輿情監控新媒體

1、請你寫出新媒體輿情監控的七個步驟,並用自己的話解釋這七個步驟的含義？

輿情監控的主要步驟就是對線下和線上媒體的輿論信息進行實時監測，以及數據分析。

具體上講，輿情監測是指整合互聯網信息採集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題監測、專題聚焦，實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。

需要輿情監測可以咨詢上海蜜度，新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。 新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎，7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源，每天採集超過1.4億條數據。

2、如何監測政務新媒體輿情？

使用監測系統作為輔助，從3方面進行監測：1、日常全網監測；2、定向信息源監測，例如人民日報這類的官方媒體；3、涉政熱點輿論追蹤監測。
新浪輿情通已為6000+政企事業單位提供新媒體輿情監測服務，從輿情監測、危機預警、輿情分析、輿情報告到政務大屏，一站式提供政務機關單位新媒體輿情解決方案，現支持免費注冊使用。。不知道是否能夠幫助到您，有幫助的話，請採納，謝謝

3、如何做好新互聯網時代的輿情應對與新媒體傳播？

首先，這是兩個問題，這個兩個問題都不是一句話，兩句話能回答的，互聯網的輿情應對呀，有專門的軟體和這種積極的應對態度和，在公司應該成立相應的輿情監控和公關小組，出現問題，第一時間作出反應回饋給用戶，一個非常正確有說服力的回復和反饋，現在傳播速度太快了，你沒有來得及時公關與溝通的時候，你的正面的或者負面新聞已經傳遍了整個互聯網，必須做到出現問題，積極面對，並不是要躲避問題和躲避回答，給客戶一個滿意的交代，新媒體的傳播現在與頭條為最新的和最有效的演算法和推薦演算法，去了解一下頭條的推薦演算法，它要比微信公眾號要好的都得多，也就是說一個新手，他會寫一篇文章也可以達到10萬+或者上百萬的傳播量， 這個就是頭條優於公眾號的自身產品的優點，未來這種說法會普及到每一個新聞客戶端的裡面

4、新媒體輿情監控的七個步驟是什麼?

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5、如何做好新媒體運用及輿情監控管理

摘　要：教育輿情和教育宣傳是一個比較特殊和敏感的話題。有關教育模式,教育公平,教育收費,農村教育……這些方面網路輿情給我們提出了很大的挑戰。我們研究了一些輿情的發展脈絡和元素,分析了新聞媒體、網民和意見領袖等方面在輿情發展中的作用,總結了一些比較重要的路徑,本文主要從網路傳播的基本規律,如何在新媒體時代適應輿論場,如何把互聯網也作為我們的利器,化害為利等幾方面入手,以他山之石來做好我們的宣傳工作。

6、怎樣應對新媒體環境下的網路輿情應對處置

1.做好輿情監測，建立完善的應急制度

受互聯網特性的影響，企業輿情危機無時不在，無處不在，為避免危機爆發時企業處於被動地位，所以輿情管控工作的第一要務是做好輿情監測，建立完善的應急管理制度。通過藉助一些第三方輿情監測軟體，可為企業輿情提供全天候不間斷的全網監測服務，及時發現負面苗頭及時通知相關人員處置，有效避免危機來臨時的自亂陣腳，錯失危機處置良機。

2.利用新媒體，發揮媒介宣傳作用

面對輿情危機，一些企業仍不能主動、及時、權威地發布新聞，引導媒體傳播有利於企業的信息，而是用對付傳統媒體的方式來進行新媒體時代的輿情事件處理其實並不能夠發揮企業媒體資源的作用。在這里建議企業方可以利用微博、微信等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。

3.建立快速反應的輿情應對機制

企業在輿情危機發生後，如果過了黃金24小時後才回復，時效性太差，這個時效在輿情中是非常重要的因素。一旦負面輿情產生，就很容易擴散到全網全國，引起廣泛關注。因此，建議企業可以利用專業的輿情監測軟體，通過設置一些與行業、領域、產品、領導人等標簽相關的關鍵詞，進行實時全網監測，但凡出現了一絲絲的危機苗頭快速發布處理進展，及時回復大眾的問題，做好問題的解釋工作。

4.加強自身管理和監督，完善善後工作

很多企業錯誤地認為輿情事件結束後，輿情應對工作就完成了，其實不然。例如，此前發生的順豐快遞員私拆包裹事件，順豐雖在前期的應對處理中通過「絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為准則的不當行為」的表態巧妙地化解了一場輿論危機，但是事後僅對快遞員作出調離崗位處理，不符合部分網友的預想，使得回落的輿情再次升溫，掀起新一輪輿論風向。

因此，企業一定要多在自身管理和監督，以及事後形象恢復上多花時間，完善善後工作。比如危機處理過程中的舉措是否有嚴格執行、有沒有對相關部門出現的問題進行總結，健全相關機制建設、是否有參與一些社會公益或者贊助活動恢復企業形象等等，來自識微科技商情知識欄目。

7、互聯網輿情監測系統監測的范圍包括了新媒體嗎？

范圍是包括的。

輿論場是由若乾的刺激因素相互作用，使部分公眾形成相同意見的「時空環境」，影響輿論場需要三個要素，「同一空間的人群數量密度和人群交往頻率」、「輿論場的開放度」、「輿論場的渲染事物和氣氛」。在輿論場中人們的意見經過交流、組合、調整、選擇，會相較於普通環境中更強的加速輿論的蔓延趨勢。

輿情選擇靠譜的公司才能省心。而新浪輿情通基於互聯網信息採集、文本挖掘和智能檢索，及時發現並快速收集所需的網路輿情信息。並通過自動採集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析，實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於一體。