保健品新媒體運營思路

1、怎樣才能做好保健品的網路營銷推廣？

近年來，醫葯保健品行業一直涌動著變革趨勢。那種急功近利、三板斧式的解決問題方式，已經無法支持變化無窮的市場了。隨著國家監管力度加強，對生產企業門檻提高，整個醫葯保健品行業生存環境發生了天翻地覆的變化，一招鮮，吃遍天的暴利時代，已經不復存在，市場盈利水平每況愈下，營銷模式的變革也就成為了所有保健品企業當前迫在眉睫的任務。事實上，如果再不放棄這種單靠廣告狂轟濫炸企圖撕開市場缺口的落後模式，最終只會把企業推向能否繼續生存的危險境地。就拿補腎產品來說，在一個中心城市，往往聚集了十數家熱炒的補腎產品，從電台到媒體，從專題到軟文，從短時段到包時段，從通欄到整版，投入是越來越大，而真正能夠存活下來的又有幾人？無一例外不是花錢打了水漂。20年來，中國的保健品市場起伏跌宕，其最根本的主線就是：消費者的消費心理和消費需求發生了徹底的扭轉。蒙派營銷粗放式掠奪的操作手法，早已讓眾多消費者對保健品離奇概念的炒作司空見慣，並且產生了免疫力。正所謂窮則生變，變則通，這是一個適者生存的年代，市場的變化促使你必須加入觀念轉變的變革行例。保健品由於其產品的特殊性最終決定了其營銷手法必須回到營銷的終極目標真正的滿足消費者的需求上來，只有徹底的掌握消費者的消費心理，滿足消費者的消費需求，企業才能擺脫市場環境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運的強者。其實，服務營銷是一種行為，包括企業從產品的研發、設計、生產之初就應考慮到要在營銷的每一個細節中為消費者提供最大的利益價值，比如說品質的卓越化、包裝的個性化等，同時，服務營銷也是一種理念，更是一種滿足消費需求、創造消費需求的實踐。事實上，中國的保健品市場正在悄悄的發生著變革，諸如一些企業倡導的體驗營銷和顧問營銷，都是服務營銷的雛形，這些新型營銷的核心特點無一不是強調售前和售後的健康服務，並且以健康服務帶動產品銷售，維系消費者忠誠。保健品的消費者到底需要什麼呢？其實很簡單，他們需要的是一個貼心的、保姆式的健康服務方案，而不是虛無的口號式的承諾。21世紀的競爭是服務的競爭，服務營銷必將創造21世紀中國市場營銷的新格局。首先，服務模式固定化。這個固定化指的是要把服務執行貫徹始終，切忌三天打魚兩天曬網，東一榔頭西一棒，服務從根本上來講就是展示產品的一個重要窗口，那種游擊戰式的服務寧可不要，否則，最終最傷害的還是產品本身。其二，服務模式生動化。所謂生動化指的是一切服務都要圍繞人性與親情這一主題來開展，變以往的請進來為現在的走出去。以住的企業也常號稱售後服務其三、服務模式多樣化。過去，一些企業也打著服務的旗號，動輒來個大手筆，什麼免費義診、大型科普等等，名頭是很響，響應者卻幾乎全無，既使是偶有人參與，也不外乎沖著你承諾的稍許好處，湊個熱鬧而已，對於產品品牌銷量的提升，除勞民傷財外，一無是處。相反的，搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動，比如有獎徵集與產品主題有關的廣告用語、徵文、書法作品、人生感言等等，反倒是可以快速提升產品的知名度與美譽度，以最小的代價獲得最大的效果。其四、服務模式專業化。久病成良醫，大多數對保健品有需求的消費者或多或少都對自身的身體狀況有著一定的了解，業內人士都知道，保健品市場無論是在終端還是專賣店，那些專司坐堂的所謂專家們，基本上都是企業聘請的退休醫生，有些甚至只是經過企業一些簡單產品知培訓的工作人員，這些半調子郎中們又如何能夠為消費者們提供專業的健康服務呢？為此，組建一支真正的具有專業水準的健康服務隊伍，才是現在各保健品企業急需解決的問題。

2、一套完整的新媒體運營計劃應該怎麼寫?

一、了解什麼是新媒體運營

新媒體運營是利用微信，微博，貼吧等等一些新媒體平台進行品牌的推廣，產品營銷的運行方式。

通過策劃一個品牌的優勢等的內容傳播利用互聯網的線上市場向用戶不斷的發送信息，提高用戶的參與程度提高產品的知名度。在粉絲經濟的時代中利用粉絲賺錢，達到賺錢營銷的目的。

二、明確自己的目標，規劃定位

1.學會多途徑獲取數據

(1)可以通過生意參謀對每一個品牌，每一個產品、主推商品的人群進行畫像和數據進行分析。

(2)數據的獲取還能能從第三方平台中直接獲取目標數據，就可以直接進行參考和分析.

(3)第三方交易平台沒有辦法給你我提供相關數據，那麼這個時候就可以託付給技術部門對數據統計表進行分析和調查。

選擇日指標完成分析然後在擴展到每周，每個月，每個季度，每年。服務服務號的注冊用戶，訂單量大，訂單轉換率分析，還得對客單價完成數據分析。

2.讓更多的流量活躍在周圍

整個團隊需要有一個屬於自己的終極目標，對於一個新媒體運營的公司來說一個產品的終極目標就是能夠有更多的流量活躍在周圍。

(1)目標方向不能設置的太過於廣泛，必須以正規的數據分析做市場導向。

(2)目標范圍不能過大，必須要滿足我們的市場需求。

3.確立好目標方向和范圍

(1)確定好目標方向和范圍有利於對新媒體運營的規劃與執行。

做任何事情，規劃是首當其沖的。為了讓新媒體更好的運營，我們要對新媒體進行規劃。

(2)這樣不僅能夠明確自己的目標，同時也能讓自己更加全面的去分析問題，讓事情減少風險系數。規劃中綜合考慮各項因素，制定年度、季度、月度、周度內容運營規劃。這樣有目標可以讓我們對店鋪更加的具有目的性運營。

(3)同時還要把握好全年的官方活動時間，結合日常活動進行新媒體推廣有利於我們所制定的運營規劃與目標更好的實施，也可以讓推廣、資源、人力、時間、投入的合理分配。

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3、新媒體運營崗位職責是什麼？

--------------關於新媒體及運營崗位職責----------------------

首先要知道新媒體是什麼，新媒體運營的崗位要做什麼，其實從各種招聘網站上搜一下就知道了，崗位職責了解一下，就知道如果你以後想從事新媒體運營這方面的工作，應該具備什麼樣的能力了

其實總結一下，現在新媒體的主流平台有：

主流：微信/微博/百家/頭條/大魚等

資訊類：一點資訊/大風號/網易等

音頻電台：喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等

短視頻：抖音/美拍/秒拍/西瓜視頻等

社區門戶：知乎/豆瓣/貼吧/簡書等

其他領域：小紅書/微淘等

其實每個公司招的新媒體運營崗位側重點不一樣，有的可能會側重公眾號，有的可能需要你會運營抖音，甚至對視頻拍攝，腳本，剪輯有一定的了解，做渠道推廣的話，可能會涉及很多個平台。

所以在學習過程中，這些平台上發帖，推廣，回答問題等，都可以試一下，需要了解一下平台機制，知道是怎麼操做的，怎麼發帖才能不被刪，不被封號，怎麼寫，寫什麼才能獲得更多推薦等等，SEO的文章改怎麼寫，關鍵詞優化怎麼做，這些都是需要嘗試總結的。而且如果你能在某一個平台養一個粉絲很多的活躍大號，對你以後找相關工作是非常加分的。

-------------------必備技能------------------

1、文案

「內容至上」「內容為王」的口號還是一直在喊著，那麼文案能力也是一直被提及的。有些人可能聽到文案就覺得自己的文筆不行，文案肯定不好。

其實不然，文案主要考察的還是你對市場的敏感性，並將其在文案中表達出來，而這種敏感性是可以經過鍛煉得到的。所以對於寫文案這點，你千萬別害怕。

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2、數據分析能力

一個規范的互聯網公司，領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的，一切事情都拿數據說話。數據思維要貫穿到工作的方方面面。

比如，你自己怎麼知道下一步該干什麼？需要數據反饋。

我寫了一篇文章放到今日頭條上，閱讀數只有3K，而公司的平均數量是6K，那麼我就可以知道，我寫的這篇文章效果不好，那麼就要調整內容、或者文案類型了。

此外，還可以看看評論數量，看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴；還可以通過點贊數，看用戶對你的認可。

比如，你想申請經費測試一個新項目，拿出以往類似項目的數據、加分析，你的上級大佬才會放心撥錢給你不是？

總之，新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。而這一切的基礎，是你的數據分析能力。

4、如何做好新媒體運營的七個技巧

從兩點來講，一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲，是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物，通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台，必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章，現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用，一定要把平台的資源讓出去，打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者？讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客？購買產品以後，商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系，而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下，為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己，為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字，就是內容。

5、新媒體運營主要從哪些方面入手啊？

最重要的部分就是多放外鏈，做好內容，多了解用戶們的需求，反正就是多看別人的

6、新媒體運營工作應該如何規劃？如何開展？

新媒體運營是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
簡言之，就是利用微信，微博，貼吧等新興媒體平台進行品牌推廣和產品營銷的運營方式。

然而，每個企業需要根據公司實際情況，目標客戶的定位以及自身的產品，去選擇自媒體的運營。
新媒體運營先搞清楚以下問題：
1、定位，我是誰，誰是我，我要幹嘛，總結即為，我是誰，我的核心產品是什麼，核心賣點是什麼，怎麼做。以此來給用戶進行定位，明確傳播內容。
2、渠道，微博、貼吧、Q群、微信、知乎、頭條、百科、官網、各類專欄和視頻音頻平台等。遵循，用戶在哪兒，我在哪兒，妥妥的。
3、團隊，小編內容傳播的文字創造者，媒體運用官，自媒體的整體布局統籌者。
4、內容，介質的選擇，文字、視頻、音頻等，定格調，風趣，創意，文藝，逗比等。
5、試運營，三步走戰略，內容輸出，內容佔位的重要性，大腿原則，大媒體，行業媒體，擴大影響力，協同矩陣，其他各種可利用的平台渠道。