麼我們逐個看看,情況是不是這樣的,到底能不能幫助我們提升我們學習營銷方式的效果,逐步學習就知道了。
第一、當我們看到一種營銷方式的時候,先學習這種營銷方式的基本功能,如何理解。
比如我們想學習視頻營銷,那麼我首先應該打開目前互聯網市場最主流的幾大視頻網站,像優酷視頻、愛奇藝視頻、騰訊視頻、土豆視頻、搜狐視頻等,當然視頻網站不止這么多,還有很多,這只是其中很少的一部分,其實當我把這些網站找到。
然後我們就打開網站,一步步,把這個視頻網站的所有功能全部看一遍,最好是一字不差的看,方便我們了解這個產品的基本屬性,這個太重要了,比如視頻網站可以上傳視頻,那麼我們就可以在視頻中插上廣告。
還有就是視頻網站用戶名稱,簡介,評論,總之我們不能放過這個營銷方式產品本身所有的功能,全部都滾瓜爛熟,這樣我們在營銷的視頻才知道,在那些地方可以做營銷,非常的方便,這個產品的基本功能其實也是產品的說明書。
這里給你分享一個體會,很多人買了一台電視機,回到家裡,拿著遙控沒有任何步驟的隨便按,結果不一會可能把電視機給鎖住,這個時候,他著急,不知所措,其實完全不用這樣,回家之後先看看說明,所有問題基本都解決。
還有一個現象,就是有的人買了一台車,都買了很多年了,一直也用,但是有一天突然發現,原來我車還有這么一個功能,感覺很驚喜,其實有些功能本身這個車子本身就有,只是你沒有看看說明書。
第二、 把功能研究透徹,在基本功能的基礎上來營銷,那麼我們剛剛舉了視頻營銷,你對基本的功能熟悉了之後,你就知道,在視頻網站的用戶名稱里可以做營銷,簡介里可以做營銷,簽名條里可以做廣告,評論里可以做廣告。
只要基本功能可以自己設置,基本都可以產生營銷進去,就看你如何去巧妙的插上你的營銷方式,不僅僅視頻營銷是這樣,其他的營銷方式也如此,你可以看看我在網路做的趙喃的個人品牌營銷。
這是一個基本的框架,你可以用來學習任何一種營銷方式,你可以去聽聽大師的課,基本都是教的基本功能營銷,在做少許的延伸,你總是感覺大師很牛逼,其實大師只不過比你更加了解這種營銷方式的基本功能。
第三、總結這些可以做營銷的基本功能,把學到的這些知識點,進行總結分享,學習這些過程一定需要在一個星期里完成,要今天學習點,明天學習點,很快就忘的差不多了。
而且知識不具有連續性,很雜亂無章,在實際的應用中很難產生很好的效果,必須要具有連續性。
你學習完三步,然後在網路搜索這種營銷方式的文章,用2-3天看上100多篇文章,你就相當進行了魔鬼訓練,不要小看這兩三天,用的合理,價值會超過別人3-5年的價值,因為很多人到處學習,學習了幾年之後,還是在學習。
遇到任何人教這種營銷方式,他都感覺新鮮,總覺得別人很牛掰,其實不然,只要你不斷的重復上面三個步驟,很快就可以熟悉一種營銷方式。
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5、網路營銷一至七天的故事以及笑話
一、
甲:你年薪多少 ?
乙:1000 萬 .
甲:那一個月有 80 萬多哦 !
乙:是的 , 這是基本工資 .
甲:不錯嘛 , 做什麼的 ?
乙:做夢的 ……
二、
1、「幸福」就是貓吃魚 , 狗吃肉 , 奧特曼打小怪獸
2、「代溝」就是我問老爸覺得「菊花台」怎麼樣 , 他說沒喝過
3、「自戀」就是下輩子我一定要投胎做女人,然後嫁個象我這樣的男人
4、「無語」就是法官問 : 你為什麼印假鈔? 罪犯說:真鈔我不會印。
5、「絕望」就是飯館吃飯點了兩菜,吃第一個:「世上還有比這更難吃的
嗎?!」吃第二個「靠!還真有!」
6、「崩潰」就是,一位老太太走進KFC , 對服務員說:我要一個肯德基 ,
一個麥當勞,還要一個漢堡。
三.
啥叫白領?
今天發了薪水,還了貸款 , 交了房租、水電煤氣費,買了油、米和泡麵,摸摸口
袋剩下的錢,感嘆一聲:這月工資又白領了。
啥叫藍領?
工頭說快到發工資的時間了,一算自己的住宿費,伙食費,誤工費,醫葯費,還欠
老闆100 多,也就懶得去領了,叫藍領 ~ 。
四
一天地理老師問同學們,河水向哪裡流呀?
一學生猛站起來唱到:大河向東流啊。
老師沒理會他,接著說,天上有多少顆星星啊?
那位同學又唱到:天上的星星參北斗啊。
老師氣急:你給我滾出去!
學生:說走咱就走啊。
老師無奈說:你有病吧?
學生:你有我有全都有啊 !
老師:你再說一句試試 …..
學生:路見不平一聲吼啊!
老師:你信不信我揍你?
學生:該出手時就出手 …
老師怒:我讓你退學!
學生: 風風火火闖九州 !
五
MM從的士下來,把照相機落在了後座上。
司機見狀趕忙把頭伸出窗外,
沖著MM大聲喊道:「小妹,你相機!」
MM臉一紅,扭過頭來罵道:「你tmd像鴨!」
然後的士走了.....
然後mm追著車喊:師傅,我相機~~~~!我相機~~~~~~~
六
小王在10樓人事部門工作,一個月前,被調到9樓行政部門去了......
今天,小王同學打電話到人事部門找他:「小王在么?」
接電話同事說:「小王已不在人事了。」
小王同學:「啊啊!?,什麼時候的事啊,我怎麼不知道啊,還沒來得及送他呢?」
「 沒關系,你可以去下面找他啊」
6、網路營銷的方式有哪些?
網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:心動營銷,線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,百科營銷,百度知道,百度貼吧,百度推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,郵件營銷,即時聊天軟體營銷,網路精準推廣等。
不過,上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求,網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口,而新聞營銷就是其中的一種。
[1]作為網路營銷新模式,新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等,網路迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個概念。簡單地說,大家可以理解成包含與被包含的關系,即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說,網路推廣重在「推廣」二字,主要的目的是利用各種網路推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在「營銷」二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說,網路推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可;網路營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。
從考核上說,網路推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應的發貼量即完成任務,而網路營銷通常考核的是轉換率或收益,比如論壇營銷,發貼量達到多少不重要,關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說,網路推廣成功的關鍵是執行力;而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵,是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時,需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣,很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時,網路推廣卻完全可以獨立操作。
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理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
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營銷特點
基本特徵
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
8、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
9、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。
主要特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低,互聯網好比是「蜘蛛網」,將企業(如寧雙網路)、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:
1、時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式:互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化:互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性:互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性:互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性:互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性:通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性:網路營銷大部分是通過網上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
優勢與劣勢
優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點,降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
劣勢
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性
7、具有經濟性和非經濟性兩大風險
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四大定位
網路營銷圍繞著互聯網展開,網路營銷的四大定位分別是
1、產品特點定位:知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位:我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位:我們要知道我們的產品在市場上的佔有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位:根據上述條件產品的賣點,客戶群體分析,競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。具體的網路營銷方法見下文介紹
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電子商務
電子商務,就是利用電子(主要還是網路)為手段從事的商業商務活動都是電子商務。電子通常所指的電子商務,是狹義的網路銷售和網路購物的概念,即通過網路完成支付和下單的商業過程,有些情況並不需要一定得通過網路完成支付與下單,只要其商務過程使用了由網路所提供的服務。
電子商務是一種商業模式,是從業態形式來定義的,他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看,電子商務包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務新模式。
而網路營銷是從運營管理角度來定義,側重的是如何把產品或者服務賣出去?電子商務是從商業模式來定義,關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同,側重點也不同。
網路營銷與電子商務之間的聯系可以概括為:網路營銷是電子商務的基礎,電子商務是網路營銷發展得高級階段。
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關系
與電子商務的關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將網上銷售商品稱為網路營銷等,這些都是不確切的說法。在[2]《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著,2002年1月,清華大學出版社)關於網路營銷定義的說明中,認為「網路營銷不等於電子商務」,這主要是基於下列兩個方面的考慮:
(1)網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
(2)網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系:網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
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發展前景
據數據了解截至2009年底,中國的網站數,即域名注冊者在中國境內的網站數(包括在境內接入和境外接入)達到287.8萬個,較2008年增長 91.4%,是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之後,經過一年的沉澱,域名增量在網站上的帶動作用開始顯現。目前國內大部分企業也開始建立了自己的網站,通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年,全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億,將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶,尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括:網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
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重要性
現代社會新事物不斷涌現,消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統營銷方式穩定性降低,企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會,網路營銷成了企業的另一種營銷手段。網路營銷已成為企業實現盈利的必經之路,網路的可視化與互動性,使企業的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。
網路營銷有傳播廣、信息量大等特點,而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。在網路時代中,互聯網成了各種信息傳播的載體,近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟,消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌,藉助互聯網覆蓋面廣的特點,打造知名品牌。
企業需要具有創新精神,而不是只拘泥於傳統的營銷方式,應該結合時代的發展嘗試網路營銷,從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網旗下頂級營銷隊伍將為企業「量身打造」最佳的營銷方案,塑造企業形象,推廣企業品牌,提高品牌知名度,躋身於頂級品牌行列。
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策略技巧
策略
1、優化策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、產品UI策略
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
(1)核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
(2)有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
(3)期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
(4)延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
(5)潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
技巧
1、關健字:大多的買家都知道用電子商務做生意,他們一般都會在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心,因此設置關健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧:一定要讓別人知道圖片里是什麼,一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
3、讓信息排名靠前:信息排名是按產品發布的先後順序來的,要靠前就要多次的重復發布,還要掌握一些技巧,而且在信息發布是分段式的先後順序。
4、詢盤:要想留住買家,咨詢的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的,說明對方是有一定意向的,就要去了解對方,確定他本人是否真實,公司是否認證以及聯系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
6、利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法,大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷,以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
7、網上頁面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2種,可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫)、標識廣告(即Logo,它又分為圖片和文字2類)、文字鏈接以及分類廣告(ClassifiedAd。)等幾種形式。當訪問者看到網上廣告並對其感興趣時,即會點擊鏈接到廣告發布者的網站上。
8、交換鏈接
如果說「鏈接」是互聯網站上最實用、最有特色的技術,那麼「交換鏈接」應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段,網站之間通過交換圖片或文字鏈接,使本網站訪問者很容易到達另一個網站(對新網站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度,實現信息互通、資源共享。
主要的幾種網路營銷技巧和方法
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段,如果不會合理應用網路營銷,在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情,當前隨著網路時代的極速發展,用博客為推手,對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣,己經成為了好多企業進行營銷的方法,其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性,很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果
企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上,應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導,將公司的相關成績或產品及時發布在博客上,並及時更新信息,無錫寧雙SEO網路營銷培訓網在這方面有獨到的見解。在安全管理的機制下,讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好,可以拉到潛在的客戶,可以讓企業得到廣泛的關注人群,也可以建立自己的網站平台,成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的,企業的目的是清楚的,那就是達到推廣的效果,如果用成本小,而且效果好的軟體,當然會被企業使用,免費軟體中有好多,通過這些軟體可以得到大量用戶,從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google,這是一個免費軟體,還有Gmail、GoogleEarth,這些同時也有收費的,由企業自定,這些軟體不僅提供強大的搜索功能,關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
眼下互聯網的發展己經超過人們的想像,大家可以通過百度、Google等等產品來推廣企業,可以利用百度這樣的平台,去刷新企業的百度排名,將企業相關信息及成功案例上傳至百度等相關頁面,提高企業點擊率,從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高,而且回報率強大,即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業,可以適當的搞一些名企業交流會,或者產品發布會,從造勢上推廣自己的企業或產品,從而提高人手,也可以定期舉行新品發布,在指定的區域如學校,社區等,都可以進行,通過活動也可以引入上下線發展模式,引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的,如果企業將網路營銷放手,在網路上沒有佔到一席之地的話,將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業,用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門,這是網路營銷的經營理念所在。
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營銷分類
服務對象
1、個人網路營銷
個人可以通過網路的方式進行營銷,這種方式已經廣泛地被廣大網民使用,典型的應用如廣大的「淘寶賣家」、「Anzone」「芙蓉姐姐」、「鳳姐」之類通過網路的方式出名的網路炒家。
2、企業網路營銷
網路的商用價值應該成為互聯網營銷的主流,大量的企業通過網路營銷的方式拓展自己的業務,這一點非速傳媒非常認可。
應用范圍
1、廣義的網路營銷
籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷活動。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
推廣方式
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷
網路營銷
、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。
7、什麼是網路營銷?
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介專和手段而進行的各種營銷活屬動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
8、網路營銷是什麼意思啊?
2019.8.15
一、網路營銷的定義:
網路營銷就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
二、網路營銷目的:
1、吸引新客戶;2、增加客戶粘性;3、提高轉化率。
三、網路營銷的營銷方式:
搜索引擎營銷;搜索引擎優化;電子郵件營銷;即時通訊營銷;病毒式營銷;BBS營銷;博客營銷;微博營銷;微信營銷;視頻營銷;軟文營銷;體驗式微營銷;O2O立體營銷。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段,任何脫離企業整體營銷的網路營銷都是偽營銷。
9、網路營銷主要是做什麼的?
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。