梁寧企業信息流心得

1、滕州市百城物流有限公司怎麼樣？

滕州市百城物流有限公司是2018-01-10在山東省棗庄市滕州市注冊成立的有限責任公司(自然人獨資)，注冊地址位於山東省棗庄市滕州市經濟開發區中心大道南側(滕州市華龍機電有限公司院內)。

滕州市百城物流有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91370481MA3MKNGJ12，企業法人梁寧，目前企業處於開業狀態。

滕州市百城物流有限公司的經營范圍是：普通貨物運輸；貨物運輸代理；倉儲服務（不含化學危險品及易燃易爆產品）；貨物裝卸搬運包裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。本省范圍內，當前企業的注冊資本屬於一般。

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2、創業公司品牌部應該如何招人？怎樣的人才才是合適的？

乙方總吐槽甲方爸爸的agency pool就像一個鍋，競爭激烈，比稿苦不堪言。

另一邊，甲方都紛紛吐槽招人太難——甲方出身的不懂執行，乙方來的專業過於單一，尋尋覓覓對的人在何方？

在過去的1年多里，我正好經歷了從乙方到初創甲方的職業轉型，跟著leader們與團隊一起從0到1打造了一個互聯網創意共享自營銷品牌。

在此終結一下自己的體會，也當做給打算轉型的小夥伴或者想要招人的boss們，一個簡單的參考。

初創公司品牌部都需要哪些人？

不同性質的公司配置各有不同，品牌人員應當擁有以下這些技能和思維，才是一個合格的marketer。

一、視覺能力

在稍微大一點的廣告公司里，人員分工都比較細化。策劃寫方案，文案寫文案，阿康做統籌，視覺相關的部分下單給創意部門，由創意組長或創意總監來把控視覺產出。但在初創公司里，大部分情況沒有創意總監當「翻譯」。

1. 加強專業學習

品牌人員就要懂得如何專業地跟設計師溝通，有時候還要給設計師打打下手。例如：要知道RGB與CMYK、銅版紙與啞粉紙的區別，要懂得信息層級的分布（一/二/三級信息分別是什麼，不同的平面件中能包容多少層級的信息），要懂得基本的顏色屬性（色相、明度、純度、飽和度……），要懂得不同的畫面結構類型，要懂得不同字體會體現出什麼不同的風格……

再進一步，還能跟設計師協作視覺創意策劃。

2. 觀察美好事物

「請一個文案，其實是在買他的經歷和生活」——對於品牌人員來說也是一樣的。多看一些設計相關的資訊，多體驗一些美好的事物，提高自己的審美，才對得起老闆的薪水。

同樣地，BOSS們想要品牌做得不low，就要帶領品牌團隊一起去過好生活，體驗新事物。據我所知，有些團隊的TB不是吃吃喝喝，而是出國看展；而有些團隊的TB還是吃吃喝喝，但每頓都找最好的吃上萬元一桌。

同樣，打游戲不只有吃雞

到處走走拍拍練習構圖

二、文案能力1. 要代表品牌調性

翻開大部分品牌的公眾號，基本上帶著濃濃的網路小編風——管自己叫XX君、YY醬，管消費者叫小仙女、小哥哥，滿嘴網路熱詞、滿屏網路配圖……

每一個品牌都應該有自己的品牌性格，就像一個人那樣，說話方式、穿著打扮、喜好三觀都是基本穩定的，不能朝秦暮楚。

與品牌相關的每一句文案，都傳遞了品牌的調性，長期積累下來就會形成消費者心智。品牌人員要懂得把控調性，保持克制，知道什麼該寫什麼不該寫。

舉個例子，張小龍在2018微信公開課上就提及：

「我們在很多產品裡面都會看到「您」這個字，但是在微信我們說不能對用戶稱「您」，而是「你」。我們並不需要用一個很尊敬的態度稱呼用戶，而是應該當朋友一樣稱呼。所以應該是一種很平等的關系，這個是寫進我們的產品條約里了，後來再也沒有人敢在產品中對用戶過於尊敬。」

據我觀察，比起消費品，互聯網產品在這方面做得比較好，例如：SAME、好奇心日報、bilibili……產品文案都有鮮明的品牌個性，不會隨波逐流，也不會人格分裂。

2. 要自帶銷售力

增長，是初創公司的第一要務。大部分的運營活動，都要求文案圍繞實實在在的指標展開，例如：文章的打開率、海報的掃碼率、落地頁的轉化率……

拋開華麗的文字，拋開爆火的熱詞，去研究一下腦神經科學，研究一下消費者心理，考慮一下文案出現的場景，有銷售力的文案拈手就來。

以下列舉一些銷售力文案的要點：

標題/信息流/戶外：關鍵目的都是在吵雜的信息環境中吸引注意力，眾多方法都能歸結到兩個點——「製造沖突」及「與我相關」；

落地頁：消費者被吸引過來後，肯花點時間去閱讀的，我都管它叫落地頁。落地頁的關鍵目的在於，進一步刺激TA需求 + 建立TA對品牌的信任 + 促使TA下單。

三、營銷思維

1.免費的營銷怎麼做？

創業公司做產品/服務就像建一個大魚塘，推廣引流就像買進小魚苗投入魚塘，而運營就是把魚苗養成大魚的過程，包括什麼時候該投喂什麼飼料？投喂多少量？什麼時候該打氧氣？台風刮雨天應該採取哪些保護措施等等。然而創業公司能用於推廣引流的預算非常有限，怎麼辦？還是有希望的——做一個好的創意，藉助當下流行的社交平台做病毒傳播。  

常見的刷屏創意形式，一是廣告視頻，另一個是創意H5。視頻製作對於創業公司而言又是一筆負擔，在這我重點推薦H5。

目前市面上在線H5編輯器逐漸豐富，做爆款定製H5根本不需要找外包，可以藉助像i-TOP定製H5編輯器這樣的工具，其近似PS的操作界面，雖然談不上傻瓜式操作，但強在無需代碼開發就能讓你在線P出一款媲美定製外包的炫酷H5！就算沒有設計師，只需要會用PS，做一款爆款H5就是幾個小時的時間。時間人力money都幫你省了，只要夠創意，實現病毒H5傳播那是分分鍾的事。

2. 時刻關注媒介的變化趨勢

16年投朋友圈，17年投抖音，18年投小紅書……以「年」為單位來描述流量趨勢，已經太大了。往往幾個月，流量環境就變一變。KOL能火一年就很牛逼了，而火了幾年的大號，就沒有不積極培育小號的。

對於初創公司來說，流量成本佔了獲客成本里的大頭。負責投放的小夥伴，得積極關注不同平台的變化趨勢。即使僅僅在微信，其廣告產品也是數周就有更新，而每次更新都將迎來大大小小的紅利期。同時，針對自家產品的特性，可以關注一些相關的小眾媒介，不能只盯著大家都會投的當紅炸子雞。

快步小跑，多做測試，評估效果進行優化，做投放跟買股票其實差不多。

四、品牌思維

不少企業有生意，無品牌。有些是階段性問題，有些則是意識問題。

前幾天，梁寧老師在得到的直播中提到這么一段：

」你不能跟著VC走，VC全年說人工智慧就是人工智慧，今年說區塊鏈就是區塊鏈，明天VC為了融資，又會包裝新概念，你又遷移碼？

不是的，我們人生有自己的確定性。」

這句話讓我想起很多優秀的獨立游戲，例如：來自游戲製作人陳星漢的《風之旅人》，不同於忙著打怪升級分寶物的格鬥游戲，他希望在游戲中打造一個人與人之間互相幫助的世界。

在《風之旅人》裡面，當玩家想要推對方的話，會得不到任何反饋，反而當雙方角色靠的特別近，就會自動得到寶藏，有了寶藏就能飛起來。到游戲最後，大家都特別喜歡緊貼對方，相互幫助，在游戲里共同前行，這就是陳星漢的「確定性」。

對於初創企業來說，「品牌」體現了企業創始人的理想和企圖——想要做成一件什麼樣的事情，想要創造一個怎麼樣的產品，這個產品不僅為消費者/用戶提供價值，還傳達了自己的價值觀和氣質——這就是創業者自己的確定性。

回答了這些問題，整個品牌系統，包括品牌核心價值、品牌命名、品牌個性、VI/SI……也就水到渠成。

作為品牌人員，要有意識地在工作中多跟創始團隊碰撞，逐步梳理品牌的調性，完善品牌系統，並在各項工作中執行品牌標准。

五、目標思維

增長是初創公司的第一要務。在乙方，客戶一般考核的都是品牌曝光率、品牌好感度等指標，而初創公司的考核指標都是實實在在的——要不是用戶相關的指標（CAC、ARPU、LTV……），要不是銷量相關的指標（流量、轉化率、客單價、銷售額……）。

而且，刷水是不存在的，都是自己人，還想騙誰呢？

積極了解公司的商業模式，認清每個營銷活動的生意目標，不僅能更合理地構思創意避免自嗨，和與運營部門緊密協作，更重要的是要趁機搭建自己運營、營銷的知識框架。如果有一天，你發現自己對數據比對創意更敏感，這些知識能幫助你向運營轉型邁向一步。

3、梁寧的人物介紹

- 視覺春天品牌咨詢與設計公司創辦者
- 首席品牌咨詢顧問- 新一代品牌戰略、品牌管理、品牌設計專家
- 國內最具潛力的品牌管理咨詢講師- 品牌視覺形象資產設計與管理的先行者
- 品牌可視化戰略的開拓者
- 為超過上百家知名企業進行咨詢和設計服務
- 多所高校特聘設計講師
- 「品牌即品人」智慧的倡導者
- 品牌引領視覺的倡導者
- EPC品牌價值創作體系的創造者

4、軟銀中國是合法公司嗎

最近日本軟銀老總孫正義的參謀道聰出了本講孫正義管理之道的新書簡體中文版，道聰上周末還在國內同梁寧等人進行了對談。可以看到軟銀在大陸各方面的影響，不僅是孫正義著名地投資阿里巴巴，如今還佔有阿里巴巴超過20%的股份，而且軟銀還投資了滴滴，網易等互聯網巨頭企業。

表面看，軟銀和中國企業的關系應該不錯，但資本場還是利益驅動，一切都要圍繞利益運轉。這次華為事件，華為面對的不僅僅是美國，而且是與美國利益一致的國家企業，軟銀「自然」選擇了站隊。

這個問題其實就是中西文化的撞擊，資本主義國家接受不了東方傳統**文化。

很多成年人都看過蠟筆小新，在蠟筆小新裡面，談到政客競選的時候，是用了非常諷刺的手法來描述的，而且蠟筆小新在日本也是合法播出也被普通民眾說接受的。所以說在西方文化裡面，政治、總統、首相並不是高高在上，高不可攀的。

遙想2011年倫敦暴亂的時候，暴亂組織者就是通過blackberry手機加密簡訊互相溝通的，當時英政府要求黑莓公司解密組織者的聊天記錄，黑莓拒絕了。

2017年，聖地亞哥發生槍擊案，當時兇手當場死亡，FBI五角大樓希望蘋果解鎖兇手的手機，獲取更多的調查線索，蘋果拒絕了。

抵制華為討好美國，同時又不太會損失在大陸的投資業務，是孫正義和軟銀在這個時間點放棄使用華為4G的根本原因。

5、求《酒店管理系統》的畢業設計

引言
題目：酒店客房服務系統
目標：提高客房服務質量，縮簡訊息反饋周期，改善綜合管理水平，增強客戶滿意度，加強內部成本控制。
基本功能：房態管理；維護房管理；客房費用輸入，修改及查詢；客人催帳報表；客房酒水管理；客房消耗品管理；客人洗衣及遺留物品管理；客人反饋信息管理。（附：功能結構圖）
開發成員：0020121 郭艷 工商管理學院02級市場營銷（1）班
0020145 梁寧 工商管理學院02級市場營銷（1）班
0020077 張銳 工商管理學院02級工商管理（2）班
二、 可行性分析的准備
1、 具備條件
硬體基本配置
2、 結構化的系統分析方法
確定服務對象，分析需求，以對象需求為中心，確定系統結構。
3、 局限性：信息不對稱和不完整，技術局限性，系統前期調試運行，缺乏系統開發經驗。
三、 對別人開發出系統的分析
1、酒店管理系統舉例：
（一）天啟酒店管理系統功能簡介：
天啟酒店管理系統是在酒店管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網路系統，使酒店的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高酒店管理的效率和水平、實現資源的優化配置，進而提高酒店經濟效益和競爭能力的過程。
客房服務系統特點
（1）系統可以對賓館客房物理結構進行虛擬，並在操作界面上體現虛擬圖，簡化前台對客房管理的操作，如果在硬體上配合觸摸屏，則可得到更加直觀的效果。
（2）系統還支持多客房管理點的應用，並保證數據同步傳輸，使得多種模式客房管理可並行使用。
（3）系統可對客戶進行自動一體化結賬，包括餐飲、客房使用以及其他收費服務進行並帳。
（4）可對客戶資料進行快速登陸和查詢，並提供客戶關系統一視圖對客戶信譽度等重要指標進行量化統計；對特定客戶的付款方式和折扣率進行特殊管理。
（5）提供多種客戶付帳方式，包括現金、支票、信用卡等。
（6）提供各種統計和明細報表反應賓館經營情況，如客房入住率、訂房情況、結賬情況等
（二）深圳 Rich R 酒店管理系統簡介
客服系統：

6、網路知識付費是什麼概念？

知識付費是什麼？

說簡單一點，知識付費就是一種通過互聯網把各種經過過濾後的高效信息傳遞給有求知慾者的過程，這個過程強調一種自主學習和主動付費。

從13、14年線上教育開始興起，到18年市場突破2000億，根據前沿產業研究院的數據測算，在19年有望突破3000億，這說明了線上教育的前景還是非常廣闊的。

怎麼做知識付費?

隨著線上教育的發展越來越快，讓很多教育平台嗅到了商機，市場上充斥著各式各樣的平台，選擇一個好的平台才能讓自己享受到線上教育帶來的紅利，一般都是選擇依靠靠譜的軟體和平台來助力成功。至於如何挑選，可以參考以下幾點：

1、從專業角度來講，適合自己的平台，應該具有多功能的營銷工具，好用的教務管理系統，以及互動督學方面能否能讓學員黏性更強。

2、招生拓客是教育行業所要做的第一件事，好用的營銷工具，可以幫助教育商家，快速招生拓客，能夠節約很多時間和成本。

3、解決了招生拓客的問題，還需要有好用的教務管理，這樣才能更好的提升體系化運營效率，能夠簡單方便快捷的進行管理，同時減少出錯率，讓你你不再費心費力。

另外，線上教育+線下教育的模式，才能夠有效將各自的優點發揮到最大化。

7、運營總監或運營經理是怎麼成長起來的

首先從基層運營管理員，訂單員，送貨員做起，然後是努力學習理論知識，可以讀個MBA啥的，然後是尋找獵頭，跳槽到運營經理，然後是運營總監。
運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
(一)負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統及工作標准;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
(五)負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作夥伴的跟進。
另外，運營總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成;
負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，
運營總監職責還有就是需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成為一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。
以上為運營總監的主要職責，僅供參考。