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領導幹部如何面對新媒體

發布時間:2021-02-22 00:15:34

1、公務員必看,公務員如何面對新媒體時代

地方公務員考試有資格考試和招錄考試兩種,資格考試即成績合格者發給公務員資格證書,考生可憑此資格證在市、區、縣等國家機關求職,如北京市。有的需要再參加具體部門的一些考試,有的直接面試考核。絕大多數地方公務員考試採用的是招錄考試的方式,考生選擇職位報名參加考試,考上後就直接錄取為該部門的公務員,和中央公務員考試程序一樣

2、領導幹部面對媒體應注意哪些問題

領導幹部很有必要掌握一些應對媒體的基本技巧和原則:
第一,要遵循真實、坦誠的原則。人內民的知情權容是應該受到充分尊重的,領導幹部面對媒體的采訪,一定要坦誠相待,以事實為依據,客觀真實地傳遞信息,這也是樹立領導幹部良好媒體形象的公信基礎。
第二,要遵循前後一致的原則。領導幹部面對媒體發表言論,必須前後一致。發表對特定事件的看法時,首先要對該事件有完整的了解,經過成熟的思考,作出准確的定性,然後再發表自己的觀點和看法。
第三,要遵循主動的原則。領導幹部在接受媒體采訪時,最好事先有所准備,要佔據與媒體交往的主動權,絕不能被媒體牽著鼻子走。接受采訪之前,最好能提前了解來訪媒體和記者的基本情況,掌握來訪記者對新聞事件的關注點和興奮點,從而有針對性地做好准備。

3、領導幹部如何進行新媒體溝通答案

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4、領導幹部如何進行新媒體溝通

領導幹部如何進行新媒體溝通:
一、媒體是政府與公眾進行有效溝通的橋梁。政府的態度和行為都必須通過媒體才能讓觀眾知曉,而公眾在危機面前也往往更容易信任和依賴媒體。只有保障政府領導部門的知情權,才能保障危機事件得到及時有力的掌控;只有保障群眾的知情權才能避免謠言的產生和恐慌的擴散,幫助民眾積極配合政府採取措施,更快更好地減小危機帶來的損害。因此,媒體在危機處理中發揮著重要的作用。所以,要進行有效溝通,政府掌握應對媒體的策略尤為重要。
首先,要善待媒體。各級領導幹部要樹立起碼的媒體意識,在危機公關的過程中,充分肯定媒體的作用和功能,堅持媒體無大小的原則。開展新聞活動時,原則上應對有意報道的所有媒體開放,不能因為媒體的影響力大小或規模大小而區別對待,要遵循媒體無小事的理念,
不要因為是小媒體、小記者或小問題而放鬆警惕,而要客觀地從新聞價值的角度進行深入分析,及時採取措施。同時,在與媒體打交道時,也要擯棄行政邏輯,對各種媒體都不輕視、
不小視,真誠面對各類媒體,切實尊重媒體的監督權和話語權。其次,要善用媒體。各級領導幹部都應遵從和把握新聞傳播規律,充分利用媒體為我所用。政府部門在進行危機公關時,要努力做到牽著媒體走。這就要求政府部門必須學會運用各種媒體,及時發布信息,發布有利信息,佔領傳播高地。讓廣大公眾能在第一時間內了解事件發展的最新動態,從而獲取公眾的理解和支持。在這個過程中,政府應學會妥善應對媒體失實新聞。當出現媒體負面報道後,政府危機公關人員應立即採取行動,向發表文章的記者說明真實的情況,指出哪些報道與事實不符,向他們提出哪些需要更正。要與媒介進行深入的溝通,通過對問題的深入分析,
提出解決的辦法,讓新聞媒介對錯誤的報道予以澄清,將正確的消息報道給公眾,把事實真相解釋清楚。最值得一提的是,隨著網路的興起和盛行,政府還應積極推廣電子政務,完善網路公關。如今各國政府都非常重視電子政務的建設和發展,紛紛設立自己的門戶網站來發布政務信息以及接受民眾的反饋。危機事件發生後,政府可以根據網路媒介的特性,充分利用電子政府這一平台,開展網路公關,進行危機管理。
二、激發並尊重公眾的主體意識
在危機時刻,人人都是主人翁。更何況,隨著公民社會的崛起和公民意識的覺醒,公眾要求參與的呼聲也日漸強烈。在危機時刻,作為利益受損的直接相關者,公眾對事關自己切身利益的問題無疑有著強烈的知情慾望和參與熱情,因此,政府部門一方面除了要主動與公眾進行溝通之外,另一方面還要努力激發並尊重公眾的主體意識,充分調動公眾參與的積極性,
藉助公眾的支持和力量共渡難關。這就要求政府應在社會中廣泛傳播並宣傳危機和公關意識,使人人都能正確地面對危機並掌握一定的應對技巧,這才是危機公關的最高境界。
總之,隨著社會的不斷發展和各方面改革的不斷深入,危機事件肯定會越來越多,而且會越來越復雜。如何應對危機,維護社會的和諧穩定必將成為政府部門未來管理的難題。因此,
政府應積極開展有效的危機公關,確保危機時期政府、公眾與媒體之間溝通的無障礙,從而促進危機事件的順利解決,實現社會安寧。
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5、領導幹部如何面對新媒體時代

4.政務公開。政務公開是保障公眾參與權、監督權的基礎條件。因此,政府職能轉變首先要求政務公開。只有政務公開,才可以使社會公眾了解公共事務的相關信息,政府處理公共事件的主張、過程及結果。了解政府公共權力使用的情況,才能掌握參與公共事務決策和政策制定以及對公共權力行使監督權的充足信息。除此之外,政務公開還可以為政府內部的監督機構及政府各個層級、部門之間提供獲取信息的渠道,實現政府內部的自我監督與公共權力使用的自我約束。 三、運用新媒體推進政府職能轉變 新媒體不僅帶來了執政環境的改變和對政府執政能力的挑戰,同時也為促進政府職能轉變提供了重要工具和手段,應充分利用新媒體在推進政府職能轉變中的作用。 1.運用新媒體建立常態化的政民互動機制。一方面,通過政府網站建立常態化、制度化的政民互動、交流平台,為公眾利益訴求表達和參與公共事務決策提供有效途徑;另一方面,通過政務微博等方式建立即時的政民互動機制,充分了解民意,宣傳政策、動員民眾,與公民建立良好的合作關系。運用新媒體建立政民互動機制需要注意以下幾點:第一,運用新媒體建立的政民互動機制,絕不僅僅是建立信息化的運行機制,更重要的是建立實體運行機制,以支撐保障新媒體互動機制的有效運行;第二,政務微博與政府網站是政府信息化運作方式的兩種不同形式,兩者同屬於信息化政務活動機制,兩者之間是一種協同配合關系。因此,應將兩者納入統一的管理運行機制之中,這樣不僅有利於政務活動的有序開展,政務流程的整合優化,政務活動的統一規劃,政務資源的統一配置等,而且有利於政府內部的統一協調管理和風險控制。第三,應從觀念上而不是形式上建立政民互動機制,當前大部分政務微博的「聽眾」眾多,而「收聽」寥寥無幾,難以構成真正意義上的「互動」。 2.運用新媒體構建政務公開與社會監督機制。一是將政務流程上的信息(不是經過人工參與整理過的信息)反映在政府網站上(或者建立政府網站與政務流程數據的鏈接介面);二是將政府與民眾互動的信息即時地反映到政府網站上;三是將民眾向政府提出的訴求、意見和建議,以及政府處理這些問題的過程、結果等信息即時地反映在政府網站上;四是在政府網站上建立公眾參與決策和政府監督通道的信息化平台,並將相關信息實時地公開發布到網站上;五是建立公眾參與公共事務決策和公共權力監督的制度和機制。 3.重視運用新媒體引導輿論增強社會正能量。當今時代,新媒體已經成為人們獲取信息的重要途徑,因此應重視新媒體在引導輿論、增強社會正能量中的作用。一方面,目前通過網路閱讀新聞、發表意見、參與互動討論的人數不斷增長(中國網民人數已經突破5.38億,而網路新聞的用戶規模達到3.92億),這是一個不可忽視的群體;另一方面,目前大部分四十歲以下的中青年人,習慣於運用新媒體了解信息(40歲以下的網民占網民總數的80%以上),這些人基本不會主動閱讀傳統的報刊雜志,所以傳統的媒體對他們的影響較小,應充分運用新媒體影響他們。再一方面,現代人生活節奏快,因此沒有時間坐在辦公室里捧著紙質的報紙看新聞,而是多選擇採用手機等工具,利用零散時間獲取信息。這已經成為現代人獲取信息的習慣和狀態。同時,今天人們的閱讀習慣發生了重要的改變,人們常常不是按照報紙的種類一份份地閱讀,並尋找所需要的信息,而是通過互聯網、手機搜索引擎按照主題快速地獲取所需要的信息。以上都說明新媒體越來越成為人們獲取信息的主流媒體,應重視新媒體在輿情引導,建立社會正能量方面的重要作用。 解決新媒體問題的根本途徑是政府職能的轉變。領導幹部應重視新媒體日益增長的社會影響力及它在政府職能轉變中重要作用。 (作者單位:天津市委黨校公共管理學教研部) 文章作者:齊冬梅

6、領導幹部應怎樣提高輿論引導和輿情應對能力

 當今,飛速發展的互聯網深刻影響了經濟、政治、文化和社會的發展,促進了信息傳播的變革,新形勢下如何看待網路輿論?如何引導網路輿論?如何應對網路輿情?這些都成為地方政府和各級基層領導幹部必須面對和快速適應的新課題。
一、網路媒體和網路輿論的形勢
據有關資料統計,中國網民規模已近5億,手機網民也達到了3億多人。離石作為呂梁市府所在地,據了解,百度離石貼吧就有注冊網民4.1萬餘人,月活躍用戶達到 1716870人,在全省百度貼吧排名在前30名左右;百度呂梁貼吧有注冊網民2.2萬餘人,月活躍用戶達到368289人,在全省百度貼吧排名位居前60名左右,再加上呂梁陽光論壇、呂梁在線論壇等,這都成為一些網民網上發表言論的新媒體。
二、地方政府和基層領導幹部在面對網路媒體時存在的主要誤區
1、網路「恐懼症」與「麻木症」並存。網路輿情是社情民意的晴雨表。現在有的地方政府和部分幹部視網路輿情為「洪水猛獸」,認為網上的批評意見有損領導幹部的威信和地方政府的形象,因此,用堵、封、瞞、蒙的手段掩蓋真相,可能一夜之間成為全國網路輿論關注的焦點。缺少積極應對意識與經驗讓它們往往「被動挨打,步步被罵」。2、一些幹部的網路意識和操作存在嚴重不足。一些基層幹部完全落後於網路時代,對網路知識往往是一臉茫然,對於時時更新互聯網新技術的發展和運用不能及時了解,更不用說運用了。
三、地方政府和基層領導幹部應對網路媒體和輿論的幾點建議
實踐充分證明,只有平時做足功課,關鍵時刻才能做到沉著鎮靜。網路的重要性和影響力越來越大,地方政府和基層領導幹部要學會在平時的工作中善待、善用和善管網路媒體。
1、要提高認識,高度重視網路媒體。作為基層領導幹部不僅要掌握網路媒體傳播規律,而且要搶占網路媒體話語制高點。今年,離石區根據工作實踐,出台了《離石區網路輿情信息監測和處置工作實施方案》,成立了專門的輿情監測處置機構,建立輿情突發應急機制、新聞發布機制、輿情引導機制,加大網路監測室人員監控力度,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論,從而進一步提高處置網路輿情和應對各種危機的能力,有效地減少了各類網路炒作事件的發生。
2、要建立輿情預警平台,做到網路輿情早研判。要正確處置網路熱點事件,做到及時分析、研判和處置網路事件,必須在第一時間掌握第一手資訊,了解事情本源和發展趨勢,把握網路的各種情緒和意。從去年以來,離石區充分利用與江蘇崑山中科訊庫公司聯合建立的網路輿情監測預警平台,做到網路輿情早發現、早研判,早引導。同時,積極與新華社山西分社、呂梁市委宣傳部和市委新聞辦輿情監測平台溝通聯動,對收集到涉及本區范圍內的輿情危機事件及其苗頭動向分析評估,分析評估輿情信息發展的態勢、趨向和可能產生的社會效果;及時編印輿情快報上報並與涉及單位進行溝通聯絡,掌握實情,以便應對,從而基本實現了全年沒有較大網路輿情事件的發生。
3、要充分利用網路平台,強化隊伍建設。對於網路媒體,基層領導幹部不能把自己當作一個局外人和旁觀者,而應該積極參與。首先,要關注網路信息,及時掌握時事動態,了解基層心聲,充分聽取民意。其次,要利用網路優勢,做好黨的宣傳工作。同時,要加強網路評論員隊伍建設,藉助網上對話、聊天、跟帖等形式和手段,及時開展有效的引導工作,用正面聲音引導輿論導向,用事實真相回應群眾關注,用權威信息穩定群眾情緒。
今年,離石區在各鄉鎮(街道)發展了共100餘名新聞發言人、網路評論員、網路寫手,建立了輿情上報機制、輿情處置機制、輿情引導機制、新聞發布機制,通過新聞發言人、網路評論員、網路寫手,對網路各種輿情進行監測、引領、應對,切實發揮其對熱點輿論和負面炒作的引導和應對作用,有條不紊地開展輿情處置工作,有效地控制輿情升級、擴散和蔓延。4、要充分利用主流媒體,建立輿情引導體系。加強主流網站建設,使其成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平台、促進人們精神生活健康發展的廣闊空間。主流網站要提高網上輿論引導能力,需要把握時點,反應快捷;實事求是,敢講真話;超前策劃,主動引領,應本著信息公開、依法公正的原則,站在維護群眾利益、維護社會穩定的高度,及時准確、公開透明地在第一時間公布事件真相,使網民不信謠、不傳謠,為及時應對網路輿情事件創造良好的社會氛圍。
近年來,離石通過與新華網山西頻道合作,在新華網開通了離石新聞網,通過這一平台,及時地宣傳了離石,弘揚了主旋律。同時,通過離石區人民政府網、離石新聞網和新開通的騰訊官方微博離石發布等網路平台,及時與網民雙向互動交流,制度化回復和辦理網民留言,答復群眾所難,進一步增強了政府和群眾平民化的親和力。與此同時,今年還在各鄉鎮(街道)、區直各單位開設騰訊官方微博60多個,第一時間努力擴大網上正面聲音傳播范圍,對於網路發生的重大輿情,在網路輿情領導組的授權下,統一發布口徑,及時在新華網、官方微博等主流網站發布,並組織網路評論員、網路寫手跟帖回應,有效地掌握了輿論主導權,從而築牢了引導網上輿論的基礎。
總之,地方政府和基層領導幹部應堅持與時俱進,充分認識網路媒體的深刻影響,把握網路媒體的發展趨勢,正視挑戰,把網路媒體作為洞察和引導社情民意的窗口來對待,把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持,從而進一步提高基層領導幹部網路輿論的引導應變能力和同媒體打交道的能力。

7、領導幹部怎樣提高輿論引導和輿情應對能力

當今飛速發展的互聯網深刻影響了經濟、政治、文化和社會的發展,促進了信息傳播的變革,新形勢下如何看待網路輿論?如何引導網路輿論?如何應對網路輿情?這些都成為地方政府和各級基層領導幹部必須面對和快速適應的新課題。
一、網路媒體和網路輿論的形勢
據有關資料統計,中國網民規模已近5億,手機網民也達到了3億多人。離石作為呂梁市府所在地,據了解,百度離石貼吧就有注冊網民4.1萬餘人,月活躍用戶達到 1716870人,在全省百度貼吧排名在前30名左右;百度呂梁貼吧有注冊網民2.2萬餘人,月活躍用戶達到368289人,在全省百度貼吧排名位居前60名左右,再加上呂梁陽光論壇、呂梁在線論壇等,這都成為一些網民網上發表言論的新媒體。
二、地方政府和基層領導幹部在面對網路媒體時存在的主要誤區
1、網路「恐懼症」與「麻木症」並存。網路輿情是社情民意的晴雨表。現在有的地方政府和部分幹部視網路輿情為「洪水猛獸」,認為網上的批評意見有損領導幹部的威信和地方政府的形象,因此,用堵、封、瞞、蒙的手段掩蓋真相,可能一夜之間成為全國網路輿論關注的焦點。缺少積極應對意識與經驗讓它們往往「被動挨打,步步被罵」。2、一些幹部的網路意識和操作存在嚴重不足。一些基層幹部完全落後於網路時代,對網路知識往往是一臉茫然,對於時時更新互聯網新技術的發展和運用不能及時了解,更不用說運用了。
三、地方政府和基層領導幹部應對網路媒體和輿論的幾點建議
實踐充分證明,只有平時做足功課,關鍵時刻才能做到沉著鎮靜。網路的重要性和影響力越來越大,地方政府和基層領導幹部要學會在平時的工作中善待、善用和善管網路媒體。
1、要提高認識,高度重視網路媒體。作為基層領導幹部不僅要掌握網路媒體傳播規律,而且要搶占網路媒體話語制高點。今年,離石區根據工作實踐,出台了《離石區網路輿情信息監測和處置工作實施方案》,成立了專門的輿情監測處置機構,建立輿情突發應急機制、新聞發布機制、輿情引導機制,加大網路監測室人員監控力度,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間准確發布權威信息,有效引導網上輿論,從而進一步提高處置網路輿情和應對各種危機的能力,有效地減少了各類網路炒作事件的發生。
2、要建立輿情預警平台,做到網路輿情早研判。要正確處置網路熱點事件,做到及時分析、研判和處置網路事件,必須在第一時間掌握第一手資訊,了解事情本源和發展趨勢,把握網路的各種情緒和意。從去年以來,離石區充分利用與江蘇崑山中科訊庫公司聯合建立的網路輿情監測預警平台,做到網路輿情早發現、早研判,早引導。同時,積極與新華社山西分社、呂梁市委宣傳部和市委新聞辦輿情監測平台溝通聯動,對收集到涉及本區范圍內的輿情危機事件及其苗頭動向分析評估,分析評估輿情信息發展的態勢、趨向和可能產生的社會效果;及時編印輿情快報上報並與涉及單位進行溝通聯絡,掌握實情,以便應對,從而基本實現了全年沒有較大網路輿情事件的發生。
3、要充分利用網路平台,強化隊伍建設。對於網路媒體,基層領導幹部不能把自己當作一個局外人和旁觀者,而應該積極參與。首先,要關注網路信息,及時掌握時事動態,了解基層心聲,充分聽取民意。其次,要利用網路優勢,做好黨的宣傳工作。同時,要加強網路評論員隊伍建設,藉助網上對話、聊天、跟帖等形式和手段,及時開展有效的引導工作,用正面聲音引導輿論導向,用事實真相回應群眾關注,用權威信息穩定群眾情緒。
今年,離石區在各鄉鎮(街道)發展了共100餘名新聞發言人、網路評論員、網路寫手,建立了輿情上報機制、輿情處置機制、輿情引導機制、新聞發布機制,通過新聞發言人、網路評論員、網路寫手,對網路各種輿情進行監測、引領、應對,切實發揮其對熱點輿論和負面炒作的引導和應對作用,有條不紊地開展輿情處置工作,有效地控制輿情升級、擴散和蔓延。4、要充分利用主流媒體,建立輿情引導體系。加強主流網站建設,使其成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平台、促進人們精神生活健康發展的廣闊空間。主流網站要提高網上輿論引導能力,需要把握時點,反應快捷;實事求是,敢講真話;超前策劃,主動引領,應本著信息公開、依法公正的原則,站在維護群眾利益、維護社會穩定的高度,及時准確、公開透明地在第一時間公布事件真相,使網民不信謠、不傳謠,為及時應對網路輿情事件創造良好的社會氛圍。

8、領導幹部如何面對媒體

一、正確認識媒體、記者及其作用
所謂媒體就是傳播信息的媒介,是社會的良知或喉舌,沒有一個健康的媒體,就沒有一個健康的社會。新聞媒體作為現代工業文明產物,具有現代社會大眾傳媒社會屬性,在引導輿論、傳播信息、反映社情民意、宣傳形象等方面具有得天獨厚的優勢,發揮著重要作用。按產生時間可分為:報紙、廣播、電視、網路及手機。記者,就是媒體從事信息採集和新聞報道工作的人。分為報刊記者、廣播電視記者、網路記者。媒體、記者是信息傳播的主導,是政府和民眾之間最有效的溝通媒介。是黨和政府與人民群眾連接的橋梁和紐帶,是社會信息傳播的主渠道。我們表面上應對的是媒體,而媒體背後是公眾。媒體好比一把雙刃劍,運用好,就能引領媒體,引導輿論,從而樹立政府勤政、高效、親民的政府形象;如果運用不好,媒體也有可能推波助瀾,使小危機演化為大災難。古人雲:一言可以興邦,一言也可以喪邦。
二、正確認識「應付」與「應對」的不同作用
所謂「應付」就是敷衍了事,將就,湊合。是被動的,是輿情出現後被動的對付;而「應對」是採取措施、對策主動應付出現的一些事情。領導幹部在與媒體打交道時一定要「應對」,絕不能「應付」。應付只能應來危機,應來麻煩;應對則會帶來轉機,帶來機遇,帶來民眾的理解支持,帶來相關政策制度的完善。
三、積極主動,掌握「第一時間發言的藝術」
要努力占據與媒體交往的主動權,提高工作敏銳性,要在第一時間通過當地第一媒體傳達第一聲音。
——對於重要工作安排部署,重大事件發生後,媒體可能參與此項工作,應作好輿情風險評估,寫好評估方案,做好應對預案。
——對於已明知記者要采訪時,最好想盡各種辦法提前了解來訪媒體、記者的基本情況,關注點、記者采訪的興奮點,做好心理准備,想好應對之策,避免被動接訪。
——對於網路輿情的處理,應第一時間成立應對班子,落實應對方案,明確網路發言人,通過網路發言人第一時間開通官方微博。公布事件真象、已採取措施和即將採取的辦法,並且對於事件處理中關節點、網民關注的熱點及處理結果即時發布。網路發言人在適當時機應利用網路逐漸轉移網民視線,推薦本地特色產業,以達到化解危機,為我所用的目的。

9、如何提高領導幹部與媒體溝通的能力

新媒體時代,互聯網傳播的大眾化、媒體化、數字化日趨凸顯。信息傳播速度的加快使信息的傳遞滋生新問題。各級黨政領導幹部在媒體面前如何准確地傳遞重要信息,與媒體進行有效地溝通越來越成為新時期每個領導幹部的必修課。作為領導幹部,如何增強與媒體的溝通能力已成為當務之急。
一、心理層面要做到,知己知彼贏得主動。
領導幹部面對媒體和記者時,在思想和認識上,要切實完成一種角色轉換。
第一,把握說話的分寸和尺度。應對媒體是領導幹部應盡的職責,是政務公開的必然要求,是法律法規的強制約束。當我們作為領導幹部面對媒體時,註定代表的不是個人,而是代表政府與政策;你所面對的「記者」也不是個人,而是代表公眾與社會。領導幹部要明白你之所以會引來大家的關注,是因為發布的內容備受矚目,記者的采訪不是測試領導幹部回答問題的能力,而是賦予領導幹部代表官方表達觀點的機會。所以領導幹部應對媒體,不能嬉笑怒罵、調侃諷刺隨性發揮,而必須把握說話的分寸和尺度。
第二,把握好與媒體的關系。媒體掌控著輿論的導向,媒體的話語權在潛移默化地影響著我們的生活。媒體的任務就是搜集、加工、整理、篩選信息,把這些信息變成新聞,一條條新聞信息匯集成輿論,沖擊和影響公眾,這一過程能夠起到塑造公共價值觀的作用。有媒體就會有記者,記者首先是屬於某一個媒體,而媒體通常有自己的性質和目的、有自己的受眾、有自己要服務的對象。媒體所提供的信息一定是它的服務對象所需要的,這是理解記者的一個非常重要的出發點。記者不是為你服務,而是為它的受眾服務,所以領導幹部必須把握好與媒體的關系。
二、理論層面要因勢利導,達到以不變應萬變的效果。
新聞媒體的輿論監督威力和作用非常大,我們要把握住其中的規律,因勢利導,起到四兩撥千斤的效果。
第一,掌握兩個規律。一是首聲效應。新聞媒體對某一人物或事物的首次傳播、報道,在受眾頭腦中形成了先入為主、根深蒂固的印象和烙印。首聲效應在受眾頭腦中持續的時間最為持久,居於基礎性地位和主導性地位。因此要特別重視第一時間、第一聲音、第一報道、第一現場等,這些均屬首聲效應范疇;二是合聲效應。多種類型、多個數量的新聞媒體,按照科學的分工和特定的規律,對同一事實或同類事實,進行階段性報道形成的輿論傳播效果。合聲效應具有覆蓋面寬廣、形式豐富多樣、傳播力度大、輿論層次多、社會影響大等主要特點,容易形成強大的大眾輿論場。
第二,爭取達到兩種效果。一是實現正面事件社會效益最大化。正面事件通常會產生正面的社會效果,這很容易做到,但是要想做好,就不是一件太容易的事了,因為它常按照傳統的做法,例行慣例式的發布方式,平鋪直敘,客觀描述,毫無新意,通常難以產生轟動性的社會效果。要產生最大最好最積極的社會影響,必須通過科學統籌、精心策劃,認真挖掘,充分報道,給人以奮發向上的精神動力;二是實現負面事件產生意想不到的正面效果。要實現這樣的效果,領導幹部必須素質過硬,具有很高的政治智慧,具有極強的辯證思維能力,十分熟悉新聞規律,深知社會大眾的心理規律,對本地區、本單位、本部門的基本情況了如指掌,對社會上與負面事件及其對應的正面事件融會貫通,進行深入理性的思考,展開認真細致的研究討論,依照科學的程序進行科學策劃,進行周密細致的計劃、安排、組織和實施,對全過程進行不間斷地監控,適時調整中間細節。
三、實踐層面要敢講話會講話,掌控在媒體面前的話語權。
話語權是影響和控制輿論的權力與能力,它決定公眾輿論的走向。領導幹部只要出現一定是伴隨著相關背景事件的,媒體也好,公眾也罷,心中一定是充滿著某種期待的,如何去釋惑,如何讓人們正確地看待相關事件都需要靠領導幹部的話語來完成。
第一,應該做到的。要真誠。真實是新聞的本質,是生命是鐵律。公布的內容可以是不全面的,但絕不應該是錯誤的、虛假的。你可以不說全部的信息,但你說出來的信息絕對不能是謊話;要簡練。語言簡潔,通俗易懂,能讓人聽懂又記住的語言;要准確。准確表達,並留有餘地,不能自相矛盾;要會道歉。負面事件出現時,道歉體現得是擔當,該道歉的時候不道歉那是逃避責任;要靈活。要隨時把握輿情的走向,要用靈活的頭腦說出靈活的語言,引導輿論朝正確的方向發展。
第二,禁忌的。不要激怒媒體,也不要被記者激怒,要沉著冷靜。什麼時候都不要與記者敵對,不管你喜不喜歡他,都要與他們友好相處;不要指望記者會保守秘密。好多事件發生時,消息不一定都是在官方的場合獲得的,往往是與內部人士接觸時獲得的;同時也不要與記者展開爭論,因為越爭論就越會讓自己變得被動。
各級黨政領導幹部都有可能與媒體打交道,所以領導幹部要善於引導新聞輿論,學會和適應在媒體關注、輿論監督下開展好工作,努力在黨委政府、新聞媒體和社會公眾三者之間建立起良好互動的關系,營造和諧穩定、積極向上的社會環境和輿論氛圍。

與領導幹部如何面對新媒體相關的知識