新媒體營銷成功小米

1、網路營銷的成功案例有哪些

無論什麼樣的營銷模式，適合自己的才是成功的，網路推廣的方式翻來覆去就那麼幾種，而百 度搜索引擎推廣帶來的流量是很吸引人的，除了高費用的競價排名，還可以獲得百 度搜索引擎免費的流量，比如用符合用戶搜索習慣的問答、軟文推廣，設置關鍵詞進行優化到首頁的位置，以最少的投入獲取最大的流量，我是跟推一手合作的，在推廣方面很有經驗。

2、小米手機公眾號有什麼營銷創意和亮點？

小米手機從研發開始就不缺少新聞，從與魅族的創意之爭，到成本真相再到斷貨嫌疑，回再到小米答手機出現的各種問題，各種報道和猜測都把小米機推到聚光燈下，而小米官方卻不急於對其加以澄清和辟謠，任由網路上發起一輪又一輪口水戰。

3、通過飢餓營銷的四大成功基礎來分析小米手機為何成功？

小米以互聯網+為主要載體，以粉絲策略為核心，以全渠道為依託，打造出了「高效率、低成本」的營銷模式，形成了小米的獨門武功。從發展的過程來看，其經過了三個核心策略階段，先後實現了銷售產品、社群建設和品牌傳播營銷目的。

小米營銷三個階段之一：輕連接

小米通過米聊觸達用戶。雷軍非常重視米聊，通過米聊積累了相當數量用戶。米聊這是米粉早期聚集的平台。MIUI是小米互聯網的入口，連接所有硬體終端，融合用戶與各應用程序。小米最早的100個發燒友就是來自MIUI，小米通過MIUI社區了解用戶，用戶通過MIUI社區參與小米的建設，逐步成為小米的鐵桿粉絲。小米手機是小米商業布局的核心，小米通過「高性價比」策略快速實現市場搶占和贏取用戶口碑，把小米MIUI粉絲迅速變為手機用戶，積累下企業高倍速成長的深厚基礎。米聊、MIUI是一種輕度溝通，卻有著短頻快的特性，正是這種方式在信息爆炸時代承載了小米手機的誕生，實現用戶連接。

小米營銷三個階段之二：活鏈接

所謂活鏈接，包括靈活多變的活動、活躍客戶、保持客戶活性。小米通過舉辦米粉節激活了用戶。米粉節的成功，充分體現粉絲力量以及小米品牌勢能的釋放。小米通過舉辦多種形式的社區、社群，如「科技發燒友」、「校園俱樂部」等，聚合大量的小米粉絲和產品愛好者。這些社群至今仍然是小米粉絲的主要力量。小米組織同城會，同城會則通過加強社交方式，集中特定區域粉絲，並進一步培養資深粉絲，裂變更多的粉絲群體。活動帶動用戶，用戶保持活性，最終產生流量，促進品牌忠誠，實現黏性鏈接。

小米營銷三個階段之三：心聯結

小米通過社群營銷，甄選核心用戶，通過多元化活動，加強與粉絲的聯系，構建情感連接，加強對忠實粉絲的聚合。小米新品伴隨事件營銷，傳播了小米的品牌，建設了溝通渠道，加深了與粉絲的情感紐帶；而小米家宴已成為小米為粉絲量身打造的年度盛宴，一舉將粉絲建設推至高潮。同時這些活動也塑造了小米文化，提升了粉絲的品牌榮譽感和歸屬感，不斷將小米情結植入人心，最終實現用戶與品牌的情感聯結。

綜上，小米模式的核心是：輕連接、活鏈接、心聯結，小米通過三環相扣的方式，打造小米的營銷模式，實現業績超常規模提升和企業超速發展。

小米營銷可謂是中國企業營銷模式升級的代表。傳統企業營銷注重有形資源的建設，在產品、渠道、廣告投放上傾注大量資源，而不具備這些資源條件的企業則很難壯大，小米超越了傳統營銷思維，超越了傳統營銷模式，也創造出了傳統企業無法企及的商業成就。

下面試對照標桿企業，對小米營銷策略進行解讀。

小米模式策略之一：發展粉絲經濟——以粉絲為核心

「無米粉，不小米」是小米公司一直以來的口號和信仰，「讓每一位用戶都成為小米一輩子的朋友」是小米一直以來堅持的宗旨。通過線上（小米社區、新媒體、小米商城促銷）與線下（小米之家、小米家宴、米粉節）活動相結合的方式，不惜投入大量時間和人力成本，為用戶打造體驗感和參與感，形成強大的粉絲團隊。從一開始的「百人榮譽開發組」到後來的百萬米粉，小米以一種讓粉絲與小米公司「共享、共創」的精神和姿態，縮短了和粉絲之間的距離，形成了以粉絲營銷為基礎的粉絲策略。

與此同時，為了滿足不同米粉的需求，數量龐大的粉絲被分為不同層級，其中初級粉絲佔大多數，鐵桿、核心粉絲佔一小部分，由此形成了一個金字塔形的粉絲層級結構。管理不同層級的粉絲，採用不同的粉絲策略，有效維系了粉絲集體的凝聚力和流動性，越來越多的初級粉絲希望成長為核心粉絲，以獲得小米公司更多的福利優惠和關注。

小米模式策略之二：線上線下互聯——以全渠道的方式

小米沒有將營銷渠道局限於某一個方面，而是抓住一切能夠幫助營銷的手段，線上線下同時推進。一方面利用互聯網，以事件營銷、飢餓營銷為營銷手段，製造爆點、熱點，保持用戶黏度；另一方面在線下連接，以「新零售」「線上線下優惠同享」「線下體驗、線上下單」等方法，讓粉絲能夠參與進來。

曾經和小米形成鮮明對照的是格力企業，現在也推進線上線下全渠道建設，其2018年前三季度營收1486億元。格力除了進入手機、汽車、晶元領域外，還收購了晶弘電器的全部股權，並進入了廚電業。格力通過全品類家電布局，線上線下全渠道建設，強化了自身提升生活品質好產品的企業形象，獲得企業規模超速增長。

小米模式策略之三：打造「爆品」模式——以迭代的方式

小米商城依託小米公司產品系和小米生態鏈產品系的天然優勢，打造了一個爆品電商平台，上線的每一個產品都經過仔細打磨，以小米手機為產品主線路，覆蓋各類配件產品及周邊飾品。而由生態鏈企業供貨的智能家居，生活用品等也都以小米風格為主，整體形成了簡約、高質感、高性價比的產品特色。

為了提高產品品質，精準滿足不同用戶的需求，小米在做產品的過程中也下足了功夫，在MIUI的功能設計上，向用戶開放了節點，橙色星期五實現MIUI開發版每周一更新，周二用戶提交四格體驗報告，反饋功能體驗及新功能需求。如此一來，產品功能由用戶來參與設計，再反過來滿足用戶需求，產品做好了，用戶體驗也增強了。好的產品不用銷售，當每一款產品都能成為爆款，成為該領域的精品，相應的價值自然會凸顯出來。

小米設計對標蘋果。蘋果是工業設計的風向標。蘋果之前，沒有企業敢在做產品的時候，只做一個方案，然後沿著一個既定思路方向迭代產品。蘋果正是通過這種不斷迭代的方式獲得了成功，實現全球產品巨大銷量，打造出成功的爆品。

小米模式策略之四：社會化營銷

小米在社會化營銷運營上布局很大，主要陣地有微博、公眾號、論壇、貼吧、QQ空間，把每一個平台賬號都當成一個產品來做，配備完整的團隊去管理。通過做社會化營銷，提供優質的內容，實現品牌傳播。這一戰略也帶到了小米商城。例如用戶曬單評價中和客服互動的趣味內容，可以成為其他用戶茶前飯後「劃一劃」的小料。

在小米商城的一級導航欄中也有一個專門的內容模塊——發現，這里有新品一手評測、特惠攻略、開箱圖賞等干濕貨內容，並且通過商城早報的條列形式，放在用戶進入首頁正眼看去的位置，把內容主動展示給用戶看。這些內容是誰寫的呢？小米官方和米粉。對的，小米在做產品、做用戶、做內容等各個層面都開放了參與節點。這里不得不再次對小米的圖片設計團隊肅然起敬，每篇文章的每幅圖都經過精心設計，吸人眼球。

社會化營銷對標支付寶錦鯉。2018年國慶期間的「祝你成為中國錦鯉」活動創造了企業微博社會化營銷歷史紀錄：單條微博閱讀量超過2億，周轉發量超過310萬，漲粉200多萬，互動總量超過420萬。支付寶只在微博開屏上投了廣告，成本不超過50萬人民幣。社會化營銷幫助企業實現營銷目標提升品牌影響，標准操作商業化的運營就是把所有的資源聚合在一起，讓更多人看到這個內容，形成共振，無限放大營銷效果。

小米模式策略之五：事件營銷

小米擅長通過策劃、組織具有新聞價值、社會影響的人物或事件，吸引媒體、社會消費者的興趣與關注，提升企業品牌形象，促成產品銷售。

在小米手機青春版發布一個月前，即在微博上以「150克青春」為話題進行了一系列預熱。接下來，小米公司的合夥人親自出馬，在中央美術學院拍了《150克青春》的短片。短片幾乎包含了大學中的每一個經典場景。雷總打游戲，阿黎在拍照，穿著「adidos」的KK要約鳳姐，林斌在看《金瓶梅》，洪峰調侃長時間沒洗臭襪子，劉德在玩吉他，周博士在玩飛機。這個短片立刻為小米手機帶來巨大的關注，小米手機青春版一上線便賣掉了15萬台。

事件營銷對標企業杜蕾斯。杜蕾斯粉絲超過300萬，其擅長通過事件營銷進行宣傳，巧妙植入產品，贏得業界稱道。杜蕾斯會藉助某些紀念日進行營銷。2017年11月23日感恩節，杜蕾斯跨界聯合13個知名品牌，借用致謝的方式，掀起了一波聲勢浩大的品牌推廣活動。整個活動形成了網路大范圍傳播，帶來了超過預期的品牌影響力。

4、微信營銷有哪些成功案例？

微信營銷案例有很多，今天給大家說一下經典的五大案例

案例一、天貓

非主流

你以為紅包是那麼好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲「高」，實在是「高」。

來到外星球，你最想要的是什麼，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它，你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱，這可相當有難度。天貓告訴我們，非主流有時也是營銷的法寶。

案例二、星巴克

音樂**微信

把微信做的有創意，微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷，直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。

這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢?

案例三、1號店

游戲式營銷

1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動，活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶，然後，用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。

其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something，並非1號店自主研發，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例四、南航

服務式營銷

中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示：「對今天的南航而言，微信的重要程度，等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視，如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心，一並成為南航五大服務平台。

對於微信的看法，胡臣傑表示「在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷」。早在2013年1月30日，南航微信發布第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

案例五、小米

客服營銷9:100萬

新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號後台客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台，看到後天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。

其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店，對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發簡訊，100萬條簡訊發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。

5、為什麼小米成功的模式是不可復制的

一、小米成功的模式不能被復制的原因：
1、對於已經成功的廠商來講，復制小米會面臨困難和壓力，首先是產品結構的挑戰，比如說小米商業的產品策略，小米是做精品的，只有一款到兩款的機型，但是三星、華為、聯想等巨無霸往往有30—50款的機型。
2、第二個挑戰是組織結構，小米今天的已經有3000名員工，但源於互聯網手機的商業模式，組織結構依然是很扁平化的。而對於以前成功的手機廠商來說，他們有自己的保障，他們會根據自己的商業模式設計自己的架構，變革是一個傷筋動骨的事情。
3、思維轉變是根本的，如果你沒有思維，思維就是1，後面所做的一切都是0。現在都說要靠職業經理人去完成變革，這基本上沒戲。許多決策都要冒很大的風險，需要很長的時間，甚至可能要不斷地調整，但這對像諾基亞這樣已經很成熟的商業公司基本上沒有機會的。
4、很多人以為小米是營銷公司，但是小米的核心還是產品體驗，而要把產品做到極致，把每個鏈條做的足夠好就會面臨巨大的挑戰。所以，很多創業公司或者是互聯網公司涉足做手機，有些通過貼牌的方式，有些做了軟體去植入到硬體的方式，但都不成功。
二、小米手機和傳統手機的區別：
1、銷售渠道的變化
我銷售在互聯網上展開，從市場推廣，基本依賴於新媒體，也就是微信微博，從整個的銷售來講，70%的銷售渠道是小米網，30%是運營商的渠道。這和傳華為、聯想等剛好是相反的，傳統的手機廠商的渠道是在運營商，而小米手機是是沒有實體店的。
2、手機研發方式的變化
過去手機的研發比較封閉，從軟體的操作到硬體的研發都比較封閉。而小米的軟體和硬體的研發都是在論壇上和微博上，比較精準的利用了用戶的需求。
3、商業模式的變化
傳統的手機靠硬體賺錢，都是一竿子買賣。做小米手機當做一個互聯網產品來看，更形象的比喻就叫大號QQ。未來手機整個的生態圈，硬體是可以不賺錢的，但是可以憑借硬體的增值業務來掙錢，比如說硬體的配件、軟體雲端的服務和應用渠道的分發等。正是因為這種靠增值業務賺錢的的商業模式，小米追求的是追求規模化，包括生態建設。

6、求推薦新媒體營銷成功案例

要擅用網路啊樓主！建議去各個做新媒體營銷的公司網站主頁去看看，各種案例啊文章啊應有盡有。一時想不起來太多了，只記得陽眾互動了，因為剛看過，他們網站有很多案例的。

7、新媒體營銷為小米品牌帶來了怎樣的效果？

小米的成功就是通過網路飢餓營銷開始的，所有對他的幫助非常大

8、網路營銷的成功案例有哪些？

支付寶

案例名稱：支付寶錦鯉營銷

時間：2018年10月

簡介：支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ，要抽取一位幸運兒，獲得全球免單大禮包，禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。

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由於活動獎品含金量相當高，只選一個人，而且恰好選在國慶長假這個時間點，再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳，總共引起了300多萬網友的轉發，得到了超過2億的曝光量。

支付寶這次錦鯉營銷，結合了自身的品牌影響力，及現下正火的的轉發錦鯉的梗，再聯合各大商家一起打造噱頭，其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃，且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。

拼多多

案例名稱：拼多多砍價營銷

簡介：用戶從拼多多分享商品給好友砍價，當產品砍價到0元時，用戶便可免費獲得該產品。

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這種裂變不僅能促成高分享率，且能達到高的轉化量。從表面上看，砍價到0元，商家有所虧損，但是實際上，要「砍」到免費非常難，往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量，收割了大量的下沉用戶。

三隻松鼠

案例名稱：三隻松鼠客服營銷

簡介：三隻松鼠最早出名的不是堅果，而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同，親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗，三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。

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這些定位於目標消費群體的營銷方式，極大地滿足了顧客的消費體驗，此外，還強化了品牌形象，讓顧客聽到「主人」這兩個字，就想到三隻松鼠。