如何去新媒體工作計劃_新媒體人如何做年終匯報

1、新媒體人如何做年終匯報？

來源丨插坐學院（ID: chazuomba)；作者丨粥左羅；編輯丨小叔、Water

如果你是新媒體人，可以根據以下30個要素，製作分析報告，寫出一份讓老闆刮目相看的年終匯報。

為什麼要做年終匯報？

知過往而從容，想知道明年怎麼更好地活下去，就要先弄明白公司今年是怎麼走過來的。

年終報告是你做給老闆看的，而老闆最關心的是：公司明年如何更好地活下去？

做年終匯報最大的意義，其實就是八個字：

總結過去，看清未來。

年終匯報的3 個組成部分

匯報前，明確自己的工作內容，界定工作權責和范圍。

作為新媒體主管或者運營者，你不該只和老闆談如何寫原創文章、如何轉載，你更應該跟老闆匯報新媒體團隊的管理，部門核心目標以及完成情況：

舉個正例：

新媒體部門如何服務公司整體戰略；

如何幫助整個公司達成目標；

你如何搭建團隊以及如何招人用人帶人等等。

1.新媒體年終工作總結的8個維度

1）用戶增長

增長數：今年總用戶數一共增長了多少？平均月凈增是多少？單月最高的是多少？今年的整個增長趨勢如何？

增長源：比如，原來是依靠互推，現在主要靠原創；原來靠內部的，現在主要靠外部；本來是付費獲取用戶，現在可以免費獲取用戶。等。

增長質量：比如，現在更多的是高凈值用戶以前是低凈值用戶；之前的用戶可能都是我們自己的員工，現在更多的是我們的客戶；以前可能是三四線城市的用戶居多，現在一二線城市用戶居多。

2）用戶活躍

評論數：頭條推送圖文的評論數。

點贊數：文章點贊數是多少？點贊/ 閱讀比是多少？兩個數據一年內的變化情況是怎麼樣的？

其他：後台消息，線上/ 線下活動參與度，菜單欄點擊數等等。

3）閱讀量

純閱讀量：今年總閱讀量，月平均閱讀量，日平均閱讀量；頭條平均閱讀量，非頭條平均閱讀量；與去年同期環比閱讀量。

亮點文章閱讀量：今年頭條過十萬的篇數、頭條過五萬的篇數、頭條過三萬的篇數等；可按公眾號自身閱讀情況自定義三個程度，也可用其他的維度，如閱讀量、分享人數等。

閱讀量的構成：分享打開率代表的是賬號用戶的活躍度，此外賬號朋友圈分享佔比、轉發好友佔比這兩個數據尤其重要。

老闆一定更重視一整年的增量，而不是消耗存量。所以要向老闆匯報增長趨勢，包括年初及年末各是多少。

4）內容規模

內容產量：今年一共推送了多少篇文章？

內容構成：轉載數與原創數以及佔比分別是多少，原創又分為約稿、UGC、PGC 等等。說明佔比的變化趨勢。如：今年的原創佔比越來越高，而以前主要靠轉載等等。

內容創新：內容形式上有無做出改革。如：之前一直是文字形式，今年在很多文章上嘗試了純圖片、長片漫畫、音頻、視頻或在內容操作手法及形式上嘗試了 ugc 內容徵集，這些都是內容的創新。

5）內容分發

第一個層次：原創內容有多少？建了多少群推廣？群里累計有多少個賬號參與推廣？這些推廣賬號是五十萬粉絲層級還是十萬？原創累計被轉載數最好有具體的數字和說明，包括有哪些亮點文章，比如某天某篇文章被300個賬號轉載刷屏等等。

第二個層次：內容在公眾號上推廣後，是否有全網分發？比如微博、知乎、今日頭條、簡書，這些渠道有沒有用？

下面的3 個維度跟你思考的戰略層面相關：

6）帳號定位

如果你專門負責公司帳號的產品定位、內容定位、內容規劃、帳號矩陣策劃，你要多去講這方面做了哪些探索。

7）品牌塑造

比如列舉出今年你在帳號調性上的探索和調整。

如果是在視覺風格上做了調整，那就說出今年你在視覺風格上多了哪些摸索和探索。

如：公眾號頭像，頂部底部 banner，排版的設計等等，用戶參與度以及媒體曝光獲獎情況也可以說下。

8）團隊情況

如果你是主管，那麼你需要重點說一下今年你們團隊的構成變化：

組織結構是怎麼樣的，每個人分別做了什麼？

內容團隊發生了怎樣的變化？團隊能力的構成變成了什麼樣的？有哪些突破？

團隊培訓情況：組織了幾次內部/ 外部培訓，怎麼組織的？大家的能力增長情況如何？

2.今年的經驗與教訓6要素

匯報自己的成績和總結失誤與經驗同樣重要。

總結經驗和教訓，可以規避以後類似的問題，同時也能警示他人，提高下一年的工作效率。

注意不要過分低調。如果領導平時對你的業務不是特別懂的話，不說自己的成績，很可能會給領導形成你能力不夠，成績不好，不懂思考的負面印象。

所以總結經驗提醒自己不再犯錯的同時，也要告訴領導你做好了什麼，有什麼經驗值得分享，能夠讓公司明年變得更好。

總的來說，在講述經驗與教訓時，要提到6個要素：

1）你做對了什麼？你得出的經驗是什麼？

2）你做錯了什麼？你得到教訓是什麼？

3）哪些經驗和教訓是明年可以復用的？

4）工作成果代表過去，但是經驗是面向未來的。你提煉出自己一年的經驗，與公司的同事分享，讓別人也能從中獲取價值，是非常重要的一個點。

5）匯報工作中的不足的時候，一定要誠懇，忌諱：挑不痛不癢的說，真正不足的你避而不談，老闆可不是傻子；在說不足的時候，表面上說不足，其實變著花樣誇自己；匯報不足的時候，老是扯上團隊和其他同事。

6）過分報喜和過分低調在年終匯報都不好。

3.明年工作計劃的匯報技巧5個維度

1）確立目標

制定可量化的目標。比如明年要達到100萬用戶，要把頭條閱讀量拉到五萬以上，明年要在行業里細分領域里排名殺入前十等等，這些都是可量化的大目標。

匯報完目標後，一定別忘了講為什麼要定這樣的目標，這個目標對公司的價值是什麼，對公司其他業務的幫助是什麼，對公司整個長期發展的戰略價值是什麼等等。

2）列出計劃

做計劃最方便快捷的方法是根據目標結果做倒推。

舉個例子，明年目標是讓用戶數達到100萬，而現在只有50萬，那麼明年靠凈增能加20萬，把內容做得再豐富一點可能加到30萬，還剩下20的空缺。這個空缺一部分通過互推，一部分通過外部渠道，一部分通過推廣等等就能填補上了。

定好目標後，再用這個結果倒推的原則去匯報實施執行計劃。

3）表明困難

匯報了目標和計劃，並不意味著計劃能順利地實施。

這時候，你就需要向老闆說明你的顧慮，包括實施的過程中可能會遇到的困難，如團隊人數太少，原創佔比無法增加，對外推廣人員不足等等。

或是無費用預算，過去一年老闆天天提要求，說公眾號閱讀量、用戶增長的不足，但從來不提供經費支持；發一篇稿子要三次審核，審核時間還賊長，這些都是你的困難所在，需要向老闆講清楚。

4）要求支持

首先，最重要的是要求老闆和公司給予你態度上的支持，要讓老闆增加對新媒體部門的重視程度；其次可以要求相關部門資源支持、資金支持、人員支持等等。

5）行業觀察

說了你的計劃後，要向老闆展現你對這個行業的了解，證明之前你定下的計劃並非空中樓台而是有理有據的，才能取得老闆的信任給予支持。

比如你給老闆提到了廣點通漲粉，可以說你知道行業明年廣點通的規模肯定比今年還大，客單價會越來越高，價格高的同時，頭部的需求會更大。

你可以舉例說你知道一條現在還在投廣點通，年糕媽媽母嬰的賬號獲取一個粉絲成本在8 到10元，而且新榜那裡類似的母嬰類帳號，廣點通漲粉單價是在10元左右......要有數據案例，才能說服老闆。

匯報前需要明確的4 件事

1）明確匯報方式

講給老闆聽（PPT不用太詳細，你能講明白老闆能聽懂就可以），還是發給老闆看（PPT要保證老闆一個人能看懂，不需要老找你去解釋）。

2）明確匯報時間

老闆給你5 分鍾、10分鍾還是半小時做年終匯報？如果老闆沒有明說，那你最好主動問清楚。

3）明確匯報對象

老闆聽的同時，是否還有你的直屬領導和上級領導？還是全公司都會聽呢？

4）明確展示方式與流程

必須要有 PPT 還是沒有也行？展示完了是否有答辯？

匯報表達的7 大技巧

1）不要臨陣磨槍

平時多注意積累，提前抽出時間准備你的年終匯報：如果你幹活有時間，總結時你卻選擇應付過去，最後坑的其實是自己。

2）事無巨細就等於沒有重點

老闆時間是珍貴的，他只用知道重點是什麼，不要把細枝末節的內容全講給他。

3）不要說謊，不要誇大是底線

平時你幹了什麼，你幹得好不好，其實大家都有數。年終匯報時你謊報數字，或者共享別人的工作成果，想刻意體現自己不錯的工作成績，會對你的信譽和你之後的職業發展造成不好的影響。

4）金字塔原理

表達時一定要先說目標完成情況，再說如何達成。先說大的再說小的；先說結論性的東西，再說原因性的東西；先說結果性的東西，再說過程性的東西。

5）數據+ 定性結論

先說一個數據，隨後給數據定性。同樣的數據，定性不同，給人傳達的信息就不同。比如你只說今年用戶增長了50萬，但不說去年是漲粉80萬還是30萬，那麼今年漲粉50萬這個數據沒有任何意義。

6）學會用比較級

沒有比較就沒有好壞，除了和過去自己的帳號對比，也要和同行競爭對手對比。

比如說你公眾號的打開率從年初8%降到了5%，你先別著急否定自己，有可能你的同行已經降到了3%；

你的評論區不活躍，你也千萬先別沮喪，可能你平均每天有20個評論，而你的同行才5、6個，而且你們的文章閱讀量還是差不多的。

7）沒有平庸的成績，只有平庸的表達方式

什麼叫平庸的表達？

今年的頭條平均閱讀量從年初的3 萬降到了年底的2.5萬，這是因為我們嚴格規范內容，很多本來可以有高閱讀量的內容我們都沒法做了。

更高級的表達方式：

今年我們堅守用戶價值重新收緊了內容定位，主動拋棄了很多閱讀量高但沒有實際價值的內容。就算在這樣的情況下，我們頭條的閱讀量依然保持在了2.5萬。再堅持高品質戰略下沒有讓閱讀量有大幅度的下滑。

不同的表達，說來給老闆的感覺完全一個是天上一個是地下。

最後再次強調下我們做年終匯報，核心的8 個字：

總結過去，看清未來。

本文來自梅花網，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。

2、新手新媒體入行，都應該做哪些准備

0 1

動筆之前，咱們先正視一個問題：新媒體運營的工作前景怎麼樣？

這是每個踏足本行的朋友都會思考的一題（嚴肅臉.jpg）。

那麼重點來了，引用知乎上贊同率最高的一則回答，來擲地有聲的為各位解惑：

經過5年多時間的野蠻生長，新媒體將逐步告別草根時代，智能化技術進入內容行業，新內容革命正在發生。

隨著新媒體數量增多，內容過載帶來劣質信息泛濫和真相的缺失，這讓超過半數的用戶對新媒體內容質量感到擔憂。

而此類狀況的出現，就使得未來具有導向性、專業性、媒介素養的新媒體更具發展空間。

所以，新媒體依舊是大勢所趨。而運營做得好的人，就像是萬金油，價值連城。

0 2

其次，我們再來推敲一下，企業對新媒體運營崗位的定位和要求是什麼？

咱們總得知道東家爸爸想要我們干什麼，才能有的放矢吧。

這里截取了兩條智聯招聘上新媒體運營崗的招聘信息，對崗位職責及要求都描述地較為豐滿，可以作為「栗子」被放出來細說：

概括來說：

1、負責公司新媒體平台整體運營，並對新媒體KPI負責（粉絲量、閱讀量、分享量等）；

2、負責新媒體版塊設計、主題撰寫、熱點策劃等，並定期組織線上線下主題活動，提高粉絲活躍度；

3、負責公司項目的新媒體營銷策劃及執行統籌；

4、圖片處理能力、數據分析能力、獨立的文字撰寫編輯能力等。

其實各公司的新媒體運營崗位工作職責都大同小異，但又因為各公司業務方向不同，需要的其他能力也不同。

所以在具備文案寫作、策劃執行、數據分析、圖片處理等基本技能的前提下，還需具備課件製作、視頻剪輯、攝影攝像等錦上添花技能。

0 3

OK，行業前景心裡有底了，崗位職責也基本清晰了，那麼就該有的放矢優化簡歷了。

吶，簡歷優化首條建議：不需要面面俱到清晰羅列你過去的每份工作經歷，不要那麼實在好嘛...

換位思考下，HR小姐姐看到多條工作經歷的一份簡歷，除了頭皮發麻之外，還會想什麼？你這人一定是沒毅力、沒恆心、心浮氣躁、眼高手低...

所以，方向明確，優化下與新媒體運營相關的工作經歷即可。

0 4

前期工作準備的差不多了，那麼如何在面試環節脫穎而出呢？

首先是面試時需注意的最基本的儀容儀表：這里說的儀容儀表不是讓你打扮地花枝招展、濃妝艷抹，更不要求你有一米八大長腿，得體即可。

一般來說，職場人給人的第一印象就是干練，所以著裝要根據這個原則，以商務休閑裝為主，太正式的著裝會讓人感到拘謹。

女士穿低於5公分的純色高跟鞋（建議選擇簡單款，不宜修飾太多，不然給人浮誇之感），純色休閑襯衫、質感好的外套，下身褲裝、裙裝皆可，一身顏色不超過三種且是同色系，簡約大氣、干凈利落；化淡妝，不用大紅唇，臉上的膩子都要薄一點，清新自然即可。

現在很多公司不看你網上的簡歷或者帶的簡歷，一般需要你現場填寫一份，記得，不要著急，安安心心地寫。

基本信息做到字跡工整、盡量填滿所有的空格，實在沒有內容寫就杠掉或者寫無，不要留白，這樣可以讓面試官一目瞭然，省去一步步詢問你的步驟；

工作經歷需要突出工作內容重點，條理清晰，也是方便麵試官迅速瀏覽，獲得信息；

自我評價、職業規劃是重頭戲，千萬不要潦草寫幾句話就結束了，容易使面試官默認你是一個沒規劃、沒抱負且不思進取的人；

長遠來說你肯定是希望升職加薪的，不要掩飾你的慾望，其實公司就喜歡你這種有狼性的人，最不喜歡任人宰割的小綿羊，理直氣壯地把你的期望薪資寫上去。

emmm...當然也不能虛高，這里指的理直氣壯，是結合市場價的...比如在上海，新媒體運營崗，一般給出的薪資是6-12K，雖為經驗不怎麼豐富的小白，但別妄自菲薄按行業最低6K去要價，可以填寫8K。

與面試官交談的首要原則是沉穩，因為面試的本質是談判。

你有什麼，你能給對方什麼，對方有什麼，對方能給你什麼，對方如何幫公司降低成本來殺你的價，都是相互博弈的過程。

不要擔心時間過短對方聽不完你要說的就加快語速，慢下來，咬准字音，吐清楚每個字，不緊不慢，氣勢上鎮住對方，掌握主動權。

等你把面試官的興趣調動起來，他會很想跟你聊下去，這時你仍然保持大將風范，有禮有節、慢理斯條，娓娓道來。

假如面試官決定聘用你，別高興太早，跟他談薪資，這是最重要的環節，心底雖然發虛，但面上一定得是「你就該給我這個價，絕對回報大於投入」的架勢。

0 5

dangdang~敲黑板劃重點時間到~

苦口婆心一下，首先，你要知道你為什麼要做這行：

別笑，太多人找工作只是為了領個工資，混口飯吃，工作中始終是被動的狀態。

你有仔細掂量過為什麼做這行嗎？

像我的話，有兩個原因：

第一，是我本身喜歡文字，有一定的文字功底，我認為這是我的一個優勢，那麼你的優勢在哪裡？人都有長短板，工作中發揮長板的同時，彌補短板。

第二，新媒體運營是大勢所趨，尤其在一二線城市，接受度非常高，畢業3年的年紀，找工作都是想長久做下去的，前景不好的職位或行業就會促使你不斷換，這其中的時間成本我已經耗不起了。

其次，你要搞清你的工作內容是什麼：

有童鞋說新媒體就是發發文章、微博、帖子之類，這些是小白們都知道的，如何證明你是這個領域的專家呢？

答案是搞清楚你面試的崗位，找專業的人、看專業的書，從最基本的概念開始學。

比如新媒體的定義是什麼？你一定要懂這些專業術語，面試很好用！

新媒體包括哪些？微信公眾號包括哪些？微信公眾號怎樣運營？微博怎樣營銷？新媒體前景如何？

童鞋，這可不是讓你去搞假大空、玩概念，都是建立在理解基礎上，從根本去了解它的整個架構，今後工作中，這些概念能為你提供正確的指引方向，畢竟世界觀決定方法論嘛！

再者，要充分了解你面試的公司：

最基本的，上網搜索下公司基本情況，開始看主營業務、公司規模這些，消化後再去看晉升機制、各部門大概情況，優秀案例或者項目，最後理解公司核心理念價值觀，印象就更深刻了，這也等於給自己做了入職培訓了。

你要記得，凡是你所學的都是有用的，千萬不要覺得某些東西不重要，就馬虎帶過，信息間都是相輔相成、相互滲透的，理解一個才能懂另一個。

公司宏觀的基本情況了解後，需要研究一下你面試崗位的詳細信息，比如微信運營這塊：我先關注了企業的公眾號，看看歷史文章風格及內容，再搜同行類似風格的公眾號，分析出它的套路。

3、沒有新媒體的工作經驗，怎麼去面試新媒體的工作？

明白新媒體工作到底是做什麼的，要清楚自己有什麼樣的能力來面對新媒體這樣的工作。自己有什麼樣的優勢可以讓HR錄取你，其實不管是面試什麼樣的工作都要明白這幾點，這樣才更有把握成功。

所謂「知己知彼，百戰不殆」，要清楚對方是什麼樣子的，也要明白自己是什麼樣子的。在你想轉行或者是投入新媒體工作的時候，一定要對新媒體這份工作有充分的了解才可以，只有這樣你才能在面對HR提問題的時候能流暢地回答，才能夠避免觸犯不必要的麻煩。每一個老闆都是這樣，誰不想要有經驗的老人來呢，這樣近省時間又省力氣，當你沒有工作經驗的時候就要清楚自己有哪一個強項，可以讓HR注意到你。

在明白對方的實力之後，那就需要來清楚自己的實力了。如果自己能夠上崗的話，可以輕松的掌握工作內容嗎？如果不能掌握的話自己又有什麼強項可以入職呢？這都是需要你想明白想清楚的事情。面試的時候首先一定要注意到自己的儀表儀態，一定的禮儀還是要有的，再者在自己的簡歷上面要突出自己的優勢，如果自己有寫稿經驗的話一定要寫到簡歷上，即使沒有也要找到一些和這份工作有關聯的經驗寫上去，這些都是可以給自己加分的。

在進入工作之後，一定要謙虛的向老人們學習。不斷的學習才能讓自己不斷的進步，何況你還是一個小白呢，不管怎樣一定要對自己充滿信心，只有自己相信自己的前提下別人才可以相信你，加油吧！

4、如何做好新媒體運營工作？

想做好新媒體運營，要從兩個方面入手：一、內容生產，二、活動策劃。
一、內容生產：
做內容，首先要進行用戶調查，你的用戶是誰?他們需要什麼內容?他們喜歡什麼內容?然後再進行內容定位。內容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內容製作的流程是採集、創作、審核、編輯、呈現、擴散等。
內容的點擊率和標題和配圖有很大關系，轉發率和內容的質量有很大關系。什麼樣的內容更吸引人?很有價值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?
所以，想做好新媒體運營的同學，要在內容方面下功夫，不斷的學習-思考-實踐，不斷的提高自己。
有人問做新媒體內容編輯有前途嗎?我說前途很廣闊!內容營銷未來會占企業營銷的很大一部分，企業要麼自己做內容，要麼擁抱內容生產者。內容植入營銷，就像現在的電影中植入的廣告。現在短視頻、短內容的受眾遠比電影龐大，所以內容營銷的價值將會不斷的凸顯出來!
二、活動策劃：
做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據自己的最大能力，然後策劃出具體的活動形式。一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案，可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。
一個好的活動，關鍵在於對目標受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。
另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執行是非常關鍵的。活動前，要對整個活動計劃進行反復推敲，看是否能全部落地。
沒有活動經驗的同學，或者經驗很少的同學，可以多關注競爭對手、同行的動態，看看他們是如何做。多學習，才會有進步!

5、怎麼做新媒體運營？

1.理解產品
2.了解用戶
3.有網感
4.善於整合
5.懂傳播

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如何去新媒體工作計劃

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