1、網路營銷前景怎麼樣？
前景很不錯的，隨著「互聯網＋時代」的到來，中國的網站數量已達到千萬級，而網路營銷因其成本低、傳播精準、回報率高逐漸成為企業開展經營活動的主要平台，而能夠真正系統掌握網路營銷的人才嚴重短缺，是各類公司競相爭奪的對象。
2、網路營銷的優勢有哪些
(一)網路營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。
不論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提，這就是企業必須實行全程營銷，即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是，由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略，甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。
網路環境下，這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業，還是中小企業，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來，則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。
(二)網路營銷有利於企業降低成本費用
對企業來說，網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。
1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。</P>
目前，已經有一些大的公司通過商業增值網路使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統，帶來了勞動力，列印和郵寄成本的降低。有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本，而采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判，並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部，自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購後，產生了積極的效應，既改善了服務，又節省了勞力和原材料成本。
該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請，並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年，通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統，從此以後，采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請，並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙，並附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。
該公司宣稱，通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時，60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節省20%。
2、運用網路手段，可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復，從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面，網路廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明，假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用，既為作市場調查提供了國際性的空間，而且空前地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話，書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後，企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」，「問題解答」、「使用程序」等資料，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。
(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率
首先，在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監控系統的運作，處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。
其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產生了購買意願，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
再次，通過互聯網路，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。互聯網路創造了一個即時全球社區，它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時，在網上做生意，宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素，關鍵在於是否能切實滿足消費者的需求，是否有獨特的創意。網路營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平。尤其為中小企業，特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。
3、如何應對網路營銷發展的機遇與挑戰？
網路營銷本身已經不是說是不是基於和挑戰的問題了，而是企業營銷的標配了，觸網的人群越來越大，寬頻提速降費，互聯網的普及進一步拓大，採用網路營銷的企業也越來越多。所以網路營銷要想著的是標配，而不是過多的去想它所帶來的給予和挑戰，當你還在考慮它能給你的企業帶來的機遇和挑戰時，別的人和企業早已開始運用網路營銷。要說機遇的話我覺得最大的一點就是網路營銷普遍還不成熟，大家都還是處於探索當中。大多數人都還是停留在淺層的認識，挑戰就是企業也把不清網路營銷的根本，招有效人才就是他們的挑戰，個人的話要跟誰學，要怎樣去更好的操作，就是他們的挑戰。個人的一點見解。
4、網路營銷的優勢是什麼？
根據搜索引擎的喜好，把高質量的內容提交給搜索引擎索引，達到品牌宣傳或銷售。
1、網路宣傳是多維宣傳
傳統媒體是二維的，而網路宣傳則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的宣傳形式，增強了網路宣傳的實效。
2、網路宣傳擁有最有活力的消費群體
互聯網用戶70.54%集中在經濟較為發達地區，64%家庭人均月收入高於1000元，85.8%年齡在18歲到35歲之間，83%受過大學以上教育。因此，網路宣傳的目標群體是目前社會上層次最高、收入最高、消費能力最高的最具活力的消費群體。這一群體的消費總額往往大於其他消費層次之和。
3、網路宣傳製作成本低，速度快，更改靈活
網路宣傳製作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據客戶的需求很快完成製作，而傳統宣傳製作成本高，投放周期固定。另外，在傳統媒體上做宣傳發布後很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經濟代價。而在互聯網上做宣傳能夠按照客戶需要及時變更宣傳內容。這樣，經營決策的變化就能及時實施和推廣。
4、網路宣傳具有交互性和縱深性
交互性強是互聯網路媒體的最大的優勢，它不同於傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過網路直接填寫並提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和宣傳客戶之間的距離。同時，網路宣傳可以提供進一步的產品查詢需求。
5、網路宣傳能進行完善的統計
"無法衡量的東西就無法管理。"網路宣傳通過及時和精確的統計機制，使用戶能夠直接對信息的發布進行在線監控。而傳統的信息發布形式只能通過並不精確的收視率、發行量等來統計投放的受眾數量。
6、網路宣傳可以跟蹤和衡量宣傳的效果
用戶能通過Internet即時衡量宣傳的效果。通過監視宣傳的瀏覽量、點擊率等指標，用戶可以統計出多少人看到了發布的信息，其中有多少人對發布的信息感興趣進而進一步了解了信息的詳細信息。因此，較之其他任何宣傳，網路宣傳使用戶能夠更好地跟蹤受眾的反應，及時了解用戶和潛在用戶的情況。
7、網路宣傳的投放更具有針對性
通過提供眾多的免費服務，網站一般都能建立完整的用戶資料庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助用戶分析市場與受眾，根據信息發布目標受眾的特點，有針對性地進行信息發布，並根據用戶特點作定點投放和跟蹤分析，對投放效果作出客觀准確的評價。
另外，網路宣傳還可以提供有針對性的內容環境。不同的網站或者是同一網站不同的頻道所提供的服務是不同質且具有很強的類分別的，這就為密切迎合用戶的興趣提供了可能。
8、網路宣傳的受眾關注度高
據資料顯示，電視並不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。
9、網路宣傳縮短了媒體投放的進程
用戶在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段：市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中，廠商要首先獲取注意力，創立品牌知名度；在消費者獲得品牌的初步信息後，推廣更為詳細的產品信息。然後是建立和消費者之間較為牢固的聯系，以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合並在一次信息發布中實現：消費者看到網路宣傳，點擊後獲得詳細信息，並填寫用戶資料或直接參與用戶的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。
10、網路宣傳傳播范圍廣、不受時空限制
通過國際互聯網路，網路宣傳可以將信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。
11、網路宣傳具有可重復性和可檢索性
網路宣傳可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視宣傳卻是讓用戶被動地接受宣傳內容。如果錯過宣傳時間，就不能再得到發布信息。另外，顯而易見，較之網路宣傳的檢索平面宣傳的檢索要費時、費事的多。
12、網路宣傳具有價格優勢
從價格方面考慮，與報紙雜志或電視宣傳相比，目前網路宣傳費用還是較為低廉的。獲得同等的宣傳效應，網路宣傳的有效千人成本遠遠低於傳統宣傳媒體。一個宣傳主頁一年的費用大致為幾千元人民幣，而且主頁內容可以隨企業經營決策的變更隨時改變，這是傳統宣傳媒體不可想像的。網路宣傳將成為企業市場推廣必不可少的高效途徑。
5、網路營銷swot分析（機遇，威脅）
目前我空間已經更新了。需求和競爭情況的分析；或許對你有幫助，可以去看一下啊！
我覺得如果要在這里進行分析，比較困難了；最好結合某一個實例進行分析好點；如果沒有實例那麼我們所說的也將會是空談！相信不會是你想要的！
我曾經也是為這些方面煩惱啊！最好去參考一些成型的論文；這樣對自己有較大的幫助的！
6、如何抓住網路營銷的機遇
你這個問題太大了，網路營銷的方向很多的，你是具體想問哪個方向？我覺得行業是不會過時的，但是行業是在變化的，要跟得上變化。互聯網30年，現在才10年，機會只會越來越多，但是難度是越來越大。希望採納~
7、網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)
隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計，到96年5月，互聯網已覆蓋了160多個國家和地區，大約6000萬用戶，且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢，於是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品，98 年預計有望達到48億美元，可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比，網路營銷無疑具有許多明顯的優勢：
一利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看，網路營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網路營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，二十四小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的「熱情推銷」，完全由自己作主，只需操作滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優勢
在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。例如網上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等，還可按出版社、作者、國別等來進行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介，而信息的更新也很及時、方便，以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書，來爭取客源。
四良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問，幫助消費者了解有關產品的信息，使溝通人性化、個別化。比如汽車生產，廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然後在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，並加以調整，從而汽車也可大量定製，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進行新產品的開發。
五優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員，一種是「冷若冰霜」，讓人不敢買；另一種是「熱情似火」，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷，有個例子，一個人買了惠普公司的列印機，老是出現問題，通過咨詢得知是列印程序的問題，他於是找到惠普公司的站點，下載了列印程序，問題便解決了，多麼快捷與方便，惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務，在顧客咨詢和購買的過程中，商家便可及時地提供服務，幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67％。提供網路服務可降低此項費用。
六多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊，網路營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽不好，雖是承諾多多，卻說一套，做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」，更讓人不得不三思而後行。網上購物，人們看不到實物，沒有質感，萬一上當怎麼辦？打官司，費時又費錢，贏了也多是得不償失，不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展，保證質量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的不一定非得是購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術與安全性問題
我國網路發展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬體環境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
四價格問題
網上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發價格戰，使行業的利潤率降低，或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便於討價還價，可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果，但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創意有很大的局限。
六被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式，網路營銷還有待於完善和發展，相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及，網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。
（一）提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。
（二）全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
（三）動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
（四）多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
（五）反應機制
環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。
因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。
（一）政治法律環境
包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。
（二）經濟環境
經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。
（三）人文與社會環境
企業存在於一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。
（四）科技與教育水平
科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網路營銷時期，兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程上來。
（五）自然環境
自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢，但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。
（六）人口
人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。
三、微觀環境
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
（一）企業內部環境
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門，如：企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調，構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策，做出各項營銷決策，並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系，為生產提供充足的原材料和能源供應，並對企業建立考核和激勵機制，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。
（二）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動，企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（三）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業如批發商和零售商；代理中間商（經紀人）；服務商，如運輸公司、倉庫、金融機構等；市場營銷機構，如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。
由於網路技術的運用，給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊，流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品，生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品，所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行，也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售，一方面使企業間、行業間的分工模糊化，形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式；另一方面，隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ，服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數大公司外，營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強，業務分布廣泛合理，營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。
（四）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中，企業不能控制顧客與用戶的購買行為，但它可以通過有效的營銷活動，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關系，促進產品的銷售。
（五）競爭者
競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中，不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手；研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
1.競爭對手的類型
(1)願望競爭者：指滿足消費者目前各種願望的競爭者。
(2)一般競爭者：指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產品形式競爭者：指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者：指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。
2.應如何研究競爭對手
在虛擬空間中研究競爭對手，既可借鑒傳統市場中的一些做法，但更應有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手，這八大導航網是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究網上的競爭對手主要從其主頁入手，一般來說，競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮，應重點考察以下八個方面：
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網站的設計方式，體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。
(3)注意網站設計細節方面的東西。
(4)弄清其開展業務的地理區域，以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間，因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告，以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察，全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作，而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務，要時時把握競爭對手的新動向，在競爭中保持主動地位。
總之，每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略，力求揚長避短，發揮優勢，抓住有利時機，開辟新的市場。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
請參考，希望對你有所幫助！
8、如何應對網路營銷時代的機遇和挑戰
想要應對網路營銷時代的機遇和挑戰，必須要做到以下幾點：
1、發現：發散思維，想方設法，不放過任何一種想法，即使你認為沒有可能發生。
2、實踐：實踐等於成長，只有親身經歷才有收獲。
3、反思：每次實踐都要反思，哪裡做得好，哪裡還能改進，下次該怎麼實行。
4、學習：互聯網一直在進步，我們也要跟著一起進步，所以不斷的學習，不斷的探索不至於讓自己落後，甚至被淘汰。
9、網路營銷未來前景怎麼樣？
網路營銷是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。信息化的網路時代，網路技術的高速發展、網民數量的激增，網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；可以說互聯網改變了我們的生活環境！而網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物，網路營銷也憑借其諸多的優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。就前景來說是非常不錯的！
10、網路營銷的機會與風險
機會：可以開拓市場，最前沿的市場物價對比
便利，快竭 市場面廣
消費人群廣
危險：網站虛假廣告多，容易被騙
安全隱患多，黑客高手入侵破壞
容易丟失網路張號 趁虛而入