1、新媒體運營和自媒體運營哪個有發展
自媒體屬於新媒體的一種,也就是移動媒體,比如:
1、微博、微信等聊天社交工具都屬於自媒體
2、新媒體包括:社媒體,自媒體、移動媒體、新聞媒體等
總結:運營的區別就是在不同的平台,運營規則不同
2、在新媒體運營這件事上,一年時間到底可以做多少事
1、新媒體運營需要做哪些事情
內容
現在已經沒有所謂的紅利期了,也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點,某個小互動就能存活在這個新媒體圈子裡了,現在已經是真刀真槍拼能力,拼實力的時候了,而實力的最基本的體現就是內容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,說想做個什麼什麼內容的公眾號,我第一句話都是認可和鼓勵,第二句一定是囑咐一句,你如果可以產出好的內容,只要堅持這一點,一定可以走下去。但是,持續生產好內容,談何容易。
所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,現在可以回想一下,基本上每個領域現在都有N個大號。
具體怎麼去做好的內容,今天不展開了,這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號,假設喜歡美食的都是女生居多,實際上也是這樣,哈哈……那內容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內容產出就是這樣的思維了,可是,這個時候是不是可以換個角度,每個人事物均有多面性,比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個圖裡面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點,比如:小鮮肉廚師,減肥營養餐,護膚功效食材……並且,每個點還可以發散。
活動
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪個平台或者軟體,開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。
那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那麼多活動,不知道該怎麼做,其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例,別人做女神評比,咱們就可以做廚神評比,別人做有獎徵文,我們就可以做給一道菜取名字,別人辦線下會議,咱們就直接約飯…
現在大家都在說魚塘理論,一潭死水怎麼會有魚存活?新媒體平台也是一樣,一定要活,定期舉行活動才能讓用戶感受到,這個平台是活的,是一直在努力。一次活動沒有參與,兩次活動沒有參與,一直做,一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用,其實,用戶一般分為這樣幾類:
積極熱情:基本上干什麼都有他,每次都評論點贊,每次活動都參與,還主動提建議之 類…
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關,就是默默關注
概率用戶:這種是最不可控,可能是已經關注的但是偶爾才會打開,也可能是偶遇…
同行:現在同行佔比也很高的,不過這批用戶,基本上可以忽略,因為他在與不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面講的兩點,內容和活動,都是為了用戶服務,我們不斷的變換主題,熱點追蹤,更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口,不停的組織互動,策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子,調動冷靜觀望的用戶,以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營,其實主要還是聊天,前段時間不是有個淘寶掌櫃很火?他就是利用了個性化的用戶運營,在給自己的"服務"加分,製造差異化,增加傳播點,提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸,總之要做一個形象的人,認真做人還不行,認真不一定形象,只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的,事實如此,哈哈,這都是命啊~)
除了聊天之外,就是要學會分析和管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便於分組,便於精準化管理和推送,偶爾做做用戶調查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老闆,你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作,其實我們就是在好好工作,哈哈哈)
推廣
我承認,這個點放出來,是有點標題黨的,因為大家都關心這個話題,如何增粉,如何推廣,如何提高閱讀數等等。
在我看來,好的內容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣,陪好一個用戶,其實也是在做推廣,而不局限於說一定是要砸錢做什麼廣告才叫做推廣。
由此可得,推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章,推廣方式呢主要有幾個:
1、廣告推廣:就是在各大媒體上,線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣:找到與自己目標用戶群體吻合的大號,KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群:通過聚集起一批同類用戶,提供某種服務或價值的組織
4、買粉:就不提了
5、互推:應該叫聯合推廣,可以通過一些活動以及內容上的聯動來做,硬推效果一般
6、活動策劃:活動吸粉相對來說比較良性
7、地推:比如很多定位於大學生用戶的項目,地推是最簡單粗暴的
2、新媒體運營的核心思維
用戶思維
我跟很多朋友分享說,我們現在從事新媒體呢也不要急於說一定要在這一兩年獲得怎樣一個成功,回想一下,現在的大咖,是不是過去都有很多積累,有的是在傳統線下的積累,有的是在PC時代的互聯網上的積累,有的直接就是專業上的積累,然後結合新媒體的趨勢,將過去的優勢運用到了新的載體上,而已。
那我們現在從事新媒體行業最核心的是什麼呢?
就是新媒體思維方式,我個人覺得是:用戶思維。
其實這個詞也沒有想像中那麼的玄乎,很多詞彙都是被炒出來的,道理其實都很簡單。
哪個生意人做生意不考慮客戶的感受?對吧
用戶思維就是這個,從用戶的角度思考問題,深入的分析用戶的需求,結合他們的需求去設計產品、生產內容、策劃活動、推廣方式。
大家回想我以上講的內容,是不是都是以用戶為出發點?
你不知道你要寫什麼內容了,你去問用戶
你不知道該策劃什麼樣的活動,你去問用戶
你不知道去哪裡推廣你的公眾號,你去問用戶
那麼為什麼是現在這個時代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。
信息越來越碎片,品牌越來越淡化,產品越來越多,服務越來越好…然後我們自己本身就是用戶,我們也會覺得自己的感受越來越重要,選擇越來越多,個性化要求越來越明顯…
所以,我們把我們自己慣壞了,並且還在要求別人繼續如此寵愛我們,那我們作為運營汪也好,喵也好,那麼就立正稍息,列隊出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外,還有什麼極致、免費、快之類的各種思維,不過我想再提醒一點的就是,差異化,也就是創新,可能一開始創新能力不足,但是一定要嘗試去創新,創意也都是慢慢鍛煉出來的,具體可以參考我之前寫的一篇關於創意的文章)
3、如何組建新媒體運營團隊
結合上面講的需要做哪些事情,然後再做具體的分工,還有一些其他的工種沒有介紹到,但是並非說明這些崗位和工作內容不重要,比如美工設計、技術支持等等,組建團隊總的原則還是要根據公司發展的階段來靈活調整。
首先必不可缺的一定要有一個運營者,這個運營者需要了解並部署整個新媒體運營部門的工作情況,協調公司內外部的資源。而現在大部分的情況是微信小編要承擔運營規劃的重任,還有一種情況是,新媒體運營人員也承擔著內容、設計等各種工作。(這里並不是說誰重誰輕,只是分工還是要有偏重。)
個人建議,如果一般的小項目或者傳統公司轉型做移動新媒體推廣,那麼2.5人配置是比較理想的。
運營負責整體規劃,監督並執行工作,推廣以及活動策劃,數據分析一並兼了
文案負責內容產出和微信平台上的設置維護,以及一些用戶運營的工作也要兼了
最後的0.5指的是美工設計,一般公司都有設計,那麼共用就好了
而作為一個新媒體運營負責人來說,在考慮人員安排的時候,這樣想,如果招來一個人,你能給他安排滿滿的工作,那就招,如果你不能使其工作飽和,那麼這個人就不用招。
而一些階段性的設計工作以及技術開發工作,甚至活動策劃工作,可能由於專業性比較強,但是又不用一直養著這么一個人,那麼可以選擇階段性的外包,或者利用資源解決問題。
但是如果是大企業,並且尤其重視新媒體方面的項目,那麼最好還是分工明確,因為新媒體工作確實是一個細致的活,很多可延展性,運營+文案+設計+策劃+推廣…
4、新媒體分哪些
新媒體是一個相對的概念,相對於傳統媒體(紙媒、電視電台等)而言的新興媒體,那麼新媒體是不是就只是微博微信呢?相信新媒體從業者多多少少都會有這么個苦惱,比如我,很多人問我你是做什麼的?我說我是做新媒體運營的,下一個問題就是新媒體是幹啥的?我就說比如說微博微信,在上面做做推廣之類的。然後就換來一聲長長的"哦~"。
那我們來看一下到底哪些是新媒體,是不是只有微博微信呢?
微信營銷
無疑是首選,現在的超級app,還是那句話,用戶在哪裡,你就在哪裡。相信絕大多數的公司業務對象都可以在微信上找到。這點就不多說了,大家也都有共識。
單獨講下特點:CRM。我一直的觀點就是,微信就是一個CRM,社交屬性沒法變,並且確實很方便交流溝通,所以,它的特點就是方便交流,管理自己的人脈。
微博營銷
很多人說微博已死,我是不太同意這種極端的觀點的,當然你如果寫文章,標題肯定要這么寫,要不然沒人看嘛,百足之蟲死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用戶量也足夠大,所以微博也是新媒體戰場之一。
特點:覆蓋面廣,傳播速度快,有利於做一些熱點傳播,事件營銷,以及大范圍擴散的話題推廣。
另外,啰嗦一句,很多人不是在問怎麼找種子用戶嗎?其實在微博上很容易完成,因為微博上的人群標簽其實比微信的標簽更加明確的,並且微信不支持對用戶的模糊搜索,那麼怎麼找呢?
舉個例子,以水果為例子,我就去微博上面搜"水果",然後你就會看到很多做水果的賬號,買過水果的,愛吃水果的人,全都出來了,然後你在篩選關注,私聊,互動…
知乎
認真的問答社區,一開始以科技類、互聯網類的問答比較多,現在來說覆蓋面越來越廣了,那麼也會有你的潛在用戶在上面提問或者互動,而作為創業者,你肯定是"自認為"該領域的專業解決者,那麼你就可以通過你精彩的內容去吸引到精準的用戶。
豆瓣
文藝范聚集地,對內容的要求更高,軟文軟到不行,同行都說如果要學軟文就去豆瓣吧,篇篇都是軟文,哈哈哈~如果是關於電影、旅遊、書等方面的,或者用戶需求延展出來是有個契合點的,那麼這個也是可行的。
其他的陌陌、脈脈等社交app,包括辣媽幫這種細分人群聚集平台,就不一一介紹了,還有QQ、貼吧等各種論壇,總的原則還是:用戶在哪裡,你就出現在哪裡。
順便回顧一下推廣三步驟:
1、你的用戶是誰?
2、你的用戶在哪裡?
3、你怎麼吸引過來?
5、如何學習新媒體運營
最後一個內容了,也是很多人比較關心的,前些天,晚上我心血來潮煲了一碗雞湯,可能有人已經喝過了,據說味道還不錯,裡面講的就是如何成長為一個還算合格的新媒體運營人員,比如像我這一款。具體內容我就不重復了,有興趣的朋友可以翻閱本人朋友圈,有干貨也有雞湯,吃飽喝足,哈哈。
其實核心就是,學習,總結,交流和實操。
說句大話:你們現在這個時代比我那個時代要好很多啊,我們那時候哪有這么多培訓,分享可以聽。我都是花錢去聽一些前輩的課,買他們的資料,買書什麼的就不說了。然後利用各種時間看文章,看公眾號看頭條,然後也在各種群里認識各種大小咖,交流也學到很多東西,交流的過程中也是在分享,也是總結的過程。最後就是實操,將學習到的好的壞的都可以在實操的過程中進行檢驗,最後得到的才是真正屬於自己的東西。
3、新媒體運營主要包括哪些方面的運營
內容運營
新媒體運營比較重要的一點就是內容運營,持續生產優質好內容,是新媒體運營成功的關鍵。但是現在很多新媒體都是「偽原創」,沒有自己的特色或者優勢,這樣只會「碌碌無為」,或者說無功無過。要做好新媒體運營,一定要根據自身的定位和目標人群的喜好,然後針對性的生產內容。
活動運營
內容運營並不是新媒體運營的全部,新媒體運營還離不開活動運營。利用活動來吸引用戶關注,提升知名度。做好一個活動需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設計,這樣才能有足夠強的吸引力。同時新媒體活動還能讓用戶感受到活躍,從而產生互動感參與感,有利於促進轉化。
用戶運營
新媒體運營其實做的就是粉絲經濟,粉絲用戶是最終利益轉化的來源,所以新媒體運營的用戶運營也是至關重要的。通常情況下,我們會將用戶進行分類:
①積極熱情:互動頻繁,每次動態都參與
②冷靜觀望:低頻的互動,也不取關,就是默默關注
③概率用戶:有關注但是不經常關注內容
④同行:同行「窺屏」的
⑤死粉:也就是只是個數據
內容和活動,都是為了用戶服務,而用戶運營是為了跟用戶互動,並分析管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便於分組,便於精準化管理和推送,偶爾做做用戶調查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。
新媒體運營≠文章撰寫,這一點一定要弄清楚。要想做好新媒體運營,首先必須了解做的目的是什麼,想要得到什麼結果,這樣才能對症下葯,有針對性的撰寫內容,有針對性的策劃活動,才能持續運營下去。
4、新媒體運營分為哪幾類內容?
其實新媒體運營目前主流的新媒體平台分為三大類。
一是文字類:比如微信、微博、知乎、貼吧等
二是音頻類:比如喜馬拉雅、蜻蜓fm、懶人聽書等
三是視頻類:這里又可以具體劃分長視頻、短視頻、直播。
5、新媒體運營包含哪些內容?
新媒體運營包含的主要內容有:
內容運營
現如今是信息化時代,內容已經成為運營的核心點,不管是新媒體運營還是其他的推廣渠道,都需要以內容為基礎,通過原創、編輯、組織等手段,呈現產品內容,從而提高互聯網產品的價值,讓用戶對產品產生一定的黏性。
而新媒體運營中內容的運營,一般分為兩種形式,一種是原創,也就是直接原創內容的輸出,另外一種就是偽原創,將用戶產生的高質量內容通過編輯、整合、優化等加工。
其實不管是那種形式的內容,都需要圍繞自身產品和目標受眾群體的需求來進行開發研究,直擊用戶痛點。
用戶運營
顧客就是上帝,在網路營銷界,用戶也是支撐公司運轉的核心部分。故而用戶運營在新媒體運營中也占據著重要的地位。
但是用戶運營不單單只是回答並解決用戶的問題,這只是客服的工作。真正的用戶運營需要通過與用戶的深入接觸,了解用戶真實需求,產品使用意願,從各角度整合用戶資源,推動用戶使用,產出高質量內容,以及將用戶轉化為忠實用戶並願意持續性在各社交平台對產品進行口碑宣傳。
產品運營
吸引用戶的主要核心點在產品,產出的內容也需要圍繞著產品,所以產品運營也至關重要。產品運營需要有一個完整的運營過程,包含產品策劃、產品模型、產品測試、產品上線、數據反饋、循環改進。產品運營的過程環環相扣,任何一個部分出現差池都會導致產品運營的結果不理想,所以說到底,產品運營一定要關注到細節。
活動運營
無活動不粉絲,在如今這個社會,沒有一些相應的活動策劃來吸引,都引不起多大的關注。所以新媒體運營中需要通過不同的活動達到產品曝光、銷售轉化、用戶拉新等目的。
活動運營不用局限於線上,還需要衍生到線下。
6、不同類型新媒體運營的主要特點?
新媒體運營主要分為編輯和營銷兩個方向,特點主要分別是:
新媒體運營:編輯
新媒體運營崗偏編輯方向的核心是:通過各式各樣的內容進行營銷。這個崗位的基礎崗位就是我們最常見的新媒體小編。新媒體編輯並不是大家想像中的低能力要求的工作,在這個內容為王的時代,編輯是距離內容最近的。偏編輯的新媒體運營的路子是往新媒體總編去的。只要你能力足夠強,願意突破自己,機會自然會來的。
新媒體運營:營銷
全棧營銷崗,以各種新媒體方式來達到營銷的目的,偏營銷的新媒體運營的路子是往營銷或運營總監方向走的。偏營銷和偏編輯運營崗的區別就是它們的側重點不同,偏編輯強調內容,通過內容來營銷,偏營銷側重的是運營/營銷,雖然也有內容,畢竟營銷是離不開內容的,但重點是通過各種新媒體運營的各種手段,比如各種活動,像裂變、h5等方式來擴寬銷售渠道,讓信息「病毒式」的傳播出去,最終完成營銷。
新媒體運營主要可以往這兩個方向發展,主要還是看你的喜好,如果你熱愛文字,喜歡思考就可以往總編方向發展;如果不是單純的喜歡文字,喜歡更「活」的工作,那你就可以考慮成為營銷/運營總監。這兩條路間也沒有特別明顯的界限,基礎技能都是相似的,所以如果你想在這兩個職業間「轉業」的話,也是比較省力的。
在新媒體運營行業內,有一句話叫「有奶便是娘」,從事新媒體運營行業的人,只要能為公司帶來流量,就能有不錯的收入。稍微有一點工作經驗的人,工資都能輕松突破1W+,這對於很多傳統行業來說無法想像。
現在基本每一家公司里都設有新媒體運營崗位,許多公司都要追這個新媒體潮流。現在無論是互聯網行業還是傳統行業,都會朝著互聯網公司轉型,所以有大量的新媒體崗位空缺招人,新媒體運營就業前景可觀
7、新媒體運營分為幾個階段
媒體的發展經歷了三個階段:精英媒體、大眾媒體和個人媒體。這三個階段分別代表著傳播發展的農業時代、工業時代和信息時代。
8、新媒體運營的發展趨勢是什麼?
媒體是傳承人類文明、推動社會經濟發展的重要方式,它拉近了人與人、人與事物之間的距離,同時拓寬了人們之間的交流領域。科技快速發展,新媒體作為一種新生媒體的形態,如雨後春筍般的速度涌現出來,以它的開放、無處不在和英勇表達,打破了過去的傳統媒體(報刊、電視、廣播等)對信息的壟斷局面。
有學者分析稱,一種傳播媒體普及5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,但是微博僅僅用了14個月,可見以微博為代表的新媒體發展之速度。
新媒體的優勢肉眼可見,它能夠在短時間內迅速吸收大量固定受眾,跟它“草根”的特性是息息相關的,使“人人都是新聞傳播者”成為現實。恰恰是因為它的這種特性,使新媒體漸漸改變了人們的思想觀念,甚至是我們的生活方式。這種新的方式開啟了社會新的領域,激發了一直“保持沉默”的草根群體,喚醒了他們都能親自參與社會進程的訴求慾望和權利慾望。這也是新媒體能夠迅速崛起,推動社會進步的最根本的也是最重要的力量。
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9、新媒體運營工作中最重要的是哪一個環節?
從獲取-留存-轉化裂變各個節點,到新媒體的頂層布局、底層邏輯、落地運營、資源融合、團隊管理以及危機公關的處理都是非常重要的