1、亞馬遜網路營銷的特點是什麼?
亞馬遜網站是一家財富500強公司,總部位於美國華盛頓。它創立於1995年7月,目前已經成為顧客涵蓋160多個國家和地區,全球商品品種最多的網上零售商。亞馬遜致力於成為全球最以顧客為中心的公司,以使人們能在網上找到與發掘任何他們想購買的商品,並力圖提供最低價格。
一、
4P原則分析
亞馬遜的發展有兩個特點,第一個是擴張速度快而且猛,第二個是資金消耗多而又快。
亞馬遜書店的商業活動主要表現為營銷活動和服務活動。它的工作目標是以顧客體驗為主,以顧客為中心,吸引顧客購買它的商品,同時樹立企業良好的形象。它使用的網路營銷策略
如下:
1.
產品策略。亞馬遜公司的第一個產品策略是全,全面收藏各種出版物,建立高質量、數
目龐大的數目資料庫。第二個產品策略是大,擴大規模和商品的多樣化,使顧客在網上
可以買到任何想要的東西。第三個產品策略是廣,在世界各地建立營銷網路。亞馬遜已
不再滿足於美國市場的成功,它開始向世界各地擴展。
2.
品牌策略。品牌是網路信息服務企業最重要的無形資產。在營銷市場上,網路信息服務
企業和產品的品牌將占據越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大
的優勢。亞馬遜書店把營業收入的大部分突入到品牌的宣傳上,極力使自己的服務設計
獨具特色,富有魅力,吸引用戶。品牌最主要的價值在於消費者對產品和服務的評價。
亞馬遜書店創造了讀者在網上購買的參與權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服
務,為擴大影響,它允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效
益以5%~15%的比例返還。這種「同志參政會」成為最好的品牌宣傳方式。
3.
定價策略。亞馬遜書店採用了折扣價格策略。以實惠的價格建立競爭力,並回饋顧客,
始終是貝索斯的重要經營策略。
4.
促銷策略。亞馬遜網站根據網路的特點策劃了各種促銷策略。
1
以虛為實。在亞馬遜書店的主頁上,除了不能直接捧到書外,這種樂趣並不會
減少,精美的多媒體圖片,明了的內容簡介和權威人士的書評,讀者的評價都
可以使上網者有身臨其境的感覺。經過精心設計,亞馬遜為讀者提供了全方位
的服務:
A
.
內容豐富的書評。
B
功能強大的搜索引擎。亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。不僅涉及了豐富的檢索入口,還在這些入口的位置和層次的設計上也下了很大的功夫,具體做法是:主頁空間利用、推薦中心、幫助信息、全文檢索。
C
.
超級服務Your Store。亞馬遜公司發布了面向回頭客的能夠定製的在線商店「Your Store」服務。它能在亞馬遜公司的WWW網站內手機適合顧客嗜好的商品,通過以顧客名字命名的標簽進行訪問。
(
2
)
博客營銷策略。網路營銷的一大優勢,就是利用互聯網實現互動,這樣既縮短
2014贏時代互聯網營銷會議干貨了企業和顧客之間的距離,提高了上網者對網站的興趣和關注程度,同時又能及時了解市場動態和引導消費市場。亞馬遜網站注重與上網者的互動,經常邀請一些作者上網與讀者展開面對面交流,大大調動了公眾參與的積極性,提高了讀者的熱情,使得玩那個站訪問的流量大增。亞馬遜網站先後建立了互動式小說、BBS論壇、作者博客平台作為網路營銷工具。
(3)
亞馬遜物流促銷策略。免費送貨服務是亞馬遜往兇悍的促銷策略之一。亞馬遜
網站在物流配送模式上選擇了外包。將國內的配送業務委託給美國郵政和
UPS,將國際物流委託給國際海運公司等專業物流公司。同時,在送貨中還採取一種
被稱之為「郵政注入」方式,再由郵局向顧客送貨。亞馬遜制定的物流促銷策
略和完善的物流系統是電子商務生存與發展的命脈。
二、經濟性與便利性
亞馬遜網上書店是網路營銷的典範。它的最吸引人的特點是其經濟性和便利性。
1.
經濟
(1)
成本低廉。網上開商店,其成本主要是涉及網站的建設成本,包括軟體費用、硬體購置、
網路使用費及網路維護費等。網上在線零售集銷售、展示、廣告於一身,而且不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業費用等,甚至不需要支付營業人員的工資。
(2)
無需庫存。亞馬遜沒有傳統商店的實體陳列,實現了零庫存運作,它是先賣後買,即接
到顧客訂單後,才向實體商家或生產廠家下訂單,也不需要將實物質形態的商品陳列出來,因而沒有普通意義上的貨架,也沒有貨物倉庫。
(3)
無場地限制。網上商場可以是無限大。它可以在網上容納和展示無限多的貨物,不受空
間因素的限制。
(4)
全天候營業。網上商店可以實現一天24小時、一周7天、一年365天的全天候營業。而且不存在時差的問題,顧客可以在任何時候前來購物。
(5)
跨國經營。網路是無國界的,只要一連上Internet,就可面向全球市場開展經營。因此,從這種意義上講,網上商店是國際性的,是可以跨國經營的。通過網上商店可以將其產品和服務,以最低的成本、最快的速度打入國際市場。亞馬遜在全世界的客戶已超過1000萬人。
(6)
直接銷售。在網上商店裡,傳統的中間商已經取消了,消費者也無需通過售貨員,而是
直接面對商品、
面對生產者,
超級市場式的顧客自助服務搬到網上進行。
只不過是一次生產者已
經可以用低廉的成本、簡潔的建店程序直接向最終客戶提供服務。
2.
便利性
(1)
極強的選擇性。亞馬遜書店借網路的優勢,提供的書目選擇可以高達372萬種之多。亞
馬遜上網的時候,資料庫的書目已達100萬種,現增至
372萬種,並且每月還以2.7萬種的速度增加。此外,亞馬遜還在不斷擴展自己的經營范圍,已由書籍延伸到CD、錄像帶、玩具、家庭用品、電子產品和軟體等等。
(2)
節省時間。網上零售是
24
小時開放的,用戶可以隨時隨地上網尋求商品和服務,而且不
用等待,
同時還可以利用計算機的檢索功能,
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成為網路優勢充分發揮的
「
瓶頸
」
,而亞馬遜則基本打通了這一
「
瓶頸
」
。它實行
24
小時全天候購
物,給顧客送貨的時間等於找到訂購商品加上裝運時間,中間沒有任何滯留。
一般地,
購物者在
網上下了訂單以後,只要
4
~
8
天就可以收到所購貨物。
(3)
充分的信息。由於不受版面的限制,網上服務的信息數量十分豐富,企業可以為顧客提
供盡可能詳細的信息。
亞馬遜處理信息的能力令人難以置信。
比如,
它所累積的書評資料已超過
500
萬頁,亞馬遜不僅是龐大的零售帝國,也是一個龐大的信息帝國。它的戰略是,掌握更多關
於顧客的數據,從而給每個顧客提供一種獨特而又無法抗拒的選擇。
(4)
個性化服務。利用互聯網的交互性,企業能以較低的成本給顧客提供定製服務,滿足客
戶的個性化需求。
另外,
通過客戶資料庫分析顧客以前的購買行為,
企業可以有針對性地為顧客
提供咨詢與建議。
(5)
享受低價格。網路商業與傳統商業相比,是屬於規模化商業,具有高額的固定成本以及
低度的可變成本的特徵。目前,亞馬遜已經有超過
40
萬件以上的商品,包括書籍、音樂製品,
以及影音光碟,可以省下高達
40
%的價格,而且,所有的精裝書享有
30
%的折扣,所有的平裝
書也享有
20
%的優惠。
三、亞馬遜的網路營銷經驗
1.
成功的網路營銷離不開信息化的大環境。實踐證明,電子商務的應用與企業信息化、自動
化管理有著極為密切的關系。
企業只有在自身信息化發展到一定程度,
才能真正利用電子商務開
展網路營銷等活動。亞馬遜的成功就是一個有力的例證。
2.
選擇良好的市場機會,不能盲目跟風。可以依循
SWOT
(優勢、劣勢、機會、威脅)分析
法,分析市場機會、預估規模、競爭情況、進入障礙、行業領先者的優勢大小、物流水平、達到
規模經濟所需的資源、人才等。時機相對成熟時,宜早不宜遲。因為網路有
「
先入為主
」
的優勢。
3.
有領先的網上品牌形象。應特別注意樹立網路中的品牌意識,一旦顧客建立了自己品牌評
價,
那麼就會通過經常光顧喜歡的站點來加強這種感受。
在提供的產品和服務類似的情況下,
爭
奪了顧客的注意力就贏得了競爭的勝利。
亞馬遜具有前瞻的戰略眼光,
不在意眼前利益
(連續虧
損),投巨資擴大品牌的影響,從而使人們一提電子商務,就會想起亞馬遜。
4.
擁有強有力的資料庫管理和互動式多媒體技術,網路不斷創新。網路技術發展迅猛,一項
新的技術往往能夠改觀商業網站的所有方面,
比如提高鏈接速度、
美化網頁頁面,
容納顧客意見、
保護顧客隱私等等,所以關注並合理利用新技術是網站成功的保證。
5.
提供消費者多樣選擇、快速送貨、簡易使用等良好的消費者服務功能。
B to C
模式相對傳
統店鋪的區別在於重新搭建價值鏈,
提供更多的便利。
因而,
成功的電子商務網站應具備的基本
內容:無條件退貨、網上商品檢索功能、多樣化的網上促銷、信息服務、個性化服務、免費贈送
商品目錄、保留顧客的購貨記錄。
6.
提供特色產品與特色服務,不斷創新。以批量生產的成本提供個性化商品,是網上企業的
一大競爭優勢。通過與顧客互動的營銷服務,
滿足顧客個性化需求。網路需要不斷地創新,
包括
創造新的游戲規則。亞馬遜最近推出一個定製網頁,名為
「
個人商店
」
。
用戶只要一登錄該網頁就
會受到熱烈的歡迎,
每位用戶都可以看到網站為新產品提供的性能介紹以及基於每位不同用戶推
出的相關商品專欄等。
「
個人商店
」
的推出是亞馬遜拓展業務范圍、
增加用戶瀏覽量的又一大舉措
2、目標市場定位的方法有哪些?
目標市場定位的方法可分成四個具體的操作步驟:
1、建立市場結構圖
任何一種產品都有許多屬性或特徵,如價格的高低、質量的優劣、規格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個不同的屬性變數就能組成一個坐標,從而構建起一個目標市場的平面圖。
以產品的價格和質量分別作為橫縱坐標變數建立一個坐標來分析目標市場是非常普遍的,因為任何產品的這兩個屬性特點都是消費者最關心的。當然,根據不同的產品,企業也可選擇消費者關心的其他屬性,如規格——速度組合用於分析旅遊用客車市場;口味——重量組合用於分析咖啡市場等。
2、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
目標市場定位的第二步就是在市場結構圖上標明現有競爭者的位置(坐標平面上的點)及其市場份額大小(圓圈的面積)。以圖7-5為例,A,B,C,D四個圓圈分別代表目標市場上已有的四個競爭者,圓心的坐標反映其在目標市場中的實際定位,圓圈的面積大小則說明各個競爭者的銷售額大小。我們可以看到,A是電腦市場中頗有聲望的企業,它生產的是優質優價的產品;B企業生產的是質量中等的中檔產品;C企業占據著低檔產品市場部分,以低價提供低質的產品;D企業以高價提供著質量低劣的產品,簡直是一市場騙子形象。這四個企業中A企業的銷售情況最好,市場份額最大。
完成第二步工作,企業得到一張詳細的「作戰圖」,「對手」的分布和實力都一目瞭然。
3、初步確定定位方案
試著將代表本企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。分析、評價各種可能的方案後,選出最理想的作為初步的定位,經有關部門詳細論證後,由企業決策當局確定。
4、修正定位方案和再定位
企業的定位是否准確是關繫到企業成敗的關鍵,所以在初步定位完成後,還應做一些調查和試銷工作,及時找到偏差並立即糾正。
即使初步定位正確,還應看到市場環境的動態變化,隨時准備對產品進行再定位。一般說來,三種變化是促使企業考慮再定位的力量:一是消費需求的萎縮或消費者偏好的轉移;二是競爭者定位策略和實力的改變,並威脅到企業在目標市場的發展;三是企業自身的變化,如掌握一種尖端生產技術,使生產成本大幅度下降或能生產原先不能開發的產品。再定位就是重新定位,可以視為企業的戰略轉移。前後定位的差異可視為轉移的距離,通常再定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致在產品的用途和功能上的變動。企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
3、網路營銷的特徵和市場定位
網路營銷特點:
1.准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:1) 產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷?一般說來,標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標准不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網路營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,網路營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而,綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現,迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務「現實」化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務「現實」化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網路上。
網路營銷市場定位:
網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。
4、網路營銷的基本特徵主要是什麼?
1、公平性:在網路營銷戰略分析中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷戰略分析中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。/8、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以迅速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
9、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
5、什麼叫網路營銷目標市場定位
網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。
如何確定企業網路營銷策略,對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。
網路營銷的市場細分
網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加,他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異,就我國敏感行業來說,僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看,差異性就很大。如用戶購買感測器芯體,有要國產的,有要進口原裝的;有的不惜品質的可用、夠用、實用性,一味追求高價格;有的為了追求低價格,而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同,其采購心態也不竟相同,國有和民營就體現出明顯的差異性,采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說,從消費者對服裝的需求來看,差異性就很大,有的為了追求時髦,不惜高價購買時尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝;有的是由於收入低或追求樸素,購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求,由於人力、物力及財力的限制,不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求,也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。
為了提高企業的經濟效益,有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者,便可根據其需求、習慣和購買行為的不同,進行市場細分。況且在市場競爭中,一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭,企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場,這便是市場細分的外在強制,即它的必要性。
市場細分後,每個市場變得小而具體,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略,來適應消費者不斷變化的需求。否則,離開了市場細分,所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。
目標市場定位原則
網路市場定位的基本原則,是掌握原已存在於人們心中的想法,打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此,定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理,並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民,就可以收到較好的營銷效果。
在虛擬市場中,僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現,成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時,也要琢磨產品,使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現,定位是為了在消費者心目中占據有利的地位,這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講,定位不僅要把握消費者的心理,而且要研究競爭者的優勢和劣勢。
因此,所定位的目標市場,應具備以下兩個條件:
(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件,比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等,這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。
(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為,規模小的目標市場購買力相應也小,如果投資過大,就會得不償失。
在實踐中,網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。
1.初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常,產品在市場上的初次定位即使很恰當,但在出現下列情況時也需考慮重新定位:一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者,擠佔了本企業品牌的部分市場,導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降;二是消費者的偏好發生變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D
6、亞馬遜的市場定位
亞馬遜的市場定位:
1.亞馬遜主要面向歐美等發達國家.
2.從產品與市場的關系來看,亞馬遜是屬於完全市場覆蓋
7、網路營銷主要有哪幾種手段
網路營銷是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷的方式主要有:貼吧論壇營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、資料庫營銷、博客營銷、視頻營銷、病毒式營銷等多種營銷方式。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,主要分為seo(搜索引擎優化)和sem(搜索引擎推廣)兩個方向,即seo免費推廣和搜索引擎競價兩方面。由於seo優化是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,也使這種營銷方法成為網路營銷方法體系的重要組成部分。當然也有很多企業選擇sem競價推廣。
2、大數據分析營銷
通過收集和積累客戶資料,然後分析客戶數據,精準定位客戶群體,針對性的使用前面幾種網路營銷方式進行深度的挖掘客戶和關系維護。在深入了解用戶所需後精準投放產品信息的網路營銷方式也稱大數據精準營銷。
3、貼吧、論壇營銷
隨網路產生的貼吧論壇營銷,因其獨特的特點正在成為現代營銷市場的主流。它將產品融入到推文中發送到各個貼吧論壇,由此提高自己品牌的知名度和曝光度。這種網路營銷方式也是seo優化師們最常採用的方式之一。
4、博客營銷
博客營銷是建立企業或個人博客,一般在博客內容中對產品特點、品牌優勢和服務質量等作為博客營銷內容,使客戶更加信賴企業。博客營銷貼近大眾、成本低、內容新鮮等特點備受seo優化師的喜愛。博客與貼吧論壇營銷有一定的共同之處。
5、視頻營銷
通過網上傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告徵集等方式來進行品牌宣傳推廣。提高品牌的知名度和曝光度,知名公司通過發布有創意的廣告宣傳品牌概念,使品牌不斷被人們熟知。尤其是當今時代的年輕人能躺著就不願坐著的情況,好的視頻更比文字受人們的歡迎!因此視頻營銷的作用不可小視。
6、電子郵件營銷
以訂閱的方式將自身產業信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任關系。這種網路營銷方式雖然效果未必有其他方式效果好,但它也是互聯網基礎應用服務之一,因此仍備備受青睞。
7、病毒式營銷
是一種常用的網路營銷方式,常用於進行網站推廣,品牌推廣等,利用的是用戶口碑轉播的原理,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,是一種高效的信息傳播方式。
8、什麼是市場定位,市場定位三種策略的特點是什麼?
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。
三種策略的特點是:
地域市場戰略。版
消費權群細分戰略。
創新營銷模式戰略。