1、民營醫院口碑營銷-新媒體時代的網路品牌管家
口碑營銷的方式:全方位的服務
了解患者的各種需求是基礎,提供針對性的服務才是保障。我們強調的是,服務不僅僅是一種態度,不僅僅是會微笑,服務更是一門技術、是一項制度、是一種機制。我們提倡醫院建立內部市場機制,就是要建立一種內部服務的機制,三線服務好二線和一線,二線服務好一線,領導服務好科主任,科主任服務好員工,一線努力服務好病人。領導是創造環境的主體,員工是創造財富的主體。值得一提的是,一些人認為感動服務好,於是就幫患者擦身子、洗腳,可患者是一個生活上能完全自理的人,你這樣的服務不僅起不到好的效果,有時反而弄巧成拙。全國勞動模範李素麗說過這樣一句話,「認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好」,醫院服務好不好關鍵是看是否用心。
口碑營銷的關鍵:良好的醫患溝通
醫患溝通是我們醫護人員急需補得一課,同時醫院也要創造一個有利於溝通的機制。溝通要花費大量的時間,可是我們平時這么多工作哪有時間和病人溝通?這是很多醫務工作者所抱怨的。所以醫患溝通不僅僅是思想教育上的問題,同樣也是機制、制度、方法上的問題。針對一些慢性病的科室,有時我們會從制度上要求醫護人員每天拿出兩個小時專門來做醫患溝通,溝通的人數也有限制,從而保證溝通的有效性。在方法上要給予醫護人員以指導,制定出醫患溝通的流程和內容,不同的時間、不同的治療階段、不同的病情變化,如何來講病,由誰來溝通,是主管大夫還是上級大夫,是一個人和患者溝通好還是多個人好,在哪裡溝通更好,和患者直接溝通還是和家屬溝通,不同的情況下運用怎樣的溝通方式、溝通的內容,不同階段溝通的目的是否明確。醫院各科室都應根據本科室病人的特點制定出醫患溝通流程和制度,在實踐中不斷改進,提高溝通藝術。
口碑營銷的基礎:績效考核和激勵機制
績效考核和激勵機制是一種導向,你希望員工怎麼做你就獎勵什麼,你不希望怎麼做就罰什麼。這一點一定要明確,領導者要有這方面的執行力和魄力。管理的起點是員工的利益。我去花費大量的時間和患者溝通,我能得到什麼?這是員工內心裡話。所以管理要先物質後精神,僅有精神是愚人,不能長久,物質基礎決定上層建築。績效考核到哪一個層面,哪一個層面就會被激活,如果考核到科主任,科主任有干勁,但下屬不一定被調動起來,如果考核到每一個人,那麼每一個人都會發揮出自己最大的潛力來。所以,要把病人的來源分類管理,哪些是自然來的病人,哪些是外部營銷來的病人,哪些是靠醫生的溝通和服務來的病人,區別對待,那麼你希望你的員工怎樣做,你也就知道該怎麼做了。
口碑營銷的保障:文化
我們很多醫院的文化都差不多,所謂差不多是提出的口號都差不多,但是提出的口號、理念和實際的做法相差卻很大,每一個醫院都有自己獨特的文化,如有些醫院是酒文化、有些醫院是麻將文化、有些醫院是面子文化、有些醫院是官僚文化、有些醫院是關系文化、有些醫院是推諉文化、有些醫院是事不關己高高掛起文化,和我們提倡的,掛在牆上的文化有時差了很遠,可前面的那些是醫院真實存在的文化,而標語只是個幌子。因此文化成了我們各醫院的美麗的產品了,這些產品就是掛在牆上的標語、是外在的。文化管理的作用在於文化是一種管理的工具和手段,它是醫院和員工成功的保障。它告訴了你醫院如何才能成功,個人如何才能成功,你按照這種成功的文化去做了,你就成功了,大家都按照成功的文化去做了,醫院就成功了。醫院的核心文化就是關愛,如果醫院里的每一個人都能去用心地關愛患者,口碑自然會營銷
2、中國植發醫院新媒體有哪些做得好的?
植發的原理取人體後腦部位毛囊作為發源,經過分離成單株或多株毛囊單位,通過精細的顯微外科技術,把毛囊單位移植到需要移植的部位,如頭部、眉部、睫毛、胡須、胸部、睫毛部、陰部等,讓其在新的部位存活、自然生長,從而達到補充毛發數量和修改局部毛發分布形態的目的,以達到美觀的效果。
新生植發專家都有十幾年的經驗了,可以按照個人的頭型、臉型、氣質和年齡等特點進行發型設計,按正常頭發的生長方向和分布移植,移植區不會留下任何痕跡或疤痕。 移植後的頭發與周圍的頭發無任何區別,隨周圍頭發的生長而生長。
3、北京若水彤雲信息科技有限公司怎麼樣?
簡介:北京若水彤雲信息科技有限公司成立於2011年底,隸屬於若水彤雲版文化傳媒集團。公司專權注於利用互聯網視頻技術開展健康醫療信息的傳播以及就醫指導服務。包括通過若水彤雲健康新媒體互動電視台為用戶提供醫學科普視頻節目以及利用遠程視頻技術為患者和醫院提供就醫指導咨詢服務。
法定代表人:李葉
成立時間:2013-02-04
注冊資本:2466.69萬人民幣
工商注冊號:110101015618297
企業類型:其他有限責任公司
公司地址:北京市東城區和平里東街11號37號樓11101號
4、我現在在民營的口腔醫院做新媒體編輯,單休三千多一個月,每天就是寫寫推文發布,很閑,做了十來天了,然
我覺得這個純屬廢話,無論從職業發展出發還是個人愛好,不都應該換嘛。民營口腔醫院和電視台比,差距太大了吧。對於學習新內容,這是一件好事,年青時候多掌握一門技能對未來發展明顯是有好處的 來自職Q用戶:姚女士
我覺得能嘗試一份新工作也是很不錯的,而且看起來待遇也比之前的要好,當然一份新的工作就代表著一次新的挑戰,需要調整心態來面對新的挑戰! 來自職Q用戶:鄭女士
5、陝西多點企業文化傳播有限公司怎麼樣?
簡介:多點傳播公司,專注於為企業提供專業的新媒體營銷整合推廣服務,通過微信公眾號、朋友圈KOL、直播等傳播形式為客戶進行推廣服務。公司擁有5大微信公眾號平台,60w+粉絲平台,以新媒體傳播為基礎,為客戶提供內容、事件營銷、公關活動等服務。公司創始團隊均來自一線的廣告公司和陝西廣播電視台,有著豐富的媒體資源及推廣經驗。自2013年開始,不斷研究新媒體傳播模型,致力為客戶擔任「企業的第二市場部」,打造成為陝西專業的新媒體營銷服務公司。公司主要業務有:主營業務:新媒體運營微營銷推廣新媒體培訓服務新媒體項目投資孵化公關活動服務客戶:政府/品牌:共青團陝西省委長樂未央西安高新創業園西安移動陝西交通廣播阿里釘釘榆林職業技術學院餐飲/娛樂:樂華成石羊集團佰家溫泉愛琴海國際溫泉魏家涼皮西安秋林臨潼國家旅遊度假區西安音樂廳御品軒地產/家居:陽光城西西里恆大御龍灣家春秋大明宮建材傢具碧桂園鳳凰城醫療/健康:西安普瑞眼科醫院綠歌養生高一生整形汽車:雪佛蘭
法定代表人:黃會琰
成立時間:2015-07-09
注冊資本:300萬人民幣
工商注冊號:610103100050784
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:西安市碑林區二環南路東段323號3幢1單元12504室
6、醫院網路部的新媒體運營專員是做什麼的?掙錢么?
對於醫院在微信和微博的外宣,包括微信公眾號的製作發布和宣傳等等。
7、醫院里的微信營銷也就是新媒體,如何做好,哪些是需要
?
8、心理咨詢師現在找工作難嗎
當然是很難的。市場不成熟,而騙子又太多。