新媒體運營人員分配

1、新媒體運營崗位職責是什麼？

--------------關於新媒體及運營崗位職責----------------------

首先要知道新媒體是什麼，新媒體運營的崗位要做什麼，其實從各種招聘網站上搜一下就知道了，崗位職責了解一下，就知道如果你以後想從事新媒體運營這方面的工作，應該具備什麼樣的能力了

其實總結一下，現在新媒體的主流平台有：

主流：微信/微博/百家/頭條/大魚等

資訊類：一點資訊/大風號/網易等

音頻電台：喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等

短視頻：抖音/美拍/秒拍/西瓜視頻等

社區門戶：知乎/豆瓣/貼吧/簡書等

其他領域：小紅書/微淘等

其實每個公司招的新媒體運營崗位側重點不一樣，有的可能會側重公眾號，有的可能需要你會運營抖音，甚至對視頻拍攝，腳本，剪輯有一定的了解，做渠道推廣的話，可能會涉及很多個平台。

所以在學習過程中，這些平台上發帖，推廣，回答問題等，都可以試一下，需要了解一下平台機制，知道是怎麼操做的，怎麼發帖才能不被刪，不被封號，怎麼寫，寫什麼才能獲得更多推薦等等，SEO的文章改怎麼寫，關鍵詞優化怎麼做，這些都是需要嘗試總結的。而且如果你能在某一個平台養一個粉絲很多的活躍大號，對你以後找相關工作是非常加分的。

-------------------必備技能------------------

1、文案

「內容至上」「內容為王」的口號還是一直在喊著，那麼文案能力也是一直被提及的。有些人可能聽到文案就覺得自己的文筆不行，文案肯定不好。

其實不然，文案主要考察的還是你對市場的敏感性，並將其在文案中表達出來，而這種敏感性是可以經過鍛煉得到的。所以對於寫文案這點，你千萬別害怕。

感興趣的小夥伴可以關注一下「茂兔」公眾號，回復「文案」獲取文案資料包~

2、數據分析能力

一個規范的互聯網公司，領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的，一切事情都拿數據說話。數據思維要貫穿到工作的方方面面。

比如，你自己怎麼知道下一步該干什麼？需要數據反饋。

我寫了一篇文章放到今日頭條上，閱讀數只有3K，而公司的平均數量是6K，那麼我就可以知道，我寫的這篇文章效果不好，那麼就要調整內容、或者文案類型了。

此外，還可以看看評論數量，看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴；還可以通過點贊數，看用戶對你的認可。

比如，你想申請經費測試一個新項目，拿出以往類似項目的數據、加分析，你的上級大佬才會放心撥錢給你不是？

總之，新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。而這一切的基礎，是你的數據分析能力。

2、新媒體運營崗位要具備哪些能力和知識

1. 內容編輯
2. 數據分析
3. 運營策劃
4. 行業內容深入了解
其他
1. 溝通
2. 人才管理培養

3、新媒體運營的崗位職責是什麼?

新媒體運營的崗位職責有以下幾條：

1、負責移動互聯網自媒體平台的日常運營及推廣工作；

2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；

3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；

4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

4、新媒體運營的崗位都做些什麼？

根據某網站調查顯示，55.2%的用戶每天打開微信十次以上，QQ五次以上，微博三次以上，從這個數據看出，每個人都已經對各種社交媒體產生了嚴重的依賴，所以新媒體運營就顯得非常重要。
新媒體運營，則是利用微信、微博、APP、等新媒體平台進行品牌推廣、產品營銷的運營方式。通過策劃品牌性、優質性、傳播廣泛性的線上活動，從而達到提升新媒體的知名度，提高用戶的參與度。新媒體運營包括內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、數據運營等。
03
新媒體運營需要做些什麼?
1.內容採集
新媒體運營的關鍵是內容運營。那麼他的第一步就是採集內容。
A：挖掘用戶需求、用戶興趣點。
B：關注時事熱點，從不同角度分析時事熱點。
C：關注同行，知己知彼方能百戰不殆。
D：不斷學習，看書交流，分享行業干貨。
2.內容生產
生產內容是新媒體運營成敗的關鍵點。生產內容主要體現在對採集內容的提煉上。這裡面需要注意的是我們站在用戶的角度生產內容還應該結合自身行業的推廣工作及活動內容。
3.渠道運營
酒香也怕巷子深。好的內容，好的企業也需要渠道進行推廣。微信公眾號是閉環的，你只能給已經關注微信公眾號的用戶推送內容。而且你推送的內容，用戶也不一定會閱讀。那麼遇到這種問題。我們該怎麼辦?這就說明了渠道運營的必要了。根據不同行業我們採取不同渠道進行內容推廣。
4.用戶運營
微信公眾號和用戶缺乏互動渠道。用戶想什麼、需要什麼、他的興趣點在哪裡。運營者根本就不知道。很多微信公眾號不過是運營者、企業自嗨的產品而已。那麼面對這種情我們應該建立與用戶互動的渠道。現在的社群媒體就解決了這樣的問題。建立社群現在是迫在眉睫的事
5.數據運營
新媒體的成敗與否，不是靠我們自己講。需要的是數據來進行證明。比如關注、訂閱用戶的數量、文章閱讀數量、文章轉載數量、關注、訂閱用戶的新增人數、用戶轉化比例等

5、新手新媒體入行，都應該做哪些准備

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動筆之前，咱們先正視一個問題：新媒體運營的工作前景怎麼樣？

這是每個踏足本行的朋友都會思考的一題（嚴肅臉.jpg）。

那麼重點來了，引用知乎上贊同率最高的一則回答，來擲地有聲的為各位解惑：

經過5年多時間的野蠻生長，新媒體將逐步告別草根時代，智能化技術進入內容行業，新內容革命正在發生。

隨著新媒體數量增多，內容過載帶來劣質信息泛濫和真相的缺失，這讓超過半數的用戶對新媒體內容質量感到擔憂。

而此類狀況的出現，就使得未來具有導向性、專業性、媒介素養的新媒體更具發展空間。

所以，新媒體依舊是大勢所趨。而運營做得好的人，就像是萬金油，價值連城。

0 2

其次，我們再來推敲一下，企業對新媒體運營崗位的定位和要求是什麼？

咱們總得知道東家爸爸想要我們干什麼，才能有的放矢吧。

這里截取了兩條智聯招聘上新媒體運營崗的招聘信息，對崗位職責及要求都描述地較為豐滿，可以作為「栗子」被放出來細說：

<img src="https://pic2.mg.com/v2-_b.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="718" data-rawheight="434" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="718" data-original="https://pic2.mg.com/v2-_r.jpg"><img src="https://pic4.mg.com/v2-_b.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="688" data-rawheight="286" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="688" data-original="https://pic4.mg.com/v2-_r.jpg">

概括來說：

1、負責公司新媒體平台整體運營，並對新媒體KPI負責（粉絲量、閱讀量、分享量等）；

2、負責新媒體版塊設計、主題撰寫、熱點策劃等，並定期組織線上線下主題活動，提高粉絲活躍度；

3、負責公司項目的新媒體營銷策劃及執行統籌；

4、圖片處理能力、數據分析能力、獨立的文字撰寫編輯能力等。

其實各公司的新媒體運營崗位工作職責都大同小異，但又因為各公司業務方向不同，需要的其他能力也不同。

所以在具備文案寫作、策劃執行、數據分析、圖片處理等基本技能的前提下，還需具備課件製作、視頻剪輯、攝影攝像等錦上添花技能。

0 3

OK，行業前景心裡有底了，崗位職責也基本清晰了，那麼就該有的放矢優化簡歷了。

吶，簡歷優化首條建議：不需要面面俱到清晰羅列你過去的每份工作經歷，不要那麼實在好嘛...

<img src="https://pic4.mg.com/v2-_b.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="1080" data-rawheight="668" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic4.mg.com/v2-_r.jpg">

換位思考下，HR小姐姐看到多條工作經歷的一份簡歷，除了頭皮發麻之外，還會想什麼？你這人一定是沒毅力、沒恆心、心浮氣躁、眼高手低...

所以，方向明確，優化下與新媒體運營相關的工作經歷即可。

0 4

前期工作準備的差不多了，那麼如何在面試環節脫穎而出呢？

首先是面試時需注意的最基本的儀容儀表：這里說的儀容儀表不是讓你打扮地花枝招展、濃妝艷抹，更不要求你有一米八大長腿，得體即可。

一般來說，職場人給人的第一印象就是干練，所以著裝要根據這個原則，以商務休閑裝為主，太正式的著裝會讓人感到拘謹。

女士穿低於5公分的純色高跟鞋（建議選擇簡單款，不宜修飾太多，不然給人浮誇之感），純色休閑襯衫、質感好的外套，下身褲裝、裙裝皆可，一身顏色不超過三種且是同色系，簡約大氣、干凈利落；化淡妝，不用大紅唇，臉上的膩子都要薄一點，清新自然即可。

<img src="https://pic3.mg.com/v2-_b.jpg" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="1080" data-rawheight="1527" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1080" data-original="https://pic3.mg.com/v2-_r.jpg">

現在很多公司不看你網上的簡歷或者帶的簡歷，一般需要你現場填寫一份，記得，不要著急，安安心心地寫。

基本信息做到字跡工整、盡量填滿所有的空格，實在沒有內容寫就杠掉或者寫無，不要留白，這樣可以讓面試官一目瞭然，省去一步步詢問你的步驟；

工作經歷需要突出工作內容重點，條理清晰，也是方便麵試官迅速瀏覽，獲得信息；

自我評價、職業規劃是重頭戲，千萬不要潦草寫幾句話就結束了，容易使面試官默認你是一個沒規劃、沒抱負且不思進取的人；

長遠來說你肯定是希望升職加薪的，不要掩飾你的慾望，其實公司就喜歡你這種有狼性的人，最不喜歡任人宰割的小綿羊，理直氣壯地把你的期望薪資寫上去。

emmm...當然也不能虛高，這里指的理直氣壯，是結合市場價的...比如在上海，新媒體運營崗，一般給出的薪資是6-12K，雖為經驗不怎麼豐富的小白，但別妄自菲薄按行業最低6K去要價，可以填寫8K。

與面試官交談的首要原則是沉穩，因為面試的本質是談判。

你有什麼，你能給對方什麼，對方有什麼，對方能給你什麼，對方如何幫公司降低成本來殺你的價，都是相互博弈的過程。

不要擔心時間過短對方聽不完你要說的就加快語速，慢下來，咬准字音，吐清楚每個字，不緊不慢，氣勢上鎮住對方，掌握主動權。

等你把面試官的興趣調動起來，他會很想跟你聊下去，這時你仍然保持大將風范，有禮有節、慢理斯條，娓娓道來。

假如面試官決定聘用你，別高興太早，跟他談薪資，這是最重要的環節，心底雖然發虛，但面上一定得是「你就該給我這個價，絕對回報大於投入」的架勢。

0 5

dangdang~敲黑板劃重點時間到~

苦口婆心一下，首先，你要知道你為什麼要做這行：

別笑，太多人找工作只是為了領個工資，混口飯吃，工作中始終是被動的狀態。

你有仔細掂量過為什麼做這行嗎？

像我的話，有兩個原因：

第一，是我本身喜歡文字，有一定的文字功底，我認為這是我的一個優勢，那麼你的優勢在哪裡？人都有長短板，工作中發揮長板的同時，彌補短板。

第二，新媒體運營是大勢所趨，尤其在一二線城市，接受度非常高，畢業3年的年紀，找工作都是想長久做下去的，前景不好的職位或行業就會促使你不斷換，這其中的時間成本我已經耗不起了。

其次，你要搞清你的工作內容是什麼：

有童鞋說新媒體就是發發文章、微博、帖子之類，這些是小白們都知道的，如何證明你是這個領域的專家呢？

答案是搞清楚你面試的崗位，找專業的人、看專業的書，從最基本的概念開始學。

比如新媒體的定義是什麼？你一定要懂這些專業術語，面試很好用！

新媒體包括哪些？微信公眾號包括哪些？微信公眾號怎樣運營？微博怎樣營銷？新媒體前景如何？

童鞋，這可不是讓你去搞假大空、玩概念，都是建立在理解基礎上，從根本去了解它的整個架構，今後工作中，這些概念能為你提供正確的指引方向，畢竟世界觀決定方法論嘛！

再者，要充分了解你面試的公司：

最基本的，上網搜索下公司基本情況，開始看主營業務、公司規模這些，消化後再去看晉升機制、各部門大概情況，優秀案例或者項目，最後理解公司核心理念價值觀，印象就更深刻了，這也等於給自己做了入職培訓了。

你要記得，凡是你所學的都是有用的，千萬不要覺得某些東西不重要，就馬虎帶過，信息間都是相輔相成、相互滲透的，理解一個才能懂另一個。

公司宏觀的基本情況了解後，需要研究一下你面試崗位的詳細信息，比如微信運營這塊：我先關注了企業的公眾號，看看歷史文章風格及內容，再搜同行類似風格的公眾號，分析出它的套路。

6、新媒體運營是什麼樣的崗位？什麼樣的人適合去做？

近幾年，我說轉行做互聯網運營的小夥伴是最多也是最火的，估計沒有人反對，而你在百度、知乎等平台一搜類似轉行做運營等關鍵詞，搜索量都是上百萬上千萬的。我也在前兩年寫過關於如何轉行做運營的相關文章，而此前寫的文章也是比較宏觀。而這篇文章就專門拿出一個運營的分類——新媒體運營，來講講如何轉行做新媒體運營。

在寫一些干貨前，我推心置腹地說一下自己的感受：

不管你是想進入運營哪個崗位，首先得要選對行業。因為運營雖然是大家的統稱，但是運營也有分很多行業；而且行業不一樣，運營的思路方法也是大相徑庭的。所以要從心問自己：你是想進入旅遊、教育、金融、汽車、媒體還是其他的行業做運營…………

接下來的內容我會從以下6大方面跟你說說如何轉行做新媒體？

為什麼大家都願意轉行做新媒體運營新媒體運營是什麼？新媒體運營和產品運營的關系？新媒體運營人員都需要具備什麼樣的素質？新媒體運營人經常汲取知識的網站都有哪些？新媒體運營人的書單都有哪些？一、為什麼大家都願意轉行做新媒體運營？

我們所處的互聯網時代，傳統企業紛紛觸網，網路營銷是打造品牌營銷力，增加轉化率並且投入最少的方式之一。

「新媒體運營」是任何互聯網企業不可或缺的職位，薪資和發展前景也是眾多人轉型、入行的動力。新媒體運營崗位全國平均薪資在6K-8K，北京市更高達7460/月。並且，根據智聯招聘等網站薪資我們可以看出，新媒體行業人員晉升較快，2-3年後薪資普遍達到10K-12K，3-5年後可到15K-20K！現在轉行，還來得及。

第二個原因我覺得是整個行業趨勢所帶起的，運營近幾年被提的最多，而這個崗位的人才也是不斷涌現。但是很多初級運營，也就是剛接觸這個崗位的人來說，其實新媒體運營是最好的一個入口，因為他所承擔的責任任務比起任何一個崗位來說都要低，所以很多人都會選擇自己進入互聯網這個行業的第一份工作。

二、新媒體運營是什麼？

新媒體屬於傳播學裡面的概念，這個「新」字主要是相對傳統官方媒體而言。官方媒體例如人民日報，其特徵是作為一個點將信息覆蓋整個社會面。可是新媒體，依託現代化、電子化手段，實現了個體與個體之間，點對點之間信息的輸出與接收。

我們最熟悉的莫過於博客、微博、貼吧、微信，點對點的信息交流，使得每一個個體走上了台前，展示出自己想展示出的信息內容，成為了小輻射圈中的明星。從此，新聞不再專屬於電視台、報紙，很多一線新聞來自於微博上目擊者錄下來的視頻。 簡單來說新媒體來自於互聯網，這是由互聯網「信息交互」這一本質決定的。

新媒體運營的工作流程無非是這幾個：拉新-促活-留存-推薦-轉化。這些工作的最終作用都是為了把潛在用戶轉化為付費用戶。

三、新媒體運營和產品運營的關系？

新媒體運營，是利用微信微博等自媒體平台進行品牌推廣，產品營銷；策劃品牌相關的、優質、有高度傳播性的內容和線上活動；向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應目的。

產品運營，是一項從內容建設、用戶維護、活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。

所以可以看到，其實新媒體運營只是產品運營的一個分支，而他們可能的最終目標都是為了獲取更多用戶然後轉化用戶，但是新媒體運營的手法更加純粹，而產品運營則是一個更加復雜的獲客過程，但是其影響用戶的程度則更加深刻。

四、新媒體運營人員都需要具備什麼樣的素質？1、基本能力

（1）高水準的寫作能力

首先，一個自媒體人得是一個合格的文案。因為每天都要寫東西，雖然文筆對自媒體人沒那麼重要，但是最基本的文字功底和寫作能力還是要有的。

（2）設計

不懂PS，不會CDR，不會處理圖片，不會摳圖又不會做圖片渲染，那你做什麼新媒體？新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設計審美能力，如果都沒有，那真做不了。

（3）策劃

新媒體每一次精心推文都可謂是一場活動策劃，推給誰看？推什麼內容？該怎樣組織？活動預算？活動執行？禮品選擇和發放，哪一樣兒都不能落下。

（4）營銷

新媒體們每天寫的文章其實就是營銷軟文，營銷的對象就是你的平台粉絲以及潛在用戶。針對用戶的屬性制定不同的營銷策略，學會跟受眾談戀愛，打造合適的營銷方案。

（5）數據分析

新媒體工作也是數據運營的工作，每天都要盯著後台數據。閱讀、互動、分享、留言評論……你要了解每個曲線的峰、谷出現的原因，預測它的趨向，並能對著後台那堆看起來枯燥乏味的數據講出一大堆故事來。

（6）用戶運營

新媒體編輯要清楚你的運營對象是什麼人，這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫像，然後針對性地強化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時候怎麼應對。

（7）音視頻剪輯

整天發圖文會很枯燥，怎麼辦，換個口味唄！音頻、視頻都要學著做，PR、AE、AU這些軟體新媒體人都要會點，不懂？趕緊去學吧。

2、進階能力

（1）深入洞察你專注領域的人群（用戶需求洞察能力）

人性是產品和運營的源泉，那麼人性到底有哪些方面呢？有人從「七宗罪」里歸納出人性陰暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色慾、暴食。有很多產品確實也很好的利用了人性這樣的一面，打造出了成功的產品。但是人性除了有陰暗的一面之外，也有很多陽光的地方。從正反兩方面來洞察人性，才能更好的把握用戶的心理。

因為只有了解了你想去影響的用戶，你才能有的放矢的進行文章的撰寫，嘗試流量變現，進行商業模式的設計。比如你生過孩子，才能明白哺育一個孩子過程中的痛點，你撰寫此類的文章才會有人看，才會有人根據你內容當中闡述的觀點改變自己的行為，比如母嬰類的購物決策。這是你的內容能做商業轉化的基礎。

（2）善於運用渠道的能力

有些人很會寫，但是你叫他去傳播散發，就會陷入懵逼狀態。在這個信息爆炸時代，酒香也怕巷子深。所以除了會寫，一定不要忽略渠道資源。

（3）要會玩

微信、微博、今日頭條、知乎、直播等等，這些渠道該怎麼玩轉，一定要心裡有數，常用常新，並且爭取在某一個或者幾個渠道成為大v。

（4）要會整合

在這個過程當中要去結識大量有渠道資源的人，這能夠幫你在要推進一個項目的時候錦上添花，把一個好的內容一炮打響，知名度指數化增長。

五、新媒體運營人經常汲取知識的網站都有哪些？1、人人都是產品經理

推薦指數：五顆星

毫無疑問，做運營是沒有人不知道這個網站的，如果不知道，說明你是個徹徹底底的門外漢。雖然說人人都是產品經理一開始是定位於產品經理，但是隨著運營人群的崛起，是可以明顯感覺到他的人群定位發生變化的。所以裡面的內容也是很適合航接觸運營的小夥伴，當然還可以學一些產品相關知識。

2、梅花網

推薦指數：四顆星

營銷專業領域內容最豐富的網站。主要提供營銷資訊,資源,案例,活動等。我上的不多，因為我要的精華他都通過郵件的方式推給我了，裡面還是蠻有特色，所以適合新媒體運營尋求腦洞大開的地方。

3、36氪

主要接收一些行業相關信息，以及最新的互聯網科技資訊，同時也是自己借勢、獲取新知識的重要來源。

其他的我就不做過多推薦，因為這些網站雖然也可以學習，但是帶著比較濃厚的營銷特性、或者付費的內容占據絕大多數，所以大家可以去網站搜索，感興趣可以去看看。

其實，我覺得學習或者自己逛的網站不要「以多為好」，而是求精，因為你的時間有限，精力有限，可看的東西大多數都是重疊比較多，所以大家挑選自己喜歡適合自己的即可。

六、新媒體運營人的書單都有哪些？運營、用戶管理、傳播、營銷相關

《引爆點》 作者：Malcolm Gladwell

《驅動力》 作者：Daniel H. Pink

《管理工作的本質》 作者：Henry Mintzberg

《平台戰略》 作者: 陳威如 / 余卓軒

《粘住》 作者：Chip Heath

《無價》 作者：William Poundstone

《參與感：小米口碑營銷內部手冊》 作者：黎萬強

《文案訓練手冊》 作者：約瑟夫·休格曼

《增長黑客》 作者：范冰

《從零開始做運營》 作者：張亮

《定位》 作者: Jack Trout / AL Ries

關於互聯網背後的許多本質思考

《人月神話》 作者：FrederickP.Brooks.Jr.

《企鵝與怪獸》 作者:Yochai Benkler

《免費：商業的未來》 作者：Chris Anderson

《長尾理論》 作者：Chris Andersen

《自由人》 作者：程苓峰

《技術元素》 作者：Kevin Kelly

《科技想要什麼》 作者：Kevin Kelly

《失控》 作者：Kevin Kelly

心理學、社會學相關

《怪誕行為學》 作者：Dan Ariely

《完美的群體》 作者：Len Fisher

《超越確定性》 作者：Charles Handy

《游戲改變世界》 作者：Jane McGonigal

《游戲化思維》 作者:Kevin Werbach / Dan Hunter

《卓有成效的組織》 作者：Henry Mintzberg

《烏合之眾》 作者： Gustave Le Bon

《眾聲喧嘩》 作者：胡泳

新媒體運營有很多理論、數據有待去挖掘，實際上還是要靠實踐才能產生更深刻的理解。很多新媒體運營者常年混跡在知乎、論壇，說起道理來一套一套的，但是真要實踐起來，恐怕做得還不如一個「小編」。相信在真正的運營實踐中，真正有能力、有思考的人會得到自己想得到的。