新媒體下粉絲

1、新媒體運營做粉絲圈微信社區有什麼作用？

1、我的建議是在公眾號運營初期，就給公眾號搭配一個粉絲圈微社區。微社區能解決用戶運營，沉澱內容。創新難、增粉難、流失快、變現難。公眾號自媒體人都急切的需要一個方式，解決這些痛點。越來越多公眾號自媒體發現：做微社區是公眾號運營的必備工作，因為社區能聚集粉絲，承載粉絲交流，沉澱內容。
一個基於公眾號的興趣微社區，有可能成為粉絲的樂園，聚集相同興趣的人，實時互動、分享內容，利用社區小程序里的功能，發起在公眾號和微信群里都無法實現的活動，彌補公眾號無法互動、用戶粘性不高的缺陷，實現更加有效的用戶運營。
相比於微信群，微社區可以將UGC沉澱下來。在社區里，有一批願意分享的核心用戶來貢獻高質量的內容，而這些沉澱下來的互動，也會源源不斷地吸引新粉絲關注，這就是搭建粉絲圈微信社區的魅力所在。

2、如何才能在新媒體帳號上增加粉絲

這個問題其實不難回答。想一想你平時關注某個賬號的原因是什麼，是不是主要因為這個賬號能夠給你提供感興趣的信息，如圖文視頻等。如果這個賬號長時間不更新好的文章視頻了，可能你就會取關了。

你想在自媒體上增加自己的粉絲也是一樣的道理。確定一個領域，並且在這個領域中精心組織輸出好的作品，平台系統會推薦給感興趣的閱讀人群，如果你的作品大家喜歡看，系統則會通過大數據計算等方式持續不斷的推薦。這樣一來，人們喜歡你的作品就會關注你，你的粉絲就會多起來。

做自媒體重點在於堅持，以及堅持輸出好的作品。這樣一來，平台喜歡，看的人也喜歡，你的粉絲會漲的很快。

3、新媒體運營面對的粉絲是用戶還是客戶？

在我的理解中,客戶和用戶是有差別的。
我們所在的企業決定我們的客戶是一些具有決策權的人員,但他們並不是我們產品的用戶。
我們需要關注的是用戶的體驗,因為只有用戶才能給我們最直觀的數據反饋,讓我們能夠改進產品的性能等等。沒有數據的改進在我看來是一種瞎蒙的行為,好的產品是需要用戶說好的, 他們才是我們做產品最直接的反饋者。所以我們做新媒體久經面對的是客戶還是用戶?兩者之間的層次相差巨大,在目前看來,並不能兼得。
個人認為新媒體運營更多的是偏向於用戶，再從用戶中挖掘客戶。
望採納！