1、新媒體哪些績效考核方法值得推薦
個人績效考核採用積分考核結合定性考核的形式。針對工作態度、工作能力、工作業績、個人考勤四項內容進行考核。
具體如下:
1、工作態度:包括對工作重視和負責情況、執行任務的積極性及專業理事會各項制度的情況等。
2、工作能力:包括信息的收集和反饋能力、與類別內其他理事溝通合作能力、在工作中發現問題或提出問題及建議的情況能力等。
3、工作業績:對主席團和社團代表大會決議的傳達和執行;本類別社團的重組、注銷以及新社團成立問題的處理;星級社團評比等工作的完成情況;定期召開例會,討論相關事務。
4、個人考勤:部門成員在團總支的會議、活動以及部門內部會議、活動的出勤情況。
2、新媒體運營崗位職責是什麼?
--------------關於新媒體及運營崗位職責----------------------
首先要知道新媒體是什麼,新媒體運營的崗位要做什麼,其實從各種招聘網站上搜一下就知道了,崗位職責了解一下,就知道如果你以後想從事新媒體運營這方面的工作,應該具備什麼樣的能力了
其實總結一下,現在新媒體的主流平台有:
主流:微信/微博/百家/頭條/大魚等
資訊類:一點資訊/大風號/網易等
音頻電台:喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
社區門戶:知乎/豆瓣/貼吧/簡書等
其他領域:小紅書/微淘等
其實每個公司招的新媒體運營崗位側重點不一樣,有的可能會側重公眾號,有的可能需要你會運營抖音,甚至對視頻拍攝,腳本,剪輯有一定的了解,做渠道推廣的話,可能會涉及很多個平台。
所以在學習過程中,這些平台上發帖,推廣,回答問題等,都可以試一下,需要了解一下平台機制,知道是怎麼操做的,怎麼發帖才能不被刪,不被封號,怎麼寫,寫什麼才能獲得更多推薦等等,SEO的文章改怎麼寫,關鍵詞優化怎麼做,這些都是需要嘗試總結的。而且如果你能在某一個平台養一個粉絲很多的活躍大號,對你以後找相關工作是非常加分的。
-------------------必備技能------------------
1、文案
「內容至上」「內容為王」的口號還是一直在喊著,那麼文案能力也是一直被提及的。有些人可能聽到文案就覺得自己的文筆不行,文案肯定不好。
其實不然,文案主要考察的還是你對市場的敏感性,並將其在文案中表達出來,而這種敏感性是可以經過鍛煉得到的。所以對於寫文案這點,你千萬別害怕。
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2、數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
我寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,你想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目的數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。而這一切的基礎,是你的數據分析能力。
3、新媒體運營的績效考核怎麼做?
新媒體運營的考核指標
1、文章
每周推送多少篇原創文章?
每周推送多少篇非原創文章?
每篇文章多少字數?
這是最基礎的,以文章為指標進行考核,全職和兼職都能採取這種方式。
2、閱讀量
小到觀察一天的文章閱讀量,大到觀察月總閱讀量,與上月相比是否呈上升趨勢?與去年同期相比是否呈上升趨勢?
如果沒有上升,找到原因,解決問題。比如推文數量降低、熱點減少等等原因。
2、漲粉數
減去自然增長數、減去文章推送後自然增長數,考核其餘增粉數是憑借該新媒體運營個人能力獲得的。比如日平均閱讀是5萬,平均漲粉500個,有一天閱讀量達到10萬+,漲粉1000個,那麼這多出來的500個就該歸功於該新媒體運營,超標完成。
3、轉化率
企業在發廣告及漲粉的情境下,會遇到兩難的問題,想漲粉就不能發廣告,想發廣告就不能漲粉,公眾號推文的數量和次數都是固定的,這種情況就會導致運營部與銷售部產生利益沖突。
那麼我們只需要考核該廣告推送後的轉化率,比如公眾號的第二條發了個廣告,1000個閱讀量,10個轉化。下次再推送,爭取完成20個轉化。以此考核相關運營人員的業績。
4、活躍度
促活,也是必要的考核指標,比如雖然粉絲量和閱讀量都上升了,但閱讀率卻從12%掉到了10%,那麼這屬於亞健康發展,粉絲量和閱讀量停滯不前,閱讀率更會斷崖式摔落。
該指標就是讓新媒體運營用一些方法,佔領用戶心智、延長用戶的打開次數,停留時間。比如運營者在留言區自己留言,以及在留言區互動,公眾號二條也開始推送原創內容(不同類型),都是很好的促活方式。
4、做新媒體運營門檻高么?
一、現在做微信公眾號,晚嗎?
首先業內的一個基本共識是:微信公眾號的流量紅利期已經過去了,但專業內容的紅利期正在發生。流量紅利期的結束,意味著以微信公眾號為代表的新媒體進入成熟期,這個時期,更考驗運營者絕對實力,而不僅僅是「網感」與「小聰明」。
具體有以下三個維度的變化:
首先,不論是 C 端讀者,還是 B 端企業主,對「以公眾號為代表的新媒體」早已不再陌生,這意味著用戶教育成本大大降低。
其次,能夠抓住新的專業紅利的,往往在某一領域內有深厚積累的人。他們站在整個產業的最前端,哪兒能掙錢,哪兒有風險,看得非常清楚,既有積累又有眼界,普通新人想在這方面分一杯羹非常難。
第三,新媒體主要是在工具端的創新,而其承載的內核還是知識、洞見、觀察或者說是用戶服務。新媒體工具的普及,使其他行業的老手、專家用較低的成本,來到新媒體這塊土地上耕耘和收獲。
所以,如果你在某一個領域內有很深厚的積累目前想轉型做新媒體,依然有很多機會。另外,千萬不要因為自己文筆不好,或者非新聞傳播專業出身,就覺得做不了新媒體,新媒體最關鍵的,還是基於某一個細分領域,為用戶提供持續的、穩定的、可預期的用戶價值。
二、你是真的喜歡,還是覺得門檻低?
坦誠面對自己,這個問題很重要。如果你喜歡做新媒體運營,希望你清楚:那些從業者熱衷討論的點贊、轉發、10W+ 的背後,往往是長期熬夜、不固定加班、反復改稿。其中,重點不是熬夜、加班、改稿,而是長期、不固定與反復…
新媒體說到底,是直面用戶的,這份工作,非常考驗一個人的用戶理解能力與產品體驗能力。所以,這是一份細活兒,粗人幹不了。
如果是因為「門檻低——畢竟誰都可以注冊一個微信公眾號」的原因,那我建議你千萬慎重。
俗話說,外行看熱鬧,內行看門道,幾乎所有外行都說新媒體的門檻低,但實際上呢?它的「進入門檻」確實低。
但實際上,新媒體的「競爭門檻」非常高。目前已經開通的微信公眾號有2000萬,但你每天都在看的有幾個?
一點建議,不管多麼喜歡,或者多麼想做,都希望你能管理好自己的預期。
三、轉行成本有多高,你考慮清楚了嗎?
假如我現在是某個服裝線下門店的銷售,那我轉行做金融行業的新媒體,難么?難。轉行做新媒體是個籠統的說法,而給我發薪水的新媒體崗位,肯定設立在某個具體領域,甚至只依託於某一個產品的運營與銷售上。
這個時候,如果做不到一往無前殺進行業,那就抽三天時間想想,勝任這份工作需要花費多少時間、精力、財力。一天想清楚一點,就挺好,如果能列出來,寫在紙上,更好。
除了上述有工作經歷的,還有一種就是像我這種,畢業第一份工作就是新媒體編輯——白紙一張入行。聽起來不錯,充滿無限可能性而且不存在轉行成本。
但實際上,這註定就是弱勢,即使投入再多時間、精力來打磨自己的實操技術,充其量只是新媒體這個工具用得熟練,是「術」的層面;而公司要的是你對企業文化的理解、對產品價值的熟知、對用戶需求的感知,這些都是「道」的層面,需要花大量的時間積累。
相較於新媒體運營這個崗位,選擇哪個行業進入更為關鍵。做服裝還是做金融?慎重選擇,量力而行;一旦決定,也就不要反反復復,紮根到行業里去。
四、轉行做新媒體後,有沒有偏離你的職業規劃?
通常在一個職業上深耕細作,方向大概兩種:一、專業崗。成為自己所在領域的專家,本質上算是個靠手藝過活兒。二、管理崗。在專業崗的基礎上,不斷強化領導力,最終成為管理層。
那你呢?以後想做什麼?想通過這份工作獲得什麼?是想精通某一項技能,還是目標成為管理者,前者對專業能力要求高,後者更要求綜合能力。
五、想清楚你的核心競爭力是什麼?
在我工作半年的時候,有家公司月薪 10K 挖我,我幾乎沒有猶豫就拒絕了,雖然當時我的工資是 4K。
為什麼?心虛。
去了之後,我能幹什麼?我牛逼在哪兒?是我文案寫得好,還是排版做得漂亮,亦或是選題對用戶口味?我能獨擋一面嗎?
這么一想,心裡很是惶恐。因為突然發現自己沒有一項不可替代的能力。好像什麼都會做一點,懂一點,但是哪一塊的積累都不足以達到行業頂尖水平。
總得來說,花架子多,底子不實。
所以,我們要想清楚,自己的核心競爭力到底是什麼,自己最擅長什麼,我們要將全部的注意力都用到自身的成長上來,即使換個「木桶」,我們也是那塊最長的木板。
六、你能做到隨時隨地進入工作狀態嗎?
為什麼叫「新媒體運營」,關鍵就在於,你要保持一顆時刻對用戶敏感的心,或者隨時隨地進入工作狀態。所以,一個避不開的話題,就是加班,這個加班不是公司需要,而是你必須拿出大量的時間精力,進行完成職業能力上的積累。
坦白講,做了一年,幾乎每天都是工程師給我微笑說再見。
自從負責公司公眾號以來,最大的感觸之一就是——時間不夠用。這一點貫穿於找選題、排版、起標題、配圖到保存發送的整個操作過程。
究其根本原因,還是積累不夠。
改變的方法也無他,只能靠時間去填補經驗和認知上的不足。
別人每天工作 8 個小時,你可能額外需要 4 小時用在想選題、回答用戶提問、評論讀者留言。這還不算私下給自己充電的讀書時間。
七、是不是必須文筆好才能幹?
真正文筆好的,特別愛寫字兒的,應該去當作家。
對於新媒體運營來說,把字兒寫對,語句通順,用戶看得懂,就夠了。寫得多了,文字功力也會日漸深厚。
真正支撐新媒體在百萬千萬用戶面前風生水起的,不是討喜的文字和搞笑的動圖,而是內容背後的用戶需求和商業邏輯。
這就要求,你知道你接下來要進的公司是賣啥的,是賣燈泡還是賣保險,是賣產品還是賣服務。
你得清楚老闆的需求,其他部門的壓力,抓緊時間摸清楚新媒體部門在公司整個流程中處於什麼環節,扮演什麼角色。
說到底,這是商業理解能力,運營一個微信公眾號,本質上也是在運營一家公司。
八、每天都要接受用戶的考核
曾經在快工作滿一年的時候,寫過一篇 7500 字干貨心得,開篇提了一句:我認為新媒體是個很光明的行業……
這個光明除了對整個新媒體行業充滿信心,更是對這份工作本身的現實描繪。
每一篇推送的稿子,其背後的數據都是即時可見的,閱讀量、轉發量、收藏量、轉化率。
每次推送結束後,所有數據和內容本身,都會赤裸裸的擺在那裡,接受用戶的評價、老闆的挑剔、同事的建議以及同行的攀比。
這句話的重點是每次。
特別是日更的同行,幾乎每天都飽受著閱讀量的摧殘,不是說老闆萬事以閱讀量來衡量 KPI,而是你一偷懶,內容質量的下降就會非常明顯,這個藏不住。
也許會有人想到刷刷閱讀量、用戶什麼的,但是用戶和老闆又不傻,內容的好壞,怎麼可能讀不出來?
千萬別傻呵呵的以為自己比用戶聰明。我很克制地輸出內容,也是怕這個,擔心自己積累的太少,所謂的見識可能特別淺薄。
再者說,刷閱讀量這種作弊的事兒,你的競爭對手看得最清楚,他們巴不得抓住你把柄。競爭對手比你更在意你的數據。
為什麼老闆經常和我強調:新媒體這行很鍛煉人。
因為你得要臉,所以每一步都扛著壓力,老老實實地往前走。
九、新媒體是個大概念,你要做哪一類?
不是做哪一個行業,而是做哪一種類型,我簡單梳理一下,大致分成兩大類,供參考:
1、企業新媒體,還是得重形象
企業新媒體,本質上就是塑造企業的品牌形象,進而提升用戶口碑或者推動銷售轉化。前者是硬性要求,後者是錦上添花。
2、自媒體,要想好變現方式
自媒體有小部分是有情懷的,但是大部分是需要活下去的,因此,商業變現無可厚非。
常見的有兩種變現方式:其一,是比較火的內容變現;其二,直接走電商,比如賣衣服。前者更偏文人,後者更篇商人,有點兒直接和間接的區別。這個想清楚更喜歡哪個就好,最終都是要賣的。
十、做新媒體,到底能掙多少錢?
上面提到的那句做公眾號的小老闆能少奮斗 10 年,這句話不是沒有道理。其實就像淘寶一樣,早期堅持下來兩三年的賣家,年收入千萬也很正常。如果是做個體戶的新媒體電商,還沒有值得參考的薪酬數據。
如果你是准備入職企業新媒體運營,這有一些拉勾網在8月初提供了薪酬數據:運營崗的薪酬數據,現在運營崗的行業均酬在 8K 左右,相信看到這個數字的人,都心頭一揪,有這么高嗎?其實回過頭想想自己入行的時間,也就釋然了。
應屆是 4.69K;1-3 年是 7.32K;3-5 年是 12.33K
新媒體助理 5-8K
新媒體編輯 10-15K
新媒體主編 20-25K
新媒體總監 30-50K
是不是在想,嚯,能有這么高?
可能有這個想法的大多和我一樣,處於助理或編輯的階段,做得時間不超過 2 年。但實際上,真得在這個行業里摸爬滾打 3 年以上,那老闆自然看得到你的價值。
如果看不到,也可以換老闆。
5、新媒體運營工作主要是做什麼?
1、負責移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、負責能夠獨立運營微信公眾號,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;
4、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
6、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
6、求編輯 和主編KPI績效考核指標?
這個很難解答的,主要是單位的考核的方向是什麼?按照KPI的設計思路:
1、全年版的經濟指標佔比
2、員權工的滿意度(指的是部門橫向之間)
3、營運方面:
1、編輯的文字錯誤率
2、編輯的美觀度
3、讀者的閱讀評比指數
4、編輯重大責任事故
5、每月計劃完成率
4、學習與成長
1、每月參加單位的集中參加培訓不少於X次
2、每月需閱讀X本書
7、新媒體運營績效考核
1、新媒體運營,是通過現代化互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
2、創業項目啟動前期可能雜事會比較多,比如產品研發、產品測試、市場推廣資源和物料准備等。所以趣營銷網的建議是等產品過了試運營期來定目標和KPI,我是個目標感極強的人,每天都會去盯數據,所以不設置目標和KPI總覺得不舒服。
3、創業初期各個部門的KPI考核盡量簡單點,別搞一大堆薪酬激勵的事情,實在點,完成多少給多少現金。比如新媒體運營的KPI,月關注粉絲目標是多少?完成和未完成目標能拿多少?
4、以下以微博和微信為例:微博考核指標:微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數。微博信息數:每日發布的微博數量(條/天)。平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數(次/條),平均回復數原理類似。
5、平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結束有2.6萬!從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發總數增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結果數也是增加了。
6、應該說針對4月的微博內容分析之後,5月份作了一些調整,更加註重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說明了營銷效果。