1、銀行如何開展網路營銷?
銀行業有很多類產品,看你做哪個產品,信用卡?網路營銷也好,傳統營銷也好,你應該把重心放在營銷兩個字上,而不是網路上。首先分析你的客戶群體,再了解這類群體的生活工作方式,然後對症下葯,這之中你要做好和准備好用戶體驗,這是核心(也就是轉化率的保證),然後你就需要對你的客戶群體的在網路依賴習慣,在這些地方不停的去曝光你的產品營銷方案。各方面的數據分析一定要精細化。你就會成功。
2、銀行如何應用網路營銷
招商銀行是如何做好微博營銷的?
1、內容的趣味性
看看招商銀行新浪微博的內容,無非就是五大類:
a、月度話題,如:招商銀行月度話題之創意生活
b、活動相關,如:招行邀您為中國F1摩托艇隊加油,招行與您歡度國慶
c、生活技巧,如:台風應對小技巧
d、金融常識,如:招商銀行趣味金融、招商銀行星座理財、招商銀行理財講堂
e、銀行產品,如:招商銀行iPhone版手機銀行
而這五類話題,都可以看到招商銀行的微博工作人員不僅僅是在發表話題,發表赤裸裸的銀行產品信息而已,招商銀行招商銀行在進行微博維護時,除了正常發布產品、企業動態信息之外,對於一些重點的產品進行了擬人化、娛樂化的互動話題設計。比如針對「i理財」業務,就對該業務的形象符號「小i」進行擬人化的設計,將小i打造成為一個基於微博與網友進行互動交流的「機器人」。在講述金融理財常識時,加入了更多趣味性,比如星座理財,趣味金融。
2、微博的互動性
微博的開放性,使得用戶能夠第一時間發布對企業的疑難或建議,注重於粉絲的互動交流,是微博營銷中至關重要的環節。在這方面,配備了專門的微博維護人員,及時對網友的疑問進行回復、討論,形成良好的互動交流平台,避免形成一種單向交流。
3、員工的參與性
我在新浪微薄上搜索了下「中國銀行」,其中也發現標有「中國銀行」字樣的微博,也無從考證這是否就是中國銀行的官方微博,但無論是與否,這些微博的粉絲數量都不超過30個。而一個企業要想推廣好微博,是需要引導企業內部員工、部門多關注微博的。在此方面,招商銀行除了號召各分行、部門開設專門的微博,以解答網友針對業務、區域方面的疑問和咨詢,同時其「i理財」業務部門的「空中理專」也開辟微博,近30名理財專業人士與網友面對面溝通,形成了多渠道、互動性、交叉式的微博傳播態勢。
「你的粉絲超過一百,你就好像是本內刊;超過一千,你就是個布告欄;超過一萬,你就好像是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報;超過一百萬,你就是一份全國性報紙;超過一千萬,你就是電視台,超過一億,你就是CCTV了。」 銀行與其在傳統媒體上大打廣告,為何不來嘗試下微博營銷,創造一本雜志,創造一份都市報,乃至創造一個cctv呢?
3、網路營銷的優缺點?
一、網路營銷的優勢
1.種類豐富,所以不管哪個地區,哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯網。
2.成本低,用網路客服、電話客服等網路銷售模式,將營銷成本降到最低。
3.展示多種多樣,如:聲音、視頻、動畫、圖標來展現,而且目地明確。
4.互動強,可以直接的讓客戶與我們互動,主動的了解信息和需求。
5.時效強,只要客戶感興趣,網路不出故障,可以隨進參與。
6.目地明確,運用網路營銷的手段,結合企業的定位,可以精準的、有利的開拓新的渠道,不會沒有方向、沒有目標。
7.數據詳細,採用監控的推廣模式,方便企業營銷的方向改善,更加的完美。
二、網路營銷的劣勢
1.信任問題
在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任, 很難想像這種交流有什麼意義。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙。
2.信息安全問題
互聯網是一個開放式的網路, 在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關於上網用戶的銀行賬號和密碼被人從網上竊取的報道很多, 而用戶上網購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網上交易。
3.物流問題
互聯網的主要優勢體現在信息交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以通過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道。
4、中國銀行網路營銷
值得關注!
5、國內外商業銀行網路營銷的現狀及應對策略
1營銷工作缺乏全局、系統和長遠的發展戰略。銀行把目前營銷工作的重點放在現有業務種類的推銷,忽視了對銀行長遠發展進行市場分析和市場定位,缺乏戰略管理的營銷理念。
2銀行形象局限於企業視覺識別(VI)系統和活動識別(BI)系統的構造,忽視了企業理念識別(MI)。一個完備的企業識別系統(EIS)應該包括VI、BI、MI三個部分,而其中又以MI為核心。但是,現階段,我國銀行把營銷工作的重點放在VI系統和BI系統的建設,即企業標志、員工制服、辦公用品、廣告傳播等和員工教育、服務態度、工作環境、生產福利等方面,忽略了MI系統的構造,即企業的經營理念、經營信條、企業使命、企業精神、企業文化、企業性格和經營戰略等方面的建設,而這些方面作為顯示一個企業獨特個性的價值體系,對於企業不斷成長是一種不可缺少的根本驅動力。
3銷售渠道的設計存在著不經濟的隱患。近兩年,各大銀行紛紛爭設營業網點,在設備、裝修方面投入巨大,但隨著電子貨幣的發展,電話銀行、網上銀行的產生,與電訊交易相比,固定地點的營業網點佔用了大量資金,經營效益較低。缺乏遠見的爭設營業網點,提高了銀行的經營成本,更導致了銀行間的不規范競爭,因此,營業網點的高額投入並不意味著一定有高額的回報。
4缺乏整體產品的概念。現代市場營銷理論認為,完整的產品概念包含實質產品、形式產品和附加產品三個層次。銀行產品不同於一般企業的產品,其產品的使用價值具有很大的同質性,產品差異小,同時,由於我國現行的金融政策,使銀行沒有產品的自主定價權,因此,客觀上決定了銀行產品取得差異優勢的關鍵在於附加產品的競爭,即產品服務方面的競爭。而目前銀行對產品概念的理解還停留在實質產品階段,熱衷於推出新的金融產品,忽視了服務營銷;側重於存款營銷,忽視產品組合營銷,主要表現在銀行把經營工作重點放在存、貸款業務的管理,不注重為客戶提供財務管理、信息咨詢等方面的服務;銀行間的競爭熱點在於組織存款,尚未考慮為客戶提供產品組合,挖掘潛在的客戶需求。
5促銷方式單一,效果流於形式。產品促銷的主要方式有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等。目前,我國企業、居民的金融意識加強,銀行的客戶需求獲得更多的金融知識,這對銀行提出了業務宣傳方面的要求。但現在我國銀行的促銷方式過於集中在廣告宣傳,而具體廣告形式又局限於散發宣傳單、報刊廣告,宣傳面過窄,與客戶的有效溝通不夠,達不到預期的宣傳效果;同時,銀行業務員業務素質較低,在遇到客戶的業務咨詢時,有時無法圓滿解答,影響了銀行業務的拓展。
6錯誤的理解關系市場營銷。關系營銷理論源於80年代歐洲工業品市場和服務市場的營銷實踐,該理論認為市場營銷是企業與客戶、競爭者、政府機構等一系列營銷對象發生互動作用的過程,要求維護和發展與客戶等建立起的信任、互利、長期穩定和良好夥伴關系,以實現參與市場交易各方的目標。但銀行在激烈的競爭中,卻產生了請客送禮、給予回扣、高存款利率等不正當的「關系」營銷,這些做法不僅違反了有關管理條例,同時也增加了銀行的經營成本,更為嚴重的是以此建立的客戶關系並不穩定,不僅浪費了資源,還給銀行的長遠發展留下了隱患。
6、如何進行網路營銷
網路營銷產品定位,需要根據企業的規劃與願景,結合目標消費者的需求來確定。其實,定位是需要計劃與分析,經過多方斟酌的,最終確定的,需要權衡考慮市場行情、競爭對手、目標消費者等需求,最終才決定的。
7、網路營銷策略有哪些
15條網路營銷策略請採納:
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用百度的「知道「、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。
8、網路營銷方式有幾種?
網路營銷作為時下最熱門的營銷方式,網路營銷方法很多,最常見的主要有以下幾種:
1、
論壇營銷(bbs營銷)
論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、
新聞事件營銷
互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3、
口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
4、
搜索引擎營銷
即搜索引擎優化,是通過對網站結
構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
5、
病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路公關,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
6、
網路整合營銷
網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調
「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
其實,它就是利用互聯網各種媒體資源(如門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等),精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路公關解決方案。像八加八科技、百度推廣都是這方面的佼佼者。
9、網路營銷渠道有哪些
網路營銷渠道有哪些?
凡是存在你客戶的地方,都是渠道!
就目前的互留平台來說,渠道可以分為以下幾類:
1、電商渠道:淘寶、京東、拼夕夕等等;
2、搜索渠道:百度、360、神馬等等;
3、社交渠道:微信、QQ等等;
4、媒體渠道:微博、頭條、抖音、公賬號等等;
5、網紅渠道:行業內具備大量粉絲的代表。
10、網路營銷的7種模式
第一步:
B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上百度首頁,你現在百度上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在百度首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上百度首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上百度首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(百度知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解百度知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且百度知道這類的關鍵詞同樣可以排上百度首頁,因為這是百度自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、百度貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、百度空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上百度首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上百度首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到百度前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。