傳統企業如何做新媒體品牌傳播

1、企業該如何有效利用各種新媒體提高營銷傳播的效果

一、從傳統媒體到新媒體 在互聯網出現之前，營銷傳播的主要方式是以電視、廣播和報紙為主，所以，以這三種媒體 為代表的傳播媒介被稱為傳統媒體。 傳統媒體相對於新媒體的缺憾是信息量的局限性和經營 模式的單一性。近些年，隨著互聯網和移動通訊的快速發展，使得信息傳播具有無限的可擴 展性和接受的便利性，各種新興的傳播媒體不斷涌現。 新媒體是相對於傳統媒體而言的， 新媒體主要是指在電腦及網路等新科技基礎之上出現和影 響的媒體形態，是相對於報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體而言的。新媒體的種類很多， 但目前以網路新媒體、移動新媒體、數字新媒體等為主。在具體分類上，新媒體可細分為門 戶網站、搜索引擎、虛擬社區、電子郵件/即時通訊、博客/播客、網路雜志/廣播/電視、手 機簡訊/彩信、手機報紙/電視/廣播、數字電視、移動電視等等。 近年來， 新媒體發展迅猛、 覆蓋率高、 增量龐大， 已經日漸顯示出其在傳播方面的巨大威力。 它以無限增多的傳播主題和海量的傳播內容瓜分著受眾的注意力。 它使傳播的門檻降低， 將 傳統媒體環境的單純性打破並使之逐漸復雜。 企業信息傳播的需求在不斷發生變化， 市場環 境、服務模式也日新月異，新媒體為營銷傳播中的呈現形式與互動交流，可以提供更立體、 多樣的思路。 在新媒體里， 企業的營銷傳播不是單純的廣告、 公關， 而是一個整體性的問題。 然而目前在中國， 還有很多企業不了解它， 沒有認識到它對於企業營銷傳播的影響和機遇所 在。 二、整合營銷傳播 整合營銷傳播（，簡稱 IMC） 。是指將與企業進行市場營 銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播，一方面把廣告、促銷、公關、直銷、 CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內。另一方面，則使企業能 夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。 其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價 值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的 優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。 21 世紀是市場經濟發展的高速騰飛階段，經濟模式將有翻天覆地的變化。在信息爆炸式高 速發展、互聯網路快速普及的新時代，仍舊抱著「酒香不怕巷子深」的觀念，將面臨被市場 所遺棄的危機。21 世紀的市場，將是更加理性化的市場，市場競爭的游戲規則將更加科學 合理，對不具備競爭優勢的企業將更加殘酷，消費者的消費行為將更加理智，企業需要不 斷豐富產品和服務， 並通過有效的傳播方式及時把最好的產品信息傳播給消費者， 才能贏取 市場主動權。 三、新媒體時代對整合營銷傳播帶來的挑戰 整合營銷傳播（IMC）在現代企業運行中已經成為必不可少的一部分。傳播在產品營銷方案 中扮演著重要角色，成為與消費者溝通的重要橋梁。在傳統的大眾傳播階段，廣告是被企業 廣泛採用的、行之有效的營銷傳播手段，但隨著當前新媒體突飛猛進的傳播環境下，企業的 營銷傳播也面臨著全新的挑戰。 新媒體環境下傳播主體無限增多、 傳播內容的海量化導致消費者注意力高度分散。 在新媒體 環境中，傳播門檻降低，傳播主體無限增多。傳播主體數量的飛速增長帶來的直接後果是信 息絕對量的增加， 然而過量的信息極大地分散了受眾的注意力， 反而不利於受眾有效便捷地 接收有用信息。 新媒體的異軍突起使傳統媒體的強勢地位正在分化瓦解，企業營銷傳播不可避免地面臨轉 型。新媒體不同於以往的信息傳播方式，造就了受眾新的信息接觸行為與信息接觸習慣，即 人們在信息獲取與傳播過程中根據自身的需求與喜好不斷發生分化，從而造成「大眾媒體」 地位的衰落，和「小眾媒體」和「個性化媒體」地位的提升；同時，由於現階段人們對新媒 體的認識還不夠透徹，企業的整合營銷傳播面臨著前所未有的困境。 隨著消費者需求的復雜化， 消費者選擇主導性增強， 營銷傳播過程風險增大。 新媒體環境下， 消費者正積極主動地獲取信息。 消費者的媒介選擇行為和購買行為在某種程度上不再是為了 產品的功能屬性，而是為了體驗，為了產品和服務背後的文化價值。在這個意義上，企業的 整合營銷傳播由於消費者需求的復雜性就會受到許多不可控因素的影響。 四、新媒體時代為整合營銷傳播帶來的機遇 由於新的媒體環境正在逐漸形成， 新媒體自身也正處於迅速發展的過程中， 所以新媒體時代 的營銷傳播模式尚不成熟。 但是即便如此， 新媒體還是為整合營銷傳播的發展帶來了前所未 有的機遇。 新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。 新媒體的 「精準」 ， 使得它可以大膽地宣布 「按 效果」收取廣告費用，這在傳統媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來越多的企業開始選擇新 媒體，也是因為傳統媒體的廣告效果實在難以評估。傳統媒體在線上、線下結合進行品牌傳 播上，遠遠落後於新媒體。新媒體在幫助企業構建品牌的同時，越來越多地參與企業的決策 和經營。在未來的新媒體品牌構建整合策略中，我們將越來越多地看到這一情形的發生。 新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利於取得更有效的傳播效果。在這個崇尚體驗、 參與和個性化的時代，毫無疑問，新媒體營銷迎合了現代營銷觀念的宗旨，與消費者的溝通 更加便捷，更容易構建關系營銷，使得精確營銷和資料庫營銷成為可能，消費者的個性化需 求容易得到滿足，從而獲得更好的營銷傳播效果。新媒體使整合營銷傳播的手段多樣化。新 媒體的營銷傳播中， 口碑營銷成為營銷傳播結構中不可缺少的一環。 資料庫營銷、 公眾傳播、 精準營銷、形象營銷和口碑營銷等不是相互孤立的，企業只有對上述營銷手段進行整合，才 能實現營銷傳播效果的最大化。所以，在新媒體的平台上，整合營銷傳播更加復雜化，其實 現手段也更加多樣化。 五、新媒體的整合營銷傳播策略 新媒體不是傳統媒體的延伸，新媒體營銷傳播也不是傳統營銷傳播平移到新媒體這一平台。 由於現階段新的媒體環境尚未成熟，所以，新媒體時代的營銷傳播也處在萌芽階段。 隨著創意經濟和體驗式經濟正逐漸成為潮流和趨勢， 傳統的營銷傳播模式已經開始轉型。 企 業必須正視這種轉型，並加以調整。 首先， 要正確把握新媒體的特性和規律， 充分挖掘新媒體帶來的機遇， 有效規避風險和挑戰。 新媒體正在擁有越來越多的受眾， 這就意味著它的影響力越來越大， 要想充分利用新媒體完 善和發展整合營銷傳播，要做的就是深入細致地研究新媒體，掌握其發展規律和特點。新媒 體傳播是一種高度復雜的傳播形式，是一個全新融合的平台，自我傳播、人際傳播、組織傳 播、 大眾傳播等都能夠在這個平台上找到自己的空間。 在沒有掌握其規律和特點的前提下貿 然出擊， 只會造成雜亂無章和效果甚微。 因此， 在利用新媒體前要認清新媒體的一系列特點， 如受眾范圍廣、直觀性強、交互性強、高效性、高技術性等。 其次，在體驗式經濟、創意經濟蓬勃發展的背景下，要及時利用新媒體不斷拓展新的營銷傳 播方式和手段。新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、 口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。新營 銷傳播手段的要旨就是企業如何充分利用新媒體的特點， 加強與潛在消費者之間的互動和溝 通，從而更好地了解他們，更好地服務於他們，更好地與他們建立關系，並在此基礎上滿足 消費者的體驗和文化需求。 最後， 要促進新媒體與傳統媒體的有效整合和互補， 為整合營銷傳播價值最大化的實現拓寬 渠道。 新媒體具有傳統媒體無可比擬的傳播優勢， 但這並不代表傳統媒體就要退出歷史舞台。 相反，新媒體可以通過與傳統媒體的融合，做到優勢互補，整合現有傳播資源，拓展現有傳 播渠道，從而促成整合營銷傳播價值的最大化。此外，在正確掌握新媒體和傳統媒體各自特 性的基礎上，有效地將二者整合互補，有助於制定合理的媒介組合策略，這對企業的整合營 銷傳播的發展具有深遠的意義。 在市場競爭異常激烈的情況下，如何擺脫「紅海」中的血腥廝殺而暢游「藍海」是大多數企 業的期望。有效利用新媒體，將創新元素融入整合營銷傳播之中，為產品差異化和低成本搭 建起溝通的橋梁，對於企業戰略轉型和整合營銷傳播的完善和發展都具有十分重要的意義。 新媒體已經在不知不覺中「隨風潛入夜」 ，同時也在整合營銷傳播中「潤物細無聲」

2、論述傳統媒體環境下和新媒體環境下的品牌傳播有何不同?

傳媒媒體環境下，話語體系相對主流而且易捕捉，品牌傳播的觸點是相對統一的；新媒體環境下，話語體系被完全打亂，品牌的理解和傳播觸點紛繁復雜，同時也讓接觸人群有了區分。此外，新媒體可以說是對傳統媒體在傳播市場上的瓜分，那品牌傳播如果要做到全覆蓋，當然也被瓜分了更多的板塊。不過，對品牌傳播而言，首先還是應該找到品牌目標群體更為信任哪個媒體的話語體系，從而在此媒體上做好傳播推廣，而且傳播要符合此媒體的話語體系規則。

3、如何利用新媒體進行品牌傳播

傳統媒體知道要變革，但變革在哪裡？傳統企業的銷售渠道、產品設計等需要變革，但變革在哪裡？其他巨頭的變革轉型是否可以借鑒？傳統媒體和傳統企業發生的這一切困惑、茫然、失措等等，都是新媒體惹得禍。這是挑戰，同時也是機遇。
2、世界巨頭們都在發生什麼呢？先看看軟體巨頭微軟，在2000年推出.net戰略，在2005年推出LIVE戰略，在今年收購雅虎的肥皂劇，這一切都是微軟在加快「軟體+服務」戰略；再看看硬體巨頭諾基亞，通過控制手機終端，整合互聯網資源，向用戶推送移動互聯網服務，這是「硬體+服務」的戰略轉型，已經明確宣稱自己是一家互聯網公司了；電信運營商巨頭韓國SK電信親自脫鞋下水，成立以web2.0為核心業務的子公司，獨立運作互聯網產品並取得成功，然後利用移動母公司在移動網路的優勢，整合子公司互聯網資源，向用戶提供服務；另一家電信運營商巨頭 Vodafone利用自己移動網路的優勢，整合Web2.0資源，通過定製手機向用戶推送服務，合作夥伴包括MySpace、eBUY、YouTube 等。
3、即使是新媒體的顯著代表互聯網產業，內部也在產業整合。先看看世界互聯網巨頭 Google，通過並購整合內容/應用服務，通過涉足移動終端軟硬體來加強自己在移動互聯網的話語權，甚至謀劃電信運營。Google整合全球信息，成為產業融合的領軍者。再看看國內互聯網巨頭騰訊，以「為用戶提供一站式在線生活服務」作為自己的戰略目標，並基於此完成了業務布局，構建了QQ、騰訊網（QQ.com）、QQ游戲以及拍拍網這四大網路平台，形成中國規模最大的網路社區。

4、以用戶為中心的理念成為各界轉型的核心。這都是面向2.0的轉型，包括移動2.0、報業2.0、電視2.0……這種變革會呈現三種特徵：以用戶為核心、產業融合、互聯網成為戰略重心。
5、所有的這些2.0是否應該有個統一的定義？劉興亮給出的定義是：「2.0是以用戶為核心的開放性應用服務。」這個定義有三個關鍵詞：用戶為核心、開放性、應用服務。
6、2.0的啟示與趨勢：爭奪產業主導權。全球2.0產業生態各方的博弈已經開始，在2.0的角逐實質上是對未來產業生態的主導權的爭奪。
7、擁抱新媒體新時代。新媒體不是威脅，而是機遇。讓我們接受它、擁抱它、珍惜它！
8、順應這種趨勢，要做到幾個變化：從「描述一種功能」到「講述一個故事」，從「滿足一種需求」到「成就一種夢想」，從「順應游戲規則」到「打破游戲規則」，從「U．S．P理論」到「與眾不同的定位」。
9、變被動為主動。不要等到被沖擊的七零八落時，不要等到競爭對手已經搶先時，自己才想到去做些什麼。
10、具體操作時，不要迷信自己的能力，多多利用外腦。具體操作手段有興趣的朋友可以私下交流

4、為什麼說傳統企業必須完成新媒體營銷的轉型

面對互聯網、電商、新媒體帶來的沖擊，中外企業、新興企業與傳統企業之所以有不同的境遇就在於自身運作路徑的不同而導致的。國內傳統企業長於加工製造、渠道運作而短於品牌營銷、傳播溝通。傳統品牌的銷售人員可以和渠道商，無論是代理商加盟商的老闆，還是超市百貨的招商采購人員都可以打得火熱，甚至可以突破電商平台這樣的反腐措施而搞定小二，但是，這一切並沒有拯救傳統企業在新媒體時代的沉淪。

5、傳統行業怎麼做新媒體運營？

內容營銷就是圍繞企業的核心用戶價值，在新媒體上運營一系列的文章、視頻、圖片等內容，建立公司在其領域內的品牌識別度與市場影響力。

想要做好企業的新媒體，你必須先問問自己，做企業新媒體的運營目的是什麼，只有明確了企業新媒體的運營目的，才能確立新媒體的內容方向。否則，很容易遇到「寫得好，但寫得不對」或「熱點焦慮症」等情況，比方說看到「薛之謙復婚」、「鹿晗公布戀情」，不管三七二十一，蹭了熱點再說，結果卻反而影響了品牌的美譽度。

從企業新媒體的運營目的出發，主要包括三大主要目的，分別是：品牌宣傳、產品轉化、用戶服務。接下來我們分別說一下三個運營目的的不同，新媒體的運營策略有有什麼不一樣。

1、品牌宣傳

例如「杜蕾斯」，他們主要負責的是企業品牌的對外宣傳，所以他們的內容就是各種蹭熱和段子，通過有話題性的內容帶來大量傳播，同時加深大眾對他們品牌的認知。

2、銷售轉化

例如酸奶品牌「樂純」，他們新媒體的主要職責是通過內容的傳播完成銷售的轉化，所以他們的內容就既要契合產品本身，同時要兼顧一定的傳播力，通過傳播不斷帶來新的用戶。

3、用戶服務

例如「滴滴出行」，他們新媒體的主要職責是藉助新媒體作為一個功能借口，給滴滴的乘客提供服務，並通過新媒體這個渠道，與用戶進行關系維護。

如何找到適合企業新媒體的運營目的，這需要結合企業自身的屬性，以及所選擇的公眾號平台，來進行綜合方式。當你明確了企業新媒體的運營目的，接下來，怎麼做就會變得十分清晰了。

6、傳統企業應該如何利用新媒體做好傳播？順便舉個例子

新媒體已經達到了一定程度，如果這時候從零做起，需要一定的時間和精力的投入，而且不一定能產生自己想要的結果。與其這樣，不如找一些相關的自媒體平台來合作。新疆芳香庄園酒業股份公司以「全程可追溯、所見即所得、個性化定製（窖藏、旅遊）」的互聯網思維方式，逐步實現了覆蓋葡萄酒產業鏈的「互聯網+現代農業」思維的成果轉化。搜「功夫財經」的威信公眾號，查看相關的信息。

7、企業的新媒體營銷應該怎麼做

1、賣點要夠清晰

不管是不是做新媒體，企業賣點都是企業首要的症狀，任何一個企業或產品都必須要有清晰的賣點，讓用戶知道你賣的是什麼，做新媒體運營也是一樣的道理，新媒體始終只是一個工具，對於企業來說，無賣點，不營銷。

「美的空調：一晚一度電」，企業廣告與營銷都有一個清晰的賣點；

「代駕就找E代駕」結合場景來對號入座也是一個清晰的賣點；

 等等，成功的企業在營銷方面都有一個清晰的賣點，當然，也不乏有一些企業拿賣點來忽悠與欺騙客戶的；所以，新媒體可以直銷形式對接市場，以產品質量做服務與品牌營銷賣點。

新媒體營銷

2、創意策劃

 產品有了賣點之後，需要結合賣點進行策劃，策劃一個有創意的營銷廣告點，創意決定一個產品的推廣效果，一個好的創意廣告會讓更多的人幫你分享與宣傳。

 在這個廣告滿天飛的網路時代，過於直白的廣告會讓用戶反感，從而達不到宣傳的效果。像杜蕾斯這樣的大品牌，每次在節日策劃的廣告與文案都是非常有創意的，像我們這樣的屌絲看到有創意、有品味的文案 都會盡到微薄之力，與友共樂。

3、全網營銷

產品有一個好的創意與賣點後，結合新媒體傳播引爆點來做全網營銷，在今天的到處都是新聞、熱點的互聯網，什麼樣的話題能搶占流量，什麼樣的內容能讓大V賞心悅目，跟風跟點。

在各大自媒體平台找一批大V 與自媒體人營銷推廣宣傳，那麼，要如何做企業營銷？

全網營銷對企業來說能夠更快速的提升品牌知名度，對獲取口碑也會帶來很大的好處，不論什麼方式都能看到企業的相關信息，大大的提高信賴度，而且這種持續性的營銷，能夠讓客戶通過不同渠道找到您，既增強了用戶與企業間的粘度，也提高了企業品牌知名度;不比競價，你花錢了就有信息展示，沒有錢了，什麼都沒有，全網營銷覆蓋的信息一直都是在網路上展現。

4、閉環生態

 把前面幾個賣點、創意、渠道都決定後，剩下的就是把用戶引流到新媒體微信公眾號上面，結合用戶需求，產品質量、品牌影響力來做線上線下營銷閉環。

8、傳統企業怎樣才能更好的做好網路推廣和宣傳

品牌推廣無論是大企業還是小企業都會遇到的一個問題，想要做好品牌推廣，就不能忽略互聯網上的品牌搭建，以下是關於在互聯網上做品牌推廣的幾點意見：

互聯網品牌推廣方式一：官網推廣

一般情況下，無論企業大小，都會搭建一個官網，官網目前成為了進入互聯網最基本的方式，因此，在推廣自己品牌或者項目時，一定要有一個官網，官方網站代表著就是權威和正規。

官網推廣的方式有很多，包括：競價推廣，信息流，SEO推廣等等。

競價推廣是通過付費點擊的方式，使關鍵詞排名靠前，從而使用戶點擊關鍵詞進入官網。這種推廣方式，一般會有投入的廣告預算，並且需要專業的人進行操作賬戶，要不然投入產出比就不好控制。

信息流推廣是目前比較流行的推廣方式，信息流可以獲取用戶的基本標簽，通過這些標簽進行篩選人群，進行推廣，用戶比較精準，與競價類似，需要專業人員進行操作賬戶，不斷地優化賬戶，來提高ROI。

SEO推廣就是所謂的搜索引擎優化，是一種免費的推廣方式，只需要專業搜索引擎優化人員通過操作網站，使關關鍵詞在搜索引擎進行自然排名。一般情況下，這種方式所用的時間周期會很長，有一些傳統行業老闆，還沒有等出結果，可能就堅持不下去做互聯網了。

互聯網品牌推廣方式二：軟文推廣

軟文推廣是目前互聯網較為流行的推廣方式，不僅可以用來品牌推廣，也可以用來品牌公關；這就要求對軟文的要求一定要高，在某種程度上是可以體現出品牌的優勢和價值，通過內容的分發，發送至各大媒體平台，以及論壇，使用戶產生討論，認識品牌，達到推廣的目的。

這種做法性價比很高，但需要長期堅持。

互聯網品牌推廣方式三：搜索引擎產品/口碑推廣

百度的產品有很多，像百度知道，百度文庫，網路等等，這些百度的產品也是可以用來做品牌推廣，比如，我現在就在用百度知道做品牌推廣，你也可以。

網路的建設難度比較大，個人一般情況不是很好做，因為，百度對百科的審核比較嚴格，所以不是很好做。

百度知道是比較好做，最主的就是要把內容做好，要做高質量的回答內容。

百度文庫與百度知道類似，也要把內容做好。

互聯網品牌推廣方式四：自媒體/微信推廣

除了以上三種方式可以通過互聯網推廣品牌之外，還有自媒體；微信公眾號也屬於自媒體的一種方式，像百家號，好看視頻等等，都可以稱為自媒體。

自媒體推送的好處就是，依靠平台的演算法進行精準內容推送，這樣就獲得客戶就會很精準；這種做法唯一的難點在於，要不間斷地進行內容的輸出。

還有一些像社群運營，裂變這些方法，運用這些方法的前提是，要有一定的流量沉澱，並且要培養用戶的忠誠度，只要有一定的量級的忠誠用戶，裂變和社群的推廣就會輕而易舉。

最後：

創業不易，祝好。

9、企業如何才能做好品牌傳播？

企業在制定品牌來傳播策略時，源必須注意以下4大問題：
第一要做好精準定位。品牌傳播策略必須擁有精準定位目標人群的能力；
第二注意精準到達。隨著互聯網的飛速發展，新鮮的營銷傳播手段和策略紛紛涌現，企業必須建立有效的品牌傳播策略從而傳達給更多受眾；
第三要與受眾形成良好互動。通過傳播渠道讓品牌與受眾之間產生有效互動，以期達到更好的傳播效果。
第四制定獨特的傳播內容。針對不同的目標受眾，企業應該制定有針對性的傳播內容，一定要讓傳播的內容迅速吸引受眾的眼球。

如果要做好品牌傳播，就必須找到專業的品牌傳播機構，並且要有一套專門針對單個品牌傳播的方法。