1、領導幹部如何進行新媒體溝通
領導幹部如何進行新媒體溝通：
一、媒體是政府與公眾進行有效溝通的橋梁。政府的態度和行為都必須通過媒體才能讓觀眾知曉，而公眾在危機面前也往往更容易信任和依賴媒體。只有保障政府領導部門的知情權，才能保障危機事件得到及時有力的掌控；只有保障群眾的知情權才能避免謠言的產生和恐慌的擴散，幫助民眾積極配合政府採取措施，更快更好地減小危機帶來的損害。因此，媒體在危機處理中發揮著重要的作用。所以，要進行有效溝通，政府掌握應對媒體的策略尤為重要。
首先，要善待媒體。各級領導幹部要樹立起碼的媒體意識，在危機公關的過程中，充分肯定媒體的作用和功能，堅持媒體無大小的原則。開展新聞活動時，原則上應對有意報道的所有媒體開放，不能因為媒體的影響力大小或規模大小而區別對待，要遵循媒體無小事的理念，
不要因為是小媒體、小記者或小問題而放鬆警惕，而要客觀地從新聞價值的角度進行深入分析，及時採取措施。同時，在與媒體打交道時，也要擯棄行政邏輯，對各種媒體都不輕視、
不小視，真誠面對各類媒體，切實尊重媒體的監督權和話語權。其次，要善用媒體。各級領導幹部都應遵從和把握新聞傳播規律，充分利用媒體為我所用。政府部門在進行危機公關時，要努力做到牽著媒體走。這就要求政府部門必須學會運用各種媒體，及時發布信息，發布有利信息，佔領傳播高地。讓廣大公眾能在第一時間內了解事件發展的最新動態，從而獲取公眾的理解和支持。在這個過程中，政府應學會妥善應對媒體失實新聞。當出現媒體負面報道後，政府危機公關人員應立即採取行動，向發表文章的記者說明真實的情況，指出哪些報道與事實不符，向他們提出哪些需要更正。要與媒介進行深入的溝通，通過對問題的深入分析，
提出解決的辦法，讓新聞媒介對錯誤的報道予以澄清，將正確的消息報道給公眾，把事實真相解釋清楚。最值得一提的是，隨著網路的興起和盛行，政府還應積極推廣電子政務，完善網路公關。如今各國政府都非常重視電子政務的建設和發展，紛紛設立自己的門戶網站來發布政務信息以及接受民眾的反饋。危機事件發生後，政府可以根據網路媒介的特性，充分利用電子政府這一平台，開展網路公關，進行危機管理。
二、激發並尊重公眾的主體意識
在危機時刻，人人都是主人翁。更何況，隨著公民社會的崛起和公民意識的覺醒，公眾要求參與的呼聲也日漸強烈。在危機時刻，作為利益受損的直接相關者，公眾對事關自己切身利益的問題無疑有著強烈的知情慾望和參與熱情，因此，政府部門一方面除了要主動與公眾進行溝通之外，另一方面還要努力激發並尊重公眾的主體意識，充分調動公眾參與的積極性，
藉助公眾的支持和力量共渡難關。這就要求政府應在社會中廣泛傳播並宣傳危機和公關意識，使人人都能正確地面對危機並掌握一定的應對技巧，這才是危機公關的最高境界。
總之，隨著社會的不斷發展和各方面改革的不斷深入，危機事件肯定會越來越多，而且會越來越復雜。如何應對危機，維護社會的和諧穩定必將成為政府部門未來管理的難題。因此，
政府應積極開展有效的危機公關，確保危機時期政府、公眾與媒體之間溝通的無障礙，從而促進危機事件的順利解決，實現社會安寧。
請給點擊滿意答案，謝謝！！！
2、如何在新媒體語境下提高領導形象
新媒體的迅速發展正在改變我們的認知方式，微信、微博等依託智能手機平台，正在塑造全新的信息傳播環境，並且在熱點新聞尤其是重大突發事件的傳播中越發占據主導地位。在新媒體環境下，微博正在成為黨和政府把握輿論導向、引導網路輿情和應對突發事件的重要工具，微博問政成為黨政幹部的必修課。因此，提高「微素養」和「微能力」也成為黨政幹部培養媒介素養的重要組成部分，主要包括微博知識、微博意識、微博能力和微博管理等方面。中共中央黨校教授王長江認為：「領導幹部熟練掌握現代傳媒手段，大幅度提升自身的能力與素養，是關系鞏固黨的執政地位的重大命題。」微博如果使用不當，會直接影響黨政幹部的個人形象和公信力，甚至還可能引發群體極化現象。因此，黨政幹部要緊跟時代發展，發揮新媒體的積極作用，不斷提高自身的「微能力」和「微素養」，提升服務群眾的水平和自身的執政能力。
培養微博角色意識，提升「微素養」
新媒體環境下，微博逐漸成為主要的輿論陣地，許多政府機關和黨政幹部為適應信息傳播方式的變化，開始運用微博問政、處理政務、了解民意。但在實際操作過程中，黨政幹部需要對自己的微博進行正確的身份定位。黨政幹部的微博因為身份的特殊性更容易受到網友的關注，網友希望通過黨政幹部的微博了解官方的動態信息，尤其是政府對社會熱點或公共突發事件的處理態度和結果。如果黨政幹部的新媒體使用能力不足，就容易導致問題的惡化，甚至與網民出現對立，造成極為不好的負面影響。
因此，突發事件發生後，黨政幹部要有全局意識，進行正確的微博角色定位。首先，微博交流講求平等與尊重。「敬人者，人恆敬之」，黨政幹部的微博要想贏得公眾更多的關注，就必須放下官腔，把尊重放在第一位，與網友展開平等親切的溝通和交流，做到換位思考，站在敬重輿情、敬重事實、敬重他人的立場上，引導融洽和諧的交流與互動氛圍；其次，要利用微博傳播速度快的優勢，第一時間向民眾發布准確信息。在人人都是記者的新媒體時代，官方必須第一時間發聲，否則謠言就會迅速占據輿論空間，造成政府被動的局面；再次，不要輕易關閉微博的評論功能，對微博中出現的過激評論，要冷靜對待、理性思考，坦誠接受網民的不同聲音；最後，發布微博前要多角度、全方位地分析問題，對民眾最關心的問題予以客觀真實的合理解釋，要平衡好自己的微博身份和現實工作身份的關系，尤其在輿論引導方面，應通過主流媒體正確引導輿論。避免群體極化現象對政府形象、個人形象和社會輿論會造成負面影響，進而影響社會和諧穩定。
熟練駕馭網路運用平台，提高「微能力」
互聯網對公共事務和政策的影響日益深入，但是一些基層黨政幹部對電腦和網路還比較陌生，操作和控制微博的能力不足，部分基層黨政幹部甚至對互聯網有恐懼和麻木的心理。基層黨政幹部對微博的運用大都是知之不多或一知半解，重慶市2010年的調查顯示，黨政幹部上網的人數達到90％以上，但80％以上的人員只是上網看新聞、玩游戲，對社交網站和微博根本不了解。2012年，浙江省台州市天台縣在幹部選拔考試中，首次把微博寫作列入考題，這也是國內首次將微博寫作納入選拔幹部的考題。
黨政幹部要正確掌握微博使用技巧並能運用微博與網民交流。盡管黨政幹部的微博不可避免地會帶有官方色彩，但通過微博與網民交流時，不要從官方視角發微博，因為打官腔只會讓網民反感，這樣的微博交流只能起副作用。從實際發布情況來看，很多使用網友的語氣及語言與網友交流的黨政幹部的微博，取得了良好的成效。因此我們要把握好相關尺度，用理智駕馭微博，對不良情緒進行耐心引導，做到不亂說，說清楚知道的，不說不清楚或不知道的，駕馭好網路傳播的新平台。
善用微博語言，適應「微環境」
微博的草根性決定了其語言的平民化和生活化，黨政幹部發微博時要改變官場上的話語作風，使用平民化的話語跟網友交流，用正確的價值判斷和理論依據說服網民，言語間要體現人文關懷，拉近與網民的距離，從而了解民情、民意。有專家認為，「在中國的語境下，中國網民對官員微博的期待確實比國外更高一些。像微博這樣溝通便捷、快速的網路平台，確實一下子拉近了百姓與官員的距離，加上一部分民眾的『青天情結』，很容易讓人對官員微博產生更高的期望。」①因此，微博語言的靈活運用是黨政幹部提高微博素養的重要方面。
首先，微博用語要貼近群眾，要學會運用朴實無華的群眾語言。多學習網路上幽默、俏皮的語言，有助於打破與網友溝通的語言屏障；其次，微博語言無論採用何種風格，都要說實話，講道理，不要說虛話、假話，因為一旦網民認為發布的信息不公正或不可信，微博的發布者恐怕立刻就會被推到輿論的風頭浪尖，成為眾矢之的，背負巨大的輿論壓力；最後，黨政幹部在微博上要包容大度。由於網友素質良莠不齊，對負面新聞的評論可能會出現過激言論，領導幹部稍有不慎很容易陷入輿論漩渦，這就需要黨政幹部理性、寬容地對待網友的議論，不要以勢壓人、以權制人，甚至在微博上與網友展開情緒化的攻擊與謾罵，使情況變得更糟糕。要善於在錯綜復雜的事件中廣泛收集民意、了解民情，無論網友的觀點理性還是非理性，都要用包容的心態與他們進行溝通，樹立黨政幹部良好的親民形象。
規范微博日常管理，使微博發布常態化
有效提升黨政幹部的「微能力」，必須規范微博的常規化管理。首先，黨政幹部要經常更新微博內容，不能在微博開通後聽之任之，對網友留言一看了之，使微博名存實亡，微博的開設也流於形式。長此以往，會流失網友的關注和信任；其次，黨政幹部由於身份的特殊性，在使用微博的過程中要謹而慎之。由於微博使用的透明化和傳播的極速化特徵，微博的關注和訪問都會留下痕跡，因此，黨政幹部的微博在加粉絲和轉發微博時就要注重公共形象，對於明顯帶有色情、暴力、商業廣告等方面的內容或人物不能添加，更不能隨意轉發，避免造成不良影響。如果出現商業廣告或是有色情暴力的跟帖，必須及時刪除，因為這種必要的維護工作，體現的是黨政幹部對言論空間的重視；最後，建議黨政幹部應該開設實名微博。因為公眾看黨政幹部的微博，是想通過微博看到黨政幹部負責任的一面，通過微博了解相關政策和政府機關對社會熱點的態度和立場。例如時任雲南省委宣傳部副部長伍皓在網易微博實名注冊後，粉絲已經發展到58萬余名。從粉絲的留言來看，大多網民並不希望通過微博解決問題，而是想了解官員的性格和個人看法，以端正對黨政幹部的印象。2011年全國兩會期間，張春賢在深夜與微博網友展開點對點交流，令眾多網友頗感驚喜，一天內粉絲突破1.2萬，評論2000多條，最高時粉絲接近33 萬。同時，我們必須對使用微博發表觀點可能帶來的風險有充分的思想准備，對政策解釋和分析具體問題應依照黨和國家的政策進行表達，自覺遵守職業道德，在做好准備工作後，再以謹慎的態度開設、經營實名微博。
在突發事件中用好微博，正確引導社會輿論
網路流行語「不懂微博的領導你傷不起」，描述的正是黨政幹部在重大突發事件面前失語而造成的負面影響。因此，黨政幹部要想利用微博的力量來緩解事件的壓力，營造良好的輿論環境，就必須善於利用微博辟謠以及利用微博發布權威信息。同時，涉及突發事件的微博必須嚴格遵守「第一時間」原則。2011年8月17日，濟南市發生一起女獄警打人事件，引發群眾圍觀，濟南市公安幹警處理這一事件過程中利用微博積極應對，發布事件的調查進展，積極跟進網民的提問，避免了謠言的傳播，平息了網民的憤怒情緒，從而避免了群體極化現象。此外黨政幹部的微博應該與政策導向保持一致，要在保證信息准確性的基礎上迅速發布信息，要確保信息來源和事實本身准確無誤，要統一信息發布者的立場，這樣才能發揮黨政幹部微博的優勢，遏制謠言的滋生。
實踐證明，在新媒體環境下，黨政幹部要努力提高自身的「微能力」和「微素養」。因為正確掌握和使用微博，不僅是黨政幹部處理政務的一項基本功，也是與時俱進的標志之一。積極開通微博、正確運用微博、密切關注網路輿情，利用微博與民眾互動交流，深入民情進行民意調查、即時發布正確信息、即時解決網上出現的社會矛盾，有利於促進社會發展和進步。
3、重視新媒體的領導有哪些
?
4、談新媒體環境下國有企業如何做好新聞宣傳工作
郭旭金遠竹中國內部審計協會 北京100086 中國人壽保險集團公司 北京100035文章摘要: 隨著科技的不斷創新和快速普及，以互聯網為代表的新媒體正在廣泛而深刻地影響著社會生活的各個方面，顯示出不容小覷的傳播力和滲透力。作為國民經濟重要支柱的國有企業，如何在當前環境下盡快適應新媒體特點，掌握新媒體傳播規律，使其成為企業擴大宣傳范圍、強化宣傳效果的最新武器，如何主動運用新媒體進行輿論引導、危機應對，使其成為提升企業品牌價值、維護企業聲譽的有力推手，這些都成為國有企業宣稱工作亟待研究和探索的課題。
5、如何更好地運用新媒體開展宣傳工作
近年來，以網路、移動新媒體等為代表的新媒體沖擊著人們接觸和選擇傳媒的方式，進而沖擊著主流媒體正面宣傳的生態環境。在社會價值多元化的時代，基層幹部宣傳如何遵循新聞傳播規律，提高典型宣傳的實效性，這已成為新聞媒體必須面對的一項重要課題。
一要充分利用好新媒體的整合傳播優勢。基層幹部宣傳通過單媒體、單平台、單落點形成不了強大的輿論聲勢，媒介融合和整合宣傳是提高宣傳效果的發展方向。首先要實現多媒體的報道融合，其次典型宣傳在表現形式上也需要不斷推陳出新，同時要熟練應用移動媒體等新型平台。二要重視新媒體的雙向互動功能。媒體需更加重視與網友的互動，傳播正能量，首先要消除宣傳主體與網民的隔閡，善於用平等的眼光和客觀的態度去宣傳基層幹部；其次要把網友變成自我教育的主體。三要注重挖掘提煉幹部典型細節，增強感染力。在新媒體時代，基層幹部的宣傳報道要提升影響力、增強吸引力，就要挖掘展現那些最能打動人的細節，使幹部形象更加豐滿、真實、可信，才能拉近基層幹部和網民的距離。四要注重營造良性輿論生態與宣傳典型雙向推動。加強對基層幹部典型宣傳與加大「正能量」的聚合和傳播是一致的，應重視網友言論，整合網上正能量；重視輿論環境，雙向給力推動典型宣傳。
6、如何發揮新媒體作用做好宣傳思想工作
1、從上到下樹立「必用、敢用、善用」理念。利用新媒體開展宣傳思想工作，需要開放包容的心態，要清醒地意識到新媒體時代社會化傳播模式變化，新的傳播格局給傳統的宣傳思想工作格局帶來沖擊。從領導幹部到普通黨員幹部，都該放下身段，以「必用」的信念、「敢用」的勇氣、「善用」的智慧來應對新媒體的挑戰。在人人都是「自媒體」發聲的時代，要鼓勵、支持、引導宣傳思想幹部特別是領導幹部由「被動應對」向「主動出擊」轉變，在眾聲喧嘩中發出更有分量的聲音。
2、大膽啟用年輕幹部，用新人管新媒體。我國網民總數中，10—39歲的青少年佔80%以上。據推算，未來3—5年，我國新媒體應用人才缺口60—80萬。要結合宣傳思想工作的實際要求和新媒體特質，大膽啟用一批政治素質過硬、綜合素質高、網路技術全面的年輕幹部，投入到新媒體應用工作中，挖掘、培養具備良好素養的宣傳幹部，提升宣傳思想工作的影響力。對年輕幹部，要給舞台、給資源、給政策、給激勵，打通職業上升通道，凝聚一批年輕化的宣傳思想工作者，使宣傳思想工作不斷煥發新的生機和活力。
3、遵循新媒體規律。新媒體已經形成一種不同於傳統媒體的話語力量，利用新媒體開展宣傳思想工作，必須遵循新媒體的語言規律和運作規律，主動加強內容策劃，轉變話語體系，培養新的文風和作風。要更用心地踐行「貼近實際、貼近生活、貼近群眾」的「三貼近」原則，豐富話語內涵和表達形式，提升綜合傳播能力。要更及時地在新的語境下與網民受眾良性互動，在重大問題面前不失語、不迴避，在主題活動中重參與、重互動，用正能量占據網路空間。
4、構建社會化合作平台，打造「網上統一戰線」。新媒體在大眾傳播領域的滲透率不斷提高。利用新媒體開展宣傳思想工作，要實現跨媒體合作，發揮不同平台的不同作用，在內容、渠道、受眾、效果上實現互補，實現核心價值傳播效益最大化。宣傳思想部門要尊重市場規律，主動建立體制內外各類新媒體資源的對話和交流機制，構建社會化合作大平台。同時，注重挖掘、培養、聯合網路世界中的達人，建立線下定期聯絡機制，通過聯誼會等形式壯大網路隊伍，在重大時政任務、重點輿情引導等方面發揮積極作用，不斷豐富宣傳思想工作的力量源泉。
與此同時，提高針對性是宣傳工作應對多元價值觀的基本方法和要求。宣傳思想工作的對象在年齡、文化程度、性格、職位、環境等很多方面都存在很大差別，不能採用「一刀切」的方式。要針對每個人的不同特點，有針對性地開展工作。區分層次性，使宣傳思想工作有序推進。分層思想是針對性工作的延伸。倡導互動性，讓宣傳思想工作在融合中滲透。每項政策的出台都要認真充分聽取職工意見，讓職工樂於接受，進而轉化為職工的自覺行動。核心是通過現場宣傳和黨建活動等載體，暢通信息渠道。加強形勢教育、主題教育，增強時效性，防止紙上談兵、流於形式。在宣傳的方法和時機上必須重視時效性，用身邊的事教育身邊的人，並結合日常的教育，做好形勢教育和主題教育的結合。從培育文化的角度，做好宣傳思想工作。總之，要注重對形勢和幹部隊伍思想的調查和把握，從以人為本的角度，最大限度發揮現代技術優勢，合理利用各種載體，突出與時俱進的理念和方法，全方位提高宣傳思想工作的創新性。
7、如何運用新媒體開展宣傳工作
微信平台作為信息宣傳界的後起之秀，憑借著時效性強、覆蓋面廣、內容豐富、便捷迅速等四大特點，越來越受到大眾百姓的廣泛關注。做好微信宣傳，既能較好地宣傳工作成效，也可以提升社會美譽度，可謂是一舉兩得。如何做好新媒體微信宣傳，實現檢驗檢疫工作成效的擴大效應，我覺得應該從四舉措加以考慮。
高度重視，學習與積累相結合。對於新媒體來說則是一個很好的宣傳平台。媒體雖「新」，但宣傳依「舊」。依然需要一個知識的積累過程。領導高度重視宣傳工作，主動帶頭撰寫政研、專報、信息，並發揮全局同志特別是年輕人參與信息宣傳工作的主動性、能動性；在工作中時刻留意並收集內網和各大媒體上信息摘要，分門別類匯總梳理，從中提煉出可用題材以備選用。
深入業務，理論與實踐相結合。要成為一名合格的新媒體信息宣傳員，首先應該掌握豐富的理論知識，然後運用於實踐。對工作來說，理論來源於平日里的業務學習實踐，只有持之以恆，才能夠不斷積累，不斷增強。微信宣傳不只是花拳綉腿、紙上談兵，內容雖有詼諧、調侃之處，但落腳點也是對成效做法的宣傳，所以在編輯的同時，也要對監管流程、法律法規做重點掌握了解。
勤於動手，思考與行動相結合。學而不思則罔，思而不學則殆。思考的目的是為了有更好的新媒體作品，剛開始做得不好是正常的，只要多思考、肯動手，練得多了製作水平就會與日俱增，自然能信手拈來，這才是「務實」。一年裡出品的每一篇新媒體稿件都是經領導、同志們和編輯的多次反復修改，提煉而成。相關人員在平日工作里能夠解放思想、發散思維、積極思考，將頭腦中閃現的靈感火花及時整理記錄，為日後題材的選取提供充實的樣品庫。
加強交流，自學與互學相結合。一花獨放不足奇，萬紫千紅才是春。微信編輯除了編輯技巧外最重要的就是靈感的激發，編輯技巧可以通過網上各種論壇、講座以及文案加以學習提高。但是靈感則大不相同，不是簡單機械的按圖索驥。如果不注重交流，只是一味地閉門造車，容易導致思維僵化，拿出的作品沒新意，做出的微信沒創意。只有加強交流，向兄弟單位拜師學藝、汲取靈感、互通有無、互幫互助、才能達到共同提高的目的。
8、如何運用新媒體來增強宣傳效果？
近年來，以網路、移動新媒體等為代表的新媒體沖擊著人們接觸和選擇傳媒的方式，進而沖擊著主流媒體正面宣傳的生態環境。在社會價值多元化的時代，基層幹部宣傳如何遵循新聞傳播規律，提高典型宣傳的實效性，這已成為新聞媒體必須面對的一項重要課題。
一要充分利用好新媒體的整合傳播優勢。基層幹部宣傳通過單媒體、單平台、單落點形成不了強大的輿論聲勢，媒介融合和整合宣傳是提高宣傳效果的發展方向。首先要實現多媒體的報道融合，其次典型宣傳在表現形式上也需要不斷推陳出新，同時要熟練應用移動媒體等新型平台。二要重視新媒體的雙向互動功能。媒體需更加重視與網友的互動，傳播正能量，首先要消除宣傳主體與網民的隔閡，善於用平等的眼光和客觀的態度去宣傳基層幹部；其次要把網友變成自我教育的主體。三要注重挖掘提煉幹部典型細節，增強感染力。在新媒體時代，基層幹部的宣傳報道要提升影響力、增強吸引力，就要挖掘展現那些最能打動人的細節，使幹部形象更加豐滿、真實、可信，才能拉近基層幹部和網民的距離。四要注重營造良性輿論生態與宣傳典型雙向推動。加強對基層幹部典型宣傳與加大「正能量」的聚合和傳播是一致的，應重視網友言論，整合網上正能量；重視輿論環境，雙向給力推動典型宣傳。