企業新媒體

1、如何發揮新媒體在企業文化中的作用

隨著信息技術的不斷發展，以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點，不僅對傳統媒體產生較大沖擊，而且越來越深地影響到社會生活的方方面面，更是對大型企業產生很大影響，尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一，和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系，以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設，企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體，作為企業文化的重要平台和窗口，一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任；另一方面本身又是企業文化建設的重要內容，多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展，一方面對傳統媒體產生沖擊；另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能，使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎，對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是：企業文化的載體更加豐富，形式更加靈活，傳播更加有效，特別是對年輕一代影響力的加大，這對於企業文化的繼承、創新、發展，更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處，特別是新媒體的互動性，可以更多、更好地集思廣益，充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時，使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是，新媒體的開放性、互動性可不可控性，又使得傳播的內容過於多元化，出現不同的聲音，甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒，企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養，新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌，樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務，新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用，已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂，是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁，這座橋梁不是單向傳播，而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識，實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升，通過這座橋梁，企業的價值和員工的價值達成統一，共同提高，企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐，管理理念其實也是一種文化觀念，我們只有通過不斷的努力，使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化，才能讓企業的管理理念得到認 可，使企業文化落到實處，得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道，而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點，可以把抽象的理念變得具體，把理性的理念變得感性，把刻板的理念變得生動，從而通過媒體的傳播，使得管理理念更好地被職工認可和接受，在實際工作中貫徹落實，使理念得到提高，升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化，也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此，提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求，也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台， 職工可以獲得海量的信息，可以學到各方面的知識，可以和最好的老師交流互動，可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得，而且新媒體方便實用，可以隨時隨地自由學習、交流，可以對學習交流的情況進行實時監測，使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多，但是，由於新媒體的不斷創新和發展變化，企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因，在建設、維護、使用新媒體，辦好新媒體的過程中還存在著很多問題，期待我們不斷努力，盡快破解。筆者認為，當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題：
3.1注重對新媒體平台的開發和利用，實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說， 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網路平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統 媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、 企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。所以，企業要重視和發揮微博的作用，使其成為企業文化建設的助推器、放大器，以小博大，揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板，網站建起來了，卻很少更新內容；微博開通了，卻無「話」可說，有「問」不 答。要發揮新媒體的作用， 還是要在維護管理上下功夫，這是因為，新媒體是企業展示形象的窗口，需要把最好的東西展現出 來；新媒體是信息交流的平台，唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球；新媒體是聽取民意的通道，需要時時和大眾互動；新媒體是觀察輿情的哨卡，只有時刻關注輿論動態，才能做到未雨綢繆，因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理，及時更新內容，時刻關注輿情，認真回應互動，傾聽群眾呼聲，切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用，提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台，信息技術的核心是人才，因此，運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才，引進人才，一方面又要使用人才，培養人 才。通過高素質人才的培養和使用， 來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平台的運用管理，培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍，來實現新媒體健康發展，企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下，企業要快速發展，做強做大，企業文化建 設一定要加強，與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂，所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」，唱好文化建設的「大戲」！

2、企業為什麼要做新媒體營銷

新媒體營銷是整體營銷戰略中一個重要的組成部分，作為企業的一種經營管理手段，是企業開展商務活動過程中一個最為基本的、最為重要的網上商業活動。新媒體營銷是一種新的營銷方式與營銷手段，其內容相當豐富。新媒體營銷是指在電子化、信息化及網路化環境下所開展的營銷活動。新媒體營銷以現代營銷理論作為理論基礎，通過高科技的技術及功能，最大限度地滿足客戶的要求，進而實現開拓市場和增加盈利的目的。

新媒體營銷的意義：
（一）目標客戶精準定向：新媒體涵蓋著豐富多彩和多樣化的內容，微信、微博、博客、論壇等讓每個人都可以成為信息發布者，浩瀚如煙的信息中涉及各類生活、學習、工作等的討論都展現了前所未有的廣度和深度。通過對社交平台大量數據的分析，企業可以利用新媒體有效地挖掘用戶的需求，為產品設計開發提供很好的市場依據。

　（二）與用戶的距離拉近： 相對於傳統媒體只能被動接受而言，新媒體傳播的過程中，接受者可以利用現代先進的網路通訊技術進行各種形式的互動，這使傳播方式發生了根本的變化。移動網路及移動設備的普及，使得信息的實時及跨越時空的傳播成為可能。因此，新媒體營銷實現了信息傳播的隨時隨地，營銷效率大大提高。以新媒體技術為基礎的新媒體營銷，大大降低了產品投放市場前的風險。

　（三）企業宣傳成本降低：「新媒體近乎於零費用信息發布，對受眾多為免費，這對傳統媒體的新聞產品製作成本造成挑戰。 」通過社交媒體，企業可以低成本地進行輿論監控。在社交網路出現以前，企業對用戶進行輿論監控的難度是很大的。如今，社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了廣泛認可。

3、什麼是企業新媒體運營的價值體現？

怎麼企業媒體運用這個每個人的想法，這是不一樣的。

4、企業的新媒體營銷應該怎麼做

1、賣點要夠清晰

不管是不是做新媒體，企業賣點都是企業首要的症狀，任何一個企業或產品都必須要有清晰的賣點，讓用戶知道你賣的是什麼，做新媒體運營也是一樣的道理，新媒體始終只是一個工具，對於企業來說，無賣點，不營銷。

「美的空調：一晚一度電」，企業廣告與營銷都有一個清晰的賣點；

「代駕就找E代駕」結合場景來對號入座也是一個清晰的賣點；

 等等，成功的企業在營銷方面都有一個清晰的賣點，當然，也不乏有一些企業拿賣點來忽悠與欺騙客戶的；所以，新媒體可以直銷形式對接市場，以產品質量做服務與品牌營銷賣點。

新媒體營銷

2、創意策劃

 產品有了賣點之後，需要結合賣點進行策劃，策劃一個有創意的營銷廣告點，創意決定一個產品的推廣效果，一個好的創意廣告會讓更多的人幫你分享與宣傳。

 在這個廣告滿天飛的網路時代，過於直白的廣告會讓用戶反感，從而達不到宣傳的效果。像杜蕾斯這樣的大品牌，每次在節日策劃的廣告與文案都是非常有創意的，像我們這樣的屌絲看到有創意、有品味的文案 都會盡到微薄之力，與友共樂。

3、全網營銷

產品有一個好的創意與賣點後，結合新媒體傳播引爆點來做全網營銷，在今天的到處都是新聞、熱點的互聯網，什麼樣的話題能搶占流量，什麼樣的內容能讓大V賞心悅目，跟風跟點。

在各大自媒體平台找一批大V 與自媒體人營銷推廣宣傳，那麼，要如何做企業營銷？

全網營銷對企業來說能夠更快速的提升品牌知名度，對獲取口碑也會帶來很大的好處，不論什麼方式都能看到企業的相關信息，大大的提高信賴度，而且這種持續性的營銷，能夠讓客戶通過不同渠道找到您，既增強了用戶與企業間的粘度，也提高了企業品牌知名度;不比競價，你花錢了就有信息展示，沒有錢了，什麼都沒有，全網營銷覆蓋的信息一直都是在網路上展現。

4、閉環生態

 把前面幾個賣點、創意、渠道都決定後，剩下的就是把用戶引流到新媒體微信公眾號上面，結合用戶需求，產品質量、品牌影響力來做線上線下營銷閉環。

5、企業的新媒體運營形式可以分為哪些？

這個倒是有
新媒體運營模式是當下最為流行的一種營銷方式，在這個領域中，包含了自媒體和企業新媒體，大多自媒體是以個人或者團隊的形式形成，而企業的新媒體形式大多是以發展微信公眾號為主。
由於企業新媒體相較於自媒體的運營來說，要商業化得多，營銷目的較為明確，因此為企業的新媒體運營帶來了一定的不利之處，新輿盾認為企業必須要選擇適合自身發展的新媒體形式著重規劃，才有助於企業的營銷。
1.新輿盾認為企業可以採用個人形式的新媒體模式，也即是企業在運營的過程中，借用個人注冊的微信號或者微博號來進行產品的營銷，且個人號的注冊可以不限數量，個人號進行好友的添加或者吸引粉絲，優勢在於能夠穩定與用戶之間的信任度，讓用戶感覺更加真實。
2.採用公眾號形式的新媒體，企業可以根據所需的功能選擇適合的公眾號模式，能夠在一定程度上樹立企業形象，但其更多的是注重內容和口碑營銷，能不能做好，還得看企業如何去塑造吸引用戶的內容。
3.新輿盾建議可通過維系一個社群，慢慢地深入自己的營銷信息，久而久之，也就能為企業品牌帶來潛移默化的效果，進而達到營銷目的。

6、為什麼企業需要新媒體運營？它的價值在哪裡？

因為這是趨勢，新媒體一般微信公眾號企業都會運營維護，是比微博更具有粘性和互動性以及信息的及時性，現在都是圍繞用戶和會員服務；

7、小企業如何進行新媒體傳播

1.在戰略方面,重視運用新媒體進行品牌傳播
與傳統的品牌傳播手段相比,互聯網、手機移動終端等新媒體本身就擁有成本低廉、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多優點,利用新媒體對品牌進行傳播具有極大的優勢與潛力。所以,當代企業除了繼續選擇傳統手段進行品牌傳播以外,還要充分意識到新媒體對品牌所帶來的機遇和影響,從而根據自身品牌的特點選擇並利用合適的新媒體來實施宣傳。
2.在策略方面,精準定位新媒體時代下品牌傳播的目標受眾
有效的品牌傳播對於品牌占據受眾內心位置和塑造品牌競爭力具有重要作用。在新媒體作為重要傳播工具的背景下,品牌為了實現自身的可持續發展,在進行品牌傳播活動之前,必須要對使用新媒體的受眾精確定位。除了鞏固傳統媒介進行品牌傳播外,還要分析當前使用新媒體的受眾特徵,了解他們對新媒體的使用方式和程度,這樣才能夠對他們有一個精準的宏觀乃至微觀的把握,才可以投其所好地對他們進行有針對性的品牌傳播。
3.在戰術方面,巧妙整合新媒體進行品牌的全方位傳播
當前,以網路為核心的新媒體傳播方式正在逐漸超越甚至取代傳統的傳播媒體。據陽冀教授《數字營銷藍皮書》調查:80年代出生的受眾是使用新媒體的主力,他們對移動生活方式最為熱衷,移動互聯網傳播對這一代受眾則更為有效③。因此,在使用新媒體進行品牌傳播時,傳播目標的受眾群體多定位於年輕一代,而傳播形式和傳播內容也務必要吸引年輕一代的受眾。

8、企業新媒體運營的形式可以分為哪些？

第一陣營新媒體包括：微信平台、新浪微博平台、問答平台、百科平台。這四類平台是大中小互聯網企業都需要深耕的新媒體平台。

第二陣營新媒體包括：直播平台、音頻平台、視頻平台。娛樂化與多媒體化是營銷推廣大趨勢，這三類新媒體平台是大中型互聯網企業的強化陣地，初創互聯網企業的佔位陣地。
第三陣營新媒體包括：自媒體平台（除微信公眾平台之外）和論壇平台。這兩類平台，營銷/運營工作投入產出比相對較低，這兩類新媒體平台可作為大中型平台的陣地。

9、企業里新媒體運營有哪些優勢？

您好！

新媒體運營更偏重管理崗位。你打開招聘網站查看下招聘描述就理解了，新媒體運營偏重的是內容策劃、編輯、活動策劃等這方面的管理運營方案。具體技術崗位，是協助新媒體運營工作的。總結：「新媒體運營專業」課程會教授常規的動畫、平面設計、視頻文字編輯等，但是主要側重的是運營思維、管理思維的訓練。和美工等崗位定位不一樣。

希望對您有所幫助！

望採納，謝謝

10、為什麼那麼多企業的新媒體做不好

下面以新媒體的代表微信公眾號為例：
1，沒搞明白為什麼一定要做一個微信公眾號?別人為什麼要關注你的賬號?
做公眾號沒有明確的目標和計劃。看到別人有公眾號自己也要有，老闆不懂，任憑小編能做成啥樣就啥樣，或者是老闆干預太多，管理者總管不住自己的插手慾望，這會讓編輯覺得自己是個傻逼。這是兩個極端。
2，公司沒預算、產出要求高、對運營人的不信任
「高層肯放權，中層不幹預，編輯敢折騰」，企業新媒體想做不好都難。最怕的就是審核預覽、反復修改，行或不行就一個字，一篇稿件決定不了什麼。可憐多少小編忐忐忑忑熬到半夜就等領導一個反饋，萬一領導在飛機上、在酒局上也只能傻等著，憤而辭職者甚多。重要緊急的特殊稿件除外，一般的稿件真沒有必要錙銖必較。管理者總管不住自己的插手慾望，這會讓編輯覺得自己是個傻逼。既然你聘任了他，你就應該相信他比你專業。
3，命名錯誤，除了大品牌之外，小公司沒有必要用公司名做公眾號名
很多企業公眾號，一看名字就不會關注，試想一下誰會關注一個公司名?一個能保持用戶黏度，讓用戶印象深刻的人格設定，是企業媒體命名最基礎的，然後再去考慮這個人格設定有沒有吸引人的性格特徵。在運營上還是需要有一些人格化的東西在的，這樣的話讓用戶感覺到我是在跟真人聊天，甚至說在跟一個美女聊天、跟一個帥哥聊天，而不是在跟一個機器人說話。
4，企業公眾號定位不清或沒有定位，發的內容亂七八糟
搬官網、微博的老套路對外展示、在功能介紹欄貼上生硬的企業介紹、今天發個從網上扒下來的八卦、明天發個與自己公司/行業一點關系沒有的新聞、後天發個雞湯...，公眾號應該定位為你這個細分行業的內刊，發的內容應該是行業干貨，對你這個行業(產品)用戶有價值有幫助。
5，無法拯救的硬廣內容
只有銷售思維，沒有營銷思維，天天就知道發廣告，發產品介紹。文章標題打頭的永遠都是[公司新聞]、[公司活動]、[特別推薦]，就是發這樣的文章能不能讓標題軟一點，至少讓粉絲有慾望點進去。
大多數企業微信公眾號缺乏創作能力以及老闆簡單粗暴的廣告要求，在內容上表現得很不佳，有的更是直接照抄官網的信息，根本沒有進行二次加工，而關鍵核心是無法避免的公司信息占據了很大篇幅。銷售是直接賣，營銷不是簡單的銷售，而是布局，有鋪墊，一環扣一環。
6，缺乏互聯網思維，不懂粉絲經濟是怎麼回事
粉絲經濟只有達到一定的量才有顯出來價值。很多號只有一兩百粉絲就開始發廣告。很多老闆說我做自媒體是為了向用戶發廣告的，而不是向他們輸出價值的，廣告騷擾這是很嚴重的一個問題，很多用戶不願意去關注商家或者企業的自媒體，主要的原因還是因為發騷擾嘛，覺得我關注你的微信公眾號了，你就會給我發廣告嘛，特別是線下的一些傳統企業好不容易讓用戶關注微信公眾號，通過各種手段、各種利益誘導，最後關注完了之後人家還是取得關注。
7，不懂傳播，不了解微信傳播規律
做不出有傳播力的文章，從來不想為什麼沒人轉發文章。讓員工轉發文章，也不給員工發紅包，誰轉?
8，功利化的「全員營銷」
傳統企業里，妄圖靠公眾號解決業績問題的傻逼想法，坑死多少運營人?微信並不是很好的銷售工具，也別讓員工成為你發廣告轟炸信息的幫手，美其名曰"全民營銷"，實則讓員工與企業、朋友之間的距離更遠。
9，沒有用心包裝開發品牌故事，就天天發老闆或創始人的那點事，看了就讓人煩。真正的故事傳遞價值觀，又具有傳播力。
10，沒有吸粉意識，不懂如何吸粉卻又執迷於粉絲數量，身邊的資源也沒有利用好。企業老闆只執迷於增加公眾號的粉絲，依賴各種活動拉粉，到微信群發紅包，然後到各個QQ群轉悠，求姥姥告奶奶希望別人關注，更有甚者花錢去粉絲，而且個個還都是純無頭像的僵死粉兒。
11，太多的微信推廣活動
不少企業微信公眾號，在某個節假日都會做活動，而且形式、內容，甚至是禮品都有可能大同小異。可是回過頭來想想，這場活動的回報在哪裡?你的投入產出比是多少?這些活動對你的企業和產品有什麼意義?這些粉絲會不會因為活動對你的產品感興趣?如果這些問題沒想好，請對活動三思而行。
12，片面追求閱讀量
閱讀量這個東西，也不能說完全不去顧慮，但是不能片面地去追求閱讀量，說白了閱讀量淘寶上可以刷嘛，就是你追求那些沒有用的閱讀量是沒有意義的，還是要追求你有多少目標用戶關注你，這個才是意義。
12，漲粉」，只是解決粉絲點擊關注的動作，沒法解決關注後的圖文點擊頻率，互動次數，甚至購買產品。
公眾號最大的特徵還是留存功能 。因為他是訂閱+推送. 這個特點決定了 公眾號最大的價值是留存(粉絲忠誠，粉絲粘性，粉絲活躍)。解決留存的企業公眾號，必將是大浪淘沙後，依然屹立不倒的變現好手。
13， 沒有專職運營人員
很多企業申請了微信公眾號之後，就直接丟給公司的某一個員工去做，甚至是兼職順帶手去做，這個員工沒有任何運營和文案方面的經驗，一發文章就一個勁兒地誇自家產品，久而久之連自己公司的人都不想看了，你想你的客戶會去看嗎?客戶從一開始就不會看!與他無關的東西，他為什麼要去看呢?有了專業的運營者，懂得分析客群，精準定位，懂得怎麼找到客戶，並建立產品和客戶之間的聯系，企業公眾號才算是真正「活」起來。
14， 不「說人話」
「說人話」就是好好說話，別端著架子，你原來什麼樣在公司就什麼樣，公司什麼調性，在微信就是什麼調性。什麼時候發現用戶開始在後台跟你「嘮嗑」了，就說明你在「說人話」了。做微信就是做社群，維護和用戶之間的關系，好好說話，和用戶做朋友，以後企業有什麼活動了，用戶才會積極響應。別把「粉絲」動不動掛在嘴邊，那是給人以俯視的感覺，沒人願意被人稱為「粉絲」，也沒有幾個人牛逼到可有有大把的「粉絲」。
15，重產品銷售，輕用戶運營
許多企業申請了公眾號後，一上來就迫不及待地想各種「賣賣賣」「推廣推廣推廣」。每次都簡單粗暴發送活動消息，老闆說：我這么好的新產品，用戶肯定喜歡，我這么大的優惠，絕對是給用戶的福利!結果一定是活動完，用戶走。為什麼?因為活動前沒有和用戶的關系維護，活動後沒有運營來做用戶後續的留存和服務。
16，短期無效果，甩手不幹了

很多客戶看著微信每周都掉粉或個位數的用戶增長，就開始懷疑微信了：為什麼要做微信公眾號?根本沒效果!事實上呢，真的沒效果嗎?在這個人人都是自媒體的時代，哪怕你只有一個用戶，只要服務好了他，那麼他都是你的免費傳播員，他會主動幫你傳播產品、轉介紹產品。這時，品牌和口碑已經開始建立，你要是有100個這樣的超級粉絲呢?小米起價不是說依靠100個發燒友嘛!品牌/口碑有什麼用?它們能讓小企業擁有和大品牌一樣的機會，從一開始不被用戶信任，到能從強勢品牌口中奪食!
品牌、口碑的建立，是個漫長的過程，需要運營者持續努力。所以，做企業公眾號，不要輕易就放棄!首要任務，做好運營吧。