1、做一個新媒體編輯需要哪些能力
我們不談理論,只講新媒體運營的硬核技能,
先說具象的能力:
A 文案功底
對於一個新媒體運營er來說,所有工作幾乎都要依賴文案去展開,壓根不會寫文案,會被招聘方直接Pass掉;文案功底差,將會混得很艱難。對於剛入行的人來說,可以不是文案大神,但是一定得寫得出來。
早期還是新媒體運營專員的時候,日常工作就是輸出內容,長短、體裁幾乎沒有限制:關於品牌的公關文章,推廣產品的產品文案,以及組織活動、和粉絲互動的話術,電子海報上的一句話文案……
一說到寫文案,大家都很怕,一開始也覺得自己不會寫不是這塊料,甚至因此想放棄這條路,但其實工作了就會發現,文案並不等於文章,高考作文的人未必能寫得好文案;而沒讀過多少書的人也有可能寫出效果好的文案。
因為文章是讓讀者欣賞讓讀者閱讀的,而文案是讓自己達成自己目標的工具。
打個比方,兩種文案
手機:精工打造,像藝術品細致動人iPod:超大容量,4G內存,把1000首歌裝進口袋裡
前者辭藻華麗,可是你懂它是在講什麼嗎?後者都是大白話,但是用實實在在的數據把好處擺在你眼前,消費者能不心動?
就一句話,你不是作家,你的文案能讓用戶聽得懂就行。所以,千萬不要一開始就被文案嚇怕了。
文案技能怎麼get?
1. 學習別人的經驗,少走彎路,可以在網易雲課堂、騰訊公開課、喜馬拉雅這些平台去搜
2. 自己多練,聽一千節課,看一百本書都不如自己實際寫一篇文章
剛做新媒體運營時,每周原創3篇3000字+的微信推文,持續了將近一年,為我自己積累了深厚的文案功底。
B 自媒體平台的操作
新媒體運營,說到底是新媒體平台的運營,就是幫助公司管理、維護各大自媒體平台,比如微信公眾號、微博、知乎、抖音、簡書、百家號、豆瓣、搜狐號這些。
我們得掌握這些平台的後台是怎麼操作的,它們的規則是什麼、是怎麼一個玩法。拿抖音來舉例,什麼類型的視頻在抖音上更受用戶歡迎?你發布的視頻達到一個什麼樣的數據標准才能被平台本身推送、曝光?
怎麼學?
平台操作部分的技能很容易get,百度一下全都有。經常上網的人都能很快學會,你可以自己注冊一個公眾號、百家號之類的,邊學邊操作。
平台運營規則這部分相對難一些,也需要時間自己去體會,在實際運營的過程中掌握。建議加一些討論交流群,多請教專業做運營的小夥伴們。
C 活動策劃
每一個互聯網公司,或多或少都會要辦活動,線上線下都有(線上偏多一些),比如,往小了說,微信公眾號留言送書活動;往大了說,公司周年慶,回饋老用戶。
而這些活動,新媒體運營必定會參與的。如果是一家小公司,恐怕一個新媒體運營會前前後後地承擔所有策劃、組織、復盤的工作;如果公司規模大,人員充足,活動規模也大的話,新媒體運營要負責的可能僅僅是一個環節,比如宣傳。
D 溝通能力
新媒體運營,工作的對象是人,人是千變萬化的,所以這個崗位不容易被機器、人工智慧取代掉,反而還能鍛煉你各方面的綜合能力。
說回來,這里的溝通能力,要求是如何去表達讓對方快、狠、准地理解你的意思;如何說服對方,讓他按照你的引導去進行下一步行動。
對象分兩類:
同事、老闆,這里強調的是團隊協同,大家的時間都很寶貴,誰也不願意聽一個人說半天,卻啥也沒聽懂。
然後是用戶,除了讓用戶迅速get你的意思,你的表述還要有魅力,讓用戶跟著你思路走、按照你目的進行下一步行動的魅力。
E 數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。
數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目得數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。
再說抽象的能力,
A 網感
網感說白了是一種感覺,只能意會不能言傳,所以我覺得這種能力比較抽象。
新媒體運營的載體是互聯網,網感是很重要的。
為什麼要有網感呢?新媒體運營經常要蹭熱點去寫文案、策劃活動,我們需要知道現在市面上流行的網路用語、流行的梗、流行的創意活動,給自己參考,這些都需要網感。
而且和用戶打交道也需要網感,畢竟現在市場上的消費主力軍是年輕人,是活躍在互聯網上的一類人,你自己不混互聯網是很難和他們溝通、很難知道他們是怎麼想的。
如何培養自己的網感?
以前的我常年在工地,幾乎過著與世隔絕的生活,更沒有時間上網,網感為0,我是這樣培養自己的網感的。
1. 刷微博熱榜
微博熱榜上的熱點更新頻率快,消息及時,你可以第一時間知道熱門事件。
另外,知道年輕人都在關注什麼,大家的痛點是什麼,可以運用到你的文案中去。
2. 看微信公眾號推文的標題
通過這些真正運營微信公眾號的小編起的標題,你能迅速get年輕人的表達方式。
3. 玩所有時下人們的社交軟體
抖音火了,立馬去下抖音;小紅書最近勢頭很猛,即使你是漢子,也要去逛一逛。
4. 互聯網資訊網站
以下網站可以考慮經常看的,在精不在多,建議沒事的時候刷一刷,能幫你看清當下的形式:
36kr
虎嗅
B 遇見問題解決問題的能力
遇見問題解決問題的能力是新媒體運營崗位的核心競爭力,具備這個能力,我們無論轉崗做其他種類的運營也好,還是做管理層也好,都是一個大大的閃光點。
為什麼?因為在你工作的過程中,你會遇到各種各樣的情況、各種各樣的情境、各種各樣的問題,總不可能事無巨細每個都要問你的領導吧?況且工作之後你會發現,身邊很少會有人像師父一樣帶你,全靠你自己摸爬滾打。
而你的成長你的進步就在解決問題的過程中獲得。
而get這個能力,最重要的一點就是,勇敢去做、勇敢去嘗試,不知道怎麼辦?先做了再說。
原地思考問題永遠不會得到解決。
2、新媒體運營的要求?
一、定位
做新媒體運營策劃之前以下都是我們要先想清楚的。
1、 你做的屬性是什麼,是服務型,還是銷售型,還是生產型,還是平台型?
2、 准備投入的資源有多少?可以是間接的品牌資源和直接的現金?
3、 目標客戶是誰?(他們的性別佔比,年齡,收入,學歷,居住的城市,喜好,經常出沒的地點都有哪些? )
4、 目標客戶有哪些特徵(行為、偏好)
5、 用戶喜歡什麼樣的調性(90後?中年?簡約?奮進型還是娛樂型?)
6、 能提供什麼樣的服務,是否有差異化?
7、 平台的定位是什麼?學術型?惡搞型?創意型?
其實沒有好壞的差別,這些其實都是根據粉絲群體的屬性來決策的,平台的基調將決定內容運營與用戶運營的策略。做好用戶畫像非常的重要,只要了解了你想去影響的用戶,你才能有的放矢的進行文章的撰寫,嘗試流量變現,進行商業模式的設計。 比如你生過孩子,才能明白哺育一個孩子過程中的痛點,你撰寫此類的文章才會有人看,才會有人根據你內容當中闡述的觀點改變自己的行為,比如母嬰類的購物決策。這是你的內容能做商業轉化的基礎。 另外請大家注意,千萬不要遺忘的一個群體就是你的員工,很可能他們就是你的第一批種子用戶,他們會幫你分享和准發,甚至推廣和購買。
二、新媒體內容
新媒體的內容你可以選擇原創或者非原創內容,擁有高水準的文案編輯能力是新媒體運營必備的技能之一,更多相關內容編輯的知識可以看這篇關於文案編寫的。
簡單來說,內容的運營就是要做好內容的規劃、內容形式差異化、內容的整合還有增加粉絲的黏性。
做好你的定位,以及確保你的內容運營到位了,新媒體工作的開展就不是什麼大問題了。
3、新媒體人員必備的工具有哪些?
一、排版工具
優質的自媒體文章除了需要質量高的內容填充之外,整潔大方,適合文章內容的排版也是非常重要的。在這里不建議大家花費太多的時間在排版上,現有許多網站都有很多免費模板,比如“365編輯器”,“秀米”,“小螞蟻”等,只需要將文字內容復制上去,系統就會進行自動排版。
二、二維碼生成工具
很多時候我們想要有一個特別好看並且專屬於自己的二維碼,但是使用修圖軟體過於復雜,且自己不是設計專業,做出的圖片可能也不是特別美觀。“第九工廠”是自媒體人設計專屬二維碼不可多得的工具,該網站有非常多不同風格的模板可供大家挑選,也可進行個性定製。
三、圖片工具
想要給公眾號剪貼個性圖片,做出剪貼畫的效果,但苦於不會摳圖,沒關系,這款工具可以直接解決你的煩惱。“搞定設計”是一款專門為摳圖而生的網站,無論你有沒有基礎,用它都可以實現3秒摳圖。該網站擁有海量素材,能夠大大地滿足你的需求。
四、熱點追蹤工具
想要玩轉自媒體,蹭熱點是必不可少的。想要及時高效地掌握熱點事件,打造爆款文章,可以利用現有的“百度指數”,“微博熱搜”,“百度風雲榜”等熱點追蹤工具來實時掌握熱點。
五、語言轉文字工具
用語音記錄的好處在於靈感是突發的,不方便打字時可以用語音備忘錄記錄下來,這里推薦大家使用“訊飛輸入法”將其轉化為文字,思路暢通的時候,五分鍾出一篇文章不是問題,並且將聲音直接轉化為文字可以大大提高碼字效率。
六、圖片素材來源
千圖網,昵圖網,攝圖網等,擁有海量資源,可以找到適合自己運營內容的高清圖片。
關於新媒體人員必備的工具有哪些,環球青藤小編暫時和您分享到這里了。如若您對互聯網營銷有濃厚的興趣,希望這篇文章可以對你的工作或者學習有所幫助。如果你還想了解更多關於文案優化、廣告營銷文案寫作的方法及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
4、剛開始做新媒體的編輯,我需要注意什麼?需要什麼軟體嗎?
文案新穎,排版好看!這樣才可以吸引更多人引起興趣,也可以使用一些第三方軟體幫助你運營,例如微小寶,秀米等等
5、新媒體運營需要學習哪些必備軟體?
新媒體運營的崗位介紹想必各位都有過了解和調研,針對官方性的解釋我就不做太多普及了,大家可以去網站自行搜索一下。
(1)新媒體運營的詳細介紹
來拆字解釋這個問題,新媒體運營到底什麼,我們首先把新媒體運營這5個字分為3種含義來解釋
新:其實這就是一個單字沒什麼更多的解釋,只要理解成這是一種新型的事物就行
媒體:其實就是傳播信息的方式就是媒體。媒體就是一個載物信息的地方,只是看通過什麼方式傳播
我們知道之前媒體傳播方式有:電視、廣播、報紙、周刊(雜志)之前我們想知道一些信息的時候只能通過以上幾種方式來獲得信息,我們稱這些為傳統媒體。
運營:我之前在做分享的時候,每次這個問題我都是這樣的解答的?
我說,運營就是媒婆。當時他們都笑了。我為什麼會這樣說呢?為什麼會把運營比喻成媒婆呢?
我們都知道媒婆是干什麼的,介紹對象的。就是說村東有一個小夥子到年齡了還沒女朋友,村西有個姑娘同樣是到了年齡沒男朋友,他倆的需求很明確,就是想找到另一半。
但是,又沒機會相認,也沒機會認識。所以兩人的需求都解決不了,而這時候能掌握這一個村的單身條件的資源,只有媒婆有,因為好多家長見到媒婆就會說:王媒婆呀,我家那姑娘26啦,有好小伙留意著點。
那好,現在媒婆有這些資源,只要是媒婆一介紹,這些互相有著需求的人就能達成共識
那我們現在放在現實中來說運營,那運營到底是干什麼呢?其實就是把有互相有需求的連接起來。
舉個現實的例子說明運營是什麼:比如公司的業務是做小程序開發,我們的產品也就是幫助別人開發小程序,這時候我們的產品是有了,但是缺的是什麼?缺的是怎麼讓別人知道你是做小程序開發的,並且做的很厲害。這時候有部分人就會想到,發傳單、做廣告、插小廣告等。
這沒錯,這就是最初的運營模式,線下推廣。但是這樣做效果不好,而且轉化率很低,原因是什麼?現在人都玩手機,當客戶想了解一個產品之前是否會通過傳單來找到你,那這時候用戶就會拿起手機去網路搜索
搜索什麼平台呢?百度、微博、頭條、公眾號、加入各種社群、短視頻等找到小程序開發渠道。
這時候又要涉及到傳播,在之前人們有需求,想得到最新的信息就看電視、報紙等。那對於現在來說,人們在有一些需求和想得到一些信息的時候,請問有幾位還會去看報紙和電視呢。是不是都會通過手機來搜索呢
那好,我們上文說過傳統媒體,裡麵包含的渠道是:電視、廣播、報紙、周刊(雜志)
那這個時候的微博、百度、公眾號屬於什麼呢?肯定不是傳統媒體了,那這時候我們結合前面說的那個單字,加起來是不就是新媒體了
媒體的還是不變的,他還是一個載物信息的地方,但是傳播方式變了,就會基於互聯網通過手機各個APP或者平台進行傳播,這時候就叫新媒體
我們知道了新媒體是怎麼來的了,也知道新媒體是干什麼的了,就是同樣的媒體信息只不過是基於互聯網通過新型的渠道傳播、推廣。這就是新媒體
我們要學的新媒體運營是什麼,結合上面的案例說明,這家是做小程序開發項目,當然了市場上肯定不只是你們一家做這個項目,但是每家想利用平台來傳播,說自己產品的優勢的,但平台只有一個種(比如你們都在微博傳播)
那這時候就是新媒體運營的作用了,同樣的產品在同樣的平台,你們家的產品怎麼能讓別人更快搜索到,比如在微博上搜「小程序開發」你們的產品排名第一名,那這就是新媒體運營的作用。
新媒體運營:結合同樣的信息和產品,在同一個平台傳播,你用你的辦法使你的產品和信息傳播、推廣度更大,這就是新媒體運營的作用
(2)新媒體運營的崗位介紹
新媒體運營的崗位介紹你可以理解為,新媒體運營需要哪些能力,具備哪些技能,才算是一個合格的新媒體運營
文案撰寫(微信公眾號撰寫,微博文案撰寫,各個自媒體平台文案撰寫);
數據分析(對各平台的數據進行統計和分析,每天的粉絲漲多少,什麼文章導致漲粉,這篇文章的標題是什麼,內容是什麼,做了哪些運營手段);
熱點抓取(前段時間的蘋果發布會,周傑倫發布新歌等熱點是否能結合本公司產品趁文。經常混跡一些指數平台,如百度指數,微信指數,頭條指數等)
平台玩法(運營任何平台,都要把此平台的玩法、演算法都掌握。比如:該平台的推送機制,該平台的懲罰制度,該平台的人群畫像等等)
視頻渠道(短視頻渠道:抖音、快手、秒拍等;中長視頻:B站、騰訊視頻、愛奇藝等)
音頻渠道(喜馬拉雅、蜻蜓FM等)
輔助工作(會簡單的做圖、修圖最好會簡單的操作ps;會簡答的視頻剪輯、後期處理最好會簡單的視頻處理軟體PR)
6、學習新媒體運營有什麼要求嗎?
1、新媒體運營需要做哪些事情
內容
現在已經沒有所謂的紅利期了,也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點,某個小互動就能存活在這個新媒體圈子裡了,現在已經是真刀真槍拼能力,拼實力的時候了,而實力的最基本的體現就是內容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,說想做個什麼什麼內容的公眾號,我第一句話都是認可和鼓勵,第二句一定是囑咐一句,你如果可以產出好的內容,只要堅持這一點,一定可以走下去。但是,持續生產好內容,談何容易。
所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,現在可以回想一下,基本上每個領域現在都有N個大號。
具體怎麼去做好的內容,今天不展開了,這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號,假設喜歡美食的都是女生居多,實際上也是這樣,哈哈……那內容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內容產出就是這樣的思維了,可是,這個時候是不是可以換個角度,每個人事物均有多面性,比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個圖裡面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點,比如:小鮮肉廚師,減肥營養餐,護膚功效食材……並且,每個點還可以發散。
活動
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪個平台或者軟體,開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。
那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那麼多活動,不知道該怎麼做,其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例,別人做女神評比,咱們就可以做廚神評比,別人做有獎徵文,我們就可以做給一道菜取名字,別人辦線下會議,咱們就直接約飯…
現在大家都在說魚塘理論,一潭死水怎麼會有魚存活?新媒體平台也是一樣,一定要活,定期舉行活動才能讓用戶感受到,這個平台是活的,是一直在努力。一次活動沒有參與,兩次活動沒有參與,一直做,一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用,其實,用戶一般分為這樣幾類:
積極熱情:基本上干什麼都有他,每次都評論點贊,每次活動都參與,還主動提建議之 類…
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關,就是默默關注
概率用戶:這種是最不可控,可能是已經關注的但是偶爾才會打開,也可能是偶遇…
同行:現在同行佔比也很高的,不過這批用戶,基本上可以忽略,因為他在與不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面講的兩點,內容和活動,都是為了用戶服務,我們不斷的變換主題,熱點追蹤,更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口,不停的組織互動,策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子,調動冷靜觀望的用戶,以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營,其實主要還是聊天,前段時間不是有個淘寶掌櫃很火?他就是利用了個性化的用戶運營,在給自己的"服務"加分,製造差異化,增加傳播點,提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸,總之要做一個形象的人,認真做人還不行,認真不一定形象,只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的,事實如此,哈哈,這都是命啊~)
除了聊天之外,就是要學會分析和管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便於分組,便於精準化管理和推送,偶爾做做用戶調查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老闆,你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作,其實我們就是在好好工作,哈哈哈)
推廣
我承認,這個點放出來,是有點標題黨的,因為大家都關心這個話題,如何增粉,如何推廣,如何提高閱讀數等等。
在我看來,好的內容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣,陪好一個用戶,其實也是在做推廣,而不局限於說一定是要砸錢做什麼廣告才叫做推廣。
由此可得,推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章,推廣方式呢主要有幾個:
1、廣告推廣:就是在各大媒體上,線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣:找到與自己目標用戶群體吻合的大號,KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群:通過聚集起一批同類用戶,提供某種服務或價值的組織
4、買粉:就不提了
5、互推:應該叫聯合推廣,可以通過一些活動以及內容上的聯動來做,硬推效果一般
6、活動策劃:活動吸粉相對來說比較良性
7、地推:比如很多定位於大學生用戶的項目,地推是最簡單粗暴的
7、新媒體運營需要掌握工具?
8、新媒體運營需要掌握哪些工具技能?
運營主要還是看結果,數據分析非常重要,從這些數據里可以看到讀者對哪些內容感興趣,哪個時間段發布能夠獲得一個比較理想的閱讀數,甚至可以同題材的文章做橫向比較,學習別人的寫作技巧等等,像這種數據分析平台目前做的比較好的是清博。