1、新媒體營銷具體指的是什麼?
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2、新媒體的營銷方式有哪些?
事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
口碑營銷口碑源於傳播學,由於被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸,媒體泛濫的時代里,消費者對廣告,甚至新聞,都具有極強的免疫能力,只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標,營銷是手段,產品是基石。
相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,口碑營銷可信度要更高。
飢餓營銷日常生活和工作中,常常碰到這樣一些現象,買新車要交定金排隊等候,買房要先登記交誠意金,甚至買iPad還要等候,還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天,為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢?飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳,勾起顧客購買欲,然後採取飢餓營銷手段,讓用戶苦苦等待,結果更加提高購買欲,有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處:促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業所要發展的的方向。
情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。近年來,許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號,就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。
會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷,通過會員積分、等級制度等多種管理辦法,增加用戶的粘性和活躍度,用戶生命周期持續延伸。會員營銷,是一門精準的營銷,是通過設計完整的商業環節,把每一項工作不斷做到極致,達成更高指標,來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段,在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。
3、新媒體營銷方式有哪些
新媒體的方式有:
1、搜索引擎(SEO/SEM)搜索引擎並沒有失去價值,甚至永遠不會失去價值。目前的科學技術還只能依靠文字來進行精準的搜索,在海量的信息源面前,人們獲取信息必須基於搜素引擎,所以有需求搜索引擎就有價值,而基於搜索引擎的也必不可少。搜索引擎並不是傳統的方式,它同樣是基於互聯網的,而且移動互聯網的搜索引擎正在逐步發展,搜索引擎註定在新媒體環境下作用凸顯。
2、微信,微信是目前最流行的方式,沒有之一。並不是誇大微信的作用,甚至有不少觀點認為每一家企業都需要一個主編,微信是目前的主流方式。微信是天生的即時通訊工具又是天然的社交平台,微信所具備的開發潛能是非常大的,而微信官方也在雄心壯志的實現著「連接一切」的夢想,跟著大佬走肯定沒錯。至少,目前沒有一個更好的平台能夠代替微信的功能。
3、微博,微博具有及時性、傳播快的特點。微博是一個天然的信息港,網友能各抒己見,靈活性大,這是微信所不具備的優勢。很多新聞媒體將微博當做自己的第二平台,微博能夠迅速的傳播給大眾,一日要聞只要通過微博皆可獲悉。此外,微博信息流式的廣告能夠發揮不錯的傳播效果。
4、論壇,各種老牌網路社區論壇已經回不去當年的輝煌,各種關於天涯、貓撲等社區落寞的新聞,這是不爭的事實。但論壇不過是一種網路媒體形式,它的作用可以千變萬化,有人的地方就有社區,只是現在的社區更加「小而美」。小米社區就是論壇價值最好的體現,論壇有很多劣勢,但只要做好用戶運營能帶來更多的價值。魅族社區、花粉俱樂部、360 OS社區等全都是一個模式,社區已經變成企業用戶運營平台,價值猶在。
5、其他社會化媒體平台,陌陌、美拍、人人等,這一類平台用戶更加精準,影響力歲不如微信微博,但傳播價值也是不錯的,畢竟都是用戶過億的大平台。這類平台需要公司產品的用戶習慣符合產品特性,比如人人網就是學生群體,那麼企業產品消費的主力一定要是學生,不然沒有任何意義。
4、什麼是新媒體營銷
新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一內種營銷模式,從容本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
新媒體營銷有哪些好處呢?
一、新媒體營銷相對於傳統的媒體,能讓消費者的互動性更強。新媒體的傳播能讓口碑傳播形成病毒式的向下擴散形態,這種傳播方式更加迅速,傳播面積更為廣大。
二、新媒體營銷比傳統媒體更能滿足不同客戶的需求。新媒體營銷能照顧到客戶的差異化給消費者提供個性化的需求,這是傳統媒體所不能夠達到的。未來的消費是非常強調個性化差異的,比如在一些網站上購物能夠送貨到家這就滿足了一些不願意出門的消費者,這種能滿足未來消費者的營銷方式具有很大的前景。
三、新媒體能夠提供免費的營銷平台,比傳統媒體更節省成本。新媒體中有很多的免費資源可以用,只要你有創意,用戶覺得很有趣很感興趣就會免費為你傳播信息。這是傳統媒體不能做到的。
5、新媒體營銷是什麼?
要想搞清楚新媒體營銷,首先要明白新媒體和新媒體營銷是什麼。網路上寫道:新媒體是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態,涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的微信、微博、貼吧等社交平台,嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平台,豆瓣、天涯這類社區,都屬於新媒體的范疇。所謂新媒體營銷就是利用新媒體的手段,以內容為核心,去獲取有利於企業盈利的潛在銷售線索。
舉個例子來說說什麼是潛在銷售線索。在現有的競爭情況下,用戶從知道產品到最後轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的,特別對於在線工具的 Saas 產品來說,一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月,所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」,我們就很難繼續和他們針對性溝通,更不用談及最後的轉化了。
這個橋梁就是銷售線索,目前最常見的銷售線索包括:用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、公眾號粉絲、微博粉絲等等信息,當然最直接、優質的還是前面三種線索。
總結下來,我們把新媒體營銷定義為:一系列以新媒體為主要手段,圍繞著獲取現在銷售線索為主要目的的市場活動。
6、什麼是新媒體營銷及其與傳統營銷的區別
傳統媒體營銷泛指電視媒體、平面媒體、電台廣播等廣告傳播方式等,新媒體營銷指微信、微博、論壇、搜索引擎等傳播方式,其實自進入移動互聯時代以來,新媒體營銷增速很快,但對於傳統行業來說,傳統營銷也不能丟,所以都會抓,畢竟傳統營銷的覆蓋面目前要遠高於新媒體,只是對很多企業來說,新媒體營銷成本要低於傳統營銷,而且方式更多,包括互動體驗、數據分析、精準銷售等。
7、傳統的營銷模式和新媒體營銷有什麼區別
傳統營銷和新媒體營銷的區別,可以簡單地用以下五組詞語概括:
傳統營銷:單向輸出、漏斗式獲取、多層級銷售、長反饋周期、低用戶維系
新媒體:雙向互動、擴散式獲取、直接銷售、短反饋周期、高用戶維系
筆者可以從以下兩個方面是逐一分析:
一、營銷思維模式的不同:
(1)傳統營銷是講求單方向、並且強制性向消費者進行產品的營銷,在消費者里留下強烈的印象,從而影響影響者的購買行為。最經典的就是史玉柱的腦白金,通過央視廣告的不斷轟炸,給年輕一代在腦海中留下一個印象:送禮就送腦白金!
為什麼這種營銷方式在今天新媒體時代,不能成功呢?主要是那個時代,人們獲取信息有渠道有限,都是通過傳統的報紙、電視、戶外廣告等途徑獲取信息。在有限的認識里,當你需要保健產品的時候,第一時間就想到了腦白金。
而在新媒體時代里,消費者可以通過各個渠道獲得對於產品的信息。不僅知道腦白金這個保健品,還認識到ABCD保健品,最主要的是,還有之前買過產品的客戶對於這個產品的評價,這將非常有利於消費者對於購買行為的判斷!
(2)在傳統營銷中,獲取客戶的方式只能通過傳統媒體,而沒有直接面對客戶。傳統媒體本身就是收錢幹活的媒介,當你需要他的時候,他幫你迅速去推廣,然後呢?然後就沒有然後了,如果 你想繼續曝光,只能繼續投錢給傳統媒體,就像一個人得了吸了毒。你想繼續興奮,那就繼續買毒品!當葯一停,你就馬上出問題。
而傳統媒介只負責營銷,完全沒有維系用戶的負責。大家都知道腦白金在央視播出廣告,紛紛跑出去購買。但是如果腦白金出現售後問題呢?找誰呢?別人央視肯定不會理你。在那個年代裡,傳統營銷很看重營銷,只要營銷出去就可以了,恨不得以後永遠不要見面。這個時候消費者或許投訴無門,或許投訴三五個月都沒有答復,因此客戶的維系能力是非常的低,滿意度不高。
但是他們又為什麼賣得這么好呢?前面說了,因為消費者獲取渠道有限,從而被迫購買。因此,我們才看到傳統營銷輝煌的一面,但是在今天新媒體時代,這個方法就馬上不見效了!
因為在新媒體時代里,商品的傳播不再是單向的、強制性的傳播。消費者可以通過很多的途徑獲取對產品的信息,例如身邊的人推薦、購買者的評論,甚至出現7天無理由退貨的服務,讓客戶可以親自體驗產品,從而決定是否購買。
通過這些渠道,消費者不僅能從多方面了解某類產品,還可以知道該類產品的類似產品,從而更加理智地作出購買決定。
另一方面,新媒體與消費者的關系維系地非常的密切。你可以通過一個微信、一個QQ,甚至是一個差評,就馬上有客服人員聯系你咨詢情況。在這一種以客戶為中心的服務體系裡,新媒體是遠勝傳統營銷,更容易獲取客戶的信任!
(3)傳統營銷對於銷售是採用多層級模式,從消費者到生產者中間隔著好幾個代理商。這不僅僅影響了信息傳遞的(漏斗型傳統)完整性和,還影響商品的價格定位。一個產品成本是10元,到消費者手裡,可能就達到了30-40元,中間很大一部分利潤就是中間商所獲取的。
新媒體營銷的出現,也正是把這單一的銷售模式打破,出現了生產者或者銷售企業直接對接消費者,從而減少商品的流通環節,進一步壓縮商品價格。從而從價格上也得到了消費者的認可,進一步增加消費者對新媒體的信任。最典型的就是小米,通過互聯網營銷,把小米價格低、質量好的品牌打入到消費者的心中,連很多三四線城市的人,都對小米有一種沖動消費的行為。
二、傳統企業怎麼做好新媒體營銷呢?
傳統營銷到新媒體營銷,最根本的思維改變就是:永遠從新媒體的用戶需求和用戶價值出發,和用戶做朋友!!因為,種子用戶,是新媒體營銷非常關鍵的起點!
什麼是種子用戶呢?就是那是認同你的價值觀,經常購買你產品的人,他們是一群樂於分享的人。
對於這一類人群,企業要需要和他們做朋友,深挖他們的需求,對他們的建議和意義優先考慮解決,讓他們樂於在你的平台消費,並且保持熱情,最後他們就會自發地向身邊朋友推薦你的產品,從而達到口碑營銷的效果。
最重要的一點是:對於種子用品,你要真誠做產品,真誠與他們進行有價值的平等的交流!因為他們是被你產品、價值觀吸引來的!
8、什麼是新媒體營銷?
如果嚴謹一點,那就根本上是誤解了新媒體。博研對新媒體的定義是這樣的:「受眾可以廣泛且深入參與(主要是通過數字化模式)的媒體形式。」如是,就把「馬路上的LED,電梯間的液晶屏,廁所里的尿兜廣告」 諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上,上述那些所謂的「新媒體」,說到底還是廣告牌罷了。
博研把1.0時代的網路媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網站和品種繁多的垂直專業網站,我更願意將它們視為是某種傳統媒體的網路版本。因為它們依然是傳統傳者把控的媒體形式。核心關鍵在於:大比例的文本創造存在於傳統媒體中,經「復制」出現在網路媒體中。
博研科技所定義的新媒體,核心維度包括三個部分:其一、受眾。雖然,受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了「傳者」。但這種傳者和傳統媒體上的傳者是不同的,不同之處在於他們產出「原生態的內容」,而非「專業的內容」。所謂原生態的內容,就是「思想的直接反映」,中間言語的加工環節是很少的。其二、廣泛且深入的參與。廣泛到什麼程度?幾乎是零門檻。當然,這種零門檻也是相對的,至少要有會上網(或者發簡訊)的素質和條件罷!深入到什麼程度?推到極致就是,一旦不參與了,媒體平台立刻變成零。也就是用戶不貢獻內容(更確切地說,是不作為),網站(或其它媒體形式)變成空殼。廣泛且深入的參與和互動(interactive)是不同的。握有話語權的傳者和傾聽的受者通過互動可以達成平等關系(symmetric),但新媒體可以讓他們的關系重新傾斜(asymmetric),但這種傾斜卻是偏向受者的。其三、主要通過數字化。數字化的核心在於文本可以被輕易復制且散播,推動信息的傳播。「糾纏」於新媒體的定義,並非是玩玩文字游戲,或者是搞書齋型研究。釐清了新媒體的定義之後,才能明白,基於新媒體的營銷工作,究竟和傳統營銷手法有何不同。