新媒體時代的客戶活動

1、9月新媒體營銷活動做什麼比較好

2017，新媒體江湖風雲變化。但是，有一個東西肯定少不了，那就是熱點。

不管是做新媒體，還是營銷運營、廣告公關，文案創意都少不了熱點。很多品牌會提前幾個月就列出行業可能的熱點，未雨綢繆。

基於此，木木之前就專門總結了2017年熱點日歷，並最終做成「2017年新媒體運營熱點日歷表」PPT文件，分享給了大家，很多朋友反響不錯。

另外，每個月還是會發布當月的熱點日歷，也會加入一些我的意見和觀點......

2017年9月新媒體營銷運營熱點日歷：

9月1日：

中小學生開學日

9月1日，基本所有的中小學都會開始上課。

對於針對孩子的商家或品牌，當然就可以在這個「開學季」舉辦各種活動，進行各種優惠促銷。

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而就是你的品牌不是針對孩子的，也沒有問題，可以借著這個「開學」的名義，同樣來玩促銷。

你想想，開學就是新的開始嘛，那麼什麼新學員、新顧客、新的產品都可以各種打折促銷。

同樣的，「開學」它也是個動詞，開始學嘛，所以特別是現在各種火爆的微課、直播、培訓等等可以在這個「開學季」准備一波。

所以，總的來講，還是以圖文、H5（促銷團購）、海報、促銷這幾個熱點形式為主吧。

9月3日：

中國抗日戰爭勝利72周年

今年的9月3日，是中國抗日戰爭勝利的72周年。

每當這個時候關於國家、關於愛國類的文章也會特別多，壯我國威嘛！主要會有2類似：

一是紀念歷史，而是表達愛國精神。

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在這樣嚴肅的日子，就不要做什麼惡搞啊、消費歷史之類的。什麼打折促銷，我覺得有點low了。

至於內容，一般公眾號的還好，如果沒有特別的想法或創意，基本一張海報就可以了。

而特別是資訊類的、歷史類的、軍事類的、和評論觀點類的，可以做更多的拓展，對於個人，不建議評論過深，因為這畢竟是軍事政治類的。

哆啦A夢生日

哆啦A夢應該可以說是現在80 90 10幾代人最受歡迎的動畫形象之一。

但是有多少人知道他的生日是哪一天？

告訴大家，是2112年9月3，也就是今年是它的負95歲生日。（生日還能這樣過，開眼了）

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不得不說，每年還是有很多人做這個熱點的，畢竟哆啦A夢有那麼多粉絲，而且還承載著記憶。

首先，我們可以把產品和哆啦A夢結合，進行促銷或贈送。

也可以發起「哆啦A夢生日快樂」的話題，還有比如「哆啦A夢到底是不是貓？」、「我的童年與哆啦A夢」等等。

再比如，我們也可以做一個H5，上傳自己照片就可以生成各種和哆啦A夢的合影照片。

還可以是企業也做一回「哆啦A夢」，幫助用戶或粉絲實現幾個願望，也行。

9月5日：

中元節

中元節，俗稱鬼節、七月半，佛教稱為盂蘭盆節。與除夕、清明節、重陽節三節是中國傳統的祭祖大節，也是流行於漢字文化圈諸國的傳統文化節日。

中元節有放河燈、焚紙錠的習俗。

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可以盤點一下各地區習俗，中元節趣事，各種奇葩燒紙。也可以借著這個熱點談及童年趣事、家人之類的話題。

對於一般公眾號，如果沒有特別的想法，一張海報就可以。有一些想法的可以圍繞中元節「鬼神」這種特點玩一玩。

騰訊出的一個「中元節小鬼下山，趕快進來捉一隻」的H5還挺有意思。

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打開H5進入，就會遇到各種鬼了，然後就可以拍這些鬼，據說有人拍到了帶來桃花運的鬼，有人拍到了發財鬼，有人拍到美女鬼，還有人拍到了膽小鬼……

裡面會有各種鬼的名字，千奇百怪，還有很有趣的介紹，整體還是很有意思。

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9月7日：

白露

白露是農歷二十四節氣中的第十五個節氣，白露是秋天的第三個節氣，表示孟秋時節的結束和仲秋時節的開始。

這時，人們就會明顯地感覺到炎熱的夏天已過，而涼爽的秋天已經到來了。晝夜溫差可達十多度。

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此類節日全行業通殺，要是沒有什麼特殊情況，基本上一條圖文，一個熱點海報發在微信和微博就可以了，一般都是在比創意。

9月8日：

國際掃盲日

文盲現象是一個全球性的社會問題，嚴重阻礙著社會發展。

所以國際掃盲日旨在動員世界各國以及相關國際機構同文盲現象作斗爭，並最終達到增進人際溝通、消除歧視、促進文化傳播和社會發展的目標。

2、直播營銷對新媒體營銷活動有哪些啟示

直播能讓我們更直觀地看到商品，但是直播帶貨頻頻翻車事件讓我們謹慎，消費應該理性。

3、新媒體時代怎麼做互動營銷？

互動營銷全稱為多功能3D互動系統，縮寫M3D (Multi-function 3D Interactive System)。
現在做互動營銷的話，一般都是專業的公司提供技術或者平台，需要的公司或者組織定製使用的。
好的互動營銷系統技術一定要高，靈活性一定要強，這樣才能滿足顧客的需求，現在許多公司或者工作室都在做這方面的。我所知道的就是像大公司北京水晶石，小規模一點的廣州世峰數字等公司。後者的互動營銷系統採用世界頂級的實時渲染技術，畫面精美、場景逼真、給人以身臨其境般的感覺。同時，他的互動營銷系統具有超強的靈活性，可以根據客戶的各種需求量身定製。可以實現的基本功能，如：360度旋轉、放大、縮小、平移、拆卸、組裝、隱藏、透明、半透明、拖動、吸附、重力感應、區域語音互動等。訂制過的功能，如：虛擬試衣、土地規劃、設備維護、施工模擬等。

4、新媒體的營銷方式有哪些？

事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

口碑營銷口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。

相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，口碑營銷可信度要更高。

飢餓營銷日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。

情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。近年來，許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號，就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。

會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的營銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致，達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。

5、新媒體時代，未來的營銷方式是怎樣

隨著新媒體時代的到來，物品有更多的推廣方式，而新媒體可以更好的把這些產品建立成品牌，未來的營銷模式就會變成利用新媒體的方式來做產品！這就是我的理解，有問題可以給我回復，謝謝！

6、新媒體時代營銷傳播該怎麼做

你要搞清楚，你首先遇到的問題不是如何進行品牌推廣，而是你所應聘的公司對你專業能力的考察。你的公司要招聘的不是一位能夠寫出一份推廣方案的人，而是一位能夠持之以恆的推廣公司產品的人才。而對你個人而言，不管用什麼方法雖然能夠搞定一份推廣策劃方案，但是這只是作為一名市場部的普通員工應該具備的基本能力，你所要做的是具備能夠隨時隨地駕駑產品推廣策劃的戰略思維，這才是你職位提升的根本。
從你的問題背景中可以看出，你的公司實際上在考察你的兩個方面的能力，一是企業文化管理能力；二是公共關系管理能力。然而從你的兩個問題又看出，你沒有認識到公司議題的重點。軟文投放和公關活動是推廣策劃的果，對一個市場人員來說是最基本的必備知識。如果你把研究重點放在這兩個方面，那麼你很可能被公司輕視，也可能失去這一崗位。如果品牌的樹立只用幾篇小軟文和幾次策劃活動就可功成，那麼中國的「海爾」早已遍地。
企業文化管理和公共關系管理是兩門很深的學問。特別是公共關系，已經上升為一門專門的學科。這里我不多談，我們談一下樹立公司品牌的關鍵。
你可以先從CIS（企業形象識別）談起，大膽陳詢所應聘公司的MI（理念識別系統）、BI（行為識別系統）、VI（視覺識別系統）的建立建設情況，你要清楚這三個識別系統是品牌樹立的關鍵，因為它們建立建設的好壞、執行與否，直接反映著這個企業的內部管理情況，據此，你了解到詳細情況後，提出針對性意見和建議。
對於軟文的投放，如果你真需做，可以考察三樓的回答。關鍵在於：什麼時間、什麼地點、為了什麼、投放什麼性質的軟文。
公關活動這個問題很難有針對性的回答，因為你沒有提出針對性的公關。它的包含面太廣，譬如內部關系協調、對外關系協調、緊急事件處理（如三鹿事件，近期的公關活動）、公關活動策劃（演出、促銷、招待會等）、廣告策劃等等。不過有一點可以肯定：這跟你有沒有媒體的朋友關系不大。
以上內容請參考，雖然說的不多，關鍵一點要把握好公司到底在考察你什麼。
如果還有不明白的，可以繼續保持聯系。最後，祝願你夢想成真！

7、新媒體營銷活動如何進行有效把控?（在線等，急急急！最好能1.2.3.4.5這樣答！）

不管採取什麼營銷方式,不管你是網路推廣，還是實體店營銷，不論什麼產品什麼行業，只要你想賣產品賣服務賺錢，那你就需要做營銷，而你需要明白所有的營銷工作都是圍繞兩個問題展開的：
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題：
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端：也就是不圖賺錢的產品或者服務。
4分析後端：你的主營產品，也就是真正賺錢的部分。

分析了以上四個問題之後，那麼你把你的前端產品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那裡，這樣做的意義是：
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業引流，把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的後端，這樣一來你就有源源不斷的客流。當你有大量的客流的時候，你就有更多成交的機會。
掌握正確的方法，才能事半功倍最低投入獲得最大產出，打字比較多，你慢慢領悟。
百度一下 恆衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟
希望對你有幫助，謝謝

8、為什麼新媒體的應用是未來營銷活動的趨勢？

互聯網時代的來臨、新媒體的不斷發展,正在不斷改變著越來越多受眾的生活、工作和學習等方面的行為方式。傳統媒體趨弱,以互聯網、社交媒體為代表的新媒體不斷崛起並持續推動媒介的發展和改變。新媒體的迅猛發展趨勢主要表現在以下幾個方面。
1、 新媒體產業將引領時代潮流
新媒體產業在媒體行業中所佔比重迅速上升，在發達國家如美國、日本、韓國，新興媒體產業所佔比重已高於傳統媒體產業。例如：美國十分注重把高新技術應用到文化娛樂產業中。2004年迪斯尼公司關閉了其在佛羅里達的最後一個傳統手工動畫室，標志著美國已經全面進入三維動畫時代。2003年，美國《時代周刊》認為，2015年前後，世界將進入數字娛樂信息時代，數字娛樂在美國國內產值中將佔一半的份額，新技術、新產品將使數字娛樂全面超越傳統娛樂方式。日本媒體產業依託數字化信息技術，也已經完成了從早期媒體產業向現代媒體產業的轉型。
（1）內容付費成為贏利熱點
最典型的就是我們最關注的抖音，一些「官方號」的入駐，產生非常不錯的影響力。在「後真相」時代，呈現客觀事實、深度信息的報道顯得格外珍貴。在新媒體產品領域亦是如此，內容的價值更加重要。
知識付費時代開啟隨著內容付費領域的不斷拓展，知識IP和知識領袖不斷涌現，短視頻和音頻將成為內容付費行業的主要產品形式。然而，如何確保知識付費產品的高打開率將成為一個重要問題。內容付費也成為將中華優秀傳統文化創造性輸出的一個新方式。
（2）社交化產品成為新勢力

據中國數字產業數據分析：預計2020年中國社交零售用戶規模達5.73億人。隨著微信生態功能的持續完善，電商各平台的激烈角逐，電商的社交化成為當前大熱。拼多多、小紅書、有贊、雲集等社交電商模式非常有效地解決了傳統電商獲取流量難的問題，通過充分挖掘用戶個體和社群價值，以信任和人脈為核心有效進行商品和平台推廣。
（3）智能互聯加速前進

媒體和人工智慧技術的結合已經由早期的概念進入產品形態，智能推薦、語音識別、智能感測器等技術的應用正在重塑新聞生產和傳輸的各個環節，智能移動互聯網正在蓄勢待發。對於新媒體來講，未來的技術發展導向必將是：萬物互聯，智能加速。
2、 對傳統媒體產業形成沖擊
移動互聯網已席捲全球每一個角落，十分敏感的傳媒業更是首當其沖。過去十年間，傳統媒體已經深深陷入了「不改變,無生路」的魔咒中，一大批傳統媒體紛紛倒下。但那些誕生於網路的新興媒體仍然高歌猛進，保持著高速增長的活力。
根據第44次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，我國手機網民規模達8.47億，較2018年底增長2984萬，網民中使用手機上網的比例由2018年底的98.6%升至99.1%。可以看出，我國網民向移動端轉移的趨勢進一步強化，手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。一方面，以「移動互聯」為主要特徵的新媒體如雨後春筍般發展起來，漸成規模。新媒體的發展日新月異，影響漸大，正在以一種新傳播方式、新生活方式的「身份」迅速改變著這個世界。另方面，傳統媒體的經營卻每況愈下。以報紙為例，近年來的報紙尤其是以市場為主導的都市類報紙的關注度、發行量和廣告收入均出現大幅下滑。央視CTR統計數據顯示，自2012年開始，報紙即進入了下降通道，並且每年正以加速度的態勢快速下滑。新媒體對傳統媒體的沖擊主要表現在以下3方面。
(1) 對報紙的沖擊：報紙的需求量大幅下降，越來越多的人傾向於上網瀏覽閱讀新聞，因為網路可以隨時隨地提供最新的新聞動態，省時省錢。
(2) 對廣播的沖擊：新媒體成了廣播媒體的重要來源，而且廣播節目通過新媒體這個平台也促進了自身的發展。

(3) 對電視的沖擊：對電視的沖擊是最明顯的，網路給受眾提供了更方便更人性化的選擇機會，並且網路視頻主頁一般都會推出近期新的電影、電視劇，人們可以直接了解電視節目或電視劇的最新動態，也可以根據自己的休息時間來選擇觀看。

總體來說，新興媒體產業的崛起，對傳統媒體產業特別是傳統媒體構成沖擊是毫無疑問的，但其影響范圍和程度仍有待進一步觀察和研究。可以肯定的是，一些適應市場需求的傳統文化行業仍將繼續保持活力。

3、媒介融合趨勢進一步強化互聯網環境下，受眾獲取和傳播信息渠道的多元化及新媒體發展的多樣化，使得媒體間的竟爭更加激烈。傳統媒體的弱化及新媒體快速發展促使傳統媒體積極轉型，同新媒體一道協同融合發展。例如，傳統媒體中報紙向電子報刊、電子閱覽轉型網路電視機頂盒的出現實現了電視聯網;網路廣播的發展也使電台廣播和互聯網廣播信息內容融合為個平台。所以說，新媒體時代媒介融合的發展趨勢依舊會是主流,在電子信息技術的不斷發展下，最終實現電視、手機、電腦的「三網合怒」，甚至是「多網合一」。
此外，媒介融合的進一步強化，還體現在網民意識形態上的融合。過去，傳統媒體依託各自的資源和優勢在自己的領域獨立運轉，媒介與媒介之間不存在也不需要融合，但隨著多元化、開放化社會的發展，人們的思想正在逐步發生著變化，並開始接受各類不同的信息，新媒體環境下的媒介融合也印證著時代的變化、承載著思想的變化。
從互聯網時代傳播內容的寬泛性、多元性，網民圈層的多樣性、豐富性也可以看出人們在思想形態上也在做著不同層次的融合。越來越多的等級性、民族性在這樣的環境下被打破，「地球村」的概念得到越來越多人的認同。
盡管新媒體具有傳統媒體所不具備的優勢，並正在引導著媒介市場加速地變革，但就當前及短期發展來看，傳統媒體在當下依然有著強大的生命力，它所具有的新聞報道和信息傳播的專業優勢及其所擁有的全面、客觀、權威性等優勢使傳統媒體在媒體市場上短期內仍然是主流傳媒。例如，目前，中央電視台已經開始實行與新媒體融合的發展策略，集新媒體與傳統媒體的共同優勢，建立了央視網路直播頻道、車載直播頻道和手機視頻直播頻道等。央視頻道的許多品牌欄目都可以在電腦、手機、車載電視等設備上通過網路同步直播，既保證了節目的品質，又達到了迅速便捷的傳播目的。
4、更加註重「以用戶為中心」的用戶體驗

近年來，「以用戶為中心」的私人訂制、個性化、情感設計化、互動式的體驗成為商業服務用戶的主要思維方式。約瑟夫·派恩在《體驗經濟》一書中預測未來經濟發展屬於體驗經濟時代。體驗經濟追求用戶積極的自我感受的滿足，重視消費過程中用戶的自我體驗，主要體征表現為感官性、個性化和參與性等。用戶對產品的需求不再局限於功能性滿足而是更多地開始注重心理滿足。
現在，為了達到更好的商業效果和利益，「用戶體驗」一詞已經廣泛應用於需要服務客戶的各行各業，如「體驗式購物」「體驗式營銷」等。新媒體環境下，「以用戶為中心」的傳播方式會越來越深入到策劃、設計、功能等一系列用戶體驗當中，如社交軟體設計理念會更加人文化、情感化、圈子化，功能設計上越來越體現出「私人訂制」的量身打造等，一切的打造和設計都只是為了滿足受眾越來越精細、敏感的需求。可以說，每一個軟體APP和頁面設計的升級和修改都是為了更好地迎合用戶使用的個性和私密性。

5、越來越強的用戶參與性

新媒體相較於傳統媒體，其最突出的特徵便是改變了過去信息單向傳播的模式，創造了傳播者和接受者之間隨時隨地的雙向傳播模式。這樣的傳播模式導致了新媒體的開放性和參與性。而且越來越多的媒體、企業,商家開始重視受眾、用戶對項目或商品的參與性。
因為在新聞媒體時代，關注量越多,才越能有較大的商業價值。傳統媒體的傳播模式，將受眾和傳播者截然分開，受眾只能作為接受者被動地接受信息。但新媒體的平等性和匿名性特徵將這一界限徹底打破，接受者可以是傳播者，傳播者也可以是接受者。從而實現了所有人向所有人的傳播模式。所以，新媒體具有極強的參與性。傳統媒體為了尋求改變，也在新媒體開辟陣地，與電子商務結合，增加新的利益點。2015年和2016年中央電視台春節聯歡晚會上，節目組就採用了新媒體的玩法「搖一搖」和「咻一咻」與用戶互動。由此可見，「用戶參與性」已成為新媒體的一個重要發展趨勢。

9、新媒體時代如何玩轉新媒體運營？

新媒體時代如何玩轉新媒體運營？以下三點：

首先，需要對新媒體行業有一個整體的認知。

如果我們足夠了解新媒體行業的常見現象、傳播變化趨勢，以及主流平台的側重點和運營要點，就能針對性地進行運營。

其次，需要重點培養新媒體運營三大核心能力。

如果從新媒體運營工作的整體框架來看，會發現內容運營、活動運營和用戶運營是三大核心。

而且這三個板塊是相互關聯、相輔相成的。

對於新媒體來說，優質內容是必需品，同時也必須和用戶持續進行互動，再藉助活動去激發用戶的活躍度，三者環環相扣，才可能讓新媒體的價值最大化。

第三，需要快速學習的能力。

新媒體運營需要大量的輸出，如果沒有持續高質量的輸入，過一兩個月就會遇到沒有選題，找不到新觀點等困境。這就需要我們不斷地去學習。

一方面可以通過閱讀大量書籍及相關文章，去持續學習專業知識，汲取新鮮養分。

另一方面需要系統化學習新媒體運營，快速完善初階技能，這一點在剛入行的時候尤為重要。

因為當我們有目的、有計劃地系統學習，並通過實操將所學知識應用到工作領域，再通過專業老師的指導不斷優化和迭代時，能力也能得到飛快的提升。