1、如何發揮媒體作用,弘揚和實踐社會主義核心價值觀
1.堅定正確的立場,弘揚社會主義核心價值觀,把握好輿論導向
對新聞主流媒體來說,要想很好地強化自身的引導作用,就要堅定正確的立場,弘揚社會主義核心價值觀,以科學的輿論引導社會群眾。
基於當前的社會發展形勢來看,各種不良的思想意識依然存在,例如通常所說的拜金主義、個人主義、享樂主義等,這些都有損於社會的發展和穩定。新聞主流媒體在事件報道的過程中,要嚴格控制對輿論方向的把握,以社會主義核心價值觀引領社會大眾,並明確自己的立場:始終堅持黨的領導,將人民群眾的利益放在首位,有效處理好個人利益與集體利益的關系。
此外,在宣傳正面報道的過程中,主流媒體要正確把握宣傳報道的量和度。所謂把握好宣傳的量,要求主流媒體不能只是為了完成報道任務而忽略了事件報道的數量和質量。有些正面報道的影響力不是靠數量的多少來決定的,有些情況下,數量的泛濫反而會起到相反的效果[2]。重要的是,報道的內容要合乎真實,在報道先進人物事跡的過程中要有力的遵循新聞報道的規律性。而把握好新聞報道的度則主要體現在三個方面:一是堅持報道的全面性,即不能為了一味的弘揚社會正氣而忽略了其他問題性的報道;二是正面報道的內容要客觀真實,這也是為了達到更好的宣傳效果;三是注意選擇新聞報道的內容。例如對一些新聞細節和事件的報道,主流媒體要結合當時的輿論環境和相關的法律法規來做出取捨,以保障正面宣傳效果的最佳性。
2.從讀者的角度選題,堅持黨的領導,以正面宣傳為主要形式促進群眾利益的實現
在此,主流媒體要想更好地做好正面宣傳以發揮自身的導向作用,並促使正面宣傳達到應有的效果,就要堅持黨的領導,從讀者的角度選題,並最大程度地促進群眾利益的實現。在新聞報道的過程中,媒體要堅定圍繞一些重大的國家政策和問題進行,例如中國對社會主義和諧社會的構建問題、中央號召全面落實科學發展觀的重大決策、對各地在黨中央精神引領下所做出的各項改革措施的深入研究以及這些措施是否為當地群眾帶來了利益等。新聞媒體圍繞這些政策、事件以及相關的原則等進行報道,可以有效增強報道的感染力,並且會使這些報道顯得更為真實、不浮誇,最為重要的一點是,主流媒體有效的配合了黨中央的工作,並豐富了報道內容的貼近性和可讀性。處在當前這種物質韻味濃厚的社會生活中,讀者也想進一步豐富自己的精神世界,通過主流媒體的這些正面宣傳報道,讀者也明確了自身的價值和意義,從而增強將政府工作的有效性。
近年來,從中央到地方,一些主流媒體在新聞報道的過程中,不同類型的新聞報道都是以中央的要求為准並且對新聞工作者提出了一定的要求:基於廣大百姓的利益,跳出會議的圈子寫新聞,明確新聞線索,挖掘新聞價值,報道新聞事實,進行深度報道,真正將相關領導人的真實意圖融入到新聞報道中,以此來增進黨和政府與人民群眾之間的聯系。
3.轉變文風,處理好導向性和可讀性之間的關系
主流媒體在進行正面宣傳的過程中,要切實轉變報道的文風。具體闡述,就是要對黨的新聞工作者提出一定的要求,讓他們對新時期社會群眾的需求以及相應的心理變化作一個深入研究。並以此為依據,科學把握新時期主流媒體正面宣傳工作的規律和特點,最大程度地以謙和的姿態來面對廣大的社會讀者群體,並有力的轉變以往那種以高高在上姿態來進行灌輸的宣傳方式,進而在信息傳播和交流的過程中將平等客觀的原則落到實處。新聞工作者在文風的轉變方面,要有效的做到以下幾點:避免會議報道的概念化,克服政策宣傳的淺顯化,摒棄新聞報道的格式化,轉變報道語言的文書化等[4]。此外還需要注意的是,新聞工作者要切實將報道的導向性和宣傳的藝術性相統一,並以科學的導向為前提,進一步實現正面宣傳的聲勢性和深度性,主流媒體宣傳的全面性和活潑性,新聞報道內容的深刻性和特色性,報道形式的可視性和欣賞性。
4.有效開展重大的宣傳報道活動,宣傳強大的輿論聲勢
從本質上來說,新聞主流媒體發揮自身的導向作用,就是要利用自身的優勢為廣大的社會群體締造強大的輿論聲勢,藉助輿論的力量來實現媒體正面宣傳的目的。例如近年來從黨中央到地方的各級相關部門和單位所做的一系列的宣傳和部署工作,在此,新聞工作單位和黨委宣傳部門也有參與其中,並配合組織了很多重大主題的宣傳和報道活動,其中比較典型的就是一些先進人物的先進事跡、科學人物的一些科研成果、對科學發展觀有效實施的采訪等。這些新聞宣傳和報道都在一定程度上為主流媒體締造了輿論聲勢,並達到了想要的輿論宣傳效果,從而促使這些新聞報道更加深入人心、扎實有力。不過在此過程中,需要引起新聞工作者注意的對重大宣傳戰役的策劃和組織。對此,主流媒體要明確幾個要點:一是本地情況。相關的工作人員要做好相應的科學調研工作;二是當前社會經濟條件下,群眾生活中的難點;三是現階段下,黨和政府正在致力於解決的一些重點;四是要確定新聞報道工作的著力點,具體要將其同廣大群眾關心的社會熱點問題相結合,這樣才能更進一步的促使新聞的選題在讀者中間引起共鳴。鑒於以往新聞工作者的實踐經驗來看,他們要想讓廣大的社會讀者群體更加認同自己的觀點,就要切實投入到社會新聞的調研中,有效的掌握到社會的興奮點,明確讀者所熱切關注的焦點,從而進一步發揮新聞輿論的導向作用。
2、新媒體時代如何做好輿論引導
新聞媒體作為信息傳播的重要工具,在反映公眾輿論、引導其價值取向方面有獨特的優勢。首先,新聞媒體客觀地報道新聞信息,這是由新聞事件的真實性原則所決定的,新聞報道要尊重新聞的客觀事實,新聞現場所記錄的是在特定時空和特定狀態下所發生的新聞事件,公眾可以通過媒體報道了解新聞事件的最新動態,使之產生信任並達成與媒體報道相一致的共識;其次,正確輿論導向是新聞工作的生命,牢牢把握正確輿論導向,引導輿論,凝聚人心。
保持正確思想輿論在我國社會生活中的主導地位,引導公眾輿論朝著正確方向發展,因而能夠把體現黨的意志和反映人民心聲統一起來,有領導有步驟有重點地改進新聞宣傳,不斷提高輿論引導水平,從而為加快我國經濟建設作出貢獻。而這些也要求新聞采編工作人員要遵從新聞事件的本質,積極貫徹正確的思想,樹立大局意識、責任意識、陣地意識。
由於新聞媒體具有輿論引導的功能,所以一旦媒體記者在新聞信息報道過程中出現失誤或者錯誤,其影響和損失就會很大,輕則失去公眾的信任,重則損害政府形象,影響國家政治穩定和經濟發展。在新聞報道中,有些新聞記者個人素質較差,不願深入采訪,拼湊新聞主題,這樣的新聞報道不但發揮不了正確的輿論引導功能,還可能產生不良後果。
3、如何發揮新媒體作用做好宣傳思想工作
1、從上到下樹立「必用、敢用、善用」理念。利用新媒體開展宣傳思想工作,需要開放包容的心態,要清醒地意識到新媒體時代社會化傳播模式變化,新的傳播格局給傳統的宣傳思想工作格局帶來沖擊。從領導幹部到普通黨員幹部,都該放下身段,以「必用」的信念、「敢用」的勇氣、「善用」的智慧來應對新媒體的挑戰。在人人都是「自媒體」發聲的時代,要鼓勵、支持、引導宣傳思想幹部特別是領導幹部由「被動應對」向「主動出擊」轉變,在眾聲喧嘩中發出更有分量的聲音。
2、大膽啟用年輕幹部,用新人管新媒體。我國網民總數中,10—39歲的青少年佔80%以上。據推算,未來3—5年,我國新媒體應用人才缺口60—80萬。要結合宣傳思想工作的實際要求和新媒體特質,大膽啟用一批政治素質過硬、綜合素質高、網路技術全面的年輕幹部,投入到新媒體應用工作中,挖掘、培養具備良好素養的宣傳幹部,提升宣傳思想工作的影響力。對年輕幹部,要給舞台、給資源、給政策、給激勵,打通職業上升通道,凝聚一批年輕化的宣傳思想工作者,使宣傳思想工作不斷煥發新的生機和活力。
3、遵循新媒體規律。新媒體已經形成一種不同於傳統媒體的話語力量,利用新媒體開展宣傳思想工作,必須遵循新媒體的語言規律和運作規律,主動加強內容策劃,轉變話語體系,培養新的文風和作風。要更用心地踐行「貼近實際、貼近生活、貼近群眾」的「三貼近」原則,豐富話語內涵和表達形式,提升綜合傳播能力。要更及時地在新的語境下與網民受眾良性互動,在重大問題面前不失語、不迴避,在主題活動中重參與、重互動,用正能量占據網路空間。
4、構建社會化合作平台,打造「網上統一戰線」。新媒體在大眾傳播領域的滲透率不斷提高。利用新媒體開展宣傳思想工作,要實現跨媒體合作,發揮不同平台的不同作用,在內容、渠道、受眾、效果上實現互補,實現核心價值傳播效益最大化。宣傳思想部門要尊重市場規律,主動建立體制內外各類新媒體資源的對話和交流機制,構建社會化合作大平台。同時,注重挖掘、培養、聯合網路世界中的達人,建立線下定期聯絡機制,通過聯誼會等形式壯大網路隊伍,在重大時政任務、重點輿情引導等方面發揮積極作用,不斷豐富宣傳思想工作的力量源泉。
與此同時,提高針對性是宣傳工作應對多元價值觀的基本方法和要求。宣傳思想工作的對象在年齡、文化程度、性格、職位、環境等很多方面都存在很大差別,不能採用「一刀切」的方式。要針對每個人的不同特點,有針對性地開展工作。區分層次性,使宣傳思想工作有序推進。分層思想是針對性工作的延伸。倡導互動性,讓宣傳思想工作在融合中滲透。每項政策的出台都要認真充分聽取職工意見,讓職工樂於接受,進而轉化為職工的自覺行動。核心是通過現場宣傳和黨建活動等載體,暢通信息渠道。加強形勢教育、主題教育,增強時效性,防止紙上談兵、流於形式。在宣傳的方法和時機上必須重視時效性,用身邊的事教育身邊的人,並結合日常的教育,做好形勢教育和主題教育的結合。從培育文化的角度,做好宣傳思想工作。總之,要注重對形勢和幹部隊伍思想的調查和把握,從以人為本的角度,最大限度發揮現代技術優勢,合理利用各種載體,突出與時俱進的理念和方法,全方位提高宣傳思想工作的創新性。
4、如何發揮新聞媒體的正面引導作用
1.堅定正確的立場,弘揚社會主義核心價值觀,把握好輿論導向
對新聞主流媒體來說,要想很好地強化自身的引導作用,就要堅定正確的立場,弘揚社會主義核心價值觀,以科學的輿論引導社會群眾。
基於當前的社會發展形勢來看,各種不良的思想意識依然存在,例如通常所說的拜金主義、個人主義、享樂主義等,這些都有損於社會的發展和穩定。新聞主流媒體在事件報道的過程中,要嚴格控制對輿論方向的把握,以社會主義核心價值觀引領社會大眾,並明確自己的立場:始終堅持黨的領導,將人民群眾的利益放在首位,有效處理好個人利益與集體利益的關系。
此外,在宣傳正面報道的過程中,主流媒體要正確把握宣傳報道的量和度。所謂把握好宣傳的量,要求主流媒體不能只是為了完成報道任務而忽略了事件報道的數量和質量。有些正面報道的影響力不是靠數量的多少來決定的,有些情況下,數量的泛濫反而會起到相反的效果[2]。重要的是,報道的內容要合乎真實,在報道先進人物事跡的過程中要有力的遵循新聞報道的規律性。而把握好新聞報道的度則主要體現在三個方面:一是堅持報道的全面性,即不能為了一味的弘揚社會正氣而忽略了其他問題性的報道;二是正面報道的內容要客觀真實,這也是為了達到更好的宣傳效果;三是注意選擇新聞報道的內容。例如對一些新聞細節和事件的報道,主流媒體要結合當時的輿論環境和相關的法律法規來做出取捨,以保障正面宣傳效果的最佳性。
2.從讀者的角度選題,堅持黨的領導,以正面宣傳為主要形式促進群眾利益的實現
在此,主流媒體要想更好地做好正面宣傳以發揮自身的導向作用,並促使正面宣傳達到應有的效果,就要堅持黨的領導,從讀者的角度選題,並最大程度地促進群眾利益的實現。在新聞報道的過程中,媒體要堅定圍繞一些重大的國家政策和問題進行,例如中國對社會主義和諧社會的構建問題、中央號召全面落實科學發展觀的重大決策、對各地在黨中央精神引領下所做出的各項改革措施的深入研究以及這些措施是否為當地群眾帶來了利益等。新聞媒體圍繞這些政策、事件以及相關的原則等進行報道,可以有效增強報道的感染力,並且會使這些報道顯得更為真實、不浮誇,最為重要的一點是,主流媒體有效的配合了黨中央的工作,並豐富了報道內容的貼近性和可讀性。處在當前這種物質韻味濃厚的社會生活中,讀者也想進一步豐富自己的精神世界,通過主流媒體的這些正面宣傳報道,讀者也明確了自身的價值和意義,從而增強將政府工作的有效性。
近年來,從中央到地方,一些主流媒體在新聞報道的過程中,不同類型的新聞報道都是以中央的要求為准並且對新聞工作者提出了一定的要求:基於廣大百姓的利益,跳出會議的圈子寫新聞,明確新聞線索,挖掘新聞價值,報道新聞事實,進行深度報道,真正將相關領導人的真實意圖融入到新聞報道中,以此來增進黨和政府與人民群眾之間的聯系。
3.轉變文風,處理好導向性和可讀性之間的關系
主流媒體在進行正面宣傳的過程中,要切實轉變報道的文風。具體闡述,就是要對黨的新聞工作者提出一定的要求,讓他們對新時期社會群眾的需求以及相應的心理變化作一個深入研究。並以此為依據,科學把握新時期主流媒體正面宣傳工作的規律和特點,最大程度地以謙和的姿態來面對廣大的社會讀者群體,並有力的轉變以往那種以高高在上姿態來進行灌輸的宣傳方式,進而在信息傳播和交流的過程中將平等客觀的原則落到實處。新聞工作者在文風的轉變方面,要有效的做到以下幾點:避免會議報道的概念化,克服政策宣傳的淺顯化,摒棄新聞報道的格式化,轉變報道語言的文書化等[4]。此外還需要注意的是,新聞工作者要切實將報道的導向性和宣傳的藝術性相統一,並以科學的導向為前提,進一步實現正面宣傳的聲勢性和深度性,主流媒體宣傳的全面性和活潑性,新聞報道內容的深刻性和特色性,報道形式的可視性和欣賞性。
4.有效開展重大的宣傳報道活動,宣傳強大的輿論聲勢
從本質上來說,新聞主流媒體發揮自身的導向作用,就是要利用自身的優勢為廣大的社會群體締造強大的輿論聲勢,藉助輿論的力量來實現媒體正面宣傳的目的。例如近年來從黨中央到地方的各級相關部門和單位所做的一系列的宣傳和部署工作,在此,新聞工作單位和黨委宣傳部門也有參與其中,並配合組織了很多重大主題的宣傳和報道活動,其中比較典型的就是一些先進人物的先進事跡、科學人物的一些科研成果、對科學發展觀有效實施的采訪等。這些新聞宣傳和報道都在一定程度上為主流媒體締造了輿論聲勢,並達到了想要的輿論宣傳效果,從而促使這些新聞報道更加深入人心、扎實有力。不過在此過程中,需要引起新聞工作者注意的對重大宣傳戰役的策劃和組織。對此,主流媒體要明確幾個要點:一是本地情況。相關的工作人員要做好相應的科學調研工作;二是當前社會經濟條件下,群眾生活中的難點;三是現階段下,黨和政府正在致力於解決的一些重點;四是要確定新聞報道工作的著力點,具體要將其同廣大群眾關心的社會熱點問題相結合,這樣才能更進一步的促使新聞的選題在讀者中間引起共鳴。鑒於以往新聞工作者的實踐經驗來看,他們要想讓廣大的社會讀者群體更加認同自己的觀點,就要切實投入到社會新聞的調研中,有效的掌握到社會的興奮點,明確讀者所熱切關注的焦點,從而進一步發揮新聞輿論的導向作用。
以上為有關論述,僅供參考,希望對您有所幫助
5、如何充分發揮新媒體作用,把握輿論導向,營造良好的外部環境建設
當今時代,網路輿論的影響越來越大,已經成為社會輿論的重要組成部分,與傳統媒體相比較,網路輿論能在一定程度上反映民意和社會心理。由於網路傳播具有開放性強、交互性好、傳播速度快、影響面廣等一系列優勢,其輿論形成具有自發性、快捷性、多元性、長留性等特徵。也因為網路的開放性、網民身份的隱匿性以及受部分網民社會經驗、自身素養等因素的影響,網路輿論往往又呈現出一定的盲目性和不確定性,甚至會以偏激和非理性的謾罵與攻擊來表達觀點。因此,正確分析和引導網上輿論,顯得十分重要。
網上輿論引導重要而緊迫
正確引導網路輿論是准確匯集民情民意的需要。准確匯集和分析民情民意是宣傳思想工作的一項重要任務。民意反映的集約性、普遍性、可視性在網路輿論得到最為顯明的反應。與傳統媒體輿論相比,網路輿論在真實、直接、及時反映民意方面更具有代表性。各大網站的留言板、BBS論壇,成為表達民意、體現觀點、形成網路輿論的重要場所。網民的留言被放大成一種觀點後,經過網路媒體與傳統媒體的交互影響,就會形成輿論。然而,我們也應該看到,由於網民素質參差不齊,難免會出現起鬨、攻擊等宣洩型、情緒型輿論。如果不能對這些偏激的輿論加以正確引導,勢必造成「網民的聲音一大片,群眾的聲音聽不見」的混亂嘈雜局面,嚴重擾亂黨和政府掌握民情、了解民意的視線。因此,要使互聯網真正成為引導和洞察社會輿論的重要窗口,就必須加強對網路輿論的引導。
正確引導網路輿論是人民行使監督權力的需要。監督和被監督的關系,從來沒有像網路輿論這樣明顯。網路輿論在形成以後會產生巨大的作用力施加於決策者。特別是在一些重大事件、與民休戚相關的決策上,網民關注的越多,越容易形成強有力的輿論壓力。與此同時,由於廣大網民的關注,也使得解決問題的各項流程更加透明化。但由於網路上傳播者身分的匿名性及隱藏性的特點,會導致一些不良言論出現,混淆視聽,削弱正確輿論的導向。因此,我們有必要維護網路輿論的正確聲音,使之發揮正確引導民眾的積極作用。
正確引導網路輿論是提高互聯網服務經濟社會水平的需要。為經濟社會的健康發展提供良好的社會輿論氛圍,是新聞媒體的作用集中表現。互聯網作為新興媒體自然也不例外。互聯網發展十幾年以來,為我國改革發展穩定起到了不可忽視的積極作用。但我們也要清醒地看到,隨著網路這種新媒體的產生,一些新的問題也隨之而來,一些網站注重經濟效益而忽視社會效益,過多的關注社會的陰暗面,導致負面報道層出不窮,正面報道形不成聲勢,嚴重脫離中心工作,給社會的發展和穩定帶來不利影響。為此,要充分發揮互聯網宣傳科學真理、傳播先進文化、塑造美好心靈、倡導科學精神、弘揚社會正氣的作用,就必須牢牢把握正確的網路輿論導向,堅持顧全大局、服務中心、唱響主旋律、打好主動仗的方針,積極為經濟社會的發展營造氛圍、凝聚人心、匯集人氣。
正確引導網路輿論是鞏固黨的領導地位的需要。網路媒體作為一種更加有效的媒介,在宣傳黨的方針政策方面發揮著重大的作用。但隨著我國改革開放步伐的加快,互聯網上各種文化類型、思想意識、價值觀念、生活准則道德規范都可以找到立足之地。國內外一些敵對勢力和別有用心的人,還利用網路散布謠言、傳播反動言論,甚至僱傭網路寫手對一些「熱點」進行炒作,欺騙網民,誤導輿論。面對這樣的嚴峻形勢,我們要有清醒的認識,增強緊迫感和憂患意識,在互聯網上旗幟鮮明地宣傳黨和政府的方針政策,維護主流意識形態的主導地位,使網路輿論成為鞏固黨的領導地位的主陣地。
要把握好網路輿論的特徵和形成機制
當前,社會輿論環境復雜多變,重大突發事件和自然災害頻頻,加劇了人們思想情緒的變化。鎮定與恐慌、理性與沖動、事實與謠言、積極態度與消極言論同時出現,各種思想認識相互交織,無論是以及時豐富的新聞信息滿足人民群眾的知情權,還是以准確有效的輿論引導社會公眾,都需要我們第一時間掌握社會輿論的趨勢和特點。
來自互聯網的輿論壓力越來越大。網路輿論關注的公共事務素材,一方面是來自傳統媒體如報紙期刊、廣播電視的報道,另一方面來自網路原創,尤其是BBS上網友自行發布的新聞和傳言。如果傳統媒體的報道被門戶網站轉載,或網上傳言得到傳統媒體的證實,或網上觀點得到傳統媒體的聲援,那麼這種網上網下的交互作用,會促使輿情洶涌,形成強大的輿論聲浪,對當事人特別是負有社會管理責任的公權力形成壓力。
互聯網成為反映社會心理和表達公眾訴求的重要渠道。從今年網上輿情來看,社會敏感問題成為網路輿論焦點,經濟民生類、政府管理、立法司法備受網路關注。環境問題、腐敗問題、司法不公等事件極易激發網民的非理性情緒,甚至一些偶然的事件也會引發不良情緒,應該加以警惕。
警惕「網路暴力」現象。據統計,我國網民中,30歲及以下的超過了70%。這個年齡段的大部分人都心懷正義、充滿激情、好奇心強,強烈期待融入社會,熱切希望表達自我,並表現出積極的參與性。但是這一年齡段的人涉世未深,很難擺脫沖動與激情,容易在群體的興奮中忘記理性地制約自己,習慣於用簡單粗暴的方式懲罰他們認定的「壞人」。他們很難對自己在「善良動機」下所導致的行為後果作出全面客觀的估計。在網上討論某一事件時,會出現極端、辱罵、非理性的聲音,在有的引起網民反感的事件中,一些網民自以為懷著正義之心,對當事人實施「網路暴力」,包括公布當事人隱私、電話騷擾、現場騷擾等需警惕。
重視「意見領袖」的作用。隨著互聯網的出現,對於熱點社會事務、公共話題,非專業人士積極發言,與大眾分享他們的智慧、學識和價值觀。這些民間身分的觀察家對公眾的影響力較大。特別是網上一些較權威的論壇和知名個人博客,以及一些資深網友,扮演了傳播學上的「意見領袖」角色。在一些復雜的現實問題的辯論中,他們的觀點往往能影響網友的價值判斷。有時「意見領袖」的意見並不完全客觀正確,卻能引導整個網路輿論的走向,導致了網路輿論的偏向性。因此,需要找到恰當的方式,與「意見領袖」進行溝通,讓互聯網中的「意見領袖」與我們合作,成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶。
積極探索引導網上輿論的機制和措施
把傳統媒體網站、政府新聞網站等主流媒體網站作為發展的戰略重點,形成網路輿論引導的合力。由於我們的主要新聞媒體在社會和公眾中有較高的媒介公信力,當人們在網上要獲得新聞信息時,總是把傳統媒體網站、有影響力的新聞網站和重要的門戶網站作為主要甚至是首要的選擇。因此,主流媒體既是維護公民知情權的重要社會力量,發揮著信息傳播主渠道的作用,同時也是有效引導社會輿論的排頭兵。因此,要建設一批政府管得住、網民信得過的主流媒體網站,以較大規模和影響力在網路輿論中做好引導。在政策、資金上給予支持,為他們提供新聞發布上的優先權,促進有影響的網站與傳統媒體的合作,以增強信息互通,形成輿論聯動,確保網路輿論引導的合力。
提高行政決策的透明度,確保各類信息及時公開,從源頭上堵住網路流言和虛假信息的泛濫。提高政府部門行政決策的透明度,確保各類信息及時、客觀、全面的發布,是相信群眾、依靠群眾,滿足公眾知情權,貫徹「權為民所用,情為民所系,利為民所謀」執政理念的具體體現。以往的新聞傳播實踐告訴我們,當重大的突發性事件發生後,如果政府能通過媒體(特別是網路媒體)及時發布信息,就能安撫公眾情緒、保持社會穩定。對於那些影響面大且具有持續性的事件,要注意形成信息傳遞的波次效應,在及時滿足網民知情慾的同時,逐漸降低人們的關注度。反之,由於網路傳播本身的放大作用,信息的混亂、錯誤、拖延,會使謠言大行其道。在網路傳播的時代,在播客、博客、個人新聞盛行的時代,在傳統大眾媒體不是信息惟一來源的時代,更要避免因對正常信息的過度控制而導致信息短缺,而使那些虛假信息通過網路得以廣泛傳播。只有加大信息公開的力度,增強信息的透明度,才能確保包括網路輿論在內的社會輿論向著正確的方向發展。
加快網路「意見領袖」群體的培養,藉助專業網路評論員的力量,幫助網民從輿論客體的感性認識向理性認識轉化。藉助專家、學者、社會名流以及網路當中部分民間觀察家的力量,培養網上的「意見領袖」,不僅可以起到媒介信息中介和過濾環節的作用,還可以為網民提供科學理性的觀點和建議,也可以成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶,以強化主流言論,孤立非主流言論,對網路輿論的最後形成起著主導性作用。
建立分工協作、專兼職結合的網路評論員隊伍,理順體制機制,增加投入,擴大網上影響。培養一支高素質的網路評論員隊伍是做好網上輿論引導工作的關鍵,要著手建立起專職、兼職和覆蓋全省各地、各部門的不同層次的網路評論員隊伍。在此基礎上,有意識地培育起一支高素質的網路寫手,由專兼職網評員平時負責與其聯系和交流,以應對必要時輿論引導的特殊需要。要理順工作機制,把新聞發言人與網路評論員兩只隊伍結合起來,擴大發展網路評論員隊伍的外延。
6、如何發揮新媒體在企業文化中的作用
隨著信息技術的不斷發展,以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起,新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點,不僅對傳統媒體產生較大沖擊,而且越來越深地影響到社會生活的方方面面,更是對大型企業產生很大影響,尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一,和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系,以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設,企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體,作為企業文化的重要平台和窗口,一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任;另一方面本身又是企業文化建設的重要內容,多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展,一方面對傳統媒體產生沖擊;另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能,使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎,對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是:企業文化的載體更加豐富,形式更加靈活,傳播更加有效,特別是對年輕一代影響力的加大,這對於企業文化的繼承、創新、發展,更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處,特別是新媒體的互動性,可以更多、更好地集思廣益,充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時,使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是,新媒體的開放性、互動性可不可控性,又使得傳播的內容過於多元化,出現不同的聲音,甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒,企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養,新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌,樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務,新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段,對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用,已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體,了解企業的各方面信息,發表自己的看法,提出自己的建議,和管理者一起充實、完善、豐富企業文化,一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂,是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁,這座橋梁不是單向傳播,而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識,實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升,通過這座橋梁,企業的價值和員工的價值達成統一,共同提高,企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐,管理理念其實也是一種文化觀念,我們只有通過不斷的努力,使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化,才能讓企業的管理理念得到認 可,使企業文化落到實處,得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道,而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點,可以把抽象的理念變得具體,把理性的理念變得感性,把刻板的理念變得生動,從而通過媒體的傳播,使得管理理念更好地被職工認可和接受,在實際工作中貫徹落實,使理念得到提高,升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化,也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此,提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求,也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台, 職工可以獲得海量的信息,可以學到各方面的知識,可以和最好的老師交流互動,可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得,而且新媒體方便實用,可以隨時隨地自由學習、交流,可以對學習交流的情況進行實時監測,使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多,但是,由於新媒體的不斷創新和發展變化,企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因,在建設、維護、使用新媒體,辦好新媒體的過程中還存在著很多問題,期待我們不斷努力,盡快破解。筆者認為,當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題:
3.1注重對新媒體平台的開發和利用,實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前,企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等,門戶網站是新媒體平台的基礎,也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台,是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說, 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上,搭建好網路平台,通過網路平台的集納和鏈接功能,對上共享傳統 媒體的資源,對下延伸新媒體功能,開發手機媒體、 企業微博等,使之成為吸引職工,交流信息,聽取民意,引導輿論的新途徑。所以,企業要重視和發揮微博的作用,使其成為企業文化建設的助推器、放大器,以小博大,揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板,網站建起來了,卻很少更新內容;微博開通了,卻無「話」可說,有「問」不 答。要發揮新媒體的作用, 還是要在維護管理上下功夫,這是因為,新媒體是企業展示形象的窗口,需要把最好的東西展現出 來;新媒體是信息交流的平台,唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球;新媒體是聽取民意的通道,需要時時和大眾互動;新媒體是觀察輿情的哨卡,只有時刻關注輿論動態,才能做到未雨綢繆,因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理,及時更新內容,時刻關注輿情,認真回應互動,傾聽群眾呼聲,切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用,提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台,信息技術的核心是人才,因此,運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術,又懂市場;既懂媒體,又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才,引進人才,一方面又要使用人才,培養人 才。通過高素質人才的培養和使用, 來提升新媒體的運營和管理水平,通過新媒體平台的運用管理,培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍,來實現新媒體健康發展,企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下,企業要快速發展,做強做大,企業文化建 設一定要加強,與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂,所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力,搭好新媒體的「舞台」,唱好文化建設的「大戲」!
7、如何發揮全媒體中心的作用,推進融合發展
新媒體與傳統媒體如何融合發展從六個方面融合:
做強傳統媒體,樹立主流權威,積極發揮引領帶動作用。
把握時代走向,借鑒先進經驗,進一步更新、深化媒介融合理念。
完善技術手段,拓展新技術新應用,為媒體融合發展提供強大支撐。
加強專業人才隊伍建設,提高行業隊伍綜合素質,打牢融合發展根基。
增強政策支撐,拓寬資金渠道,助推新媒體良性發展。
加強有效監管,做好輿情防控,規范新媒體傳播行為。
分別介紹:
(一)做強傳統媒體,樹立主流權威,積極發揮引領帶動作用
雖然新媒體發展迅猛,但從宣傳的實際情況看,傳統媒體不可能被新媒體取代。在媒介融合的浪潮中,傳統媒體要不斷加強自身建設,形成品牌優勢,以達到引領帶動新媒體發展,促使傳統媒體影響力輻射新媒體的目的。
一是變革觀念,強化互聯網思維,學會運用網路技術手段改造傳統媒體,不斷適應新媒體平等交流、互動傳播的特點,樹立用戶觀念,改變過去媒體單向傳播、用戶被動接受的方式,更加註重用戶體驗。
二是傳統媒體要適應全媒體時代用戶參與熱情高漲的輿情特點,深入掌握重大新聞事件的各種輿論傾向,拓寬視角,擴大自身輿論引導的影響力,做大做強自身品牌,保持良好形象,從而提高新媒體在用戶心中的權威性和可信度。
(二)把握時代走向,借鑒先進經驗,進一步更新、深化媒介融合理念
加快觀念轉變,深化媒介融合理念,主動作為,是傳統媒體和新媒體融合發展的關鍵一環。
首先,宣傳部門要以積極主動、開放包容的態度對待新媒體。加強對新媒體的正確引導不僅是一項重大的研究課題,也是一項緊迫而重要的政治任務,各級宣傳部門應該高度重視,要通過教育培訓引導幹部科學認識和正確對待新媒體,促使幹部通過親身體驗了解互聯網運行機制,創新工作方式,加強網路輿論引導,凝聚社會共識,不斷提高運用新媒體的能力和水平。
其次,傳統媒體要轉換思維,促使傳統媒體與新媒體深度融合。各級報紙、電台和電視台要善於學習和借鑒主流媒體融合發展的經驗,從本地實際出發,制定長期規劃,逐步實現媒介深度融合的發展目標。傳統媒體要善於分析和運用互聯網模式,不斷提升新媒體的影響力,通過融合發展創品牌、出精品、促發展。
第一,各級新聞媒體要加快網站建設,整合媒體資源,彌補傳統媒體內容不易保存、檢索不便等缺點,不斷推動媒介內容向網路延伸。
第二,加強內容建設。一是堅持內容為王,發揮專業采編優勢和信息資源優勢,以權威報道滿足用戶信息需求,以更好地發揮輿論引導作用;二是適應新媒體傳播特點,多生產精準短小、鮮活快捷、吸引力強的信息,在傳播中搶佔先機;三是塑造融合新聞,在「全」「深」「廣」上狠下工夫,以傳統媒體的內容為核心,通過跨媒體聯動推助優勢互補,通過專題策劃利用多媒體手段呈現新聞事件的事、理、情,促使主題血肉豐滿,更富感染力和滲透力。
第三,立足大數據運用,創新采編流程。各級新聞媒體應致力於建立統一指揮調度、高效整合採編資源、融合運用多媒體技術、適應多介質新聞生產的新型多功能一體化采編平台,實現新聞一次採集、新聞產品多種生成。加快建立松原市媒體數據中心,形成立足本市、輻射縣區的基礎性海量信息資源池,集數據存儲、整合、備份為一體,實現數據共享。
第四,要重視在服務和互動上出特色。優化信息服務,強化用戶理念,注重分析用戶特點,准確把握用戶個性化需求,以用戶為中心明確網站定位,將政策宣傳與用戶需求有機結合,提高傳播的針對性和有效性。強化新媒體的「快」和「准」,在即時視頻播報上求實效。與時俱進,把握媒體發展脈搏,積極主動建立官方微博和微信公眾賬號,有條件時打造24小時不間斷的信息發布平台,不斷擴大新媒體影響力。
第五,凸顯個性促發展,打造新媒體品牌效應。各級媒體要在網頁設計、圖文製作、內容安排等方面做足「特色」文章,彰顯媒體氣質,增強競爭力。
最後,增強用戶參與互動的積極性和主動性。要進一步加大各級新聞網站宣傳力度,通過開展網上投票和有獎問答等形式,引導用戶積極參與互動、發表評論,不斷提高網站活躍度。只有既滿足用戶之間的溝通與交流,又提高用戶的參與和貢獻,才能促使網站贏得良好口碑,從而聚集人氣,不斷提高廣大用戶對本地網站的關注度。
(三)完善技術手段,拓展新技術新應用,為媒體融合發展提供強大支撐
傳統媒體向新媒體轉型需要以互聯網思維為導向,以先進技術為支撐,不斷加大技術投入。一是積極利用新技術,充分發揮4G等新一代網路的技術優勢,提高信息傳輸效率,發展網路視聽服務,將優質內容推送到互聯網電視、智能手機、平板電腦等多屏幕多終端,推動社交平台與新聞傳播平台對接,廣泛吸引用戶,不斷提升影響力;二是不斷探索新應用,發展移動客戶端、手機網站和手機報等應用,借力微博、微信等傳播平台,建設公共賬號,搶占輿論高地,進一步擴大覆蓋面;三是加強信息傳播技術應用研發,順應互聯網傳播移動化、社交化和互動化趨勢,努力實現媒體融合發展的最佳效果。
(四)加強專業人才隊伍建設,提高行業隊伍綜合素質,打牢發展根基
推動傳統媒體和新興媒體深度融合,需要一批復合型人才。一是要加強對現有人才的培養,通過業務培訓和參觀學習,提高編采人員綜合素質,盡快建立一支集采、編、攝、播於一體,並且能夠熟練掌握和運用現代傳播科技手段的多媒體記者隊伍;二是要大力引進適應新媒體環境的管理人才、技術人才、經營人才,適當提高技術人員的工資待遇,為新媒體的發展儲備人才力量;三是重構新聞采編生產流程,升級采編系統,建立統一指揮調度的多媒體采編平台,加大新興媒體內容生產、技術研發、資本運作和經營管理人才的培養引進力度,優化人才結構、統一調配使用;四是建立健全績效考核體系,提升業務人員的工作積極性和責任感,探索媒體融合條件下吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑。
(五)增強政策支撐,拓寬資金渠道,助推新媒體良性發展
利用好新技術,推進新媒體產業化發展,不僅需要廣大運營商和主流媒體發揮好主體作用,也需要各有關部門主動跟進、積極參與,以實際行動支持新媒體的健康發展。市政府及各有關部門要適時出台支持媒體融合發展的配套政策,制定行之有效的措施,大力培育地方網站,促進傳統媒體與新媒體相互促進、融合發展。
要不斷拓寬新媒體發展的資金渠道,提高新聞采編人員和技術人員待遇,完善技術設備,吸引人才主動投身新媒體建設。一是加大政府資金扶持,為新媒體平穩有序發展提供充足保障;二是新媒體要通過提高點擊率吸引廣告商,加大新媒體廣告的投放比例。要改變以往集中轟炸式的廣告宣傳與投放模式,轉而建立在實證數據採集分析基礎上的精準投放。與傳統的廣告更注重內容、創意、覆蓋面相比,新媒體廣告更看重效果、渠道、目標用戶到達率。通過廣告贊助等形式籌集資金,是當前維持新媒體運營的主要渠道。
(六)加強有效監管,做好輿情防控,規范新媒體傳播行為
推動媒體融合發展,要始終堅持黨管媒體原則,堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主方針,把正確導向貫穿到融合發展的各個環節。要完善媒體管理制度,出台相關政策法規,認真研究新媒體管理的科學方法,嚴格規范傳播行為,加快實現管理方式上的創新。一是加大網路監管支持力度。各級黨委和政府要把互聯網管理納入各部門年度考核指標,將網路知識作為公務員培訓的必修內容。同時,以政府購買的形式,提高薪酬待遇,吸引專業人才參與互聯網管理,擴大網評員隊伍,營造積極向上的網路環境。二是改進網路輿情監測系統。通過公開監看、數據分析、技術偵察等多種手段和方法分析研判,及時掌握網路狀態,獲取網路情報信息。
8、如何發揮媒體作用加強科技宣傳工作
新媒體改變了社會傳播關系,對傳統思想宣傳工作方式提出了嚴峻挑戰。新媒體環境下,加強思想宣傳工作是保證我國意識形態安全、鞏固黨執政基礎的迫切需要,而「互動」是新媒體環境下做好思想宣傳工作的基本途徑。
新媒體對思想宣傳工作提出的挑戰
新媒體增加了主流價值觀和意識形態構建的難度。一方面新媒體使人們的思想交流呈現全球化、網路化、社會化趨勢,這極大拓展了意識形態影響的空間,多元化價值觀和意識形態擠佔了主流價值觀和意識形態的影響空間;另一方面由於新媒體使個人和非政府組織信息發布、傳播能力大大提升,各種思想和觀點得以進入人們的視野,使人們對價值觀和意識形態的選擇呈現多樣性、分散性特徵,選擇性的增加給主流價值觀和意識形態構建帶來困難。
新媒體弱化了傳統思想宣傳工作的有效性。新媒體顛覆了傳統媒體自上而下、單向、點對面的傳播方式,形成了一種去中心化、彌漫狀、以互動為重要特徵的傳播方式。這種改變使傳統思想宣傳工作的有效性受到極大影響:一方面,傳統自上而下單向傳播方式構成的官方輿論場與新媒體構成的民間輿論場重疊度降低,使得傳統宣傳思想工作對民眾影響的覆蓋范圍縮小,思想宣傳工作以往的主導地位被削弱,另一方面,「互動」是新媒體時代的重要特徵,人們更願意接受「互動」參與式的思想交流,而單向灌輸方式的傳統思想宣傳工作方式越來越難以被人們(尤其是年輕人)所接受。
思想宣傳工作面臨的環境特點
新媒體的便捷性、易獲性和黏合性優勢,使思想宣傳工作的環境發生了重要改變,這種改變有以下幾個方面:
新媒體成為人們獲取信息的重要途徑。新媒體方便和豐富了人們獲取信息的途徑和渠道:一方面智能手機的發展和「微信息」的流行,使人們能夠在快節奏的工作和生活縫隙中利用零散時間獲取信息。今天越來越多的人(尤其是年輕人)習慣於利用等車、乘車、用餐、甚至步行等時間進行「快餐式」閱讀(或觀看);另一方面,新媒體的易獲性和強有力的搜索功能及鏈接功能,使人們越來越趨向於通過新媒體方式獲得和獲取信息,這使報紙、廣播等傳統媒體在民間(尤其年輕人中)越來越被邊緣化。而新媒體信息傳播特有的「推送」方式,更加劇了傳統媒體被邊緣化的程度,因為「推送」是傳播者主動將新聞、信息等推送到受眾手機或電腦上,而不需要受眾自己動手去查找,但傳統媒體(例如紙質報紙、電視新聞等)沒有這種主動「推送」的功能。
新媒體改變了信息傳播方式。新媒體與傳統媒體傳播方式最大的不同在於:新媒體在一點擴散之後,會迅速轉變為多點擴散的方式,而傳統媒體則是以一點為中心傳播擴散。由於新媒體能夠滿足人們固有的表達參與慾望,同時提供了便捷的信息轉播功能,這使得人們在接受到信息後,會迅速成為積極的信息轉播者,通過微信群、微博群、QQ群、博客等多種渠道對信息進行二次或者多次的轉播,而收到這些二次轉播信息的受眾又會以同樣的方式繼續轉播,如此往復。新媒體的這種傳播特點,相當於動員起了所有受眾的力量共同參與到信息的傳播中,使信息傳播呈現核裂變擴散趨勢。而傳統媒體一次傳播後,受眾難以進行二次轉播(如:民眾很難對報紙、廣播、電視等進行二次傳播),所以其傳播力度和廣泛性遠遠低於新媒體。
新媒體重構了人際交流關系。新媒體具有顯著的用戶吸引力和黏合性優勢,能夠將人們聚集黏合在一個個小眾人際交流圈中,而這些小眾人際交流圈是相互交疊、相互影響的,可以瞬間對某一問題構成大眾的討論。圈子在交流中會不斷擴展(也會縮減),並繁衍或者分裂出新的人際交流圈。新媒體的這種吸引力和黏合性優勢,來自於新媒體用戶之間的「互動」。人們之所以忠誠地留在一個人際交流圈中或者加入一個新的人交流際圈,重要原因之一是可以滿足其表達被關注的需求。例如:人們願意聚集在論壇、微博群、微信群、QQ群中,除了可以發表個人觀點和分享他人觀點外,更重要的原因在於其言論或觀點能夠獲得他人的評論或轉播(「互動」)。由此可見「互動」構成了新媒體傳播功能外的另一個功能,即:人群聚集和黏合功能。新媒體的這種人群聚集和黏合功能重構了現實社會中的人際交流關系,傳統以「單位」和「家庭」為基礎的人際交流關系正在被新媒體重構的人際交流關系弱化。
「互動」是新媒體環境下做好思想宣傳工作的基本途徑
針對思想宣傳工作面臨的新挑戰和新環境,傳統思想宣傳工作必須轉變觀念、調整方式。新媒體環境下做好思想宣傳工作,必須以「互動」為途徑。
「互動」是提高思想宣傳工作有效性的基本途徑。新媒體環境下,信息的傳播、人們的聚集和交流,都是以參與「互動」為基礎的。因此要提高新媒體環境下思想宣傳工作的有效性,必須轉變自上而下單向灌輸的方式,而以廣泛深入到社會人際交流圈中與民眾開展「互動」為途徑。在新媒體環境下,做好思想宣傳工作僅僅依靠宣傳部門和傳統媒體是不夠的。一方面,宣傳部門人員有限,無法全面覆蓋和滲透到彌漫狀分布的社會人際交流圈中與民眾互動;另一方面,傳統媒體即便是採用了新媒體傳播的方式和手段,但如不能廣泛深入地與社會人際交流圈中的民眾形成「互動」,也難以產生更大的影響。因此,新媒體環境下做好思想宣傳工作,必須動員基層組織和全體黨員幹部都積極參與到思想宣傳工作中來,成為社會人際交流圈中的一員,這樣才能實現與民眾的廣泛「互動」,才能有效地宣傳民眾、動員民眾。
「互動」才能增加官方和民間「輿論場」的重疊度。新媒體環境下影響思想宣傳工作有效性的重要原因之一,是新媒體構成的民間「輿論場」與傳統媒體構成的官方「輿論場」重疊度低。而官方和民間「輿論場」重疊度低的重要原因,一是民眾政治參與和訴求表達渠道不暢,二是官方和民間參與對方「輿論場」的討論存在制約和障礙。通過新媒體(如政府網站、政務微博、政務微信等)構建「互動」平台可融合官方和民間的「輿論場」,以此提高官方和民間「輿論場」的重疊度,從而增強思想宣傳工作的影響力和有效性。一方面「互動」平台可為民眾政治參與和訴求表達提供渠道,吸收民間意見和建議,泄放民間輿論強度,同時為民眾提供參與官方「輿論場」討論的條件和途徑;另一方面官方和民間的「互動」平台,可通過制度設計促進黨政機構和黨員幹部更加密切聯系群眾,通過與民眾交流對話,深入到民間「輿論場」的討論中,從而引導輿論,並將思想宣傳工作融匯於回應和服務於民眾訴求之中。盡管目前政府網站、政務微博和政務微信發展迅速,但其中很多與民眾的「互動」非常不夠,這一點可從政務微信、微博轉播和評論的數量得到證明。
「互動」的根本性在於了解民眾訴求與滿足民眾訴求之間的「互動」。做好思想宣傳工作,必須把服務民眾同教育引導民眾結合起來。因此,「互動」並不意味著僅僅通過新媒體手段與民眾進行「互動」,也不意味著僅僅與民眾進行信息互動,而是全方位的、系統性的「互動」。「互動」的根本性在於了解民眾訴求與滿足民眾訴求之間的「互動」。這種「互動」是「線上」與「線下」相結合的「互動」;是民眾參與決策調整之間的「互動」;是宣傳與服務之間的「互動」。
「互動」是新媒體環境下做好思想工作的基本途徑。只有深入到每個社會交流關系圈中與民眾構成普遍的「互動」,思想宣傳工作才能取得成效。這就需要動員全體黨員幹部都積極地參與到與民眾的「互動」中來,同時建立制度予以支撐和保障。